collaborateurs

La Sécurité sociale
en Gironde
4 049
collaborateurs
accompagnent
les Girondins tout au
long de leur vie
Connaître la Sécurité sociale
La Sécurité sociale est le service public qui protège
chacun contre les risques de la vie. Santé, maternité,
santé au travail, parentalité, retraite, la Sécurité
sociale nous accompagne à chaque étape de notre
vie. Le Régime général de la Sécurité sociale compte
plus de 150 000 salariés qui se répartissent en quatre
branches :
• La branche Famille (Caf) aide les familles dans
leur vie quotidienne et développe la solidarité
envers les personnes vulnérables.
• La branche Maladie (Cpam, DRSM, Ugecam,
Carsat) permet à chacun de se faire soigner selon
ses besoins, quels que soient son âge et ses
moyens.
• La branche Retraite (Carsat, Cnav, CGSS, CSS)
verse les pensions aux retraités de l’industrie,
des services et du commerce. Présente dès leur
premier emploi, elle suit les salariés tout au long
de leur carrière et les aide à préparer leur retraite
dès qu’ils le souhaitent.
• La branche Recouvrement (Urssaf) collecte
notamment les cotisations et contributions
sociales pour les redistribuer au bénéfice des
trois branches précédentes. Chaque branche
est constituée d’organismes de Sécurité sociale au
niveau local ou régional et d’une caisse nationale :
- La Caisse nationale des allocations familiales
(Cnaf) pour la branche Famille,
- La Caisse nationale d’assurance vieillesse
des travailleurs salariés (Cnavts) pour la branche
Retraite,
- La Caisse nationale d’Assurance maladie des
travailleurs salariés (Cnamts) pour la branche
Maladie,
- L’Agence centrale des organismes de Sécurité
sociale (Acoss) pour la branche Recouvrement.
Dans chaque département d’outre-mer, les branches
Maladie, Retraite et Recouvrement sont réunies dans
une Caisse générale de Sécurité sociale (CGSS).
Il en est de même dans le département de la Lozère
avec la Caisse commune de Sécurité sociale (CCSS).
Les organismes de Sécurité sociale sont de droit privé.
Leurs salariés ne sont donc pas fonctionnaires, même
s’ils exercent une mission de service public.
Le saviez-vous ?
Le Régime général de Sécurité sociale concerne les salariés de l’industrie, du commerce et
des services. Il accompagne 89 % de la population, soit 58,8 millions de personnes.
Les professions agricoles sont couvertes par la Mutualité sociale agricole (MSA) et les professions
indépendantes par le Régime social des indépendants (RSI).
Il existe également des régimes dits « spéciaux » (pour certaines entreprises ou pour les militaires
ou les étudiants notamment).
Avec le Régime général, la MSA, le RSI et les régimes spéciaux composent la Sécurité sociale.
Pour en savoir plus sur l’organisation de la Sécurité sociale : http://www.securite-sociale.fr
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l’Urssaf Aquitaine
site de la Gironde
Nos ambitions
• Améliorer les performances des métiers du Recouvrement,
dans les domaines pour lesquels il existe des marges de progrès
réelles et nécessaires,
• Garantir la capacité de la branche à assurer ses missions de
recouvreur sur le long terme,
• Consolider la branche, après une période marquée par des
changements structurels majeurs,
• Rechercher systématiquement l’utilisation optimale des ressources
affectées à la branche.
720 collaborateurs
dont 362 en Gironde
368 975 comptes cotisants
dont 171 742 en Gironde
La branche
Recouvrement
14.24 milliards d’euros
Le réseau des Urssaf collecte les
cotisations et contributions sociales,
sources du financement du régime
général de la Sécurité sociale. Plus de
900 partenaires lui confient des missions
de recouvrement ou de contrôle. Il recouvre
ainsi les contributions d’assurance chômage et
les cotisations AGS pour le compte de l’Unedic et
procède au calcul et à l’appel des cotisations destinées
au Régime social des indépendants.
encaissés
Frais de gestion :
moins de 28 centimes
pour 100 € collectés
La stratégie du réseau des Urssaf est fondée sur le développement
de la qualité de la relation et du service auprès de 9,6 millions d’usagers.
En tant que service public moderne et fiable, le réseau des Urssaf a développé
des offres de services spécifiques, notamment pour les particuliers employeurs (Cesu, Pajemploi), les
associations (CEA), ou les petites entreprises (Tese).
En 2014, le réseau des Urssaf a encaissé 476.4 milliards d’euros, mené 215 651 actions de contrôle
des cotisants et accompagné les entreprises en difficulté en accordant 168 000 délais de paiements.
La caisse nationale des Urssaf est l’Agence centrale des organismes de Sécurité sociale (Acoss). Elle
pilote et anime son réseau pour assurer le recouvrement et la gestion des cotisations et contributions
sociales ainsi que l’accompagnement des cotisants. Elle assure la gestion commune de la trésorerie
des différentes branches du régime général. L’Acoss est également depuis 2011 le producteur unique
de données conjoncturelles sur l’emploi salarié du secteur privé.
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la CPAM de la Gironde
Nos ambitions
• Garantir à tous les assurés un accès réel aux
droits et aux soins,
• Assurer un service performant et une relation
de qualité avec les usagers,
• Contribuer à la Stratégie Nationale de Santé et
à l’efficience du système de soins,
• Renforcer l’efficacité collective de l’Assurance
Maladie.
1 290 collaborateurs
La branche Maladie
en Gironde
1 083 545 bénéficiaires
4 milliards d’euros
de prestations versées
85 000 assurés reçus
135 218 bénéficiaires
de la CMU et de l’ACS
La branche maladie du Régime
général de Sécurité sociale couvre les
risques maladie, maternité, invalidité et
décès, ainsi que les accidents du travail
et les maladies professionnelles.
Elle assure la prise en charge des dépenses de
santé des assurés et garantit l’égal accès à des
soins de qualité pour tous.
Elle mène également différents programmes de
prévention et d’accompagnement des patients, en
particulier les personnes souffrant d’une maladie
chronique (« Affections de longue durée »).
Grâce à son action sociale, elle favorise l’accès aux
droits et aux prestations sociales des personnes
en situation de vulnérabilité et contribue au fonctionnement d’établissements médico-sociaux.
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La gestion du risque est également au cœur de
la mission de la branche maladie. Elle consiste
dans la maîtrise de l’évolution des dépenses tout
en améliorant l’état de santé de la population.
La maîtrise médicalisée, qui vise à favoriser l’efficience
du système de soins, ou « mieux soigner en dépensant
mieux », fait partie des outils de gestion du risque.
la Carsat Aquitaine
site de la Gironde
Nos ambitions
• Renforcer la simplification des démarches des
assurés et des entreprises,
• Travailler en inter-régime,
• Maîtriser les risques (lutte contre les fraudes,
qualité de la liquidation des carrières),
• Déployer les services en ligne,
• Conforter notre démarche d’entreprise Eco-SocioResponsable performante.
908 collaborateurs
dont 728 en Gironde
691 351 retraités du régime
général résidant en Aquitaine
dont 280 561 en Gironde
4.8 milliards d’euros de
prestations de retraite versées
97 307 Déclarations Annuelles de
Données Sociales Employeurs traitées
19 302 retraités accompagnés
pour prévenir la perte d’autonomie,
La branche Retraite
dont 251 en Gironde
L’Assurance retraite gère la retraite du
régime général de la Sécurité sociale, la
2 475 887 € d’aide à
retraite de base des salariés de l’industrie,
des services et du commerce. Sur 10 Français,
l’amélioration du logement
9 y ont cotisé, y cotisent ou y cotiseront.
des retraités
Aujourd’hui, l’Assurance retraite compte 17,7 millions
de cotisants et verse une retraite à 13,5 millions de
personnes.
En Aquitaine, l’Assurance retraite est représentée par la Carsat. Elle mémorise la carrière des salariés
du régime général à partir des déclarations annuelles de données sociales établies par l’employeur.
La Carsat conseille et informe les futurs retraités sur leurs droits et démarches pour partir à la retraite.
Via son réseau d’agences et ses points d’accueil de proximité, mais aussi plus généralement grâce à
son numéro d’appel unique et ses services en ligne sur internet, elle propose des informations adaptées
à chaque âge.
Elle paie les retraites et accompagne les retraités au quotidien pour les aider à préserver leur autonomie
et rester le plus longtemps possible à domicile.
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Action sociale
La Carsat Aquitaine accompagne les personnes fragilisées par des problèmes de santé, de handicap, de
vieillissement ou de sortie d’hospitalisation en leur proposant un accompagnement social (30 494
bénéficiaires).
Les risques professionnels
La Carsat Aquitaine accompagne les entreprises dans leurs démarches de prévention des risques professionnels. Au nom de l’Assurance Maladie Risques Professionnels, elle calcule et notifie leurs taux
de cotisation AT/MP. Ces cotisations assurent l’indemnisation des salariés du Régime général victimes
d’accident du travail, de trajet ou de maladie professionnelle.
Afin de réduire la sinistralité des secteurs les plus touchés, elle cible des secteurs d’activité à risque et
les accompagne. Par le biais de formations, d’interventions sur site, d’aides financières, de documentation,
etc., elle propose aux entreprises un large panel de solutions pour prévenir les risques professionnels et
protéger les salariés.
2 334 019 €
d’incitations financières accordées
aux entreprises pour la prévention
des risques professionnels
3 000 journées d’intervention / conseil
en entreprise
30 218 AT avec arrêt en Aquitaine
dont 14 762 en Gironde
2 760 MP avec arrêt en Aquitaine
dont 1 171 en Gironde
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la MSA Gironde
Nos ambitions
• Garantir une qualité et une expertise de relation de service
homogène sur le territoire,
• Déployer une relation de service « multi-canal » avec
l’adhérent intégrant le contact dans les agences de
proximité, les services Internet et la relation téléphonique,
• Développer une offre de protection sociale globale autour
de la notion de « parcours client » liés aux évènements
de la vie comme « préparer et prendre sa retraite »,
« attendre et élever un enfant »…,
• Simplifier les formalités administratives des adhérents,
• Améliorer la couverture sociale des agriculteurs, salariés
et chefs d’exploitations,
• Accompagner la population agricole, et jouer un rôle
d’amortisseur social,
• Se positionner comme un opérateur de services sur les
territoires avec la MSA Services.
Un guichet unique pour la
population agricole
473 collaborateurs
en Gironde
89 986 personnes
protégées en santé
732.2 millions de prestations
sociales versées
94 471 bénéficiaires retraités
156 567 bénéficiaires
d’une prestation MSA
La Mutualité Sociale Agricole gère la
protection sociale des salariés et
non-salariés du monde agricole avec
une organisation en guichet unique qui
couvre tous les domaines de la protection
sociale : maladie, famille, invalidité,
retraite, accidents de travail et maladies
professionnelles, médecine du travail, sans
oublier l’action sanitaire et sociale et l’offre
de services, pour mieux répondre aux besoins.
Elle perçoit également les cotisations sociales auprès des entreprises et développe pour
elles et leurs salariés une politique de prévention
des risques professionnels.
La MSA s’adapte en permanence aux changements
induits par les fortes évolutions qui touchent la population
rurale et le paysage institutionnel de la protection sociale. Elle met l’accent sur la relation de service, en maintenant une présence sur les territoires, en instituant des « parcours
clients », en organisant des « rendez-vous prestations » et en développant des services dématérialisés.
Elle dispose d’un atout qui fait sa singularité dans le paysage de la protection sociale française : sa
gouvernance mutualiste. Elle se traduit par une proximité unique avec les adhérents. En janvier 2015, les
ressortissants agricoles girondins ont élu 583 délégués cantonaux MSA. A l’écoute permanente du monde
rural, acteur du développement et de l’animation de la vie locale, l’élu fait vivre des projets locaux et a un
rôle de médiateur, de relais d’informations et de veille sur le territoire.
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le RSI Aquitaine
Nos ambitions
• Garantir à ses assurés un réseau d’accueil de proximité,
homogène et complet sur l’ensemble du territoire,
• Mettre en place des outils facilitant la gestion de la
protection sociale des chefs d’entreprise (accueil sur
rendez-vous, télé-services…),
• Développer les actions de santé et de prévention vers
les actifs (programme RSI prévention pro, le bilan
santé retraite),
• Soutenir les assurés en cas de difficultés de
paiement des cotisations avec la mise en place de
solutions adaptées comme des délais de paiement.
La protection sociale
du travailleur
indépendant
270 collaborateurs
330 332 assurés
132 619 cotisants actifs
Le Régime Social des Indépendants (RSI) assure une
mission de service public,
la protection sociale
obligatoire des chefs
d’entreprise indépendants actifs et retraités
(artisans, industriels,
commerçants et professionnels libéraux)
et de leurs ayants droit :
- assurance maladiematernité,
- prévention et action
sanitaire et sociale pour
tous,
- retraite, invalidité-décès
et indemnités journalières
pour les artisans, industriels
et commerçants.
En tant qu’interlocuteur social
unique, le RSI gère, en un seul lieu, le
dossier des artisans et commerçants dans
sa globalité.
Il assure l’encaissement des cotisations et le paiement
des prestations. Le RSI conseille et soutient les chefs d’entreprise tout au long de leur activité et pendant
leur retraite.
Au niveau national, le RSI se compose d’une caisse nationale et de vingt-neuf caisses régionales. 912
administrateurs élus et 5 500 agents sont au service des 6,1 millions d’assurés.
En 2014, le réseau RSI a recouvré 11 milliards de cotisations auprès de 2,8 millions de cotisants et a
versé 17 milliards d’euros de prestations (la différence est prise en charge par une compensation entre
les régimes de Sécurité Sociale).
dont 59 086 en Gironde
135 178 pensionnés dont 20 017 en Gironde
884 694 000 € de cotisations
encaissées par le RSI Aquitaine
587 964 618 € de prestations retraite versées
287 083 499 € de prestations santé versées
5 454 059 € de prestations
action sanitaire et sociale
34 558 personnes reçues dans les
points d’accueil en Gironde
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le Service médical
en Gironde
Nos ambitions
Le Service médical partage avec la CPAM les ambitions du
Projet d’entreprise de l’Assurance maladie :
• Garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et
aux soins,
• Assurer un service performant et une relation de qualité
pour nos publics,
• Contribuer à la stratégie nationale de santé et à
l’efficience du système de soins,
• Renforcer l’efficacité collective de l’Assurance maladie.
Organisation
Le Service médical de l’Assurance maladie est un service
déconcentré de la Caisse nationale de l’Assurance
maladie. Il est composé en Aquitaine d’une Direction
régionale et de 6 échelons locaux qui remplissent
leurs missions en étroite collaboration avec les
Caisses primaires d’Assurance maladie.
1 médecin chef responsable de l’échelon et 2
médecins conseils chefs de service, 33 médecins
conseils, 1 chirurgien-dentiste conseil, 1 pharmacien conseil, 110 agents.
Nos missions
110 collaborateurs
administratifs et
39 praticiens conseils
159 654 avis rendus
tous confondus
52 175 contrôles
d’arrêts de travail
• Mettre en place des partenariats avec la CPAM
et l’Agence Régionale de Santé afin de maîtriser
les dépenses de santé en Gironde,
• Contrôler les prestations versées par la CPAM aux assurés (contrôle de la justification médicale des demandes de
prestations : par exemple, séances de kiné, transports médicaux…),
• Contrôler les arrêts de travail, accompagner l’assuré (en lien avec le service Social de la Carsat
Aquitaine et la Médecine du Travail) afin d’éviter la désinsertion professionnelle et favoriser l’accès
aux soins des publics fragilisés (PLANIR : plan local d’accompagnement du non-recours, des
incompréhensions, des ruptures),
• Accompagner les Professionnels de Santé par le biais d’échanges confraternels sur différents
thèmes (prescription des arrêts de travail, des transports, des antibiotiques, de la vaccination
contre la grippe…),
• Simplifier le parcours de soins et accompagner les patients en sortie d’hospitalisation (PRADO :
programme d’accompagnement du retour à domicile) – Développement à venir de cette activité
sur d’autres volets : insuffisance cardiaque, Broncho-pneumopathie chronique obstructive…,
• Accompagner les malades chroniques pour favoriser leur maintien à domicile (SOPHIA),
• Assurer un contrôle de l’activité des professionnels de santé et des établissements de santé afin
de veiller au respect de la réglementation et de lutter contre la fraude.
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la Caf de la Gironde
Nos ambitions
• Développer les services aux familles et
réduire les inégalités,
• Apporter une réponse globale aux besoins
des allocataires, renforcer l’accès aux droits
et simplifier les démarches,
• Renforcer l’efficacité de la production du
service à l’allocataire et améliorer la qualité
du traitement des droits.
816 collaborateurs
en Gironde
291 361 allocataires
La branche Famille
La branche Famille couvre trois
grands domaines :
• l’accompagnement des familles, des
enfants et des jeunes (allocations
familiales, financement des modes de
garde individuels et collectifs…),
• les aides au logement,
• les prestations de solidarité (minima
sociaux, comme le revenu de solidarité active
ou l’allocation aux adultes handicapés).
d’au moins une prestation
1.5 milliard d’euros
de prestations versées
Près de 139 millions d’euros
consacrés à l’action sociale
379 379 personnes
reçues à l’accueil
Les prestations et les actions financées par les Caf
sont de deux natures différentes :
• les prestations légales : il s’agit principalement d’aides
financières, versées sous la forme, de compléments de revenus (prestations familiales, allocations
logement…) ou de revenus de substitution (AAH, RSA),
• l’action sociale, qui prend différentes formes : aide à l’investissement et au fonctionnement
d’équipements et de services (crèches, centres sociaux), accompagnement social des familles
modestes (aides aux vacances, naissances multiples), soutien à la parentalité.
Les caisses d’allocations familiales couvrent 31,2 millions de personnes, gèrent 11,8 millions
d’allocataires et versent en moyenne 85,1 milliards d’euros de prestations par an.
Pilotée par la Caisse nationale des Allocations familiales, la branche Famille est présente sur tout le
territoire grâce à son réseau de Caf.
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La Sécurité sociale
en Gironde
Urssaf Aquitaine
Siège : 3 rue Théodore blanc - 33084 Bordeaux cedex
Site de la Gironde : 3 rue Théodore blanc - 33084 Bordeaux cedex
www.urssaf.fr
CPAM de la Gironde
Cpam de la Gironde - 33085 Bordeaux cedex
www.ameli.fr/assures/votre-caisse-gironde
Carsat Aquitaine
80 avenue de la Jallère - 33053 Bordeaux cedex
www.carsat-aquitaine.fr
MSA de la Gironde
13 rue Ferrère - 33052 Bordeaux
www.msa33.fr
RSI Aquitaine
1 rue Prévost - 33526 Bruges cedex
www.rsi.fr/aquitaine
Service médical de Gironde
Echelon local du Service médical de Gironde - 33085 Bordeaux cedex
www.ameli.fr
Caf de la Gironde
Rue du docteur Gabriel Péry - 33078 Bordeaux cedex
www.caf.fr
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