Détaxe : le sommaire
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Détaxe : le sommaire
Détaxe : le sommaire ● Mais de quelle taxe parlons-nous ? ● Qui est affecté par cette taxe ? ● En quoi est-elle absurde et illégale ? ● Les arguments de votre vendeur. ● Comment se faire détaxer ? Conclusion : actualité. ● C'est quoi cette taxe ?! ● ● ● ● Nous visons principalement la licence Microsoft Windows vendue avec chaque micro-ordinateur. La vente de l'ordinateur sans cette licence est systématiquement refusée dans la vente « grand public ». Elle entraîne pourtant un surcoût car elle n'est pas gratuite. Cette somme à payer irréductible et incontournable est appelé Taxe Microsoft. Cela ne me concerne pas... ● La taxe s'applique à tous. Elle touche en particulier : – les utilisateurs de systèmes alternatifs (BSD, GNU/Linux). – les particuliers possédant déjà une licence Windows (version « boîte ») – ceux qui veulent une autre licence de Microsoft Windows (licence éditeur, autre version du logiciel). L'illégalité de cette taxe ● ● Elle est illégale : c'est un cas de vente subordonnée (Art L 122-1, C. consom. ) Elle contrevient aux règles d'information sur les prix ( Art. L 113-3 ) : le coût des logiciels n'est jamais indentifié. ● Elle s'accompagne de manquement au devoir d'information ( Art. L 111-1) : -absence d'information sur le contrat de licence (OEM, non présentation du contrat) -pratique du tatouage non signalée Mais votre vendeur vous dit... ● Ce logiciel est indispensable à l'ordinateur comme les pneus pour une voiture. C'est faux ! – 1) Le matériel et les logiciels sont deux objets bien distinct pour la loi ; leur vente conjointe est interdite pour les ordinateurs professionnels. – 2) Des produits indispensables n'ont pas besoin d'être groupés lors de l'achat : l'assurance pour votre voiture est obligatoire et pourtant on vous laisse le choix. Mais votre vendeur vous dit... ● Pourquoi vous rembourser ? Il vous est offert. – ● Je perdrais la garantie de mon matériel... – ● Faux. Il est évident que rien est gratuit. Le logiciel a un coût ( 50-90 euros voir plus ?!) Faux. Le vendeur comme le constructeur ont une OBLIGATION légale de garantie. Pourquoi ne pas aller acheter ailleurs ? – L'achat chez l'assembleur est une réponse fréquente. Mais pour les portables, il est impossible de le prendre sans os. Mais votre vendeur vous dit... ● Il voudrait mais le constructeur ne veut pas. – ● Il reste responsable des produits qu'il vend et du respect de la loi, même si le constructeur est également responsable. Cette vente liée est dans l'intérêt du consommateur. – C'est confondre pré-installation (facteur technique) et vente liée (pratique commerciale) alors qu'on peut dissocier. – C'est faire fi de l'intérêt de beaucoup d'utilisateurs. Mais que faire ? ● ● ● Devant l'inertie des pouvoirs publics, les associations de consommateurs et certains particuliers réagissent : procès UFC, « procès en détaxe » Vous pouvez vous informer sur www.detaxe.org, vous inscrire à la liste notamment pour avoir de l'aide. Vous pouvez aussi vous inscrire à une association et leur faire part de vos problèmes relatifs à la vente liée. Détaxer : avant l'achat ● ● ● Demandez à votre vendeur ou explorer la possibilité d'avoir un ordinateur sans logiciels (cela commence pour portables). Faîtes certifier ou vérifier vous-même que le modèle n'est pas tatoué. Se plaindre à la DDCCRF, à une association de consommateurs en cas de refus. Obtenez la liste de logiciels. Détaxer : après l'achat ● ● ● ● Cherchez à avoir copie du CLUF (Live-CD, recopier l'essentiel au moment du premier démarrage) REFUSEZ LA LICENCE PROPOSEE A L'ALLUMAGE DE L'ORDINATEUR !!! Ecrivez au constructeur pour obtenir le remboursement. Ne croyez à la force juridique des écrits : caractère éventuellement abusif des termes du CLUF ou de la procédure de remboursement. Victoires ... et actualités ● ● ● ● Victoire d'un membre du groupe Détaxe contre ACER et sa prétendue procédure de remboursement La vente liée prend mieux ailleurs... L'histoire d'Apple et de l'Ipod Rapport de la 'globalisation institue' contre la vente liée entre pc et windows La perte de la garantie et les ordinateurs tatoués : la fin du droit d'usage