ArkadinAnytimeTM Guide d`utilisation

Services Arkadin
Audio Conférence
ArkadinAnytime
TM
Guide d’utilisation – 6200 :
1
Composez votre Numéro d’appel puis saisissez votre code PIN Organisateur suivi de #
(le détail de vos codes se trouve sur la fiche d’accès qui vous a été envoyée à votre inscription)
2
Pour accéder à l’Audio Console en ligne, rendez-vous sur www.arkadin.fr et cliquez sur
« Organisateur »
- Saisissez votre Login Web et votre code PIN Organisateur, puis cliquez sur « Connexion ».
- Vous êtes connecté à ArkadinLounge™ et pouvez accédez à l’Audio Console.
3
Invitez dès maintenant vos participants en leur envoyant le Numéro d’appel et le code PIN
Participant.
Astuce :
Téléchargez la barre d’outils Arkadin pour Outlook et Lotus Notes sur ArkadinLounge™
- Planifiez vos conférences directement depuis votre messagerie électronique.
- Envoyez des invitations aux participants.
- Démarrez votre audio et web conférence ArkadinAnywhere™ en 1 clic.
- Gérez les paramètres de votre compte personnel de conférence.
Options accessibles depuis votre téléphone
Options accessibles depuis l’Audio Console
Ces options permettent à l’organisateur de gérer son
audio conférence à partir des touches du clavier
téléphonique.
Ces options permettent à l’organisateur de gérer son
audio conférence à partir de l’audio console en ligne
*0
Contacter un opérateur
-
*1
*2
*4
*6
*#1
*#2
*#5
*#6
#0
Pour une Assistance
Pour lui demander de joindre un participant
Couper / ouvrir votre propre micro
Couper / ouvrir le micro des participants
Verrouiller / déverrouiller l’accès à la
conférence
Terminer la conférence à la déconnexion de
l’organisateur
Déconnecter tous les participants
Connaître le nombre et/ou le nom des
participants
Déclencher / arrêter l’enregistrement
Saisir un code de facturation
Accéder au menu organisateur
Start Sharing
www.arkadin.com
Mettre en attente
Faire un appel sortant
Couper le micro
Verrouiller la conférence
Effectuez un clic droit sur le nom d’un
participant pour :
• Couper / ouvrir son micro
• Le mettre en attente
• L’intercepter en sous-conférence
• Le déconnecter
Services Arkadin
Audio Conférence
ArkadinAnytime
TM
Conseils pour la réussite d’une Audio Conférence :
Avant de planifier votre conférence :
 Estimez la durée de votre conférence
 Lorsque vous choisissez l’heure de votre conférence, n’oubliez pas l’impact du décalage horaire pour vos
réunions internationales
Au moins 3 jours avant votre conférence :
 Invitez tous les participants à la réunion en précisant la date, l’heure de début et de fin et en indiquant
clairement le numéro d’appel et le code PIN participant.
 Téléchargez la barre d’outils Outlook et Lotus Notes, disponible sur le portail web d’Arkadin, pour gérez
vos paramètres en toute simplicité, envoyer des invitations et accéder à votre conférence directement
depuis votre messagerie.
10 minutes avant le début de votre conférence :




Placez-vous dans un endroit calme.
Désactivez la fonction double-appel de votre mobile.
Si vous appelez depuis un fixe, éloignez votre mobile pour éviter toute interférence
Essayez de ne pas utiliser le haut-parleur car celui-ci amplifie les bruits de fond.
Au début de votre conférence :
 Rappelez aux participants de se présenter systématiquement avant de prendre la parole.
 Indiquez à tout le monde la fonctionnalité *1 pour couper son micro, (particulièrement aux participants
connectés depuis un mobile)
Après votre conférence :
 Passez en revue le déroulement de votre réunion et envisagez les moyens d’en améliorer l’efficacité.
Conseils pratiques pour mobiles :
 N’oubliez pas d’utiliser la fonctionnalité *1 pour couper votre micro si vous êtes dans un environnement
bruyant.
 Essayez de rester dans un endroit où le réseau est suffisant pour éviter de perdre la connexion.
 Pour gagner du temps et ne pas avoir à chercher votre code PIN à chaque conférence :
- Saisissez simplement votre numéro d’appel, suivi d’une pause, de votre code PIN organisateur et
de #.
- Enregistrez le tout dans votre répertoire (consultez la notice de votre mobile pour savoir comment
ajouter la pause).
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