ON ré SSe Massage du dos «Tui Na» Développez votre activité

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POSTE PUBLICATION ENRG. No 40038417
LE MAGAZINE DES PROFESSIONNELS DE LA BEAUTÉ - SANTÉ - BIEN-ÊTRE
MASSOTHÉRAPIE
Massage du dos «Tui Na»
AFFAIRES
Développez votre activité
avec les Réseaux Sociaux
SONDAGE
L’Association Québécoise des Spas
présente la première étude de marché
des spas au Québec
www.nouvelles-esthetiques.ca
/ #87 - MARS/AVRIL 2014 / 15e ANNÉE
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la texture de la peau
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Traduction/Translation :
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Secrétariat de rédaction :
Marithé Person & Gwion Keromnes
Abonnement/Subscription:
Tarif 2012/ Rates Canada
VERSION FRANÇAISE / FRENCH EDITION
1 an/year (6 numéros/issues) :
55 $
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Le milieu de l’esthétique regroupe plus de 13 000 travailleurs incluant les électrolystes. Au cours des
dernières années, l’émergence de nouvelles technologies a transformé considérablement la pratique de ces domaines d’activités. La photo épilation s’impose comme une pratique incontournable
auprès de ces travailleurs.
De plus, la démarcation avec le monde médical s’amenuise. L’avènement de techniques chirurgicales de rajeunissement par injection ou autre, nécessite un encadrement plus « réglementé ».
Le CSMO – Soins personnels Québec, l’annonçait dans notre édition de novembre-décembre
dernier : une proposition de norme professionnelle a été établie en esthétique, après deux ans de travail
avec les différents intervenants et est désormais en cours de validation par les professionnel(l)es de
l’industrie.
Cette norme est l’ensemble des compétences essentielles à la pleine maîtrise de la profession
d’esthéticienne. Elle fournira deux outils pour permettre d’obtenir un Certificat de qualification
professionnelle. Il s’agit du Programme d’Apprentissage en Milieu de Travail (PAMT) pour les
nouvelles esthéticiennes et de la Reconnaissance des Connaissances de la Main-d’Oeuvre (RCMO)
pour les esthéticiennes expérimentées.
La norme définitive devrait pouvoir être présentée par le CSMO dans les tous prochains mois.
De leur côté les Spas aussi s’organisent. En effet, l’appellation «spa» est de plus en plus employée
à tort par un certain nombre d’établissements, suffisamment pour menacer la crédibilité des spas.
L’Association québécoise des spas, créée en mai 2012 et qui compte actuellement 48 membres spas
et 14 membres partenaires a également décidé de travailler sur une Norme Spa, basée sur la définition suivante :
«Un spa est un établissement favorisant le bien-être des personnes dans un environnement
propice à la détente et dans un contexte éthique et professionnel, dont les activités principales
sont des thérapies par l’eau et des soins professionnels dont au moins la massothérapie, offerts
dans au moins deux salles de soins et comportant une aire de repos à cet effet.»
Selon l’étude réalisée par Ipsos, sur les 350 spas référencés au Québec, seulement 147 établissements rempliraient ces critères. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 56 de ce magazine.
le mot de l’éditeur
Éthique, professionnalisme, formation,
norme professionnelle... ça bouge dans notre industrie,
et TANT MIEUX !
Philippe Coquin (éditeur)
Aussi, profitons-en pour rappeler l’acronyme romain, SPA, qui malgré les nombreuses contradictions
sur l’origine exacte du mot spa, résume très bien ce que devrait être un SPA :
Sana per Aquam ou Sanitas Per Aquam ou Sanare per Aquam
(Soin par l’eau ou la santé par l’eau ou soigner par l’eau)
Bonne lecture !
Collaborateurs
Sylvie
Breton
Sylvie
Leblanc
Marie-Eve
Aubert
Stéphanie
Bernard
Valérie
Ducharme
Daniel
Pauzé
Any
Lachance
Les Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014
3
Sommaire
salon - spa - ongles - maquillage
P. 5
LE RÉSEAU LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES SPA
P. 10
Quoi de neuf ?
P. 14
AFFAIRES : Développez votre activité avec les réseaux sociaux - par Frédérique Guénot
P. 24
Les secrets du Rouge à lèvres - par Stéphanie Bernard
P. 28
Être au bon endroit au bon moment - par Sylvie Leblanc
P. 32
Le maquillage permanent, un soin mal connu - par Gaëlle Mouster
P. 36
Programme minceur bio-active Phyt’s - par Thierry Logre
P. 38
Entrevue avec Nathalie Rohlf - par Gaëlle Mouster
P. 40
Bernard Cassière
P. 42
Retour sur les exfoliants - par Marie-Eve Aubert
P. 44
Massothérapie - par Mon Réseau Plus
P. 48
Le massage du dos «Tui Na» - par Fatima Bilgen
P. 52
Décors d’ongles - Valérie Ducharme
P. 56
Étude de marché présentée par l’Association Québécoise des Spas
P. 60
FORMATIONS
P. 64
Annonces Classées
P. 66
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4 Les Nouvelles Esthétiques Spa - # 87 Mars/Avril 2014
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Une première rencontre permettra de faire le point et d’établir
vos besoins en terme de :
Définition de la mission de votre entreprise.
Gestion de clientèle (optimisation du fichier client, fidélisation
et recrutement de clients).
Gestion de personnel (stimulation et cohésion de l’équipe).
Gestion des stocks (mieux gérer vos investissements produits).
Gestion financière (analyse de la rentabilité, tableau de bord
personnalisé, suivi des marges par activité, par soin et par cabine).
Communication (identité visuelle, publicité, réseaux sociaux...)
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d'événements attractifs, optimisation des techniques et de l'espace
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Vous pourrez par la suite choisir les modules vous convenant le mieux pour
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Il est parfois difficile de faire le point et d’organiser seul l’évolution de notre
compagnie. Se faire aider par des professionnels compétents, ayant un
regard extérieur est souvent la clef du succès.
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N’attendez-plus, contactez-nous pour une évaluation
de vos besoins: 1 877-977-4666.
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Les consultants
CONSULTANT EN GESTION ET MARKETING
Philippe Coquin, a été le directeur administratif des Nouvelles Esthétiques Paris, pendant plus de 10 ans. M. Pierantoni et toute sa
famille ont su lui transmettre cette passion
pour la beauté et le bien être et pour le métier
d’esthéticienne. Il est conférencier et auteur d’un guide de
gestion : «Comment créer et gérer son institut de beauté».
Depuis 1999, il est également directeur du magazine Les Nouvelles
Esthétiques Spa Canada.
COACH PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE
Sylvie Breton, esthéticienne de formation,
femme d’affaire, coach et conférencière, elle
a fondé S & B Communications, en 1996. Visionnaire, dynamique et objective, elle a suivi
des formations à travers le monde. Elle offre
des services de coaching professionnelle et
personnelle depuis 1996. Elle à donné de nombreuses formations et conférences au Canada, en France et au États-Unis. De
2009 à 2012, elle a été présidente du Réseau des Femmes
d’Affaires du Québec, secteur de la Montérégie.
CONSULTANTE EN COMUNICATIONS
Gaëlle Mouster, directrice artistique de métier,
œuvre dans le domaine des magazines et de la
publicité depuis plus de 20 ans. Elle a été propriétaire d’une agence de communication à
Paris avant d’occuper le poste de rédactrice
en chef des Nouvelles Esthétiques Spa Canada depuis 1999.
Le magazine Les Nouvelles Esthétiques Spa a le grand plaisir de vous
annoncer la création du RÉSEAU Les Nouvelles Esthétiques Spa, le premier
réseau d’affaires pour les professionnels de la beauté, santé & du bien-être.
Pourquoi un réseau ?
L’OUTIL INDISPENSABLE
Aujourd’hui, le réseautage est devenu un outil très populaire pour développer concrètement son entreprise car il
s’est avéré un moyen efficace, rapide et peu coûteux pour
engendrer de nouvelles opportunités d’affaires, de nouveaux clients, de nouveaux fournisseurs, de nouveaux collaborateurs et partenaires d’affaires.
Les rencontres de réseautage, ça fonctionne !
Bon nombre de propriétaires de salons et de spas et de travailleurs autonomes fréquentent les réseaux d’affaires locaux
aussi bien pour se faire connaître auprès des gens utiles pour
leurs affaires, pour une nouvelle clientèle et se faire référer.
L’ÉCHANGE
Le réseautage est avant tout basé sur l’échange. C’est une
excellente voie pour rencontrer de nouvelles personnes à référer à votre clientèle et au sein de votre réseau personnel.
Que ce soit un thérapeute spécialisé (médecin, acupuncteur,
réflexologue), une entreprise de service, ou un(e) professionnel(le) de la beauté offrant des services complémentaires
aux vôtres (et vice et versa). On élargit son réseau physique
et aussi son réseau de compétences, pour le plus grand plaisir de sa clientèle. Aider d’autres professionnels comme
vous, à la recherche de nouvelle clientèle qui, tôt ou tard ,
vous retourneront l’ascenseur, voilà une belle manière, très
altruiste de faire des affaires, c’est gagnant-gagnant !
LE CONSEIL
Cela fonctionne aussi pour rencontrer de nouveaux fournisseurs et partenaires d’affaires. Selon les besoins de
l’entreprise : comptable, avocat, conseiller financier,
courtier d’assurance, agent d’immeuble, designer d’intérieur, réparateur d’ordinateur, infographiste, agence de
marketing, webmaster, photographe, etc.
Grâce à la fréquence de rendez-vous dans l’année, les
rencontres réseautage sont un outil dynamique pour
vous permettre de combler rapidement un besoin précis
urgent (compétences, ressources humaines, technique,
finance, etc. ) et de mieux surmonter les problèmes de la
vie courante d’une entreprise.
POURQUOI UN RÉSEAU D’AFFAIRES DANS LE
DOMAINE DE L’ESTHÉTIQUE ET DU BIEN-ÊTRE ?
Au Québec, le marché des soins personnels est représenté par 12 300 entreprises (3 538 salons d’esthétique,
1590 autres salons de beauté, 7 200 salons de coiffure, 400
spas) et emploie plus de 68 000 professionnels (dont 18 000
esthéticiennes, électrolystes et autres techniciennes
beauté, 20 000 massothérapeutes ).
Cependant, dans notre belle industrie, les opportunités de
rencontres entre professionnels sont peu nombreuses au
Québec. Dans les régions les plus éloignées de la province elles sont encore plus rares. Le domaine de la
beauté-santé & bien-être est un secteur de pointe en
constante évolution technologique, avec de nouveaux
équipements, de nouvelles technologies et de nouveaux
produits cosmétiques.
Rester connecté avec son domaine, demeurer à la fine
pointe de son métier n’est déjà pas une chose si facile.
Cela l’est encore moins dans les régions.
Aussi les problématiques entre les différents corps de métiers sont identiques, mais pourtant il y a peu ou pas d’occasions de se rencontrer, dans un intérêt commun. Que
vous soyez propriétaire ou directeur(e) d’un institut ou
d’un salon de coiffure, d’un spa, d’un salon multi-services,
d’un médi-spa, favoriser davantage la synergie entre les
différents types d’entreprises et les professions de l’industrie serait d’un grand intérêt à tous points de vue.
La Mission du réseau
Favoriser le réseautage entre les professionnels de
l’industrie, les gens d’affaires locaux, les coachs d’entreprise sur les bases de l’échange, de collaboration ou de
formation.
Créer une synergie avec les professions connexes
à l’esthétique, professionnels de la santé, médecine et
thérapies alternatives, entraîneurs sportifs, etc.
Promouvoir les échanges commerciaux entre professionnels (fournisseurs, écoles et centres de formations, spas, instituts de beauté, cliniques médicoesthétiques, salons de coiffure, salons d’ongles, salons
de massothérapie et salons multi-services.
Promouvoir la formation professionnelle et la qualité de services par des conférences et des formations
des meilleurs spécialistes.
Pourquoi devenir membre
Créer des partenariats avec :
- d’autres professionnels du secteur de la beauté,
santé et bien-être,
- d’autres professionnels de secteurs connexes
(médecins, coachs, nutritionnistes...),
- des gens d’affaires (comptables, banquiers,
consultants...)
Tarif préférentiel sur toutes les activités du réseau.
1 h de consultation gratuite auprès d’un expert ou
consultant partenaire.
Profiter de formations de pointe à coût moindre.
Abonnement 1 an au magazine LNE Spa inclus
(valeur 55 $ ) ou 1 an de prolongement d’abonnement.
6 annonces classées gratuites par an (dans le
magazine et le site web LNE Spa, valeur 200$) .
Apprendre à diminuer vos coûts de publicité en
impliquant votre réseau personnel (amis, famille...).
Focusser sur vos habiletés personnelles et trouver
les partenaires pour combler vos lacunes.
Aprendre à utiliser les outils de communication
(magazines, web, réseaux sociaux...).
Obtenir les outils et les clefs pour bien toucher
votre cible.
Cotisation annuelle gratuite pour 4 nouveaux
membres référés.
Rabais fournisseurs (à venir).
Les Rencontres réseautage
Les principales activités du réseau
selon la programmation :
Conférence sur le thème par événement
Carrefour d’opportunités d’affaires et de partenariat,
animé par Sylvie Breton
Ateliers de formation thématiques
Mini salon 1 h 30 – rencontres avec les fournisseurs
partenaires du réseau
LE CARREFOUR D’OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES
ET DE PARTENARIAT
Le principe de base du «Carrefour» est que chaque
participant pourra présenter :
1. Son entreprise et ses atouts.
2. Une offre de service :
Offre de services et le type de clientèle recherchée
(présenter son salon, promouvoir un nouveau traitement, annoncer des promotions, invitation à une journée porte ouverte nouveauté, etc.
Une opportunité de collaboration ou partenariat (offre
d’emploi, recherche travailleurs autonomes pour compléter votre offre de services, espace/cabine à louer
dans votre salon, vente de commerce, etc.)
3. Un besoin pour le développement de son entreprise :
Besoin de professionnels pour votre entreprise, dans
votre région (comptable, fiscaliste, notaire, avocat,
agent d’assurance, conseiller hypothécaire, designer
intérieur, webmaster, infographe, coach, consultant,
etc.)
Les fournisseurs de l’industrie ne peuvent participer
aux bourses d’échange pour faire la promotion de
produits ou équipements qui sera possible pendant la
période dédiée (rencontres fournisseurs mini Salon).
Calendrier des rencontres
(pouvant être soumis à changements)
RÉGION DE QUÉBEC
12 mai – Québec
23 septembre - Québec
3 novembre -Drummondville
17 novembre - Québec
RÉGION DE GATINEAU
31 mars – Gatineau
19 mai – Mont Tremblant
15 septembre – Val d’or
27 octobre – Montebello
10 novembre – Hull/Gatineau
RÉGION DE MONTRÉAL
7 avril – Laval
26 mai – Longueuil
8 septembre - Brossard
20 octobre – St Jérôme
24 novembre - Montréal
PROGRAMMATION
11 h
Accueil & Mini salon fournisseurs
11 h 30 Lunch-Conférence
Comment augmenter facilement vos revenus
et développer vos liens d’affaires ?
12 h 15 Le carrefour d’opportunités d’affaires
et de partenariat
13 h 30 Mini Salon fournisseurs
14 h 45 Tirage de présence
15 h
Clôture de l’événement
Devenir Membre
Cotisation annuelle : 195 $ + Taxes
Rabais de 50 $ pour les inscriptions
avant le 25 mars 2014
Assemblez les maillons de votre réussite !
Participez au lunch gagnant de votre région :
31 mars Gatineau - 7 avril Laval - 12 mai Québec
Plaza Gatineau 2 Montcalm St. / Holiday Inn Laval 2900 boul. le Carrefour / Hôtel Universel 2300 Ch. Sainte-Foy
LUNCH - CONFÉRENCE - RÉSEAUTAGE - MINI SALON
Le réseau des professionnels de la beauté, santé & bien-être
INFORMATIONS & INSCRIPTION : www.nouvelles-esthetiques-spa.net
Coût
Lunch-Conférence :
«Comment augmenter facilement vos revenus
et développer vos liens d’affaires ?»
$
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LES CRÉATEURS ET COACHS ANIMATEURS DU RÉSEAU
: repas,
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COMMANDITAIRES du Réseau
de 11h à 15h
Places limitées.
Réservation
obligatoire.
ou 1 877.977.4666
Philippe Coquin
Gestion
d'entreprise
Liste des exposants par ville sur le site www.nouvelles-esthetiques-spa.net
Gaëlle Mouster- Sylvie Breton
Marketing et
Développement
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des affaires
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NOUVEAUTÉS
quoi de neuf ?
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soins capillaires BIO certifiés
Des shampooings ! Soumis au rythme de la vie moderne
(sèche-cheveux, couleurs, permanentes,…) et aux agressions
extérieures (stress, pollution, UV,…), les cheveux sont fragilisés et abîmés. Pour les protéger, GAMARDE a développé une
gamme de soins capillaires BIO certifiés. Laissez-vous surprendre par des soins naturels adaptés à tous les types de cheveux.
Gamarde a puisé des extraits de plantes et d’huiles essentielles
au cœur de la nature, secret d’une chevelure éclatante.
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Shampooing Nourrissant 500 ml : Miel d’acacia pour cheveux
secs et abîmés.
Shampooing Eclat 500 ml : Aloe Vera pour cheveux ternes.
Shampooing Purifiant 500 ml : Bois de Cade pour cheveux avec
pellicules.
Shampooing Tonifiant 500 ml : Menthe poivrée pour cheveux
gras.
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1 (800) 661-2562 / www.cjmb.ca
Gel exfoliant corps MINERAL FUSION
Pour exfolier votre corps, rien de mieux que le Gel exfoliant
douceur corps MINERAL FUSION des Laboratoires Suisses
Hormeta. C’est de la terre volcanique chargée de minéraux que
sont extraits les grains exfoliants de ce gommage corps, qui
polissent la peau, affinent son grain et lissent ses reliefs. Les
cellules mortes sont comme soufflées sur leur passage. La
peau respire, elle est plus douce, plus soyeuse. Incorporées
dans la formulation, les algues fucus vesiculosus sont connues
pour leur richesse naturelle en iode et en sels minéraux. Union
parfaite du minéral et du végétal pour satiner votre peau et la
rendre éclatante !
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Le pouvoir anti-âge infini du crocus
Prix innovation 2013
Objectifs de la ligne
- Prévenir l’apparition des premières
rides et autres signes de vieillissement cutané.
- Stimuler la production de collagène et le maintien de
l’élastine.
- Stimuler naturellement les molécules messagères et la
communication entre les cellules.
- Combattre l’action des radicaux libres avec des principes
actifs « piégeurs ».
- Régénérer et améliorer la texture de la peau.
- Rendre le teint lumineux, en corrigeant les imperfections,
et redonner de l’éclat à la peau.
- Hydrater et nourrir la peau de façon ciblée.
Delay infinity permet de réaliser un rêve : pouvoir retarder
l’apparition des premières rides. Système anti-âge complet.
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Une émulsion délicate, extrêmement nourrissante,
enrichie d'extrait de fleurs printanières du crocus et
des principes actifs du riz violet, qui prévient l'apparition des « pattes d'oie » sur le contour des yeux et
les sillons inesthétiques sur le contour des lèvres.
Crème de nuit – 50 ml
Le beurre de karité et l'huile d'avocat nourrissent
la peau durant la nuit, tandis que l'extrait de fleurs
printanières du crocus la régénère pour retarder
l'apparition des premiers signes de vieillissement
cutané.
Crème de jour – 50 ml
L’extrait de fleurs printanières du crocus associé
aux principes actifs du riz violet, riche en antioxydants et en acide hyaluronique, protège la peau du
visage qui reste souple et lisse, et retarde l'apparition des premiers signes de vieillissement cutané.
Lait nettoyant – 200 ml
Émulsion douce qui nettoie délicatement la peau et
la laisse souple et nourrie grâce au beurre de
karité et aux principes actifs extraits du riz violet
complet.
Sérum intensif – 30 ml
Gel It D'Ezflow
Précieux concentré qui lisse immédiatement les
premiers signes inévitables du temps. La texture
nourrissante mais soyeuse de l’huile de macadamia protège la peau qui est stimulée par l’extrait
concentré de fleurs printanières du crocus.
Ce nouveau gel peut se faire cuire avec une lampe UV, 3
minutes, ou DEL ,1 minute, et il se dissout complètement avec
de l’acétone. Sa texture de modelage est idéale autant pour le
recouvrement sur ongles naturels et sur prothèses. Disponible
dans les dégradés de blancs, neutres et roses qui s’harmoniseront parfaitement à chaque teinte de peau.
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Lotion enrichie de principes actifs du riz violet,
riche en antioxydants et en acide hyaluronique, qui
complète le nettoyage cutané. Rend la peau lisse,
hydratée et prête à recevoir les soins successifs.
Vagheggi Canada
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10 Les Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014
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Plus de 186% de collagène
dermique après seulement
6 jours, c'est la promesse
de la nouvelle ampoule au
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Entreprendre une cure
intensive anti-âge complète
de 24 jours prévient le vieillissement prématuré de la peau, repulpe et raffermit les
contours, c’est prouvé! Contient 10% de Collagène à haute
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peau ralentissant
ainsi les effets de
son vieillissement.
Il assouplit, régénère et rétablit sa
pureté biologique.
Le collagène est la
protéine de la jeunesse. Il est responsable de l’élasticité, de la tonicité et de la rénovation continue des cellules de la peau. L’application des produits de la
gamme Mériance, collagène, permettent de combler ce déficit
dans la peau et de ralentir les effets du temps. Des soins antiâges audacieux, aussi intenses que l’océan lui-même.
Pour information : Philippe Bergeron (514-312-8244 poste 202)
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Les vernis Techni-Color’s
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• Ultra brillance: un parfait équilibre de plastifiants et de solvants
+ un traitement spécial des pigments durant le processus de
fabrication pour un rendu de la couleur encore plus spectaculaire.
• Volume: haute teneur d’un épaississant spécifique pour un effet
lissant et volumineux.
La nouvelle gamme de vernis Techni-Color’s propose des couleurs
printanières électrisantes. Des teintes aux couleurs classiques à
gothique qui donneront à vos ongles un aspect fashion et un effet
volume remarquable. Les vernis Mavala traversent le temps
depuis maintenant 50 ans et sont vendus dans plus de 110 pays.
Agences Masson
1 866-262-7766 / www.massonltd.com
Durcisseur d’ongles de Mavala
Ongles mous, dédoublés ou cassants? Mavala Scientifique
vient à la rescousse avec le Durcisseur d’ongles!
Le bout de l’ongle est la partie
la plus fragile, qui se casse
facilement, c’est donc celle
que l’on doit fortifier. Produit
phare de la gamme, créé en
1958, Mavala Scientifique est le
premier durcisseur pénétrant
au monde. Grâce à des ingrédients clés tels qu’un durcisseur de la kératine de l’ongle et
au mélange exclusif Mavala (régénérant, anti desséchant et
fortifiant), le produit durcit la plaque cornée en scellant entre
elles les trois couches qui la compose pour permettre aux
ongles de retrouver une croissance naturelle et saine.
Agences Masson
11
NOUVEAUTÉS
quoi de neuf ?
DOUBLE-CILS - Nouvelle génération !
Concentré minceur
Traitement nutritif pour vos cils, à appliquer chaque soir sur des
cils parfaitement démaquillés.
Sa nouvelle formule est enrichie d’un mucopolysaccharide
naturel (complexe glucidique) qui agit
favorablement sur la pousse capillaire.
Elle est complétée d’un acide aminé et
de vitamine B2, connus pour leur effet
bénéfique sur la croissance pileuse.
Vos cils seront alors fortifiés, gainés,
protégés. Le résultat après minimum un
mois (cycle moyen de renouvellement
cellulaire) : des cils plus fournis, plus
longs et plus résistants. Sa présentation: flacon de 10ml avec brosse.
Agences Masson
Traite les zones rebelles : cuisses, hanches,
fesses. Sa formule à 100 % d’ingrédients d’origine naturelle contribue à désinfiltrer en profondeur les rondeurs, à affiner la silhouette et
à atténuer l’aspect peau d’orange en activant
le drainage. La peau est plus tonique et plus
lisse.
Utilisation : Après le bain ou la douche, versez
une dose graduée du Concentré Minceur dans
vos mains puis chauffez le produit afin qu’il
pénètre encore plus rapidement sur la peau.
Appliquez en mouvements circulaires du bas
vers le haut du corps. Insistez sur les zones
rebelles.
Astuce de la vinothérapeuthe : Après la douche, tapotez
l’excès d’eau avec une serviette éponge. Appliquez ensuite
le Concentré Minceur sur peau encore humide pour faciliter l’absorption.
www.caudalie.com
Le programme MINCEUR de Caudalie
Inspiré des soins signature des Spas Vinothérapie®, le
Programme Minceur Caudalie est un rituel en 3 étapes ultrafaciles pour une efficacité décuplée. Jour après jour, le corps
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d’ingrédients issus de l’agriculture biologique. Des textures
gourmandes et glamour qui enveloppent le corps pour d’intenses moments de plaisir.
Tisanes bio drainantes
Boostent le programme minceur. Créées en exclusivité pour la
Tisanerie du Spa Vinothérapie®, ces délicieuses tisanes, parfait aide-minceur, améliorent le drainage de l’eau
et des toxines. Côté saveur, la cannelle imprime
sa force à l’infusion et laisse ensuite deviner les
arômes délicats. Savoureux mélange de cinq
plantes bio bienfaisantes (vigne rouge, cassis,
myrtille, écorce d’oranger doux et cannelle).
Utilisation : À tout moment de la journée, infusez
un sachet pendant 5 minutes dans une tasse
d’eau frémissante ou infusez 3 sachets dans 1,5
litre d’eau.
Astuce de la vinothérapeuthe : Pour un programme minceur complet, laissez infuser dans
l’eau, même froide, agrémentée du jus d’un citron ou de rondelles d’orange. Un pur délice à boire toute la journée !
Gommage crushed cabernet
Prépare la peau à recevoir le soin minceur. 100 % d’ingrédients
d’origine naturelle La peau est lisse, douce et
nourrie.
Utilisation : 2 fois par semaine sur peau humide.
Chauffez le gommage dans vos mains et massez
tout le corps en mouvements circulaires de bas
en haut jusqu’à ce que le sucre ait complètement
fondu, puis rincez.
Astuce de la vinothérapeuthe : Ajoutez quelques
gouttes du Concentré Minceur à votre gommage pour intensifier son action.
L’Éleuthérocoque,
racine de jouvence !
Sothys lance deux nouvelles crèmes (jour/nuit) à l’éleuthérocoque, un ingrédient révolutionnaire aux propriétés
adaptogènes remarquables. L’éleuthérocoque est un petit
arbuste provenant des steppes sibériennes. Cette plante
est aussi appelée «plante secrète des russes» car ils furent
les premiers à en révéler les propriétés adaptogènes
(capable d’agir sur des gênes impliqués dans la qualité et
la résistance de la peau).
Crème jour énergisante offerte en
deux versions ; Légère pour les
peaux normales à mixtes et Confort
pour les peaux normales à sèches.
Objectifs / Actifs :
- Protéger : Extrait d’éleuthérocoque
- Stimuler : Extrait de levures et de
peptides de riz pour favoriser la production d’ATP.
- Régénérer : Extrait de lupin (favorise le renouvellement
cellulaire grâce à une meilleure densité des vaisseaux et
une microcirculation optimale.
Crème nuit énergisante
Objectifs/Actifs :
- Protéger : Extrait d’éleuthérocoque
- Régénérer : Acide glycolique greffé
pour favoriser le renouvellement cellulaire grâce à son action exfoliante.
Extrait de fleur de sophora pour favoriser l’élimination des toxines accumulées tout au long de la journée.
- Réconforter : Phytostérols de riz pour réconforter la peau
des agressions extérieures subies dans la journée.
Information : 1 800 361-3004
Ce nouveau soin vise à stimuler la dépense
énergétique et à contrôler le restockage
des graisses. Il reproduit les effets bénéfiques du sport sur la dépense énergétique
: plus de graisses sont brulées pour fournir
plus d’énergie. La gestion de l’énergie est
rééquilibrée pour des résultats durables et
une silhouette sublime en 2 semaines.
3 PROMESSES MINCEUR :
1- Transformation des cellules « stockeuses de graisses » en
cellules « brûleuses de graisses ».
2- Destockage des graisses (lipolyse).
3- Prévention du restockage.
Morpho Control a été spécialement développé pour permettre
d’augmenter les résultats des soins avec appareils, des protocoles minceur manuels et des produits minceur à domicile.
Pour des résultats immédiats et à long terme, Morpho Control
met sa formulation révolutionnaire au service de la santé pour
un objectif « peau lissée et silhouette regalbée ».
Prix consommateur : 59$. Disponible le 15 mars.
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AROMALLIANCE ANTI-ÂGE
Pour ce début d’année, Phyt’s a choisi de mettre un point
d’honneur sur sa gamme emblématique : l’Anti-Âge. Ligne historique de la marque, elle renferme précieusement des produits cultes qui ont fait la renommée des Laboratoires, comme
la Crème Absolue ou encore le Sérum Anti-Rides.
NOUVEAUTÉS
En Mars, Institut Esthederm
innove avec un nouveau Soin
Minceur, Morpho Control :
« Le sport en tube! »
L’Apilus xCell :
au-délà des limites
Vous nous avez mis au défi. Voici notre réponse. L’Apilus xCell
établit une nouvelle norme dans le domaine de l’épilation
définitive en rehaussant les niveaux d’efficacité, de rapidité
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xCell, combinées à de nouveaux programmes spécialement
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Gamme porteuse d’un concept fort : Bio et 100 % d’origine
naturelle, elle représente l’opportunité pour Phyt’s d’appuyer
une nouvelle fois sur ses valeurs et d’asseoir son expertise sur
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Aromalliance Anti-Âge, c’est un florilège de produits cultes,
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13
salon
AFFAIRES
Développez votre activité avec les
RÉSEAUX SOCIAUX
par Frédérique GUÉNOT
Rapidité, gratuité, efficacité ! Les réseaux sociaux séduisent par
leurs atouts, cela ne fait aucun doute. Ils permettent une autre
approche de la clientèle, basée sur l‘individualisation et surtout,
offrent les moyens de développer une stratégie de fidélisation
efficace. Grâce à la page Facebook des Nouvelles Esthétiques,
de nombreuses esthéticiennes lectrices nous ont livré leur
témoignage et démontrent que les réseaux sociaux (en l’occurrence Facebook et Twitter) constituent un formidable levier pour
booster leurs ventes. Elles livrent leurs conseils.
UNE OPPORTUNITÉ POUR TOUCHER
DE NOUVELLES CLIENTES
«C’est une réelle opportunité pour toucher de nouvelles clientes,
explique Brigitte Sorton, gérante de l’institut Evasion & Beauté :
«La page Facebook permet aux clientes d’être au courant des
dernières nouveautés… Quant aux clientes «potentielles», elles
peuvent être séduites par des offres attractives. C’est à nous de
savoir exposer ce qui peut répondre à leurs attentes».
Mieux encore, cette même page donne la possibilité d’interagir
avec ses clientes : «J’échange avec elles des photos, des articles, des offres spéciales...
Je les renseigne sur la qualité des produits et surtout, réponds à
leurs demandes, positives ou négatives» complète Ludivine
Jacquemin, esthéticienne à domicile à Caudry (59).
Par ailleurs et c’est un grand atout, ajoute Charlotte Coudert,
directrice de l’institut Sophistic, «La page Facebook offre la possibilité de s’adresser à ses clientes de façon différente : un «salut
les filles» ne choque pas du tout, alors qu’il serait impensable de
dire cela à des clientes en direct.
Facebook introduit une complicité et un rapport totalement différent… Le côté affectif est très présent et cela joue énormément
sur les ventes, sous condition bien sûr, de savoir vendre le bon
produit à la bonne personne».
«Les réseaux sociaux, et principalement Facebook, sont des
lieux de rassemblement possibles de la clientèle de son institut.
C’est une nouvelle forme de relation cliente plus proche et un
canal innovant de diffusion et de remontée d’informations.
Une page Fan sur Facebook peut devenir un formidable levier de
développement de son chiffre d’affaires» explique Pascal
Nicolas, expert en stratégie digitale et dirigeant de Moost
Formation, organisme de formations en réseaux sociaux.
AFFINEZ LA CONNAISSANCE
DE VOTRE SECTEUR
«À côté de cette nouvelle forme de lien que l’on peut tisser avec
la cliente, les réseaux sociaux permettent d’affiner la connaissance de son secteur, précise Ludivine Jacquemin. Nous avons
désormais la possibilité d’être informées sur l’actualité de l’esthétique, des nouvelles techniques et pratiques qui s’y développent.
En effet, de nombreux professionnels ont une page dédiée sur
Facebook avec des tutoriels détaillant l'utilisation des produits,
des informations législatives les concernant ainsi que des formations qui nous sont utiles.» À cet égard, vous avez tout intérêt à
faire une veille pointue sur l’actualité de votre secteur avec les
réseaux sociaux. C’est ce que l’on appelle la curation. Vous pouvez par exemple utiliser scoop.it, y renseigner le champ avec le
thème que vous voulez suivre et retenir les informations les plus
pertinentes. Il s’agit de recueillir les informations susceptibles
d’intéresser vos clientes et de les centraliser sur votre page. Cela
améliorera considérablement l’image de votre institut, élargira
votre influence auprès de vos prospects, augmentera votre visibilité et boostera le trafic sur votre page.
UN EXCELLENT VECTEUR
DE COMMUNICATION
Enfin, Facebook constitue un excellent vecteur de communication qui est gratuit. «C’est un moyen rapide de se faire connaître,
efficace pour développer sa visibilité, utile pour vendre de nouveaux produits et services, explique Madison Volat, responsable
de l’Institut Fée moi belle. Je ne pensais pas que cet outil générerait de telles retombées. De nombreuses clientes ont connu l’institut grâce à ma page Facebook, qu’elles jugent plus utile que les
Pages Jaunes car cela donne une première impression de l’institut grâce aux photos.» Cela suppose de construire une page
attractive et de proposer une offre intéressante.
Gérante de Rituals Spa à l’Ile Maurice, Marine Ferrat recom-
mande d’utiliser les fonctionnalités de Facebook : «Vous avez la
possibilité d’insérer des photos, de relier votre page à votre site,
de faire des pages spéciales promotions. À l’Ile Maurice, la meilleure stratégie pour gagner des clientes tient dans des offres promotionnelles. Lorsque les clientes peuvent voir la qualité des
soins offerts, les locaux, les produits utilisés, elles sont rassurées
et viennent plus facilement faire un soin - l’image est une preuve
qui rassure. Proximité avec le consommateur, dialogue avec le
client sont des leviers commerciaux essentiels que les médias
sociaux permettent d’entretenir et de favoriser. L’objectif est de
ramener les consommateurs soit en magasin, soit de les faire
commander sur notre site Internet. Sachant que le contenu des
réseaux sociaux est indexé dans les moteurs de recherche, il est
important de pouvoir y développer une présence. À ce jour, je
compte déjà plus de 8000 fans».
Les réseaux sociaux, et surtout Facebook, sont remarquables
pour leur simplicité d’utilisation, leur nombre d’adhérents (26 millions d’utilisateurs de Facebook, rien qu’en France et un milliard
dans le monde), et la présentation claire et ciblée de ses publicités et pages, offrent un formidable moyen de communication à un
prix imbattable. Aussi, il est «hors de question de perdre cette
opportunité de communication si facile, conclue Madison Volat.
Cet outil facilite les échanges et aide à se faire un nom très rapidement !».
«La viralité sur les réseaux sociaux n’est pas un mythe mais bien
une réalité ! En moyenne une personne a une centaine de relations sur Facebook. Si vous avez 50 fans à votre page Facebook,
c’est bien une capacité d’atteindre 5000 prospects lorsque vous
diffuser une information. En effet, votre message sera intégré au
fil d’actualité de votre fan, visible par l’ensemble des personnes
de son réseau» précise Pascal Nicolas.
LA PUISSANCE DE VIRALITÉ DE FACEBOOK
Cela étant, le plus grand atout de ce média, sa puissance de viralité, est aussi sa plus grande faiblesse : «Tout le monde est en
réseau, et chacun peut faire ou défaire votre réputation en
quelques clics, rappelle Charlotte Coudert, une cliente mécontente peut vous faire un buzz négatif en une seule matinée».
Marine Ferrat précise alors qu’il faut savoir s’investir régulièrement pour maîtriser cet outil. «Créer une page vivante et attractive nécessite un investissement en termes de temps : il s’agit
d’écrire des articles, de trouver les photos correspondant parfaitement à votre offre, de renouveler celle-ci et de répondre personnellement à chaque client. Ces réseaux exigent une vraie
réactivité, une critique négative obligeant une réponse immédiate. Une page laissée à l’abandon, avec des articles datant de
trois mois et des informations non mise à jour donnera une image
négative de votre institut. Et si l’on se donne le temps nécessaire
et que l’on n’a pas les retours escomptés, il faut se remettre en
question et recentrer…».
Par ailleurs, «Il faut se démarquer de toutes les autres pages
esthétiques, ajoute Charlotte Coudert, sans oublier d’éduquer sa
cible, la clientèle des réseaux sociaux étant relativement jeune.
Nous devons apprendre aux femmes plus mûres à utiliser ces
nouveaux médias. C’est cette clientèle qui dépense le plus en
produits et soins de beauté. Cela suppose de faire l’éducation de
ses clientes en expliquant que Facebook, comme tous les autres
réseaux, est très intuitif et permet un échange qui n’existait pas
jusqu’alors».
Aussi, il est indispensable de créer des profils sur les réseaux les
plus consultés, de publier et de faire se développer les «like», non
seulement parce que ces derniers sont pris en compte dans les critères de pertinence des moteurs de recherche, mais aussi parce
les consommateurs font plus confiance au témoignage de leur
semblable -surtout s’il provient d’une personne de leur entouragequ’à la publicité. Une communication formalisée dont l’objectif est
d’inciter à l’achat ne fait plus le poids face à un jugement réputé
comme impartial. Cependant, au préalable de toute inscription sur
un quelconque réseau social, il importe de savoir définir sa stratégie : vente, promotion de services de produits, images à mettre en
avant...
«Se lancer dans cette aventure numérique peut sembler difficile
voire complexe pour certains. Aussi, vous pouvez vous tourner vers
les chambres de commerce ou vers des organismes de formation
connaissant les spécificités des instituts de beauté, complète
Pascal Nicolas. C’est l’assurance, en une à deux journées de formation, de ne pas se tromper en concevant sa page Facebook et
débuter ainsi avec succès une nouvelle relation avec ses clients.»
COMMENCEZ PAR UN BENCHMARK ET
DIFFÉRENCIEZ-VOUS DE LA CONCURRENCE
Ce que fait la concurrence
«Commencez par regarder ce que fait la concurrence puis trouvez
un élément différenciateur qui vous permettra de vous démarquer»
conseille Elise Labourel, gérante de l’Institut Elise Beauté. Pour
vous différencier de vos concurrents, mettez en avant vos points
forts, misez sur l’originalité, personnalisez au maximum la relation
avec vos clientes et
enfin, incarnez la différence par vos valeurs.
En BtoC, vous pouvez
vous démarquer de la
concurrence par la qualité de votre expérience,
la spécificité de vos produits, l’environnement
que vous offrez. En
BtoB, avec vos fournisseurs, vous pouvez proposer des conditions de
paiement et un accompagnement qui feront de
vous le partenaire idéal. Pour être original, vous pouvez publier de
courtes vidéos en ligne (un soin visage, un massage…) n’excédant
pas trois minutes. Il s’agit de retenir les phases les plus visuelles de
votre soin et faire, si possible, deux images au final indiquant le
avant /après le soin. La preuve par l’image est souvent décisive
pour le consommateur. De même, vous pouvez organiser des miniconférences et spécifier la qualité de vos produits, de vos soins.
Misez sur le force de l’image et des vidéos, bien plus impactantes
que de simples textes promotionnels. De même, utilisez le côté viral
de Youtube pour diffuser un contenu expliquant les caractérisLes Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014
15
salon
AFFAIRES
tiques de vos produits. Livrez quelques secrets de soins, donnez
des conseils, les clientes en raffolent. Et si votre service est comparable à celui de la concurrence, personnalisez au maximum le
dialogue avec vos clients. Pour cela, téléchargez des applications permettant de faire des sondages et partez à la découverte
de vos clients et prospects. Écoutez-les, cernez leurs
demandes… et adaptez-vous ! De visiteurs de votre page, vous
ferez des clients !
Couplez votre offre Facebook avec vos moyens de communication
classiques
Dans votre stratégie de communication, pensez à coupler votre
offre Facebook avec vos moyens de communication classiques
de façon cohérente. Le design de votre page Facebook doit correspondre à celui de vos dépliants, lui-même en cohérence avec
celui de votre institut ! Une dissonance entraînerait une confusion et impacterait négativement votre réputation… et vos
ventes !
«Aussi, pensez à mentionner l’existence de votre page Facebook
sur vos pamphlets et menus de soins et proposez des offres spéciales, conseille Marine Ferrat, cela incite les clientes à s’y rendre. N’oubliez pas non plus de leur en parler lorsqu’elles sont en
institut…»
Le contenu de votre page Facebook
Réfléchissez ensuite au contenu que vous voulez mettre sur
Facebook. Sachez que ce contenu permet de booster votre réputation et peut, à lui seul, agir sur votre référencement et votre
visibilité au sein des résultats de recherches des internautes. La
diffusion de contenu pertinent, répondant aux besoins de vos
cibles, fera de votre marque une référence à suivre. Pour vous
démarquer de la concurrence, vous avez tout intérêt à proposer
un contenu de qualité, pertinent, qui se décline sous forme de
conseils. Dans vos articles, soyez courte, brève et concise, introduisez des mots clés (capital pour le référencement), utilisez des
termes concrets, des verbes d’action et répondez aux questions
que se pose votre lecteur, ici cliente de soins esthétiques. Les
articles qui fonctionnent sont courts et suivent les titres type «10
points pour», «Techniques pour…», «XXX en dix leçons», «Les
clés pour…».
Pour gagner du trafic, vous pouvez également publier des sondages et études qui permettent de valoriser vos lecteurs en les
faisant participer, diffuser des concours, proposer la traduction
d’articles étrangers, des tutoriaux pour expliquer comment utiliser tel ou tel produit, des trucs et astuces beauté, des cas pratiques, des tests produits…
Pensez également à faire intervenir vos clientes, publiez leur
témoignage et pourquoi pas, à terme, publier un best off de vos
meilleurs articles et/ou conseils. Misez également sur la force de
l’image...
Le but pour vous est de devenir une référence sur votre secteur
en publiant des articles à forte valeur ajoutée, en créant un
contenu ultra ciblé en prenant soin d’utiliser des mots clés qui
vous permettront d’être bien référencé. Vous gagnerez en fans,
en visibilité… et en chiffre d’affaires !
CRÉEZ VOTRE PAGE ET ANIMEZ
LA RÉGULIÈREMENT
Créez une page fan
Une fois inscrite sur Facebook, créez une page fan, et non un profil. Cette page Facebook offre de nombreuses fonctionnalités
comme la possibilité de faire des publicités, d’avoir accès à de
nombreuses applications et surtout d’avoir accès à des statistiques de consultation. Les applications, disponibles sur Google
permettent d’avoir un lien vers un blog, de faire des formulaires
de contact pour des prises de rendez-vous, de mettre des vidéos
You tube, de valoriser votre dernière promotion, bref, vous donnent la possibilité de transformer votre page Facebook en un mini
site internet. Il vous suffit de cliquer «applications» ou «widget
Facebook» sur Google, vous trouverez plus de 60 000 applications.
Une fois la page créée, il faut la faire connaître et donner envie
aux fans de faire venir leurs relations. Vous pouvez alors informer
vos clients par une campagne d’e-mailing. Pour limiter les risques
de critiques ou d’attaque, vous avez la possibilité de restreindre
l’expression à votre seule entreprise mais vous y perdez la force
principale de l’outil, à savoir l‘interactivité. Mieux vaut télécharger une application qui permette de modérer les propos des
socionautes. N’oubliez pas que Facebook a ses propres règles
que vous avez intérêt à respecter, notamment en cas d’animations, de jeux ou de concours. Les règles, visibles dans l’onglet
«paramètres» évoluent et Facebook n’avertit pas de ces changements. À vous de les consulter régulièrement.
Écrivez des articles
Puis «Réalisez des articles sur la vie de l'institut, les produits
stars, les nouveautés, conseille Charlotte Coudert. Ajoutez des
photos de votre travail sur votre page. Si vous rencontrez des difficultés de mise en route, rapprochez-vous de la génération Y,
véritablement accro aux réseaux sociaux». Après la création de
la page, communiquez avec vos clientes, répondez à leurs questions, partagez des photos avec elles. Et n'hésitez pas à créer de
nouveaux contacts qui vous recommanderont à leurs amis...
« Lors de l’animation de la page, soyez claire, conseille Marine
Ferrat, mieux vaut en mettre plus que pas assez. La cliente doit
bien comprendre votre activité, ce que vous offrez comme prestation. Je me demande toujours ce que j’aurais aimé lire et voir en
tant que cliente potentielle. J’aimerais voir une page explicite
avec des photos de l’espace, des descriptions des soins, les prix
(paramètre très important que le client potentiel veut toujours
connaître en premier), s’il y a des offres spéciales actuellement, les
horaires et jours d’ouverture, numéro de téléphone ou email.
Pensez à indiquer le plus d’informations pratiques afin que tout soit
transparent et que le client n’ait aucune difficulté pour réserver.»
Mettez vos fans en avant
N’oubliez pas que vos clientes sont très sollicitées, donnez-leur
une raison de devenir fans : un cadeau, un test, des offres exclusives, des bons d’achat. Il faut que vous vous intéressiez à eux,
que vous mettiez en avant leurs réactions, leurs photos, leurs
astuces, leurs vidéos. Les fans ne sont pas qu’une liste de
contacts. C‘est un club à animer. Cela vous oblige à être créatif, à
mettre des images dans vos posts, à demander des avis sur des
produits et services. Vous pouvez également leur proposer des
offres exclusives. Et pour inciter les non fans à devenir fan, créez
un onglet d’accueil différencié et incitez les à devenir fan pour
recevoir ensuite un goodies, une offre spéciale, un soin d’essai…
Retenez également que les fans attendent des articles clés à
votre secteur, pas forcément à vos produits ou services.
Créez l’engagement
Pour les inciter à vous rejoindre, créez de l’engagement (questions,
sondages, jeu concours…) et mettez des «call to action» («cliquez
ici», «abonnez-vous», «partagez»...). Retenez que les mots qui
génèrent le plus de like sont : like, take, watch, post et les termes
qui génèrent le plus de commentaires sont : post, comment, tell us,
check et like. Animer sa page est le moyen le plus efficace pour
créer une communauté et la faire vivre. L’animation génère des
interactions de fans et limite les risques de désabonnements.
Il n’est pas forcément nécessaire de recourir à un spécialiste
pour animer vos pages : comme l’explique Brigitt Sorton «J'écris
moi-même les articles et j'achète des photos sur un site en ligne
(Fotolia) pour illustrer chaque parution. Facebook est entièrement gratuit excepté les publicités où l’on peut consacrer la
somme que l'on veut. Un budget de 50 dollars sur 30 jours vous
fera gagner de très nombreux «like» et améliorera votre référencement».
«Mais si vous prévoyez de toucher une très grande cible,
conseille Marine Ferrat, prévoyez un budget plus conséquent.
Chaque campagne tourne aux alentours de 20 dollars pour
2 semaines à raison de 5 fois par an. Plus le budget est élevé, plus
le retour est important.»
RESPECTEZ QUELQUES RÈGLES
POUR VOUS FAIRE CONNAÎTRE
Ensuite, multipliez les astuces pour vous développer votre visibilité.
Soyez présente
Première règle, «être présente». «Il faut toujours être active,
répondre vite aux demandes et autres messages, publier régulièrement des actualités, des photos, faire participer les clientes,
explique Mélanie Royer. Au démarrage, il faut être très présente,
proposer des offres promotionnelles, des cadeaux et savoir donner de son temps pour répondre, pour comprendre sa clientèle.»
Soyez disponible
Il faut également être disponible, complète Charlotte Coudert.
Certes, vous devez être présente près d’une heure sur ces
réseaux mais «Vous pouvez tout à fait, et c’est mieux, segmenter
votre heure quotidienne, ce peut être un quart d’heure le matin, à
midi, un quart d’heure le soir. Il faut s’efforcer d’être en direct
avec ses clientes. En consultant régulièrement les posts des
clientes, on ajuste son offre : elles peuvent nous demander la
tenue de tel ou tel rouge à lèvre, des conseils pour un maquillage
de dernière minute… C’est elles maintenant qui nous guident
dans nos techniques pour travaillent».
Animez votre page
Pour animer régulièrement votre page de façon à ce que cela ne
soit pas trop chronophage, prenez l’habitude de la visiter matin et
soir, répondez personnellement à chaque client et, si vous avez
plus de temps, rédigez des «posts», réactualisez vos photos, diffusez des offres promotionnelles, donnez des conseils d’utilisation pour expliquer comment utiliser tel produit et interagissez le
plus possible. «C’est cette personnalisation, impossible
jusqu’alors, qui est la vraie force de cet outil. Elle donne la possibilité aux clientes de redéfinir votre offre si nécessaire puisque
leurs réponses traduisent leur désir», explique Jenny Vacon,
directrice de l’Institut Instant Plénitude.
17
salon
AFFAIRES
Répondez à chaque cliente
«Il est tout aussi important de répondre à chaque cliente, poursuit Jenny Vacon, les réseaux sociaux nous permettent d'analyser les désirs des consommatrices/clientes et de sa voir là où il
faut innover, là où il est nécessaire de performer… Lorsqu’elles
posent des questions, il faut prendre le temps de leur répondre
individuellement sans oublier de les remercier pour leur fidélité.
Et que cela soit dans les réponses où dans les articles que l’on
propose, il est impératif d’être varié, de poster des articles différents, de qualité.»
Sachez partager le contenu
Tout aussi important, savoir partager du contenu susceptible
d’intéresser vos clientes : «Lorsque je vois un article sur un site
quelconque qui parle de beauté et qui selon moi pourrait intéresser mes clientes, je le "partage" sur ma page professionnelle»,
confie Elise Labourel.
Donnez des informations pratiques
«Pensez également à donner des informations pratiques,
conseille Marine Ferrat Mettez le plus d’informations pratiques
possible.» De même, faites des présentations de produit. «Je
n’hésite pas à écrire les plus et les moins de produit tout en spécifiant les peaux auxquelles ils sont destinées. Les clientes
apprécient cette franchise», explique Charlotte Coudert.
Et proposez des offres exclusives : «Rappelez régulièrement l'offre du mois (une offre limitée dans le temps permet une prise de
rendez-vous rapide) mettez en avant des offres de saison (soin
du corps gourmand en hiver, maquillages mariées, après-midi
beauté entre filles au printemps pour la période des mariages...)
et offrez la possibilité de prendre rendez-vous directement
depuis Facebook. Beaucoup de clientes apprécient» explique
Mélanie Royer. Enfin, multipliez les publicités. Cela vous permet
de vous faire connaître, d’acquérir de nouvelles clientes et de
fidéliser la clientèle existante.
FIDÉLISEZ VOTRE CLIENTÈLE
Créez votre campagne de publicité
Sur Facebook, la fonction «publicité» est très facile d'utilisation
et permet de cibler exactement la clientèle que l'on souhaite toucher (par âge, par sexe, par secteur géographique). Pour ce
faire, cliquez sur le lien «publicité» en bas de votre page
Facebook. Vous arrivez sur une page où vous devez créer votre
campagne. Choisissez ensuite un titre accrocheur et indiquez
critère par critère ce que vous recherchez. Facebook affiche en
temps réel la taille de la cible que vous allez toucher. Puis définissez votre budget et vos options tarifaires. Facebook recommande un montant que vous n’êtes pas obligée de suivre. Une
fois la campagne lancée, vous avez accès à des graphiques de
performances. Attention à ne pas prendre trop de critères de
ciblage, l’audience potentielle peut chuter fortement.
Ayez des attentions personnalisées
Mais il serait réducteur de limiter la fidélisation à de seules opérations de publicité. En effet, «La fidélisation passe par des atten18 Les Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014
tions personnalisées à l’attention des clientes, explique Marine
Ferrat. Le jour de leur anniversaire par exemple, nous leur
envoyons un petit mot sur Facebook au nom de toute l’équipe. De
même, je les tiens au courant de toutes les «offres spéciales» en
cours, des dernières nouveautés, des derniers articles de presse.
Ces échanges directs et rapides leur donnent un sentiment d’exclusivité. La page Facebook permet d’instaurer une relation
directe et rapide avec le client. Par ailleurs, j’essaie de poster des
articles différents chaque jour afin de ne pas lasser les fans. Un
jour je m’attarde sur les produits, puis je vais traiter d’un soin spécifique comme les gommages avec douche sous effusions. A
chaque fois je donne les détails, le prix et une photo qui illustre
mon article. De temps en temps, lorsque nous préparons des
rituels, je photographie la préparation et met en ligne, les fans
peuvent voir en direct ce que je fais. De même, je poste les articles parus dans la presse, cela donne du cachet au spa. Il faut
savoir se mettre à la place du client et stimuler sa curiosité.»
Organisez des jeux concours
À ce titre, la gamification est particulièrement efficace :
«J'organise un petit concours avec une question et la réponse la
plus originale gagne une manucurie et pose de vernis, révèle
Brigitt Sorton. Pour le Nouvel An par exemple, la question était
«Quelle est votre bonne résolution beauté pour 2013 ?».
De même, Ludivine Jacquemin met régulièrement en place des
jeux-concours permettant de gagner un kit de produits de beauté
tant à ses fans qu’à ses non fans, ce qui lui permet d'attirer plus
de monde sur sa page et de gagner quelques clients. Il est aussi
possible de faire des tirages au sort parmi les fans de la page
avec un «gift certificate» (bon cadeau) à gagner afin de les inciter à «liker» et ainsi gagner des fans supplémentaires. Une technique très efficace en période de démarrage.
Mettez en avant vos prestations
Ensuite, il est important de mettre en avant ses prestations.
«Parler d'un soin, avec des photos et des descriptions donne
envie aux clientes de prendre rendez-vous pour le découvrir. Il est
aussi important de leur rappeler l'offre du mois, les offres de saison. Sur ma page Facebook, je présente bien évidement les produits de mon institut, les photos de mon activité de maquillage, les
nouveautés et les produits de soins adaptés à tel type de peau,
explique Charlotte Coudert. J‘attache une grande importance à
tous ces petits détails qui font la force d‘un produit et les mets en
avant sur Facebook. Je donne également des conseils et développe des tutoriels sur Facebook, je montre le côté après-vente
qui n’existe généralement pas en institut. Avec ce média, il faut
savoir donner gratuitement. C’est sur le long terme que l’activité
est payante».
Restez très disponible avec vos fans
Enfin, il est indispensable de rester très disponible avec ses fans,
de dialoguer avec eux, de répondre à leurs questions et de les
remercier. Il s’agit d’être active, de publier régulièrement des
actualités, des photos, de faire participer les clientes. Et n’oubliez
pas que les clientes peuvent vous recommander, ce qui est la
CJMB cosmétiques inc - 3608 boulevard Saint-Charles #20 - KIRKLAND (Québec) H9H 3C3
Tél. (514) 426 4020 - Sans frais 1 800 661 2562 - Toronto (416) 726-7558 - Internet : www.cjmb.ca - E-mail : [email protected]
salon
AFFAIRES
base même des réseaux sociaux. La rubrique «recommandation»
permet aux clientes de laisser un petit compliment visible de tous !
Idéal pour faire le buzz : Autre possibilité selon Charlotte Coudert
: «Proposer une prestation type "soins gratuit pour la centième
visiteuse". Je l’ai fait une fois, en une matinée, 289 personnes ont
visité mon site en retweetant mon offre… Si le bouche à oreille
est merveilleux pour la publicité, les réseaux sociaux le sont tout
autant. Et pensez aux sondages, une fonctionnalité qui vous
aidera à connaître en un rien de temps les besoins de vos
clientes. Exploitez au maximum les potentialités de cet outil…».
Il est également possible d’utiliser les réseaux sociaux avec vos
fournisseurs. Se rendre sur leur page fan est la première étape.
Ils deviendront fans de votre page à leur tour. «Mon fournisseur
a une page "groupe privé" où tous les distributeurs de cette
marque peuvent échanger, découvrir les nouveautés et cela
nous permet également d'avoir un contact presque direct avec
les fournisseurs, révèle Elise Labourel. C'est très intéressant de
pouvoir échanger avec les pros du secteur et surtout très pratique pour être au courant des dernières nouveautés produits.»
MESUREZ VOTRE R.O.I.
Comme pour toute action marketing, il est indispensable de
mesurer les résultats qui ici, pourront s’évaluer de façon tant
qualitative que quantitative. À ce sujet, vous pourrez évaluer les
demande de prix, les interactions, les partages, vidéos, le nombre de clics, taux d’ouvertures… Au niveau qualitatif, vous pourrez apprécier des critères comme la notoriété, la capacité à
créer du buzz, le feedback de vos clientes. Le R.O.I. (retour sur
investissement) peut être visible via les statistiques disponibles
sur votre page Facebook. Vous pouvez visualiser le nombre de
personnes ayant consulté vos articles, le trafic du site, le nombre
d’abonnés, le rapport entre articles positifs et négatifs, le nombre
de retweets, de vues…
Par ailleurs, pour évaluer le retour de vos actions, «Pensez à
faire un tableau "plan marketing évaluation" conseille Brigitt
Sorton. Notez le montant de vos dépenses faites pour acquérir
des clients et parallèlement, le panier moyen des clientes qui ont
pris rendez-vous suite à votre publicité. Pour un montant de
50 dollars par mois, vous rentrez dans vos frais dès le deuxième
rendez-vous. Et si la cliente est satisfaite, elle reviendra… et ne
manquera pas d’en parler».
En termes de résultats, les esthéticiennes sont unanimes :
Facebook fait gagner des parts de marché ! «Je n’ai aucun doute,
en me basant sur mes échanges avec les clients de la page, il a
un retour économique positif pour le spa, confie Marine Ferrat,
car même s’ils ne viennent pas tout de suite, ils viendront plus
tard. Avec une page Facebook, nous assurons surtout notre visibilité dans la région, les personnes en parlent, partagent les photos, les liens et l’information circule très vite sur ce genre de plateforme. Cela coûte moins cher qu’une publicité magazine mais
apporte plus de visibilité et d’échanges avec la clientèle, active
ou potentielle (potentielle, car tous nos fans sur Facebook ne sont
pas clients chez nous, mais le viendront peut-être grâce à
Facebook).»
«Si mon institut est ouvert depuis seulement 1 an et demi et si j’ai
peu de recul sur mon activité pour le moment, les réseaux
sociaux ont contribué à augmenter de façon significative le chiffre d’affaires de mon institut, pourtant situé dans un endroit peu
fréquenté, poursuit Charlotte Coudert. Depuis un mois, mon chiffre d’affaires ne cesse d’augmenter grâce à ces réseaux.»
«Une bonne stratégie de présence et d’influence sur Facebook se
résume en quatre points essentiels : concevoir une page visuellement attractive avec quelques articles intéressants sur l’esprit
et les compétences de son institut, se mettre en relation avec un
maximum de clients déjà présents sur Facebook, réaliser une
publicité ciblée pour développer rapidement le nombre de fans et
enfin engager un cercle vertueux de recommandation par des
opérations promotionnelles ou de parrainage», conclut Pascal
Nicolas.
CONCLUSION
Si de nombreuses esthéticiennes se limitent aujourd’hui au seul
media Facebook, pour des raisons de temps et de cible Facebook ayant déjà un très large panel de consommateurs-,
certaines envisagent de se tourner vers d’autres réseaux comme
Twitter, Instagram ou Pinterest. Tout comme Mélanie Royer,
Charlotte Coudert utilise également Twitter, idéal pour faire des
promotions flash et envisage d’utiliser les réseaux photos,
comme Instagram, un plus indéniable pour exposer son activité
en maquillage. Il ne faut pas oublier que ce media passe par
l’image que «Certains réseaux sont construits uniquement sur ce
vecteur -comme Instagram et Pinterest- votre métier est avant
tout un métier d’image, de visuel, et ces nouveaux médias sont
des atouts sûrs pour notre profession», conclut Marine Ferrat.
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apportent une protection optimale à tous les types de
peaux, même les plus sensibles.
COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
ÉTAPE 1. ÉPILATION
Lors de l’épilation, à la cire tiède ou chaude seulement, on
enlève le bulbe du poil libérant ainsi le tunnel pileux.
ÉTAPE 2. LOTION A
Dilate le canal folliculaire pour permettre au Gel B de se
déposer à la base du tunnel. Ingrédients principaux :
Extrait de Myrtille, Ethoxydiglycol, Urée.
+
N
Br Lauryl
Isoquinolinium
Bromide (inhibe la
repousse des poils)
Glycyrrhiza Glabra (contre
l’hyper pigmentation)
ÉTAPE 3. GEL B
Se dépose à la base du tunnel pileux pour empêcher la division
cellulaire du bulbe d’où provient tout nouveau poil. Ingrédients
principaux : Synergie brevetée de Lauryl isoquinolinium bromide,
Pseudoalteromonas Ferment Extract, Aloe Vera et Allantoïne.
H3C
O
O
OH
Ethoxydiglycol (agent véhiculant)
QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Le soin est-il douloureux?
Non. Seule l’épilation à la cire est parfois inconfortable et peut
causer un peu de rougeur.
Est-ce dispendieux?
Non seulement la méthode est-elle efficace et facile, elle est,
en plus, la moins coûteuse des méthodes d’épilation durable
sur le marché.
Y-a-t-il des effets secondaires possibles?
Les produits ne provoquent aucune réaction, seule l’épilation
cause des rougeurs normales, une irruption ou une irritation qui
durera parfois même quelques jours, surtout chez les personnes
dont les poils sont très épais et durs ainsi que chez ceux et
celles qui se font épiler pour la première fois.
TABLEAU COMPARATIF
VAGHEGGI
IPL/LASER
Convient à tous les types de poils
(Noir, blanc, blond, roux et duvet)
√
NON
Convient à toutes les couleurs de peaux
√
NON
Convient à tous les âges
√
NON
Convient à toutes les parties du corps
(même les régions délicates)
√
NON
Sans douleur
√
NON
Sans effets secondaires
(Brûlure, changement dans la pigmentation,
boutons,...)
√
NON
Sans contre-indication solaire
√
NON
Symphytum Officinale
(protège la peau)
RÉSULTATS CLINIQUES
Les résultats sont graduels et nécessitent plusieurs
soins consécutifs comme toute autre méthode
d’épilation permanente sur le marché actuellement.
Il est impossible de prédire à l’avance les résultats des
soins; ceux-ci peuvent varier d’une personne à une
autre et même d’une partie du corps à une autre! Le
taux d’efficacité moyen observé, toutes zones
confondues, est d’environ 85%, parfois moins et
parfois plus, en deçà de 13 séances sans interruption.
salon
MAQUILLAGE
Les Secrets du Rouge à Lèvres...
par Stéphanie Bernard, formatrice maquillage
à l’école Metamorphoses (Strasbourg, France), www.MetaMake-Up.com
Le rouge à lèvres est probablement le produit cosmétique le
mieux vendu à travers le monde. Effectivement les ventes de
ce produit augmentent malgré une période de crise difficile
actuellement. Les chiffres officiels indiquent que plus de 850
millions de tubes de rouge à lèvres sont vendus chaque année.
Ça fait quand même pas mal...
Un peu d'histoire
Des études archéologiques ont prouvé que l'utilisation du rouge
à lèvres remonte à environ 5 000 ans en Mésopotamie. Ils fabriquaient une sorte de pâte colorée à base de pierres précieuses
broyées mélangées à de la cire d'abeille qu’ils appliquaient directement sur leurs lèvres.
Quelques siècles plus tard, les rouges à lèvres étaient teintés
plus naturellement. Cléopâtre en personne, teintait ses lèvres à
l'aide d'une mixture à base d'insectes broyés ou d'algues appartenant à la famille des Fucaceae. Le tout était mélangé à de l'iode
et du brome, ce qui générait de merveilleuses couleurs bordeaux
ou prune. Malheureusement cela entraînait de nombreuses irritations et maladies de peau.
L'église finit par bannir l'utilisation du rouge à lèvres en Europe à
partir du X ème siècle.
Le grand retour du rouge à lèvres se fait au XVI ème siècle.
Hommes et femmes maquillent généreusement leurs lèvres. A la
cour d’Elizabeth Ière, un mélange de cire d’abeilles et de colorants naturels était utilisé pour le maquillage de la bouche.
Malheureusement la couleur de ces rouges à lèvres n'est pas
assez "rouge". Au XVIII ème siècle les hommes fabriquent un
genre de pommade de concombre colorée avec de la moelle de
veau.
Après la première guerre mondiale où le port du maquillage avait
disparu, Coco Chanel arrive sur les premiers rangs de la mode du
maquillage avec la fameuse " petite bouche rouge ".
Maquillage inspiré de la mode pin ‘up des années 50.
Modèle : Cindy MOUSSAOUI
Photo : Cédric BOURION
Coiffure : Thierry JOCHUM
Maquillage : Stéphanie BERNARD
C'est en 1920 qu'apparaît le rouge à lèvres tel que nous le
connaissons. Le chimiste Paul Baudecrous a créé le rouge à
lèvres indélébile " Rouge Baiser ". Très vite les marques que nous
connaissons tous, comme Helena Rubinstein, Christian Dior, Este
Lauder, etc. s'implantent partout dans le monde. Elisabeth Arden
propose ensuite des rouges à lèvres de différentes couleurs !
Lors de la seconde guerre mondiale, bien sûr, le maquillage disparaît à nouveau. Mais le rouge à lèvres continue de se vendre
au marché noir...
Après cette dure période, les pins’up sont à la mode. Le rouge à
lèvres est sur les devants de la scène. 99 % des Américaines utilisent du rouge à lèvres ! Ce phénomène de mode va vite s'étendre sur le reste du monde. Toutes les femmes suivent la mode
des icônes du cinéma et de la mode : Marylin Monroe dans les
années 50, Twiggy dans les années 60.
Les années 1970 voient l’apparition de rouges à lèvres dans des
couleurs plus originales : les irisées font leur grande apparition !
Les couleurs pastel également !
Dans les années 80, le crayon à lèvres et le rouge à lèvres
deviennent noirs. Rappelez-vous la grande période gothique.
Couleur de rouge à lèvres pastel et métallique
Modèle : Marion BLANDIN
25
salon
MAQUILLAGE
Depuis, dans les années 2000, les rouges à lèvres ou gloss ont
encore évolué. Ils sont à la pointe de la technologie. Ils sont composés d'agents hydratants, antioxydants, antirides, ils sont fabriqués avec des produits naturels, minéraux, sans allergènes, sans
gluten, sans parabène, etc. Que de progrès !
Bouche glossée
Modèle : Céline SALVATORE
Dans les années 90, le rouge à lèvres évolue. Il devient coloré,
fantaisie, flashy, métallique, pailleté, parfumé. C'est également à
cette période que le gloss fait sa première apparition ! Les lèvres
sont rose très clair irisé avec Paméla Anderson.
Maquillage inspiré de la mode des années 90.
Modèle : Jennifer PFITZNER
Coiffure : Alexandre KLEMM
Sur les podiums nous trouvons des bouches ultra fantaisie avec
plusieurs couleurs ou avec de petites décorations collées sur la
bouche.
Maquillage mode et podium.
Modèle : Jennifer PFITZNER,
Marion BLANDIN
De nos jours nous pouvons même faire de la psychologie de
Rouge à Lèvres !
Alors que le choix de sa couleur est généralement une histoire de
goût, la forme que prend le rouge à lèvres avec le temps peut
nous révéler des traits de caractère...
L'usure du bâton de rouge à lèvres se fait machinalement, grâce
à un geste quotidien lors de son application. Alors... Montre moi
ton rouge à lèvres et je te dirai qui tu es...
1) La sensuelle :
Douce, gentille, sensuelle et féminine, la propriétaire de ce bâton de rouge à lèvres a besoin d’harmonie dans sa vie. Sa personnalité est facile à
comprendre et les relations amicales, familiales
ou amoureuses sont très simples et agréables.
C’est une grande amoureuse de la vie, tout se
déroule toujours comme prévu, tout est toujours
maîtrisé... car elle laisse très peu de place au
hasard. Elle aime qu'on la regarde et prend beaucoup soin d'elle.
2) La sage :
Très diplomate et posée, la propriétaire de ce
bâton de rouge à lèvres écoute sans juger. Elle est
l'amie vers qui se tourner lorsqu'on a besoin de
conseils. Calme et naturelle, les relations
humaines sont agréables et sans problèmes.
Neutre et sans histoires, elle est la sagesse personnifiée.
3) L'émotive :
Hypersensible et hyperémotive, la propriétaire de
ce bâton de rouge à lèvres est à la recherche
constante d'intimité. Est-ce un manque de
confiance en soi ? Elle a besoin d'être encouragée et rassurée régulièrement par ses proches.
4) La fonceuse :
Optimiste, perfectionniste et sûre d'elle, la propriétaire de ce bâton de rouge à lèvres réussit
tout ce qu'elle entreprend. Appliquée et volontaire, c'est une battante de première ligne. Vous
pouvez vous fier à elle. Elle sait ce qu'elle fait...
5) La créative :
Audacieuse et anticonformiste, la propriétaire de
ce bâton de rouge à lèvres est une originale, décidée et courageuse. Parfois rêveuse, elle déborde
d'imagination. Toujours enthousiaste, elle aime
être créative. Bref, elle croque la vie à pleines
dents !
3938 boul. Industriel, Sherbrooke J1L 2T8
27
spa/salon
GESTION
Être au bon endroit au bon moment
par Sylvie Leblanc, CPA, CMA, Blogueuse - Vulgarisatrice - Conférencière – Auteure
DÉMARCHES
STRATÉGIE
2 mots clés pour l’entrepreneur en action
« La règle, c’est que le Général qui triomphe est celui qui est
le mieux informé » – (Sun Tzu)
Pour faire suite à ma chronique « L’essentiel tout simplement »
publiée dans le précédent magazine (no 86) et pour répondre
aux nombreux courriels reçus de personnes sur le point de se
lancer en affaires, ou d’autres qui l’ont fait en s’immatriculant
au registraire des entreprises du Québec (REQ) comme travailleurs autonomes (TA, entreprise individuelle) ou comme
société de personnes (SP, au moins deux individus se sont
associés sans s’incorporer), lisez ce qui suit...
Dans les 2 cas :
• Les risques liés à l’exploitation (Ex. : une
cliente glisse et se blesse chez vous,
réactions allergiques à certains produits,
incendie à partir de votre petit bureau à domicile... causes
juridiques) seront assumés de façon illimitée par
le détenteur du numéro d’assurance sociale
associé à l’entreprise.
• Les retraits (virement du compte désigné
pour affaires au compte personnel) sont
non imposables.
Impôts sur les bénéfices (14 000 $ à
500 000 $) (Taux d’imposition de 29 % à
50 %) non déductibles ainsi que
les honoraires du fiscaliste. Le
fisc doit recevoir le solde dû
au plus tard le 30 avril, même
si les déclarations fiscales
produites à même les rapports du particulier
seront déposées au plus
tard le 16 juin.
Protégez-vous
Que vous soyez TA, SP, ou société incorporée (ECF, entreprise à
capital fermé), il est fortement recommandé de magasiner pour
vos affaires les 3 éléments suivants :
- Une assurance responsabilité,
- Un compte bancaire distinct,
- Une carte de crédit distincte.
Notez que cette dernière peut être libellée à votre nom personnel
même si elle est utilisée pour votre entreprise seulement.
L’important, c’est de ne pas faire d’achats pour utilisation personnelle sur celle-ci et de vous assurer que toutes les factures personnalisées portent le nom inscrit au dossier de TPS TVQ. Ainsi, 12
relevés de transactions par année simplifieront considérablement
la comptabilité. Toutefois, le fisc exigera que les reçus soient
conservés au dossier sous peine de refus de la dépense.
Un PRO maximise son avoir net
« Le dernier mot dans une affaire est toujours un chiffre.»
Albert Brie
Dans le cas d’une société incorporée (ECF) :
• Les risques liés à l’exploitation sont
associés au NEQ (numéro d’entreprise
QC émis par le REQ) et sont limités au
capital-actions (souvent 100 $). Les biens du particulier ne pourront pas être saisis à moins d’avoir signé une caution.
• Les retraits (si aucune somme due à l’administrateur) devront
être traités comme des prêts à l’actionnaire… Conséquences : le
fisc s’attend à l’application de la notion des avantages imposables… D’une part, c’est pénalisant, d’autre part, il faudra rembourser à son ECF. En savoir +
Une solution ! Être l’employé de son ECF et
se payer un salaire, c’est déductible et plus
avantageux comparé à se verser des dividendes (non déductibles). En savoir +
Bref, recevoir un T4, pour faire suite à un salaire satisfaisant,
sécurise un banquier lorsque vient le temps d’effectuer un
emprunt personnel. De plus, 18 % du revenu gagné pourraient
être investis dans un REER.
Est-ce que votre bénéfice net annuel excède 50 000 $ ?
Est-ce qu’un salaire de 40 000 $ brut serait suffisant ?
Vous répondez « oui » à ces 2 questions. Il devient plus économique de vous incorporer.
Impôts sur les bénéfices (planification fiscale)
Grosso modo, vous paierez 33,52 % d’impôts sur 40 000 $, votre ECF
paiera 19 % sur 10 000 $. Les tourtereaux (vous et votre ECF)
auront décaissé ±9 800 $ en impôt comme vue d’ensemble. Se rappeler, le solde (±1 900 $) à remettre au fisc par votre ECF serait
payable au plus tard le 28 février et les déclarations fiscales
devraient être déposées pour le 30 juin. Pour un exercice : 1 janvier au 31 décembre.
En savoir +
Le travailleur autonome aurait payé ±19000$ (38.37% de 50000) +
charges sociales ±4000$. Économie d’impôt de ±7700$ si ECF
(TA±23000 – ECF±15300).
La société de personne (50%-50%) calculerait 28.53% de 25000 +
charges sociales ±2000$, soit ±9100$ chacun, donc ±18200$
comme vue d’ensemble. Économie d’impôt de 5100$ si ECF
(SP±18200 - ECF±13100).
Les Nouvelles Esthétiques Spa - #86 Janvier/Février 2014
29
spa/salon
DOSSIER TENDANCES
Démarche incontournable
Il devient important de mettre en place un système peu coûteux et ultra accessible pour suivre à la trace l’évolution de
votre C.A.S.H.
• Connaissances
• Attitude
• Série d’aptitudes
• Habitudes
Le concept C.A.S.H est une démarche incontournable pour
avancer au quotidien en vue d’éviter les actions en décalage et les prises de décisions hasardeuses.
« Si tu ne peux pas voler, alors cours. Si tu ne peux pas courir, alors marche. Si tu ne peux pas marcher, alors rampe,
mais quoi que tu fasses, tu dois continuer à avancer »
Martin Luther King Jr.
Le plan comptable désigne ce qu’on dénomme «gestion». J’aime
bien comparer un plan comptable à un plan de maison. Imaginez
un instant que vous vous prépariez à construire votre résidence,
et ce, sans plan. Conséquences : gaspillage de temps et d'argent plus que probable. Supposez que l’architecte, ce spécialiste, vous fournisse un plan (copier-coller d’un client à l’autre)
sans connaître votre réalité quotidienne. C’est l’équivalent de
dire que vous aménagez dans un immeuble dans lequel vous
vous adapterez aux pièces. Alors que ça devrait être le contraire.
La gestion d’une entreprise implique la mise en place d’une stratégie planifiée. Elle vise essentiellement à mener à bien la réalisation des objectifs qui relève du domaine de l’économie, idem
pour la planification fiscale. Le défi : avoir une vue d’ensemble
sur vos actions, et ce, en temps réel. Ainsi, prendre des décisions éclairées.
10 étapes pour votre ECF
Plan fiscal du particulier
(logiciel 40 $)
+ Plan fiscal de la corporation
(logiciel 125 $)
+ Plan comptable (affaires)
(logiciel 230 $)
+ Planification salariale
(logiciel 250 $)
+ Économie d’impôt investie à
apprendre pour comprendre (concept C.A.S.H.)
= Stratégie planifiée
En savoir +
« Quand la vie veut éduquer quelqu’un, elle ne l’envoie pas à
l’école de l’abondance, mais à l’école de la nécessité. Les
grands leaders surgissent en temps de crise, car ce sont de terribles difficultés qui les ont forcés à s’élever au-dessus du commun et à trouver en eux-mêmes un pouvoir extraordinaire. »
John C. Maxwell
1. Choisissez un nom commercial.
2. Assurez-vous qu’il sera accepté par le REQ.
3. Constituez et immatriculez votre entreprise en ligne.
4. Inscrivez votre entreprise pour l’impôt des sociétés, aux retenues à la source (salaire) et aux TPS TVQ.
5. Racontez toutes vos décisions importantes à votre livre de
compagnie, et ce, ponctuellement.
6. Émettez le capital-actions.
7. Signez une convention unanime des actionnaires.
8. Magasinez et ouvrez votre compte bancaire.
9. Magasinez votre assurance responsabilité.
10. Soyez Sage 50, configurez votre plan comptable selon le
modèle fiscal.
Soyez au courant
Tenue simplifiée des livres
La tenue de livres est une étape
très importante pour la saine
gestion. Le logiciel Sage 50 PRO
s’avère un bon outil de travail. Il
est convivial et permet d’y enregistrer tous les revenus et
dépenses, de concilier le compte
bancaire, de visualiser en temps
réel vos actions converties en chiffres. Adaptez le plan comptable à votre réalité quotidienne. Ensuite, racontez toutes vos
actions à votre logiciel, et ce, ponctuellement. Il vous donnera
des réponses instantanées : rapports de taxes, rapports des
déductions à la source, évolution de la situation financière,
résultats. Bref, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin
pour votre information financière ou pour planifier votre fiscalité.
En savoir +
Dépenses admissibles selon le fisc
Toutes les dépenses engagées pour générer un revenu sont
habituellement déductibles. Lisez sur le sujet. En cas de doute,
n’hésitez pas à vous informer, inscrivez- vous à mon infolettre.
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31
salon
SOINS
Dermo-pigmentation du contours des yeux (eyeliner).
Dermo-pigmentation des sourcils.
Le maquillage permanent, un soin mal connu
par Gaëlle Mouster, technicienne en dermopigmentation et maquilleuse
Le maquillage permanent est une technique qui consiste à
implanter dans le derme des pigments avec des aiguilles stérilisées jetables. Cette technique est issue du tatouage, mais
les machines utilisées ont été perfectionnées afin d'en diminuer la vibration et d'en augmenter la précision.
Pourquoi parle-t-on de maquillage
semi-permanent ?
Le maquillage permanent ne dure pas toute la vie comme pour le
tatouage : la couleur s'estompe graduellement au fil des ans. En
général, des retouches sont nécessaires aux 2 à 7 ans. Il est
d'ailleurs tout à fait souhaitable que les pigments implantés ne
durent pas à vie car la morphologie et les traits changent avec le
temps. Les modes, même en termes de maquillage, ne
sont jamais constantes. Il faut savoir que leur durée varie en
fonction de plusieurs facteurs : la couleur choisie (les couleurs
foncées restent plus longtemps que les blonds), les habitudes
solaires de la personne, la vitesse de la régénération cellulaire
de la peau (plus la personne est jeune plus la peau se régénère
vite) et la capacité de phagocytose ''digestion'' du pigment par
l'organisme.
A qui cela s’adresse-t-il ?
Le maquillage permanent s’adresse à tous. On y a recours pour
gagner du temps et éviter de devoir se maquiller et se démaquiller tous les jours. Mais il est idéal aussi pour les sportives, pour
éviter que celui-ci ne coule pendant l’effort et que l’on soit obligé
de faire des retouches plusieurs fois par jour.
Il s’adresse aux personnes ayant du mal à se maquiller (problèmes de vue, tremblements etc.), à celles ayant un visage
abîmé par des brûlures, des cicatrices.
Enfin, à toute personne qui présente une asymétrie du visage, une
dépigmentation ou une alopécie (absence de pilosité permanente
ou temporaire).
Est ce que ça fait mal ?
Des anesthésiants locaux spécifiquement conçus pour le maquillage permanent sont utilisés afin d'éviter de ressentir de la douleur. La technique la plus communément utilisée est de faire un
pointillé à l'aide du dermographe pour faire des petits orifices qui
permettront une pénération rapide de la lotion anesthésiante.
Pour ma part, je travaille les sourcils ou les yeux (eyeliner) alternativement. Je fais un premier passage à l'aide du dermographe
puis j'applique la lotion anesthésiante à l'aide d'un applicateur. Je
passe à l'autre œil, laissant ainsi le temps à l'anesthésiant d'agir
sur le premier.
Est-ce qu'il y a des risques ?
Les pigments utilisés, approuvés par Santé Canada et FDA, de
nature végétale et minérale sont parfaitement tolérés par tous les
types de peau. De plus, un simple test d'allergie peut être effectué au préalable, si nécessaire, selon votre fiche santé. Les
risques sont les mêmes que pour le tatouage artistique : les
mesures d'hygiène doivent être très strictes. Les aiguilles, buses,
récipients pour l'encre et l'anesthésiant doivent être à usage
unique et stériles. Les équipements doivent être recouverts de
MAQUILLAGE SEMI-PERMANENT
protections plastiques jetables. La technicienne doit en tout
temps porter des gants lors de la procédure. Une fiche santé doit
être remplie pour éviter tout souci ou contre-indication.
Les effets secondaires possibles
Il peut y avoir une légère enflure qui se résorbe assez rapidement.
L'application d'une crème hydratante non parfumée est nécessaire pour environ 7 à 10 jours. Il peut y avoir de la sensibilité
après le traitement, mais cela ne dure pas et est tolérable. Au
besoin la cliente peut appliquer une compresse d'eau froide pour
diminuer l'enflure (idéalement une feuille d'essuie-tout imbibée
d'eau froide, ne pas laisser la compresse plus de 10 min). Il y a
formation d'une petite pellicule de peau sèche sur le maquillage, qui s'exfolie naturellement après quelques jours.
La couleur paraîtra foncée au départ, puis très pâle pendant une
semaine ou deux à cause de la cicatrisation de la peau. Le résultat final sera visible après 4 semaines. Une visite de contrôle et
éventuellement des retouches seront effectuées entre la 5e et la
6e semaine.
Combien celà coûte de se lancer ?
Il existe au Québec plusieurs compagnies offrant la formation de
dermo-pigmentation (compter en moyenne 4 500 $ à 5 000 $ pour
les frais de cours). Il existe également plusieurs fournisseurs
d'équipement. Voici les plus utilisés :
- Nouveau Contour, avec son système breveté de cartouche à
aiguille jetable, est un appareil de haute technologie allemande.
Distribué par Canadian Micro-pigmentation, la machine coûte
1 995 $ auxquels s'ajoute la pièce à main d'une valeur de 1 050 $.
- Fine Liner, de Perform-Art coûte 3 295 $, le dermographe coûte
quant à lui 1 495 $.
- Porta-Derm, appareil pour maquillage permanent portatif. Il fonctionne avec un branchement électrique ou à piles et a une autonomie
de 8 heures. Il est distribué par Perform-Art, il coûte 2 850 $.
Au coût de la formation et de l'achat de votre machine, s'ajoute
le consommable.
- Les aiguilles montées dans des buses stériles (autour de 15 $
l'aiguille suivant les compagnies)
- Les anesthésiants (environ 50 $ le flacon)
- Les pigments (environ 22 $ le flacon de 1/2 oz.), comptez au minimum une dizaine de flacons pour commencer à pratiquer.
Ne pas oublier les produits pour désinfecter les surfaces, les
gants, les plastiques de protection pour vos équipements, les
pinces à épiler, crayons chirurgicaux pour marquer la peau, et
autres petits accessoires pour pratiquer ce soin.
Augmentez vos revenus
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d’une technicienne diplômée
en dermo-pigmentation
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On peut donc considérer que, pour se lancer dans cette nouvelle
technique, il vous faudra prévoir un budget (formation et équipement inclus) d'environ 10 000 à 14 000 $ selon les équipements
choisis.
Pensez à prévoir de la pratique avant d'annoncer ce nouveau
soin dans votre salon. Prévoyez au moins une dizaine de clients
(amis) volontaires.
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salon
SOINS
Dermo-pigmentation des sourcils et eyeliner.
Dermo-pigmentation avec correctif des sourcils.
Le coût moyen des soins
Mon expérience personnelle
Les prix varient selon la situation géographique, le salon, les
équipement utilisés, mais le prix moyen des soins est :
- Sourcils : 500 $
- Eyeliner haut ou bas : 300 $
- Eyeliner haut et bas : 500 $
- Lèvres : de 400 à 600 $
- Grain de beauté : 50 $
- Correctif de cicatrice, aréole mammaire ou vitiligo : selon une
soumission préalable.
- Il faut avant tout aimer le maquillage et avoir une formation
dans le domaine.
- Il faut avoir de la facilité à communiquer avec les gens.
- Il faut être rassurant et sécurisant.
- Idéalement, être calme, méticuleux, organisé et discipliné.
Pour faire une formation en dermo-pigmentation, il vous faudra
être au préalable maquilleuse, esthéticienne ou infirmière, afin
d'être par la suite assurable professionnellement.
Je suis technicienne en dermo-pigmentation, diplômée de
l'Académie Internationale Compétence Beauté, maquilleuse
depuis plus de 20 ans et tatoueuse. Pour ma part, ma formation de
deux ans en tatouage a été un plus non négligeable. Connaissant
déjà les machines à coil et rotatives ainsi que les différents types
de peaux et les réglages de machines adéquats à chacune d'entre
elles, j'ai pu focusser ma formation sur la zone spécifique du visage.
Je vous dirais, selon mon expérience, que le plus difficile pour
moi a été de gérer le stress de tatouer quelqu'un dans le visage.
C'est une mission importante et quasi irréversible à court terme.
Il faut en être conscient et travailler avec cette pensée en tête, je
veux dire par là de réfléchir avant d'agir, chaque cas est différent.
J'aime beaucoup le maquillage permanent : il fait rencontrer des
clientes avec des problématiques que l'on aide à résoudre. C'est
très gratifiant. Ce n'est cependant pas une science exacte, il y a
donc parfois des solutions à trouver et du tatonnement.
Compte tenu de l'investissement, assurez-vous, avant de vous
lancer, d'avoir une clientèle pour ce genre de soin.
Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec moi au [email protected]
Dermo-pigmentation des sourcils (avant/après).
Dermo-pigmentation des sourcils.
Dermo-pigmentation et photos : Gaëlle Mouster
Les atouts d'une bonne technicienne
en dermopigmentation
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salon
BIO
Programme minceur
bio-active Phyt’s
par Thierry LOGRE, PDG de Phyt’s
Parce que chaque femme est unique, la recherche Phyt’s
a créé le programme Minceur Bio-Active qui s’adapte à
la morphologie et aux attentes de la cliente. Sur mesure
et rythmé en trois étapes, il enchaîne trois protocoles
complémentaires.
La première étape consiste à préparer naturellement le corps à la
minceur. Après la sudation, qui libère et purifie l’organisme des
toxines en procurant confort et relaxation, viennent s’ajouter
deux modelages spécifiques. Ces derniers stimulent l’élimination
des toxines et activent le déstockage. Idéal pour les morphologies androïdes ayant tendance à stocker les graisses dans le haut
du corps, le modelage Lympho-Dynamique consiste en une succession de digito-pressions inspirées du massage oriental. Axé
sur les techniques abdominales et dorsales, il permet de s’attaquer aux zones graisseuses, de cibler le ventre et de relancer les
échanges. La lotion Fermeté et la lotion Jambes Légères, véritables phyto-complexes d’huiles végétales et essentielles, agissent
en synergie pour maximiser l’effet des manœuvres. Inspiré du
modelage californien et du drainage lymphatique, le modelage
Digito-Énergétique s’adapte aux morphologies gynoïdes sujettes
à la rétention d’eau et stockant les graisses dans le bas du corps.
Il dynamise les systèmes sanguin et lymphatique, désinfiltre et
tonifie les tissus et active la fonction d’élimination. Les huiles
Tonifiante et Jambes Légères, qui réunissent une pléiades d’actifs naturels stimulants et tonifiants, viennent renforcer l’efficacité
de la gestuelle drainante.
Ainsi libéré des toxines, le corps peut accueil le second rituel.
Ultra-tonique et complet, celui-ci est rythmé en six temps, alliant
jeux de mains dynamiques et produits bio 100% d’origine naturelle
pour alléger et affiner la silhouette. Tout commence avec l’application du gel frais concentré en caféine naturelle qui accélère le
déstockage des graisses et favorise l’amincissement. La microcirculation cutanée est ensuite activée avec un élixir riche en
cannelle et en piment, pour faciliter la pénétration des actifs minceur. L’action lipolytique peut alors intervenir grâce à une émul-
sion à base de sauge et de cèdre, associée à une série de manœuvres énergétiques. Un modelage détoxifiant aux huiles raffermissantes vient maximiser l’élimination des graisses. Enfin, un gel
mentholé ultra-frais tonifie la peau et prépare l’action lymphatique.
Les vertus anti-eau du soin prennent alors tout leur sens : une
crème au cyprès et genièvre est appliquée en manœuvres drainantes en remontant des pieds vers les hanches. A l’issue de cet
intermède à la fois dynamisant et relaxant, la silhouette est allégée, les capitons moins visibles et la peau tonifiée.
Dernière étape du programme, les soins Bio-sculpteurs renforcent
les résultats et permettent un affinement localisé, adapté à chaque
cliente. Afin de stimuler la peau et optimiser la pénétration des
actifs, le Baume Exfoliant Corps au sel marin de Guérande et le
Beurre de Karité Bio exfolient les zones graisseuses localisées. Le
sérum Booster Caféine vient ensuite « réveiller » les adipocytes et
faciliter le déstockage des graisses.
A l’issue de ce prélude, la naturo-esthéticienne adapte le soin en
fonction de sa cliente. Les morphologies androïdes profitent du Soin
Bio-Sculpteur Fermeté qui cible le haut du corps : associé à une
série de manœuvres actives, le Starter tonifie la peau et s’attaque
aux capitons, puis le modelage aux huiles amincissantes dynamise
les tissus en insistant sur le ventre et les hanches. Les morphologies
gynoïdes bénéficient des bienfaits du soin Bio-Sculpteur Tonifiant
qui lutte contr la rétention d’eau et cible le bas du corps : les
manœuvres de drainage lymphatique effectuées avec les huiles
décongestionnantes permettent une action circulatoire, complétée
par celle lympho-tonique et raffermissante du Gel Froid. Enfin, pour
les deux morphologies, le Masque Sculpteur agit localement pour
affiner les zones rebelles grâce à ses propriétés occlusives, et le Gel
Fermeté Soie raffermit les tissus et sublime la peau.
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salon
MAINS, PIEDS & ONgLES
Entrevue avec Nathalie Rohlf,
formatrice internationale pour Mavala
par Gaëlle Mouster
Esthéticienne de formation, Nathalie Rohlf a travaillé à
Londres et au Canada avant de retourner vivre en France et de
devenir la formatrice internationale de la marque Suisse
Mavala. Elle était de passage pour donner des formations
chez le distributeur canadien, Agence Masson, j'en ai donc
profité pour l'interviewer.
Mavala, une marque qui ne cesse
de se développer
Mavala, spécialiste du soin et de la beauté des ongles et des
mains, propose une ligne complète de produits répondant à tous
les problèmes d’ongles. Par souci d’innover et de répondre aux
désirs des consommatrices, Mavala offre aujourd’hui un panel
de produits très étendu. La société Mavala fondée en Suisse en
1958 par Madame Madeleine VAN LANDEGHEM, aujourd’hui,
comme par le passé, fabrique ses produits selon des normes très
rigoureuses et des exigences de qualité irréprochable. Dès 1969,
MAVALA fonde sa première école de manucures professionnelles à Londres. Cette entreprise familiale a connu une grande
expansion et les produits Mavala sont maintenant distribués
dans 120 pays à travers le monde.
En 1958, Mavala lance le produit MAVALA SCIENTIFIQUE durcisseur d’ongles pénétrant. Ce produit est encore à ce jour le leader
de la marque.
Puis en 1967, c'est l’introduction sur le marché mondial d’un produit
révolutionnaire, le DOUBLE-CILS, deuxième meilleur vendeur de
Mavala.
Mavala c'est aussi des soins pour les pieds, le visage, les cheveux,
ainsi qu'une ligne de maquillage.
Mavala est distribuée au Canada dans les instituts de beauté, les
spas et les pharmacies. C'est la marque qui a été choisie par
Amerispa pour les soins des mains et des pieds.
Conseils de pro
Quand j'ai demandé à Nathalie qu'elle me donne un conseil pour
toutes les esthéticiennes et techniciennes d'ongles, elle a tout
de suite pensé à me parler des soins des cuticules. Souvent mal
connus, ces soins sont très importants car les cuticules protègent la matrice de l'ongle, il est donc important d'en prendre
soin.
Mal effectué, le traitement des cuticules peut entraîner un traumatisme au niveau de la lunule ou de la matrice, causant des
problèmes d'ongles.
Son premier conseil : ne pas utiliser d'outils en métal.
Au lieu de couper les cuticules, mieux vaut les rouler. Tout
d'abord appliquer une crème cuticules et masser légèrement.
Puis effectuer un trempage dans de l'eau tiède dans laquelle vous
pouvez ajouter une pastille effervescente Mavala pour neutraliser le calcaire de l'eau et éviter le dessèchement, nettoyer et
assouplir. Ce produit a aussi la capacité de déjaunir les ongles.
Par la suite, essuyer les mains et appliquer de l'eau émolliente au
niveau des cuticules afin de les décoller aisément de la plaque de
l'ongle en les roulant à l'aide d'un bâton de buis recouvert de coton.
Ceci est la méthode ultra douce Mavala .
Il faut conseiller à vos clientes d'utiliser chaque jour, et même
plusieurs fois par jour lorsque le temps est froid, une crème
hydratante pour leurs mains.
Pour le soin des pieds, un soin complet en institut est conseillé
une fois par mois, une exfoliation à la maison une fois par
semaine, et l'application d'une crème hydratante tous les jours.
Les soins S.O.S.
Quand le mal est fait et que votre cliente n'a pas suivi ces
conseils que faire ? La gamme Mavala offre des produits spécifiques pour les états d'urgence.
Pour les pieds secs, craquelés ou ayant
beaucoup de corne, conseillez le soin hydroréparateur en cure de 2 à 3 semaines. Avec
son parfum mentholé, il contient 25 % d'urée
aux vertus super-hydratantes et kératolytiques (effet ramollissant et desquamant). Sa
formule particulièrement riche (extrait de
pulpe d'abricot avec pro-vitamine A et complexe hydro-régulateur), soulage et hydrate
immédiatement la peau et permet de lutter
efficacement contre toute surépaisseur
anormale de la couche cornée des pieds. Fini les durillons et les
crevasses inesthétiques ! La peau retrouve confort, souplesse et
douceur. Sans parabène. Testé sous contrôle dermatologique.
Puis, en soin d'entretien, votre client(e) pourra utiliser la crème
adoucissante.
Pour les mains abîmées par l'hiver, offrez la crème Mavala Plus
Extreme Care. Elle protège et soulage les mains rougies, irritées,
sèches ou abîmées par des facteurs externes en tout genre (froid,
soleil, variations brutales de température, vent, usage de solvants, de détergents). En effet, un complexe végétal avec huiles
de vipérine, de tournesol et pois de merveille forme un bouclier
protecteur et filmogène. Le beurre de karité
répare, nourrit et adoucit les mains. Le
Bisabolol et la vitamine E réduisent les rougeurs et apaisent encore davantage cet épiderme tant agressé. Les bienfaits immédiats
et à long terme : apaisement, douceur, souplesse. Sans parfum, donc aussi adapté aux
peaux sensibles.
Pour les ongles, Nathalie nous conseille,
Nailactan, crème nourrissante pour ongles
abîmés et friables, la "Ferrari" des soins d'ongles. La plaque cornée est formée de trois
couches superposées. La couche extérieure, immédiatement visible, est la plus
agressée par la vie quotidienne (chocs, trop
de soleil, détergents,…). Nailactan est composé d'acides aminés essentiels, de lipides
et de vitamines kérato-régulatrices. Son action nutritive et antidéshydratante augmente la flexibilité de la plaque cornée, améliore son état général et, de ce fait, donne plus de résistance aux
ongles. Il s'utilise en cure de 4 à 6 semaines. Appliquer Nailactan
chaque soir sur la racine de l'ongle. Masser et laisser le produit
agir durant la nuit. Nailactan peut être mis sur des ongles vernis.
Conseils pour vos clientes
- Limer vos ongles avec une lime, ne les coupez pas avec des
ciseaux.
- Toujours limer du côté vers le centre, jamais en mouvements de
va-et-vient. Limer vos ongles, sans trop insister sur les côtés, cela
les rend fragiles.
- Ne pas couper les cuticules, utiliser l'Eau Emolliente pour rouler
les cuticules en arrière avec un bâtonnet enrobé de coton.
- Pour protéger les ongles des produits détergents, des colorants
des vernis à ongles et d'autres facteurs externes, utiliser une
base de protection, Mavala 002 ou Barrière-Base, pour ongles
délicats, avant d'appliquer un vernis à ongles.
- Appliquer le vernis en couches minces et laisser sécher suffisamment la première couche avant l'application de la deuxième.
Le vernis à ongles tiendra plus longtemps.
- Sécher soigneusement ses mains et ongles après les avoir
lavés. Cela évite les mains rêches et gercées.
- Porter des gants pour les travaux ménagers, le jardinage, la
vaisselle, etc. Eviter le contact avec des produits détergents.
- Comme pour la peau du visage, protéger ses mains en hiver et
ne pas trop les exposer au soleil. Le froid et le soleil dessèchent
les mains et les ongles. Les rayons UV favorisent l'apparition de
taches pigmentaires.
Les produits Mavala sont distribués au Canada par :
Masson Ltée / Masson LTD, 635 rue Mercille, Saint Lambert, Qc
1 (866) 262-7766 / www.massonltd.com
39
spa/salon
SOINS
Bernard Cassière,
La philosophie, nos valeurs
L’alternative beauté… Exclusivement dédiée aux produits de
soins pour instituts et spas, la marque se présente comme une
réelle alternative grâce à un concept unique alliant créativité,
originalité, modernité et gourmandise.
100 % original / 100 % professionnel
La marque est maintenant solidement établie dans
les 50 pays où elle est distribuée.
Bernard Cassière s’est positionné depuis 2000 comme une véritable
alternative en institut. C'est en lançant, en 2001, des produits de soins
hydratants au chanvre que la marque se démarquera du monde plus
traditionnel de l'institut de beauté. Fort de ce succès, la marque récidive en 2003 et fait partie des précurseurs lorsqu'elle lance sa gamme
de soins au cacao, rapidement complétée par un soin antistress au
chocolat comestible. Le succès est immédiat et les chocoadeptes se
bousculent.
Une marque authentique…
En tant que créateur de tendance, Bernard Cassière ne cesse d’innover pour vous en proposant des soins toujours plus ludiques et
gourmands. Entre modernité et tradition, nos produits sont le fruit de
notre savoir-faire cosmétologique et des méthodes artisanales de
fabrication de nos maîtres artisans : herboristes, chocolatiers, etc.
Notre fabrication est française.
Une marque éthique…
Dès que cela est possible, nous sélectionnons des principes actifs
issus du commerce équitable. De plus, quand cela s’y prête, nous
développons des packagings recyclés et recyclables.
Nos objectifs :
innocuité / sécurité / plaisir
Les activités de conception, de production et de distribution des
produits cosmétiques sont encadrées par un système de management répondant aux exigences des normes ISO 9001 pour la
satisfaction du client, constituant la reconnaissance internationale de l’efficacité du Groupe en termes de management de la
qualité et ISO 14001 pour le respect de l’environnement, s’appliquant aux aspects environnementaux sur lesquels l’organisme a
les moyens de maîtrise et les moyens d’avoir une influence.
Des soins accessibles...
Des protocoles de soins professionnels mais accessibles avec un
excellent rapport qualité-prix. Au cœur de l’esprit Bernard Cassière
se trouve la recherche permanente de produits de haute qualité
grâce à la recherche et aux moyens technologiques les plus avancés en matière de fabrication. Veille technologique / Recherche
appliquée en formulation / Evaluation de la stabilité / Sécurité produits et réglementation ingrédients / Institut de beauté, Spa intégré
et expertise sensorielle : élaboration de nouvelles techniques de
soin, évaluation des propriétés sensorielles ; évaluation objective et
quantitative de l’efficacité par des méthodes instrumentales.
Sélection de nouveaux
ingrédients.
Analyse sensorielle,16 experts formés pour
évaluer les proprieties organoleptiques.
spa/salon
SOINS
Retour sur les exfoliations
Par Marie-Eve Aubert, Diplômée de l’UQÀM en Communications, Responsable des communications
chez Les importations Alain inc.
et Blogueuse (http://hormetacanada.wordpress.com/)
L’exfoliation est une étape essentielle pour avoir une
belle peau. Elle aide à débarrasser l’épiderme de ses
cellules mortes, lui permettant ainsi de mieux se régénérer. Toutefois, il est important qu’elle soit bien appropriée au type de peau, et qu’elle soit effectuée régulièrement et, surtout, raisonnablement.
Le printemps est une période parfaite pour l’exfoliation… Les
temps froids et le chauffage ont asséché notre peau, l’encombrant de cellules mortes et donnant à notre teint un aspect
terne. Profitez de la nouvelle saison pour proposer à votre
clientèle de bons produits exfoliants.
Un produit qui convient
à chaque client(e)
Il existe de nombreux exfoliants sur le marché, des plus doux
jusqu’aux plus robustes. En tant qu’esthéticienne, votre rôle
est de suggérer le produit le mieux approprié à la personne qui
se trouve devant vous.
Votre client a la peau très épaisse ?
Proposez-lui un produit avec des micro-billes, qui permettront
une exfoliation plus efficace.
Votre cliente a la peau ultra-sensible ?
Suggérez-lui alors une ampoule enzymatique, qui ne nécessitera aucune manipulation, mais qui donnera tout de même un
excellent résultat.
Visage vs. Corps
Le visage ne nécessite pas les mêmes produits que le corps.
La peau du visage étant moins épaisse, les exfoliants utilisés
sur celle-ci devraient être plus doux. Méfiez-vous donc des exfoliants 2-en-1 pour le visage et le corps…
Pour le corps, le gant de gommage est une option très intéressante. Il prépare bien la peau à l’épilation en libérant les poils
incarnés. Il aide également à activer et à améliorer la micro-circulation sanguine. Quotidiennement, il peut être utilisé avec du
savon pour nettoyer la peau doucement. Pour une exfoliation en
profondeur, effectuer une à deux fois par semaine maximum.
Une exfoliation régulière et raisonnable
Pour être efficace, l’exfoliation devrait être effectuée une à deux
fois par semaine. Sur une peau plus sensible, une fois par
semaine suffit. Une exfoliation faite trop peu souvent laissera la
peau terne et brouillée, et empêchera une bonne pénétration des
produits de soins quotidiens (crème, sérum…). Une exfoliation
trop fréquente n’est toutefois pas meilleure, et créera même plus
de dommages à long terme. Il est donc idéal de s’en tenir à une
à deux fois par semaine maximum.
Mention spéciale pour l’été
et les voyages dans le sud en hiver
En été, la peau s’épaissit naturellement pour se protéger du
soleil : il est donc préférable d’espacer davantage les exfoliations, surtout pendant les vacances où les moments d’exposition
au soleil seront plus fréquents. Si votre cliente part dans le sud
en hiver, lui conseiller d’arrêter les exfoliations au moins une
semaine avant le départ, puis tout le long du voyage. Elle pourra
recommencer sans problème une fois son retour en terre froide.
Bon printemps !
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Thérapeutique
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Association professionnelle des massothérapeutes spécialisés du Québec
Et si votre cou causait ces maux
de tête chroniques?
Pour la troisième fois cette semaine, vous vous
éveillez un merveilleux matin avec l’impression
qu’on joue du marteau-piqueur dans votre
crâne. Pourtant, vous n’avez pas reçu de coup
à la tête, votre pression artérielle se porte de
manière excellente et vous n’avez pas fait de
votre foie un martyr avec un abus alimentaire
la veille. Vous n’êtes pas sous médication, vos
hormones ne sont pas sur un pied de guerre et,
si vous êtes de la gent féminine, vous n’êtes
pas en période de menstruations.
pourtant, cette agonie n’est pas le fruit de votre imagination. nous n’investiguons simplement pas au bon endroit :
une grande majorité des céphalées chroniques proviennent
d’une spondylopathie, c’est-à-dire une pathologie au niveau
des vertèbres cervicales. Habituellement, elle se traduit en un
dérangement intervertébral mineur (Dim) alors que la vertèbre
demeure bloquée dans une position.
44 | Les Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014
Les nerfs
Les tensions musculaires et les blocages vertébraux au niveau
cervical sont fréquents et peuvent causer une pression sur une
racine nerveuse. Cette névralgie peut à son tour causer un mal
de tête.
De façon générale, les nerfs de la tête sont crâniens. ils
émergent directement du cerveau et du tronc cérébral sans
passer par la moelle épinière et la colonne vertébrale. il y a
cependant quelques intrus. Des nerfs rachidiens cervicaux
qui, au lieu de descendre plus bas, remontent à la tête. par
exemple, le nerf grand occipital, communément appelé le
nerf d’arnold, est un nerf rachidien qui émerge du haut de la
colonne vertébrale pour remonter derrière le crâne. si une de
vos vertèbres cervicales bloque et pince votre nerf, la douleur
qui parcourra son trajet peut dégénérer en mal de tête.
La tension artérieLLe
Le cerveau étant extrêmement énergivore, son segment nécessite d’être vascularisé par un réseau sanguin à la hauteur de ses besoins.
Une modification significative à l’afflux sanguin déclenche une réaction douloureuse pour amener l’attention du système sur le problème.
Comme l’artère vertébrale traverse un tunnel à l’intérieur des vertèbres cervicales pour se faufiler vers la tête, modifier la position d’une
vertèbre peut avoir un impact sur l’artère. Dans le cas où le vaisseau sanguin subit une compression, la tension artérielle sera localement
augmentée entrainant des symptômes de haute pression sanguine au niveau de la tête. si l’artère est suffisamment atteinte pour subir
une diminution de son débit sanguin, la pression sera plutôt localement diminuée. Dans les deux scénarios, il y a généralement présence
de maux de tête et d’autres symptômes donnant l’illusion d’un trouble de pression sanguine alors que le tensiomètre indique que tout est
normal.
Les tensions mUsCULaires
il est possible que la pathologie cause des maux de tête sans évoluer en spondylopathie. avec la multitude de tendons s’attachant à la
base du crâne, appelé occiput, il est fréquent que la douleur provenant d’une forte tension musculaire évolue en céphalée avant même
d’engendrer une spondylopathie.
ConseiLs et prévention
puisqu’une majorité de clients qui se présentent en clinique
et expriment des maux de tête manifestent des pathologies
cervicales, il serait adéquat de traiter le cou pour tenter
de diminuer les symptômes à la tête. L’étirement de la
musculature cervicale, son renforcement ou son entretien
peut être de mise. De même, l’aspect postural ne peut être
négligé. La région du cou étant grandement influencée
par votre état de stress, développer une méthode pour le
gérer pourrait vous éviter bien des difficultés. effectuer
des exercices de respiration pour apaiser la musculature
de respiration accessoire au niveau du cervical pourrait
également vous être bénéfique.
Les céphalées figurent parmi les symptômes des plus
ambigus. nous ne pouvons mettre de l’ordre dans la
complexité de cette équation en ne considérant que la tête.
Quand le marteau-piqueur s’emballe dans une furie, nous
pouvons tenter de trouver une manière de le saboter, mais
il est souvent plus efficace et plus simple de tirer sur son fil
électrique pour l’éteindre.
La Classification internationale des céphalées (CiC), publiée par la
société internationale des céphalées et adoptée par l’organisation
mondiale de la santé, classe les maux de tête en quatorze catégories
exhaustives. Les variables pouvant influencer les céphalées sont
donc légion.
Dans cet article, nous avons délibérément omis les causes dites plus
« passagères » ou moins probables pour nous attaquer aux causes
cervicogéniques engendrant des maux de tête chroniques, plus
récurrents. même si ces causes cervicales ne représentent que trois
des quatorze catégories du CiC, les probabilités sont grandes pour
que ces dernières soient la cause de vos maux de tête chroniques.
s’il vous plait, en l’absence de diagnostic, ne vous lancez pas en
croisade contre une cause en négligeant de considérer les autres
possibilités. ne partez pas non plus en panique. Bien qu’irritant, de
tous les cas de céphalées investigués aux urgences, un minime 1 %
d’entre elles sont la manifestation d’un problème sérieux1.
en cas de doute, votre médecin se fera un plaisir de vous répondre
ou de vous faire passer le test approprié.
1
Mattu, Amal; Goyal, Deepi; Barrett, Jeffrey W.; Broder, Joshua; DeAngelis, Michael;
Deblieux, Peter; Garmel, Gus M.; Harrigan, Richard; Karras, David; L’Italien, Anita; Manthey,
David (2007). Emergency medicine: Avoiding the pitfalls and improving the outcomes.
Malden, MA: Blackwell / BMJ Books. p. 39. ISBM 140514662.
Collaboration de
Philippe-Olivier Jasmin,
massothérapeute spécialisé,
kinésithérapeute,
orthothérapeute et
membre de l’Association
professionnelle des
massothérapeutes
spécialisés du Québec.
Les Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014 | 45
Thérapeutique
Les maux de dos, le mal du siècle
par Cynthia Giguère-martel, collaboratrice
On estime que huit personnes sur dix souffriront au moins une fois au cours de leur existence de
maux de dos, et la prévalence de ces pathologies ne cesse d’augmenter. Considéré comme le mal
du siècle, ce problème de santé peut survenir soudainement ou bien se développer lentement.
Le site web de la Commission de la santé et de la sécurité du
travail (Csst) nous apprend qu’au Canada, les lésions vertébrales représentent la cause la plus fréquente d’indemnisation
des travailleurs. au Québec, les plus touchés proviennent des
services médicaux et sociaux (44,9 %), des activités de commerce (34,5 %) et de l’industrie chimique (33,5 %).
Les maux de dos peuvent être aigus ou chroniques et leur intensité peut varier d’une légère irritation à un état où il devient
impossible de se lever ou de se pencher. Ces « bobos universels » peuvent aussi bien se manifester au bas ou au milieu
du dos, qu’à la hauteur des épaules. on note cependant que
la lombalgie, la douleur au bas du dos, est la forme la plus
fréquente. en effet, 58 % des lésions touchent les lombaires.
La région lombaire est la plus mobile de la colonne vertébrale.
elle est constamment sollicitée (75 % des mouvements du
tronc proviennent de cette partie du corps) et supporte les 2/3
du poids corporel, ce qui en fait une région fragile. La lombalgie n’est qu’un symptôme dont les causes sont très variées.
elle peut découler notamment d’une lésion à un muscle, un
tendon ou un ligament, de la dégénérescence discale, de l’arthrite, de l’arthrose, de l’ostéoporose ou d’une hernie discale.
si l’on parle de maux de dos en général, de très nombreux
facteurs peuvent être à l’origine des lésions. il peut s’agir, entre
autres, de traumatismes (chocs, fractures, entorses, etc.), de
gestes répétés, de mauvaises postures, d’arthrose, mais également de maladies cancéreuses, infectieuses ou inflammatoires.
Dans 90 % à 95 % des cas, l’origine des douleurs n’est pas
identifiée ou est non spécifique. Les douleurs viennent alors,
dans la plupart des cas, de lésions au niveau des disques intervertébraux ou d’arthrose vertébrale. D’autre part, dans 5 % à
10 % des cas, les douleurs dorsales sont liées à une maladie
sous-jacente potentiellement grave, qui doit être diagnostiquée
de façon précoce, comme un cancer, une infection, un problème
cardiovasculaire ou pulmonaire, etc. (passeportsanté.net)
Les mesUres préventives
plusieurs moyens existent afin de réduire le risque de maux de
dos. Le conditionnement physique général constitue l’une des
meilleures mesures préventives. De fait, les exercices d’aérobie
réguliers tels que la marche ou la nage peuvent procurer à
votre dos la force et la souplesse dont il a besoin pour demeurer en santé. Un programme d’exercices précis permettant de
mobiliser et de renforcer la colonne vertébrale peut également
être efficace dans la prévention de maux de dos répétitifs.
attention, car mal exécutés, les exercices peuvent déclencher
ou aggraver une lombalgie.
monreseauplus.com
Association professionnelle des massothérapeutes spécialisés du Québec
Le rythme effréné de la vie et le déploiement d’efforts soutenus au quotidien ne mettent personne à l’abri d’un mal de dos.
toutefois, certaines personnes peuvent y être plus vulnérables,
soit les 45 ans et plus, les personnes avec un excès de poids,
celles dont le travail demande de passer de longues heures
en position assise ou debout, les travailleurs appelés à soulever ou à tirer de lourdes charges, les femmes enceintes, les
athlètes ainsi que les personnes dont un parent a souffert de
dégénérescence discale, d’arthrose ou d’ostéoporose.
Une mYriaDe De CaUses
46 | Les Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014
Qui plus est, il est important d’adopter une posture stable, équilibrée et décontractée lorsque vous êtes assis, en position debout ou
lorsque vous marchez. ainsi, une posture idéale devrait être le dos
bien droit, le regard vers l’avant et les épaules vers l’arrière.
par ailleurs, selon une étude réalisée en 2011 par des chercheurs
américains, les massages thérapeutiques seraient plus efficaces
que les médicaments ou l’exercice pour soulager les maux de dos
chroniques1.
tirer ou pousser les charges plutôt que de les lever, se pencher en
pliant les genoux tout en ne courbant pas le dos, bien ajuster son
poste de travail, éviter le repos prolongé au lit, privilégier les sacs
à dos aux sacs à main et éviter de porter des chaussures à talons
hauts sont autant de conseils généraux de prévention.
selon les résultats, de 62 % à 65 % des participants ayant reçu des
massages ont rapporté une amélioration de leur état physique comparativement à 38 % de ceux qui ont suivi un traitement classique
incluant des médicaments contre la douleur et l’inflammation, des
exercices physiques et de l’information pour prévenir les douleurs.
ils ont aussi fait état d’une plus grande diminution de la douleur et
ont dit être plus actifs et faire moins usage de médicaments.
La massotHérapie : effiCaCe?
en plus de toutes ces méthodes énumérées un peu plus haut, il
existe un moyen simple et efficace pour prévenir les fameux maux
de dos. il s’agit du massage, dont les bienfaits sont nombreux.
s’offrir une séance de massothérapie peut contribuer, entre autres,
à réduire le stress, à améliorer le sommeil, à oxygéner le corps et
stimuler la circulation sanguine et même encore, à relâcher les tensions musculaires.
C’est donc dire que le massage est une solution très efficace pour
traiter et prévenir les maux de dos!
1
Cherkin DC, Sherman KJ et al. A comparison of the effects of 2 types of massage and
usual care on chronic low back pain: a randomized, controlled trial.
Le massage du dos est essentiel pour la santé et le bien-être. Des
rendez-vous réguliers sont donc de mise pour retrouver toute sa
vigueur et même améliorer sa posture. De plus, il est conseillé de
recevoir un massage dès que des contractures se font sentir. La
thérapie du toucher soulage les douleurs lombaires aigües et chroniques. elle serait toutefois plus efficace en combinaison avec des
activités physiques.
Mon bien-être
passe par la massothérapie.
Un soin en massothérapie réduit les effets du stress.
Dormez mieux, et améliorez votre qualité de vie.
Le massage a pour effet de diminuer les tensions musculaires.
Offrez-vous un mode de vie physiquement actif.
La massothérapie apaise les douleurs chroniques
pouvant nuire à votre quotidien.
Mon Réseau Plus est une association qui regroupe les massothérapeutes, les kinésithérapeutes, les orthothérapeutes
ainsi que les naturothérapeutes. L’Association compte plus
de 6 000 membres partout au Québec. Cela fait d’elle la
plus grande association de la province.
1 800 461-1312 monreseauplus.com
Les Nouvelles Esthétiques Spa - #87 Mars/Avril 2014 | 47
spa/salon
MASSOTHÉRAPIE
Le massage du dos «Tui Na»
Par Fatima BILGEN, Esthéticienne D.E., Praticienne en Médecine Traditionnelle Chinoise.
11 ans d’études en MTC, diplômée en Acupuncture et Massage Tuina, en 3ème année de Master
de Médecine Chinoise auprès de l’Université de Nanjing, République Populaire de Chine
Pour sortir de la crise utilisez une arme
très efficace pour élargir votre clientèle, améliorer vos revenus, enrichir
votre savoir-faire grâce à des techniques millénaires… une idée originale, un travail facile pour vos mains
déjà expertes.
Ne restez pas inertes face à la crise, vous qui êtes expertes
en massage visage, servez-vous de votre savoir pour «observer votre cliente» et lui offrir le soin qui correspond à ses
attentes. Ne vous contentez pas de 10 % de clientèle qui
vient faire des soins purement esthétiques.
Élargissez votre clientèle à 20, 30 %... Vous êtes aussi spécialistes du «bien-être», ça tombe bien, car si certaines
femmes ne donnent pas trop d’importance à l’esthétique, en
revanche, avec tous les «maux» qu’elles subissent au quotidien, elles viendraient volontiers vous voir afin de «mieux se
sentir dans leur peau». Spécialiste du massage tuina, c’est
dans un esprit de partage que j’ai élaboré pour vous une nouvelle gamme de massages, ce qui m’a valu, outre mes 11
années d’étude de médecine traditionnelle chinoise, plusieurs mois de travail, d’observation, de questionnement
auprès de ma clientèle et de réflexion personnelle.
Résultat : nouvelles clientes 100 % satisfaites et très fidèles !
Le massage du dos permet de renforcer, tonifier, restaurer
l’énergie de tout le corps.Il renforce et réchauffe l’énergie originelle, renforce tous les systèmes organiques. Il consolide les
lombes, tonifie l’insuffisance, chasse le froid, fait circuler
l’énergie des méridiens. Le massage tui na fait partie de la
médecine traditionnelle chinoise. Il s’appuie sur la théorie des
1
2
5 organes (Foie, Coeur, Rate, Poumon, Rein), des 5 éléments (le
bois, le feu, la terre, le métal, l’eau), et des méridiens. Dans le
corps, chaque organe correspond à une saison ainsi qu’à un élément. Il régit une émotion particulière.
- Ainsi le Coeur correspond à l’Eté et au Feu, son émotion est
la joie.
- Le Foie correspond au Printemps et au Bois, son émotion est
à la colère.
- La Rate à l’Eté indien (fin d’été, début d’Automne), son élément
est la Terre, elle gère la pensée.
- Le Poumon correspond à l’Automne et au Métal, il régit la tristesse.
- Le Rein correspond à l’hiver et à l’Eau, il régit la peur.
En médecine chinoise, il convient de renforcer les 5 grands systèmes organiques du corps à chaque changement de saison.
Par exemple, en Automne, lequel correspond au Métal, il faut
«nourrir» le Poumon, et ce afin de renforcer son corps pour
mieux passer l’hiver. Ce 3ème massage permet cette action, il est
le massage préventif par excellence.
Ce massage est excellent pour tout le monde dans le cadre du
bien-être. Choisissez ce massage pour renforcer l’énergie à
chaque changement de saison, mais aussi en cas de : surmenage, fatigue générale, manque de force, perte d’énergie, frilosité, douleurs de dos, période de ménopause, période post
accouchement, etc.
Techniques utilisées
Na fa = saisir les chairs, puis les soulever, garder cette position,
puis relâcher doucement les tissus.
Tui fa = frotter la peau, d’un point à un autre, avec la pulpe des
doigts ou la main à plat.
An fa = presser sur un point donné.
3
Mo fa = main à plat, frotter la peau en dessinant un cercle.
Tsa fa = frotter rapidement en «va et vient», main à plat, pour
chauffer une zone du corps.
Généralités sur ce massage
Vous l’avez choisi en fonction des besoins de votre cliente.
Positionner votre cliente sur le ventre. Pensez à mettre un petit
coussin sous le ventre pour garder la structure osseuse dans
l’axe.
Déroulement
- Cou : Na fa alternatif, avec une main puis l’autre, élimine les
noeuds, détend (fig. 1-2).
- Épaules : Na fa épaules, détend (fig. 3).
- Omoplates : massez en Tui fa, suivez le marquage fléché (fig. 4).
- Descendez en suivant le bord interne de l’omoplate, du haut
jusqu’à la pointe de l’omoplate (fig. 5).
- Contournez la pointe de l’omoplate (fig. 6), puis remontez vers
l’épaule comme pour faire un triangle. Refermez ce triangle et
revenez au point de départ. Répétez plusieurs fois cette technique.
Ce massage permet de «réchauffer» les points du Poumon, renforce l’énergie défensive, chasse le froid et le vent.
Détend le dos et l’épaule (fig. 7).
- Lissage en Tui fa des points «jiaji» : renforce le Yang, tonifie
les organes, agit favorablement sur les douleurs. Les points
«jiaji» ont été découverts par le célèbre médecin Huatuo. Ces
points se trouvent dans les «gouttières» à proximité immédiate
de la colonne vertébrale, tout au long de la colonne. Pour stimuler ces points, il vous suffit de longer les deux gouttières
avec la pulpe des pouces par frottement et avec une pression
légère et constante (An Tui Fa). Progressez en massant
d’abord la partie supérieure du dos (fig. 8), ensuite la partie
médiane, puis la partie inférieur (fig. 9).
- An fa sur les points principaux du méridien de la Vessie. La stimulation de ces points renforce l’énergie des systèmes organiques auxquels ils correspondent. Pour être efficace, vous
devez savoir localiser ces points. En palpant, repérez d’abord les
épines vertébrales (petites bosses sous vos doigts au toucher)
représentées en rouge sur la photo sous forme de petit triangle
(fig. 10).
4
5
Sous chacune de ces bosses, il y a un creux. Exercez une pression
légère (An fa) sur un point d’intersection entre une ligne horizontale correspondant aux «creux», et une ligne verticale décalée à
deux doigts de part et d’autre de la colonne vertébrale (fig. 11).
Deux doigts correspondent en médecine chinoise à 1,5 cun
environ. Le cun est une unité de mesure. Prononcez «tsun». Le
méridien de la Vessie parallèle à la colonne vertébrale comporte, entre autre, une branche qui se situe à 1,5 cun de chaque
côté de celle-ci. Tous les points situés sur ce méridien (au total
67 points) correspondent à des organes ou viscères.
Pour ce massage, il vous suffit de stimuler les points les plus couramment utilisés, réputés comme très efficaces. Vous trouverez
ces points en partant du haut vers le bas du dos à 1,5 cun latéralement et toujours sous le bord inférieur du processus épineux de
la dite vertèbre :
Les 10 points parmi les « bei shu » ou points de tonification sur le
dos les plus utilisés :
- Fei shu (Poumon), 3ème vertèbre thoracique (fig. 12).
- Xinshu (Coeur), 5ème vertèbre thoracique.
- Geshu (tonifie le Sang), 7ème vertèbre thoracique.
- Ganshu (Foie), 9ème.
- Danshu (Vésicule Biliaire), 10ème.
- Pishu (Rate), 11ème.
- Weishu (Estomac), 12ème.
- Shenshu (Reins), sous L2, 2ème lombaire (fig. 13).
- Dachangshu (Gros Intestin), sous L4, 4ème lombaire (fig. 14).
- Pangguangshu (Vessie). Sur la région du sacrum, au niveau du
2ème trou sacré.
- Mo fa région des Reins. Travaillez avec les deux mains en même
temps, cela stimule l’énergie motrice du corps, réchauffe les
lombes, élimine la fatigue. Mo Fa est un Tui fa (frottement) circulaire. Posez vos mains sur la région des lombes (fig. 15).
- Frottez la peau en dessinant un cercle, massez vers les flans
(fig. 16).
- Revenez en cercle vers les lombes, recommencez ce cercle plusieurs fois (fig. 17).
- Ca fa (prononcez tsa fa) horizontal sur la région des lombes.
Restaure l’énergie, réchauffe, élimine la fatigue, le froid et les douleurs. Main à plat, faites un va et vient transversal sur la région
des lombes, d’un bout à l’autre de la taille (fig. 18-19).
6
49
spa/salon
MASSOTHÉRAPIE
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18
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19
- Ca fa (prononcez tsa fa) vertical : sur le méridien de la
Vessie. Les deux mains à plat, frottez en Tui fa, faites un va
et vient rapide de bas en haut et de haut en bas de la région
lombaire. Réchauffe et tonifie l’énergie vitale (fig. 20-21).
- Recouvrez votre cliente. Finissez ce massage par un Tui fa
général.
Bien réalisée, cette technique permet une grande détente.
Votre cliente a une sensation de corps «restauré», comme
20
16
21
au réveil, après une bonne nuit de sommeil. Il y a une sensation
d’apaisement, de calme, les émotions sont maîtrisées. Le corps
est plus léger, les idées sont en place. En médecine chinoise, la
stimulation des points «shu» ou points situés sur le dos apporte
de l’énergie au niveau des organes et des viscères. Le Yang ainsi
renforcé permet une potentialisation d’effets positifs tant au
niveau du corps qu’au niveau de l’esprit. Ce massage très efficace est l’un des plus demandés par les clientes.
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Ducharme, une technicienne passionnée.
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53
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Étude de marché
en bref...
L’Association québécoise des spas
présente la première étude de marché des spas au Québec
Le 5 février dernier, lors de la conférence de presse au
Bota Bota Spa-sur-l’eau, la directrice générale de l’association québécoise des Spas (A.Q.S.), Claire Levasseur a
présenté deux nouveautés importantes :
- Le logo de l’association, qui servira à identifier les spas
professionnels et thérapeutiques qui se conforment à la
définition adoptée par l’industrie*.
- La première étude sur le marché des spas au Québec,
réalisée par Ipsos.
Madame Sylvie Lessard, présidente de l’A.Q.S., Jocelyna
Dubuc, propriétaire du Spa Eastman et Geneviève Emond,
propriétaire du Bota Bota Spa sur l’eau, ont également
tenu à souligner l’importance pour les spas de se regrouper dans une association et d’établir des critères précis
d’un spa.
En effet, l’appellation «spa» serait employée à tort par un
certain nombre d’établissements, suffisamment pour
menacer la crédibilité des spas qui se conforment à la définition suivante :
(*) «Un spa est un établissement favorisant le bien-être
des personnes dans un environnement propice à la
détente et dans un contexte éthique et professionnel, dont
les activités principales sont des thérapies par l’eau et
des soins professionnels dont au moins la massothérapie,
offerts dans au moins deux salles de soins et comportant
une aire de repos à cet effet.»
L’Association québécoise des spas a été créée en mai 2012
et compte actuellement 48 membres spas et 14 membres
partenaires.
Les différents mandats de l’association sont :
- Représentation des divers paliers gouvernementaux
- Diffusion et reconnaissance de la Norme Spa du bureau de
normalisation du Québec (BNQ)
- Recherche sur l’évolution et les tendances de l’industrie
des spas
- Développement de compétences des gestionnaires et du
personnel
- Diffusion d’études et de statistiques sur l’industrie
- Classification des établissements
- Regroupement d’achats dont les assurances collectives
- Représentation aux divers comités touchant l’industrie
(CSMO, CQRHT, CITQ, ISPA, etc.)
- Liens avec les fournisseurs de produits.
Pour en savoir plus sur l’AQS :
www.associationquebecoisedesspas.com
1-800-788-7594
Un nombre de spas sensiblement
plus bas qu’anticipé
Parmi les 123 établissements contactés, 66% indiquent correspondre à l’ensemble des caractéristiques fixées par le
Bureau de normalisation du Québec.
Si l’on considère que le fichier de 227 contacts, en excluant
les 13 mauvais numéros, comporte tous les établissements
revendiquant le statut de spas au Québec, on peut extrapoler pour arriver à un nombre de 141 établissements correspondant aux conditions du BNQ (214x66%).
Ce nombre est donc inférieur de 30% au chiffre de 200 spas
anticipé par l’AQS.
Cette forte proportion d’établissements contrevenant à au
moins une des conditions posées par la définition officielle
démontre la nécessité de mettre en place la norme spa pour
permettre aux consommateurs de bien faire la distinction
entre les différentes entreprises.
Un terme de « spa » revendiqué à tort
par près d’un tiers des établissements
Parmi les 89 établissements ayant répondu à tout le questionnaire, l’absence de thérapie par l’eau est le principal critère
de disqualification à l’appellation de spa « conforme ». En
effet, aucun des 8 spas « non conformes » ne propose ce type
de service, tandis que 90% d’entre eux offrent de la massothérapie.
Le nombre insuffisant de salles de soins et de places dans
l’aire de repos (respectivement 36% et 25% des spas non
conformes) est également un facteur discriminant.
L’appellation de spa apparait donc employée à tort par un certain
nombre d’établissements, de façon suffisamment fréquente
pour menacer la crédibilité des spas « conformes ».
On peut supposer que parmi ces établissements, certains
sont de bonne foi lorsqu’ils utilisent le terme spa, en associant ce terme, devenu aujourd’hui assez générique, aux activités de soins favorisant le bien-être.
En revanche, on peut penser que d’autres entreprises jouent
sur la confusion des consommateurs en utilisant volontairement ce terme à mauvais escient.
Il semble donc nécessaire pour l’industrie du spa de contrôler l’utilisation de ce terme pour éviter un usage faussé qui
induit les clients en erreur.
Pour ce faire, il serait nécessaire de valider auprès de
chaque entreprise se réclamant de cette appellation qu’elle
respecte effectivement tous les critères officiellement requis.
En contrepartie les établissements qui respectent ces critères pourraient bénéficier d’une certification « spa » officiellement reconnue.
Il pourrait aussi être pertinent de communiquer auprès du
grand public que les établissement doivent proposer une thérapie par l’eau et des soins professionnels dont la massothérapie
pour avoir le droit de porter la dénomination de spas. Cette
conscientisation du public pourrait en effet agir comme un
garde-fou qui réfrénerait les tendances à l’exagération de
certains établissements.
Un terme de « spa » revendiqué à tort par près d’un tiers des
établissements.
Un bon score d’adhésion pour l’AQS
(33% des spas), et un potentiel
de recrutement futur à exploiter
En termes de répartition selon le type de spas, les spas d’auberge ou d’hôtel sont les plus nombreux (47%), suivis des
spas de jour (26%), puis des spas nordiques (19%). Les spas
de destination représentent un segment très marginal (5%).
La très grande majorité (82%) sont membres d’associations
touristiques ou de spas, dont en premier lieu les différentes
Associations Touristiques Régionales (ATR) auxquelles adhèrent près de 60% des spas appartenant à des associations.
L’AQS arrive en deuxième position, avec quatre spas sur dix
affiliés à une association qui s’en déclarent membres, ce qui
représente un bon score si l’on considère que cette association est encore relativement récente, avec moins de deux ans
d’existence (créée en mai 2012).
Il existe donc un fort potentiel de recrutement auprès des
spas, d’autant plus que l’AQS, en tant qu’association sectorielle spécialisée dans le domaine du spa, représente un bon
complément aux ATR, axées sur l’ensemble des produits touristiques de chacune des régions.
Enfin, environ un spa sur cinq fait partie de l’Alliance Spas
Relais Santé, dont les critères d’éligibilité plus stricts expliquent cette incidence moins élevée.
57
Étude de marché
en bref...
Superficie allouée aux activités de spas
Statut juridique
Les établissement de spas consacrent en moyenne environ
5 700 pieds carrés intérieurs et 6 700 pieds carrés extérieurs à
leurs activités de spas, sachant que 60% des spas ne disposent
pas d’espace extérieur
46% des établissements sont des entreprises familiales.
Ces établissements sont à 65% des sociétés par action, puis à
24% des entreprises individuelles.
Nombre de salles de soins
et de places en aire de repos
Le marché des spas est très hétérogène, avec une forte disparité de revenus entre les établissements.
Le chiffre d’affaires est inférieur à 500 000$ pour la moitié des
spas, entre 500 000$ et 1 000 000$ pour 17%, et enfin au-delà
d’un million de dollars pour 34% des établissements.
En moyenne, les spas proposent 12 salles de soins, avec près
de la moitié des spas offrant moins de 10 salles dédiées aux
soins. Les établissement proposent en moyenne 24 places pour
leur aire de repos, et 16 places pour les bains chauds.
Services proposés
Au-delà des activités typiques des spas (massothérapie, soins
corporels, thérapies par l’eau), la grande majorité des spas proposent également des soins esthétiques (75%) et un service de
restauration (71%), tandis que près de 60% proposent un service d’hébergement sur place avec en moyenne 84 unités, et
48% offrent un circuit de thermothérapie.
Ouverture et fréquentation
Les spas sont en moyenne ouverts 49 semaines par an (346 jours).
La marge de manoeuvre en termes de gain d’activité est donc
limitée. Les spas sont logiquement plus fréquentés lors des jours
de fin de semaine, avec 57 clients par jour, contre 42 en semaine.
Postes de revenus et de dépenses
La dépense moyenne des clients est d’environ 92$,par visite/
jour et la moitié des clients dépensent plus de 100$.
Cette donnée, combinée aux autres résultats de l’étude, permet
d’estimer la taille du marché des spas à 206 millions de dollars
annuellement.
La massothérapie représente de loin la principale source de
revenus des spas (46%). Les soins esthétiques et les bains nordiques constituent des revenus moindres (12% et 11%), suivis
de l’hébergement et des soins corporels (9% chacun).
Cette prédominance de la massothérapie peut constituer une
menace dans la mesure où ce service peut être obtenu ailleurs
que dans un spa.
En termes de dépenses effectuées par les établissements, la
masse salariale est le premier poste du budget (39%), loin
devant l’achat de produits et d’équipements (13%), les frais
d’immobilisation et d’administration (10%).
Ancienneté des spas et types d’employés
Les établissements contactés existent depuis une dizaine d’années en moyenne (ouverture en 2001).
Les spas emploient en moyenne une trentaine de personnes,
soit une industrie d’environ 4 000 personnes (même s’il est plus
probable que certains employés, en particulier les massothérapeutes qui sont souvent des travailleurs autonomes, travaillent
dans plusieurs établissements).
Les spas ont surtout recours à des employés salariés dont 65%
travaillent au moins 30 heures par semaine.
Chiffre d’affaires
Poids et provenance
de la clientèle touristique
En moyenne, 44% du chiffre d’affaires des spas est attribuable à la clientèle touristique.
Cette clientèle touristique reste essentiellement canadienne
(93%), dont une très grande majorité (82%) provient du
Québec, mais en dehors de la région considérée.
Les spas sont donc fortement tributaires de la clientèle touristique et font ainsi face à la nécessité de développer et de promouvoir leur activité pour assurer la visibilité et l’attractivité
de leur établissement.
Rentabilité
En termes de rentabilité, la plus grande partie des établissements (44%) se déclarent en croissance, tandis qu’un tiers
des spas se considèrent stables, et enfin 23% affichent des
chiffres en décroissance.
Étape de développement de l’entreprise
En ce qui concerne le cycle de vie de l’entreprise, la majorité
des spas se déclarent en phase de croissance (52%), et près
de 30% ont atteint leur maturité. Les entreprises en démarrage et en déclin s’équilibrent (autour de 10% des spas). Ces
chiffres traduisent le fort dynamisme qui agite l’industrie.
Développement / amélioration de produits
ou de services
Les deux tiers des spas ont développé de nouveaux produits
ou soins depuis les trois dernières années, et les trois quarts
ont amélioré les produits ou services existants, ce qui
témoigne d’un certain dynamisme et d’une bonification régulière des prestations au profit de la clientèle.
Organismes de développement utilisés
au cours des trois dernières années
En règle générale, moins de la moitié des spas ont eu recours
à des organismes de développement dans les trois dernières
années. Les activités de concertation et de réseautage, ainsi
que les formations et mentorat sont celles pour lesquelles les
spas font le plus appel à des organismes (37% et 33%). Pour
ces besoins spécifiques, les établissements se tournent principalement vers les ATR, les ATS, le CLD et la Chambre de
commerce.
En revanche, pour d’autres domaines comme la stratégie,
le support au développement, la réalisation de plans d’affaire ou d’études de marchés, les spas sollicitent très peu
les organismes spécialisés.
Principaux enjeux
La principale difficulté rencontrée par les spas concerne le
recrutement ou la rétention du personnel, et ce pour plus
de 60% des établissements. cet enjeu va de pair avec la
pénurie de main d’oeuvre qualifiée.
Les deux autres principaux enjeux sont la fidélisation de la
clientèle, ainsi que la rentabilité.
outils de publicité, avec une utilisation par près de la moitié
des spas (48%), légèrement au-delà de l’édition (45%) et de
la radio (43%).
Le recours aux ATR reste assez limité (18%), tout comme la
promotion par l’intermédiaire des salons spécialisés.
Près de la moitié des spas font de la promotion en dehors du
Québec (43%), et cette publicité est essentiellement destinée
au marché canadien (72%).
La promotion s’adresse ensuite dans une moindre mesure au
marché américain (58%) et européen (40%), dont essentiellement la France (20%).
Certifications rattachées
au développement durable
La plupart des spas ne possèdent aucune certification rattachée au développement durable.
Si la problématique du développement durable apparait
d’actualité dans beaucoup de domaines, il est relativement
étonnant de constater que les spas ne soient pas plus
concernés par cette thématique qui apparait assez proche
de leur activité et de leur positionnement bien-être et
santé.
On peut se poser la question de savoir si l’absence de certifications s’explique par le fait que les critères exigés sont
difficiles à remplir par les établissements, ou si les spas
n’ont tout simplement pas la volonté d’obtenir ce type de
label. Il est aussi possible que l’existence de ce type de
certification soit méconnue par la plupart des spas. Par
contre, les spas certifiés Spas relais santé© doivent
démontré une large préoccupation pour le développement
durable.
Projets d’investissement
60% des spas ont réalisé des investissements en immobilisation depuis 2010.
Parmi ces investissements, un peu moins de la moitié (46%)
ont fait l’objet de demande de financement.
Néanmoins, l’accès au financement ne constitue pas un
obstacle aux investissements pour presque les deux tiers
des établissements.
En termes de projets futurs, environ 60% des spas pensent
poursuivre leurs investissements en immobilisation dans
les trois prochaines années, avec une moyenne de 2.5 projets prévus.
Ces projets concernent avant tout l’acquisition, l’agrandissement et la rénovation des bâtiments (81%), et dans une
moindre mesure l’achat d’équipements et d’installations
(45%), et s’élèvent en moyenne autour de 450 000$.
Commercialisation
Les outils de promotion utilisés sont en premier lieu
Internet (82%), suivi des journaux et magazines (54%).
Les médiaux sociaux occupent une place de choix dans les
Conclusion
Il apparait essentiel de faire appliquer la norme spa telle que
définie par le BNQ : en effet, un tiers des établissements
emploient ce terme à tort, essentiellement car ils ne proposent pas de thérapie par l’eau et ou n’offrent pas d’aire de
détente.
Les spas constituent une industrie dynamique et hétérogène,
qui reste en croissance, qui compte environ 140 établissements au Québec, génère plus de 200 millions $ de revenus
et représente environ 4000 emplois.
L’Association québécoise des spas a donc un rôle à jouer, en
particulier en termes de communication autour de ce que
revêt l’appellation spa, tant auprès des établissements euxmêmes que de la clientèle.
L’industrie du spa est fortement fréquentée par la clientèle
touristique (44% du chiffre d’affaires global).
La fidélisation de la main-d’oeuvre et de la clientèle constituent les deux principaux enjeux auxquels font face les spas
du Québec.
59
formations professionnelles
en bref...
MASSOTHÉRAPIE
MASSAGE DE REMISE EN FORME (FLUSHMASSAGE)
Durée de la formation : 15 heures
Horaire : 8h30 à 16h30
Pré-requis : praticien en massothérapie.
Pour la clientèle sportive et la remise en forme !
Tarif : 180$ + taxes
Date : 01/03/2014
MASSAGE SUR CHAISE
Pré-requis : praticien en massothérapie
Essentiel pour le travail en entreprise/en usine
Pour les femmes enceintes et âgées
Date : 01/04/2014
MASSAGES RÉCONFORTANTS ET DÉCONGESTIONNANTS
Pré-requis : praticien en massothérapie.
Massage par pierres chaudes/coquillages/ballotins
d'herbes fraîches qui crée une véritable détente, visant à
redonner de l'énergie et de la vigueur.
Date : 01/03/2014
Académie de massage scientifique
Téléphone : 1-800-475-1964
Adresse courriel : [email protected]
SOINS CORPORELS
Durée de la formation: 200 heures
Horaire: 9h à 16h ou 18h à 21h temps plein, temps partiel ou
de soir. Ce programme complet est à la fine pointe des
nouvelles techniques en matière de soins du corps.
Englobant tous les variétés de soins tant au niveau théorique que pratique. Ce programme forme des professionnelles des plus compétents. Informations complémentaires: Matériel et documents inclus
Date : 14/04/2014
Académie Internationale Compétence Beauté
2082, rue Sainte-Hélène, Longueuil, J4K 3T6 ou 115, Prince
Arthur est, Montréal, H2X 1B6
Tél. 450-679-1110
MASSAGE SUÉDOIS ET THÉRAPEUTIQUE
Durée de la formation : 400 heures (10 semaines / 2 jours /
jeudi-vendredi)
Pré-requis : aucun, pour inscription avant le 15 mars 2014.
Obtenez gratuitement votre kit de départ incluant votre table
de massage.
Formation accréditée par le Regroupement des
Massothérapeutes du Québec (R.M.Q.) ; vous pourrez émettre des reçus d'assurance à vos clients.
Date : 03/04/2014
Lieu : Centre de Formation Anne Chrétien
2160, Cyrille-Duquet, Québec
1-855-673-8179
www.esthetiquewb.com
SOINS ESTHÉTIQUES
CJMB COSMÉTIQUES VOUS CONVIE
À SES PROCHAINES SESSIONS DE FORMATIONS.
⁃ Formation Spécialisée Phyt’Sculpt Bio Active /Gamme minceur, le 3 mars.
- Formation Spécialisée Anti-Âge gamme de soins Phyt’s
Aromalliance le 17 mars.
- Formation Spécialisée Soins Equilibrants / Peaux grasses,
le 24 mars.
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Tél. (514) 426-4020 / (1-800) 661-2562 / www.cjmb.ca
FORMATION ESTHÉTIQUE ET DERMO-ESTHÉTIQUE
Durée de la formation : 690 h
Horaire : 9h-16h
Soins du visage, manucure et pédicure, maquillage, épilation, épilation laser et IPL, photorajeunissement laser et IPL,
microdermabrasion avec et sans infusion, peelings dermoesthétiques, vente. Introduction aux substances de comblement et Botox ( théorie seulement).
Tarif : 9 995 $ + tx ( prix régulier : 10 995 $ )
Date : 03/03/2014 - 08/09/2014
Le Centre Laser Synergie - 4076 boul. Le Corbusier Laval
Téléphone : 450-937-3709
VAGHEGGI CANADA
Vagheggi Canada offre de la formation continue sur toutes
ses lignes de produits, tant pour le corps que pour le visage.
Ses formations sont toujours gratuites et pour le bénéfice
d’une connaissance profonde de l’utilisation. Peau de Satin :
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Plus de détails au www.vagheggi.ca.
encore dans le domaine. Nous offrons les volets pour assurer
la polyvalence des futurs maquilleurs. Une trousse de maquillage professionnelle d’une valeur de 1500 $ incluse.
Tarif : 5 499 $ plus taxes
Date : 08/09/2014 - 02/02/2015
Académie Pure Couleur, 109 Labelle, Rosemère, Qc J7A 4C1
Téléphone : 450-434-3553
Adresse courriel: [email protected]
CONSULTATION, VENTE, PLANS DE SOINS PERSONNALISÉS
Durée de la formation : 4h
Horaire : 9h - 13h / Pré-requis : diplôme d'esthétique
Tarif : 125 $ + tx
Date : 17/03/2014
Téléphone : 450-937-3709 / [email protected]
MÉdICO-ESTHÉTIQUE
MICRODERMABRASION
Horaire: 9h à 16h ou 18h à 21h
Pré-requis : diplôme en Esthétique
Cette formation inclut des notions en physiologie et en dermatologie appliquées, des notions relative à la consultation
et à l'analyse de la peau ainsi que la maîtrise de la technique
avec corindon, avec pointe de diamant et infusion.
Matériel et documents inclus. TARIF: 450.00$
DATE : 17/03/2014 OU 28/04/2014
ESTHÉTIQUE
Horaire: 9h à 16h ou 18h à 21h
Ce programme est enrichi et concentré. Il inclut l'apprentissage théorique et pratique de l'ensemble des soins offerts en
institut. Dès l'obtention de ce diplôme nos esthéticiennes
sont compétentes et aptes à évoluer dans leur travail.
Matériel et documents inclus.
Date : 14/04/2014
Arthur est, Montréal, H2X 1B6 / Tél. 450-679-1110
MAQUILLAGE
MAQUILLAGE
Maquillage incluant la morphologie, les techniques de correction du visage, les harmonies de couleurs et maquillage
de théâtre. Durée de la formation : 35 heures
Horaire : 9h à 17h. / Date : 07/04/2014
École d'esthétique et d'électrolyse France Laure
MAQUILLEUR PROFESSIONNEL
Horaire : lundi et mardi 8h45 à 16h / Pré-requis : 16 ans
La seule école avec plus de 7 professeurs expérimentés
PEELINGS DERMO-ESTHÉTIQUES
Durée de la formation : 1 journée
Horaire : 9h-16h / Pré-requis : diplôme d'esthétique.
Tarif: 250 $
Date : 08/04/2014. Autres dates disponibles sur demande.
FORMATION DERMO-ESTHÉTIQUE
Durée de la formation : 140h
Horaire : 9h-16h
Pré-requis : diplôme d'esthétique
Photorajeunissement laser et IPL, Epilation laser et IPL,
Peelings dermo-esthétiques et microdermabrasion avec ou
sans infusion. Informations complémentaires : introduction
aux substances injectables Botox et acides hyaluroniques
(théorie). / Tarif : 4495 $ + tx
Date : 03/03/2014 - 25/08/2014
MICRODERMABRASION AVEC ET SANS INFUSION
Horaire : 9h - 16h
Pré-requis : diplôme d'esthétique
Informations complémentaires : d'autres dates peuvent être
disponibles sur demande. Tarif: 250 $ + tx
Date : 07/04/2014
Téléphone : 450-937-3709
PHOTORAJEUNISSEMENT
Horaire: 3 jours de théorie de 9h à 16h et pratique variable
Pré-requis: Esthétique et dermatologie appliquée
Cette formation vous permettra d'optimiser les résultats
visés. Vous apprendrez les différentes technologies soit les
DELS, LIP, LASER et autres pour la sénescence cutané, les
désordres pigmentaires et vasculaire ainsi que l'acné.
Informations complémentaires: Matériel et documents inclus
Tarif: 1200.00$
Date : 31/03/2014
2082, rue Sainte-Hélène, Longueuil, J4K 3T6
Tél. 450-679-1110
Tél. 450-679-1110
61
formations professionnelles
en bref...
DERMATOLOGIE APPLIQUÉE
Durée de la formation: 2 jours
Horaire: 9h à 16h
Pré-requis: Esthétique et/ou soins corporels et/ou électrolyse
Cette formation porte sur l'anatomie et la physiologie cutanée.
Elle est axée sur l'étude des désordres cutanés. Elle approfondira vos connaissances et vous permettra d'identifier les précautions relatives aux nouvelles technologies. Tarif: 260.00$
Date : 24/03/2014
Tél. 450-679-1110
ÉPILATON
ÉPILATION À L'ÉLECTRICITÉ
Date : 10/03/2014 - 03/09/2014
Tarif : 3 300 $
Horaire : Lundi au mercredi de 9 h à 16 h
Pré-requis : Secondaire 5
Théorie et pratique complète sur la technique en épilation à
l'électricité. Achat de matériel et de notes de cours en plus.
ÉPILATION À L'ÉLECTRICITÉ /
ÉLECTROCOAGULATION NON MÉDICALE
Horaire : du lundi au mercredi de 9:00 à 16:00 ou de 18:00 à 22:00
Pré-requis : secondaire 5
Formation rapide d'une technique en épilation à l'électricité
Date : 10/03/2014 - 09/06/2014
Lieu : 1428 Chemin Chambly, Longueuil
Centre de formation professionnelle d'électrolyse et d'esthétique
Contact : Luce Guillemette
Téléphone : 450-677-5605
FORMATION ÉPILATION À LA PÂTE DE SUCRE
Horaire : 9 h à 17 h
Dates : 17/03/2014
Tarif : 300 $ taxes en sus. / Pré-requis : Formation en esthétique
Groupe de 4 à 5 personnes.
Durée : 1 journée, modèles pouvant être fournis par Loytel.
Inclus : 1 certificat, 3 pots de pâte de sucre et 1 guide technique.
Centre de formation Loytel - Drummondville
(819) 470-6690 / loytel.com
COURS D'ÉLECTROLYSE ET PHOTOLASER (IPL).
Diplôme en épilation à l'électricité, attestation de photolaser
(IPL), électrocoagulation et épilation à la cire. Durée de la formation : 5 semaines ou 8 semaines (selon votre choix).
Horaire : 9h à 17h. / Date : 24/03/2014
Téléphone : 514 335-0023
PHOTOÉPILATION: LASER ET LAMPE INTENSE PULSÉE
Horaire: 3 jours de théorie de 9h à 16h et pratique variable
Pré-requis: Esthéticienne et électrolyste
La formation vous permet de pratiquer sur de l'équipement
varié. Les professionnelles sauront s'approprier cette technologie afin d'offrir à leur clientèle des soins plus performants.
Matériel et documents inclus.
Date : 07/04/2014
ÉLECTROLYSE
Horaire: Temps plein, temps partiel de 9h à 16h ou de soir de
18h à 21h. Ce programme vise l'apprentissage et la maîtrise
des techniques reliées à l'épilation à l'électricité et la maîtrise
des techniques reliées à l'utilisation du microscope. Matériel
et documents inclus.
Tarif: 2 800$ / Date : 15/04/2014
Arthur est, Montréal, H2X 1B6
Tél. 450-679-1110
SOINS dE PIEdS, MAINS, ONGLES
HYGIÈNE ET SOINS DES PIEDS
Horaire : 9 h à 17 h.
Date : 17/03/2014
Téléphone : 514 335-0023
TECHNIQUE EN HYGIÈNE ET SOIN DES PIEDS
Horaire : samedi et dimanche de 8:30 à 17:30
Pré-requis : secondaire 5
Apprendre les problèmes des pieds et des ongles et à faire le
soin complet. Informations complémentaires : besoin de vos
instruments durant la formation.
Date : 08/03/2014
Centre de formation professionnelle
d'électrolyse et d'esthétique
Contact : Luce Guillemette
Téléphone : 450-677-5605
FORMATIONS FRANCE LECUYER
Établi et reconnu depuis maintenant près de 20 ans, les
Distributions France Lécuyer se spécialisent dans la formation pour la manucure, la pose d’ongles, la pédicure, l’extension de cils, l’épilation, le maquillage. Sous un même toit, vous
bénéficiez d’un enseignement de haute qualité et reconnu par
l’industrie et les compagnies d’assurances. Nous sommes, en
premier lieu, une institution d’enseignement offrant des cours
intensifs de courte durée en petits groupes. Vous obtiendrez
chez nous une formation technique complète que vous pourrez mettre en pratique peu de temps après la remise de votre
diplôme. Nos cours s’adressent autant à celle qui s’initie au
monde de l’esthétique qu’à la femme qui souhaite réorienter
sa carrière ou à la professionnelle de la beauté qui aimerait se
perfectionner. Soyez assuré(e) qu’en choisissant notre école
pour suivre votre formation, vous partirez avec la conviction
d’avoir fait le bon choix. Nos professeurs qualifiés sauront
vous transmettre leur passion et vous travaillerez avec les
meilleurs produits sur le marché.
Distribution France Lécuyer
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POSE D'ONGLES PROFESSIONNELLE CATÉGORIE : RÉSINE
POUDRE, U.V. GEL, RÉSINE FLEXI, RÉSINE FLASH, FLEXI U.V.
Durée de la formation : 4 heures/par technique
Horaire : 9h00 à 13h00 ou 12h30 à 16h30
Pré-requis: aucune prothèse lors de votre formation ainsi que
votre modèle (obligatoire)
En semaine sur réservation de 72 heures avant le début du
cours. Formation sur la technique choisie, obtenez gratuitement votre Attestation et votre Kit de produit de départ.
Modèle obligatoire.
TECHNICIEN(NE) EN SOINS ET HYGIÈNE DES PIEDS
Traitement et soin d'ongle et peau incluant personne diabétique. Durée de la formation : intensive (7 jours consécutifs)
ou régulière (8 semaines/1 jour)
Formation approuvée par l'Association des Naturothérapeutes du Québec (A.N.Q.). Vous pouvez émettre reçu à vos
clients. Incluant un kit de départ d'une valeur de 250 $.
Pratique sur modèle fourni par le Centre.
Date : 10/03/2014 - intensive du 10 au 16 mars 2014
Date : 10/03/2014 - régulière du 10 mars au 28 avril 2014
Lieu : Centre de Formation Anne Chrétien
MANUCURE-PÉDICURE PROFESSIONNELLE
Pré-requis : votre sourire
En semaine sur réservation de 72 heures avant le début du
cours. Formation sur la beauté des mains et pieds incluant
maquillage de corps. Obtenez votre attestation ainsi que votre
kit de départ mains, pieds et corps
RÉFLEXOLOGIE PLANTAIRE
Permet de relaxer ou même d'éliminer certains maux.
Durée de la formation : 2 jours/jeudi et vendredi.
Pré-requis : être Technicien(ne) en Soins de Pieds ou
Massothérapeute.
Réservation 72 heures avant début du cours.
Formation approuvée par l'Association des Naturothérapeutes du Québec (A.N.Q.), permet d'émettre des reçus à
votre clientèle.
Date : 27/03/2014 - 24/04/2014
Centre de Formation Anne Chrétien
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Lundi, le 31 mars de 9h à 17h Maquillage HD et Structure du
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Laboratoire Larima
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Pevonia Botanica
Thalasso Pdg
Vaggeghi
64
Les Nouvelles Esthétiques & Spa #87 Mars/Avril 2014
No page
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2
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Les Nouvelles Esthétiques & Spa #87 Mars/Avril 2014
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