téléchargez - imprimez notre Bilan saison 2014

BILAN ENQUETE DE CONJONCTURE
Office de Tourisme de Grau du Roi – Port Camargue
2ème saison : Mai à Septembre 2014
Pôle QMD (Qualité Marketing Développement)
Observatoire du Tourisme
Responsable Pôle : Stéphanie Odwrot / Agents : Alice Luu Meyer & Sophie Montanard
Bilan de l’enquete de conjoncture
Mai -Sept 2014
Depuis 2013, l’Office de tourisme du Grau du Roi Port Camargue, en
partenariat avec la Direction du Tourisme de la Région Languedoc-Roussillon,
l’ADRT du Gard et leurs partenaires réalise une enquête téléphonique, durant la saison,
auprès d’un échantillon représentatif des professionnels du tourisme de la station.
Cette enquête de conjoncture, réalisée en début de chaque mois, de Mai à
Septembre, a pour objectif de mieux appréhender, en temps réel, les tendances de
l’activité touristique telle qu’elle est perçue par les professionnels du secteur.
Les résultats expriment un ressenti sur l’activité touristique de la station par
rapport à la même période l’année précédente. Il ne s’agit donc pas de résultats chiffrés et
précis.
Durant la saison 2014,
77 professionnels de la station ont été interrogés chaque mois
dont 38 par l’OT :
-
9 Hôtels
9 Campings
9 Agences Immobilières
7 Résidences de tourisme
22 Prestataires Loisirs
7 Restaurants
9 Commerçants
5 Plagistes
Pôle QMD (Qualité Marketing Développement)
• TENDANCE GLOBALE DE LA SAISON TOURISTIQUE
NOTES
Pour la saison touristique de Mai à Septembre 2014 tous secteurs confondus :
-
au Grau du Roi-Port Camargue, tendance jugée à la baisse pour 45%
des professionnels interrogés
-
dans le Gard, tendance jugée à la baisse pour 48%
des professionnels interrogés
Pôle QMD (Qualité Marketing Développement)
• PAR TYPE DE PRESTATAIRES
- Secteur Hébergement*
(*agences immobilières, campings, hôtels, résidences de tourisme)
56%
Baisse
Identique
17%
Hausse
56%
Baisse
Identique
28%
*Agences immobilières : 43%
*Campings : 67%
*Hôtels : 67%
*Résidences de Tourisme : 50%
Hausse
31%
14%
*Agences immobilières : 50 %
*Campings : 50 %
*Chambres d’hôtes : 75 %
*Hôtels : 62 %
=
*Résidences de Tourisme : 50 %
Pôle QMD (Qualité Marketing Développement)
- Secteur Commerces et Services*
(*commerces, restaurants, tabac-presse, boulangerie, épiceries et
supermarchés, station-service, articles de plage, cadeaux/souvenirs)
43%
Baisse
Identique
29%
Identique
Hausse
29%
Hausse
*Commerces de proximité: 50%
*Restaurants: 50%
=
46%
Baisse
25%
29%
*Commerces de proximité: 38%
*Restaurants: 52%
Pôle QMD (Qualité Marketing Développement)
- Secteur Activités*
*Activités nautiques et sportives (Location de bateaux, promenades en
mer, voile…), Activités de loisirs (Seaquarium, découverte Camargue.,
promenades à cheval, minigolf...)
Baisse
Hausse
Baisse
29%
71%
Identique
Hausse
35%
23%
42%
*Caveaux de dégustation : 56%
*Tourisme sportif et de loisirs : 50%
Pôle QMD (Qualité Marketing Développement)
3-ORIGINE DE LA FREQUENTATION
- Fréquentation française
NOTES
20 %
41 %
39 %
=
22 %
36 %
42 %
=
Dans le Gard, les Offices de Tourisme jugent au contraire leur fréquentation sur la
saison 2014 à la hausse , pour près de 43% d’entre eux.
La fréquentation de la clientèle étrangère sur la station est perçue à la baisse
pour 36 % des professionnels interrogés.
Même constat pour 41% des professionnels gardois.
Pôle QMD (Qualité Marketing Développement)
•
Une saison 2014 mitigee
1- L’impact de la crise économique qui
dure : la conjoncture actuelle limite la
consommation des ménages
2- Budget trop serré:
- les touristes attendent de dénicher la
bonne affaire (réservations de dernière
minute)
- les séjours sont écourtés, moins nombreux
- des restrictions notables sur les dépenses
annexes, sur place
3-Un démarrage difficile, lié entre autre à une
météo peu clémente et capricieuse (un
été pluvieux comme jamais » depuis 50 ans
sur une grande partie de la France)