Services Toshiba – Optimisation de la productivité et du temps de

Question au spécialiste
Services Toshiba – Optimisation de la
productivité et du temps de
fonctionnement
Dans une récente étude menée par Datamonitor pour Toshiba, près de 70 % des personnes interrogées «
examinent soigneusement les options de garantie étendue et 63 % s'attardent sur les options de services étendus. » Cet article traite plus particulièrement de la vaste gamme de
services d'assurance et de garantie de Toshiba, qui vous permet
Toshiba Services Quick Links
d'optimiser la productivité et le temps de fonctionnement tout en
www.toshiba.be/services
protégeant votre investissement en termes d'ordinateurs portables.
Extensions de garantie
Vous pouvez étendre le service après-vente standard en magasin de votre ordinateur
portable Toshiba afin de couvrir les frais de réparations inattendus pendant la durée
de vie du système.
Principales caractéristiques :
u
Accès facile aux services de qualité Toshiba : contactez le centre d'assistance
Toshiba pour toute question relative au matériel de votre ordinateur portable.
u
Service de réparation: un partenaire agréé Toshiba de votre région réparera votre ordinateur portable Toshiba dans un
délai de 5 jours ouvrables.
u
Pièces Toshiba originales: vous disposez d'un accès prioritaire aux pièces originales et compatibles Toshiba.
u
Couverture internationale: faites réparer votre ordinateur portable partout dans le monde où Toshiba dispose d'un
partenaire agréé.
u
Evitez des frais de réparation imprévus: toutes les pièces et la main-d'œuvre sont couvertes par l'extension de garantie.
Packs d'extension de garantie internationale Toshiba :
Référence pièce
SE5003I-PS
SE5004I-PS
Expert. « Toshiba Services »
Description
·
Addition de 2 ans garantie carry-in (upgrade de 1 à 3 ans)
SE5003I-PS
internationale.
·
Lien pour acheter
en ligne
Addition de 3 ans garantie carry-in (upgrade de 1 à 4 ans)
SE5004I-PS
internationale.
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EXP-2005-01-Toshiba-Services-FR
Question au spécialiste
Améliorations de garantie
Toshiba propose une gamme d'améliorations de garantie qui étendent la garantie standard
de votre ordinateur portable Toshiba et met également à niveau les services pour un
service enlèvement et retour plus pratique ou de réparation sur site avec réponse le jour
ouvrable suivant.
Caractéristiques essentielles
u
Accès facile aux services de qualité Toshiba: contactez le centre d'assistance Toshiba
pour toute question relative au matériel de votre ordinateur portable.
u
Service de réparation:
·
Service enlèvement et retour: votre ordinateur portable Toshiba sera emmené, réparé et renvoyé dans les 5 jours ouvrables.
·
Réparation sur site, service avec réponse le jour ouvrable suivant: nous ferons en sorte qu'un technicien agréé Toshiba
vous rende visite avant la fin du prochain jour ouvrable une fois le dépannage à distance terminé u Pièces Toshiba originales : vous disposez d'un accès prioritaire aux pièces originales et compatibles Toshiba.
u
Budgétisation simple: l'intégralité de la prise en charge du service d'assistance, de la logistique, des pièces et de la maind'œuvre relatives au matériel est couverte pour la durée sélectionnée.
Améliorations de garantie Toshiba :
Référence pièce
SE5353BN-P
Description
·
Upgrade de garantie pour un total de 3 ans (de 1
à 3 ans) Pickup & return, helpdesk gratuit
Lien pour acheter
en ligne
SE5353BN-P
(Satellite, Satellite Pro, Portégé et Tecra).
SE5354BN-P
·
Upgrade de garantie pour un total de 4 ans (de 1
à 4 ans) Pickup & return, helpdesk gratuit
(Satellite, Satellite Pro, Portégé et Tecra).
·
SE5553E
SE5354BN-P
Garantie 3 ans EMEA, On-site Next business day
respons pour les séries Tecra et Portégé (pour
SE5553E
portables avec une garantie standard de 1 an)
dans la plupart des pays d'Europe.
·
SE5453E
Garantie 3 ans EMEA, On-site Next business day
respons pour les séries Tecra et Portégé (pour
SE5453E
portables avec une garantie standard de 3 ans)
dans la plupart des pays d'Europe.
Expert. « Toshiba Services »
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EXP-2005-01-Toshiba-Services-FR
Question au spécialiste
Assurance tous risques couvrant les ordinateurs Toshiba
Vous faites totalement confiance à votre ordinateur portable Toshiba, où que vous alliez –
au bureau, chez vous et en voyage pour rendre visite à des clients, des fournisseurs et
des partenaires. Peu importe le soin que vous prenez de vos biens, les accidents arrivent
et les équipements peuvent faire l'objet de vol.
Conçue spécialement et uniquement pour les ordinateurs Toshiba, la couverture Toshiba
Computer propose une protection efficace contre la perte et les dégâts matériels. La
prime se calcule simplement en fonction de la valeur de votre équipement.
Principales caractéristiques:
u
Protection de votre investissement: la couverture Toshiba Computer fournit une assurance partout dans le monde contre le
vol et les dégâts accidentels.
u
Optimisation de la productivité et du temps de fonctionnement du système: réponse immédiate aux réclamations avec un
remplacement ou une réparation rapide.
Aucun excès : tranquillité d'esprit à un prix bas unique.
u
International : les ordinateurs portables Toshiba sont couverts où qu'ils se trouvent.
u
Un coup de fil et nous sommes là: si un incident se produit, appelez simplement la ligne d'assistance de la couverture
Toshiba Computer.
Packs d'assurance tous risques couvrant les ordinateurs Toshiba*
Référence pièce
Description
·
Assurance ‘Toshiba Computer Cover’ tous risques
de trois ans pour un ordinateur portable Toshiba
INSURA3BE-P
Lien pour acheter
en ligne
d'une valeur maximale de 2 400 EUR TVA
INSURA3BE-P comprise. L'assuré doit résider en Belgique.
·
INSURA1BE­P
Assurance ‘Toshiba Computer Cover’ tous risques
de un an pour un ordinateur portable Toshiba d'une
valeur maximale de 2 400 EUR TVA comprise.
L'assuré doit résider en Belgique.
Expert. « Toshiba Services »
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INSURA1BE-P
© 2004. Toshiba Europe GmbH. Même si, au moment de la publication, Toshiba a tout mis en œuvre pour assurer la véracité des informations fournies, les
spécifications, configurations, tarifs, systèmes, composants ou options des produits sont sujets à modification sans préavis. Pour connaître les toutes dernières
informations concernant votre ordinateur ou les différentes options informatiques logicielles et matérielles, visitez le site Web de Toshiba à l'adresse
pcsupport.toshiba.com.
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