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Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 1 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Tillium Server Guide de démarrage Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 2 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 En raison de l'évolution technique, Sagem Communication se réserve le droit à tout moment et sans préavis, de modifier les caractéristiques techniques annoncées pour ce produit et/ou de cesser la fabrication de celui-ci. SAGEM et F@X™ sont des marques déposées de Sagem Communication. Copyright, 1995-2005 inclusive, © Interstar Technologies Inc., all rights reserved. Lotus & Lotus Notes sont des marques déposées et Domino & Notes sont des marques commerciales de Lotus Development Corporation. Microsoft® Windows® 98, Microsoft® Windows NT®, Microsoft® Windows 2000®, Microsoft® Windows XP®, Microsoft® Word®, Microsoft® Excel®, Microsoft® Outlook® et Outlook Express®, Microsoft® Exchange® et tout autre produit Microsoft® cité sont des marques de Microsoft Corporation déposées et/ ou utilisées aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Toutes les autres marques ou noms de produits cités à titre d’exemple ou d’information sont des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. Les écrans présents dans ce livret d’utilisation ont été réalisés avec Windows 2000. Si vous utilisez un autre système d’exploitation, les écrans que vous visualisez à l’écran peuvent être différents de ceux présents dans ce livret. Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 3 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Environnement La préservation de l'environnement est une préoccupation essentielle de Sagem Communication. Sagem Communication a la volonté d'exploiter des installations respectueuses de l'environnement et a choisi d'intégrer la performance environnementale dans l'ensemble du cycle de vie de ses produits, de la phase de fabrication à la mise en service, l'utilisation et l'élimination. L'emballage La présence du logo (point vert) signifie qu'une contribution est versée à un organisme national agréé, pour améliorer les infrastructures de récupération et de recyclage des emballages. Pour faciliter ce recyclage, veuillez respecter les règles de tri mises en place localement pour ce type de déchets. Les piles et batteries Si votre produit contient des piles ou des batteries, ces dernières doivent être déposées dans les points de collecte désignés. Le produit La poubelle barrée apposée sur le produit signifie qu'il appartient à la famille des équipements électriques et électroniques. A ce titre, la réglementation européenne vous demande de procéder à sa collecte sélective : ❑ ❑ Dans les points de distribution en cas d'achat d'un équipement équivalent. Dans les points de collecte mis à votre disposition localement (déchetterie, collecte sélective, etc.). Ainsi, vous participez à la réutilisation et à la valorisation des Déchets d'Equipement Electriques et Electroniques qui peuvent avoir des effets potentiels sur l'environnement et la santé humaine. Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 1 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Introduction Caractéristiques matérielles et logicielles minimales Configuration minimale pour le Serveur fax Tillium Stockage des fax Configuration minimale pour le Serveur Sonar 1 2 2 2 2 Configuration minimale des postes client Serveur fax Tillium 3 Configuration minimale des postes client Sonar 3 Exigences du réseau téléphonique ou VoIP 4 Cartes de fax Infrastructure T.38 Voix-sur-IP Installation de la carte TR1034 Installation d'une carte Eicon Description des différents modules du Serveur fax Principes et descriptions Serveur Rapport d’activité Pilote Options avancées Connecteurs Composants client Autres modules Autres composants sur le CD Licence 4 4 4 4 8 8 8 8 9 9 11 11 14 14 15 Première étape : Générer la licence Deuxième étape : Appliquer la licence Troisième étape : Visualiser la licence 16 16 17 Version de démonstration du serveur fax 17 Installation du Serveur fax Tillium Installation avec carte 18 19 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 2 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du serveur avec une carte de fax 19 Installation du serveur avec le protocole T.38 25 Installation des connecteurs 29 Connecteur SMTP Connecteur Microsoft Exchange Connecteur Lotus notes Connecteur R/3 (SAP) 29 30 33 33 Publication des formulaires pour Microsoft Outlook 36 Installation des formulaires pour Lotus Notes R6.x en utilisant le connecteur SMTP 38 Signature de la base de données Méthode automatisée Méthode manuelle Re-diriger le domaine de fax vers le connecteur SMTP Configuration des formulaires 38 39 42 44 45 Installation du Serveur fax Tillium sur un cluster Microsoft 47 Installation sur le Noeud A Installation sur le noeud B Configuration du Cluster Installation du client léger Client léger web 47 47 47 50 50 Installation des postes client 52 Installation typique Installation personnalisée 52 52 Installation en mode silencieux A réaliser avant l'installation A Savoir sur Windows Installer : Commandes Windows Installer Exemple de ligne de commande complète Autofax 54 54 54 55 57 58 Présentation 58 Installation 59 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 3 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du logiciel Sonar 60 Présentation du logiciel 60 Installation du logiciel Sonar sur le serveur 61 Préliminaires Installation du logiciel Installation du logiciel Sonar sur un poste client 61 62 64 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 1 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Introduction Ce guide décrit l’installation du logiciel Serveur fax Tillium et de ces composants. Vous trouverez dans ce guide : ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ les configurations matérielles et logicielles requises la description des modules; l’installation du logiciel Tillium Server; l’installation des connecteurs; la publication des formulaires pour Microsoft Outlook; l’installation des formulaires pour Lotus Notes la configuration des composants; l’installation d’Autofax; l’installation du logiciel Sonar. Note : Seules les procédures d’installation et de configuration initiales sont présentées dans ce guide. 1 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 2 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Caractéristiques matérielles et logicielles minimales Ce chapitre décrit les caractéristiques matérielles et logicielles requises pour l’installation du logiciel Serveur fax Tillium et du logiciel Sonar. Configuration minimale pour le Serveur fax Tillium Le PC serveur pour l’installation du logiciel Tillium Server doit avoir la configuration minimale suivante : ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ Windows 2000 ou 2003; Internet Explorer 5.0 ou plus récent; Microsoft Office 2000 ou plus récent (pour le service de conversion de pièces jointes); Internet Information Services 5.0 ou plus récent (pour le client léger web); Protocole TCP/IP. Configuration minimale : Nombre de canaux Processeur Mémoire RAM Disque dur jusqu’à 30 Pentium IV 2GHz 512 Mo 40Go SCSI Ultra wide Stockage des fax L’espace requis pour stocker les fax peut être estimé approximativement. Une page de fax occupe en moyenne 35 à 50 Ko. Notez que les pages ayant un contenu graphique élevé peuvent avoir quelques centaines de Ko. Configuration minimale pour le Serveur Sonar Le PC serveur pour l’installation du logiciel Sonar doit avoir la configuration minimale suivante : ❑ ❑ ❑ ❑ Windows 2000 / XP / 2003; DOT-NET 1.1 / J# 1.1; Protocole TCP/IP; Composant Windows MSMQ : Services Message Queuing; 2 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 3 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 ❑ Composant Windows : Service d’indexation. Configuration minimale : Processeur Mémoire RAM Disque dur Pentium IV - 2GHz 512 Mo 40Go SCSI Ultra wide Note : La capacité du disque dur indiquée dans le tableau ci-dessus est une valeur minimale. La taille du disque dur dépend essentiellement du trafic et du nombre de documents stocké sur votre serveur. Configuration minimale des postes client Serveur fax Tillium Les PC client pour l’installation du logiciel Tillium Server doivent avoir la configuration minimale suivante : ❑ ❑ ❑ Windows 98 SE / ME / XP / NT4(SP6) / 2000 / 2003; Internet Explorer 5.0 ou plus récent; Protocole TCP/IP. Les paramètres suivants sont recommandés pour l’installation des composants du client: Processeur Mémoire RAM Disque dur Pentium II ou supérieur Suffisante pour le fonctionnement de Windows typique 40 Mo Configuration minimale des postes client Sonar Les PC client pour l’installation du logiciel Sonar doivent avoir la configuration minimale suivante : ❑ ❑ ❑ Windows 2000 / XP / 2003; DOT-NET 1.1; Protocole TCP/IP. Les paramètres suivants sont recommandés pour l’installation des composants du client: Processeur Mémoire RAM Disque dur Pentium IV - 1.6GHz Suffisante pour le fonctionnement de Windows typique 40 Mo 3 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 4 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Exigences du réseau téléphonique ou VoIP Les exigences du réseau sont : Cartes de fax ❑ ❑ Services RTC ou RNIS d’un opérateur ou d’un PABX; Carte de fax Brooktrout 1034 ou Eicon Diva Server. Note : La plupart des cartes de fax sont au format long, ce qui nécessite des slots PCI format long dans le PC serveur fax. Infrastructure T.38 Voix-sur-IP Routeur ou IPBX Les configurations supportées sont : ❑ ❑ Cisco séries : 1700, 2600, 2700, 2800, 3600, 3700 ou 3800. Cisco séries : AS5300, AS5350 ou AS5400 ou Cisco ICS-7750. Note : ❑ ❑ Les routeurs Cisco doivent avoir une version d’IOS 12.2.5T ou supérieure. Les routeurs supportent le T.38 en H323 ou SIP. 3COM/Audiocodes : MP102, 104, 108, 116 ou 124 Analog ou MEDIANT 2000 Digital en T.38 SIP. OmniPCX 4400 / Entreprise avec une version 5.1 ou supérieure supportant le T.38 avec H323. Installation de la carte TR1034 Les cartes TR1034 sont des cartes Plug&Play. Cela signifie qu’après avoir placé la carte dans un slot PCI et après avoir redémarré le PC, la carte est détectée et l’assistant Plug&Play de Windows va demander l’installation du pilote de la carte. Annulez cette opération, celle-ci sera faite ultérieurement lors de l’installation du logiciel Server fax Tillium. Installation d'une carte Eicon Note : Important, Après avoir installé la carte et redémarré le PC, l’assistant Plug&Play demande d’installer les pilotes de la carte. Annulez cette opération. Installez les pilotes Diva Server qui se trouvent sur le CD ROM d’installation comme l’indique la procédure suivante. 4 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 5 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 1. Double-cliquez sur le fichier SETUP.EXE qui se trouve dans le dossier : 3rd\ Eicon\ Driver Eicon 7.5 du CD ROM, pour lancer l’installation. 2. Une série de fenêtres va apparaître, cliquez sur SUIVANT jusqu’à la fin de l’installation. Redémarrez le PC lorsque cela est demandé. 3. Après le redémarrage, le pilote est installé. Son installation peut être vérifiée dans le GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUES : 5 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 6 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Lors de l'installation, toute carte Eicon est capable de supporter par défaut deux piles de protocoles applicatifs : ❑ ❑ Interface CAPI : utilisée entre autres pour le fax Interface RAS (Remote Access Service) : utilisée pour l'accès à distance L'interface RAS n'est pas nécessaire pour le fax et peut même être gênante ; il faut la supprimer. Pour ce faire, lancez CONFIGURATION MANAGER. Ce dernier est accessible soit dans les propriétés, onglet DIVA, de la carte Eicon dans le GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUES : Soit en le lançant à partir du menu DÉMARRER/PROGRAMMES/EICON DIVA SERVER /CONFIGURATION MANAGER. Voici à quoi il faut arriver une fois que l'interface " RAS " a été enlevée : 6 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 7 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Activez la configuration en cliquant sur le bouton MANAGER puis redémarrez le PC serveur. . Quittez CONFIGURATION IMPORTANT ! : Il existe un patch pour le firmware des cartes Eicon pour assurer la compatibilité de ces cartes avec certains fax récents V34. Ce patch se trouve dans le dossier : " 3rd\ Eicon\ Patch" sur le CD ROM. Il s'agit du fichier " DSPDLOAD.BIN ". Ce fichier doit être copié dans le dossier : " \WINNT\SYSTEM32\DRIVERS\DISDN " du PC serveur ou " \WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\DISDN " (selon le système d’exploitation du serveur). 7 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 8 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Description des différents modules du Serveur fax Principes et descriptions Un système Serveur fax Tillium peut être constitué d’un serveur unique et d’un certain nombre de postes de travail client. Plusieurs composants sont installés avec Serveur fax Tillium. Une description des composants et leur utilisation est faite dans ce chapitre. Serveur Le Serveur fax Tillium s’occupe de la gestion des utilisateurs, du stockage des fax, des paramètres servant à configurer l’acheminement automatique et des fonctions d’acheminement à bas coût (LCR) et d’équilibrage de charge. Le serveur effectue la gestion des requêtes provenant de tous les postes client du réseau Serveur fax Tillium et il sert également de gestionnaire de la liste des fax entrants et sortants. On peut accéder au serveur à partir des composants client de Serveur fax Tillium. Bien qu’ils peuvent être installés sur des PC serveur différents, les composants Serveur fax Tillium de Serveur et de Pilote sont généralement installés sur le même PC serveur. Note : L’installation de Serveur fax Tillium sur un ordinateur ayant déjà un autre logiciel de télécopie, même à des fins de tests, n’est pas recommandée. Lorsque vous installez le composant serveur, vous installez également un service nommé Feedback API. Celui-ci permet de définir des actions qui seront exécutées lorsqu’un événement précis se produit. Les actions définies sont alors associées à un événement Serveur fax Tillium, tel un fax entrant, échoué ou envoyé. Lorsqu’un événement se produit, les actions associées sont alors exécutées. Rapport d’activité Le rapport d’activité est un journal qui liste tous les mouvements de fax entrants ou sortants. Il installe un script utilisé par le service Feedback API afin de surveiller les activités du serveur. Le service Feedback API doit être installé pour que le rapport d’activité soit activé. 8 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 9 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Pilote Le Pilote Serveur fax Tillium agit à titre d’interface entre le Serveur et les cartes de fax ou une passerelle T.38. Les fax entrants sont interceptés par le Pilote avant d’être remis au Serveur qui, par la suite, les transmet aux divers clients du réseau. Dans le cas des fax sortants, l’émission s’effectue dans le sens inverse, c’est-à-dire du client au Serveur, puis du Serveur au Pilote. On peut configurer un pilote à partir du Moniteur Serveur fax Tillium, qui est installé en même temps que ce dernier. Un administrateur Serveur fax Tillium peut spécifier des paramètres tel que le nombre de canaux par carte de fax, le type de carte de fax et ses paramètres d’entrée/sortie, configurations IRQ, ou le type et l’adresse de la passerelle T.38. Néanmoins la fonction d’auto-détection du pilote détecte automatiquement tous ces paramètres lors de l’installation. Note : En mode T.38, les canaux ressemblent aux canaux d’une carte de fax, toutefois, dans Serveur fax Tillium ces canaux sont virtuels et correspondent à des sessions IP T38. Options avancées Service de conversion de pièces jointes Le service de conversion de pièces jointes du Serveur fax Tillium convertit les documents créés par de tierces applications en format Tagged Image File Format (TIFF). Le service de conversion de pièce jointe est utilisé par des composants tels que les connecteurs de messagerie (Exchange, Domino, SAP ou SMTP), le client léger web et l’ActiveX. Si vous faites l’installation de n’importe lequel de ces composants, vous devez aussi installer le service de conversion de pièces jointes. Note : Si vous jugez que vous aurez un trafic de fax sortants utilisant de manière soutenue le service de conversion de pièces jointes, il est recommandé de ne pas installer ce service sur la même la machine que le Serveur fax Tillium, afin de réduire le temps système. Le client léger web Le client léger web permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des fax au moyen d'Internet Explorer 5.0 (ou une version ultérieure). Note : Le client web Serveur fax Tillium peut aussi être utilisé avec Netscape Navigator 7.0 (ou une version ultérieure) ou Mozilla Firefox; toutefois, l’affichage de certaines pages pourrait être affecté. Pour fonctionner, le client léger web nécessite l’installation des deux composants suivants : ❑ ❑ le service Corba les pages web 9 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 10 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Service CORBA Ce service permet d’établir le lien entre les pages web et le composant Serveur. Pages web Lors de l’installation des pages web, des applications tierces sont également installées. Ces dernières font partie des applications nécessaires au fonctionnement du client léger. Service API Le service API de Serveur fax Tillium offre une façon de réaliser des diffusions de fax à l’aide de fichiers de commandes, créés par exemple par des applications métier. Les fichiers de commandes contiennent des informations sur les documents à faxer et les destinataires. Les fichiers de commandes peuvent être rédigés à l’aide d’un logiciel de traitement de texte, ou générés automatiquement par une tierce application. Le service API supporte des fichiers de commandes codés en format Unicode et Multi-Byte Character Set (MBCS). Convertisseurs PostScript et PCL Le service API et le service de conversion de pièces jointes se servent des convertisseurs de langages PostScript et PCL pour convertir les fichiers PostScript, PCL et PCL5 au format TIFF. Ces derniers sont installés automatiquement avec le service API ou service de conversion de pièces jointes. Les connecteurs de messagerie utilisent aussi ces convertisseurs, si ils sont configurés pour envoyer des notifications au format PDF au lieu de TIFF. Les convertisseurs sont installés automatiquement en même temps que n’importe lequel des connecteurs. Note : Le convertisseur PCL qui est installé est un logiciel d’évaluation. Moniteur de port PCL5 Le moniteur de port PCL5 est installé par défaut avec le Serveur, mais son installation peut être désactivée. Il inclut un fichier readme, un fichier de configuration et un fichier échantillon (par exemple, .doc). La procédure copie les fichier readme et de configuration dans le sous-répertoire \LFAPI du répertoire principal de Serveur fax Tillium et installe un nouveau moniteur de port. Vous devez par la suite installer une nouvelle imprimante "HP Laser Jet" et définir XMPclApi comme moniteur de port. Lorsqu’un fichier est imprimé sur l’imprimante PCL liée au port XMPCLAPI, le moniteur de port traite ce fichier. Il le convertit en un fichier API (.api) et un fichier joint PCL (.pcl). De plus, pour chaque fichier joint, s’il y en a, il génère un fichier joint .cpy. Tous les fichiers générés sont ensuite acheminés au répertoire \TOCONVERT du service API, où ils sont traités par ce dernier. 10 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 11 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Connecteurs Les connecteurs permettent de faire le lien entre le logiciel de messagerie de votre système et Tillium Server, pour vous permettre d’envoyer et recevoir des fax à partir de votre application de messagerie. Les connecteurs disponibles sont : ❑ ❑ ❑ ❑ Microsoft Exchange 5.5 / 2000 / 2003; Serveurs SMTP (Simple Mail Transfer Protocol); Lotus Notes R4.6 / R5.x / R6.x; SAP R/3 (SapConnect 4.0, 4.5 et 4.6). Pour installer les connecteurs, autres que SMTP, vous devez faire une installation personnalisée. L’installation des connecteurs de messagerie doit être réalisée en même temps ou après l’installation du Serveur et service de conversion de pièces jointes. Les connecteurs Exchange et Domino doivent être installés respectivement sur le serveur Exchange et sur le serveur Domino. L’utilisateur peut uniquement utiliser le client de messagerie correspondant au connecteur qui a été installé, pour envoyer et recevoir des fax sans installer d'autres logiciels Tillium Serveur sur son poste. Note : pour LotusNotes / Domino : Il existe actuellement deux moyens pour envoyer des fax avec le serveur fax Tillium : ❑ ❑ le connecteur Lotus Domino, ce dernier s’installe en effet sur le Serveur Domino qui doit être sur un serveur Windows. Ce connecteur fonctionne avec une suite de formulaires disponibles pour Domino R4.6 et R5.x. le connecteur SMTP, ce connecteur peut-être installé sur le PC du Serveur Tillium et ne nécessite qu’une configuration de Domino. Il a néanmoins besoin que le SMTP de Domino soit actif. Ce type d’installation fonctionne avec Domino R6.x avec des formulaires dont l’installation est expliquée plus loin dans ce guide. Composants client Les composants client Serveur fax Tillium sont requis pour accéder et configurer le Serveur fax Tillium. Ils offrent des fonctions de gestion de fax pour tous les utilisateurs et la gestion des utilisateurs pour des utilisateurs qui ont des droits d’administrateur. L’installation des composants client sur les postes de travail client est faite en fonction des opérations de télécopie et de gestion que vous voulez donner aux utilisateurs. Une fois l'installation faite, l’accès à l’ensemble des composants installés se fait à partir du menu DÉMARRER. Note : Lorsqu’un connecteur de messagerie est utilisé avec le Serveur fax, les utilisateurs n’ont pas besoins du client Tillium Server sur leur poste. Leur client de messagerie leur permet d’envoyer, recevoir et gérer les 11 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 12 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 fax. Les utilisateurs peuvent utiliser leur logiciel de messagerie existant, pour envoyer et recevoir des fax, la gestion des fax est identique à celle des messages email. Gestionnaire Pour l’administrateur, le Gestionnaire Serveur fax Tillium permet: ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ de gérer les ressources du Serveur fax Tillium; d’ajouter et de gérer des utilisateurs, des groupes et leurs propriétés; d’établir des profils; de créer des règles d’acheminement pour les fax entrants; de créer des règles d’acheminement à bas coût (LCR) pour les fax sortants. Pour les utilisateurs, le Gestionnaire Serveur fax Tillium permet d’effectuer la gestion des fax entrants, sortants et archivés. Visualiseur Le visualiseur de Serveur fax Tillium permet aux utilisateurs de visualiser, d’imprimer et d’annoter les fax. Le visualiseur est installé automatiquement avec le gestionnaire. SendFAX L’application SendFAX permet d’envoyer des fax et offre les outils nécessaires afin d’ajouter une page de garde, un ou plusieurs fichiers joints, d’entrer un message sur la page de garde, de sélectionner un destinataire ou un groupe de destinataires, d’ajouter un en-tête de fax ou de différer l’émission du fax. Utilitaires Parmi les utilitaires offerts lors de l’installation du client Serveur fax Tillium, on retrouve les suivants: Carnet d’adresses Le Carnet d’adresses est une base de données contenant les coordonnées de tous vos correspondants, soit que vous avez saisies, soit qui sont importées à partir de bases de données externes. Les utilisateurs Tillium Server ont accès aux Carnets d’adresses privés ou publics (assignés à un groupe). Un utilisateur peut créer un nombre illimité de Carnets d’adresses privés, qui peuvent être subdivisés en listes pour une gestion plus efficace. Éditeur de page de garde L’Éditeur de pages de garde vous permet de personnaliser les pages de garde disponibles dans Tillium Server, mais aussi de créer vos propres pages de garde et ainsi de personnaliser tous vos fax. Vous avez la possibilité de choisir les informations qui seront visible sur cette page de garde (nom et numéro de l’émetteur, nom de la société...). 12 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 13 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Console MMC pour la gestion des utilisateurs Serveur fax Tillium s'intègre de façon transparente à Active Directory, permettant la gestion centralisée des propriétés de fax à partir du Microsoft Management Console (MMC). L'extension Active Directory permet à l'administrateur de Microsoft Exchange de configurer divers paramètres de fax, qui seront appliqués par Serveur fax Tillium lorsque des utilisateurs recevront ou enverront des fax à partir de Exchange. Ces paramètres comprennent notamment l'activation ou la désactivation de l'envoi de fax, la restriction de n’importe quelle combinaison de chiffres, ainsi que la spécification de pages de garde par défaut et du numéro de sélection directe à l'arrivée, pour l'acheminement automatique. Ce composant exige que le schéma Active Directory soit étendu préalablement, lors de l’installation du connecteur Exchange. Note : Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour Microsoft Windows 98/ME. Outlook Addin Ce composant peut-être utile si le connecteur Exchange est installé et les utilisateurs se servent de Outlook (2000, XP ou 2003) comme moyen pour envoyer des fax. Outlook Addin ajoute un répertoire appelé LFrofiles qui contient les profils privés de l’utilisateur. L’installation du complément ajoute aussi un bouton à la barre d’outils de Microsoft Outlook. Les utilisateurs peuvent afficher le formulaire de composition de fax (si SendFAX n’est pas installé) ou démarrer SendFAX, en appuyant sur ce bouton pour lancer une émission de fax. Note : Microsoft Outlook doit être le logiciel de messagerie par défaut. Contrôle ActiveX Il est possible d'utiliser le contrôle ActiveX dans des scripts personnalisés ou des applications qui veulent envoyer des fax grâce aux services Serveur fax Tillium. Toutes les fonctions offertes dans le gestionnaire sont disponibles à partir du contrôle ActiveX. Des exemples d'utilisation du contrôle ActiveX sont fournis sur le CD d’installation. Pilotes de capture de fax Lors de l’installation du client, le pilote de capture de fax TilliumServer est automatiquement ajouté à la liste des imprimantes disponibles. Les utilisateurs peuvent utiliser ce pilote pour envoyer des fax à partir de tierces applications. Pour cela il suffit que l’utilisateur ait un document ouvert, qu’il lance une impression en sélectionnant au préalable le pilote de capture de fax TilliumServer comme imprimante. L’application SendFAX est alors lancée et le document capturé devient le contenu du fax. 13 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 14 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Pilote P RINT- TO -WEB Le pilote d'impression P RINT - TO -W EB permet aux utilisateurs d’applications Windows d'envoyer des fax par l'intermédiaire du client web, en choisissant le pilote d’impression PRINT - TO -W EB Serveur fax Tillium. Il suffit alors d’exécuter la commande d’impression pour que le client web soit lancé avec en pièce jointe le document capturé. Note : Le pilote de capture P RINT- TO -WEB ne fonctionne qu’avec le navigateur Microsoft Internet Explorer 5.0 ou plus récent. Pilote P RINT- TO -M AIL Le pilote d’impression P RINT -TO -M AIL du Serveur fax Tillium permet d’envoyer un fichier par messagerie à partir d’ une tierce application. Pour ce faire, l’utilisateur rédige un document dans une application (ex. MS Word) et l’imprime en sélectionnant l’imprimante P RINT - TO -M AIL . Le programme de messagerie est lancé et le document y est joint en tant que fichier TIFF. Autres modules Service de carnet d’adresses Les administrateurs peuvent créer un carnet d’adresses public, qu’ils mettent à la disposition d’un groupe d’utilisateurs. Le carnet d’adresses public est un module optionnel qui ne fait pas partie de l’installation par défaut Autres composants sur le CD Formulaires pour Microsoft Outlook Les formulaires pour Microsoft Outlook fournissent une interface fax à l'intérieur d'Outlook. L'installation crée une BIBLIOTHÈQUE DE FORMULAIRES DE L’ORGANISATION sur le serveur Exchange et y publie une série de formulaires fax. Parmi ces formulaires, on retrouve un formulaire de composition de fax, plusieurs formulaires de notification ainsi que des formulaires pour les profils publics et privés. Ces formulaires nécessitent l'installation du connecteur Microsoft Exchange et du service de conversion de pièces jointes. Il est nécessaire que l'ordinateur de l'utilisateur soit capable d’accéder au serveur Exchange et au serveur Serveur fax Tillium par le réseau. Note : Outlook 2003 ne doit pas être configuré en "Cached Exchange Mode" ou en mode hors-ligne, lors de la publication des formulaires. Les formulaires peuvent être utilisés seuls dans Outlook ou avec Outlook Addin, ou avec SendFAX. SendFAX devient alors l’interface d’émission de fax. C’est-àdire que tous les autres formulaires demeurent disponibles, mais le formulaire de composition de fax est remplacé par SendFAX. Vous n’avez à publier les formulaires qu’une seule fois, afin de les rendre disponibles à tous les utilisateurs Outlook. La publication de ces formulaires est expliquée plus loin dans ce guide. 14 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 15 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Formulaires pour Lotus Notes Les formulaires pour Lotus Notes fournissent une interface d’émission de fax dans Lotus. Ces formulaires nécessitent l'installation d’un connecteur SMTP TilliumServer et d’un serveur Domino R6.x avec le service SMTP Domino. Vous n’avez à installer les formulaires qu’une seule fois, afin de les rendre disponibles à tous les utilisateurs de Lotus Notes. La procédure d’installation est expliquée plus loin dans ce guide, dans la section Installation des formulaires pour Lotus Notes R6. Fonction publipostage pour Microsoft Word La fonction publipostage pour Microsoft Word permet de fusionner un document principal à une source de données contenant les noms et les numéros de fax des destinataires. L’utilisateur peut alors faxer le document à tous les destinataires trouvés dans la source de données. Note : Avant d’installer la fonction publipostage, vous devez activer l’exécution des macros dans Microsoft Word, en démarrant ce dernier, puis en sélectionnant OUTILS ➡ MACRO ➡ SÉCURITÉ, et enfin en choisissant l’option NIVEAU DE SÉCURITÉ BAS ou MOYEN. Une fois l’installation terminée, vous devriez remettre cette option à sa valeur originale. L’installation de ce composant ajoute des macros et 2 boutons à la barre d’outils principale de Word : ❑ ❑ l’un pour envoyer un fax l’autre pour aider au publipostage Le fichier contenant l’installation de ces macros et boutons s’appelle LFMerge.doc et se trouve soit dans le répertoire \LFClient (répertoire où a été installé le Gestionnaire de fax et SendFax) soit dans le répertoire \Windows\Redist du CD ROM. Licence Lors de l’installation du Serveur fax Tillium, de l’option Autofax ou du logiciel Sonar, un logiciel permettant de demander une licence temporaire ou finale auprès de votre revendeur, est installé et accessible par DÉMARRER/TOUS LES PROGRAMMES/TILLIUM LICENCE/LICENCE. Plusieurs types de licence sont proposés. Trois étapes sont nécessaires pour obtenir une licence. 15 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 16 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Première étape : Générer la licence 1. Exécutez le logiciel de licence : DÉMARRER/TOUS LES PROGRAMMES/TILLIUM LICENCE/LICENCE. 2. Sélectionnez dans le champ TILLIUM PRODUITS, le produits pour lequel vous souhaitez obtenir une licence. Le cas échéant, selon vos besoins, activez des options Désactivées. Cliquez enfin sur GÉNÉRER LA LICENCE. 3. Enregistrez le fichier généré dans le répertoire de votre choix puis validez. 4. Prenez le fichier généré précédemment et envoyez-le à votre revendeur pour qu’il prenne acte de votre demande de licence. Deuxième étape : Appliquer la licence Votre revendeur vous renvoie le fichier de licence validé. 1. Exécutez le logiciel de licence : DÉMARRER/TOUS LES PROGRAMMES/TILLIUM LICENCE/LICENCE. 2. Sélectionnez l’onglet APPLIQUER. 16 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 17 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 3. Cliquez sur le bouton ... puis sélectionnez le fichier de licence que votre revendeur vous a renvoyé. 4. Cliquez sur APPLIQUER LA LICENCE. Pour que la licence appliquée soit prise en compte par tous les logiciels, il est nécessaire de redémarrer le serveur. Troisième étape : Visualiser la licence Dès que la licence a été appliquée, vous pouvez consulter toutes les informations concernant celle-ci dans l’onglet VISUALISER du logiciel de licence. Version de démonstration du serveur fax La version de démonstration du serveur fax Tillium vous offre l’accès à toutes les fonctionnalités du Serveur fax Tillium pour une durée de 15 jours et ce, pour un nombre illimité d’utilisateurs, avec un maximum de deux canaux de fax actifs. Vous ne pouvez plus utiliser Serveur fax Tillium pour envoyer ou recevoir vos fax après la fin de la période d’essai. Les fax envoyés ou reçus avec la version de démonstration sont dotés d’un filigrane identifiant la version de démonstration. L’installation du Serveur fax Tillium offre aussi une fonction appelée Carte Virtuelle qui peut être utilisée à des fins de test. La Carte Virtuelle élimine la nécessité d’installer une carte de fax. L’option Autofax et le logiciel Sonar ne peuvent pas fonctionner sans licence obtenue auprès de votre revendeur. 17 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 18 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du Serveur fax Tillium Cette section présente en détail une première installation typique du Serveur fax Tillium, avec une carte fax ou avec le protocole T.38. Pour pouvoir effectuer les opérations décrites dans ce chapitre, il est nécessaire de réunir les conditions suivantes : ❑ ❑ ❑ L’utilisateur Windows avec lequel est installé le Serveur fax Tillium doit avoir les droits d’administrateur local du PC sur lequel est faite l’installation. Pour l’installation du connecteur Exchange, l’utilisateur doit avoir les droits d’accès en lecture/écriture dans Active Directory. Le Companion Office ne doit pas être installé sur le PC où est installé le serveur de conversion de pièces jointes car il peut causer des problèmes lors de la transformation des fichiers Office en TIF. S’il est déjà présent, il doit être désinstallé. Il peut être installé sur n’importe quel autre poste de travail client. La procédure d’installation génère des fichiers de rapport, qui se trouvent dans le répertoire temporaire (TEMP) de l'utilisateur Windows qui installe n'importe lequel des composants du serveur fax (serveur, client ou connecteur). Ces fichiers s’appellent LFINSTALLLOG.LOG et LFINSTALLCA.LOG. Chaque installation de composants Serveur fax Tillium sera listée dans ces fichiers. 18 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 19 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation avec carte Installation du serveur avec une carte de fax 1. Insérez le CD Tillium dans l’unité appropriée. 2. Si la fonction Autorun est active sur l’ordinateur, la fenêtre d’accueil de Tillium apparaît après quelques secondes. Sinon, double-cliquez sur le fichier SETUP.EXE se trouvant à la racine du CD Tillium. 3. Dans la fenêtre d’accueil, cliquez sur SERVEUR. 4. Après quelques secondes, la fenêtre de bienvenue de l’installation apparaît. Cliquez sur SUIVANT. 5. Cliquez sur MODIFIER si vous voulez changer le répertoire d’installation, sinon cliquez sur SUIVANT. 6. Sélectionnez INSTALLATION PERSONNALISÉE si vous voulez installer des connecteurs de messagerie ou des composants avancés. Sélectionnez INSTALLATION STANDARD pour installer le Serveur, le Pilote, les composants client typiques et le connecteur SMTP. 7. Cliquez sur SUIVANT. (Si vous avez choisi l’INSTALLATION STANDARD, passez à l’étape 9 de cette procédure). 8. Le Serveur, le Pilote, le connecteur SMTP et le service de conversion de pièces jointes sont sélectionnés par défaut, de même que les composants client typiques suivants: le Gestionnaire de fax, SendFAX, le carnet d’adresses, l’éditeur de pages de garde et le contrôle ActiveX. 19 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 20 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Choisissez les composants que vous désirez installer en cliquant dessus et en sélectionnant CETTE FONCTION ET TOUTES SES SOUS-FONCTIONS SERONT INSTALLÉES POUR ÊTRE EXÉCUTÉES DEPUIS LE DISQUE DUR LOCAL. Dé-sélectionnez les composants que vous ne souhaitez pas installer. Certains composants peuvent nécessiter des configuration particulières ou l’installation d’applications tierces. Cliquez sur SUIVANT. 9. Lors de l’installation, un administrateur du serveur fax doit être créé. Il sera utilisé pour paramétrer le serveur fax et créer ou importer d’autres utilisateurs. Sur la fenêtre suivante, définissez le type d’utilisateur qui sera créé. Sélectionnez CRÉATION D’UN UTILISATEUR TILLIUM SERVER AYANT LES ADMINISTRATEUR, afin de créer un compte administrateur dans Serveur fax Tillium, avec lequel vous pourrez initialiser la session, une fois l’installation terminée ou sélectionnez CRÉATION D’UN COMPTE BASÉ SUR MON COMPTE D’UTILISATEUR WINDOWS NT ACTUEL, si vous voulez initialiser une session dans Serveur fax Tillium avec votre compte du domaine Windows, PRIVILÈGES D’ 20 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 21 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Note : Il est recommandé d’avoir au moins un administrateur qui ne soit pas un compte d’utilisateur NT. 10. Cliquez sur SUIVANT. 11. Sélectionnez POUR UNE NOUVELLE INSTALLATION, UTILISER UNE LICENCE D’ÉVALUATION, POUR UNE MISE À JOUR, NE PAS INSTALLER DE NOUVELLE LICENCE, si vous ne possédez pas de licence (c’est une version de démonstration qui sera utilisée, le logiciel Tillium licence vous permettra de une demande de licence définitive). Dans le cas contraire sélectionnez UTILISER LA LICENCE SUIVANTE:, puis indiquez le chemin vers la licence. 12. Cliquez sur SUIVANT. 13. Assurez-vous que le nom de l’hôte du serveur de fax à été correctement détecté. 14. Cliquez sur SUIVANT. 15. Sélectionnez la carte de fax que vous désirez installer avec Serveur fax Tillium, dans la liste affichée. Note : La CARTE VIRTUELLE est exclusivement utilisée à des fins de démonstration. ❑ Installation d’une carte Eicon Cliquez sur SUIVANT. 21 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 22 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 ❑ Installation d’une carte TR1034 Cliquez sur SUIVANT. Cochez la case INSTALLER LE LOGICIEL BROOKTROUT BOSTON, si nécessaire, et modifier éventuellement les champs CHEMIN POUR L’INSTALLATION ou la SOURCE DE L’INSTALLATION. Cliquez sur SUIVANT. 16. Le connecteur SMTP installé par défaut à besoin d’être configuré. Si vous avez choisi de ne pas l’installer, passez à l’étape 20 de cette procédure. Sinon, exécutez la procédure de configuration présentée dans la section Connecteur SMTP à la page 29. 17. Cliquez sur SUIVANT. 18. Cliquez sur INSTALLER., L’installation sera complète après quelques minutes. Vous pouvez observer son évolution toutefois, à l’aide de la barre de 22 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 23 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 progression qui est affichée. 19. Cliquez sur TERMINER lorsque l’installation est complétée. 20. Le logiciel d'installation peut demander à ce stade de redémarrer le PC. N’effectuez pas cette opération. Pour la carte EICON : Lors de l'installation de la carte Diva Server Eicon dans le PC, l’installation du pilote et la configuration de la carte ont été faites (se rapporter aux paragraphes précédents). Après l'installation du logiciel serveur fax, il est nécessaire de faire les actions suivantes pour que la carte Diva Server soit reconnue par le serveur fax : ❑ ❑ ❑ Double-cliquez sur le fichier .REG EiconBoard.reg se trouvant sur le CDROM dans le répertoire \3rd\ Eicon\ LFDriverForEiconInstallation pour inscrire les informations de ce fichier dans la base des registres. Placez le fichier Adapter.cfg, se trouvant sur le CDROM dans le répertoire \3rd\ Eicon\ LFDriverForEiconInstallation, dans le répertoire \WINNT\SYSTEM32\DRIVERS\DISDN ou \WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\DISDN (selon le système d'exploitation du PC). Lancez le logiciel MONITEUR du Serveur fax Tillium (dans le menu Démarrer / Programmes / Tillium Server) et ouvrez la Configuration de la carte le menu CONFIGURATION et onglet CANAL du Moniteur. - ❑ Cliquez sur le bouton AUTO CONFIGURATION : le nom Diva Server Eicon apparaît en vert sur fond noir. Cochez la case ACTIVER ECM. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. Fermez l'application MONITEUR et redémarrez le PC Tillium serveur fax. 23 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 24 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Pour la carte Brooktrout TR1034 : Lors de l'installation du logiciel serveur fax Tillium, le pilote Plug&Play pour cette carte a été placé dans un des sous-dossiers de c :\Brooktrout\Boston\. Pour terminer, l'installation de cette carte : ❑ ❑ Allez dans le GESTIONNAIRE DES PÉRIPHÉRIQUES auquel on accède, par exemple, par l'onglet MATÉRIEL dans les PROPRIÉTÉS du POSTE DE TRAVAIL. Si le PC est bien installé, le seul périphérique, non installé (avec une icône jaune) correspond à la carte TR1034. Sélectionnez ce périphérique par un clic droit de la souris puis sélectionnez PROPRIÉTÉS. Installez le pilote de la carte en appuyant sur le bouton RÉINSTALLER LE PILOTE : Lors de l'installation du pilote, désignez le répertoire c :\Brooktrout\Boston\driver\winnt\pnp comme étant l'emplacement du pilote. ❑ ❑ A la fin de l'installation du pilote, une application Brooktrout propose de configurer la carte TR1034. Annulez cette opération, la configuration se est faite par le logiciel serveur fax Tillium. Redémarrez le PC Tillium serveur fax. 24 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 25 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du serveur avec le protocole T.38 1. Insérez le CD Tillium dans l’unité appropriée. 2. Si la fonction Autorun est active sur l’ordinateur, la fenêtre d’accueil de Tillium apparaît après quelques secondes. Sinon, double-cliquez sur le fichier SETUP.EXE se trouvant à la racine du CD de Tillium. 3. Dans la fenêtre d’accueil, cliquez sur SERVEUR. 4. Après quelques secondes, la fenêtre de bienvenue de l’installation apparaît. Cliquez sur SUIVANT. 5. Cliquez sur MODIFIER si vous voulez changer le répertoire d’installation, sinon cliquez sur SUIVANT. 6. Sélectionnez INSTALLATION PERSONNALISÉE si vous voulez installer des connecteurs de messagerie ou des composants avancés. Sélectionnez INSTALLATION STANDARD pour installer le serveur, le pilote, les composants client typiques et le connecteur SMTP. 7. Cliquez sur SUIVANT. (Si vous avez choisi l’INSTALLATION STANDARD, passez à l’étape 9 de cette procédure). 8. Le serveur, le pilote, le connecteur SMTP et le serveur de conversion de pièces jointes sont sélectionnés par défaut, de même que les composants client typiques suivants: le gestionnaire de fax, SendFAX, le carnet d’adresses, l’éditeur de page de garde et le contrôle ActiveX. 25 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 26 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Choisissez les composants que vous désirez installer en cliquant dessus et en sélectionnant CETTE FONCTION ET TOUTES SES SOUS-FONCTIONS SERONT INSTALLÉES POUR ÊTRE EXÉCUTÉES DEPUIS LE DISQUE DUR LOCAL. Dé-sélectionnez les composants que vous ne souhaitez pas installer. Certains composants peuvent nécessiter des configuration particulières ou l’installation d’applications tierces. Cliquez sur SUIVANT. 9. Lors de l’installation, un administrateur du serveur fax doit être créé. Il sera utilisé pour paramétrer le serveur fax et créer ou importer d’autres utilisateurs. Sur la fenêtre suivante, définissez le type d’utilisateur qui sera créé. Sélectionnez CRÉATION D’UN UTILISATEUR TILLIUM SERVER AYANT LES ADMINISTRATEUR, afin de créer un compte administrateur dans Serveur fax Tillium, avec lequel vous pourrez initialiser la session, une fois l’installation terminée ou sélectionnez CRÉATION D’UN COMPTE BASÉ SUR MON COMPTE D’UTILISATEUR WINDOWS NT ACTUEL, si vous voulez initialiser une PRIVILÈGES D’ 26 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 27 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 session dans Serveur fax Tillium avec votre compte du domaine Windows, Note : Il est recommandé d’avoir au moins un administrateur qui ne soit pas un compte d’utilisateur NT. 10. Cliquez sur SUIVANT. 11. Sélectionnez POUR UNE NOUVELLE INSTALLATION, UTILISER UNE LICENCE D’ÉVALUATION, POUR UNE MISE À JOUR, NE PAS INSTALLER DE NOUVELLE LICENCE, si vous ne possédez pas de licence (c’est une version de démonstration qui sera utilisée, le logiciel Tillium licence vous permettra de une demande de licence définitive). Dans le cas contraire sélectionnez UTILISER LA LICENCE SUIVANTE:, puis indiquez le chemin vers la licence. 12. Cliquez sur SUIVANT. 13. Assurez-vous que le nom de l’hôte du serveur de fax à été correctement détecté. 14. Cliquez sur SUIVANT. 15. la procédure d’installation détecte automatiquement que vous voulez utiliser le protocole T.38. Cliquez sur SUIVANT. 16. Saisissez le nom de l’hôte ou l'adresse IP de la passerelle VoIP ou de l'IPPX, dans le champ NOM DE L’HÔTE et sélectionnez le type de protocole utilisé H.323 (par défaut) ou SIP dans le champ TYPE DE CONNECTEUR. 27 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 28 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 17. Cliquez sur SUIVANT. 18. Le connecteur SMTP installé par défaut à besoin d’être configuré. Si vous avez choisi de ne pas l’installer, passez à l’étape 21 de cette procédure. Sinon, exécutez la procédure de configuration présentée dans la section Connecteur SMTP à la page 29. 19. Cliquez sur SUIVANT. 20. Cliquez sur INSTALLER. L’installation sera complète après quelques minutes. Vous pouvez observer son évolution toutefois, à l’aide de la barre de progression qui est affichée. 21. Cliquez sur TERMINER lorsque l’installation est complétée. 28 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 29 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation des connecteurs Les connecteurs SMTP, Microsoft Exchange, Lotus notes R4.6 et R5 et SAP R/3 requièrent des configurations spéciales à l’installation. Connecteur SMTP Les composants suivants doivent déjà avoir été installés, avant ou avec le connecteur: ❑ ❑ ❑ le serveur et le client Tillium Server; un service de conversion de pièces jointes; le serveur et les clients SMTP. Note : Le service SMTP agit comme un serveur SMTP local, qui accepte des messages à traiter en écoutant sur le port TCP 25. Assurez-vous qu’aucun autre service n’utilise le port 25. La plupart des serveurs Windows ont le service Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) de Microsoft installé et actif par défaut. Afin de permettre au connecteur SMTP de fonctionner, vous devez désactiver ce service. Assurez-vous toutefois qu’il n’est pas utilisé par d’autres programmes, avant de le désactiver. - Entrez le nom ou l’adresse IP de votre serveur SMTP d’entreprise à qui le serveur fax enverra les notifications. - Entrez également l’adresse de messagerie et le nom affiché de l’émetteur de la notification, dans les champs appropriés. 29 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 30 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Connecteur Microsoft Exchange Les composants suivants doivent être installés préalablement sur votre réseau : ❑ ❑ ❑ le serveur et client Serveur fax Tillium; un service de conversion de pièces jointes; le serveur de Microsoft Exchange et Microsoft Outlook sur les postes client. Note : Le connecteur Microsoft Exchange doit être installé sur le même ordinateur que le serveur Microsoft Exchange. Les utilisateurs de Microsoft Exchange 5.5 Entreprise Edition doivent installer le Service Pack 4. Pour les utilisateurs de Microsoft Exchange 2000 ou 2003, la procédure d’installation offre des extensions au Active Directory de Microsoft. L’installation de ces dernières est recommandée. Si le Active Directory est installé, vous êtes invité à étendre le schéma afin d’inclure des propriétés de Serveur fax Tillium tels que l’acheminement automatique, le numéro SDA, l’identifiant, le profil par défaut, le numéro de rappel et les paramètres de sécurité, etc... Si les extensions Active Directory sont installées, les opérations de fax utilisant Outlook interrogent Active Directory pour les valeurs des propriétés. Sinon, elles interrogent Serveur fax Tillium. La procédure d’installation fournit aussi la console MMC pour la gestion des utilisateurs (non-disponible pour Windows 98/ME), afin d’accéder et de configurer ces propriétés. Cet utilitaire peut être installé sur n’importe quel ordinateur du réseau, et pas nécessairement sur le même ordinateur que le connecteur. 1. Cliquez sur le bouton CHOISIR LE SERVEUR EXCHANGE pour continuer. 2. Entrez le nom ou l’adresse IP du contrôleur de domaine Active Directory le plus proche, et cliquez sur APPLIQUER LE SERVEUR. 30 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 31 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 3. Pour des environnements Exchange avancés, sélectionnez les paramètres désirés pour GROUPE(S) ADMINISTRATIF, SERVEURS, GROUPE(S) DE ROUTAGE, GROUPE(S) DE STOCKAGE et BANQUE DE BOÎTES AUX LETTRES., Si vous n’êtes pas certain d’un paramètre quelconque, contactez votre administrateur Exchange. 4. Cliquez sur CHOISIR LA CONFIGURATION. Une nouvelle configuration devrait avoir été ajoutée. 5. Cliquez sur OK. 31 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 32 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Extension du schéma Active Directory L’Active Directory de Microsoft est une base de données qui contient, entre autres, l’information concernant chaque utilisateur, dans le domaine Windows. À la base, cela sert à simplifier l’administration du système. Le schéma Active Directory conserve la description des propriétés de chaque objet (tel un utilisateur). Étendre le schéma implique l’ajout de propriétés spéciales aux définitions d’utilisateur existantes, afin d’agrémenter les applications de Serveur fax Tillium basées sur l’Active Directory. Les propriétés suivantes sont ajoutées par Serveur fax Tillium. Autoacheminement SDA Codes d’imputation Options d’envoi Code d’imputa- Identifiant tion fax Sous-code d’imputation Sécurité Permettre l’envoi de fax Numéro de fax Permettre la sélection des profils dans un message Préfixe Numéros restreints Suffixe Nécessite le code d’imputation de l’expéditeur Nombre d’essais Valider le code d’imputation de l’expéditeur Priorité Nécessite le code d’imputation du destinataire Ressource par défaut Valider le code d’imputation du destinataire Profil par défaut Utiliser LCR 1. Si vous voulez étendre votre schéma Active Directory, cochez la case ETENDRE LE SCHÉMA DU ACTIVE DIRECTORY ET L’AJOUT DES ATTRIBUTS DES USAGERS. 32 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 33 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Ceci vous permettra de gérer vos utilisateurs à partir de la console MMC. Connecteur Lotus notes La procédure d’installation du connecteur Lotus Notes est décrite dans Livret Administrateur du Tillium Server. Reportez-vous à ce dernier pour effectuer l’installation du connecteur Lotus Notes. Connecteur R/3 (SAP) Les composants suivants doivent déjà avoir été installés sur votre réseau : ❑ ❑ ❑ le serveur et le client Serveur fax Tillium; un service de conversion de pièces jointes; le SAP R/3. Avant d’installer le connecteur R/3, vous devez: ❑ ❑ ❑ ❑ créer une destination pour l’appel de fonction à distance (RFC) à l’intérieur de R/3; créer un noeud SAPconnect; créer un utilisateur CPIC; activer la fonction FAX dans SAPoffice. Vous devez ensuite créer un numéro de fax unique pour chaque expéditeur R/3. 33 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 34 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Pré-configuration de SAP R/3 Créer un répertoire pour la fonction d’appel à distance: 1. Lancez le progiciel R/3. 2. Choisissez OUTILS ➡ ADMINISTRATION. 3. Choisissez ADMINISTRATION ➡ RÉSEAU ➡ RFC DESTINATION. 4. Appuyez sur la touche F8. 5. Entrez le nom du répertoire. Il est recommandé d’utiliser le nom LFSAPGATEWAY. 6. Sélectionnez le TYPE DE CONNEXION, puis le protocole TCP/IP. 7. Appuyez sur la touche RETOUR. Vous devez lier le répertoire RFC à SAPconnect en créant et en configurant un nœud SAPconnect. 1. Lancez le progiciel R/3. 2. Choisissez OUTILS ➡ ADMINISTRATION. 3. Choisissez ADMINISTRATION ➡ PROCESS TECHNOLOGY. 4. Choisissez COMMUNICATION ➡ SAPCONNECT. 5. Choisissez AFFICHAGE ➡ NODE. 6. Appuyez sur les touches CTRL + F5 pour créer le noeud. 7. Entrez GENERAL INFORMATION. 8. Entrez le nom FAXNODE dans le champ NODE. 9. Entrez une description appropriée par exemple : UTILISÉ POUR ENVOYER UN FAX AVEC LFSAP. 10. Entrez LFSAPGATEWAY dans le champ RFC DESTINATION. 11. Entrez NODE IN USE dans le champ MARK FLAG., Si vous omettez l’instruction précédente, le chemin de référence peut être annulé. 12. Entrez SUPPORTED ADDRESS TYPE FOR FAX. 13. Appuyez sur le bouton CONFIGURE. 14. Entrez un astérisque (*) dans le champ adresse lorsque vous désirez que ce nœud traite l’ensemble des fax. Il est possible de personnaliser cette option afin que le nœud ne traite que certains fax. Par exemple, si vous entrez US*, le nœud n’acheminera que les fax des États-Unis. 15. Vous devez entrer PS, PDF ou les deux dans le champ SUPPORTED FORMATS pour l’usage interne R/3. D’autres formats peuvent être supportés tels que DOC, TXT ou HTM. Il est nécessaire dans ce cas de configurer le service de conversion de pièces jointes de Serveur fax Tillium. Le service de conversion de pièces jointes peut être configuré à partir du menu DÉMARRER ➡·PARAMÈTRES ➡ PANNEAU DE CONFIGURATION ➡ Tillium Server. 16. Entrez les initiales appropriées à l’intérieur du champ PAYS, par exemple: CA, US, GB. 17. Définissez la valeur POSTSPT pour la variable DEV.TYPE:. 34 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 35 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Vous devez créer un utilisateur CPIC qui reçoit les appels, c’est-à-dire la notification des fax entrants qui sont des appels RFC avec R/3. Le mot de passe de cet utilisateur ne devrait jamais expirer. 1. Lancez le progiciel R/3. 2. Choisissez OUTILS ➡ ADMINISTRATION. 3. Choisissez USER MAINTENANCE ➡ USERS. 4. Entrez le nom de l’utilisateur. Il est recommandé d’utiliser LFSAPUSER. 5. Choisissez USER ➡ CHANGE. 6. Entrez le mot de passe et confirmer votre choix en l’entrant de nouveau. 7. Définissez le type d’utilisateur à CPIC. 8. Ajouter le profil S-A.SCON AUTHORIZATION. 9. Appuyer sur la touche F11 pour sauvegarder vos données. Le module SAPconnect est l’interface d’envoi et de réception des appels RFC utilisés pour établir une connexion R/3 avec le service lfsap du Serveur fax Tillium. SAPconnect doit être utilisé pour envoyer des fax. 1. Lancez le progiciel R/3. 2. Choisissez OUTILS ➡ ADMINISTRATION. 3. Choisissez ADMINISTRATION ➡ PROCESS TECHNOLOGY. 4. Choisissez OFFICE ➡ GENERAL OFFICE SETTINGS. 5. Sélectionnez l’élément CONNECTED COMPONENTS dans le champ FAX COMPONENTS IN INTERNAL ADMINISTRATION:. 6. Sauvegardez vos données. Chaque utilisateur R/3 qui désire envoyer des fax doit posséder un numéro de fax unique. Ce numéro sert de nom d’utilisateur lorsque des appels RFC sont envoyés. Ce numéro est utilisé pour la notification, l’acheminement et les fax entrants. 1. Lancez le progiciel R/3. 2. Choisissez OUTILS ➡ ADMINISTRATION ➡ OFFICE USER. 3. Choisissez GOTO ➡ ADDRESS MANAGEMENT. 4. Entrez un numéro de fax dans le champ COMMUNICATION. 5. Sauvegardez vos données. 35 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 36 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Publication des formulaires pour Microsoft Outlook Cette procédure requiert que Microsoft Exchange et Outlook 98 ou plus récent soit installés, sur des ordinateurs différents. Le connecteur Microsoft Exchange et le service de conversion de pièces jointes doivent aussi être installés sur le réseau. Note : Outlook ne doit pas être configuré en "Cached Exchange Mode" ou en mode hors-ligne, lors de la publication des formulaires. Vous devez avoir initialisé une session MAPI dans Outlook, en utilisant un compte ayant des droits suffisants pour gérer le Public Message Store. Les formulaires de profils requièrent la création de certains répertoires publics. La procédure les crée automatiquement et publie les pages de garde dans ces répertoires. La procédure d'installation crée automatiquement la Bibliothèque de formulaires de l’organisation. Vous pouvez consulter l’aide avant de commencer l’installation en cliquant sur le bouton AIDE. 1. Insérez le CD Tillium et double-cliquez sur le fichier PUBLISHFORMS.EXE qui se trouve dans le répertoire \OUTLOOKFORMS. 2. Cliquez sur OK. 3. Cliquez sur PUBLIER TOUS, ou sélectionner les formulaires particuliers que vous souhaitez installer et cliquez sur PUBLIER LA SÉLECTION. Lorsque vous initiez le processus de publication, vous êtes invités à sélectionner une des configurations Exchange disponibles. Ce profil est utilisé pour la création des répertoires requis et pour la configuration des droits appropriés. Si l’invitation ré-apparaît de nouveau, choisissez le même profil que la première fois. Note : Si Outlook est actif, vous êtes invité à confirmer l’utilisation du profil courant. Cliquez sur OK. Note : Le formulaire appelé COMPOSITION DE FAX envoie un message de pré-visualisation à la boîte de l’utilisateur. Le programme d'installation des formulaires pourrait vous demander d'activer ou de désactiver des macros. Choisissez toujours le bouton DÉSACTIVER LES MACROS. Utilisez le bouton RAFRAÎCHIR LA LISTE afin de rafraîchir la liste des formulaires publiables. Utilisez le bouton EFFACER LES ÉVÉNEMENTS afin d’effacer le contenu du panneau, au bas de la fenêtre. 36 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 37 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 4. Les formulaires sont publiés dans la BIBLIOTHÈQUE DES FORMULAIRES DE L’ORGANISATION correspondant à la langue du profil Microsoft Outlook. Pour publier les formulaires dans une autre langue, vous devez avoir un profil Outlook dans cette langue. Vous pouvez utiliser le bouton NOUVEAU PROFIL OUTLOOK pour créer un nouveau profil, en choisissant la langue désirée. 5. Lorsque l'installation des formulaires est terminée, cliquez sur QUITTER. Note : Une incompatibilité entre Microsoft Windows 2000 ou 2003 Terminal Server et Outlook XP, 2000 ou 2003, empêche les scripts de toute provenance de fonctionner correctement, affectant par conséquent le formulaires pour Microsoft Outlook de composition de fax, de même que les formulaires de notification. Une solution, préconisée par Microsoft, existe, elle est décrite par Microsoft sur le site: http://support.microsoft.com/ default.aspx?scid=kb;en-us;Q302003 Les instructions sont: 1 Copiez le fichier OUTLVBS.DLL d’un ordinateur supportant une version de Microsoft Windows 2000 ou 2003 qui n’est pas Terminal Server. 2 Collez le fichier OUTLVBS.DLL dans le répertoire PROGRAM FILES\MICROSOFT OFFICE\OFFICE10 de l’ordinateur supportant Microsoft Windows 2000 ou 2003 Terminal Server. Note : Le composant de Adobe Acrobat Reader 7 qui permet de visualiser des documents au format PDF, est uniquement compatible avec Microsoft Outlook 2003 ou Microsoft Outlook XP avec SP3. Si vous avez l’intention de visualiser des notifications au format PDF, il est recommandé d’installer une des versions d’Outlook citées précédemment. L’utilisation de versions plus anciennes pourrait avoir comme conséquence l’interruption intempestive lors de la visualisation de documents au format pdf. 37 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 38 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation des formulaires pour Lotus Notes R6.x en utilisant le connecteur SMTP Un formulaire est un outil visuel permettant d’acquérir et d’afficher des données. Il existe deux méthodes pour installer la base des formulaires pour Lotus Notes: automatique et manuelle. Mais d’abord, cette base doit être signée par un administrateur, afin de confirmer son intégrité au sein de votre organisation. Note : L’administrateur qui installe les formulaires doit avoir les droits nécessaires pour installer des nouvelles bases de données DOMINO, accéder à l’Administrateur Lotus Notes et modifier les listes de contrôle d’accès. Il doit aussi être autorisé à modifier des documents de configuration du serveur DOMINO. Signature de la base de données 1. Créez un sous-répertoire nommé FAX dans répertoire \LOTUS\DOMINO\DATA, sur le disque dur du serveur DOMINO. 2. Copiez les fichiers FAX_MEMO_INSTALL.NSF et FAXCONFIGURATION.NSF, du répertoire \NOTESFORMS sur le CD Tillium vers le répertoire FAX créé précédemment. Ces fichiers représentent les bases Lotus Notes NSF (Notes Storage Facility) qui contiennent les scripts d'installation des formulaires d'émission de fax et les informations de configuration de ces formulaires. 3. Démarrez l’administrateur Domino en cliquant DÉMARRAGE ➡ PROGRAMMES ➡ APPLICATIONS LOTUS ➡ LOTUS DOMINO ADMINISTRATOR. 4. Une fois la session initialisée, cliquez sur l’onglet représentant le serveur (domaine) sur lequel la base de données à signer est installée. 5. Cliquez sur l’onglet FICHIERS. 6. Dans la section de gauche, double-cliquez sur le répertoire FAX. 7. Dans la section centrale, sélectionnez les deux bases de données (FAX MEMO INSTALL et FAX CONFIGURATION), cliquez sur le bouton de droite et choisissez SIGNER. 8. Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez une des options suivantes : ❑ ❑ ID UTILISATEUR ACTIF afin de signer avec votre identificateur; ID SERVEUR ACTIF afin de signer avec l’identificateur du serveur où les bases de données sont installées. 9. Cliquez OK. 10. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez OUI. Une autre fenêtre peut être affichée, indiquant le nombre de bases traitées, ainsi que le nombre d’erreurs encourues. Si c’est le cas, consultez le journal de Lotus Notes pour plus de détails. 38 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 39 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Méthode automatisée La méthode automatisée est conçue pour les administrateurs n’étant pas très familiers avec Notes Designer. Le but est de modifier le moins possible le modèle de courrier de l’organisation, qu’il soit standard ou personnalisé. 1. Démarrez Lotus Notes en cliquant DÉMARRER ➡ PROGRAMMES ➡ APPLICATIONS LOTUS ➡ LOTUS NOTES. 2. Cliquez un onglet correspondant à un espace de travail vide et choisissez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS ➡ OUVRIR ou cliquez sur le bouton de droite dans l’espace de travail et choisissez OUVRIR BASE. 3. Dans la fenêtre OUVERTURE D’UNE BASE qui apparaît, sélectionnez le serveur où se trouvent les bases de données FAX_MEMO_INSTALL.NSF et FAXCONFIGURATION.NSF, dans la boîte de sélection SERVEUR. 4. Double-cliquez sur le répertoire FAX, puis double-cliquez sur FAX MEMO INSTALL. 5. Cliquez sur OUVRIR. L’onglet INSTALLATION FORM est créé dans l’espace de travail (voir la prise de vue à la page suivante). 6. Renseignez, le cas échéant, les champs suivants : ❑ ❑ ❑ ❑ INSTALLATION PATH répertoire du serveur où Lotus Notes DOMINO est installé ( C:\LOTUS\DOMINO\DATA); MAIL TEMPLATE PATH répertoire où se trouve le modèle de courrier de l’organisation ( C:\LOTUS\DOMINO\DATA); MAIL TEMPLATE NAME Le nom du modèle de courrier courant de l’organisation; SERVER NAME Le nom du serveur où Lotus Notes DOMINO est installé. 7. Cliquez sur le bouton BEGIN INSTALLATION. Un indicateur d’état vous indique alors l’évolution de l’installation. 39 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 40 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 La base de données d’installation (Fax_Memo_Install.nsf) contient tous les éléments de design nécessaires à l’installation du formulaire fax. La base de configuration (FAXconfiguration.nsf) sert à définir les options de langage. La méthode d’installation automatisée exécute les actions suivantes: ❑ ❑ ❑ Copie le modèle de courrier courant de l’organisation (MAILFAXTEMPLATE.NTF), dans le sous-répertoire FAX; Insère les éléments de design du formulaire fax dans la copie du modèle de courrier; Configure cette base de données. DATA/FAX Fax_Memo_Install.nsf Copie du modèle (MailFaxTemplate.ntf) Modèle de courrier Lotus Configuration de base (FaxConfiguration.nsf) La copie du modèle de courrier devient le nouveau modèle, qui servira à mettreà-jour les bases de courrier des utilisateurs. 1. Dès que la méthode d’installation automatisée est terminée, cliquez sur le bouton EXIT INSTALLATION. 2. On vous demande alors si vous voulez ouvrir la base de données de configuration, afin de préciser vos options personnalisées de langage. Cliquez OUI afin d’effectuer cette configuration, ou cliquez NOn et passez à l’étape 4 (si vous préférez effectuer la configuration plus tard). 3. Un onglet FAX CONFIGURATION apparaît dans l’espace de travail. Suivez les procédures présentées dans la section Configuration des formulaires à la page 45, afin de spécifier le texte du langage, dans les formulaires, ajouter des pages de garde ou changer le domaine fax déclaré sur le serveur fax Tillium. 4. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS ➡ OUVRIR ou cliquez sur le bouton de droite dans l’espace de travail et choisissez OUVRIR BASE. 5. La fenêtre OUVERTURE D’UNE BASE apparaît, sélectionnez le serveur Lotus Notes, dans la boîte de sélection SERVEUR. 6. Dans le champ NOM DU FICHIER en bas, entrez le nom du modèle de courrier courant de l’organisation (.NTF), .NTF est un acronyme pour Notes Template Facility. Un tel fichier représente un modèle Lotus Notes, un squelette contenant les éléments de design d’une base de données, mais pas de données utilisateur. 7. Cliquez OUVRIR. Un nouvel onglet apparaît, affichant la boîte de réception de l’organisation. 40 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 41 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 8. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS➡ PROPRIÉTÉS. 9. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l’onglet . 10. Sélectionnez la valeur dans le champ NOM DU MODÈLE, cliquez sur le bouton de droite et choisissez COPIER. 11. Dé-sélectionnez la case LE FICHIER DE LA BASE EST UN MODÈLE MAÎTRE. 12. Fermez la fenêtre. 13. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS ➡ OUVRIR de nouveau, ou cliquez sur le bouton de droite dans l’espace de travail et choisissez OUVRIR BASE. 14. La fenêtre OUVERTURE D’UNE BASE apparaît, sélectionnez le serveur Lotus Notes, dans la boîte de sélection SERVEUR. 15. Double-cliquez sur le répertoire FAX. 16. Dans le champ NOM DU FICHIER en bas, entrez FAX\MAILFAXTEMPLATE.NTF. 17. Cliquez OUVRIR. L’onglet MAIL-FAX TEMPLATE - FAX apparaît et une option FAX est maintenant visible dans le répertoire VUES de la section de gauche. Un icône MAIL-FAX TEMPLATE est aussi créé dans l’espace de travail. Les Vues affichent les documents ayant des propriétés similaires dans une base de données. 18. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS➡ PROPRIÉTÉS. 19. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l’onglet . 20. Sélectionnez la boîte LE FICHIER DE LA BASE EST UN MODÈLE MAÎTRE. 21. Faites un clic droit sur le champ NOM DU MODÈLE puis sélectionnez COLLER dans le menu contextuel qui apparaît. Le nom du modèle de courrier courant de l’organisation devrait maintenant y être visible. 22. Fermez la fenêtre. Synchroniser les bases de données de modèle de courrier immédiatement La tâche Designer du serveur DOMINO synchronise automatiquement toutes les bases des serveurs et des utilisateurs, qui sont liées à un modèle. Cette tâche s’exécute par défaut à 1:00, chaque nuit. Pour que la mise-à-jour soit effective, un modèle doit exister sur le même serveur que les bases de données qui y sont liées. Les copies se synchronisent avec les modèles conservés sur leurs serveurs. Toutefois, si un administrateur veut exécuter la synchronisation des bases de données de modèle de courrier immédiatement, il doit procéder de la façon suivante: 1. Démarrez l’administrateur Domino en cliquant DÉMARRAGE ➡ PROGRAMMES ➡ APPLICATIONS LOTUS ➡ LOTUS DOMINO ADMINISTRATOR. 2. Une fois la session initialisée, cliquez sur l’onglet représentant le serveur (domaine) sur lequel la base de données à synchroniser est installée. 3. Cliquez sur l’onglet SERVEUR, puis sur l’onglet ÉTAT. 4. Cliquez sur CONSOLE SERVEUR dans le panneau de gauche. 41 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 42 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 5. Tapez LOAD DESIGN -F FAX\MAILFAXTEMPLATE.NTF dans la boîte COMMANDE DOMINO en bas de la console, puis appuyez sur la touche ENTRÉE. Méthode manuelle Pour utiliser la méthode manuelle, l’administrateur doit être familier avec le Designer de Lotus Notes. Note : Les bases de données doivent être signées, tel que démontré dans Signature de la base de données à la page 38. 1. Copiez le modèle de courrier courant de l’organisation dans le répertoire \LOTUS\DOMINO\DATA\FAX, en changeant son nom pour MAILFAXTEMPLATE.NTF. 2. Démarrez le Designer de client Lotus Notes en cliquant DÉMARRAGE ➡ PROGRAMMES ➡ APPLICATIONS LOTUS ➡ LOTUS DOMINO DESIGNER. 3. Cliquez sur OUVRIR UNE BASE EXISTANTE. 4. Dans le dialogue OUVERTURE D’UNE BASE qui apparaît, sélectionnez le serveur Lotus Notes, dans la boîte de sélection SERVEUR. 5. Double-cliquez sur le répertoire FAX. 6. Double-cliquez sur MAIL-FAX TEMPLATE. Un onglet s’ouvre, révélant le contenu de la base de données. 7. Cliquez de nouveau sur OUVRIR UNE BASE EXISTANTE. 8. La fenêtre OUVERTURE D’UNE BASE apparaît, sélectionnez le serveur Lotus Notes, dans la boîte de sélection SERVEUR. 9. Double-cliquez sur le répertoire FAX. 10. Double-cliquez sur FAX MEMO INSTALL. Un autre onglet s’ouvre, affichant le contenu de la base de données. 11. Dans la fenêtre correspondant à cet onglet, Faites un clic droit sur la ligne FAXFORM et sélectionnez COPIER dans le menu contextuel qui apparaît. 12. Cliquez sur l’onglet MAIL-FAX TEMPLATE - CONCEPTION, faites un clic droit dans la fenêtre et sélectionnez COLLER., Les éléments de design copiés d’une base de données à l’autre sont: Formulaire Vue Sous-formulaire Agents Fax | Fax Memo Fax SFRM010 SFRM020 AG010 AG020 Note : Les sous-formulaires sont des ressources de design partagées qui peuvent être intégrés dans des formulaires, par formule ou de façon permanente. Ils ressemblent à des formulaires, et contiennent un ensemble de champs ou d’actions communs, qui peuvent être réutilisés dans d’autres formulaires. 42 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 43 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 La copie du modèle de courrier devient le nouveau modèle, qui servira à mettreà-jour les bases de données de courrier des utilisateurs. 1. Si nécessaire, suivez les procédures présentées dans la section Configuration des formulaires à la page 45, afin de spécifier le texte du langage, dans les formulaires, ajouter des pages couvertures ou changer le domaine de fax. 2. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS ➡ OUVRIR ou cliquez sur le bouton de droite dans l’espace de travail et choisissez OUVRIR BASE. 3. La fenêtre OUVERTURE D’UNE BASE apparaît, sélectionnez le serveur Lotus Notes, dans la boîte de sélection SERVEUR. 4. Dans le champ NOM DU FICHIER en bas, entrez le nom du modèle de courrier courant de l’organisation (.NTF). 5. Cliquez OUVRIR. Un nouvel onglet apparaît, affichant la boîte de réception de l’organisation. 6. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS➡ PROPRIÉTÉS. 7. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l’onglet . 8. Sélectionnez la valeur dans le champ NOM DU MODÈLE, faites un clic droit et sélectionnez COPIER dans le menu contextuel qui apparaît. 9. Dé-sélectionnez la case LE FICHIER DE LA BASE EST UN MODÈLE MAÎTRE. 10. Fermez la fenêtre. 11. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS ➡ OUVRIR de nouveau, ou cliquez sur le bouton de droite dans l’espace de travail et choisissez OUVRIR BASE. 12. La fenêtre OUVERTURE D’UNE BASE apparaît, sélectionnez le serveur Lotus Notes, dans la boîte de sélection SERVEUR. 13. Double-cliquez sur le répertoire FAX. 14. Dans le champ NOM DU FICHIER en bas, entrez FAX\MAILFAXTEMPLATE.NTF. 15. Cliquez OUVRIR. L’onglet MAIL-FAX TEMPLATE - FAX apparaît et une option FAX est maintenant visible dans le répertoire VUES de la section de gauche. Un icône MAIL-FAX TEMPLATE est aussi créé dans l’espace de travail. Les Vues affichent les documents ayant des propriétés similaires dans une base de données. 16. Cliquez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS➡ PROPRIÉTÉS. 17. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l’onglet . 18. Sélectionnez la boîte LE FICHIER DE LA BASE EST UN MODÈLE MAÎTRE. 19. Faites un clic droit dans le champ NOM DU MODÈLE et sélectionnez COLLER dans le menu contextuel qui apparaît. Le nom du modèle de courrier courant de l’organisation devrait maintenant y être visible. 20. Fermez la fenêtre. Note : Si vous voulez synchroniser immédiatement la base de données du modèle de courrier, pour tous les serveurs et utilisateurs, suivez la procédure décrite dans la section Synchroniser les bases de données 43 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 44 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 de modèle de courrier immédiatement à la page 41. Re-diriger le domaine de fax vers le connecteur SMTP 1. Démarrez l’administrateur Domino en cliquant DÉMARRAGE ➡ PROGRAMMES ➡ APPLICATIONS LOTUS ➡ LOTUS DOMINO ADMINISTRATOR. 2. Une fois la session initialisée, cliquez sur l’onglet représentant le serveur (domaine). 3. Cliquez sur l’onglet CONFIGURATION. 4. Développez l’arborescence de l’option MESSAGERIE du panneau de gauche et cliquer sur DOMAINES. 5. Cliquez AJOUTER DOMAINE. 6. Dans l’onglet GÉNÉRAL, sélectionnez DOMAINE SMTP ÉTRANGER dans le champ TYPE DE DOMAINE. 7. Sous l’onglet ROUTAGE, tapez FAX.COM dans le champ DOMAINE INTERNET. Ce nom de domaine doit correspondre au nom de domaine SMTP configuré au niveau du SMTP du serveur fax et au nom de domaine entré dans la base de configuration du formulaire fax pour Lotus Notes (voir p48). 8. Tapez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur fax dans le champ HÔTE INTERNET. 9. Cliquez sur ENREGISTRER ET FERMER. Une nouvelle donnée appelée FAX.COM devrait être affichée dans le panneau central de l’Administrateur. 10. Pour que le routeur de DOMINO prenne en compte le nouveau domaine sans redémarrage, il est nécessaire de lancer la commande suivante dans la console DOMINO : TELL ROUTER UPDATE CONFIG. 44 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 45 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 11. Fermez l’Administrateur de client Notes. Configuration des formulaires Modifier le texte du langage Pour changer la description de n’importe quel champ, pour une configuration de langage donnée (si vous exécutez cette procédure à partir de la méthode d’installation automatisée, passez directement à l’étape 6): 1. Démarrer Lotus Notes en cliquant DÉMARRER ➡ PROGRAMMES ➡ APPLICATIONS LOTUS ➡ LOTUS NOTES. 2. Cliquez un onglet correspondant à un espace de travail vide et choisissez FICHIER ➡ BASE DE DOCUMENTS ➡ OUVRIR ou cliquez sur le bouton de droite dans l’espace de travail et choisissez OUVRIR BASE. 3. La fenêtre OUVERTURE D’UNE BASE apparaît, sélectionnez le serveur où se trouve la bases de données FAX CONFIGURATION.NSF, dans la boîte de sélection SERVEUR. 4. Double-cliquez sur le répertoire FAX, puis double-cliquez sur FAX CONFIGURATION. 5. Cliquez OUVRIR. L’onglet FAX CONFIGURATION est créé dans l’espace de travail (voir la prise de vue à la page suivante). 6. Sélectionnez le langage que vous voulez modifier et cliquez EDIT (ou doubecliquez dessus). 7. Entrez la nouvelle valeur. Dans le cas des Multilingual Keywords, ne changez pas la partie à gauche du ":"; seule la partie à droit peut être modifiée. 8. Cliquez sur le bouton SAVE & CLOSE. Cliquez sur OUI afin de sauvegarder les modifications. 45 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 46 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Ajouter une page de garde 1. Exécutez les étapes 1 à 5, telles que décrites dans la section précédente (sauf si vous exécutez cette procédure à partir de la méthode d’installation automatisée). 2. Double-cliquez sur le langage que vous voulez modifier (et cliquez sur le bouton EDIT), ou cliquez une seule fois dessus et cliquez EDIT. 3. Localisez la section COVER SHEET et placez le curseur à la fin de la dernière page de garde dans la liste (assurez-vous d’être en mode "EDIT"). 4. Cliquez sur RETOUR, au clavier, afin d’ajouter une nouvelle ligne. 5. Entrez le nom de la nouvelle page de garde, sans l’extension. Note : la page de garde (.CSE) doit être présente dans le répertoire \Tillium Server\LFSERVER\COVER du serveur de fax. 6. Cliquez sur le bouton SAVE & CLOSE, afin de sauvegarder vos changements., Cliquez sur CLOSE pour quitter, si vous n’avez pas fait de changements. Si vous en avez effectués, répondez OUI afin de les sauvegarder, ou NON, afin de quitter sans les sauvegarder. Changer le domaine de fax 1. Exécutez les étapes 1 à 5, telles que décrites dans la section précédente (sauf si vous exécutez cette procédure à partir de la méthode d’installation automatisée). 2. Localisez la section FAX DOMAIN section, cliquez ou double-cliquez sur la valeur et entrez le nouveau nom de domaine. 3. Répétez pour tous les langages utilisés. 4. Cliquez sur le bouton SAVE & CLOSE, afin de sauvegarder vos changements. Cliquez sur CLOSE pour quitter, si vous n’avez pas fait de changements. Si vous en avez effectués, répondez OUI afin de les sauvegarder, ou NON, afin de quitter sans les sauvegarder. 46 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 47 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du Serveur fax Tillium sur un cluster Microsoft Les composants Serveur fax Tillium peuvent être installés sur un Cluster Microsoft n’ayant pas plus de 2 noeuds. Un noeud est un Serveur 2000/2003 faisant partie de l’environnement Cluster MS. Installation sur le Noeud A 1. Connectez-vous au noeud avec les droits administrateur. 2. Installez les composants Serveur fax Tillium depuis le CD. Vérifiez que le chemin choisi pour installer les fichiers est sur le disque dur partagé. 3. Lorsque le nom de la machine est demandée, Saisissez le nom du cluster et non celui du noeud. Ne redémarrez pas l’ordinateur après que l’installation soit finie. 4. Dans la fenêtre Services Windows, arrêtez les services fax Tillium (services avec le préfixe LF) puis réglez-les en type de démarrage manuel. 5. Redémarrez le noeud pour être sûr que les DLLs soient mises à jour. Installation sur le noeud B Effectuez la même procédure que pour le Noeud A. Configuration du Cluster 1. Lancez l’application Microsoft Cluster Administrator. 2. Donnez un nom au groupe comportant le disque partagé, le nom du Cluster, et les adresses IP du Cluster. C’est le groupe où seront créées les ressources du serveur fax Tillium. Faites un clic droit sur le nom du groupe puis sélectionnez Nouveau/ Ressources. Cette étape doit être accomplie pour chaque module Tilllium server installé sur le Cluster. Pour visualiser les modules installés, ouvrez la fenêtre Services Windows. Notez tous les services commençant par "LF". Referez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’information. Attention tous les noms de service cités dans le tableau suivant ne sont pas forcément applicable dans votre environnement. Note : Pour utiliser le client léger web dans l’environnement Cluster, vous devez modifier, après avoir configuré le Cluster, les clés de la base de registre ci-dessous pour assurer un démarrage des services dans un ordre correct. 47 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 48 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Remplacer cette clé: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX LFCORBA\General] "ProgramArguments"="-ORBEndpoint iiop://:7020" par la suivante (pour chaque noeud) : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Interstar Technologies\ Lightning FAX LFCORBA\General] "ProgramArguments"="-ORBEndpoint iiop://<Your-NodeIp>:7020 -ORBDottedDecimalAddresses 1" Nom Ressource/ Nom Service Ressources Valeurs d’enregistrement SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX SERVER\ LFServer Shared Disk Group Cluster Network Cluster IP Address LFSlave LFServer LFPrint LFServer LFArchive LFServer LFApifbk LFServer LFCorba LFServer LFDriver LFServer SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX DRIVER\ LFApi LFServer SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX - API\ LFRS LFServer SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX RASTERISER SERVER\ 48 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 49 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Resource Name: LFExGateway Service Name: 7J8I9K0L-1R5T-8k9P1A2B-1V5H-5H7J4F6G (Only for Exchange 5.5) LFServer MS Exchange System Attendant MS Exchange Message Transfer Agent MS Exchange Directory MS Exchange Information Store SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX LFEXGATEWAY\ LFUSync LFExGateway SOFTWARE\Interstar Technologies\LightningFAX/ XMediusFAX - USYNC SERVICE\ LFNotes LFServer SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX - LOTUS NOTES\ LFSMTP LFServer SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX - SMTP\ LFNovell LFServer SOFTWARE\Interstar Technologies\Lightning FAX LFNOVELL\ LFRcp LFServer LFExGateway LFNotes LFSMTP LFNovell 49 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 50 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du client léger Client léger web Les composants suivants doivent être installés, préalablement ou en même temps que l’installation de l’accès web: ❑ ❑ ❑ Le serveur et client Serveur fax Tillium; Le service de conversion de pièces jointes; Microsoft Internet Information Server 5.0 ou plus récent. Note : Le client léger web doit être installé sur l'ordinateur où réside Microsoft IIS 5.0 ou plus récent. Le client léger web requiert les applications tierces suivantes: ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ Java 2 SDK v1.3.1_03; JacORB v1.3; MySQL JDBC Driver v3.08; Jarkarta-Tomcat v3.2.2; MySQL Server and Client v3.23. Si ces programmes sont déjà installés, vous pouvez les dé-sélectionner lors de l'installation du client léger. Vous pouvez installer Jakarta-Tomcat, Java 2 SDK, JacORB et MySql JDBC Driver dans n’importe quel répertoire, en changeant le répertoire par défaut. Note : Les pages web Serveur fax Tillium peuvent également être placées sur un autre disque dur. Cependant, si vous placez les pages Web Serveur fax Tillium sur un autre disque que le disque dur par défaut C:, vous devez modifier le fichier SERVER.XML pour être cohérent avec le nouveau répertoire. Installation d’application tierces 1. Assurez-vous que ces composants sont installés, afin que le client léger web fonctionne correctement., Si ces composants sont déjà installés sur votre serveur, vous pouvez les dé-sélectionner sans risque. 50 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 51 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 2. Cliquez sur SUIVANT. Création d’un carnet d’adresses par défaut Si vous avez choisi d’installer les pages web au cours de l’installation de l’accès web, la procédure crée une base de données MySQL pour le carnet d’adresses par défaut. 3. Si vous préférez changer les valeurs par défaut, au besoin, entrez un nom différent dans le champ NOM DE LA BASE DE DONNÉES, un nom d’utilisateur MySQL dans le champ NOM DE L’USAGER et un MOT DE PASSE correspondant. 4. Cliquez sur SUIVANT. 51 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 52 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation des postes client Cette section décrit l’installation du client Serveur fax Tillium. L’installation du client est destinée aux utilisateurs qui doivent émettre des fax à l’aide de SendFAX et gérer des fax entrants et sortants à l’aide du Gestionnaire. Il est pris pour acquis que les composants du serveur — le Serveur, le Pilote et le client — ont déjà été installés et qu’aucun composants autre que celui de l’utilisateur final doivent être installés. L’installation des composants client est accomplie par l’une ou l’autre de deux procédures qui se recoupent: l’installation typique ou l’installation personnalisée. Installation typique L’installation typique du client installe les composants suivants: ❑ ❑ ❑ ❑ Gestionnaire de fax; SendFAX; Carnet d’adresses; Contrôle ActiveX. Installation personnalisée L’installation personnalisée du client sert à installer n’importe quelle combinaison des quatre composants typiques, ainsi que les composants avancés suivants: ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ Éditeur de pages de garde; Console MMC pour la gestion des utilisateurs (non-disponible pour Microsoft Windows 98/ME); Outlook Addin; Pilote d’impression Print-to-mail; Pilote d’impression Print-to-web. Cette installation est destinée aux utilisateurs avertis qui souhaitent installer certains composants en particulier. Par exemple, SendFAX fournit une fonctionnalité accrue aux utilisateurs du connecteur Microsoft Exchange. 1. Insérez le CD Tillium dans l’unité appropriée. 2. Si la fonction Autorun est active sur l’ordinateur, la fenêtre d’accueil de Serveur fax Tillium apparaît après quelques secondes. Sinon, doublecliquez sur le fichier SETUP.EXE se trouvant à la racine du CD Tillium. 52 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 53 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 3. Sélectionnez l’onglet CLIENT puis cliquez sur CLIENT. 4. Après quelques secondes, la fenêtre de bienvenue de l’installation, puis cliquez sur SUIVANT. 5. Cliquez sur MODIFIER si vous voulez changer le répertoire cible de l’installation sinon, cliquez sur SUIVANT. 6. Sélectionnez INSTALLATION PERSONNALISÉE si vous voulez installer une combinaison de composants client. Sélectionnez INSTALLATION STANDARD pour installer uniquement le gestionnaire, SendFAX, le carnet d’adresses et le contrôle ActiveX. 7. Cliquez sur SUIVANT. (Si vous avez choisi l’INSTALLATION STANDARD, vous pouvez sauter à l’étape 10 de cette procédure). 8. Choisissez les composants que vous désirez installer en faisant un clic droit dessus puis en sélectionnant CETTE FONCTION ET TOUTES SES SOUSFONCTIONS SERONT INSTALLÉES POUR ÊTRE EXÉCUTÉES DEPUIS LE DISQUE DUR LOCAL. 53 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 54 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 9. 10. 11. 12. 13. Dé-sélectionnez les composants dont vous n’avez pas besoin. Certains composants peuvent nécessiter des configuration particulières ou l’installation d’applications tierces. Cliquez sur SUIVANT. Dans le champ NOM DE L’HÔTE, entrez le nom de l’ordinateur où les composants du serveur fax sont installés. Cliquez sur SUIVANT. Cliquez sur INSTALLER. L’installation sera complète après quelques minutes. Vous pouvez observer son évolution toutefois, à l’aide de la barre de progression qui est affichée. Cliquez sur TERMINER lorsque l’installation est terminée. Installation en mode silencieux A réaliser avant l'installation ❑ Sur W98/Me : Installer Windows Installer version 1.20 ou supérieure (présent sur le CD ROM windows\installation\instmsia.exe) ❑ Installation silencieuse : instmsia.exe /q Sur NT4/W2000/W2003/XP : Installer Windows Installer version 1.20 ou supérieure (présent sur le cd rom Client 7.0 dans le répertoire windows\installation\instmsiw.exe) Installation silencieuse : instmsiw.exe /q A Savoir sur Windows Installer : Windows Installer utilise une approche en ligne de commande et non à base de scripts Le moteur de Windows Installer est démarré avec " msiexec.exe " Le format de la ligne de commande est msiexec.exe /i " packagename.msi " <autres commandes Windows Installer> <paramètres spécifiques à l'installation > Toute valeur faisant partie de la ligne de commande comportant des espaces doit être saisie entre guillemets ("valeur avec espaces"). 54 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 55 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Commandes Windows Installer Attention : Commande /i <package> toutes ces commandes ne sont pas toutes supportées par l'installation constructeur : Description Exemple Spécifie le nom du “package” à installer /i “ Tillium Server 4.1.0.31.x.msi” /x <package> Désinstalle entièrement le “package /x “ Tillium Server 4.1.0.31.x.msi” /L [i|w|e|a|r|u|c|m |p|v|+] <fichier de log> Log complet : Active les traces d’installation de /L*v c:\temp\lfinstall.log Windows Installer : - i will log status messages - w will log non-fatal warning messages Log avec un minimum d’information : - e will log any error messages - a will log the commencement of action /Liwearucmo c:\temp\lfinstall.log sequences - r will log action-specific records L’exemple ci-dessus - u will log user requests représente le mode qui - c will log initial user interface est utilisée lors de parameters l’installation standard - m will log out-of-memory messages du client constructeur. - p will log terminal settings - v will log the verbose output setting - + will append to an existing file - *is a wildcard character; allows you to log all information (excluding the verbose output setting) Notre installation génère 2 fichiers de log dans le répertoire temporaire du système. Le premier est lfinstallca.log qui est toujours créé et qui contient les traces des actions propres à notre installation (actions non supportées directement par le moteur de Windows Installer). Le second est le fichier lfinstall.log qui est le log Windows Installer créé en utilisant la commande /l. /q ou /qb Empêche l’affichage de l’interface /q utilisateur de l’installation (/q) ou affiche une interface minimale (/qb). Pour l’installation silencieuse utiliser l’option /q. 55 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 56 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Commandes d'installation spécifiques : Il est nécessaire de respecter la casse exacte des commandes ci dessous Pour toutes les valeurs comportant des espaces il est obligatoire de saisir ces valeurs entre guillemets. Paramètre Description ADDLOCAL=mod Spécifie les modules à installer ule1, module2,… Les noms des modules client pouvant être installés sont les suivants (il est nécessaire de respecter la casse exacte des noms suivants) : manager sendfax phonebook coversheeteditor activex REMOVE= module1, module2, … Désinstalle les modules spécifiés. Ces modules sont les même que pour le paramètre ADDLOCAL. On peut utiliser le mot clé all ; ceci est équivalent à l’utilisation de la commande Windows Installer /x. Exemple Installation de SendFax seul : ADDLOCAL=sendfax Installation du client complet : ADDLOCAL=manager, sendfax, phonebook, coversheeteditor, activex Désinstallation du gestionnaire : REMOVE=manager Désinstallation de tout : REMOVE=all Désigne le répertoire de INSTALLDIR= repertoire_de_de d’installation des modules désignés par le paramètre stination ADDLOCAL. INSTALLDIR=“C:\Program Files\[nom du serveur fax]” CFG_SERVERIP Désigne le nom d’hôte ou =hostname l’adresse IP du serveur fax CFG_SERVERIP=fsi800 CFG_SERVERIP=134.1.3 1.194 56 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 57 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Exemple de ligne de commande complète Installation du client complet : msiexec /q /i "[Tillium Server] 4.1.0.31.x.msi" ADDLOCAL=manager,sendfax,phonebook,coversheeteditor,activex INSTALLDIR="C:\Program Files\[Tillium Server]" CFG_SERVERIP=134.1.31.194 Installation de SendFax seul : msiexec /q /i "[Tillium Server] 4.1.0.31.x.msi" ADDLOCAL=sendfax INSTALLDIR="C:\SendFax" CFG_SERVERIP=134.1.31.194 57 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 58 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Autofax Présentation AUTOFAX est un service du produit Tillium Server qui est installé sur le PC du serveur fax. Ce service fonctionne en collaboration avec le service API du serveur Fax et se sert de ce dernier pour placer des fax dans la file d’attente d’émission. Les fax émis grâce à AUTOFAX proviennent de systèmes hôtes qui produisent des documents types contenant toujours les mêmes informations. L’utilisation d’AUTOFAX n’exige pas de développements contrairement à l’utilisation directe de l’API du serveur fax mais seulement de la configuration. Principe de fonctionnement : Le système AUTOFAX permet l’émission de fax à partir d’applications Windows, UNIX, AIX, AS400 ou linux en passant soit par une impression sur une imprimante partagée par le serveur fax soit par un dépôt de fichier dans un dossier partagé Windows ou sur le serveur FTP du serveur fax. AUTOFAX supporte les fichiers de type Texte ANSI, PostScript, PCL5 ou PDF. Les informations d’émission du fax sont extraites par AUTOFAX du fichier déposé grâce à une configuration qui définit des règles de recherche du numéro de fax, nom du destinataire … AUTOFAX correspond à un besoin émission de fax à partir d’applications qui donnent toujours le même format à leurs documents à travers des formulaires ou des fonds de pages (ex. JetForm ou autres outils de mise en page). Dans ces documents un numéro de fax se trouve toujours au même endroit et peut être facilement trouvé par un outil tel que AUTOFAX. Suivant le système hôte qui génère les formulaires à émettre par fax, il convient de choisir parmi les méthodes suivantes la manière de déposer le fichier sur le serveur fax : ❑ ❑ ❑ ❑ Impression sur une imprimante Windows partagée (SMB) par le serveur fax Impression sur une imprimante Windows partagée avec le protocole LPR/LPD Dépôt de fichier sur un dossier partagé sur le serveur fax Dépôt de fichier sur le serveur FTP du serveur fax Voici ci-dessous le détail du système AUTOFAX : 58 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 59 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Systèmes hétérogènes sachant imprimer sur un spool SMB (partage d’imprimante Windows) : Applications PC Windows, UNIX li Systèmes hétérogènes sachant imprimer sur un spool LPR/LPD : UNIX, Linux, AS400 … Service LPR/LPD de Windows sur le serveur fax Systèmes hétérogènes sachant envoyer un fichier à un serveur FTP Service FTP de Windows sur le serveur fax Spooler Windows du serveur fax pour l’imprimante partagée en réseau REDMON : Redirecteur du flux d’impression vers un fichier Observateurs d’évènements de Windows ___ ___ ___ ___ Système de traces d’AUTOFAX ___ ___ ___ ___ Erreurs Service AUTOFAX ___ ___ ___ ___ Configuration d’AUTOFAX : chaînes à rechercher dans les flux de données texte PostScript, PDF ou PCL5 Erreurs et traces Service LFAPI du serveur fax Les compte-rendus d’émission sont disponibles dans le Gestionnaire du serveur fax dans l’utilisateur « LFApi ». Si les émissions AUTOFAX sont faites explicitement avec le compte d’un utilisateur déclaré dans le Gestionnaire dans le serveur fax, le compte rendu pourra être acheminé vers cet utilisateur par email (si le connecteur de messagerie appropriée est paramétrée sur le serveur fax). Installation La procédure d’installation d’Autofax est décrite dans son livret d’utilisation, reportez-vous à celui-ci pour plus d’informations. 59 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 60 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du logiciel Sonar Présentation du logiciel Sonar est un logiciel d’archivage et de routage de tous les documents : ❑ ❑ Emis et reçus par le Serveur fax Tillium. Provenant de scanners multifonction. Il permet une gestion avancée de gros volumes de documents. Les deux principales fonctions de Sonar sont : ❑ ❑ L’archivage automatique (ou manuel) dans une base de documents des documents émis et reçus ou scannés sur des multifonctions; et le stockage sur des supports physiques. Le routage automatique (ou manuel) des documents émis et reçus ou scannés sur des multifonctions vers votre disque dur ou des systèmes de sortie externes (exemple : envoi automatique par e-mail ou par télécopie). Sonar possède une interface d’administration qui permet à l’administrateur de : ❑ ❑ ❑ ❑ Gérer les comptes des utilisateurs. Attribuer des droits aux utilisateurs. Graver des médias d’archivage. Programmer la création automatique des archives. La visualisation des documents s’effectue avec le logiciel Acrobat Reader®. Pour installer Sonar sur un poste autre que le Tillium Server, le logiciel Acrobat Reader® doit y être installé. 60 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 61 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du logiciel Sonar sur le serveur Préliminaires IMPORTANT! Avant l'installation du logiciel Sonar, il est nécessaire d'effectuer la configuration suivante du Service d'Indexation de Windows. ❑ ❑ Dans le service GESTION DE L'ORDINATEUR (PC où sera installé Sonar), arrêtez le Service d'Indexation et allez dans le réglage des performances comme indiqué ci-dessous : Sélectionnez l’option PERSONNALISER puis cliquez sur le bouton PERSONNALISER. Effectuez vos réglages de la manière suivante : 61 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 62 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Note : ❑ Par défaut le service d'indexation de Windows crée deux catalogues qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de Sonar : SYSTEM et WEB. Ils peuvent même consommer du temps système sans raison. Il est conseillé de les supprimer. Redémarrez le Service d'Indexation. Il se peut que la gestion de l'ordinateur demande si l'on souhaite que le Service d'Indexation démarre avec Windows : répondre par la positive. Installation du logiciel 1. Insérez le CD Tillium d’installation dans l’unité appropriée. 2. Si la fonction Autorun est active sur l’ordinateur, la fenêtre d’accueil de Tillium Server apparaît après quelques secondes. Sinon, double-cliquez sur le fichier SETUP.EXE se trouvant à la racine du CD ROM. 3. Cliquez sur le bouton SONAR. 4. La fenêtre d’accueil apparaît, cliquez sur le bouton SUIVANT. 5. Saisissez l’adresse IP de la machine (si vous gardez localhost, le logiciel Sonar pourra uniquement être utilisé sur le serveur). Cliquez sur le bouton SUIVANT. 62 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 63 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 6. La fenêtre indiquant les chemins d’installation des répertoires du logiciel Sonar apparaît. Le répertoire APPLICATION contiendra les services et les applications du logiciel Sonar, le répertoire STORAGE contiendra les documents gérés par le logiciel Sonar et le répertoire INDEXING contiendra les fichiers faisant partie de l’index. Vous pouvez modifier ces chemins selon vos besoins. Cliquez sur le bouton SUIVANT. 7. La fenêtre de confirmation d’installation apparaît. cliquez sur SUIVANT. L’installation démarre. 8. Dès que l’installation est terminée. Cliquez sur le bouton FERMER. 63 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 64 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Installation du logiciel Sonar sur un poste client 1. Insérez le CD Tillium d’installation dans l’unité appropriée. 2. Si la fonction Autorun est active sur l’ordinateur, la fenêtre d’accueil de Tillium Server apparaît après quelques secondes. Sinon, double-cliquez sur le fichier SETUP.EXE se trouvant à la racine du CD ROM. 3. Sélectionnez l’onglet CLIENT puis cliquez sur le bouton SONAR. 4. La fenêtre d’accueil apparaît, cliquez sur le bouton SUIVANT. 5. Saisissez l’adresse IP du Serveur Sonar. Cliquez sur le bouton SUIVANT. 64 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 65 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 6. La fenêtre indiquant le chemin d’installation des répertoires du logiciel Sonar apparaît. Vous pouvez aussi choisir dans cette fenêtre de partager ou non l’accès à ce logiciel avec les autres utilisateurs du PC. Pour cela, vous devez sélectionner TOUT LE MONDE pour donner l’accès à tous les utilisateurs ou SEULEMENT MOI dans le cas contraire. Cliquez sur le bouton SUIVANT. 7. La fenêtre de confirmation d’installation apparaît. cliquez sur SUIVANT. L’installation démarre. 8. Dès que l’installation est terminée. Cliquez sur le bouton FERMER. 65 Guide de demarrage Tillium Server FR.book Page 1 Lundi, 4. juillet 2005 2:22 14 Guide de démarrage Ind. A Document non contractuel *252136222* SAGEM COMMUNICATION Société anonyme au capital de 300 272 000 € - 480 108 158 RCS PARIS 27, rue Leblanc - 75512 PARIS CEDEX 15 - FRANCE www.sagem.com