La certification NF Logiciel L`outil au service de la qualité et

La certification NF Logiciel
L’outil au service de la qualité et de la conformité
INFOCERT est le leader de la certification de logiciels et de systèmes informatisés. Créée en
2000, INFOCERT bénéficie de l’expérience internationale de ses fondateurs en matière de
développement de logiciel, d’expertise qualité et de normalisation internationale. INFOCERT
est le secrétariat technique d’AFNOR Certification, chargé du développement de la
certification NF dans le domaine des logiciels et des systèmes.
NF LOGICIEL : la qualité
Cette marque atteste de la qualité du produit logiciel et de la qualité de l’organisation du
fournisseur. Des exigences complémentaires peuvent être associées pour répondre aux
besoins sectoriels : bâtiment et travaux publics, gestion de projet, gestion de la relation client,
normes comptables internationales (IAS/IFRS), comptabilités informatisées et industrie
pharmaceutique. La certification NF logiciel signifie que le produit :
– répond aux exigences de la norme NF ISO/CEI 25051 en matière de test et de
validation ;
– remplit les fonctions annoncées dans la dans la documentation ;
– a été développé avec un niveau d’assurance qualité (ISO 9001) ;
– et que l’éditeur assure une maintenance et un service après-vente de qualité.
NF LOGICIEL : la conformité
INFOCERT complète le système de certification NF logiciel par l’élaboration d’exigences
complémentaires pour prendre en compte la réglementation, les bonnes pratiques et les
normes spécifiques.
Création d’exigences complémentaires
Par une démarche collaborative au sein d’INFOCERT, réunissant experts, éditeurs,
utilisateurs et organismes de contrôles, INFOCERT élabore un référentiel. Il définit, sous
forme d’exigences, les données, les fonctions et les caractéristiques que le logiciel doit
posséder pour permettre à l’utilisateur de répondre aux exigences de normes, de la
réglementation, ou de bonnes pratiques. La certification NF Logiciel industrie pharmaceutique a été élaborée de cette manière, en relation avec l’AFSSASPS. Ces exigences
sont validées par le groupe de travail et approuvées par l’organisme de certification.
Elles font l’objet d’un marquage complémentaire.
Définition d’exigences d’audit spécifiques
A la demande d’un éditeur ou d’un utilisateur, la démarche de création d’exigences
complémentaires peut être réalisée spécifiquement pour un logiciel. Dans ce cas,
INFOCERT et le demandeur analysent la réglementation ou la norme dont la
conformité est recherchée. Ils rédigent un cahier des charges d’audit contenant les
exigences concernant les données, les fonctions et les caractéristiques du logiciel.
L’audit de conformité est alors réalisé selon ce cahier des charges. Le certificat fait
mention de cette conformité et le rapport d’audit contient le détail des exigences
complémentaires. INFOCERT a ainsi définit la conformité d’un logiciel à : la
comptabilité matière des vins et spiritueux pour le respect des BOD, la tenue du livre de
police informatisé pour les matériaux ferreux, le respect de normes ISO 17025 & ISO
15189, et du GBEA pour un logiciel de gestion de laboratoire d’analyse biologique.
NF Logiciel est le résultat de l’expérience unique d’INFOCERT en matière de système de
certification de logiciel. Ce système de certification est rigoureux car il s’appuie sur des
normes d’accréditation et de certification et sur le système qualité du réseau de la marque
NF. Il est adaptable à tous les contextes métiers et industriels. Il est la réponse lorsque la
démonstration de la conformité de logiciels à des exigences réglementaires ou aux bonnes
pratiques est souhaitée.
www.infocert.org / www.nflogiciel.com / [email protected] tél. 05 63 58 69 65 Jean Louis MICHEL