RTL Group Corporate Profile

Anke Schäferkordt
Co-CEO de RTL Group
Membre du directoire de Bertelsmann Management SE
CEO de Mediengruppe RTL Deutschland
Anke Schäferkordt : passionnée, humble, couronnée de succès
Anke Schäferkordt allie d’excellentes qualités de leadership en affaires à un flair prononcé
et une grande passion pour ce qui constitue le cœur de son activité : les programmes
télévisés. Les succès qui découlent de cette combinaison, tant en termes de chiffre
d'affaires et de résultats que de programmation et de parts d'audience, trouvent également
leur reconnaissance au niveau international. Anke Schäferkordt souligne avec réserve que
c'est surtout le travail en équipe qui fait la force de Mediengruppe RTL Deutschland.
Anke Schäferkordt est née en décembre 1962 à Lemgo, en Westphalie orientale, région où
elle passe sa scolarité. Elle étudie l’administration des affaires (Business administration) à
Paderborn, avant d'entrer chez Bertelsmann en 1988, par le biais du programme des futurs
dirigeants d’entreprise. Trois ans plus tard, elle part chez RTL Plus, à Cologne, en tant que
consultante pour le contrôle des ventes et la planification stratégique. Dès l'année suivante,
Anke Schäferkordt assure la direction du département contrôle de gestion, pour bientôt
diriger le département planification d'entreprise et contrôle de gestion, où elle restera de
1993 à 1995.
En 1995, elle intègre Vox en tant que CFO. De 1997 à 1999 elle assure à côté de ses
fonctions de CFO, celles de directrice des programmes, puis devient CEO de la chaîne de
1999 à 2005. Durant cette période, elle transforme Vox alors déficitaire en une chaîne
durablement rentable – et découvre son amour pour la programmation. Lorsqu’elle reprend
Vox en 1995, la chaîne enregistre une part d’audience de 2,8 pour cent auprès des
téléspectateurs âgés de 14 à 49 ans. Au moment de quitter Vox en 2005 pour sa grande
sœur RTL Television, ce chiffre était passé à 6,4 pour cent.
Dans ses nouvelles fonctions, elle réussit à renouveler une performance similaire. En
février 2005, Anke Schäferkordt devient Chief Operating Officer et Deputy CEO de RTL
Television et dès septembre de la même année, CEO de RTL Television. Ainsi, avec RTL
Television, Vox, N-TV, et des participations dans RTL II et Super RTL, Anke Schäferkordt a
à sa charge la responsabilité de toute la famille RTL en Allemagne que l’on désigne par
Mediengruppe RTL Deutschland depuis novembre 2007. Sous sa direction, le résultat
d'exploitation de l'entreprise a plus que doublé, passant d'un bénéfice net de 240 millions
d'euros en 2005 à un résultat record de 622 millions d'euros en 2013.
Grâce à une excellente gestion de crise, Mediengruppe RTL Deutschland est sorti renforcé
de la crise économique et financière de 2009, tant économiquement qu'au niveau des
programmes. Anke Schäferkordt avait en effet engagé les mesures nécessaires dès 2005 –
à une époque où la crise ne se faisait pas encore ressentir. Elle a remanié la structure du
groupe, regroupant certains départements, chaînes et prestataires de services en un
unique fournisseur de contenus, rassemblés sous un même toit, dans le nouveau et
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ultramoderne centre de diffusion de Cologne-Deutz. En complément, on a investi dans des
structures et des activités au-delà des revenus publicitaires traditionnels.
« Un entrepreneur ne doit pas lancer de plans d’épargne avec précipitation en période de
crise, mais doit prendre des mesures dans les bons moments en vue d’éventuelles
périodes difficiles », explique Anke Schäferkordt. « C’est ce que nous avons fait. » Au
début, ces mesures n’étaient pas populaires, mais elles se sont révélées utiles par la suite.
Dans de tels moments, il importe que la direction planifie la situation à long terme, dispose
d’une vision claire et puisse l’imposer – contre d’éventuelles résistances. Anke
Schäferkordt : « J’estime qu’il est de notre responsabilité et de notre devoir d’entreprise de
remettre en question et d’améliorer en permanence les processus, indépendamment du
contexte actuel. Notre objectif sur le long terme est de faire de RTL Television la chaîne
aux parts d’audience les plus élevées et aux processus les plus efficaces. »
Anke Schäferkordt est une femme d’action avec une forte prédisposition au réalisme. Elle
fixe des objectifs clairs et est reconnue comme étant directe et ouverte d’esprit. « La
télévision est un travail d’équipe. Depuis que je connais RTL Television, ce groupe s’est
toujours distingué par la forte passion de ses producteurs. À cela s’ajoute la vaste expertise
de toute l’équipe – l’expérience d’élaborer des programmes à succès, mais également la
capacité d’apprendre de ses échecs », insiste Anke Schäferkordt.
En novembre 2013, Anke Schäferkordt s’est vue décerner l’International Emmy Directorate
Award. Le jury a justifié sa décision par la passion d’Anke Schäferkordt pour les
programmes associée à une vision stratégique à long terme qui font d’elle une personnalité
marquante dans le domaine de la télévision internationale. Dans son discours, Anke
Schäferkordt a remercié les équipes de Mediengruppe RTL Deutschland et de RTL Group,
entre autres : « Je suis très honorée de recevoir ce prix prestigieux. Au cours des 22
dernières années, j’ai eu la chance de travailler avec une équipe vraiment exceptionnelle à
RTL – et ce prix reconnaît tout autant leur travail que le mien. »
En septembre 2014, Anke Schäferkordt se voit également décerner le prix Mestermacher
en tant que manager féminin de l’année. Dans son argumentation, le jury souligne
« qu’Anke Schäferkordt brille par ses performances au-dessus de la moyenne dans le
monde de l’économie et des médias, dans lequel les modèles féminins sont rares. Grâce à
son management perspicace et prévoyant, la Mediengruppe RTL Deutschland est sorti
renforcée de la crise économique et financière de l’année 2009 ».
L’orientation à long terme est également visible lorsque l’on porte son regard sur les parts
de marché. En 2011, RTL Television séduit 18,4 pour cent du jeune public et 14,1 pour
cent de l’ensemble des téléspectateurs. Dans les deux catégories, la chaîne occupe la
première place devant les concurrents du secteur privé et public. Dans son groupe cible,
elle possède une avance de 6,7 pour cent sur son challenger. Dans le contexte de la
fragmentation accélérée, Anke Schäferkordt souligne lors d’une interview avec le journal
hebdomadaire Die Zeit: « Avant toute chose, nous devons rester réalistes. Au cours des
prochaines années, la plus grande chaîne n’enregistrera plus de part d’audience de 20
pour cent. La numérisation a fortement accru la diversité des programmes. Nous serons
également confrontés à des chantiers affectant nos programmes et nous devrons en tirer
les leçons. Et c’est justement ce dans quoi nous avons toujours excellé : apprendre de nos
erreurs. Je ne me fais aucune illusion, nous serons de nouveau confrontés à cela. »
En 2013, les chaînes de Mediengruppe RTL Deutschland devancent encore de loin les
chaînes de ProSiebenSat1 avec 5,4 points de pourcentage dans le groupe cible des
téléspectateurs âgés de 14 à 59 ans, quand bien même la part d’audience de la chaîne
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phare RTL Television diminue sur un an. « Ce que nous avions prévu c’est réalisé »,
déclare Anke Schäferkordt. « Ce retour à la normale n’était pas surprenant pour nous.
Nous avions eu deux années record avec des audiences au-dessus de la moyenne et que
– en tant que diffuseur majeur –, nous avions connu une croissance à l’encontre des
tendances du marché. Certains de nos formats à succès n’enregistrent plus de parts
d’audience aussi élevées et tous les nouveaux formats ne se sont pas avérés être un
succès. RTL continuera de développer de nouveaux formats à grande échelle parce que
nous voulons rester leader du marché tout en maintenant une avance convenable. »
Par conséquent, Anke Schäferkordt a également élargi avec détermination le modèle
économique de Mediengruppe RTL Deutschland afin de conduire l’entreprise dans l’ère
numérique – son crédo : « Fragmentez votre activité avant que le marché ne vous
fragmente. » Pleinement consciente de la force des chaînes télévisées gratuites financées
par la publicité, elle élargit l’offre graduellement. En décembre 2006, Mediengruppe RTL
Deutschland lance trois chaînes télévisées digitales payantes : RTL Crime, RTL Living et –
en joint-venture avec la firme de production UFA qui appartient également à RTL Group –
Passion. Rapidement, ces chaînes se sont imposées sur les plateformes de distribution
principales et sont devenues rentables. Le 8 mai 2014, Mediengruppe RTL Deutschland a
lancé sa quatrième chaîne de télévision numérique payante : Geo Television, qui offre des
documentaires de qualité et a été développée en collaboration avec le magazine Geo
(Gruner + Jahr). La dernière-née du groupe Mediengruppe RTL Deutschland est la chaîne
numérique gratuite RTL Nitro qui s’adresse à un public masculin. Depuis sa première
diffusion le 1er avril 2012, RTL Nitro a résolument accru sa part d’audience. Depuis
novembre 2009, les chaînes de Mediengruppe RTL Deutschland sont également
disponibles en haute résolution sur la plateforme HD Plus.
Le secteur du contenu vidéo en ligne joue un rôle particulier dans la stratégie numérique de
la Mediengruppe RTL Deutschland. Par le biais de la famille Now, les différentes chaînes
proposent leurs programmes à titre gratuit, et ce jusqu’à sept jours après leur diffusion. De
plus, la plateforme Clipfish propose nombre de contenus produits de manière
professionnelle. Par l’intermédiaire du standard de télévision connectée HbbTV, la
Mediengruppe RTL Deutschland affiche non seulement des informations supplémentaires
relatives à l’émission en cours, mais également des propres canaux comme Clipfish Music
ou Fitness & Yoga.
Cependant, il ne fait plus aucun sens de différentier les activités numériques et analogues
dans le secteur de la télévision actuel – parce qu’à moyen terme, les contenus télévisés
seront uniquement diffusés numériquement à travers toutes les plateformes – câble,
satellite, IPTV. Ainsi, RTL Group distingue d’après la manière selon laquelle la télévision i
est consommée, soit de manière linéaire ou soit de manière non linéaire. Dans le domaine
de la télévision non linéaire à la carte, qui connait un succès grandissant, Mediengruppe
RTL Deutschland mise sur la force de ses marques de programmes et de formats. Les
offres de ‘Now-Familie’ – RTL Now, Vox Now, RTL II Now, Super RTL Now et RTL Nitro
Now – proposent aux téléspectateurs des émissions complètes en différé sur internet. En
2013, les pages d’accueil du site internet de la chaîne et ses sites de télévision de
rattrapage en Allemagne ont pour la première fois généré plus d’1,2 milliard d’impressions.
« Nous pouvons gagner de l’argent avec des offres numériques » déclare Anke
Schäferkordt dans une interview du Wall Street Journal Deutschland au printemps 2013.
« Le numérique ne doit pas être considéré comme un pilier adjacent de l’activité, mais doit
être pleinement intégré au reste de notre offre. En outre, nous avons besoin d’une monnaie
unique pour les annonceurs. Une monnaie qui reflète l’usage de la télévision à travers
toutes les plateformes de distribution et supports – qu’ils soient linéaires ou non. »
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Parallèlement à cela, Anke Schäferkordt reste convaincue que la télévision demeurera le
média numéro un à l’ère du numérique : « Même en 2020, les familles continueront de se
réunir devant leur poste de télévision. La télévision est le feu de camp des médias qu’il est
agréable de regarder à plusieurs. Il n’y a qu’à voir la popularité des d’événements diffusés
en public (public viewing), comme les grandes rencontres de football par exemple. »
Cependant, elle identifie un obstacle en matière de politique des médias – ou de manière
plus spécifique, dans le fait que la législation ne suit pas leur rythme d’utilisation des
médias. « Les informations diffusées sur notre chaîne N-TV sont soumises à tout un
ensemble de règles différentes de celles appliquées à un site d’information en ligne et
consulté par Smart TV – c’est-à-dire sur le même écran. En télévision linéaire, il existe des
restrictions sur la publicité – mais celles-ci ne s’appliquent pas à la vidéo en ligne. Les
règles relatives à la fréquence et à la durée de diffusion de la publicité devraient être
largement libéralisées. En fin de compte, c’est le public ou les utilisateurs qui décident s’ils
sont confrontés à trop de publicité ou non. C’est la raison pour laquelle nous demandons
plus de flexibilité en matière de programmation linéaire et un pied d’égalité vis-à-vis des
autres fournisseurs. »
Elle considère que la force du marché télévisuel allemand réside avant tout dans la qualité
de son offre. Elle explique : « Peu de marchés télévisuels possèdent une offre aussi variée
et d'une telle qualité. » Et au sujet du positionnement de RTL Television, elle affirme : « En
tant que chaîne leader du marché, les téléspectateurs attendent de nous à la fois de
l'excellent divertissement, ainsi que de l'information pertinente et d'investigation. Le succès
rencontré auprès des téléspectateurs de nos émissions d'information et de nos formats
magazine et boulevard le confirme. » Avec une part de marché de 18,2 pour cent en 2013,
l'émission RTL Aktuell s'est avérée le journal télévisé préféré du jeune public âgé de 14 à
59 ans.
L'importance de l'information pour Mediengruppe RTL Deutschland se manifeste
également par la position incontestée de la chaîne d'information N-TV. Même en ces temps
de crise, Anke Schäferkordt y tient fermement. Elle explique : « Les programmes
d'information sous toutes leurs formes sont incontournables dans un paysage médiatique
diversifié. Nous sommes particulièrement fiers que les journaux et programmes
d'information du groupe Mediengruppe RTL Deutschland aient traversé ces années de
conjoncture économique difficile sans baisse quantitative, ni qualitative. » Et le courage de
continuer même dans les périodes sensibles a fini par payer : depuis l’année 2011, N-TV
est bénéficiaire pour la première fois depuis un long moment.
Lorsqu’il s’agit de former de jeunes journalistes, l’entreprise mise également sur
l’engagement à long terme. Depuis 2001, Mediengruppe RTL Deutschland a ouvert, en
collaboration avec l'institut d'étude des médias de Rhénanie du Nord – Westphalie, l'école
de journalisme de RTL. « Notre école est un bon exemple que les intérêts de l'économie
privée et l'engagement politique et social peuvent parfaitement se compléter », déclare
Anke Schäferkordt.
Depuis le mois d'avril 2012, Anke Schäferkordt, en tant que Co-CEO, dirige RTL Group à
Luxembourg de pair avec Guillaume de Posch. En outre, elle fait partie, depuis le 19 avril
2012, du directoire de Bertelsmann. En complément de cette mission supplémentaire, elle
continue d’exercer ses fonctions de direction au sein de Mediengruppe RTL Deutschland –
mais a confié à compter du 1er février 2013 la responsabilité des programmes de RTL
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Television à Frank Hoffmann – qui a déjà conduit avec succès les activités de Vox en tant
que CEO.
Le plus grand projet commun du duo Anke Schäferkordt / Guillaume de Posch à ce jour ? Il
s’agit de la réduction de la participation de Bertelsmann dans RTL Group – la vente
d’actions était organisée sous forme d’offre publique comprenant un appel d’offre et une
tournée des plus grandes places financières mondiales. Le projet a requis toute l’attention
de l’équipe de direction pendant plusieurs semaines et plusieurs mois, culminant avec
l’introduction en Bourse à Francfort le 30 avril 2013. Le capital flottant de RTL Group a
augmenté à hauteur de 24,1 pour cent, les actions de l’entreprise ont été introduites sur le
marché réglementé de la Bourse de Francfort et, depuis le 23 décembre 2013, font partie
de l’indice boursier allemand MDax.
Comment Anke Schäferkordt a-t-elle fait pour mener à bien tous ces projets ? C'est très
simple : « Je viens un peu plus tôt au travail et je repars un peu plus tard. J’ai également
une excellente équipe pour me soutenir », confie-t-elle. Une réponse qui souligne une fois
de plus l'humilité du personnage. Et c'est précisément parce qu'elle garde les pieds sur
terre malgré le succès qu'Anke Schäferkordt est autant appréciée dans le monde du
secteur télévisuel que d’aucuns qualifient de vaniteux.
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Curriculum vitae
Date de naissance
Diplôme
12 décembre 1962 à Lemgo
Administration des affaires (Business administration)
Carrière professionnelle :
1988 Programme des futurs dirigeants d‘entreprise, Bertelsmann AG
1991 Executive Assistant for Sales Controlling and Strategic Planning, RTL Plus
1993 Directrice de Corporate Planning and Controlling, RTL Plus
1995 Chief Financial Officer (CFO), Vox
1997 CFO et directrice des programmes, Vox
1999 CEO, Vox
2005 COO et Deputy CEO, RTL Television
2005 CEO, RTL Television et Mediengruppe RTL Deutschland
Depuis avril 2012
Co-CEO, RTL Group
2012 Membre du directoire de Bertelsmann Management SE
2015 Membre du conseil de surveillance du Groupe M6
Latest updated: Octobre 2015
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