tarif Packs N° Accueil

tarif
Packs N° Accueil®
applicable au 15 Octobre 2009
1. prestation principale
Création en € HT
Forfait
1
mensuel
en € HT
Nombre
d’heures
Tarif Pack
N° Vert
Tarif Pack
N° Azur
Tarif Pack
N° Indigo
90
5h
10h
15h
20h
30h
40h
50h
24
46
67
86
126
162
197
15
29
43
55
80
104
126
8
L’offre Packs N° Accueil est disponible en métropol e et dans les DOM avec une restriction pour les DOM
concernant l’acheminement des appels vers un numéro de réception mobile, l’option Guide Vocal Pack et
l’option Guide Vocal-Web.
Les forfaits Packs N° Vert et Pack N°Azur et Pack N ° Indigo comprennent l’abonnement national, DOM ou
sélectif ainsi que des services.
Les forfaits Packs N° Vert et Pack N°Azur comprenne nt aussi un volume d’heures de communication.
1
Tout mois commencé est facturé
France Télécom SA
Siège social 6 Place d'Alleray - 75505 Paris Cedex 15
RCS Paris N°380 129 866 au capital de 10 594 365 43 2 €
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Convention de Services GRC
fiche tarifaire « Tarif des Packs N°Accueil»
Edition Octobre 2009
1.1 Détail de l’abonnement et des services inclus
Inscription à l’annuaire universel dans la base de données Annuaire à des fins de parution
Inscription à l’annuaire
Inscription dans la base de données annuaire des opérateurs à des fins de
parution
Réception et acheminement des appels
Abonnement national, DOM ou
sélectif
Acheminement secondaire
Numéro de réception mobile
(hors DOM)
Accès interdit depuis les cabines
Pour cibler le territoire national ou bien seulement quelques zones
géographiques.
Lorsque le numéro de réception des appels de votre Numéro Accueil est
occupé, saturé ou ne répond pas, les appels sont renvoyés sur un numéro
ème
de votre choix. Ce 2
numéro de réception activé est offert.
Acheminement des appels vers un numéro de réception mobile de
métropole. Ce service n’est pas disponible dans les DOM
Permet d’interdire l’accès à un numéro vert depuis les cabines
téléphoniques.
Optimisation du forfait
Optima
Intégration des minutes mobiles
dans le forfait.
Chaque mois, ajustement au forfait le plus avantageux, compte tenu de la
consommation réelle.
Les appels reçus sur un numéro de réception mobile sont décomptés dans
le forfait .
Prestations d’accompagnement
Guide Conseils et Hot line
Accès universel au
Web@dministrateur
Conseils pratiques et personnalisés sur l’usage des Packs N° Accueil.
Permet d’accéder au site en ligne de gestion de votre numéro.
1.2 Détail de la tarification des communications dans le forfait
Pack N°Vert
Appels reçus sur un numéro de réception fixe ou IP : à l’établissement de l’appel, un minimum de perception
équivalent à 30 secondes de communication est appliqué. La facturation s’effectue ensuite à la seconde.
Appels reçus sur un numéro de réception mobile : une minute de communication sur un numéro de réception
mobile équivaut à 4 minutes de communication sur un numéro de réception fixe. Pour chaque communication,
un minimum de perception équivalent à 2 minutes de forfaits est décompté.
Pack N° Azur
Appels reçus sur un numéro de réception fixe ou IP : facturation à la seconde dès l’établissement de l’appel.
Appels reçus sur un numéro de réception mobile : facturation à la seconde dès l’établissement de l’appel.
La minute de communication vers un numéro de réception mobile équivaut à 5 minutes et 36 secondes de
communication vers un numéro de réception fixe.
Pack N° Indigo
Appels reçus sur un numéro de réception fixe ou IP : appels non facturés
Appels reçus sur un numéro de réception mobile : voir tarification hors forfait
France Télécom SA
Siège social 6 Place d'Alleray - 75505 Paris Cedex 15
RCS Paris N°380 129 866 au capital de 10 594 365 43 2 €
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1.3 Détail de la tarification des communications au delà du forfait.
Appels reçus sur un numéro de réception fixe
Pack N° Vert
Pack N° Azur
Crédit temps
30 sec.
-
Minimum de perception
0, 04
-
Tarif normal
0, 08
0, 05
Minimum de perception
0, 32
-
Tarif normal
0, 32
0, 28
0, 23
Appels reçus sur un numéro de réception mobile
Pack N° Vert
Pack N° Azur
Pack N° Indigo
Crédit temps
120 sec.
-
Les appels en provenance de l’étranger pour les Packs N° Vert, Azur, Indigo
-
tarif unique de 0,055 € HT par minute de communication dès la première seconde sur un numéro de
réception fixe
sont facturés hors forfait à 0,20€ la minute (première minute indivisible) sur un numéro de réception
mobile
Tarification des appels vers des Numéros de Réception internationaux
Les communications vers des Numéros de Réception internationaux sont hors forfait. Pour l’appelé
(l’entreprise), le prix de la communication est défini dans la fiche tarifaire « Tarification internationale pour des
numéros de réception fixes » des Numéros Accueil.
France Télécom SA
Siège social 6 Place d'Alleray - 75505 Paris Cedex 15
RCS Paris N°380 129 866 au capital de 10 594 365 43 2 €
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2. services optionnels
La facturation s’effectue mensuellement.
2.1 Choix du numéro
Vous pouvez choisir le numéro de votre Pack N° Vert , Pack N° Azur, Pack N° Indigo
Caractéristiques des numéros
Numéro rare
Exemples
Les 4, 6 ou 8 derniers chiffres sont identiques ou consécutifs
Les 6 derniers chiffres sont 3 couples identiques ou 2 triplets
exceptionnels
Numéro remarquable
Numéro choisi
Les 6 derniers chiffres sont 3 couples représentant 3 nombres
consécutifs ou dont les dizaines sont des chiffres consécutifs et les
unités identiques Les 4 derniers chiffres sont 2 couples de chiffres
différents, ou 2 couples consécutifs ou 2 couples symétriques
0 800 01 23 45
0 800 06 54 32
0 810 34 34 34
0 820 789 789
0 800 12 13 14
0 825 01 11 21
0 820 20 17 71
Numéro dont un chiffre au moins est choisi et dont la composition n'est pas définie
précédemment
prix
mensuel
en € HT
100
50
23
Ces exemples de combinaisons ne sont pas limitatifs ;
Lorsqu'un numéro obéit à plusieurs critères, c'est le prix du critère supérieur qui s’applique.
2.2 Accès personnalisé à certains services
Code Confidentiel en € HT
4,57
2.3 Outils d’analyse
Observations Générales en € HT
15
2.4 Messagerie vocale
Module information en ligne, en € HT
60
130
200
100
200
300
Forfait 2 messages courts (<30 secondes)
Forfait 5 messages courts (<30 secondes)
Forfait 10 messages courts (<30 secondes)
Forfait 2 messages longs ( jusqu’à 6 minutes)
Forfait 5 messages longs ( jusqu’à 6 minutes)
Forfait 10 messages longs ( jusqu’à 6 minutes)
France Télécom SA
Siège social 6 Place d'Alleray - 75505 Paris Cedex 15
RCS Paris N°380 129 866 au capital de 10 594 365 43 2 €
4/6
Module dépôt de messages, en € HT
75
100
120
Forfait 50 messages déposés
Forfait 100 messages déposés
Forfait 150 messages déposés
Accès complémentaires, en € HT
30
Par tranche de 10 accès
Observations prix en € HT
80
Statistiques et Compteurs
Enregistrement de messages en studio, en € HT
230
450
Forfait 1 à 3 messages
Forfait 4 à 10 messages
Formation, en € HT
Outil de gestion du service (par session)
250
2.5 Guide Vocal Pack
Cette option est disponible en métropole uniquement, prix en € HT
Création
450
Forfait mensuel Guide Vocal Pack (permet d’acheminer les
appels en fonction d’un choix selectionné par l’appelant. Le
forfait donne accès à 1 niveau et 5 choix et inclus 2
numéros de réception).
Forfait par numéro de réception en sortie du guide vocal (A
ème
partir du 3
numéro de réception).
15
12
Forfait par appel passant par le guide vocal, prix en € HT
Moins de 10 000 appels par mois
0, 046
De 10 000 à moins de 100 000 appels par mois
0, 038
De 100 000 à moins de 500 000 appels par mois
0, 030
Plus de 500 000 appels par mois
0, 023
2.6 Guide Vocal-Web
Consulter la fiche tarifaire dédiée à l’option Guide Vocal-Web associé à un Pack N° Accueil.
France Télécom SA
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3. modification du contrat ou d’un paramètre lié
au service
Prix par modification effectuée, en € HT
France Télécom SA
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Convention de Services GRC
fiche tarifaire « Tarif des Packs N°Accueil »
Edition Octobre 2009