Annual Report 2015.cdr - The Children`s Aid Society
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Annual Report 2015.cdr - The Children`s Aid Society
s r ve s m m e t o s x u a e v u o n de (613) 747-7800 www.casott.on.ca 1602, cour Telesat, Ottawa, ON K1B 1B1 Rapport annuel 2014-2015 Message de l’exÉcutif... Les super-héros de la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa (SAEO) ne lancent pas de toiles d'araignée avec leurs mains et ne font pas rebondir les balles sur leur poitrine – ils aident les enfants dans le besoin. Assurer la sécurité et le bien-être des enfants et des jeunes est une responsabilité partagée.À la SAEO, nous avons constaté que plus le réseau de personnes travaillant vers ce butcommun est solide, meilleurs sont les résultats pour l'enfant et sa famille. Une organisation puise sa force dans son équipe : notre conseil d'administration, notre personnel, nos familles d'accueil et adoptives, nos partenaires communautaires, nos bénévoles, ainsi que nos enfants et nos jeunes, tous contribuent au succès de notre organisation sur une base quotidienne. Avec l'aide de ces partenaires clés, nous atteignons de nouveaux sommets et nous faisons une différence dans la vie d'un nombre sans cesse croissant de familles de la collectivité d'Ottawa. Nous avons la chance de compter au sein de notre conseil d'administration 15 membres de la collectivité qui assurent la surveillance de l'organisation et veillent à ce que la Société rende compte à la collectivité et à ses bailleurs de fonds. Au cours de la dernière année, nous avons mis à l'essai un processus d'examen avec le ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse, dans le cadre duquel a été effectué un examen détaillé de la gouvernance, des opérations de gestion financière, de la prestation des services, de la gestion du rendement et des résultats des clients de la Société. Nous avons obtenu de très bons résultats qui mettent particulièrement en évidence l'excellence de notre conseil d'administration. Nous sommes vraiment choyés d'avoir une équipe d'employés passionnés, débordants d'énergie, dévoués et remplis de bonne volonté les uns envers les autres et envers les enfants, les jeunes et les familles auxquels ils offrent leurs services. C'est leur engagement qui aide les familles à se sentir en sécurité, écoutées et soutenues. Ils sont informés au sujet de nos orientations stratégiques, qui gouvernent notre travail à la SAEO. Nous voulons que toutes les personnes dont la vie est touchée par notre travail reçoivent des services qui voént au-delà de leurs attentes. Nos familles d'accueil sont essentielles dans le cadre de notre travail.Elles fournissent un environnement stable et chaleureux aux enfants et aux jeunes dans le besoin. Nous sommes chanceux à la SAEO de pouvoir compter sur un groupe de parents et de familles d'accueil dévoués qui offrent beaucoup plus que la stabilité. Quelques-unes de leurs histoires inspirantes vous seront racontées dans les pages qui suivent. Afin d'assurer en permanence la grande qualité de nos services, nous travaillons également avec un réseau de partenaires communautaires qui offrent une multitude de services : du soutien culturel aux clients des Premières Nations, inuits et métis, aux cours sur le rôle parental offerts à des nouveaux arrivants au Canada, sans oublier des campagnes de sensibilisation dans les conseils scolaires. Ces partenariats se sont révélés essentiels pour aider les enfants, les jeunes et les familles d'une manière uniforme et efficace. La mobilisation de la collectivité est un élément fondamental dans le contexte de la protection des enfants et des jeunes. Nos bénévoles jouent un rôle important dans le maintien de ce lien. Ils contribuent à une vaste gamme de services au sein de l'organisation, dont le tutorat et le mentorat, le transport, la facilitation de groupes d'enfants et la rédaction des histoires sociales. C'est un groupe occupé! Nous leur sommes extrêmement reconnaissants du soutien fourni par leur travail acharné. Faire valoir les besoins des enfants, des jeunes et des familles est synonyme de mieux faire comprendre au public nos réussites liées à la protection de l'enfance.C'est exactement ce que font les adolescents de la SAEO. Ce sont nos meilleurs ambassadeurs, et leurs réussites formidables touchent tous les jours la collectivité. Cette année seulement, deux anciennes pupilles de l'État ont publié un livre pour enfantsportant sur leur expérience en famille d'accueil. Leur récit inspirant constitue l'une des nombreuses façons dont les jeunes ont mobilisé la collectivité cette année. Les pages qui suivent ne parlent que de quelques-uns seulement des joueurs clés qui nous aident à mieux servir notre collectivité. Nous sommes extrêmement reconnaissants de travailler avec des personnes, des familles et des organismes résolus à améliorer la vie des enfants, des jeunes et des familles. H e Lamber Presidente du conseil Barbar Ma Kinno Directrice générale Message DE LA foundation... Au terme de ma première année en tant que directeur général de la Fondation de l'aide à l'enfance d'Ottawa (FAEO), je peux affirmer avec fierté que nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de vie de plus de 6 500 enfants et jeunes, et de leurs familles,qui reçoivent le soutien de la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa (SAEO). Ce sont des enfants qui ont fait preuve de résilience et de persévérance face à l'adversité; des enfants qui possèdent des talents et des intérêts, mais qui manquent de ressources pour les explorer; des enfants qui ont tellement à offrir et qui ont besoin d'un coup de main supplémentaire pour réaliser leur plein potentiel. Nous partageons tous la responsabilité d'assurer la sécurité de chaque enfant de notre collectivité.Il est déjà si difficile de grandir avec le fardeau des mauvais traitements et de la négligence.Si nous ne brisons pas le cycle, c'est l'ensemble de notre collectivité qui en souffrira.C'est pourquoi la FAEO recueille activement des fonds depuis 27 ans – pour aider les enfants et les jeunes pris en charge par la SAEO et appuyer l'important travail qu'elle fait quotidiennement dans notre collectivité. Les programmes éducatifs et d'enrichissement de la FAEO ont fourni des ressources, possibilités et expériences de vie nécessaires pour que les enfants et les jeunes deviennent des adultes sains et productifs. Par l'intermédiaire du Fonds Tirelire, du Camp pour les enfants, du programme FairShot, du programme Leap to Learn du groupe Scotia Capitaux et de notre programme clé : les bourses Oser rêver, la FAEO a investi directement dans plus de 500 enfants et jeunes au cours de la dernière année, afin que leurs rêves en matière d'éducation et de récréation deviennent réalité. « J'aimerais pouvoir vous dire à quel point c'est merveilleux d'avoir votre appui pour réaliser mes rêves.Je comprends parfaitement que l'école est un investissement pour moi et dans ma vie.Participer au programme de bourses “Oser rêver” a amélioré ma vie.La Fondation a aidé tellement d'enfants, dont quelques-uns sont même devenus mes amis.Nous parlons parfois de l'avenir en ayant tous une étincelle dans les yeux. Nous l'avons fait…Nous sommes sur la bonne voie! Nous allons quelque part! Àpartir de maintenant, je ne prévois aller nulle part ailleurs que vers le haut! » – Bénéficiaire de la bourse Oser rêver En plus de contribuer au succès des enfants et des jeunes pris en charge, notre soutien s'étend à l'équipe d'employés dévoués de la SAEO. Nous les appuyons dans leur travail quotidien en fournissant des fonds pour des biens de première nécessité et les activités récréatives des enfants et des jeunes qui reçoivent leurs services, ce qui, en retour, renforce les liens avec les familles et permet un degré de confiance plus élevé. “Le soutien de la Fondation me permet de communiquer clairement aux familles que nous sommes là pour les aider de toutes les manières possibles. Cela diminue la méfiance, la colère et l'attitude défensive rencontrées couramment par les intervenants en protection de l'enfance, et renforce notre capacité de planifier à l'avance et de travailler de façon collaborative avec les familles.” – Intervenante en protection de l'enfance de la SAEO Tout ce soutien ne serait pas possible sans l'attention et le grand cœur de la collectivité d'Ottawa, laquelle comprend les donateurs de la FAEO – des personnes, des entreprises et les organismes et fondations partenaires qui partagent notre vision. Je remercie chacun d'entre vous de votre soutien généreux et de votre dévouement continu à l'endroit des enfants et des jeunes d'Ottawa, et je me réjouis à l'avance des nouvelles occasions d'aider les futurs super-héros de notre collectivité. Walter Nobl Directeur général SUPER PERSONNEL Aider les enfants à maintenir des relations positives avec les membres de leur famille est un élément primordial de notre travail. Les membres dévoués de notre personnel se consacrent entièrement à faire en sorte que les enfants et leur famille se sentent en sécurité, écoutés et soutenus. C'est cette passion et ce dévouement qui continuent de motiver notre travail. Bon nombre ont fait beaucoup plus que ce qu'exigent leurs fonctions pour contribuer au succès de notre organisation. Voici quelques exemples: « La situation initiale était très stressante, mais mon intervenante a vraiment pris les choses à cœur. Elle a vraiment fait preuve de compréhension et de professionnalisme.»– Cliente de la SAEO « Mon intervenante a abordé les moindres détails et m'a donné de l'espoir. Je n'aurais jamais pensé recevoir de tels services de la Société de l'aide à l'enfance. » – Client de la SAEO NNEL DE LA O S R E P U D E C ! l’EXCELLEN U’À L’EXTERNE Q E N R E T N ’I L NNUE TANT À O C E R T S E O E a s Nancy Keddy Mohammed Said Mohammed est bénévole depuis plus de 13 ans auprès de différentes organisations communautaires et il a été membre du conseil d'administration du Centre de santé communautaire du Sud-Ouest d'Ottawa, du Centre communautaire de Hunt Club Riverside et de l'Association communautaire du Soudan.Plus récemment, Mohammed a participé à un projet pilote visant à appuyer les familles musulmanes suivies par la SAEO et à diminuer le nombre d'enfants musulmans pris en charge. Mohammed joue un rôle de premier plan dans l'établissement de relations positives entre notre organisation et la collectivité. Pour cette raison et de nombreuses autres, il a reçu le prestigieux prix de Bâtisseur communautaire de Centraide Ottawa en mai 2014. Ce prix honore les bénévoles exceptionnels qui travaillent sans relâche à faire d'Ottawa un meilleur endroit où vivre. Kerri Wilson Kerri travaille à la SAEO depuis 2008 en tant qu'intervenante en protection de l'enfance. Ses nombreuses forces, qu'elle démontre dans son travail, sont rehaussées par son excellent moral. Elle affiche en tout temps une attitude positive envers ses pairs, superviseurs et, surtout, envers les familles avec lesquelles elle travaille. Sa détermination à faire en sorte que les familles avec lesquelles nous travaillons se sentent en sécurité et à l'aise est un bon exemple des services que nous offrons. Kerri est toujours la première à se porter volontaire pour aider un collègue. Elle aide à l'accueil et à l'orientation des nouveaux employés et des étudiants, et a tôt fait de reconnaître le bon travail de ses coéquipiers, peu importe le rôle qu'ils assument. Elle motive ainsi son équipe à donner le meilleur d'elle-même. YOEUSI!! Nancy œuvre depuis plus de 28 ans à la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa et y assume un rôle de leadership intégral. Elle connaît les forces de son équipe et les combine afin de mieux assurer le service en encourageant le travail d'équipe. Son modèle de pratique est fondé sur les points forts et elle l'utilise pour obtenir l'engagement des clients, ce qui contribue énormément au travail qu'elle accomplit. Cette année, Nancy a reçu le Prix du leadership et de l'initiative, qui est remis à un membre du personnel reconnu au sein de l'organisation pour sa passion et sa détermination à améliorer notre travail. Nancy a été mise en nomination par l'ensemble de son équipe, ce qui souligne clairement à quel point elle a marqué chaque membre. Michele Evans Michele est intervenante en protection de l'enfance à la SAEO depuis maintenant 10 ans. Au sein de son équipe, on la connaît en tant que leader qui fait la promotion de nouvelles idées et qui aide ses collègues chaque fois qu'elle le peut. Ses connaissances approfondies portent aussi bien sur la protection de l'enfance que sur les ressources communautaires. L'engagement de Michele dans la collectivité d'Ottawa témoigne du dévouement dont elle fait preuve en tant qu'intervenante en protection de l'enfance. Elle aide à la prestation du programme Caring Dads et du programme Building Bridges. Non seulement appuie-t-elle ses collègues, mais elle cherche aussi des soutiens supplémentaires dans la plus grande mesure possible et dirigedirectement les familles vers les services dont elles ont besoin. Michele possède vraiment l'esprit d'équipe. SUPER FAMILLES Nos familles d'accueil sont de nombreuses façons des super-héros pour les enfants et les jeunes sous nos soins. Les parents d'accueil fournissent de la stabilité et un foyer attentionné qui favorise la croissance et le développement de l'enfant ou du jeune. Elles offrent aux enfants et aux jeunes un milieu familial qui les appuie. Ces enfants peuvent avoir besoin d'un foyer d'accueil pour quelques jours ou une semaine, ou encore pour plusieurs mois ou années. Peu importe la situation, les parents d'accueil deviennent un élément de stabilité pour les enfants qui en ont besoin. Les familles d'accueil tissent souvent avec les enfants et les jeunes des liens qui durent toute leur vie. Dans de nombreux cas, elles continuent d'encadrer et de fournir un soutien concret aux jeunes alors qu'ils deviennent adultes, même une fois la prise en charge terminée. La Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa est chanceuse de pouvoir compter sur ces parents passionnés et aimants, des personnes qui méritent d'être reconnues pour l'important travail qu'elles font. “Je veux simplement fournir aux enfants et aux jeunes un environnement sécuritaire et enrichissant.” je vous prÉsente CHRISTINE voici MELISSA Elle est parent d'accueil auprès de la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa depuis 11 ans. Son aventure a commencé lorsqu'on lui a confié la nièce de son partenaire qui devait être prise en charge. Ce qui a commencé avec l'accueil d'un membre de la famille est rapidement devenu une passion pour les enfants et les familles dans le besoin. Onze ans et 53 enfants plus tard, Christine a changé de nombreuses vies. « C'est extraordinaire de pouvoir aider à la croissance de familles biologiques et de voir la dynamique familiale s'améliorer ainsi que d'être capable de faciliter le retour des enfants chez eux de manière sécuritaire » a déclaré Christine lorsqu'on lui a demandé ce qui lamotivait à être parent d'accueil. « Cela peut être difficile parfois, mais c'est tellement gratifiant. » En plus de son travail de parent d'accueil, Christine participe à différents projets à la SAEO. Elle est membre du Forum Rainbow, qui vise à promouvoir l'information, la sensibilisation et l'éducation ayant trait aux lesbiennes, homosexuels, bisexuels, transsexuels, transgenres, allosexuels et aux personnes qui se questionnent. Elle a également aidé à la formation d'un groupe arc-en-ciel de jeunes pris en charge, qui leur offre un espace sécuritaire et confidentiel. Elle appuie et comprend les enfants et les jeunes qui lui sont confiés et elle est déterminée à travailler en étroite collaboration avec les parents biologiques afin d'assurer la réunification. Cette collaboration entre parents d'accueil et parents biologiques est cruciale, créant un réseau de personnes qui peuvent aider l'enfant à progresser. Le rôle de Christine dans un vaste éventail d'histoires de réussite témoigne de sa compétence en tant que parent d'accueil. “C’est beaucoup plus gratifiant que difficile.” Parent unique de trois enfants, Melissa est parent d'accueil pour nous depuis plus de 12 ans. Sa motivation lui vient du fait d'avoir grandi dans un voisinage où la SAEO était très présente. Le fait de connaître d'autres familles qui recevaient des services de notre organisation l'a sensibilisée à nos services et au concept de famille d'accueil. Lorsqu'elle a découvert qu'elle pouvait être parent d'accueil, Melissa a été rapidement convaincue. Elle s'est rendue compte que c'était la meilleure façon pour elle de fournir un environnement sécuritaire et stable à ces enfants et jeunes. « Il s'agissait simplement d'être en mesure de fournir un environnement sécuritaire et stable aux enfants, jusqu'à ce qu'ils puissent éventuellement rentrer chez-eux », explique-t-elle, « de leur permettre de vivre dans un endroit sécuritaire jusqu'à ce que leurs parents se reprennent en main. » Elle a commencé à accueillir des enfants lorsque son fils aîné avait deux ans. L'expérience de la famille d'accueil a influencé la vie de ses propres enfants. « C'est une décision familiale. Cela ne fonctionnerait pas si toute la famille n'embarquait pas » confirme-t-elle, « Mon fils ne serait pas la personne qu'il est aujourd'hui si nous n'avions pas été une famille d'accueil ». en un coup d’oeil... 174 foyers d’accueil 20 nouveaux foyers cette année 153 demandes pour devenir foyers d’accueil SUPER PARTenaires Comme le dit le vieux dicton : Ça prend tout un village pour élever un enfant. Assurer la sécurité et le bien-être des enfants et des jeunes est une responsabilité partagée.Nous avons constaté que plus nous collaborons avec nos partenaires, plus nous améliorons le service offert aux familles.Au cours de la dernière année, nous avons tout mis en œuvre pour maintenir en place les partenariats existants et pour en créer de nouveaux. Voici quelques exemples des partenaires communautaires exceptionnels qui ont contribué au succès de l'organisation. ...la saeo a plus de 30 partenaires communautaires les amis de la saeo et les muslim family services d’ottawa Ces dernières années, les efforts inlassables d'une équipe de bénévoles dévoués, qui en sont venus à s'appeler les Amis de la SAEO, ont créé des ponts entre notre organisation et la collectivité musulmane d'Ottawa. Dans des situations concernant des familles musulmanes, nous avons pu recourir aux Amis de la SAEO afin qu'ils trouvent, grâce à leursconnaissancesculturelles, des solutions convenant à toutes les parties. Par exemple, les Amis de la SAEO ont travaillé avec nous pour identifier des parents avec lesquels des enfants musulmans pouvaient rester ou des parents d'accueil musulmans capables d'accueillir temporairement des enfants. Leurs services comprennent également l'orientation des familles musulmanes vers des programmes de leur collectivité, la communication aux intervenants en protection de l'enfance de renseignements sur de nouveaux services disponibles à la collectivité musulmane d'Ottawa, l'assurance que les enfants musulmans qui ont besoin de soins à l'extérieur de leur famille sont placés dans des familles musulmanes; l'accroissement des soutiens aux enfants et jeunes musulmans pris en charge; la sensibilisation de notre personnel, des bénévoles, des familles d'accueil et des proches aux pratiques culturelles et religieuses de la collectivité musulmane; et, au besoin,la prestation de conseils au sujet de cas. Les familles et les membres du personnel sont d'avis que le soutien des Amis de la SAE a grandement amélioré le taux de réussite de notre organisation. wow! ”Les Amis de la SAE ont toujours été disponibles pour soutenir nos efforts de recrutement dans la collectivité et y contribuer. Les Amis de la SEA sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et proposer de nouvelles idées dans le cadre de nos stratégies de recrutement. Merci de votre appui.” – Intervenante en recrutement de familles “Les Amis de la SAE répondent toujours rapidement et sont toujours disponibles lorsqu'un soutien est nécessaire. Ils ont été très utiles lorsqu'il s'est agi d'aider une famille avec laquelle je travaillais à trouver un préposé au soutien communautaire parlant arabe pour leur fils. Ils sont une bonne source d'information et aident les intervenantsen protection de l'enfance à mieux comprendre la culture musulmane à Ottawa.” – Intervenanten protection de l'enfance Club de lecteurs des premières nations, inuits et métis Afin de respecter notre engagement de veiller à ce que les enfants et les jeunes Inuits, Métiset de Premières Nations aient accès à des ressources qui leur permettent de maintenir des liens avec leur histoire et de respecter leur culture, nous déployons tous nos efforts pour voir à ce que chaque enfant et jeune pris en charge puisse recevoir des livres convenant à son âge et propres à sa culture. Ce projet, Club de lecteursdes Premières Nations, Inuits et Métis, découle d'une recommandation d'un groupe de liaison dont la SAEO fait partie avec de multiple partenaires communautaires, y compris le Centre de santé autochtone Wabano, le programme Bon départ MakonsagAboriginal Head Start, la Minwaashin Lodge, l'Odawa NativeFriendship Centre,l'Ottawa Inuit Children's Centre, la Tewegan Transition House et le Tungasuvvingat Inuit.À la suite de consultations avec ces partenaires, l'initiative a vu le jour et des livres spécifiques à la culture ont été choisis pour chaque groupe d'âges. En tout, 129 enfants et jeunes ont reçu des paquets de livres depuis la mise en œuvre du projet en avril 2014. Chaque enfant et jeune reçoit trois livres qui font la promotion de la culture, de l'identité et de l'expérience des Premières Nations, Inuits et Métis. L'initiative vise à ce que chaque enfant et jeune reçoive des livres qui seront intégrés à sa propre bibliothèque personnelle et qui l'accompagneront pendant sa prise en charge et par la suite. briser le silence avec le conseil des Écoles publiques de langue franÇaise d’ottawa Les sociétés de l'aide à l'enfance de la province consacrent le mois d'octobre à la sensibilisation aux mauvais traitements et à la négligence infligés aux enfants et, ici, à Ottawa,il mettait l'accent sur un partenariat à part entière avec le Conseil des écoles publiques. La campagne provinciale avait pour titre « Brisez le silence : Parlez pour eux! ». La campagne, marquée par la journée « Portez du mauve », le 17 octobre 2014, avait pour objectif principal d'assurer la sécurité des enfants et des jeunes en sensibilisant le public aux mauvais traitements età la négligence infligés aux enfants et aux mesures à prendre pour les éliminer. 9 378 Pour la première fois, la SAEO s'est associée à huit écoles du Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario, leur remettant des chandailsmauves « Brisez le silence », gratuits, pour tous les élèves et les membres du personnels. Une gamme d'outils de sensibilisation créés spécifiquement pour la campagne ont été fournis à chaque école participante, y compris des affiches informatives et des feuilles d'activités à apporter à la maison pour les élèves de tous les âges. élèves d’Ottawa ont porté ces chandails mauves le 17 octobre dernier. En devenant nos partenaires, les écoles ont contribué à la protection des enfants et des jeunes de notre communauté ainsi que de l'ensemble de la province. Le message était clair : Ensemble nous pouvons briser le silence contre les mauvais traitements et la négligence infligés aux enfants. auvé ire public Jeanne-S r l’École élémenta Photo fournie pa SUPER bÉnÉvoles Nos bénévoles sont des super-héros tant pour les enfants et les jeunes pris en charge que pour les membres de notre personnel auxquels ils fournissent un soutien. En 2014-2015, plus de 200 bénévoles ont travaillé plus de 40 000 heures pouraider les enfants, les jeunes et les familles recevant des services de la SAEO. Notre organisation et nos clients bénéficient grandement de leur importante contribution. Selon le témoignage de nos nombreux bénévoles, la plus grande satisfaction retirée du bénévolat auprès de nous est de savoir que l'on a vraiment amélioré la vie d'un enfant ou d'un jeune. Si certains bénévoles se joignent à notre organisation pour acquérir une précieuse expérience dans le domaine du bien-être de l'enfance, d'autres cherchent une façon de donner en retour à la collectivité. Indépendamment de leur motivation, tous s'entendent pour dire qu'ils se sentent beaucoup plus riches après avoir donné de leur temps, parce qu'ils reçoivent tellement en retour. “Savoir que vous faites une différence dans la vie de quelqu'un est très spécial et gratifiant.” – Bénévole de la SAEO “Je suis fier de faire partie d'une collectivité de personnes pour qui le fait de contribuer à la société apporte joie et épanouissement.” – Bénévole de la SAEO Les bénévoles représentent un large éventail de notre collectivité et fournissent une vaste gamme de services de soutien, notamment : le transport, le tutorat, le mentorat, des services préscolaires, le soutien aux visites familiales, la prise de photos, l'assistance bibliothécaire et administrative, et la rédaction d'histoires sociales. Nous recevons également de nos bénévoles un soutien dans le cadre de projets spécifiques, comme le Programme des cadeaux des Fêtes et le Programme de tricots. Nos programmes les plus populaires incluent : e d e m m a r g o r p c o n d u c t e u r s8 158 heures 2 Ce sont les gens qui conduisent les enfants à l'école, aux visites familiales, à la garderie et à des rendez-vous. Ces personnes créent avec les enfants qu'elles transportent des liens ancrés dans la régularité de leurs interactions. Leur rôle est essentiel pour assurer de la cohérence dans la vie des enfants qui bénéficient de nos services. Programme de tutorat et de m e n t o r a t 866 heures Nos tuteurs et mentors bénévoles aident les enfants et les jeunes pris en charge à faire leurs travaux scolaires en même temps qu'ils fournissent des services généraux de mentorat et d'orientation. Eux aussi apportent aux enfants un sentiment de stabilité, essentiel à leur développement en tant qu'élèves. n en un coup d’oeil... o i t c a d e r e d e m m progra s e l a i c o s s e r i o 206 d’hist eures 896 h Une histoire sociale dresse le profil de l'enfant tel qu'il est aujourd'hui et une vue d'ensemble de ce qu'il ou elle a vécu jusqu'à maintenant.La tâche primordiale du rédacteur d'histoires sociales consiste à présenter la vie des enfants avec exactitude et en exposant le plus de renseignements détaillés possible.Ces bénévoles sont indispensable pour le personnel qui bénéficie sans fin de cet appui additionnel. bénévoles 42 805 heures de bénévolat 13 337 conducteurs bénévoles 1 177 463 Kilomètres parcourus SUPER jeunes Nos jeunes ont été très occupés cette année – ils ont travaillé à différents projets et par ticipé à une foule d'activités communautaires. Ils agissent systématiquement comme porteparole des enfants et des jeunes pris en charge dans la province, explorent les dossiers liés à la protection de l'enfance et contribuent à la mise au point de solutions. Surtout, ils offrent une voix aux enfants et aux jeunes qui reçoivent nos services. Leurs talents sont illimités, démontrés dans le cadre d'activités telles la Journée des enfants et des jeunes pris en charge, à Toronto, et notre Cérémonie de reconnaissance des jeunes, qui a lieu chaque année. Nous sommes fiers non seulement d'aider des jeunes gens à se réaliser pleinement, mais également de travailler à leurs côtés pour améliorer la protection de l'enfance dans son ensemble et les services que nous offrons. ReconnaÎtre nos jeunes pour leurs nombreuses rÉalisations... La Fondation de l'aide à l'enfance d'Ottawa a organisé la Cérémonie de reconnaissance des jeunes de 2015, une soirée dédiée à la célébration des réalisations remarquables de nos jeunes. En soulignant le 20e anniversaire de la bourse Oser rêver, la cérémonie avu 35 jeunes adultes recevoir des bourses pour leur éducation postsecondaire, contribuant au total croissant de 2 millions de dollars distribués en bourses à 700 jeunes. ##11 Durant la présentation, la directrice générale de la SAEO, Barbara MacKinnon, a rappelé aux jeunes que « l'éducation ouvrait la porte à de grandes possibilités ». Au fur et à mesure que la cérémonie se déroulait et que des réalisations scolaires, humanitaires, artistiques et personnelles étaient reconnues, il est devenu évident que ces jeunes adultes étaient plus que prêts à assumer leurs futures responsabilités. : i o m z e h c s erre ver t e d r e v e l e Jess ventures de les a Les deux adolescentes d'Ottawa, Kayla Rain (18 ans) et Elizabeth Mayes (19 ans), anciennes pupilles de l'État prises en charge par la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa, combattent la stigmatisation à laquelle sont souvent confrontés les enfants placés en familles d'accueil et le système de la protection de l'enfance, en s'adressant à un lecteur à la fois.Elles ont créé leur premier livre, Vers chez moi– Les aventures de Jesse le ver de terre. Ce récit réconfortant raconte l'histoire de Jesse le ver de terre, et met en évidence la peur de l'inconnu et le deuil que vivent de nombreux enfants et jeunes pris en charge. Le projet, qui a été en gestation pendant plus de deux ans, était initialement une réponse à la demande de logo pour le Bookworm Club lancée par ses organisateurs. Le logo, un petit ver de couleur verte sur un tableau à côté d'une boîte aux lettres, a été créé par notre groupe de CAST (jeunes de la Société de l'aide à l'enfance). À partir de ce logo, une histoire est née, l'aventure de Jesse le ver de terre. Kayla et Elizabeth, qui sont respectivement l'auteure et l'illustratrice, ont donné vie à Jesse avec l'appui de la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa, du comité directeur provincial du Bookworm Club, de l'Équipe pour l'avancement de l'éducation des pupilles de la Couronne et de la maison d'édition Great River Media. À vrai dire, le projet a été plus qu'une expérience de travail. Il a servi de courte échelle aux jeunes qui y ont participé, qui ont acquis des compétences concrètes et ont eu l'occasion de créer leurs réseaux professionnels. Qui plus est, il a donné une voix aux nombreux enfants et jeunes en famille d'accueil qui ont souvent l'impression qu'ils n'en ont pas. “Ce projet innovateur a été une expérience d'apprentissage positive pour toutes les personnes qui y ont participé. Unir nos efforts pour prendre appui sur les forces des jeunes peut entraîner de merveilleux résultats, comme ce fut le cas cette fois-ci. – Angus Francis, membre du comité directeur provincial du Bookworm Club. “Cela améliorera les choses pour des milliers d'enfants pris en charge à travers la province.” – Barbara MacKinnon, directrice générale de la Société de l'aide à l'enfance d'Ottawa Kayla Rain Mayes et l’auteure lustratrice Elizabeth rice générale; ect dir , on inn Rangée avant: L’il cK Barbara Ma sources jeunesse; rice des services; facilitateur de res lly Raymond, direct David Falardeau, Rangée arrière: Ke stion de projets. ge la de , coordonnateur Michael Justinich statistiQUES Enfants pris en charge Admissions Tutelles terminées À la fin de l’année Jours de soins Moyenne d’enfants pris en charge Familles desservies Cas nouveaux / rouverts Dossiers clos À la fin de l’année Ressources Familles d’accueil Personnel Personnel Bénévoles Heures de bénévolat Dépenses totales conseil d’administration Membres du Conseil Steven Bellemare 2014-2015 2013-2014 2012-2013 461 456 683 241 536 661.7 456 414 678 233 666 640.2 468 536 636 247 649 678 6 532 6 520 1 529 6 176 6 256 1 517 5 871 5 893 1 597 174 203 205 402 177 42 805 399 177 37 598 416 192 30 608 $68.9M $64.3M $69.5M Cadres supérieurs Directrice générale - Barbara Chef de service - Kelly MacKinnon Raymond Lyse Lagacé Chef de service - Carmela Pauline Daling Chef de service - Jane Shauna Graham Chef de service - Debbie Al Mackey Chef du Contentieux - Tracy Richard Tomlinson Directrice, Ressources humaines - Pat Hazel Lambert, Présidente Suzanne Robinson, FPA Representative Chef, Normes professionnelles et assurance de la qualité - Jayna Carter Phil Jensen, Vice-présidente Shawn M. Ménard Tracy Wrong, Secrétaire Daniel Lauzon Directeur, Finances, Administration, et Technologies - Bill Walsh Tess Porter, Administration générale Ralph Heintzman Chef, Finances - Cathy Deborah Shortt, Présidente sortant Mengistab Tsegaye Chef, Services de Placement - Stacey Exécutif contactez nous! Children’s Aid Society of Ottawa Savoia Van Buren Hoffman Engelking Chef, Technologies et Archives - René @OttawaCAS Steward de Lint Harris Fragiskos casott123 statistics Children in Care Admissions Discharges At Year End Days of Care Average Number of Children in Care Families Served New/Reopened Cases Closed Cases At Year End Resources Foster Homes Staffing Staffing Volunteers Volunteer Hours Total Expenditures board of directors 2013-2014 2012-2013 461 456 683 241,536 661.7 456 414 678 233,666 640.2 468 536 636 247,649 678 6,532 6,520 1,529 6,176 6,256 1,517 5,871 5,893 1,597 174 203 205 402 177 42,805 399 177 37,598 416 192 30,608 $68.9M $64.3M $69.5M BOARD MEMBERS ExecutiveDirector - Barbara Steven Bellemare Service Director - Kelly Lyse Lagacé Service Director - Carmela Pauline Daling Service Director - Jane Shauna Graham Service Director - Debbie Al Mackey Senior Counsel, Legal Services - Tracy Richard Tomlinson executive 2014-2015 senior management MacKinnon Raymond Savoia Van Buren Hoffman Director, HumanResources - Pat Engelking Steward Manager, Organizational Development and Quality Assurance - Jayna Carter Hazel Lambert, President Suzanne Robinson, FPA Representative Phil Jensen, Vice President Shawn M. Ménard Manager, Information Technology and Records - René de Lint Tracy Wrong, Secretary Treasurer Daniel Lauzon Director, Finance, Administration and Information Technologies - Bill Walsh Tess Porter, Director at Large Ralph Heintzman Manager, Finance - Cathy Deborah Shortt, Past President Mengistab Tsegaye Manager, Foster Care Services - Stacey Connect with us! Children’s Aid Society of Ottawa @OttawaCAS Harris Fragiskos casott123 e: worm Finding Hdovem k o o B e h t e s s ntures of Je The A Ottawa teens Kayla Rain (18) and Elizabeth Mayes (19), both former Crown Wards of the Children's Aid Society of Ottawa, are tackling the stigma that often surrounds foster kids and the Child Welfare system, one reader at a time. The pair has created their first book, Finding Home: The Adventures of Jesse the Bookworm. This heart-warming tale of Jesse the Bookworm highlights fear of the unknown and grief as experienced by many children and youth in foster care. The project has been more than two years in the making, stemming from a request to create a Bookworm Club logo by its organizers. The logo – a small green worm on a chalkboard beside a mail box – was created by our CAST (Children's Aid Society Teens) group. From there, a story was born, telling the tale of Jesse the Bookworm. Kayla and Elizabeth, respectively the author and illustrator, brought Jesse's story to life with the help of the Children's Aid Society of Ottawa, the Bookworm Club Provincial Steering Committee, the Crown Ward Education Championship Team and Great River Media. Ultimately, the Bookworm Project provided more than just work experience. It provided a leg up for the youth involved, who gained some real-life skills and the opportunity to build their professional networks. Most importantly, it offered a voice to the many children and youth in foster care who often feel like they are without one. “This innovative project has been a positive learning experience for all involved. Working together to build on the strengths of young people can have amazing results as we see here.” – Angus Francis, Member of the Bookworm Club Provincial Steering Committee “This will make a difference to thousands of children in care across the province.” – Barbara MacKinnon, Executive Director of the Children's Aid Society of Ottawa Rain and Author Kayla r Elizabeth Mayes ra MacKinnon, Front row: Illustrato rba Ba or ect Dir ive Raymond, Execut Justinich. or of Service Kelly ordinator Michael Back Row: Direct t Management Co jec Pro , au de lar Fa Facilitator David Youth Resources SUPER youth Our youth in care have been very busy this year, working on various projects and participating in a slew of community events.They consistently act as advocates for children and youth in care across the province, exploring issues in Child Welfare and contributing towards solutions. Most importantly, they provide a voice to the children and youth that we serve. Their talents are endless, displayed at events such as Child and Youth in Care Day in Toronto and our annual Youth Recognition Ceremony.We are proud not only to support these young people in reaching their full potential, but also to work alongside them in bettering Child Welfare as a whole and the services we offer Recognizing our Youth for their Many Achievements... ##11 The Children's Aid Foundation of Ottawa hosted the 2015 Youth Recognition Ceremony, an evening dedicated to celebrating the tremendous accomplishments of our youth. Celebrating 20 years of the Dare to Dream Bursary Program, the ceremony saw 35 young adults receive bursaries to put towards their post-secondary education, adding to the growing total of $2 million in bursaries distributed to over 700 youth. During the presentation, youth were reminded by CASO's Executive Director, Barbara MacKinnon, that “with great education comes great opportunity.” As the ceremony unfolded and recognition was given for academic, humanitarian, artistic and personal achievements, it became clear that these young adults were more than ready to meet their upcoming responsibilities head on. Volunteers represent a broad cross-section of our community and provide a range of support services including: driving, tutoring, mentoring, providing pre-school services, supporting family visits, taking photos, providing library and clerical assistance and writing social histories. We also receive support from volunteers for specific projects, such as the Holiday Gift Program and the Knitting Program. Some of our most popular programs include: Drive Program 58 hours 28,1 These are the people who drive children to and from school, access visits, daycare and appointments. They forge a bond with the children they serve, rooted in the regularity of their interactions. These volunteers are integral in providing consistency in the lives of the children we serve. r o t n e M / r o t u T P r o g r a m 866 hours Our volunteer tutors and mentors provide help with school work to children and youth in care, as well as general mentorship and guidance. They, too, contribute to the sense of stability in children's lives, which is fundamental to their development as students. AT A GLANCE... S o c i a l H i s t o rrya m W r i t i n g P r o g 896 hours 206 Social histories provide a picture of a child today and what they have experienced in their life. The important task for the social history writer is to present the child's life story accurately and with as much detail as possible. These volunteers are indispensable to staff members who benefit endlessly from the additional support. Total Volunteers 42,805 Volunteer Hours 13,337 Volunteer Drives 1,177,463 Kilometres Driven SUPER VOLUNTEERS Our volunteers are superheroes to both the children and youth in our care and the staff members they support. In 2014-2015, over 200 volunteers contributed over 40,000 hours in support of the children, youth and families involved with CASO. Both our agency and the individuals we serve benefit greatly from their significant contributions. According to testimonials from our numerous volunteers, the greatest satisfaction in volunteering with us is knowing that you have truly improved the life of a child or youth. While some volunteers come to our organization to gain valuable experience in the field of Child Welfare, others are looking to find a means to give back to the community. Regardless of their motivation, they all agree that they are much richer after giving their time, because they receive so much more in return. “Knowing that you are making a difference in someone else's life is really special and rewarding” – CASO Volunteer “I am proud to be part of a community of individuals that find joy and fulfillment through contributing to our society.” – CASO Volunteer First Nations, Inuit and Métis Book Club In keeping with our commitment to ensure First Nations, Inuit and Métis children and youth in care have access to resources that keep them connected to their history and to honour their culture, we have been working diligently to ensure every child and youth in care receives a package of books that is both age appropriate and specific to their culture. This project, the First Nations, Inuit and Métis Book Club stemmed from a recommendation from the First Nations, Inuit and Metis Liaison Work Group that CASO is a member of, alongside multiple community partners including Wabano Centre for Aboriginal Health, Makonsag Aboriginal Head Start, Minwaashin Lodge, Odawa Native Friendship Centre, Ottawa Inuit Children's Centre, Tewegan Transition House, and Tungasuvvingat Inuit. Through consultation with these community partners, the initiative was born, and culturally specific books were selected for every age group. A total of 129 children and youth have received book packages since the inception of the project in April 2014. Each child or youth receives three books that promote First Nations, Inuit or Métis culture, identity and experience. The goal of this initiative is for every child and youth to receive books that will become part of their own personal library, to follow them during their time in care and upon leaving care. Breaking the Silence with Ottawa's French Public School Board The month of October was dedicated to child abuse and neglect awareness at Children's Aid Societies across the province and featured an integral partnership with the French Public School Board here in Ottawa. The provincial campaign was entitled “Break the Silence: Use Your Voice.”Marked by 'Dress Purple Day' on October 17, 2014, the campaign's main goal was to keep children and youth safe, by increasing public knowledge of child abuse and neglect and the steps to take to eradicate it. 9,378 For the first time, CASO partnered with eight Ottawa schools from the French Public School Board of Eastern Ontario, providing them with free purple “Break the Silence” campaign t-shirts for all students and staff members. A variety of awareness tools created specifically for the campaign were provided to every school involved, including informative posters and take-home activity sheets for students of all ages. students across Ottawa wore Break the Silence t-shirts on October 17, 2014. By partnering with us, schools contributed to the protection of children and youth within our community, as well as on a provincial scale. The message was clear: “Together, we can break the silence against child abuse & neglect”. Photo courtesy of blic School Jeanne-Sauvé Pu SUPER PARTNERS As the old saying goes:“It takes a village to raise a child”. Ensuring the safety and well-being of children and youth is a shared responsibility. We have found that the more we collaborate with our partners, the better the service to our families. Over the past year, we have worked hard to maintain existing partnerships, as well as develop new ones. Here are a few examples of the exceptional community partners who contribute to the success of our organization: ...CASO has over 30 Community Partners CAS Friends and Muslim Family Services of Ottawa Over the last few years, the tireless efforts of a team of dedicated volunteers, who have come to call themselves CAS Friends, have built bridges between our agency and Ottawa's Muslim community. We have been able to enlist the help of CAS Friends with situations involving Muslim families in which their cultural knowledge facilitates finding a solution that works for everyone. For example, CAS Friends have worked with us to help identify relatives with whom Muslim children could stay or Muslim foster parents who are equipped to take in the children on a temporary basis. Their services also include referring Muslim families to programs within their community, delivering information to protection workers on new services available to the Muslim community in Ottawa, ensuring that Muslim children who need out of home care are placed with Muslim families, increasing supports to these Muslim children and youth in care, educating our staff, volunteers, foster and kinship families on cultural and religious practices and approaches within the Muslim community, and providing consultation on cases as needed. Families and staff members agree that the support provided by CAS Friends has greatly contributed to the success of our agency. “The people from CAS Friends always respond quickly and “CAS Friends has are readily available when supports are needed. always been available to support and They were very helpful with connecting a family assist our recruitment efforts out in the I was serving with an Arabic speaking community community. CAS Friends are always support for their son. They are a good resource for available to answer any questions and bring information in helping protection workers forth new ideas for recruitment strategies. understand more about Muslim culture and Thank you for your support.” the Muslim community in Ottawa.” - Family Recruitment Worker - Child Protection Worker wow! “I just want to provide a safe, nurturing environment for children and youth.” “It's so much more rewarding than it is challenging.” MEET CHRISTINE She has been fostering with the Children's Aid Society of Ottawa for 11 years. Her journey began when her partner's niece needed to come into care, which resulted in the young girl being placed with her. What started as care for a relative quickly became a passion for providing care to children and families in need. Eleven years and 53 children later, Christine has made a difference in the lives of many. “It's great to be able to help the biological families with their growth and see their improvement in their family dynamic and to be able to help return their children to their care in a safe way,” said Christine, when asked about her motivation to foster. “Although sometimes it's a bit of a struggle, it's such a rewarding thing to do.” In addition to her work as a foster parent, Christine is involved with various projects here at CASO. She is a member of the Rainbow Forum, which aims to promote information, awareness and education about LGBTTQQ (Lesbian, Gay, Bisexual, Trans, Two-Spirited, Queer, and Questioning) communities. She has also contributed to the formation of a Rainbow Youth in Care Group, which offers a safe and confidential space for LGBTTQQ youth in care. She is supportive and understanding of the children and youth that come into her care and she is committed to working closely with the biological parents to ensure reunification. This collaboration between foster parents and biological parents is crucial, creating a network of people who can support the child moving forward. Christine's role in a vast array of success stories is a testament to her proficiency as a foster parent. MEET MELISSA A single parent of three children, Melissa has been fostering with us for over 12 years. Her motivation to foster stemmed from growing up in a neighbourhood in which CASO had a significant presence. Knowing other families who were being supported by our agency exposed her to the services we offer and the concept of fostering. When she discovered that fostering was possible as a single parent, Melissa was convinced. She realized this was the perfect way for her to provide a safe and stable environment for these children and youth. “The drive was just to be able to provide a safe and stable environment for the kids and ultimately have them return home,” Melissa explained. “To give the kids a safe place to stay until their parents get back on their feet.” She began fostering when her first son was two years old. The experience of being a foster family has shaped the lives of her own children. “It's a family decision. It wouldn't work if my whole family wasn't on board,” she confirms. “My son wouldn't be the kid he is now if we hadn't grown up fostering.” AT A GLANCE... 174 Foster Homes 20 New Homes in 2014-2015 153 Foster Care Applications SUPER FAMILIES In many ways, our foster families are superheroes to the children and youth in our care. Foster parents provide stability and a caring home that encourages a child or youth's growth and development. They provide a supportive family environment for children and youth. Those children may need foster care for just a few days or a week, but possibly for several months or even years. No matter the situation, foster parents become a point of stability for kids who are seeking just that. Foster families often provide lifelong connections for children and youth. In many cases, they continue to mentor and provide concrete supports to the child's family and to youth as they transition to adulthood, even after they have left their care. We are lucky to have such passionate and loving foster parents here at the Children's Aid Society of Ottawa, individuals who deserve recognition for the important work that they do. CASO Staff ternally In h t o b d e iz n Recog lence! l e c x E ir e h t lly for and Externa Mohammed Said Mohammed has volunteered for over 13 years at various organizations around the community and has served as Director on the Boards for the Southeast Ottawa Community Health Centre, the Hunt Club Riverside Community and the Sudanese Community Association of Ottawa. Most recently, Mohammed has been involved with a pilot project to support Muslim families involved with the Children's Aid Society of Ottawa and reduce the number of Muslim children in care. Mohammed plays a major role in fostering positive relations for our agency in the community. For these and many other reasons, he was awarded a prestigious Community Builder Award from United Way Ottawa in May 2014. This award honours outstanding volunteers who work tirelessly to make Ottawa a better place in which to live. In addition to receiving this award, Mohammed's name was inscribed on the Wall of Inspiration, located at Ottawa City Hall. This serves as a visible reminder to residents and visitors of his ongoing commitment to the community. Kerri Wilson Kerri has been with CASO since 2008 and works as a Child Protection Worker. Her many strengths displayed through her work are highlighted by her consistently positive morale. She always has a positive attitude with her peers, her supervisors, and most importantly, the families she works with. Her dedication to making the children, youth and families that we serve feel safe and comfortable is exemplary of the services we offer. Kerri is a team player who is always first to volunteer to help a colleague in need. She helps to welcome and guide new employees and students and is quick to recognize the good work of her coworkers, no matter what role they are in. As a result, she motivates her team to be the best that it can be. Y ES! Nancy Keddy Nancy has been with the Children's Aid Society of Ottawa for 28 years and plays an integral leadership role within our agency. She knows her team's individual strengths and combines them for better service delivery by encouraging team work. Nancy's model of practice is strength-based and she uses this to engage clients and mentor her workers, which contributes greatly to the work that she does. This year, Nancy was nominated for and received a Leadership and Initiative Award, presented to a staff member who is recognized within the agency for their passion and dedication to improving the work that we do. Nancy was nominated by her entire team, which is a clear indication of the impact she has made on all of them. Michele Evans Michele has worked as a Child Protection Worker at CASO for 10 years now. Within her team, she is known as a leader who champions new ideas and helps colleagues anytime she can. Her wealth of knowledge ranges from Child Welfare to community resources. Michele's involvement in the Ottawa community is a testament to her dedication as a Child Protection Worker. She assists in running both the Caring Dad's Program and the Building Bridges Program. Not only does she support her coworkers, but she goes above and beyond for the families that she works with. She will seek out extra supports whenever possible and refers families directly to the services they need. Michele truly is a team player. SUPER STAFF The work of supporting children in maintaining positive relationships with their family members is critical in everything we do. Our staff members are fully committed to making children and families feel safe, listened to and care for. It is this passion and dedication that continues to drive the work that we do. Many have gone above and beyond their duties to contribute to the success of our agency, as well as the betterment of the community as a whole. Here are just two of those individuals: “The initial situation was very stressful but when my worker became involved, she truly cared. She was very understanding and professional.” – CASO Client “My worker went down to the last detail and he gave me hope. I didn't think I would ever receive services like this from the Children's Aid Society.” – CASO Client Message from the foundation... After having completed my first full year as Executive Director of the Children's Aid Foundation of Ottawa (CAFO), I can say with great pride that we have contributed to the empowerment of over 6,500 children, youth and their families, supported by the Children's Aid Society of Ottawa (CASO). These are children who have shown resilience and perseverance in the face of adversity; children with talents and interests, but a lack of resources to explore them; and children with so much to offer, who could use an extra hand to reach their full potential. Keeping every child and youth in our community safe is a responsibility we all share. Growing up under the shadow of abuse and neglect is hard enough. If we don't break the cycle, our community suffers. This is why CAFO has been actively raising funds for the past 27 years - to help support children and youth in the care of the CASO and to support the important work they do in our community on a daily basis. CAFO's education and life-enrichment programs have provided the resources, opportunities and life experiences necessary for children and youth to grow into healthy and productive adults. Through our Cookie Jar Fund, Camp for Kids Program, Fair Shot Program, Scotia Capital Leap to Learn and our keystone program, the Dare to Dream Bursary Program, CAFO has invested directly in over 500 children and youth this past year to ensure their educational and recreational dreams can become reality. “I wish I could explain to you how great it feels to have your support towards my dreams. I understand how much school is an investment in me and my life. Being a recipient of the Dare to Dream Bursary Program has changed my life for the better. The Foundation has helped so many kids and a few of them have become my friends. We even talk about the future together and all of them have a sparkle in their eyes. It's like…We did it! We're on our way! We're going somewhere! From now on I plan to go nowhere but UP!” – Dare to Dream Bursary recipient with a dream In addition to contributing to the success of the children and youth in care, our support extends to CASO's team of dedicated staff members. We help support the daily work that they do by providing funds to supply basic necessities and recreational activities to children and youth they serve. This, in turn, strengthens their bond with the families and ensures a greater level of trust. "Having the Foundation's support provides me with a strong message to families that we are here to assist them in any way we can. This breaks down some of the mistrust, anger and defensiveness that child protection workers routinely encounter and it fuels our ability to plan ahead and work collaboratively with families.” – CASO Protection Worker All of this support would not be made possible without Ottawa's caring and compassionate community, which includes CAFO's donors comprised of individuals, corporations and our partner organizations and foundations that share our vision. I thank each and every one of you for your generous support and ongoing commitment to the children and youth of the Ottawa community and I look forward to identifying new opportunities to help support the future superheroes of our community. Walter Nobl Executive Director Executive Message... At the Children's Aid Society of Ottawa (CASO), our superheroes don't shoot webs from their hands or have bullets bounce off their chests — they help children in need. Ensuring the safety and well-being of children and youth is a shared responsibility. Here at CASO, we have found that the stronger the network of individuals working towards this common goal, the better the outcome for the child and their family. An organization is only as strong as its' team: our Board, staff, foster and adoptive families, community partners, volunteers, children and youth all contribute to the success of our organization on a daily basis. With the help of these key players, we are soaring to new heights and making a difference in the lives of more and more families in the Ottawa community. We are fortunate to have 15 community members on the Board of Directors who provide the oversight of the organization and ensure the Society is accountable to the community and to our funders. This past year we piloted a review process with the Ministry of Children and Youth Services, who completed a detailed review of the Society's governance, financial management operations and service delivery, performance management and client outcomes. The results of the review were very good and they particularly highlighted the excellence of the Board of Directors. We are blessed with a group of passionate staff members who are knowledgeable and supportive of our strategic directions. They are full of energy, dedication and good will towards each other and the children, youth and families they serve. We want every person whose lives we touch to receive service that exceeds their expectations. Our foster families are essential to the work that we do. They provide a stable and loving environment for children and youth who are in need. We are lucky here at CASO to have a group of dedicated foster parents and families who go above and beyond simply offering stability. You will see a few of these inspiring stories told within the pages of this report. As a way to maintain consistently high-quality service, we also work with a network of community partners that offer everything from cultural support to First Nations, Inuit and Métis clients, to parenting courses for newcomers to Canada, to awareness campaigns within the school boards. These partnerships have proven to be essential in helping children, youth and families consistently and effectively. Engaging the community is fundamental when working to protect children and youth. Our volunteers play an important role in preserving that connection. They contribute to a wide range of services within the organization, including tutoring and mentoring, transportation, facilitating children's groups and compiling social histories. They are a busy group! We are so grateful for all the hard work that they do to support us. Advocating for the needs of children, youth and families means creating an increased public understanding of the successes within Child Welfare. Our youth here at CASO do just that. They are our greatest ambassadors, displaying to the community their tremendous successes on a daily basis. Just this year, two former Crown Wards published a children's book about their experience with foster care. This inspiring tale is one of the many ways that our youth engaged the community this year. The following pages outline just a few of the key players who help us better serve our community. We are extremely grateful to be working alongside individuals, families and organizations that are fully committed to helping the children, youth and families that we serve. H e Lamber President of the Board Barbar Ma Kinno Executive Director t s h g i e H w e N o t g n i r a So Annual Report 2014-2015 (613) 747-7800 www.casott.on.ca 1602 Telesat Court, Ottawa, ON K1B 1B1