Le SIOM de la Vallée de Chevreuse, Syndicat mixte en charge de la

Le SIOM de la Vallée de Chevreuse, Syndicat mixte en charge de la

Le SIOM de la Vallée de Chevreuse,
Syndicat mixte en charge de la collecte, du
traitement et de la valorisation des déchets ménagers
Recrute
Du 11 août au 5 septembre 2014
Un agent d’accueil
Description du poste
Accueil physique et téléphonique du SIOM
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Accueil des visiteurs,
Transmission et filtrage des appels en interne,
Gestion des réclamations reçues par téléphone concernant la collecte et, suivant
la technicité de la demande, traitement auprès du prestataire, en collaboration
avec le service collecte et exploitation des tableaux Excel,
Participation aux réunions hebdomadaires « Réclamations » et rédaction du
compte-rendu,
Gestion des demandes de vidage de caisson (de la part des CTM des communes
du territoire du SIOM) et des demandes de bacs, en collaboration avec le service
collecte,
Communication par téléphone d’informations concernant le tri, la déchèterie, les
jours de collecte, les végétaux et gestion du courrier sortant,
Attentes et compétences requises
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Formation en secrétariat souhaitée,
Bonne connaissance des déchets,
Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel,)
Disponibilité, réactivité,
Rigueur, organisation,
Qualités relationnelles.
Les horaires
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Rémunération : SMIC + tickets restaurant,
Adresser votre candidature à l’attention de :
Monsieur le Président du SIOM de la Vallée de Chevreuse
CD 118, 91978 Courtaboeuf cedex.
ou par mail : [email protected]