dossier de presse

La centrale de réservation BtoB
dédiée au transport
de vos voyageurs
www.resaneo.com
DOSSIER DE PRESSE
Septembre 2014
Contacts Presse : Yannick Faucon / Mélanie Simoncini
Dossier de presse Resaneo
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Du nouveau pour Resaneo
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Refonte du site BtoB
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Marque blanche Resatravel
L'aérien, les services en plus
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Une priorité : la qualité
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Les classiques Resaneo
Développement
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Les chiffres-clés
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Resaneo en 7 mots
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Historique
Biographie des dirigeants
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Raphael Torro / Yannick Faucon
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Jean-Pol Leclercq / François Garrabos
La société
Références
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Contacts
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Du nouveau pour Resaneo
Refonte du site BtoB
Le site de réservation de vols dédié aux agences de voyages a profité de l'été pour se
refaire une beauté !
Le site internet, entièrement revu,
arbore un graphisme élégant et sobre.
Il propose une navigation simplifiée et
place les informations et services
régulièrement utilisés par les agences de
voyages à portée de clic.
L'accent est également mis sur la mise
en valeur des opérations de nos
partenaires pour plus de visibilité des
meilleures offres.
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Du nouveau pour Resaneo
Marque blanche Resatravel
Depuis le mois de juin 2014, la centrale de réservation 100% BtoB a lancé une nouveauté
pour les agences de voyages, la vente en marque blanche sous l'appellation
RESATRAVEL.
L'objectif est de proposer des solutions innovantes pour équiper les sites web des agences
de voyages d'un moteur de réservation reprenant l'offre et le savoir-faire de Resaneo.
Avec la marque blanche Resatravel, les distributeurs peuvent proposer plus de 600
compagnies low cost, charters et régulières à leurs clients sur leur propre site web.
L'ensemble de la gestion est assurée par RESATRAVEL, de la réservation à l'après-vente et
permet ainsi aux distributeurs de réaliser des ventes supplémentaires sans travail
supplémentaire.
L'installation et la maintenance sont payantes, en contre-partie les agences de voyages
perçoivent une rémunération par passager et ont la garantie de conserver la propriété de
leurs clients : la marque RESATRAVEL n'a pas et n'aura jamais aucune activité de vente
directe.
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L'aérien, les services en plus
Une priorité : la qualité
Resaneo offre aux professionnels du tourisme l'accès à plus de 600 compagnies low cost,
charters et régulières ainsi qu'un ensemble de services adaptés grâce à une équipe de
spécialistes de l'aérien. Notre valeur ajoutée, l'évolution de nos services pour prioriser la
qualité face à une demande en plein essor.
Services groupes
Depuis son lancement, le service groupe connaît une forte progression des réservations. Toute
l'équipe de Resaneo est à même de gérer les demandes de groupes sur tous types de vols pour
assurer réactivité et rapidité de traitement. Nos partenariats avec les transporteurs nous permettent
également de proposer des tarifs compétitifs.
Ventes de dernières minutes
Pendant les horaires d'ouverture, l'équipe Resaneo peut prendre
en compte et finaliser une réservation jusqu'à 3h avant l'heure de
départ du vol. Les agences de voyages réservent sur le site comme
d'habitude : leur réservation est alors traitée en priorité par nos
équipes techniques.
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L'aérien, les services en plus
Les classiques Resaneo
Demandes à la carte
Les clients souhaitent un service particulier, assistance aéroport, accompagnement de mineurs,
bagages spéciaux … Les formulaires à disposition sur le site web permettent aux agences de voyages
d'obtenir un devis.
Calendrier des vols
Apporter une réponse rapide et adaptée aux critères de son client est possible grâce à
l'onglet « Routes » du site Resaneo qui facilite la recherche d'un vol. Il permet de
trouver les compagnies aériennes et leurs jours de rotation sur n'importe quel axe.
Mise en avant des meilleures offres
Les agences de voyages peuvent proposer les meilleures offres à leurs clients
grâce aux opérations des compagnies relayées chaque semaine en page
d'accueil du site Resaneo.
Suivi de commandes
Toutes les demandes des agences de voyages concernant leurs réservations peuvent être effectuées
sur le site de Resaneo depuis leur dossier en ligne.
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Développement
Les chiffres-clés
Resaneo souhaite apporter aux agences de voyages l'offre aérienne la plus exhaustive du
marché, combinant en une seule plate-forme leurs tarifs négociés et l'offre Resaneo.
2014
20 millions € de volume d'affaires
3 000 agences inscrites
2013
2 000 agences inscrites
8 millions € de volume d'affaires
Resaneo a l'ambition de s'imposer comme leader dans la distribution de services de
réservations de transports à destination des agences de voyages.
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R
E
S
A
N
E
O
Développement
echerche
Resaneo en 7 mots
Simple et intuitif, Resaneo permet d'apporter une réponse rapide et ciblée aux besoins des clients à l'aide de nombreux
filtres à sélectionner.
ssentiel
Comparer, chercher, vendre et réserver en quelques clics. L'outil de réservation aérien indispensable au quotidien des
agents de voyages.
érénité
Réservation 100% automatisée, paiement sécurisée et assurances adaptées au marché de l'aérien.
votre écoute
Spécialistes de l'aérien, notre équipe accompagne les agences de voyages pour leurs réservations et la gestion des leurs
dossiers auprès des compagnies aériennes. Elle est disponible du lundi au vendredi 9h-20h et le samedi 10h-19h.
avigation simple
Le site www.resaneo.com permet aux agences de voyages de suivre leur dossier, de faire leurs demandes de
modification, d'ajout de prestations ou d'annulations ainsi que leurs demandes spéciales en ligne.
conomie
Utilisation gratuite et sans abonnement. Recherche des meilleurs prix. Disponibilités et tarifs actualisés en temps réel.
ffre complète
Offre aérienne la plus complète du marché, plus de 600 compagnies disponibles : low cost, charters et régulières.
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Développement
Historique
RESANEO, après un an d’activité, a réussi à séduire plus de 2000
agences de voyages.
Création de la société VLC TRAVEL, filiale de
SpeedMedia Services,
pour assurer la
commercialisation du logiciel ResaLowCost,
plateforme de réservation dédiée exclusivement
à l’offre des compagnies low cost. Solution
adoptée par plus de 300 agences.
L’équipe s’est étoffée avec l’arrivée de spécialistes en billetterie
aérienne.
Création du service groupe vols secs.
Développement accru des accords commerciaux avec les
compagnies aériennes.
2012
2014
2009
2013
VLC Travel accompagne son développement par une levée de
fond et lance ainsi RESANEO. Un site entièrement dédié aux
professionnels du tourisme, enrichi, en plus des vols low cost, de
l’offre régulière et charter, soit plus de 600 compagnies.
SpeedMedia Services, fournisseur de la technologie utilisée par
ResaLowCost, conserve une participation minoritaire.
VLC TRAVEL est immatriculée auprès d’Atout France, garantie
par l’APST.
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RESANEO poursuit son développement, recrute du
personnel et emménage dans de nouveaux locaux
plus grands.
Lancement de la marque blanche RESATRAVEL,
nouveau service aux agences de voyages leur
permettant de proposer l'offre complète RESANEO
sur leur site.
Biographie des dirigeants
Raphael Torro,
Président
Fondateur en 2003 de SpeedMedia Services, Raphael est un "bébé web". A tout juste 20 ans, c'est par
hasard qu'il découvre l'industrie du voyage de loisirs. Décidé à digitaliser les agences puis les tour-opérateurs,
il accompagne des groupes comme Ailleurs, Voyamar, Intermarché ou encore 1001 Soleils pour leurs
premiers pas sur la toile. Il lance en 2009 ResaLowCost, solution de réservation des vols lowcost pour les
agences de voyages. Avec 300 adhérents c'est un demi-succès. Fort du constat d'un réel manque de services
autour de la billetterie aérienne pour les agences, ResaLowCost devient Resaneo.
Raphael lève alors 300 000 euros auprès d'investisseurs privés, pour s'entourer d'une équipe dirigeante
expérimentée et assurer la réussite du projet. Il continue de développer SpeedMedia Services, tout en
assumant la présidence de Resaneo.
Yannick Faucon,
Directeur Général
Fort d’une expérience de près de 20 ans dans le tourisme, Yannick Faucon a débuté sa carrière chez APG en
tant qu’agent de réservation puis en tant que délégué commercial chez AOM. Il a ensuite occupé des postes à
responsabilité chez le TO Planète puis Nouvelles Libertés. Après une expérience de 4 ans chez Look Voyages, il
a été Directeur du réseau Ailleurs Voyages, en charge du développement du réseau qui est passé de 15 à plus
de 50 points de vente entre 2004 et 2012.
Depuis juin 2012, Yannick a pris la direction générale de VLC TRAVEL et projette pour Resaneo de devenir le
leader de l’aérien en BtoB.
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Biographie des dirigeants
Jean-Pol Leclercq,
Directeur Commercial
Jean-Pol Leclercq a débuté sa carrière dans le tourisme en 1989 en tant que Chargé de Voyages à
OTU/Transalpino. Après 3 ans chez Look Voyages, comme chargé de développement des ventes, il rejoint,
pour 3 autres années, OTU Voyages Wasteels, en tant que Directeur d’Agence. De 2000 à 2012, il a occupé la
fonction de Chef des Ventes chez GoVoyages.
Depuis septembre 2012, Jean-Pol est Directeur Commercial de Resaneo, en charge du développement de la
centrale BtoB destinée aux agences de Voyages. Il gère la formation et la promotion, les actions commerciales
et marketing et assure le suivi des ventes auprès des agences de voyages.
François Garrabos,
Directeur Transport
Après un BT Tourisme en 1988 et un BTS Tourisme en 1990, François Garrabos a commencé sa carrière en
tant que Gestionnaire de Transport chez Colisée Voyages, il a ensuite été Responsable Transport chez Gamma
Travel. Après 2 ans chez Xenos, TO spécialisé sur la Grèce et la Tunisie, comme Directeur Associé, il devient
Directeur Transport. Poste qu’il occupera chez Décision Voyages (devenu Promovacances.com), puis chez
1001 soleils et pour finir chez Liesse Voyages à Lyon.
C’est en septembre 2012 que François rejoint l’équipe de Resaneo, en tant que Directeur Transport, il prend
en charge la relation avec les différents prestataires aériens.
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La société
RESANEO et RESATRAVEL sont des marques commerciales déposées de VLC TRAVEL.
Création de l’entreprise en janvier 2009
Société : SAS VLC TRAVEL
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Marques Commerciales : RESANEO / RESATRAVEL
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Capital : 225 000 €
Chiffres d’Affaires : 20 millions €*
Dirigeants :
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Raphael Torro, Président
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Yannick Faucon, Directeur Général
Jean-Pol Leclercq, Directeur Commercial
François Garrabos, Directeur Transport
Siège Social :
40, rue de Bruxelles
69100 Lyon-Villeurbanne, France
Effectif : 12 personnes
Inscrite au RCS de LYON
n° 509 713 822.
Immatriculée Atout France :
IM 069 11 0037.
Membre de l’APST
Responsabilité Civile Professionnelle assurée par HISCOX
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Adhérente SNAV
•
Agrée IATA : 20 2 6358 5
* Prévisionnel 2014
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Ils nous ont fait confiance
Et aussi…
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Contacts Presse
Yannick Faucon
Directeur Général
[email protected]
Mobile : +33 (0)6 08 24 25 24
Mélanie Simoncini
Assistante de Direction
[email protected]
Tél : +33(0)4 82 53 62 12
resaneo est une marque déposée de vlc travel
SAS au capital de 225000 euros – 40, rue de Bruxelles, 69100 Lyon-Villeurbanne
Téléphone : +33 (0)4 82 53 62 12 – Fax : +33 (0)4 81 91 61 87 – mail : [email protected] – web : www.resaneo.com
RCS de Lyon sous le n° 509 713 822 – N° de TVA intracommunautaire : FR13509713822
N° d'immatriculation Atout France : IM069110037 – Garantie financière : APST – RCP : HISCOX – Agrément : IATA
Adhérente au SNAV
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