eSATA II 300 1-Port ExpressCard
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4-Port External USB 3.0 PCI ExpressCard RC508 User Manual 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual English Contents: Chapter 1: Introduction ....................................................................... 2 1.1 Product Information ..................................................................... 2 1.2 Features...................................................................................... 3 Chapter 2: Getting Started .................................................................. 4 2.1 Hardware Installation .................................................................. 4 2.3 Hardware Verify .......................................................................... 6 2.4 Driver Uninstall............................................................................ 7 Chapter 3: Troubleshooting Tips ........................................................ 9 1 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Chapter 1: Introduction 1.1 Product Information Super-Speed USB 3.0 interface is the next revolution in I/O interconnect standards that will deliver the bandwidth and features required by PCs, consumer electronics and communications devices. With 10 times faster throughput than USB 2.0 standard, and backward compatibility with current USB device features, USB 3.0 interface will be the trend of IT technology moving forward. This board is a 4-port Super-Speed USB 3.0 PCI Express Card. It is compliant with the PCI Express Generation 2 specifications for host PC systems. Data transfer rates reach up to 5 Gbps when connected to USB 3.0 compliant peripherals, while maintaining compatibility with existing USB peripheral devices. This board supports high-speed USB 3.0 devices and is backward compatible with current USB 2.0 High-Speed and USB 1.1 Full-Speed devices. It is an ideal choice for external storage devices, MP3 players, external DVD Writers, Card Readers, digital cameras, webcams, networking devices, video devices, and all other USB devices. 2 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual 1.2 Features Fully compliant with PCI Express Base Specification Revision 2.0 Supports USB Battery Charging Specification Revision 1.2 Single-lane (x1) PCI Express throughput rates up to 5 Gbps Compliant with Universal Serial Bus 3.0 specification Revision 1.0 Supports simultaneous operation of multiple USB 3.0, USB 2.0 and USB 1.1 devices Supports the following speed data rates as follows: Low-speed (1.5 Mbps) / Full-speed (12 Mbps) / High-speed (480 Mbps) / Super-speed (5 Gbps) Compliant with Intel’s eXtensible Host Controller Interface (xHCI) Specification Revision 1.0 Supports 4 downstream ports for all speeds Built-in 4-pin power connector for receiving extra power from system Supports USB Battery Charging Specification Revision 1.2 Hot-swapping feature allows you to connect/disconnect devices without powering down the system 1.3 System Requirements Windows® XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 (32- & 64-bit) One available PCI Express slot (Recommend PCI Express 2.0) 1.4 Package Contents USB 3.0 4-Port External PCI Express Card Driver CD User Manual Note: Contents may vary depending on country/market. 3 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Chapter 2: Getting Started 2.1 Hardware Installation 1. 2. 3. 4. 5. 6. Turn off the power to your computer. Unplug the power cord and remove your computer’s cover. Remove the slot bracket from an available PCIe slot. To install the card, carefully align the card’s bus connector with the selected PCIe slot on the motherboard. Push the board down firmly. Replace the slot bracket’s holding screw to secure the card. Secure the computer cover and reconnect the power cord. 2.2 Driver Installation 1. Insert the provided CD into your disk drive. The CD-ROM will start automatically. When the following screen appears, please click “Install Driver”. *Note: Actual image may vary Note: If the install program doesn’t run automatically, please locate and double-click on the Autorun.exe file in the CD to launch the install program. 4 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 2. User Manual Please click “720201/720202” to start the installation. *Note: Actual image may vary 3. Click “Next” to continue. Please check “Accept License Agreement” box, and click “Next” to continue. 5 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 4. 5. User Manual Click “Install” to continue. Click “Finish” to end the driver installation steps. Note: We do not provide USB 3.0 driver for Mac and Linux OSs. 2.3 Hardware Verify 1. Click on the “Device Manager” tab in the Windows Control Panel. Start > Control Panel > Device Manager 6 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 2. User Manual Enter the “Universal Serial Bus Controllers” window, and you can read “Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller” and “Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub” in the Device Manager. 2.4 To Uninstall Driver 1. Click on the “Programs and Features” tab in the Windows Control Panel. Start > Control Panel > Programs and Features 7 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 2. User Manual Enter the “Uninstall or change a program” page, and double-click “Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller Driver” to process driver uninstallation procedure. 8 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Chapter 3: Troubleshooting Tips If card and devices connected to the computer do not seem to be working properly, please perform the basic troubleshooting steps below: 1. Check that all cables are correct and securely connected. 2. Make sure USB device’s power is turned on. 3. Make sure the devices are getting required power. 4. Make sure there is no problem with the card installation. Computer failed to start after inserting the USB 3.0 PCI Express card. Turn off the computer, remove the USB 3.0 PCI Express Card, and try to restart the computer. If the computer starts successfully, it means that the card has not been inserted into the PCI Express slot correctly. Please clean golden connectors by rubber firstly, then try installing in another PCI Express slot. There is a yellow exclamation point on controller 1. 2. 3. Please shutdown your computer and move the card to another available slot, then re-install USB 3.0 driver. Please point on this device then right-click on the mouse. Select “Update Driver” to renew USB driver. This exclamation point usually means there is a resource conflict between this card and another card in your system. Please move the card to another available slot. Restart your computer. Windows will re-configure itself and re-assign resources. Check your device manager again. 9 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual A message is displayed stating that not enough power can be given to the connected device. Make sure to connect the 4-pin power cable on board to provide efficient power to USB devices. However, using the device’s own power source is the most efficient method. Is it possible to connect current USB 1.1 or 2.0 devices to the USB 3.0 PCI Express card? Yes, this works. Device will not obtain the USB 3.0 speeds, USB 2.0/1.1 speeds only. 10 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual French Table des matières Chapitre 1 : Présentation .................................................................. 12 1.1 Informations sur le produit ......................................................... 12 1.2 Fonctionnalités .......................................................................... 13 1.3 Configuration système requise .................................................. 14 1.4 Contenu de l'emballage............................................................. 14 Chapitre 2 : Démarrage ..................................................................... 15 2.1 Installation du matériel .............................................................. 15 2.2 Installation du pilote .................................................................. 15 2.3 Vérification du matériel .............................................................. 17 2.4 Pour désinstaller le pilote .......................................................... 18 Chapitre 3 : Conseils de dépannage ................................................ 20 11 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Chapitre 1 : Présentation 1.1 Informations sur le produit L'interface USB 3.0 Super-Speed est la prochaine révolution dans les normes d'interconnexion d'E/S, fournissant la bande passante et les caractéristiques requises par les PC, l'électronique grand public et les appareils de communication. Avec une capacité de traitement 10 fois plus rapide que la norme USB 2.0 et une rétrocompatibilité avec les fonctionnalités des périphériques USB actuels, l'interface USB 3.0 sera la tendance de la technologie informatique à l'avenir. Cette carte est une carte PCI Express USB 3.0 Super-Speed 4 ports. Elle est conforme aux spécifications PCI Express Génération 2 pour les systèmes PC hôtes. Les taux de transfert de données atteignent jusqu'à 5 Gbit/s en cas de connexion à des périphériques compatibles USB 3.0, tout en maintenant la compatibilité avec les dispositifs périphériques USB existants. Cette carte prend en charge les appareils USB 3.0 High-Speed et est rétrocompatible avec les appareils USB 2.0 High-Speed et USB 1.1 Full-Speed actuels. Elle constitue un choix idéal pour les dispositifs de stockage externe, les lecteurs MP3, les graveurs DVD externes, les lecteurs de cartes, les caméras numériques, les webcams, les dispositifs de mise en réseau, les appareils vidéo et tous les autres appareils USB. 12 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual 1.2 Fonctionnalités Entièrement conforme à la spécification de base PCI Express Révision 2.0 Prend en charge la spécification de chargement de batterie USB révision 1.2 Taux de capacité de traitement PCI Express à voie unique (x1) jusqu'à 5 Gbit/s Conforme aux spécifications Universal Serial Bus 3.0 révision 1.0 Prend en charge le fonctionnement simultané de plusieurs périphériques USB 3.0, USB 2.0 et USB 1.1 Prend en charge les débits de données aux vitesses suivantes : Low-speed (1,5 Mbit/s) / Full-speed (12 Mbit/s) / High-speed (480 Mbit/s) / Super-speed (5 Gbit/s) Conforme à la spécification Intel eXtensible Host Controller Interface (xHCI) révision 1.0 Prend en charge 4 ports descendants pour toutes les vitesses Connecteur d'alimentation 4 broches intégré pour recevoir une alimentation électrique supplémentaire provenant du système Prend en charge la spécification de chargement de batterie USB révision 1.2 La fonctionnalité d'échange à chaud vous permet de connecter/déconnecter des appareils sans éteindre le système 13 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual 1.3 Configuration système requise Windows® XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 (32 et 64 bits) Un emplacement PCI Express disponible (PCI Express 2.0 recommandé) 1.4 Contenu de l'emballage Carte PCI Express externe 4 ports USB 3.0 CD du pilote Manuel d'utilisation Remarque : Le contenu peut varier en fonction du pays/marché. 14 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Chapitre 2 : Démarrage 2.1 Installation du matériel 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mettez votre ordinateur hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation et retirez le couvercle de votre ordinateur. Retirez le support d'emplacement d'un emplacement PCIe disponible. Pour installer la carte, alignez soigneusement le connecteur du bus de la carte avec l'emplacement PCIe sélectionné sur la carte mère. Poussez fermement la carte vers le bas. Replacez la vis de maintien du support d'emplacement pour bien fixer la carte. Fermez bien le couvercle de l'ordinateur et rebranchez le cordon d'alimentation. 2.2 Installation du pilote 1. Insérez le CD fourni dans votre lecteur de disque. Le CD-ROM démarre automatiquement. Quand l'écran suivant apparaît, veuillez cliquer sur « Installer pilote ». *Remarque : L'image réelle peut varier 15 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Remarque : Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, veuillez localiser et double-cliquer sur le fichier Autorun.exe sur le CD pour lancer le programme d'installation. 2. Veuillez cliquer sur « 720201/720202 » pour démarrer l'installation. *Remarque : L'image réelle peut varier 3. Cliquez sur « Suivant » pour continuer. Veuillez cocher la case « Accepter l'accord de licence », puis cliquez sur « Suivant » pour continuer. 16 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 4. User Manual Cliquez sur « Installer » pour continuer. Cliquez sur « Terminer » pour terminer les étapes d'installation du pilote. Remarque : Nous ne fournissons pas de pilotes USB 3.0 pour les systèmes d'exploitation Mac et Linux. 2.3 Vérification du matériel 1. Cliquez sur l'onglet « Gestionnaire de périphériques » dans le panneau de configuration de Windows. Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques 17 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 2. User Manual Entrez dans la fenêtre « Contrôleurs bus série universels » , vous pouvez alors lire « Contrôleur hô te USB 3.0 Renesas Electronics » et « Concentrateur racine USB 3.0 Renesas Electronics » dans le Gestionnaire de périphériques. 2.4 Pour désinstaller le pilote 3. Cliquez sur l'onglet « Programmes et fonctionnalités » dans le panneau de configuration de Windows. Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités 18 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 4. User Manual Entrez dans la page « Désinstaller ou modifier un programme » puis double-cliquez sur « Pilote du contrôleur hô te USB 3.0 Renesas Electronics » pour procéder à la procédure de désinstallation du pilote. 19 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Chapitre 3 : Conseils de dépannage Si la carte et les appareils connectés à l'ordinateur ne semblent pas fonctionner correctement, veuillez effectuer les étapes de dépannage de base ci-dessous : 1. Vérifiez que tous les câbles sont corrects et bien raccordés. 2. Assurez-vous que le périphérique USB est sous tension. 3. Assurez-vous que les appareils reçoivent l'alimentation nécessaire. 4. Assurez-vous qu'il n'y a aucun problème avec l'installation de la carte. L'ordinateur n'a pas pu démarrer après avoir inséré la carte PCI Express USB 3.0. É teignez l'ordinateur, retirez la carte PCI Express USB 3.0 et essayez de redémarrer l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre avec succès, cela signifie que la carte n'a pas été insérée correctement dans l'emplacement PCI Express. Veuillez d'abord nettoyer les connecteurs dorés avec du caoutchouc, puis essayez de l'installer dans un autre emplacement PCI Express. 20 4-Port External USB 3.0 PCI Express Card RC508 User Manual Il y a un point d'exclamation jaune sur le contrôleur 1. Veuillez éteindre votre ordinateur et déplacer la carte vers un autre emplacement disponible, puis réinstallez le pilote USB 3.0. 2. Veuillez pointer sur cet appareil puis faire un clic droit avec la souris. Sélectionnez « Mettre à jour pilote » pour renouveler le pilote USB. 3. Ce point d'exclamation signifie habituellement qu'il y a un conflit de ressources entre cette carte et une autre carte dans votre système. Veuillez déplacer la carte vers un autre emplacement disponible. Redémarrez votre ordinateur. Windows se reconfigure et réattribue les ressources. Vérifiez à nouveau votre gestio nnaire de périphériques. Un message s'affiche, indiquant qu'une alimentation suffisante ne peut pas être fournie à l'appareil connecté. Assurez-vous de raccorder le câble d'alimentation 4 broches sur la carte pour fournir une alimentation efficace aux appareils USB. Cependant, utiliser la source d'alimentation propre à l'appareil est la méthode la plus efficace. Est-il possible de connecter des appareils USB 1.1 ou 2.0 actuels à la carte PCI Express USB 3.0 ? Oui, cela fonctionne. L'appareil n'obtiendra pas les vitesses de l'USB 3.0, seulement les vitesses de l'USB 2.0/1.1. 21
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