LES COULISSES D`UN MOOC

LES COULISSES D’UN MOOC
Cécile Garcia co-auteur 1
Ingénieur pédagogique
Université de Bordeaux - MAPI
[email protected]
Pauline Jourdan co-auteur 2
Ingénieur pédagogique
Université de Bordeaux - MAPI
[email protected]
RESUME
Suite à la création de France Université Numérique (FUN) et compte tenu des moyens
proposés aux universités françaises pour développer l’usage du numérique, l’Université de
Bordeaux a fait le choix de s’investir dans la conception d’un premier MOOC. Sur le thème de
l’économie de l’innovation, il traitait d’un sujet qui intéresse les étudiants en économie, le monde
de l’entreprise, ainsi que tous les acteurs dont l’environnement est en lien avec l’innovation. Il
visait à donner à un public large les moyens d’en comprendre les concepts et les mécanismes. Le
MOOC s’est déroulé d’octobre à décembre 2014, sur la plateforme FUN. Le projet a été porté par
une équipe d’enseignants-chercheurs du Gretha (Groupe de Recherche en Économie Théorique et
Appliquée, UMR CNRS 5113) dans un contexte de fusion des trois universités bordelaises.
Accompagné par la Mission d’Appui à la Pédagogie et l’Innovation (MAPI), ce MOOC a été
l’occasion de mettre en synergie les enseignants-chercheurs et les compétences de la MAPI en
gestion de projet, ingénierie pédagogique, gestion de plateforme, conception des ressources
(multimédia, audiovisuelles,…), animation de communauté, communication institutionnelle.
Habituellement, les retours d’expérience sont présentés par les enseignants et traitent des points
tels que les apprenants, le suivi, le taux de réussite, le degré d’implication…. Nous souhaitons au
travers de cette présentation, mettre en avant les aspects très concrets de la conception d’un
MOOC.
Nous aborderons les aspects relatifs au contenu (vidéo, documents, PPT, …), aux acteurs
(enseignants, équipe projet), aux outils (plateforme, réseaux sociaux), et bien entendu les aspects
méthodologiques de la gestion de projet. Cette analyse s’inscrit dans notre volonté d’amélioration
continue de la qualité de la formation ce qui nous amènera à suggérer quelques préconisations
pour tous les acteurs décidés à se lancer dans la conception d’un MOOC.
MOTS-CLES : Liste de mots-clés, en français, séparés par une virgule (max 10) MOOC, ingénierie
pédagogique, retour d’expérience,
Introduction
A l’initiative d’une équipe d’enseignants-chercheurs du Gretha (Groupe de Recherche en
Économie Théorique et Appliquée), nous nous sommes lancés dans l’aventure du MOOC :
Introduction à l’économie de l’innovation sur la plateforme France Université Numérique.
Les objectifs du MOOC visaient quatre dimensions : l’établissement, les étudiants, l’équipe
pédagogique et le domaine disciplinaire.
Un MOOC, c’est d’abord un cours, donc une discipline avec des contenus diffusés via une
plateforme pour un public le plus large possible. Un MOOC inclut des activités à réaliser conçues
par l’équipe enseignante. Un MOOC, c’est aussi et surtout le résultat d’une collaboration étroite
entre une équipe pédagogique, une équipe technique et des infrastructures à mobiliser dans un
mode projet.
Déroulement de la présentation
OUTILS
ACTEURS
MOOC
RESSOURCES
METHODOLOGIE
Pour chaque item du schéma précédent, nous nous proposons de partir d’éléments factuels pour
dégager au travers de ces derniers, les points sur lesquels il faut être vigilant lorsque l’on se lance
dans la conception d’un MOOC.
Aspects relatifs aux acteurs
Les acteurs d’un MOOC sont multiples. On distingue parmi eux les apprenants, les enseignants,
l’équipe projet, et les partenaires extérieurs. Avec leurs spécificités propres, chacun a contribué au
bon déroulement du projet.
Les apprenants ont démontré des attentes fortes, et se sont démarqués par leur présence active
sur les forums et les réseaux, même si certains ont fait des demandes plutôt originales.
Les enseignants ont fait preuve d’une grande motivation et d’un grand engagement malgré les
contraintes professionnelles et institutionnelles. Ils ont également su faire preuve de cohésion et
adapter leur posture, ce qui a contribué à la réussite du projet
L’équipe projet a su mettre à profit la diversité qui la caractérise. Les techniciens, les ingénieurs
pédagogiques et le graphiste ont su travailler ensemble en respectant leur périmètre sous le
pilotage du chef de projet qui assurait également le lien avec les partenaires extérieurs
(dessinateur, équipe FUN, étudiants recrutés en appui).
Durant toute la phase de conception et de déroulement du MOOC, nous avons répondu aux
différents besoins, attentes, interrogations des acteurs avec les moyens et les solutions que nous
disposions à ce moment-là. Aurait-on pu leur proposer d’autres solutions, mettre en place
d’autres stratégies, répondre différemment ? Quels sont les points de vigilance dans les relations
avec les acteurs ?
Aspects relatifs aux outils et aux contenus
Un MOOC nécessite de mobiliser un certain nombre d’outils : matériel audiovisuel, studios
d’enregistrement, plateforme OpenEdx, logiciels divers, etc. Disposer du matériel et des
infrastructures ne suffit pas, il faut y associer des ressources humaines habituées à travailler avec
des enseignants et surtout conscientes de cette configuration particulière d’enseignement. C’est
un aspect non négligeable à anticiper lors de la planification d’un projet et qui est fortement
corrélé à la réalisation des ressources pédagogiques, soit le cœur du projet.
Notre projet faisait intervenir plusieurs enseignants et nous avons donc été confrontés à plusieurs
questions :
Comment fixer les jalons et échéances pour la conception des ressources? Doit-on homogénéiser
les supports des enseignants ? Comment accompagner les enseignants face à une caméra ? Qu’en
est-il de l’accessibilité des ressources ? Peut-on diffuser une bibliographie ? Universitaire ? Web ?
Comment la diffuser ? Quelles sont les compétences nécessaires à la gestion de la plateforme
OpenedX ?
Méthodologie
Un projet de cette ampleur ne pouvant pas laisser de place à l’improvisation. La méthodologie
appliquée a été celle d’un mode projet afin de donner de la visibilité à chaque acteur, que ce soit
dans l’équipe projet MAPI que dans l’équipe enseignante. Des outils ont été mis en place, mais
aussi des stratégies de communication et de gestion du temps en suivant les préconisations de
planning de l’équipe France Université Numérique.
L’usage d’un outil de gestion de projet est-il suffisant pour que le projet arrive à sa fin ? Quelles
compétences sont nécessaires pour animer l’équipe projet ?
L’anticipation est-elle l’unique solution pour que le projet se déroule dans de bonnes conditions ?
Toutes les informations sont-elles pertinentes à diffuser ?
Conclusion, impacts et perspectives
Nous avons réussi à mener ce projet jusqu’au bout, à fédérer plus de 4000 inscrits dont 11% ont
obtenu une attestation de suivi avec succès (70% de réussite aux exercices). Nous envisageons de
rencontrer les apprenants en les invitant à une cérémonie de remise des attestations.
L’objectif de création d’une communauté d’apprenants autour de cette thématique a été
partiellement atteint. Nous regrettons de ne pas avoir pu dynamiser une réelle communauté
d’apprenants avec des perspectives professionnelles. C’est pourquoi l’équipe enseignante
souhaite « rejouer » ce MOOC et le faire évoluer avec un scénario intégrant les réseaux sociaux
plus en amont. Nous sommes également heureux d’annoncer qu’un nouveau projet est en train de
voir le jour… Vers un MoocInnov 2 ?
Remerciements
Claude Dupuy, Jean-Bernard Layan, Matthieu Montalban, Francesco Lissonni, Christophe
Carrincazeaux, Franck Marmisse, Michel Chaigniau, Paul Bensamoun, Sophie Guichard, Alexandre
Brunet, Rémy Bagnères, Jean-Luc Coudray, l’équipe France Université Numérique.