Rencontres2010_Bibliographie sélective
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Centre de compétence Les Rencontres du Centre de compétence Tourisme Jeudi 25 novembre 2010 Bibliographie Bibliographie générale sélective sur le management RH et tourisme "Plaidoyer pour une véritable gestion des ressources humaines dans le tourisme" Cahier Espaces 65, Yves Bucillat, Cabinet Bernard Julhiet consulting, juin 2000 (Consultation sur demande) "Gestion des ressources humaines et tourisme" Cahier Espaces 101, mai 2009 (Consultation sur demande) "Qualité et gestion des ressources humaines dans les petites structures" Cahier Espaces 102, Christophe Leloup, septembre 2009 (Consultation sur demande) Webographie générale sélective sur le management RH et tourisme "1 Belge sur 5 souhaiterait changer d’emploi, mais n’ose pas" Tempo Team, 5 novembre 2010. http://www.tempo-team.be/fr/news/1-belge-sur-5-souhaiterait changer-d-emploi-mais-n-ose-pas "Les idées qui parlent", un blog qui parle de l'innovation sur tous les fronts http://lesideesquiparlent.blogspot.com/ Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be Centre de compétence "Québec : les Assises de l'industrie touristique 2008 : la pénurie des ressources humaines en tourisme : mythe ou réalité ?" Veille info tourisme, le Globe Veilleur, 30 mai 2008 ▪ http://www.veilleinfotourisme.fr/1212156511656/0/fiche_article/ ▪ http://veilletourisme.ca/2008/05/20/la-penurie-des-ressourceshumaines-en-tourisme-mythe-ou-realite-assises-du-tourisme2008/?tagged=1 "Capital humain, facteur de réussite – Assises du tourisme 2008" Réseau de veille en tourisme, mai 2008 http://veilletourisme.ca/2008/05/15/capital-humain-facteur-dereussite-assises-du-tourisme-2008/?tagged= "Nouvelles tendances : adaptations nécessaires – Assises tourisme 2008" Réseau de veille en tourisme, mai 2008 http://veilletourisme.ca/2008/05/22/nouvelles-tendancesadaptations-necessaires-assises-du-tourisme-2008/?tagged= du "Le recrutement de la main d'œuvre en tourisme : il est minuit moins une !" Réseau de veille en tourisme, février 2006 http://veilletourisme.ca/2006/02/02/le-recrutement-de-la-maindoeuvre-en-tourisme-il-est-minuit-moins-une/?tagged= "La valorisation des ressources humaines en tourisme – Assises du tourisme 2008" Réseau de veille en tourisme, mai 2008 http://veilletourisme.ca/2008/05/14/clin-d%e2%80%99oeil%e2%80%93-la-valorisation-des-ressources-humaines-entourisme/?tagged= "Client ou employé : même "mode d'emploi" !" Réseau de veille en tourisme, octobre 2006 http://veilletourisme.ca/2006/10/02/client-ou-employe-meme%c2%abmode-demploi%c2%bb-compte-rendu-deconference/?tagged= Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be Centre de compétence "Employeurs de choix ou l'art d'avoir la cote" Réseau de veille en tourisme, octobre 2007 http://veilletourisme.ca/2007/10/29/employeurs-de-choix-oul%e2%80%99art-d%e2%80%99avoir-la-cote-compte-rendu-deconference/?tagged= "Etes-vous "out" en matière de recrutement ?" Réseau de veille en tourisme, novembre 2007 http://veilletourisme.ca/2007/11/23/etes-vous%c2%about%c2%bb-en-matiere-de-recrutement-compte-rendu-deconference/?tagged= "Les ressources humaine en tourisme : le contexte et la situation" Réseau de veille en tourisme, février 2007 http://veilletourisme.ca/2007/02/14/les-ressources-humaines-entourisme-le-contexte-et-la-situation/?tagged= "Nous entrons dans l'ère des ressources humaines – Bilan et défis à relever" Réseau de veille en tourisme, février 2006 http://veilletourisme.ca/2006/02/02/nous-entrons-dans-lere-desressources-humaines-bilan-et-defis-a-relever/?tagged= Webographie sélective sur la gestion durable "La planification des horaires de travail tout un défi !" Réseau de veille en tourisme, juin 2004 http://veilletourisme.ca/2004/06/30/la-planification-des-horaires-detravail-tout-un-defi/?tagged= "Le monde est-il plat ? Pensez global, agissez local" http://lesideesquiparlent.blogspot.com/ "2009 sous le signe du Bio" http://lesideesquiparlent.blogspot.com/ Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be Centre de compétence STRANDBERG, Coro (Sous la dir.), "Le rôle de la gestion des ressources humaines dans la responsabilité sociale d’entreprise ». Exposé de la question et feuille de route. Rapport préparé pour Industrie Canada, Strandberg Consulting, Burnaby, 2009. http://www.ic.gc.ca/eic/site/csrrse.nsf/vwapj/RESSOURCES_HUMAINES.pdf/$file/RESSOURCES_HU MAINES.pdf Webographie sélective sur les valeurs "Taux de roulement et fidélisation du personnel, deux bêtes noires du tourisme !" Réseau de veille en tourisme, septembre 2007 http://veilletourisme.ca/2007/09/14/taux-de-roulement-etfidelisation-du-personnel-deux-betes-noires-du-tourisme/?tagged= Webographie sélective sur le management féminin "Ces femmes qui font le tourisme" L’Echo touristique, mars 2006. http://www.emploi-pro.fr/article/ces-femmes-qui-font-le-tourisme417.html "Management, le nouveau pourvoir des femmes" L’Expresse, octobre 1996. http://www.lexpress.fr/informations/management-le-nouveaupouvoir-des-femmes_618800.html Webographie sélective sur les innovateurs et la créativité "Le management des talents" http://lesideesquiparlent.blogspot.com/ "Mythes et fantasmes autour de la créativité et de l’innovation" http://lesideesquiparlent.blogspot.com/ Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be Centre de compétence "La culture innovation selon les 20/80" http://lesideesquiparlent.blogspot.com/ "Lexique iconoclaste de la formation : Hauts potenties" http://www.learnpositive.fr/lexique-iconoclaste/hauts-potentiels/ Webographie sélective sur le management empathique "L'entreprise et l'articulation Travail / famille" UCL, Bernard Fusulier, Silvia Giraldo, David Laloy, 2008. ▪ http://w3.aislf.univ-tlse2.fr/spip/article.php3?id_article=553 ▪ http://blog.references.be/2008/05/19/social-bernard-fusulierveut-interpeller-les-decideurs-au-sein-et-en-dehors-des-entreprises/ "Concilier la vie au travail et hors travail. Un enjeu majeur afin de pérenniser une croissance durable en Europe et sauvegarder le modèle sociale européen" Cahiers de la solidarité, janvier 2010. http://www.pourlasolidarite.eu/IMG/pdf/conciliation_web.pdf "Jeremy Rifkin : une conférence le 11 mai à Bruxelles" Entreprise globale, vers une économie connectée et dynamique, avril 2010. http://www.entrepriseglobale.biz/2010/04/21/jeremy-rifkincivilisation-empathique Webographie sélective sur les réseaux sociaux "Le recrutement mobile est arrivé" La toile des recruteurs, août 2009 http://www.latoiledesrecruteurs.com/newsletter/caldwell-partnersnext-generation-consulting-universite-mcgill-robert-half-kpmg-l-fr-i802.html "Réseaux sociaux et recrutement" Vansnick, novembre 2009 http://vansnick.isexl.com/2009/11/17/reseaux-sociaux-etrecrutement/ Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be Centre de compétence "7 conseils pour recruter via Linkedin" RCA Group, octobre 2010 http://blog.rca.be/index.php/2010/10/7-conseils-linkedin/#more881 "Réseaux sociaux : Belgique et Luxembourg à la traîne" HR World http://www.hrworld.be/hrworld/r%C3%A9seau-social-networkingLinkedIn-HR-RH.html?LangType=2060 Webographie sélective sur Vis ma vie "Les patrons de Walibi en salopette" Vers l’Avenir, 18 août 2010. http://www.lavenir.net/article/detail.aspx?articleid=38976519 "Le directeur du parc dans la peau d’un technicien" La Libre Belgique, le 18 août 2010. http://www.lalibre.be/economie/actualite/article/603204/ledirecteur-du-parc-dans-la-peau-d-un-technicien.html Webographie sélective sur Les Serious Games "Serious Games : Journée consacrée aux jeux sérieux" Twist, Mai 2010. http://www.twist-cluster.com/cms/fr/actu/sectors/521-seriousgame-journee-consacree-au-jeu-serieux "Yasmine Joue, un blog consacré aux serious games" http://yasminejoue.wordpress.com Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be Centre de compétence Webographie sélective sur le partage des salariés "Opter pour le multisalariat" Le Journal du Net, mars 2006. http://www.journaldunet.com/management/dossiers/0603127multis alariat/ http://www.skillstoriers.org Webographie sélective sur les nouveaux talents "Le management Y demande un fort leadership" Génération Y 2.0, 19 août 2010. http://www.generationy20.com/le-management-y-demande-un-fortleadership "Les moins de 35 ans s'ennuient au travail" Actu.be, octobre 2008 ▪ http://www.actu24.be/article/societe/les_moins_de_35_ans_sennui ent_au_travail/197803.aspx ▪ http://www.actu24.be/GED/00170000/170800/170805.pdf "Les clientèles non traditionnelles,la nouvelle relève de travailleurs !" Réseau de veille en tourisme, novembre 2008 http://veilletourisme.ca/2008/11/03/les-clienteles-nontraditionnelles-la-nouvelle-releve-de-travailleurs-compte-rendu-deconference/?tagged= "Seniors, baby-boomers, générations X et Y – des clients mais aussi des employés" Réseau de veille en tourisme, octobre 2005 http://veilletourisme.ca/2005/10/07/seniors-baby-boomersgenerations-x-et-y-des-clients-mais-aussi-des-employes/?tagged= Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be Centre de compétence "Attention, la génération Y débarque dans vos entreprises !" Réseau de veille en tourisme, avril 2008 http://veilletourisme.ca/2008/04/11/attention-la-generation-ydebarque-dans-vos-entreprises/?tagged= "Ressources humaines et marketing, mariage obligé !" Réseau de veille en tourisme, septembre 2008 http://veilletourisme.ca/2008/09/03/ressources-humaines-etmarketing-mariage-oblige/?tagged= "Nouveau marché du travail : union de cœur ou de raison ?" Réseau de veille en tourisme, mars 2008 http://veilletourisme.ca/2008/03/17/nouveau-marche-du-travailunion-de-coeur-ou-de-raison/?tagged= "La perception mutuelle des générations" Association pour une Fondation Travail-Université , février-mars 2008 http://www.ftu.be/documents/ep/EP-04-08.pdf Centre de compétence Tourisme - Forem Formation Parc d’activités du Wex – rue de la Plaine 1 6900 Marche-en-Famenne Tél. : 084/22.05.10 - Fax : 084/22.05.29 Mail : [email protected] www.formation-tourisme.be