GAMME MagIC MANUEL DE MAINTENANCE NIVEAU 1 Version

Transcription

E-Payment Terminals
GAMME MagIC3
MANUEL DE MAINTENANCE NIVEAU 1
Version 2.3
15/03/2010
Département Rédigé par
Sales Support
S.JOSEPH / M.MARTIN
Fonction
Support & Services
Date
29/10/2008
Département Approuvé par
Sales Support
S.JOSEPH
Fonction
Support & Services
Date
12/11/2008
MagICTM est une marque de Gemalto SA.
NTE
Applicable on: 16/03/2010
Copyright Gemalto* – 2010
Réf : POS-NTE-C-08033_2r3
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
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SOMMAIRE
1.
INTRODUCTION ................................................................................................. 4
1.1
OBJET ...............................................................................................................................................4
1.2
DEFINITIONS-LEXIQUE....................................................................................................................4
2.
GENERALITES ................................................................................................... 4
2.1
IDENTIFICATION DU MATERIEL......................................................................................................4
2.2
INSTALLATION DES CARTES SIM AU FORMAT SAM ...................................................................4
2.2.1
MagIC³ X-serie ............................................................................................................................4
2.3
EMPLACEMENT DE LA BATTERIE DE SAUVEGARDE..................................................................4
2.3.1
MagIC³ X-serie ............................................................................................................................4
2.4
2.5
PLANS DE CABLAGE.......................................................................................................................4
CHARGEMENT LOGICIEL ................................................................................................................4
2.6
GESTION DES ICONES ....................................................................................................................4
2.6.1
MagIC³ X-series ..........................................................................................................................4
2.7
ACCES AU MENU PRINCIPAL .........................................................................................................4
3.
PRINCIPALES FONCTIONS DU GESTIONNAIRE D’APPLICATIONS [AM] ..... 4
3.1
MENU SYSTEME...............................................................................................................................4
3.1.1
Le menu REGLAGES..................................................................................................................4
3.1.1.1
3.1.1.2
3.1.1.3
3.1.1.4
3.1.1.5
3.1.1.6
3.1.1.7
3.1.2
3.1.2.1
3.1.3
DIAGRAMME ............................................................................................................................................ 4
Configuration Accès Principal ................................................................................................................... 4
Configuration accès de secours ................................................................................................................ 4
Configuration basculement........................................................................................................................ 4
PARAMETRAGE ACCES PRINCIPAL : ETHERNET............................................................................... 4
ACCES PRINCIPAL : PARAMETRAGE DU GPRS.................................................................................. 4
Activation liaison CAISSE ......................................................................................................................... 4
Le menu INFORMATION ............................................................................................................4
Ticket de configuration .............................................................................................................................. 4
Le menu TELECHARGEMENT ...................................................................................................4
3.2
MENU MAINTENANCE .....................................................................................................................4
3.2.1
Menu CONTRAT .........................................................................................................................4
3.2.1.1
3.2.1.2
3.2.1.3
3.2.2
3.2.3
3.2.3.1
3.2.3.2
Activer et initialiser un contrat bancaire..................................................................................................... 4
Désactivation d’un contrat ......................................................................................................................... 4
Suppression d’un contrat........................................................................................................................... 4
Menu LOGICIEL..........................................................................................................................4
Menu ACCEPTEUR ....................................................................................................................4
Ajouter un accepteur ................................................................................................................................. 4
Supprimer un accepteur ............................................................................................................................ 4
3.3
MENU TRANSACTION......................................................................................................................4
3.3.1
Duplicata .....................................................................................................................................4
3.4
MENU APPLICATION........................................................................................................................4
3.5
MENU ACCEPTEUR .........................................................................................................................4
3.5.1
Choix accepteur ..........................................................................................................................4
3.5.2
Menu ACCEPTEUR ....................................................................................................................4
3.5.2.1
3.5.2.2
APPLICATION PUBLIC............................................................................................................................. 4
APPLICATION avec contrat « multi-accepteur » ...................................................................................... 4
3.6
RACCOURCIS ...................................................................................................................................4
3.6.1
Personnalisation de la liste des raccourcis ..................................................................................4
3.6.2
Accès raccourcis par séquence numérique .................................................................................4
NTE
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4.
PRINCIPALES FONCTIONS DU NOYAU [OS]................................................... 4
4.1
ACCEDER AU MENU DE MAINTENANCE DU NOYAU [OS]...........................................................4
4.1.1
Principales fonctions du menu de maintenance de l’OS ..............................................................4
4.2
ACCEDER AU MENU DE L’OS.........................................................................................................4
4.2.1
Principales fonctions du menu de l’OS ........................................................................................4
5.
5.1
ANNEXES ........................................................................................................... 4
SAISIE DE CARACTERES SPECIAUX .............................................................................................4
5.2
BROCHAGE DES PORTS RS232 .....................................................................................................4
5.2.1
Gamme MagIC³ X-series.............................................................................................................4
5.3
CONFIGURATION DU TERMINAL AVEC UNE ADRESSE IP FIXE .................................................4
5.3.1
CONFIGURER L’ADRESSE IP FIXE DU TPE ............................................................................4
NTE
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Manuel de Maintenance - Niveau 1
1. INTRODUCTION
1.1 OBJET
Ce document a pour but de présenter les informations permettant l'installation, l'exploitation et l'utilisation des
Terminaux de Paiement Electronique de la gamme MagIC³.
1.2 DÉFINITIONS-LEXIQUE
MPE v5.2
GIE CB
Manuel du paiement électronique, version 5.2
Groupement Carte Bancaire
TPE
Terminal de paiement électronique
OS
Operating System (Noyau)
AM
Application Manager (Gestionnaire d’application)
CB2A
Protocole de communication pour le MPE v5.
DAFK
(Direct Access Function Key).
VDP
Vente de proximité
VAD
Vente à distance.
MMS
MagIC Management System
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2. GENERALITES
2.1 IDENTIFICATION DU MATERIEL
Tous les terminaux portent des étiquettes permettant de garantir la traçabilité du matériel. Les informations
présentes sur l’étiquette sont :
Serial Number (Numéro de série)
: DNYYWWNNNN
YY
correspond à l’année de fabrication
WW correspond à la semaine de fabrication
Ex : D607070956 => fabriqué la 7ème semaine de l’année 2007
Le numéro de série doit être unique, si tel n’est pas le cas merci de contacter le Support Gemalto
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2.2 INSTALLATION DES CARTES SIM AU FORMAT SAM
2.2.1 MagIC³ X-série
L’emplacement des cartes SAM est situé sous la trappe à l’arrière du terminal.
2.3 EMPLACEMENT DE LA BATTERIE DE SAUVEGARDE
2.3.1 MagIC³ X-série
La batterie au lithium alimente la mémoire du TPE
quand ce dernier n’est plus sous tension.
Cette batterie doit être remplacée uniquement par un
technicien de maintenance autorisé.
NTE
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2.4 PLANS DE CABLAGE
Les plans de câblage sont décrits dans le document suivant : PC_POS-NTE-C-08001.
Disponible sur notre site technique (www.magicpartneronline.com) à la rubrique : Home>SUPPORT TECHNIQUE
France> MAINTENANCE & OUTILS> MAGIC³-series> MANUEL UTILISATEUR.
2.5 CHARGEMENT LOGICIEL
Les procédures de chargement logiciel sont décrites dans le document suivant : GU_CHARGEMENT.
Disponible sur notre site technique (www.magicpartneronline.com) à la rubrique : Home>SUPPORT TECHNIQUE
France> MAINTENANCE & OUTILS> MAGIC³-series> Plan de câbles.
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2.6 GESTION DES ICONES
2.6.1 MagIC³ X-séries
Les icônes suivants apparaissent en haut de l’écran du terminal MagIC³ X-séries :
Indicateur Niveau de réception du réseau.
Indicateur de présence du réseau électrique.
OK
NOK
Allumé
Eteint
Indicateur Niveau de la batterie TPE (Mobile & Wireless)
Indicateur Alerte Sécurité
Indicateur présence PinPad
Indicateur d’activité sur le port USB
Indicateur d’activité sur le port Ethernet
Indicateur de connexion au Réseau Téléphonique Commuté
OK
NOK
Présent
Absent
Actif
Inactif
Actif
Inactif
Connecté
Eteint
Clignotant ou Allumé
Allumé
Eteint
Allumé
Eteint
Allumé
Eteint
Déconnecté
Indicateur d’opération sécurisée (ex : saisie du code PIN)
Indicateur d’activité au niveau du TPE
Opération en cours
Par défaut
Allumé
Eteint
Actif
Inactif
Allumé
Eteint
2.7 ACCES AU MENU PRINCIPAL
A partir de l’écran d’accueil, il est possible d’accéder au MENU PRINCIPAL en appuyant sur la touche
.
L’écran suivant apparaît :
MENU PRINCIPAL
Choix disponibles :
MENU PRINCIPAL
1
TRANSACTION
APPLICATION
NTE
1
TRANSACTION
Permet d’accéder au menu Transaction.
2
APPLICATION
Permet d’accéder au menu Application.
3
SYSTEME
Permet d’accéder au menu Système.
4
ACCEPTEUR
Permet d’accéder au menu Accepteur.
5
MAINTENANCE
Permet d’accéder au menu Maintenance.
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3. PRINCIPALES FONCTIONS DU GESTIONNAIRE D’APPLICATIONS [AM]
3.1 MENU SYSTEME
Le menu système permet de gérer les paramètres système du terminal.
A partir du MENU PRINCIPAL :
-
Sélectionner à l’aide des touches
-
Appuyer sur
ou
l’écran suivant apparaît :
MENU PRINCIPAL
le menu SYSTEME.
3. - SYSTEME
Choix disponibles :
SYSTEME
3.1
3.1
REGLAGES
3.2
INFORMATION
3.3
TELECHARGEMENT
3.4
NUMERO TERMINAL
REGLAGES
INFORMATION
TELECHARGEMENT
NTE
Permet d’accéder au menu ‘Réglages’ système.
Permet d’accéder au menu ‘Information’
système.
Permet de lancer le ‘Téléchargement’
d’applications.
Permet de définir un ‘Numéro’ pour le terminal.
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3.1.1 Le menu REGLAGES
3.1.1.1 DIAGRAMME
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
3.1 - REGLAGES
3.1.1.2 Configuration Accès Principal
A partir du menu COMMUNICATION
- Sélectionner à l’aide des touches
-
Appuyer sur
MENU PRINCIPAL
ou
3. - SYSTEME
COMMUNICATION 3.1.2.1.
ACCES PRINCIPAL
ACCES SECOURS
BASCULEMENT
INTERFACE 1
MODEM RTC
MODEM EXTERNE
ETHERNET
NTE
le menu ACCES PRINCIPAL
3.1 - REGLAGES
3.1.2 - COMMUNICATION
1. Sélectionner le menu ACCES PRINCIPAL dans COMMUNICATION :
: Permet d’abandonner la sélection de l’accès principal
: Permet de valider, l’écran suivant apparaît :
2. Sélectionner le type d’accès principal :
votre accès principal
ou
: Permet d’abandonner la sélection de l’accès principal
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3.1.1.3 Configuration accès de secours
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
ACCES PRINCIPAL
ACCES SECOURS
BASCULEMENT
INTERFACE 2
MODEM RTC
MODEM EXTERNE
ETHERNET
NTE
le menu ACCES SECOURS.
3.1 - REGLAGE
1. Sélectionner le menu ACCES SECOURS dans COMMUNICATION :
: Permet d’abandonner la sélection de l’accès de secours
2. Sélectionner le type d’accès secours :
ou
votre accès principal
: Permet de valider votre accès principal
Rev : 2.3
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3.1.1.4 Configuration basculement
-
Appuyer sur
MENU PRINCIPAL
ou
3. - SYSTEME
3.1.2.1 – ACCES PRINCIPAL
ACCES PRINCIPAL
ACCES SECOURS
BASCULEMENT
BASCULEMENT
AUTOMATIQUE
MANUEL
NTE
le menu BASCULEMENT.
3.1 - REGLAGES
3.1.2.1.3 - ETHERNET
1. Sélectionner le menu ACCES SECOURS dans COMMUNICATION :
: Permet d’abandonner la sélection du type de basculement
2. Sélectionner le type de basculement souhaité :
votre typa de basculement
ou
: Permet de valider votre type de basculement
Rev : 2.3
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3.1.1.5 PARAMETRAGE ACCES PRINCIPAL : ETHERNET
Avant de pouvoir paramétrer la connexion IP du terminal, vous devez disposer des informations
suivantes auprès de votre passerelliste :
Passerelliste
TNS
Type
accès
PROD
PROD
LYRA
TEST
Entête
TCPSSL
RFC
1086
RFC
1086
ETENDU
INITSSL
Adresse IP1
Port
TCP1
URL
Adresse
ssl3.tnsi.eu.com
194.036.113.137
45075
lyranetwork.com
194.050.038.006
1146
lyranetwork.com
194.050.038.006
Adresse IP2
URL
Adresse
ssl4.tnsi.eu.com
213.168.228.137
Port
TCP2
45076
Na
7212
Dans le cas de la double authentification, vous devez disposer du codes PKI, fournit par votre passerelliste.
NTE
Rev : 2.3
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3.1.1.5.1 CONFIGURER LE DHCP
A partir du menu ETHERNET
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
3.1 - REGLAGES
1. Sélectionner le menu CONFIGURER dans ETHERNET :
: Permet d’abandonner la configuration de l’Ethernet
ETHERNET
CONFIGURER
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
ETHERNET
UTILISEZ DHCP
OUI
le menu ETHERNET.
NON
2. Sélectionner l’utilisation du DHCP :
: Permet d’abandonner le paramétrage du DHCP
: Permet d’utiliser le DHCP
: Permet de ne pas utiliser le DHCP (Cas IP fixe du TPE – voir
annexe 5.3)
■ Après avoir sélectionner l’utilisation du DHCP ou non, l’écran suivant
ETHERNET
apparaît.
PARAMETRAGE OK
NTE
Rev : 2.3
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3.1.1.5.2 CONFIGURER LA PASSERELLE
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
3.1 - REGLAGES
-
-
Appuyer sur
ou
ETHERNET
CONFIGURER
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
le menu ETHERNET.
2. Sélectionner le menu PASSERELLE dans ETHERNET :
: Permet d’abandonner la sélection de la passerelle
■ Sélectionner votre passerelliste :
PASSERELLE ?
TNS
LYRA
: Permet d’abandonner la configuration du modem interne
ou
: Permet de sélectionner votre passerellliste
■ Vérifier l’URL (nom du serveur) de votre passerelle :
URL (NOM SERVEUR)
PASSERELLE ?
xxxxxxxxxxxxxxx
SPECIAUX
IP
: Permet d’abandonner la saisie
: Permet de corriger une erreur de saisie
: Permet d’intégrer un caractère spécial
: Permet valider la saisie.
■ Vérifier le port de votre passerelle
NUMERIQUE
PORT PASSERELLE ?
xxx
■ Sélectionner le type de protocole utilisé :
PROTOCOLE
RFC1086 STANDARD
RFC1086 ETENDU
: Permet de ne pas activer une adresse IP de secours
: Permet d’activer une adresse IP de secours
NTE
Rev : 2.3
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■ Activer une adresse IP de secours du TPE :
Activer adresse IP de
secours ?
NON
: Permet de ne pas activer une adresse IP de secours
OUI
: Permet d’activer une adresse IP de secours
Par défaut, l’adresse de secours n’est pas activée.
3.1.1.5.3 CONFIGURER LE TYPE D’AUTENTIFICATION
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
ETHERNET
CONFIGURER
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
AUTHENTIFICATION
SIMPLE
DOUBLE
AUCUNE
CERTIFICAT ?
LYRASSL2
NTE
le menu ETHERNET.
3.1 - REGLAGES
3. Sélectionner le menu AUTHENTIFICATION dans ETHERNET :
: Permet d’abandonner la configuration d’authentification
3. Sélectionner le type d’authentification dans AUTHENTIFICATION :
: Permet d’abandonner la sélection du type d’authentification
3. Sélectionner le certificat à générer dans CERTIFICAT :
: Permet d’abandonner la génération du certificat
Rev : 2.3
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3.1.1.5.4 INITSSL (Double authentification uniquement)
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
ETHERNET
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
INIT SSL
INIT SSL
LYRA SSL DOUBLE
LYRA
le menu ETHERNET.
3.1 - REGLAGES
3. Dans le cas d’une double authentification, sélectionner initSSL :
: Permet d’abandonner le paramétrage du initSSL
■ Sélectionner votre passerelliste :
: Permet de sélectionner votre passerelliste
■ Vérifier l’adresse IP du serveur initSSL :
ADRESSE IP (NUM)
SERVEUR INITSSL ?
194. 050 .038 . 006
URL
■ Vérifier le port du serveur initSSL
NUMERIQUE
PORT SERVEUR SSL?
7212
CHOIX CERTIFICAT
TNS
LYRA
3. Sélectionner le certificat à générer :
: Permet d’abandonner la sélection du certificat
■ Saisir le code PKI fournit par votre passerelliste :
NUMERIQUE
PASSWORD PKI ?
NTE
Rev : 2.3
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■ Le terminal génère ses clés
INSCRIPTION SSL
GENERATION
CLES
■ Une fois, les clés générés, le TPE se connecte au serveur SSL
INSRIPTION SSL
CONNEXION
■ Le serveur SSL signe les clés du TPE.
INSRIPTION SSL
Clé signés par
le serveur
NTE
Ainsi, la connexion IP entre le TPE et le serveur SSL est sécurisée par le
SSLv3.
Rev : 2.3
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3.1.1.5.5 IMPRIMER CONFIGURATION
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
le menu ETHERNET.
3.1 - REGLAGES
3. Sélectionner le menu IMPRIMER CONFIG dans ETHERNET :
: Permet d’abandonner l’impression du ticket de config IP
ETHERNET
AUTHENTIFICATION
INIT SSL
IMPRIMER CONFIG
---------------------------------------PARAMETRES ETHERNET
---------------------------------------Jj/mm/aa à hh :mn
Terminal XX
IP TERMINAL : 192.168.0.121
PASSERELLE D’ACCES
Nom
URL
: LYRA
: ssl.lyra-network.com
Port
: 1146
CERTIFICAT DE SECURITE
Nom
Type
: LYRASSL2
: SSL V3 double auth.
-------------------------------------------------------------------------
Le ticket indique les paramètres IP de connexion et du terminal.
NTE
Rev : 2.3
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3.1.1.5.6 TEST LA CONNECTION IP
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
ETHERNET
IMPRIMER CONFIG
IMPRIMER CERTIFICA
MAINTENANCE
MAINTENANCE
INFO CONFIG IP
RENOUVEL. DHCP
TEST
le menu ETHERNET.
3.1 - REGLAGES
3. Sélectionner le menu MAINTENANCE dans ETHERNET :
: Permet de revenir à l’écran précédent.
■ Sélectionner RENOUVEL. DHCP :
: Permet d’abandonner le renouvellement du bail DHCP
: Permet de valider, le renouvellement du bail DCHP.
■ Le terminal renouvelle son bail DCHP. Cette fonction permet de
BAIL DHCP
réinitialiser sa connexion avec le serveur DHCP (modem, ou autre)
RENOUVELLEMENT
EN COURS…
■ Sélectionner le menu TEST :
MAINTENANCE
INFO CONFIG IP
RENOUVEL. DHCP
TEST
: Permet d’abandonner le menu TEST
: Permet d’entrer dans le menu TEST.
■ Le menu TEST permet d’effectuer 3 Tests :
TEST ETHERNET
PING GEMALTO
PING ADRESSE
TEST ADRESSE
NTE
PING GEMALTO : permet de « pinger » la MMS GEMALTO (adresse présaisie)
PING ADRESSE : permet de « pinger » une adresse choisi (adresse d’un
routeur par ex.)
TEST ADRESSE : permet de faire un « connect » sur une adresse et un
port choisi (permet en autre de vérifier l’ouverture des ports du FAI du
commerçant, sans l’utilisation d’un PC)
Rev : 2.3
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Ticket de résultats du TEST PING (GEMALTO ou ADRESSE)
------PING
------Le Jj/mm/aa à hh : mn
Terminal XX
Ping 084.037.107.145
(84.37.107.145)
With 56 data bytes
----------5 packets transmitted
5 packets received
0% packet loss
Round-trip min/avg/max =
50.0/52.0/60.0 ms
-------------------------------------------------------------------------
Ticket de résultats du TEST ADRESSE (en utilisant l’adresse et le port de la MMS GEMALTO)
--------------------------------------TEST CONNEXION SERVEUR
--------------------------------------Le Jj/mm/aa à hh : mn
Terminal XX
IP : 084.037.107.145
Port : 5001
CONNEXION OK
-------------------------------------------------------------------------
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
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3.1.1.6 ACCES PRINCIPAL : PARAMETRAGE DU GPRS
Le MagIC³ M-Séries intègre les paramètres des opérateurs et des passerelles lui permettant de fonctionner
dans un réseau GPRS, sans la saisie des paramètres réseau.
L’accès au menu GPRS se fait via le chemin suivant :
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
3.1 - REGLAGES
3.1.2.1.4 - GPRS
GPRS
CONFIGURER
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
1. Sélectionner le menu CONFIGURER dans GPRS :
: Permet d’abandonner la configuration de l’Ethernet
2. Sélectionner la fonction mode connexion :
MENU GPRS
MODE CONNEXION
APN
PIN
: Permet d’abandonner le paramétrage du mode de connexion
2.1 Choisir le mode de connexion :
MODE GPRS
: Permet d’abandonner le paramétrage du mode de connexion
CONNECTE
NON CONNECTE
: Permet de revenir au menu précédent
: Permet de sélectionner le mode de connexion
,
Le mode de connexion permet de gérer son mode de connexion :
Connecté = toujours connecté au réseau GPRS (Always ON)
Non Connecté = le TPE se déconnecte si nécessaire (Always OFF)
3. Sélectionner APN :
MENU GPRS
MODE CONNEXION
APN
PIN
NTE
: Permet d’abandonner le choix de l’APN
: Permet de revenir au menu précédent
,
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
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3.1 Paramètres APN
Permet de choisir l’opérateur :
3.1.1 OPERATEUR
GPRS APN
OPERATEUR
POINT D’ACCES
ADRESSE APN
• ORANGE
• SFR
. BOUYGUES
Permet de choisir la passerelle :
3.1.2 POINT D’ACCES
. TNS
• LYRA
Permet de valider ou saisir l’adresse de l’APN :
3.1.3 ADRESSE APN
. LYRA = gprsnac.com
. TNS = tnsi.fr
3.1.4 LOGIN/PASSWORD
Permet de saisir le login et password
Permet de régler le mode de roaming :
3.1.5 MODE DE ROAMING
• AUTOMATIQUE
• MANUEL
• SEMI-AUTOMATIQUE
Permet de vérifier ou saisir le nro. Operateur :
MENU GPRS.
MODE CONNEXION
APN
3.1.6 NRO. OPERATEUR
• ORANGE = 20801
• SFR = 20810
• BOUYGUES = 20820
3.1.7 NRO D’APPEL
Permet de vérifier le nro. d’appel
4. Gestion PIN
Sélectionner le menu PIN :
: Permet d’abandonner la gestion du PIN
PIN
PIN
SAISIR PIN
DEBLOQUER SIM
MODIFIER PIN
4.2 Sélectionner la fonction mode connexion :
Saisir PIN : permet de saisir le PIN
Débloquer SIM : permet de débloquer la SIM
Modifier PIN : permet de modifier le code PIN
A partir du Menu « Mode GPRS », vous avez aussi accès à d’autres fonctions :
5. Autres fonctions du menu « MODE GPRS » :
MODE GPRS
NUMERO IMEI
NUMERO SIM
VOIR CONFIG
NTE
Numéro IMEI : permet d’afficher le Nro IMEI
Numéro SIM : permet d’afficher le nro de la carte SIM
Voir config: permet d’afficher la configuration GPRS du terminal
Rev : 2.3
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A partir du Menu « GPRS »
GPRS
CONFIGURER
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
6. Sélectionner le menu PASSERELLE dans GPRS:
: Permet d’abandonner la configuration de la passerelle
6.1 Sélectionner la passerelle :
PASSERELLE ?
TNS
LYRA
: Permet d’abandonner le choix de la passerelle
: Permet de valider le choix de la passerelle
GPRS.
CONFIGURER
PASSERELLE
7. Sélectionner AUTHENTIFICATION :
: Permet d’abandonner le choix de la passerelle
: Permet de valider le choix de la passerelle
AUTHENTIFICATION
: Permet de sélectionner votre passerelle
7.1. Sélectionner le type d’authentification :
AUTHENTIFICATION
SIMPLE
DOUBLE
: Permet d’abandonner le choix du type d’authentification
: Permet de valider le choix du type d’authentification
: Permet de sélectionner le type d’authentification
7.2. Sélectionner le certificat :
CERTIFICAT ?
TNS
LYRA
: Permet d’abandonner le choix du certificat
: Permet de valider le choix du certificat
Dans le cas de la double authentification, il faut sélectionner la fonction initSSL :
ETHERNET
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
INIT SSL
INIT SSL
LYRA SSL DOUBLE
NTE
7.3. Dans le cas de la double authentification, sélectionner initSSL :
: Permet d’abandonner le paramétrage du initSSL
7.4 Sélectionner votre passerelle :
Rev : 2.3
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■ Vérifier l’adresse IP du serveur initSSL :
ADRESSE IP (NUM)
SERVEUR INITSSL ?
xxx. xxx .xxx. xxx
URL
■ Vérifier le port du serveur initSSL
NUMERIQUE
PORT SERVEUR SSL?
xxxx
CHOIX CERTIFICAT
TNS
LYRA
3. Sélectionner le certificat à générer :
: Permet d’abandonner la sélection du certificat
■ Saisir le code PKI fournit par votre passerelliste :
NUMERIQUE
PASSWORD PKI ?
■ Le terminal génère ses clés
INSCRIPTION SSL
GENERATION
CLES
■ Une fois, les clés générés, le TPE se connecte au serveur SSL
INSRIPTION SSL
CONNEXION
■ Le serveur SSL signe les clés du TPE.
INSRIPTION SSL
Clé signés par
le serveur
NTE
Ainsi, la connexion IP entre le TPE et le serveur SSL est sécurisée par le
SSLv3.
Rev : 2.3
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3. Sélectionner le menu IMPRIMER CONFIG dans GPRS :
: Permet d’abandonner l’impression du ticket de config GPRS
GPRS
AUTHENTIFICATION
INIT SSL
IMPRIMER CONFIG
---------------------------------------PARAMETRES GPRS
---------------------------------------Jj/mm/aa à
Terminal XX
hh : mn
IP TERMINAL : xxx. xxx. xxx. xxx
ALWAYS ON : ACTIF
OPERATEUR : xxxxx
APN : xxxxxxx.xxx
LOGIN
: xxxx
PASSWORD : xxxx
PASSERELLE D’ACCES
Nom
: xxxxxx
IP
Port
: xxx. xxx. xxx. xxx
: 1246
Nom :
Type :
CERTIFICAT DE SECURITE
xxxxx
xxxxxx
-------------------------------------------------------------------------
Le ticket indique les paramètres GPRS de connexion et du terminal.
NTE
Rev : 2.3
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3. Sélectionner le menu TEST dans GPRS :
: Permet d’abandonner le test de la connexion
GPRS
INIT SSL
IMPRIMER CONFIG
TEST
■ Sélectionner PING :
TEST ETHERNET
INFO CONFIG IP
PING
: Permet de sélectionner votre passerelliste
■ Saisir l’adresse IP de test du serveur SSL de votre passerelliste
URL (NOM SERVEUR)
SERVEUR INITSSL ?
SPECIAUX
IP
■ Saisir le port de test du serveur SSL de votre passerelliste
NUMERIQUE
PORT TEST?
7211
■ Le terminal « ping » le serveur SSL, pour vérifier la connexion ; puis le
PING
ticket suivant s’imprime :
CONNEXION EN
COURS…
------PING
------Jj/mm/aa à hh : mn
Terminal XX
IP : xxx.xxx.xxx.xxx
Port : xxxx
CONNEXION OK
NTE
Rev : 2.3
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3.1.1.7 Activation liaison CAISSE
A partir du MENU REGLAGES
-
ou
Appuyer sur
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
3.1.6.
REGLAGES
IMPRIMANTE
CLAVIER
le menu CAISSE.
3.1 - REGLAGES
3.1.6 - CAISSE
1. Sélectionner le menu CAISSE :
: Permet d’abandonner l’activation de la caisse
: Permet valider, l’écran suivant apparaît :
CAISSE
3.1.6.1.
CAISSE
ACTIVATION
2. Sélectionner PARAMETRES :
: Permet d’abandonner l’activation de la caisse
AFFICHER CONFIG
PARAMETRES
PARAM CAISS 3.1.631
CONFIRMER MONT
NUMERO PORT
VITESSE
■ Les paramètres suivants sont accessibles :
- CONFIRMER MONTANT
- NUMERO PORT
- VITESSE
- PARITE
- BITS DE STOP
- BITS DE DONNEES
3. Activer Liaison CAISSE :
CAISSE INACTIVE .
Activer la
Liaison avec la
Caisse ?
NON
|
: Permet d’annuler l’activation de la caisse
: Permet d’activer la caisse
oui
Une fois la liaison caisse activée une icône apparaît sur l’écran de veille du terminal :
Numéro de port sur lequel le modem externe est connecté
--
Le port 1 correspondant au port sérigraphié RS à l’arrière du MagIC³ X-series
Le port 2 correspondant au port sérigraphié PinPad à l’arrière MagIC³ X-séries
Gemalto
13:05
13/05/07
NTE
Icônes représentant la Caisse
Rev : 2.3
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3.1.2 Le menu INFORMATION
A partir du MENU SYSTEME
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
le menu INFORMATION.
3.2 - INFORMATION
Choix disponibles :
3.2.1 TICKET CONFIG
INFO SYSTEME 3.2.1
TICKET CONFIG
PLANNING
LISTE FICHIER
3.2.2 PLANNING
3.2.3 LISTE FICHIER
3.2.4 LISTE LOGICIEL
3.2.5 LISTE COMPTEUR
Permet d’imprimer les caractéristiques matérielles
et logicielles du terminal.
Permet d’éditer les horaires de télécollecte,
téléparamétrage et téléchargement.
Permet d’éditer la liste des fichiers pour chaque
application.
Permet d’éditer la liste des composants logiciels.
Permet d’éditer la liste
gestionnaire d’application.
des
compteurs
du
3.1.2.1 Ticket de configuration
A partir du MENU INFORMATION
-
le menu TICKET CONFIG.
ou
le ticket suivant s’imprime.
-
Appuyer sur
NTE
Rev : 2.3
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---------------------------------------CARACTERISTIQUES
MATERIELLES ET LOGICIELLES
---------------------------------------Jj/mm/aa à hh : mn
Terminal XX
Date & heure
N° de terminal sur 2 chiffres
N° SERIE : XXXXXXXXXX
CODE CONSTRUCTEUR
MODELE EQUIPEMENT
TYPE SYST ACCEPT
TYPE ARCHITECTURE
: 108
: XXX
: XX
: XX
N° de série du terminal sur 1 0 chiffres
Code constructeur Gemalto
Modèle d’équipement
Type de système accepteur
Type d’architecture
TAILLE MEMO FLASH
TAILLE STOCKAGE FLASH
TAILLE MEMO RAM
TAILLE STOCKAGE RAM
: 8192 K
: XXXX
: 16384 K
: XXXX
Taille mémoire totale de la FLASH en Koctet
Taille mémoire FLASH disponible en Koctet
Taille mémoire totale de la RAM en Koctet
Taille mémoire RAM disponible en Koctet
N° NOYAU
(OSX)
CRC : 4EDE
CODE EDITEUR: 001
: 1.19
N° GEST APPLI
CRC : B369
CODE EDITEUR: 001
: 1.12
ECR Library
ECR Version 1.03
CRC :7155
AM Library
Am Version 1.12
CRC : B29B
Protocole CB2A
PRCB2A Version 1.04
CRC : B208
Protocole CBPR
PRCBPR Version 1.03
CRC : 4908
Objets Génériques
FROG Version 1.04
CRC : 91AE
PED Secure Library
SECLIB Version 1.03
CRC : 4CCE
Selection Lib
SEL Version 1.03
CRC : 88CE
EmvLib Library
EMVLIB Version 1.02
CRC : FBDB
Emvco Library
EMVCO Version 1.03
CRC : CD4D
BANCAIRE
CBPP
N° SPECIFICATION : 520
N° LOG APPLICATIF : 1.04
CRC : 6420
CODE EDITEUR : 001
- - - - - - - - - - - - - - - CONTRATS - - - - - - - - - - - - - - NBR APPLICATIF : 1 (1)
BANCAIRE (2)
PUBLIC (3)
STATUT APPLICATION :
1 (4)
MMS : 1 (5) ACT : 1 (6) INIT : 1 (7) ACQ : 1 (8)
NTE
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
Nombre d’applications présentes sur le terminal mais pas forcément actives
Nom de l’application
Nom accepteur
Statut application (1-Activée / 0 – Désactivée)
MMS : Paramètre positionné par l’acquéreur de téléchargement
ACT : Paramètre positionné par le gestionnaire d’application (AM)
INIT : Paramètre positionné par le gestionnaire d’application (AM)
ACQ : Paramètre envoyé par l’acquéreur de téléparamétrage
Rev : 2.3
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Désactivation par l’acquéreur de téléparamétrage :
Le paramètre ACQ peut être retourné à NON par le serveur de téléparamétrage et dans ce cas l’application
sera désactiver par l’acquéreur de téléparamétrage.
Désactivation par téléchargement :
Un logiciel peut être téléchargé mais bloqué pour pouvoir être utilisé à une date ultérieure.
Le paramètre MMS indiquera NON.
Désactivation par l’AM (gestionnaire d’application) :
Il est possible de désactiver un logiciel présent dans le terminal.
Le paramètre LOC indiquera NON.
Cela peut être utile pour les périodes d’inactivités et ainsi éviter les appels téléphoniques programmés et
l’impression de compte rendus inutiles.
NTE
Rev : 2.3
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Page : 31 / 55
3.1.3 Le menu TELECHARGEMENT
Ce menu vous permet de paramétrer un numéro de scénario pour lancer le téléchargement de logiciel.
Note : Les paramètres de connexion à la MMS doivent être préalablement saisis (voir paragraphe
Configuration de l’INTERFACE ‘‘MODEM INTERNE’’)
A partir du MENU SYSTEME
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
SYSTEME
REGLAGES
3. - SYSTEME
3.3
le menu TELECHARGEMENT.
3.3 - TELECHARGEMENT
1. Sélectionner le menu TELECHARGEMENT dans SYSTEME :
: Permet d’abandonner la configuration du téléchargement
INFORMATION
TELECHARGEMENT
3. Saisir le numéro de scénario
: Permet d’abandonner la saisie du numéro de scénario
: Permet de valider la saisie du numéro de scénario
NUMERIQUE
SCENARIO ?
00XXX-90YYY
XXX correspond à votre code client
YYY correspond au numéro de scénario
Une fois le numéro de scénario saisi et validé, le téléchargement de logiciel se lance et les écrans suivants
apparaissent :
FTP Downloader
Connecting…
FTP Downloader
FTP Upload
Authenticating
xxx.xml
Nom Application
Adding to
Dbase…
Nom Application
Installation
succeded
FTP Downloader
Scenario
installed
FTP Downloader
Listing
files…
FTP Downloader
FTP Download
n%
Nom Application
FTP Upload
Scenario
Correctly
installed
xxx.xml
Ftp Downloader
Disconnecting
…
NTE
Rev : 2.3
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3.2 MENU MAINTENANCE
-
-
Appuyer sur
ou
le menu MAINTENANCE.
MENU PRINCIPAL
CODE : 3165
5. - MAINTENANCE
Choix disponibles :
NUMERIQUE
CODE D’ACCES ?
5.1 CONTRAT
Permet d’activer, de désactiver out de supprimer
un contrat accepteur.
5.2 LOGICIEL
Permet de télécharger ou de supprimer un logiciel.
5.3 ACCEPTEUR
Permet d’ajouter ou de supprimer un accepteur.
5.4 CODE D’ACCES
Permet de modifier ou d’activer le code d’accès au
menu MAINTENANCE.
5.5 APPEL CYCLIQUE
Permet d’activer et paramétrer l’appel cyclique
CODE = 3165 puis
MAINTENANCE
5.1
CONTRAT
LOGICIEL
ACCEPTEUR
3.2.1 Menu CONTRAT
A partir du MENU MAINTENANCE
-
-
Appuyer sur
ou
le menu CONTRAT.
MENU PRINCIPAL
5. - MAINTENANCE
5.1 - CONTRAT
Choix disponibles :
Activer un contrat
5.1.1 ACTIVER
CONTRAT
ACTIVER
5.1.1
DESACTIVER
AJOUTER
NTE
5.1.2 DESACTIVER Désactiver un contrat
5.1.3 AJOUTER
Ajouter un contrat
5.1.4 SUPPRIMER
Supprimer un contrat existant
Rev : 2.3
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3.2.1.1 Activer et initialiser un contrat bancaire
A partir du menu CONTRAT
-
-
Appuyer sur
ou
CHOIX APPLICATIF .
BANCAIRE
l’option ACTIVER.
1. Sélectionner le contrat à activer :
: Permet d’abandonner l’activation du contrat
BANCAIRE
INITIALISATION
ABANDON |
VALID
2. Valider l’activation :
: Permet de valider l’activation du contrat
3. Passer la carte commerçant dans le lecteur de cartes
BANCAIRE
magnétiques :
Carte COMMERCANT
| ABANDON |
: Permet d’abandonner le passage de la carte
: Permet d’abandonner le passage de la carte
4. Saisir le numéro logique du système d’acceptation
[3 caractères numériques] :
NUMERIQUE
NUM LOG SYSTEME
XXX
: Permet d’effacer un caractère
: Permet valider la saisie, l’écran suivant apparaît :
5. Saisir le code banque [5 caractères numériques] :
NUMERIQUE
CODE BANQUE
XXXXX
Permet valider la saisie, l’écran suivant apparaît :
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
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TICKET ABANDON.
6. Choisir l’impression ou la non impression du ticket de
transaction non aboutie :
: Permet de choisir dans le menu
: Permet d’abandonner votre choix
ou
IMPRIME
NON IMPRIME
TELEPARAMETRAGE
ADRESSE
RACCORDEMENT ?
XXXXXXXXXX
TELEPARAMETRAGE
ADRESSE APPEL ?
XXXXXXXXXXXXXX
7. Saisir le numéro de téléphone de raccordement au PAD
[1 à 20 caractères numériques] :
8. Saisir l’adresse TRANSPAC du serveur de téléparamétrage
[1 à 20 caractères numériques] :
9. Saisie du type de raccordement :
: Permet de choisir le type du raccordement
: Permet d’abandonner votre choix du type de raccordement
TYPE RACCORDEMENT
PAD EMA
ou
PAD EBAM
10. Saisir la raison d’appel au centre de téléparamétrage :
PREMIERE INIT
: Permet de choisir la raison d’appel
: Permet d’abandonner le choix de la raison d’appel
MAINTENANCE
: Permet de valider le choix de la raison d’appel
RAISON D’APPEL
ou
11. Valider l’appel au centre de téléparamétrage :
: Permet d’abandonner l’appel
APPEL TELEPAR
ABANDON
VALID
: Permet de valider l’appel
: Permet d’abandonner l’appel
: Permet de valider l’appel
A la fin du téléparamétrage, le terminal édite le ticket de compte rendu suivant pour l’application CB EMV:
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
Page : 35 / 55
TELEPARAMETRAGE
APPLICATION BANCAIRE
----------------Entête ligne 1
Entête ligne 2
LE 23/02/01 A 11 :29
1999999
9889
10
00000001
No LOGIQUE 001
1010
Entête téléparamétrée par le centre
Numéro contrat commerçant
Type d’activité commerciale
Type de paiement
Type de site
Numéro logique du système d’acceptation
Type d’applicatif
MONNAIE
0001
AUTRE MONNAIE
0017
MSG PORTEUR
0002
MSG ACCEPTEUR
0003
TICKET PORTEUR
0005
TICKET CPT RENDU
0006
PARAM ACCEPT
0004
PARAM APPLICATIF
0007
APPEL
0008
RISQU ACQ
0012
LISTE OPPOSITION
0013
LISTE DE BINS
0014
TELECOLLECTE
0021
TELEPARAMETRAGE
0022
VER AUTORISATION
0023
HORODATAGE GMT
0018
ID PSEUDO-SESSION 0028
N.VER TCC EMV
0014
N.VER DOLs EMV
0014
N.VER TAC EMV
0014
N.K PUB EMV
0014
N.VER AID EMV
0014
N.VER APPEL EMV
0014
N.VER OPT TLC
0014
COMPLEM. TELECOL
0014
Liste des tables téléparamétrées avec le
Numéro de version
APPLI ACTIVE
Activation de l’application par le centre de téléparamétrage
(1-OUI / 0-NON)
1
TABLES SUPPRIMEES :
[AUCUNE]
Liste des tables supprimées
CHARGEMENT REUSSIE
Chargement réussi ou Chargement Echec
TICKET A CONSERVER
Remarques :
1) Toutes les tables qui apparaissent en gras sont obligatoires pour le paiement de proximité EMV. En cas
d’absence d’une de ces tables sur le ticket de téléparamétrage, veuillez contacter votre centre de
téléparamétrage.
2) Tant que l’application n’est pas activée, le passage de la carte client en mode repos provoque l’affichage
d’un message furtif « APPLICATION DESACTIVEE ».
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
Page : 36 / 55
Si l’installation du contrat est réussie, le terminal édite le ticket suivant avec la mention « REUSSI » dans le
cas contraire, le ticket comporte la mention « ABANDON »
INSTALLATION CONTRAT
BANCAIRE
23 / 02 / 01 A 11: 35: 50
REUSSI
Si l’installation du contrat échoue, vérifier les points suivants :
- Toutes les tables obligatoires ont-elles été téléparamétrées ?
- Le centre de téléparamétrage a-t-il déclaré l’application active ?
3.2.1.2 Désactivation d’un contrat
MENU PRINCIPAL
5. - MAINTENANCE
5.1 - CONTRAT
5.1.2. - DESACTIVER
Ce menu permet de désactiver une application sans supprimer ses paramètres associés. L’application est
toujours présente et elle peut être réactivée (Contrat \ activer) sans lancer un téléparamétrage.
Cette fonction est utile pour les périodes d’inactivités du commerçant, car elle permet d’éviter les appels
téléphoniques programmés et l’impression de comptes-rendus inutiles.
3.2.1.3 Suppression d’un contrat
MENU PRINCIPAL
5. - MAINTENANCE
5.1 - CONTRAT
5.1.4. - SUPPRIMER
Ce menu permet de supprimer tous les paramètres associés à un contrat. L’application est toujours présente
et le contrat peut être réactivé (Contrat \ activer) par la saisie de nouveaux paramètres suivie d’un
téléparamétrage.
Après sélection de l’option SUPPRIMER, le ticket suivant s’imprime :
SUPPRESSION APPLICATION
BANCAIRE
Entête Ticket Ligne 1
LE 28/03/07 A 11 :29 :00
Gemalto
6, rue de la Verrerie
92190 Meudon
1234567
9999
10
00000001
Nro LOGIQUE 010
1010
Libellé de l’application
Entête ticket
(CB2A – Champ 72 - Type DF06)
2 lignes de 23 caractères + 1 ligne de 4caractères
Date et heure de l’application bancaire
Enseigne de l’accepteur
(CB2A – Champ 72 - Type DF04)
3 lignes de 20 caractères
Numéro de contrat
Type d’activité commerciale
Type de paiement
Type de site
Nro logique du système d’acceptation
Type d’applicatif
REUSSIE/ECHOUE
SUPPRESSION REUSSIE
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
Page : 37 / 55
3.2.2 Menu LOGICIEL
-
-
Appuyer sur
ou
le menu LOGICIEL.
MENU PRINCIPAL
5. - MAINTENANCE
5.2 - LOGICIEL
5.2.1-TELECHARGER
Choix disponibles :
5.2.1.1 EXECUTER
TELECHARGEMENT 5.2.11
Permet de lancer le téléchargement
EXECUTER
5.2.1.2
PROTOCOLE Permet de configurer le protocole PPP utilisée
pour le téléchargement
PPP
PROTOCOLE PPP
PROTOCOLE TCP
5.2.1.3
PROTOCOLE Permet de définir le protocole TC utilisé pour le
téléchargement
TCP
Les paramètres de connexion à la MMS sont pré-saisis dans le terminal. Il est impératif de ne pas changer les
paramètres afin de pouvoir télécharger, sauf en cas de force majeure.
Les paramètres sont les suivants :
PROTOCOLE PPP : Nro de téléphone : 0820 90 30 02
Nom utilisateur : magic
Mot de passe : isdn
PROTOCOLE TCP : URL (nom serveur) : mmsgto.fr
Port : 5001
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
Page : 38 / 55
3.2.3 Menu ACCEPTEUR
Dans certaine configuration, il est nécessaire de partager un terminal entre plusieurs utilisateurs, dans un
cabinet de médecin par exemple. Dans ce cas, il est nécessaire de créer un environnement de travail pour
chaque médecin utilisant le terminal afin que chaque médecin puisse utiliser des applications et des
paramètres qui soient propres à son environnement.
Dans ce contexte, il est possible de créer et d’activer pour une application des contrats pour chaque
accepteur. Un contrat « multi-accepteur » est défini pour un accepteur et il est proposé uniquement à cet
accepteur.
Un contrat activé en mode PUBLIC ne pourra pas être utilisé en mode multi-accepteur (PRIVE).
Par exemple, si le contrat de l’application BANCAIRE est activé en mode (PUBLIC), il est nécessaire de
supprimer le contrat Bancaire (PUBLIC) afin d’ajouter au préalable les accepteurs.
-
-
Appuyer sur
MENU PRINCIPAL
ou
5. - MAINTENANCE
le menu ACEPTEUR.
5.3 - ACCEPTEUR
Choix disponibles :
Permet d’ajouter un accepteur
5.1.1 AJOUTER
ACCEPTEUR
5.3.1
5.1.2 SUPPRIMER Permet de supprimer un accepteur
AJOUTER
SUPPRIMER
3.2.3.1 Ajouter un accepteur
A partir du menu ACCEPTEUR
-
-
Appuyer sur
MENU PRINCIPAL
ou
5. - MAINTENANCE
la fonction AJOUTER.
5.3 - ACCEPTEUR
5.3.1 - AJOUTER
1. Entrer le nom de l’accepteur:
: Permet d’abandonner l’ajout d’accepteur
ALPHA-NUMERIQUE
NOM ACCEPTEUR ?
: Permet de valider la saisie
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
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3.2.3.2 Supprimer un accepteur
-
-
Appuyer sur
MENU PRINCIPAL
ou
5. - MAINTENANCE
la fonction SUPPRIMER.
5.3 - ACCEPTEUR
5.3.2 - SUPPRIMER
1. Choisir l’accepteur à supprimer:
ou
CHOIX ACCEPTEUR 5.3.2
.« Nom Accepteur 1 »
ROBERT
« Nom accepteur 2 »
: Permet d’abandonner la suppression de l’accepteur
: Permet d’abandonner la suppression de l’accepteur
: Permet de valider la suppression de l’accepteur sélectionné
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
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3.3 MENU TRANSACTION
Le menu Transaction donne accès à toutes les fonctions liées aux transactions.
A partir du MENU PRINCIPAL
-
-
Appuyer sur
ou
le menu TRANSACTION.
MENU PRINCIPAL
1. - TRANSACTION
Choix disponibles :
1.1 DUPLICATA
Permet d’imprimer la dernière transaction ou la
dernière télécollecte.
DUPLICATA
1.2 ANNULATION
Permet d’annuler une transaction.
ANNULATION
CREDIT
1.3 CREDIT
Permet d’effectuer une transaction de crédit.
1.4 DEBIT PARTAGE
Permet d’effectuer une transaction de débit
partagé.
1.5 ANNUL DERNIER
Permet d’annuler la dernière transaction.
1.6 PREAUTORISATION
Permet de vérifier la solvabilité de la carte client.
1.7 TELECOLLECTE
Permet de lancer une télécollecte.
1.8 TOTAL APPLI
Permet d’imprimer le total des applications.
1.9 CALCULETTE
Permet d’effectuer différents calculs.
TRANSACTION
1.1
3.3.1 Duplicata
Cette fonctionnalité permet d’éditer :
DUPLI. TRANSACT° : duplicata de la dernière transaction bancaire effectuée sur le système d’acceptation.
Note : Suite à une télécollecte ou si aucune transaction n’a été effectuée sur le système d’acceptation, le
duplicata de la dernière transaction est impossible.
DUPLI. REMISE : duplicata du dernier ticket de remise effectué par le système d’acceptation.
Cette fonctionnalité est également accessible via le menu APPLICATION – BANCAIRE – DUPLICATA.
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
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3.4 MENU APPLICATION
Le menu Application donne accès aux menus des applications actives du terminal.
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
le menu APPLICATION.
2. - APPLICATION
Choix disponibles :
1.1 BANCAIRE
APPLICATION
BANCAIRE
2.1
MONEO
VAD
1.2 MONEO
1.3 VAD
Permet d’accéder au menu de l’application
Bancaire.
MONEO.
VAD.
REMARQUE : Le menu Application est accessible uniquement si une ou plusieurs
application (s) sont actives.
NTE
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3.5 MENU ACCEPTEUR
Le menu accepteur permet d’accéder aux informations et aux paramètres de chaque accepteur
-
-
Appuyer sur
ou
l’écran suivant apparaît
MENU PRINCIPAL
le menu ACCEPTEUR.
4. - ACCEPTEUR
Choix disponibles :
ACCEPTEUR
4.1 CHOIX ACCEPTEUR
Permet de choisir l’accepteur.
4.2 MENU ACCEPTEUR
Permet d’accéder au menu accepteur public ou
en sélectionnant un accepteur.
4.1
CHOIX ACCEPTEUR
MENU ACCEPTEUR
3.5.1 Choix accepteur
A partir du MENU ACCEPTEUR
-
-
Appuyer sur
ou
l’écran suivant apparaît
le menu CHOIX ACCEPTEUR.
Choix disponibles :
CHOIX ACCEPTEUR
MULTI-ACCEPTEUR
Le terminal proposera le choix de l’accepteur lors de la
transaction.
«Nom accepteur 1»
Seul l’accepteur "Nom accepteur 1" pourra faire des
transactions
«Nom accepteur 2»
Seul l’accepteur "Nom accepteur 2" pourra faire des
transactions
.
MULTI-ACCEPTEUR
Note : en l’absence d’accepteurs le message AUCUN ACCCEPTEUR s’affiche à l’écran.
Pour une configuration « multi-accepteur », l’information MULTI apparaît sur l’écran de veille :
Gemalto
-15:42
13/05/08
MULTI
NTE
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3.5.2 Menu ACCEPTEUR
-
-
Appuyer sur
le menu MENU ACCEPTEUR.
ou
Remarque : Si votre terminal contient plusieurs accepteurs vous devez sélectionner l’accepteur ou
l’option PUBLIC pour accéder à ce menu.
4. - ACCEPTEUR
MENU PRINCIPAL
4.1.2 - MENU ACCEPTEUR
Choix disponibles :
4.2.1 TOTAL ACCEPTEUR
ACCEPTEUR
4.2.1
4.2.2 COMPTE
TOTAL ACCEPTEUR
4.2.3 TICKETS
COMPTE
TICKETS
4.2.4 RENOMMER
4.2.5 LOGO AFFICHAGE
Permet d’éditer le total des transactions pour
les applications de l’accepteur.
Permet d’éditer le total des transactions par
compte et de créer ou d’effacer un compte.
Permet de personnaliser l’entête, le pied, et le
logo du ticket de l’accepteur.
Permet de renommer un accepteur.
Permet de sélectionner le logo d’affichage du
terminal de l’accepteur.
3.5.2.1 APPLICATION PUBLIC
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
4. - ACCEPTEUR
le menu PUBLIC.
4.2 – MENU ACCEPTEUR
PUBLIC
Choix disponibles :
TOTAL ACCEPTEUR
Imprime le total des transactions effectuées sur
les applications « PUBLIC »
4.2.2
COMPTE
Permet d’imprimer des totaux par compte sur
les applications « PUBLIC » (permet de gérer
plusieurs serveurs dans un restaurant ou
plusieurs vendeurs dans un magasin)
4.2.3
TICKETS
Permet de personnaliser le logo, l’entête et le
pied de ticket
4.2.4
RENOMMER
Option inutilisée
4.2.5
LOGO AFFICHAGE
Logo affiché en mode multi-accepteur
4.2.1
PUBLIC
4.2.1
TOTAL ACCEPTEUR
COMPTE
TICKETS
NTE
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3.5.2.2 APPLICATION avec contrat « multi-accepteur »
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
4. - ACCEPTEUR
le menu « Nom accepteur 1».
4.2 – MENU ACCEPTEUR
« Nom accepteur 1»
Choix disponibles :
«NomAccepteur1» 4.2.1
4.2.1
TOTAL ACCEPTEUR
Imprime le total des transactions effectuées
pour les applications de l’accepteur "Nom
accepteur 1"
4.2.2
COMPTE
Permet d’imprimer des totaux par compte pour
les applications de l’accepteur "Nom
accepteur 1"
4.2.3
TICKETS
Permet de personnaliser le logo, l’entête et le
pied de ticket pour l’accepteur "Nom
accepteur 1"
4.2.4
RENOMMER
Permet de renommer l’accepteur
4.2.5
LOGO AFFICHAGE
Logo affiché lorsque seul l’accepteur "Nom
accepteur 1" est activé
TOTAL ACCEPTEUR
COMPTE
TICKETS
NTE
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3.6 RACCOURCIS
A partir de l’écran d’accueil, Il est possible d’accéder plus rapidement à certaines fonctions du menu principal
par l’intermédiaire des touches de raccourcis flèche gauche « » et flèche droite « ».
En fonction de la touche appuyée «
» OU «
», l’écran suivant apparaît :
Raccourcis Client
Raccourcis Système
RACCOURCIES
1: DUPLI. TRANSAC
2 : DUPLI. REMISE
3:ANNULATION
4:CREDIT
5:ANNUL DERNIER
6:TELECOLLECTE
7:DEBIT PARTAGE
RACCOURCIES
1 : DATE ET HEURE
2:TOTAL APPLI
3:TOTAL ACCEPTE
4:AFFICHEUR
5:IMPRIMANTE
6:CLAVIER
7:CALCULETTE
i : Imprimer la dernière transaction
i: Imprimer la dernière télécollecte
i: Régler la date et l’heure
i: Imprimer le total des transactions
i: Annuler une transaction
i: Effectuer un crédit
i: Imprimer le total des transactions acceptées
i: Régler le cadran d’affichage
i: Annuler la dernière transaction
i: Télécollecte des transactions
i: Régler le contraste de l’imprimante
i: Régler les raccourcis et le bip du clavier
i: Débiter en plusieurs fois
i: Calculatrice
Il suffit alors de presser une touche numérique afin d’accéder à un sous menu prédéfini du menu principal. Un
certain nombre de raccourci sont définis par défaut mais il possible de personnaliser ces raccourcis.
3.6.1 Personnalisation de la liste des raccourcis
Pour personnaliser la liste des raccourcis, il est nécessaire de se déplacer dans le menu principal jusqu’au sous
menu qui doit être ajouté à la liste des raccourcis et ensuite de presser la touche “ ”.
NTE
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Exemple : Mettre l’activation de la caisse dans la liste des raccourcis.
3. - SYSTEME
MENU PRINCIPAL
3.1 - REGLAGES
3.1.6 - CAISSE
1. Sélectionner le sous menu à ajouter aux raccourcis (ici
l’activation de la caisse
MENU CAISSE 3.1.6.1
ou
: Permet d’ajouter un lien dans les raccourcis
: Permet de sortir du menu
ACTIVATION
CONFIGURATION
CONFIRMER
: Permet d’entrer dans le menu sélectionner
RACCOURCIS
Ajouter un lien
dans les
raccourcis ?
NON
|
OUI
2. Appuyer sur la touche “
”, l’écran suivant apparaît :
: NON – Pas de nouveau lien
: OUI – Ajout d’un nouveau lien
: Permet de retourner au menu principal
L’écran suivant apparaît
3. Définir l’emplacement du raccourci à ajouter.
: Permet de vous déplacer vers le haut dans la liste des raccourcis
AJOUTER UN LIEN
↑ + 0 : LIBRE
↑ + 1 : DUPLI. TRANS.
↑ + 2 : DUPLI. REMISE
: Permet de sélectionner l’emplacement du raccourci
: Permet de vous déplacer vers le bas dans la liste des raccourcis
: Permet de valider l’emplacement du raccourci, l’écran suivant apparaît :
RACCOURCIS
.
ECRASER LE LIEN
?
NON
|
OUI
NTE
■ Si l’emplacement pour le raccourci n’est pas libre, le terminal
demande la confirmation de l’écrasement de l’ancien raccourci
prédéfini.
: NON – le lien n’est pas créé et n’écrase pas le précèdent
: OUI – le lien est créé et écrase le précédent
: Pas d’effets
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3.6.2 Accès raccourcis par séquence numérique
Vous avez la possibilité d’accéder au menu de votre choix (à l’exception du menu maintenance) via une
séquence numérique.
- Pour cela, à partir de l’écran de veille, appuyez deux fois sur la touche
- Composer votre séquence numérique et valider avec la touche
;
.
Cette séquence correspond aux numéros qui sont définis pour chaque menu et option.
Exemple : Pour accéder à l’option STANDARD du modem interne
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
3.1 - REGLAGES
3.1.2 – COMMUNICATION
3.1.2.1 – MODEM INTERNE
3.1.2.1.1 - STANDARD
1. A partir de l’écran de veille appuyez deux fois sur la touche
Gemalto
Gemalto
13 : 52
13 / 05 /0 7
MENU PRINCIPAL
Entrez la séquence
numérique pour
acceder au menu
| AIDE |
2. Saisir la suite numérique qui correspond au menu de votre choix.
Ici on saisie 3 1 2 1 1 qui correspond à l’option STANDARD
: Permet d’imprimer le diagramme avec la liste de tous les numéros
correspondant à chaque menu ou option.
: Permet de valider après la saisie, l’écran suivant apparaît :
■ Une fois la suite numérique saisie, vous accédez directement à
l’option STANDARD du modem interne.
NUMERO
STANDARD :
0
|*#,|
: Permet de valider après la saisie
NTE
Rev : 2.3
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4. PRINCIPALES FONCTIONS DU NOYAU [OS]
4.1 ACCEDER AU MENU DE MAINTENANCE DU NOYAU [OS]
Le menu de maintenance de l’OS vous permet de gérer les paramètres des couches basses de votre MagIC3.
La procédure d’accès au menu de maintenance de l’OS est la suivante :
Après avoir redémarré le terminal l’écran suivant apparaît :
1. Presser la touche
lorsque l’écran “OS BANNER” est affiché.
OS BANNER
OSX 01.19.02
PCI 011311
A014217010200
2. Saisir le code 7509
: Permet d’effacer la saisie
MAIN CODE
: Permet de valider la saisie, l’écran suivant apparaît :
****
Remarque : Recommencer la procédure si vous n’arrivez pas à cet
écran
4.1.1 Principales fonctions du menu de maintenance de l’OS
Choix disponibles
RESCUED OS MENU
.1 Format Memory
2 Execute
3 Console
NTE
1.
Cette fonction permet de formater la mémoire
flash. Le formatage supprime les logiciels et le
FORMAT MEMORY
gestionnaire d’application. Seul l’OS reste
présent.
2.
EXECUTE
Cette fonction permet de lancer l’AM. (Si
3
présente dans le MagIC ) :
3.
CONSOLE
Cette fonction permet de lancer une console
pour se loguer sous LINUX.
4.
REBOOT
Cette fonction permet de rebooter le MagIC .
Rev : 2.3
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3
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4.2 ACCÉDER AU MENU DE L’OS
Le menu OS vous permet de gérer la configuration matérielle de votre MagIC3. La procédure d’accès au
menu de l’OS est la suivante :
- Après avoir reseter le terminal l’écran suivant apparaît :
lorsque l’écran “OS BANNER” est
1. Presser la touche
affiché. L’écran suivant apparaît :
OS BANNER
OSX 01.19.02
PCI 011311
A014217010200
2. Saisir le code 7509.
MAIN CODE
: Permet d’effacer la saisie
****
: Permet de valider la saisie, l’écran suivant apparaît :
Remarque : Recommencer la procédure si vous n’arrivez pas à
cet écran
NTE
Rev : 2.3
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4.2.1 Principales fonctions du menu de l’OS
Choix disponibles
Cette fonction est utilisée pour charger les
packages manuellement via RTC ou Ethernet :
1.
REMOTE
1 Remote
- PROD
- TMS
- FTP
2 Execute
3 Console
Cette fonction permet de lancer l’AM. (Si
3
présente dans le MagIC ) :
OS MENU
.
2.
EXECUTE
3.
CONSOLE
- appman
- os_menu
Cette fonction permet de lancer une console
pour se loguer sous LINUX.
Cette fonction donne accès au menu sécurité :
4.
SECURITY
- SP Status (imprimer le ticket SP status)
- Key List (imprimer le ticket Key List)
- Inject Key
- Unlock (débloquer le terminal)
- Reset (reseter des clés du terminal)
Cette fonction permet de configurer les données
de téléchargement. (adresse IP, numéro de
téléphone…) :
5.
CONFIGURE
6.
PACKAGE
7.
INFORMATIONS
- Interface
- Protocole
- Session
- Terminal
Cette fonction permet de lister les packages
installés et de les désinstaller.
- List
- Erase
Imprime la configuration hardware du terminal.
Cette fonction permet de gérer l’alimentation
du terminal.
8.
NTE
POWER
- Battery state
- Reboot
- Power off
Rev : 2.3
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5. ANNEXES
5.1 SAISIE DE CARACTÈRES SPÉCIAUX
Pour la saisie de caractères spéciaux, nous allons prendre comme exemple la personnalisation de l’entête du
ticket de caisse. (Ex : IGEMALTOI)
MENU PRINCIPAL
4. ACCEPTEUR
4.2 MENU ACCEPTEUR
1. Appuyer sur la touche
ALPHA-NUMERIQUE
EN TETE LIGNE 1
| GEMALTO
| SPECIAUX |
4.2.3 TICKET
4.2.3 1 ENTETE
pour saisir un caractère spécial.
Pour insérer un caractère spécial
- Choisir la ligne ou ce trouve ce caractère en déplaçant le curseur noir à l’aide des touches
-
ou
Appuyer sur la touche numérique qui correspond à ce caractère et valider à l’aide de la touche
Dans cet exemple nous voulons insérer le caractère spécial ‘‘|’’
2. Sélectionner la troisième ligne à l’aide des touches
0123456789
! ’’ # $%& ’ ( ) *
+ , - _ / : ;< = >
?@[ \ ] ^ _ ` { |
: Permet d’accéder à la suite des caractères spéciaux
3. Appuyer sur la touche
0123456789
! ’’ # $%& ’ ( ) *
+ , - _ / : ;< = >
?@[ \ ] ^ _ ` { |
ou
qui correspond au caractère spécial ‘‘| ’’
: Permet d’accéder à la suite des caractères spéciaux
: Permet de valider la saisie et d’insérer le caractère sélectionné
Remarque : lorsque vous appuyez de nouveau sur la touche
la
suite des caractères spéciaux s’affiche
0123456789
}~
: Permet retourner au début de la liste des caractères spéciaux
4. Le caractère spécial à bien été inséré sur l’entête du ticket ligne 1
ALPHA-NUMERIQUE
EN TETE LIGNE 1
| GEMALTO |
| SPECIAUX |
NTE
Rev : 2.3
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5.2 BROCHAGE DES PORTS RS232
5.2.1 Gamme MagIC³ X-series
Pin 1
Pin 2
Pin 3
Pin 4
RS
Pas connecté
RS232 → GND
RS232 → TXD1
RS232 → RXD1
RS2 - PinPAD1
RS232 → 6.5 VDC out
RS232 → GND
RS232 → TX
RS232 → RX
Pour tous les types de terminaux (Pin 1 en regardant dans le terminal :
1
Pour la gamme MagIC³ X-séries et pour une utilisation autre que le PinPAD, il est possible d’utiliser la RS2-PinPAD pour une
connexion à un module externe de type RS232. Pour cela, il est impératif de supprimer la librairie PinPAD.
NTE
Rev : 2.3
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5.3 CONFIGURATION DU TERMINAL AVEC UNE ADRESSE IP FIXE
A partir du menu ACCES PRINCIPAL
-
-
Appuyer sur
ou
MENU PRINCIPAL
3. - SYSTEME
le menu ETHERNET.
3.1 - REGLAGES
5.3.1 CONFIGURER L’ADRESSE IP FIXE DU TPE
1. Sélectionner le menu CONFIGURER dans ETHERNET :
: Permet d’abandonner la configuration du modem externe
ETHERNET
CONFIGURER
PASSERELLE
AUTHENTIFICATION
ETHERNET
UTILISEZ DHCP
2. Sélectionner l’utilisation du DHCP :
: Permet d’abandonner le paramétrage du DHCP
: Permet d’utiliser le DHCP
OUI
NON
: Permet de saisir l’IP Fixe du TPE
■ Saisir l’adresse IP fixe du TPE
NUMERIQUE
IP LOCALE ?
.
.
.
.
… : Utiliser les touches numériques pour saisir votre adresse
■ Saisir l’adresse IP du masque sous réseau du TPE
NUMERIQUE
MASQUE SS RESEAU
.
.
.
.
NUMERIQUE
BROADCAST ?
.
.
.
.
■ Saisir l’adresse IP du broadcast du TPE ou saisir l’adresse de la gateway
(passerelle):
NTE
Rev : 2.3
Word Id : 15/03/2010 16:34:00 - 46135
Page : 54 / 55
■ Saisir l’adresse IP de la passerelle du TPE :
NUMERIQUE
PASSERELLE ?
.
.
.
.
Configuration
UTILISER LES DNS
: Permet d’utiliser les DNS
OUI
NON
NUMERIQUE
DNS 1 ?
.
.
.
.
: Permet de ne pas utiliser les DNS
SI les DNS sont utilisés, l’écran suivant apparaît :
NUMERIQUE
DNS 2 ?
.
.
.
.
■ Saisir l’adresse IP fixe du TPE
■ Une fois l’ensemble des champs renseigné, le terminal affiche l’écran
ETHERNET
suivant.
PARAMETRAGE OK
NTE
Rev : 2.3
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GAMME MagIC MANUEL DE MAINTENANCE NIVEAU 1 Version

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