Le box pliable et réutilisable : une alternative aux sacs de caisse à

exemple Collect & Go Témoignage
Le box pliable et réutilisable :
une alternative aux sacs de caisse à usage unique
Depuis 2003, les clients du service Collect & Go de Colruyt reçoivent
leurs achats dans un box pliable en plastique. La chaîne de grandes
surfaces économise ainsi 630 tonnes de carton par an. Un choix simple
et intelligent en matière de prévention d’emballage avec, à la clé, une
facilité d’utilisation accrue.
Le service de retrait exige un emballage adapté
Depuis 2000, les clients de Colruyt peuvent faire faire leurs
courses par des employés du magasin. Grâce au service
Collect & Go, ils peuvent transmettre leur commande via
Internet. Étant donné que Colruyt a toujours travaillé sans
sacs à usage unique, la société décida dans un premier temps
de placer les produits commandés dans des boîtes en carton.
“Nous utilisions les boîtes dans lesquelles les pommes nous
sont livrées mais n’en avions jamais suffisamment en stock”,
explique Lies Baute, coordinatrice environnementale. “Nous
devions régulièrement faire livrer des boîtes supplémentaires
par camion, ce qui équivaut à transporter de l’air. Cela revenait
extrêmement cher. Ces boîtes prenaient en outre énormément
de place dans les points de retrait. Et elles n’avaient pas toutes
les mêmes dimensions, ce qui compliquait le remplissage. Nous
sommes donc passés en 2003 à des box pliables en plastique.”
Économie de coûts et plus grande facilité d’utilisation
que pour le magasin. Les box pliés prennent moins de place au
point de retrait. À la maison aussi, ils sont faciles à ranger. Les box
sont tous de dimension identique, ce qui permet au personnel
de magasin de les remplir plus rapidement. Ils sont également
plus faciles à charger dans les voitures. “Sans oublier leur aspect
plus professionnel”, ajoute Lies Baute. “Un point qui contribue
certainement au succès de la formule. Tant le client que le point
de vente et l’entreprise bénéficient donc de cette mesure.”
Vous avez aussi un projet de prévention intéressant ?
bon à retenir
Votre entreprise a, elle aussi, réalisé avec succès un projet de prévention des emballages ?
Faites-le nous savoir via email à [email protected].
Colruyt
recherchait
pour son service de
commande et de retrait
Collect & Go un système
d’emballage approprié
et respectueux de
l’environnement.
Dans un premier
temps, elle a choisi
des boîtes en carton,
mais ce système s’est
avéré trop cher
et trop peu efficace.
Le passage
à des box pliables
en plastique a généré
des économies directes,
une efficacité accrue et une
amélioration du confort,
tant pour le client que
pour le personnel de
magasin.
Parution : mars 2008 • E.R. : J. Goossens • Fost Plus asbl • Rue Martin V 40 • BE-1200 Bruxelles.
Imprimé sur papier recyclé • Ne pas jeter sur la voie publique.
Le passage au box pliable a généré une économie de
coûts au niveau des matériaux et du transport. “Nous
économisons 630 tonnes de carton par an”, affirme Lies
Baute. “En même temps, nous évitons des frais de transport
considérables. Les clients nous ramènent toujours leur box replié.
De plus, ces box ont une durée de vie de cinq ans, ce qui nous
évite de devoir les remplacer régulièrement.” Une autre valeur
ajoutée réside dans leur facilité d’utilisation, tant pour le client
exemple Collect & Go Témoignage
Le box pliable et réutilisable :
une alternative aux sacs de caisse à usage unique
Comment fonctionne Collect & Go ?
Étape 1 : le client commande en ligne
Le client transmet sa commande via
Internet. Il choisit également le magasin
où il souhaite retirer les produits, au plus
tôt le lendemain. Il paie 4,5 euros pour
ce service.
Étape 2 : l’employé de magasin
rassemble les courses.
Étape 3 : le client vient chercher
ses courses
Un employé de magasin place les
produits commandés dans des box
pliables en plastique. Grâce à l’uniformité
de ces box, leur remplissage et leur
empilement se font plus rapidement.
Le client vient chercher ses courses dans
un emplacement séparé du magasin et
n’a plus qu’à payer. Pour chaque box,
il remet une caution de 4,75 euros. En
même temps, il récupère la caution
déposée pour chaque box ramené.
Lies Baute, coordinatrice environnementale :
“Nous économisons 630 tonnes
de carton par an et évitons des frais
de transport considérables.”
Fiche : Colruyt et l’environnement
Vous aussi pouvez économiser
sur les matériaux d’emballage
Choisir un emballage de façon
réfléchie réduit les coûts, améliore
le service aux clients et protège
l’environnement.
Quelques conseils de Colruyt :
- Organisez chaque année
un tour de table avec vos
différents départements. Cela
vous permettra d’identifier de
façon systématique des points
d’amélioration.
- Établissez un bilan de prévention
pour chaque mesure.
Cela vous permet par la suite de
clarifier les bénéfices pour chacun.
Le Groupe Colruyt applique, depuis 1992, une
politique de prévention active par le biais de
Greenline. À travers ce programme, la société s’engage en
faveur de l’environnement en veillant, notamment, à minimiser
l’impact des emballages sur la nature.
Le Groupe Colruyt se positionne sur le marché par une politique
des prix les plus bas. Or, ceci implique aussi d’avoir le moins de
coûts possible, d’où l’importance de la prévention.
Réalisations :
Installation d’une éolienne et de panneaux solaires
au centre logistique.
Economie d’énergie par un système de refroidissement
partiel des espaces de stockage.
Optimisation des transports du centre
logistique vers les magasins.