Tirez le maximum de vos petits plaisirs quotidiens

Tirez le maximum de vos
petits plaisirs quotidiens
Suivez ce guide pour profiter à fond
de votre carte Visa * Starbucks Duetto**.
Merci de faire une place
à Starbucks dans votre journée.
Au nom de Starbucks et de RBC Banque Royale ®, nous sommes
heureux de vous présenter le programme de la carte Visa * Starbucks
Duetto **. À titre de titulaire de cette carte, vous pourrez désormais
savourer l’Expérience Starbucks… jusqu’à la dernière goutte !
Lorsque vous utiliserez votre carte Visa Starbucks Duetto, vous
bénéficierez de récompenses et d’avantages exclusifs à Starbucks. En
fait, vous aurez accès à un mélange tout à fait spécial et unique alliant
la carte Starbucks à la force d’une carte Visa RBC Banque Royale.
Starbucks cherche chaque jour à dépasser vos attentes, que ce soit en
sélectionnant les cafés les plus fins, ou en vous proposant une ambiance
accueillante sur fond de musique branchée. La carte Visa Starbucks
Duetto constitue pour nous une autre belle façon de vous servir.
Profitez-en !
Cordialement,
Le président de Starbucks Coffee Canada,
Colin Moore
P.-S. – La première fois que vous utiliserez votre carte Visa Starbucks
Duetto, vous recevrez en prime 25 dollars Duetto et Starbucks
remettra 5 $ au Ethos™ Water Fund.
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CARTES visa RBC
Concoctée avec le même soin
que votre boisson Starbucks préférée.
La carte Visa * Starbucks Duetto ** a été conçue pour rendre l’Expérience
Starbucks de chaque porteur d’une carte Duetto encore plus agréable…
où qu’il soit et quels que soient ses goûts. Non seulement vous
donne-t-elle accès à des récompenses et à des avantages Starbucks †,
mais c’est aussi la seule carte qui vous permet d’effectuer des achats
chez Starbucks de deux façons. La carte Visa Starbucks Duetto
rechargeable vous donne donc accès à deux comptes distincts :
Votre compte Visa RBC Banque Royale. Il s’agit d’un compte Visa
comme les autres… mais en mieux ! En effet, 1 % de tous les achats
effectués1 avec votre carte, là où le paiement par Visa est accepté, vous
sera remis en dollars Duetto de Starbucks. Les dollars Duetto sont
des récompenses applicables à tout achat dans un café-boutique Starbucks.
Un dollar Duetto équivaut à un dollar d’achat Starbucks. Tous les
dollars Duetto auxquels vous avez droit seront versés directement par
Starbucks dans votre compte Starbucks à la fin de chaque période de
facturation mensuelle.
Le compte Starbucks de votre carte Visa Starbucks Duetto.
Ce compte vous permet de régler vos gâteries Starbucks préférées sans
avoir à signer de reçu ou à manipuler d’argent liquide. Vous pouvez
emmagasiner des fonds aussi souvent que vous le voulez, jusqu’à
concurrence de 500 $, dans votre compte Starbucks et régler ainsi
vos achats dans la plupart des cafés-boutiques Starbucks ††.
Vous n’avez qu’à préciser au barista (employé du café) à quel compte
vous portez votre achat : votre compte Starbucks ou votre compte Visa.
C’est aussi simple que cela.
GUIDE DES AVANTAGES DE LA CARTE visa STARBUCKS DUETTO
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Passions partagées, cultivées et comblées.
À chaque achat son compte. Chez Starbucks, vous avez le choix.
Vous pouvez porter vos achats à votre compte Starbucks ou à votre
compte Visa RBC Banque Royale.
Vous constaterez que le compte Starbucks est idéal pour régler les
petits achats comme votre café et votre muffin du matin. Plus pratique
que l’argent liquide et le crédit, il permet de gagner un temps précieux.
Si vous voyez un peu plus grand – l’achat d’une cafetière espresso
Starbucks **, par exemple – le compte Visa RBC Banque Royale
de votre carte Visa Duetto sera peut-être plus approprié. La remise
de 1 % en dollars Duetto reçue après chaque achat pourra alors être
mise à contribution pour payer votre prochaine gâterie Starbucks.
Saviez-vous que plus d’un milliard de personnes
dans le monde n’ont pas accès à de l’eau propre ?
La vente de l’eau Ethos dans les cafés-boutiques
Starbucks au Canada vise à aider les enfants du
monde entier à s’approvisionner en eau saine.
Vous pouvez contribuer à résoudre la crise de l’eau dans le
monde. Au premier achat que vous porterez à votre carte
Visa Starbucks Duetto RBC Banque Royale, nous verserons
5 $ au Ethos Water Fund. De plus, nous verserons 0,10 $ pour
chaque bouteille d’eau Ethos vendue. Notre objectif d’ici 2010
est de verser 10 millions de dollars à des programmes durables
de gestion de l’eau en Afrique, en Amérique latine, en Inde et
en Indonésie. Pour en savoir plus au sujet d’Ethos, rendez-vous
au www.ethoswater.com (en anglais seulement).
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CARTES visa RBC
L’Expérience Starbucks : plus raffinée,
mais toujours aussi simple.
C’est très simple d’emmagasiner de l’argent dans votre compte
Starbucks. Lorsque votre solde baisse, vous pouvez ajouter des fonds
en argent comptant, par crédit ou par débit. Si vous utilisez le compte
Visa RBC Banque Royale de votre carte Visa * Starbucks Duetto **,
vous recevrez une remise en dollars Duetto représentant 1 % du montant
emmagasiné. Grâce à cette récompense, vous pourrez vous gâter encore
un peu plus.
Pour ajouter des fonds dans votre compte Starbucks, rendez-vous
au www.starbucks.com/card (en anglais seulement), composez le
1 800 STARBUC ou passez à l’un des cafés-boutiques Starbucks
participants.
Une façon pratique et payante de réapprovisionner votre compte.
Grâce à l’option de réapprovisionnement automatique, la somme que
vous aurez établie à l’avance peut être versée automatiquement dans
votre compte Starbucks à date fixe, ou lorsque votre solde descend sous
un certain seuil. Mieux encore, vous n’avez à activer le réapprovisionnement
automatique qu’une seule fois. Ainsi, vous n’aurez plus jamais à vérifier
votre solde ou à emmagasiner manuellement des fonds dans votre
compte Starbucks.
En réapprovisionnant automatiquement votre compte Starbucks
à partir de votre compte Visa Duetto, vous obtiendrez une remise
de 3 % sur le montant versé à votre compte Starbucks. Oui, une
remise de 3 % pour chaque dollar automatiquement emmagasiné !
Pour activer le réapprovisionnement automatique, composez le
1 800 STARBUC ou rendez-vous au www.starbucks.com/card
(en anglais seulement).
GUIDE DES AVANTAGES DE LA CARTE visa STARBUCKS DUETTO
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Foire aux questions
Comment fonctionne ma carte Visa Duetto ?
Tous les achats que vous portez à votre compte Visa Duetto vous
donnent droit chaque mois à une remise de 1 % en dollars Duetto.
Ainsi, pour chaque tranche de 100 $ d’achats imputés à votre carte
Duetto, vous obtenez 1 dollar Duetto équivalant à 1 $ échangeable
dans les établissements Starbucks**. Vous n’avez pas besoin d’attendre
de recevoir un chèque-cadeau ni de calculer des points. Et vous aurez
vite accumulé suffisamment de dollars Duetto pour vous offrir la gâterie
de votre choix.
Quelle est la différence entre la carte Starbucks
que je possède actuellement et la carte Visa
Starbucks Duetto ?
En plus d’être une carte Starbucks comme celle que vous possédez déjà, la
carte Visa Starbucks Duetto est aussi une carte Visa RBC Banque Royale.
Comment accumuler des dollars Duetto ?
Chaque fois que vous portez des achats au compte Visa RBC Banque Royale
de votre carte Visa Starbucks Duetto, vous obtenez une remise en dollars
Duetto correspondant à 1 % de l’achat Visa porté à ce compte. Si vous
adhérez à l’option de réapprovisionnement automatique à partir du compte
Visa de votre carte Visa Starbucks Duetto, vous obtiendrez une remise
en dollars Duetto correspondant à 3 % du montant ainsi emmagasiné
dans votre compte Starbucks. La remise sera automatiquement versée dans
votre compte Starbucks à la fin de chaque cycle de facturation.
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CARTES visa RBC
Que faire pour savoir de combien je dispose
dans mon compte Starbucks ?
Vous pouvez demander le solde de votre compte à un barista ou le
vérifier vous-même en direct au www.starbucks.com/card (en anglais
seulement). Le montant accumulé en dollars Duetto durant chaque
cycle de facturation mensuelle apparaîtra sur votre relevé mensuel
Visa RBC Banque Royale et sera automatiquement porté à votre
compte Starbucks. Vous pourrez l’échanger deux jours après la date
de clôture de la facturation mensuelle.
Comment réapprovisionner manuellement
le compte Starbucks de ma carte Visa
Starbucks Duetto ?
Vous pouvez emmagasiner des fonds dans votre compte Starbucks
en liquide, par crédit ou par débit. Il suffit de passer à n’importe quel
café-boutique Starbucks participant, de composer le 1 800 STARBUC
ou de vous rendre au www.starbucks.com/card (en anglais seulement)
pour faire le plein dans votre compte Starbucks.
Comment réapprovisionner automatiquement mon
compte Starbucks et accumuler des dollars Duetto
supplémentaires ?
Pour obtenir davantage de dollars Duetto et pour simplifier le
réapprovisionnement de votre compte Starbucks, vous pouvez
adhérer à l’option de réapprovisionnement automatique. En
effectuant le réapprovisionnement automatique à partir de votre
compte Visa RBC Banque Royale, vous toucherez en dollars
Duetto 3 % du montant stocké. Pour activer le réapprovisionnement
automatique, composez le 1 800 STARBUC ou rendez-vous au
www.starbucks.com/card (en anglais seulement).
Comment modifier ou mettre fin
au réapprovisionnement automatique ?
Pour désactiver le réapprovisionnement automatique, rendez-vous
au www.starbucks.com/card (en anglais seulement) ou composez le
1 800 STARBUC. Ce sera fait dans les 24 heures précédant le prochain
réapprovisionnement prévu. Une fois l’argent versé dans le compte
Starbucks, l’opération ne peut être annulée.
GUIDE DES AVANTAGES DE LA CARTE visa STARBUCKS DUETTO
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Où puis-je utiliser le compte Starbucks
de ma carte Visa Duetto ?
Vous pouvez utiliser votre compte Starbucks dans la plupart
des établissements Starbucks en Amérique du Nord, sauf à Guam
et à Puerto Rico. Une liste à jour des établissements Starbucks
acceptant le paiement par carte Dollars Duetto est affichée au
www.starbucks.com/storelocator (en anglais seulement). Vous
pouvez aussi l’obtenir en composant le 1 800 STARBUC.
Que faire si ma carte Visa Duetto est perdue
ou volée ?
Si votre carte Visa Duetto est perdue, volée ou endommagée, vous
devez communiquer immédiatement avec RBC Banque Royale au
1-800 ROYAL® 1-2 (1 800 769-2512). Consultez la convention Visa
RBC Banque Royale régissant l’utilisation de la carte Visa Starbucks Duetto
et l’Entente du programme Starbucks pour en savoir davantage.
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CARTES visa RBC
De savoureuses récompenses
tous les jours. De précieux
avantages tous les jours.
Découvrez les nombreux avantages réservés
aux titulaires de cartes RBC Banque Royale.
GUIDE DES AVANTAGES DE LA CARTE visa STARBUCKS DUETTO
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Services aux titulaires d’une carte
Visa RBC Banque Royale
Acceptation de la carte Visa dans le monde
Vous pouvez utiliser votre carte Visa * Starbucks Duetto ** dans plus
de 840 000 guichets et plus de 20 millions d’établissements aux
quatre coins du monde, et profiter de toute la commodité et de toute
la souplesse voulues.
Assurances
Couverture-achat 4
Grâce à cette assurance, vous vous sentirez en sécurité lorsque vous
effectuerez des achats au moyen de votre carte Visa Starbucks Duetto.
Les achats admissibles sont assurés contre la perte, le vol ou les dommages
pendant un maximum de 90 jours à partir de la date d’achat.
Garantie allongée 4
Cette assurance double la garantie d’origine du fabricant jusqu’à concurrence
d’une année supplémentaire sur les articles admissibles achetés au
moyen de votre carte Visa Starbucks Duetto. Au total, la garantie
d’origine et la Garantie allongée ne peuvent pas excéder une durée de
cinq ans. Veuillez conserver vos reçus, vos factures et les garanties des
fabricants pour le cas où vous auriez à faire une demande de règlement.
Avances de fonds
Votre carte Visa vous permet d’obtenir en tout temps des avances de
fonds 2 partout dans le monde aux guichets affichant les symboles Visa ou
Interac ®1. Pour obtenir une avance de fonds automatisée, suivez les directives
du guichet et utilisez le numéro d’identification personnel (NIP) que vous
avez sélectionné pour votre Carte-client RBC Banque Royale. Si vous
n’avez pas encore de NIP, passez à une succursale de RBC Banque Royale
pour en choisir un. De plus, vous pouvez obtenir des avances de fonds
à n’importe quelle succursale de RBC Groupe Financier® ainsi qu’à
d’autres institutions financières qui émettent des cartes Visa. Des intérêts
courent sur les avances de fonds, au taux en vigueur sur votre carte Visa,
à partir du moment où l’avance est consentie.
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CARTES visa RBC
Rabais instantanés et économies
Les titulaires d’une carte Visa RBC Banque Royale profitent en
exclusivité de rabais instantanés de 10 % ou de 20 % chez plus de
2 700 détaillants choisis partout au pays, en plus d’offres spéciales.
Votre carte Visa * Starbucks Duetto ** vous en offre tellement plus !
Composez le 1-800 ROYAL® 1-2 (1 800 769-2512) ou rendez-vous
sur notre site Web au www.rbcbanqueroyale.com/cartes/
rbcrecompenses/discountsavings pour obtenir la liste complète
des partenaires Visa de RBC Banque Royale et leurs offres.
Chèques Visa RBC Banque Royale
Les chèques Visa RBC Banque Royale vous donnent accès à votre compte
Visa dans des situations qui se prêtent moins bien à l’utilisation de votre
carte Visa. Vous avez aussi la possibilité d’utiliser la totalité ou une partie
du solde de votre limite de crédit Visa Starbucks Duetto, simplement en
tirant un chèque Visa. Le montant du chèque sera débité directement de
votre compte Visa à titre d’avance de fonds, au taux d’intérêt applicable
à votre carte, à partir du moment où le chèque est utilisé.
Vous trouverez ci-joint une provision de chèques Visa RBC Banque Royale
que vous pourrez utiliser immédiatement. Commandez sans frais
des chèques personnalisés supplémentaires en communiquant avec
le service à la clientèle RBC Banque Royale au 1-800 ROYAL® 1-2
(1 800 769-2512).
Responsabilité zéro pour le titulaire3
La Responsabilité zéro pour le titulaire offerte par Visa protège votre
carte Visa Starbucks Duetto, que vous l’utilisiez en ligne ou autrement.
Dans l’éventualité où votre carte serait perdue ou volée, vous n’auriez
rien à payer en cas d’activité frauduleuse 3. Vous pouvez donc utiliser
votre carte partout, sachant que vous bénéficiez d’une sécurité accrue.
Réservations d’hôtel garanties
Advenant un contretemps en voyage, il est rassurant de savoir que
votre chambre vous attend. Si vous avez utilisé votre carte Visa
Starbucks Duetto pour retenir une chambre, votre réservation est
garantie automatiquement, quelle que soit l’heure de votre arrivée.
GUIDE DES AVANTAGES DE LA CARTE visa STARBUCKS DUETTO 11
Commodité des services en direct
Vous pouvez faciliter la gestion de votre compte Visa * Starbucks Duetto **
en utilisant les services bancaires en direct.
Interrogation Visa en direct
Vous bénéficiez d’un accès direct aux plus récentes opérations
effectuées sur votre compte Visa grâce à notre service d’interrogation
Visa. Ce service gratuit vous permet d’accéder par Internet aux
renseignements de votre relevé Visa, et ainsi de connaître votre
solde et de confirmer les dates d’achat. Consultez le
www.rbcbanqueroyale.com/cartes/inquiry pour en savoir plus.
Banque en direct de RBC Banque Royale
Si vous êtes déjà client de RBC Banque Royale et cherchez un moyen
plus simple et plus efficace d’effectuer vos opérations bancaires, jetez
un coup d’œil au service Banque en direct de RBC Banque Royale.
Banque en direct met à votre portée d’excellents outils pour gérer vos
besoins bancaires à votre façon 6.
Le service Banque en direct de
RBC Banque Royale vous permet de :
• visualiser les détails de votre compte de carte Visa Starbucks Duetto
et votre crédit disponible, ainsi que de faire des paiements ;
• visualiser le solde de vos comptes et l’historique des opérations
sur vos comptes de dépôt en dollars canadiens et américains,
vos emprunts, vos hypothèques et vos placements (enregistrés
ou non) ;
• payer les factures de plus de 4 500 entreprises ;
• payer une autre personne en utilisant le virement de fonds par
courriel Interac 7.
Pour vous inscrire à Banque en direct de RBC Banque Royale ou pour
obtenir plus de détails, consultez le www.rbcbanqueroyale.com/adhesion
ou composez le 1-800 ROYAL® 5-5 (1 800 769-2555).
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CARTES visa RBC
Services facultatifs
Cartes supplémentaires
Pour demander une carte supplémentaire, communiquez avec le
Centre des cartes Visa RBC Banque Royale au 1-800 ROYAL® 1-2
(1 800 769-2512) ou passez à une succursale de RBC Banque Royale.
Alerte crédit®2
Bénéficiez d’un service complet de protection contre le vol d’identité
et la fraude en matière de crédit en suivant les activités de votre dossier
de crédit. Alerte crédit surveille votre dossier de crédit personnel
chaque jour ouvrable et vous avertit lorsque des changements
surviennent dans votre dossier, tels que demandes de renseignements,
ouvertures de nouveaux comptes ou demandes de changement
d’adresse. Non seulement ce service vous protège-t-il contre le vol
d’identité, mais il vous permet également de vérifier tout changement
qui pourrait affecter votre cote de solvabilité et même de détecter
des signes de fraude. Pour adhérer à ce service ou pour en savoir
plus, notamment sur les modalités, composez le 1 866 806-1151
et mentionnez le code RT002.
Première ligne plusmc2
Enregistrez vos cartes de crédit, votre téléphone cellulaire et tous vos
documents importants en vous abonnant au service Première ligne plus.
Vous serez rassuré de savoir qu’il suffit de passer un simple coup de fil
en cas de perte ou de vol des effets enregistrés. S’il s’agit de vos cartes de
crédit, nous appellerons pour vous les émetteurs de ces cartes enregistrées
et leur demanderons de les annuler et d’en émettre de nouvelles le plus
tôt possible. Le service Première ligne plus vous offre également d’autres
services avantageux, comme la récupération de clés et de bagages perdus,
le service de messagerie vocale lorsque vous êtes en voyage, les virements
de fonds d’urgence et le remplacement de billets d’avion perdus, ainsi
que le rappel de dates importantes. En vous inscrivant au service
Première ligne plus, vous pouvez vous protéger contre les risques
de vol d’identité en cas de perte ou de vol de vos cartes. Pour adhérer
à ce service ou en savoir plus, notamment sur les conditions, composez
le 1 866 734-3195 et mentionnez le code RU003.
GUIDE DES AVANTAGES DE LA CARTE visa STARBUCKS DUETTO 13
Parlez rabais mc1
En tant que titulaire d’une carte Visa * Starbucks Duetto **, vous
pouvez profiter des avantages du programme Parlez rabais de
RBC Banque Royale. Ce programme d’économies sur les interurbains
est offert en exclusivité aux titulaires d’une carte Visa RBC Banque
Royale par l’entremise de nos fournisseurs de service8. Profitez de tarifs
avantageux sur vos interurbains au Canada, aux États-Unis et ailleurs
dans le monde, en tout temps. Les frais seront tout simplement
portés à votre compte. Adhérez à ce programme dès aujourd’hui en
composant le 1-877 ROYAL® 6-6 (1 877 769-2566) ou consultez
le www.rbcbanqueroyale.com/cartes/rbcrecompenses/talkandsave
pour en savoir plus.
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CARTES visa RBC
Merci
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos titulaires d’une
carte Visa * Starbucks Duetto **. Votre satisfaction nous importe,
et c’est pourquoi nous ne ménageons aucun effort en vue de vous
offrir des avantages incomparables, des récompenses attrayantes, ainsi
que les normes de service les plus élevées.
Consultez le www.rbcbanqueroyale.com/cartes/
personal/starbucks.html pour en savoir davantage.
®
Marques déposées de la Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques
déposées de la Banque Royale du Canada.
™ Ethos est une marque de commerce de Starbucks Corporation.
mc1 Marques de commerce de la Banque Royale du Canada.
mc2 Marque de commerce de Carlson Marketing Canada ltée. Les services Première ligne plus
sont fournis par Carlson Marketing Canada ltée. C’est cette société qui est responsable du
programme, et non RBC Banque Royale.
*Visa Int./utilisée sous licence par Banque Royale du Canada et Starbucks Coffee Company.
** Marques de commerce ou marques déposées de Starbucks Coffee Company. Utilisées sous licence.
®1 Marque déposée d’Interac Inc. Utilisée sous licence.
®2 Alerte crédit est une marque déposée d’Intersections, Inc., utilisée sous licence par
la société Carlson Marketing Canada ltée. Les services d’Alerte crédit sont offerts par
Intersections, Inc. et Carlson Marketing Canada ltée, organismes responsables du programme.
RBC Banque Royale n’est pas responsable de ce programme.
† Pour en savoir plus, consultez le www.rbcbanqueroyale.com/cartes/personal/starbucks.html
ou composez le 1 800 STARBUC.
†† Actuellement, la carte Dollars Duetto n’est pas acceptée dans les établissements Starbucks
de certains supermarchés et librairies, ni dans aucun café-boutique à Puerto Rico, à Guam
et hors du territoire continental nord-américain. Pour consulter la liste à jour des points
de vente Starbucks participants, allez au www.starbucks.com/storelocator ou composez le
1 800 STARBUC. Votre carte Visa est acceptée dans plus de 20 millions d’établissements
honorant la carte Visa dans le monde.
1. À l’exclusion des avances de fonds, intérêts, frais ou crédits.
2. Jusqu’à 500 $CAN par jour, sous réserve de votre limite de crédit.
3. La Responsabilité zéro signifie que vous n’êtes jamais responsable de l’utilisation frauduleuse
de votre carte, pourvu que, pour les opérations effectuées à l’aide d’un NIP comme les retraits
à un GAB, vous ayez pris les précautions raisonnables pour protéger votre NIP, conformément
aux dispositions de votre Convention Visa. Non applicable aux opérations imputées à votre
compte Visa Starbucks avant que vous ne déclariez le vol ou la perte de votre carte.
4.Cette couverture est souscrite par la Compagnie d’assurance générale RBC au Québec et par
la Compagnie d’assurance RBC du Canada dans le reste du Canada.
6. Des frais sur opérations et paiements de factures peuvent s’appliquer en sus des frais d’accès.
Selon votre forfait, des frais d’accès peuvent s’appliquer.
7. Des frais d’administration s’appliquent.
8. Tous les services d’interurbain offerts par le programme Parlez rabais sont fournis par CDTel Inc.
CDTel Inc. assure la vente, la facturation et la prestation des services du programme Parlez
rabais. Le service à la clientèle est fourni par CDTel Inc.
Toutes les couvertures font l’objet de limites et de conditions. Veuillez consulter le certificat
d’assurance ci-joint pour connaître tous les détails au sujet des assurances dont est assortie
votre carte Visa Starbucks Duetto.
La carte Visa Starbucks Duetto est émise par et est la propriété de la Banque Royale du Canada.
GUIDE DES AVANTAGES DE LA CARTE visa STARBUCKS DUETTO 15
Numéros de téléphone importants
Service à la clientèle rbc Banque Royale
Renseignements :
• Au Canada et aux États-Unis : 1-800 ROYAL® 1-2 (1 800 769-2512)
• À l’extérieur du Canada et des États-Unis, à frais virés : (416) 974-7780
Cartes perdues ou volées :
• 1-800 ROYAL® 1-2 (1 800 769-2512)
• À frais virés : (416) 974-7780
• International : (code d’accès) 800 ROYAL 5-2-3
(code d’accès) (800-769-25523)
Vous pouvez accéder aux renseignements de votre compte Visa en tout
temps, en téléphonant à notre service à la clientèle et en utilisant notre
service de réponse vocale interactive (RVI).
Si vous préférez ne pas avoir accès aux renseignements de votre compte
par téléphone, composez le 1-800 ROYAL® 1-2 (1 800 769-2512) pour
désactiver ce service.
Service à la clientèle Starbucks
Pour tout renseignement au sujet du compte Starbucks,
composez le 1 800 STARBUC (1-800-782-7282) ou rendez-vous
au www.starbucks.com/card (en anglais seulement).
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CARTES visa RBC
74052 (11/2008)