fiche metier - Rennes Métropole

Direction
Générale
Direction
Service
N° Poste
Date
RENNES METROPOLE
DGFSI
Direction des Systèmes
d’Information mutualisée
Infrastructures
03025
Avril 2013
FICHE METIER
OFFRE D'EMPLOI
Référence à rappeler : I / Responsable infra / DSI
Adresser une lettre de candidature, un CV actualisé et une copie du bulletin de salaire de décembre 2012
avant le : 20/06/2013
à Mr le Président de la Communauté d’agglomération Rennes Métropole
DGRH Recrutement – CS 63126 – 35031 RENNES Cedex
Poste ouvert en interne et externe aux agents titulaires du cadre d'emploi des attachés, aux agents titulaires des grades
d'ingénieur ou ingénieur principal, aux lauréat de concours et en interne aux lauréats de l'examen professionnel et aux agents
remplissant les conditions de promotion interne.et aux candidats reconnus travailleurs handicapés dans les conditions
prévues par l'article 38 de la loi 84-53 du 26/01/84
Intitulé du poste
Cadre statutaire
Responsable du service Infrastructures de la DSI
Filière
Catégorie
Grade(s)
Technique ou
A
Ingénieur ou Attaché
Administrative
principal
Direction
1
(Voir organigramme )
Missions
Service
1
(Voir organigramme )
Effectif
Missions
Effectif
Mettre à la disposition des services utilisateurs
et des usagers les solutions informatiques et
télécoms les mieux adaptées à leurs besoins
pour leur permettre de remplir au mieux leurs
missions.
* Assurer l'exploitation, la maintenance et la
cohérence des moyens informatiques et de
télécommunications (matériels et logiciels)
* Organiser et mettre en ordre de marche la
DSI mutualisée
53
Contribuer à l'évolution de l'infrastructure du
SI de la Ville de Rennes – Mettre en œuvre
cette infrastructure et la maintenir en condition
opérationnelle de façon sécurisée et avec une
bonne qualité de service
16
Situation hiérarchique
de l'agent
Quel est son responsable hiérarchique direct ? (n+1)
La Directrice de la DSI
Combien d'agents a-t-il sous sa responsabilité ?
16
Combien d'agents encadre-t-il directement ? (n-1)
4
L'agent est en relation
Au sein de sa Direction
Membre de la Conférence de Direction
En relation avec les chefs de services de la DSI, les chefs d’équipe du
service, l’ensemble des agents de la DSI.
Dans la collectivité
Avec l’ensemble des services
Avec les élus (très ponctuellement)
Ponctuellement, pour présenter un projet majeur
A l'extérieur de la collectivité (institutions, partenaires…)
Avec les fournisseurs, ses homologues dans le réseau des grandes villes
Mission 1
Mission 2
Mission 3
Mission 4
Mission 5
Mission 1
Activités
Administration et
Exploitation de
l'Infrastructure existante
Evolution de
l’Infrastructure
Marchés, Contrats
Mission 2
Activités
Charte informatique
Accès au réseau
Garantit le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure
informatique et téléphonique de la Ville de Rennes et Rennes Métropole
Est responsable de la sécurité des infrastructures de la Ville de Rennes et
de Rennes Métropole
Est systématiquement associé et partie prenante dans la mise en œuvre
des projets informatiques des autres services de la DSI
Assure une veille technologique sur le secteur Infrastructures
Management du service
Garantit le maintien en condition opérationnelle des ïnfrastructures
informatiques des collectivités Ville de Rennes et Rennes Métropole
Tâches
Est notamment responsable du bon fonctionnement :
• Du réseau
• De l’accès internet et des pare feux
• Des liaisons des sites distants
• De la téléphonie
• De la plate-forme e-administration
• Des serveurs
• Des bases de données
• De la messagerie
• De l’annuaire Active Directory
Organise l’exploitation des outils dans un souci d’efficacité et de réactivité
face aux problèmes
Veille à ce que soient effectuées régulièrement les migrations (patchs,
versions mineures et majeures) et remplacements nécessaires pour
garantir une maintenance optimale des systèmes
Veille à ce que les systèmes soient correctement administrés dans un
souci d’efficacité, de souplesse et de simplicité
Est force de proposition pour l’évolution de l’infrastructure :
• en anticipant les besoins liés aux nouveaux projets et aux
renouvellements
• en surveillant l’évolution de l’utilisation des outils existants (types
d’utilisation et volumes)
• en prenant en compte l’évolution des besoins des utilisateurs
• en ayant en permanence le souci des conditions optimales
d’exploitation des nouveaux outils
Participe à la mise en cohérence et à la bonne planification de l’ensemble
des projets infrastructures avec les projets des autres services
Mène les projets infrastructures en concertation avec sa hiérarchie
Est responsable des différents marchés gérés par son service
Veille aux reconductions, renouvellements avec les prestataires
Est responsable de la sécurité des infrastructures de la Ville de
Rennes et de Rennes Métropole
Tâches
Est garant de la diffusion de la charte informatique auprès des utilisateurs
Contribue à la faire respecter par des conseils, de l’information, en
collaboration avec le correspondant informatique et liberté
Est source de proposition pour son évolution future
Est responsable des outils d’administration des annuaires informatiques et
de l’organisation de ces annuaires qui garantissent la confidentialité des
accès au système d’information
Est responsable de la mise en œuvre des outils permettant de sécuriser
les accès au réseau
Est le garant des conditions de stockage, de l’intégrité des données, des
conditions de sauvegarde des systèmes et données
Est le garant de la fiabilité et de l’opérabilité des procédures de
restauration
Procédures d’urgence
Gestion des risques
Mission 3
Activités
Projets internes DSI
Projets de services
externes ou de
partenaires
Mission 4
Activités
Veille
Mission 5
Activités
Gestion du personnel
Organisation
Budget
Communication
Est le garant de la mise en œuvre et du respect des procédures d’urgence
à utiliser en cas de problème
Est force de proposition en matière de sécurité du système d’information
Est le garant de la cohérence et de la complémentarité des procédures et
outils mis en œuvre pour la sécurité dans les différentes équipes du
service Infrastructures
Est partie prenante dans la mise en œuvre des projets informatiques
des autres services
Tâches
Transmet l’information sur ces projets afin que chaque agent du service
infrastructures en ait une bonne compréhension générale et une bonne
vision de la partie qui lui incombe
Coordonne ses actions avec celles des autres services de la DSI pour une
meilleure efficacité
Remonte à sa hiérarchie toute difficulté relative à la coordination de ces
projets afin d’anticiper les problèmes
Assure la partie infrastructures de projets gérés par d’autres services de la
collectivité ou d’autres structures en relation avec la collectivité
Veille à ce que ces projets soient globalement cohérents avec les
infrastructures existantes
Est force de proposition technique au regard des besoins exprimés
Anticipe les conséquences à moyen et long terme de ces projets
Diffuse l’information autour de ces projets
Assure une veille technologique sur son domaine d'activité
Assure une veille technologique sur le secteur Infrastructures
Tâches
Stimule la veille technologique au sein de son service afin que puissent
être appréhendées plus sereinement et en connaissance de cause, les
évolutions logicielles et matérielles
Monte des expérimentations, quand la situation le permet, des
technologies jugées intéressantes et repérées dans la veille
Réalise des rapports sur les expérimentations
Management du service
Management de service
Tâches
Evalue annuellement les agents du service
Met à jour des fiches de postes
Veille au maintien des compétences en prescrivant des formations
Organise et distribue le travail en fonction des charges des équipes
Coordonne et suit le planning du service
Veille à l'optimisation de la qualité du service rendu (délais, disponibilité,
accueil, information, respect des procédures, écoute des attentes des
utilisateurs)
Contribue à l'élaboration des budgets prévisionnels, des PPI et suit
l’exécution budgétaire des crédits de son service.
Assiste à la réunion des chefs de services de Rennes Métropole et
participe à la conférence de direction DSI,
Anime des réunions internes, donne du sens et informe sur les politiques
publiques et les projets majeurs des deux collectivités. Assure la circulation
de l'information au sein du service Infrastructures
Missions de sécurité au
travail
(Lire le guide d’évaluation des
2
risques professionnels )
réaliser l'accueil des nouveaux embauchés*
établir les plans de prévention*
établir les protocoles d'interventions*
suivre des registres Hygiène et Sécurité (vert)*
suivre des registres Incendie (rouge)*
* Missions obligatoires pour les chefs de service
ACMO (Agent Chargé de la Mise en Œuvre des Règles
d'Hygiène et de Sécurité)
ACFI (Agent Chargé des Fonctions d'Inspection)
Responsable de site / d'établissement
Chargé d'évacuation / correspondant incendie
Fonction correspondant
Pas de fonction correspondant
Approvisionnements – Commande
3
Documentation
4
Restauration / PDA
5
Moyens de l'Administration
6
Congés
Coriolis
Propreté
Informatique
7
Formation
Remplacement
Compétences
Savoirs
Connaissance des systèmes d’information dans une collectivité
dont les savoirs informatiques Connaissances techniques solides et expérience dans les
domaines suivants :
- Réseau et Télécommunications :
o LAN Extreme utilisant le mécanisme EAPS
o Extension du LAN par le mécanisme MPLS en
dehors du réseau fibre optique
o Plate-forme internet (ensemble des éléments
permettant des échanges sécurisés avec
l’extérieur)
o Téléphonie IP et traditionnelle
o Accès internet et ADSL/SDSL
- Système :
o Serveurs physiques (en diminution)
o Serveurs virtualisés en environnement Vmware (en
augmentation)
o Systèmes de stockage (SAN)
o Systèmes d’exploitation Windows et Linux
o messagerie Exchange 2007
o AD2008
- Sauvegarde
o Technologies disque et bandes
o Déduplication
o DateProtector, Veeam
- Bases de données :
o Oracle
o Postgres
o SqlServeur
o MySql
Connaissance des collectivités territoriales et de leur
environnement juridique et financier
Très bonnes compétences et expérience en management
d’équipes
Très bonnes compétences et expérience en conduite de projet
Bac + 5 ou expérience confirmée dans le domaine des
infrastructures
Savoir être
Aptitude au changement, ouverture d'esprit
Rigueur, sens de l'organisation
Esprit d'initiative, force de proposition,aptitude et intérêt pour le
travail d'équipe et la communication, curiosité intellectuelle
Capacités d'analyse et de synthèse
Discrétion, loyauté envers l'institution, sens du service public
Environnement du poste
Sécurité civile – Plan de
Sélectionnez
vaccination collective (voir
11
PVC )
Préciser l'UVB d'affectation (A ou B) :
_____________________________________
Eléments de rémunération liés Rémunération statutaire
au poste
Temps de travail
Horaires de travail
Lieu de travail
37h30
Temps complet exigé
38, rue Vasselot-35000 Rennes
Documents de référence
Principes de Direction , Répertoire des Carrières , Guide des
10
Congés
Contrat d'Objectifs du service
8
Documents spécifiques au
poste
Référent pour la fiche de poste N. Marin
Validation du chef de service
Date
Nom
Validation du chargé de
mission RH
Date
Nom
9