RTE FAX for Microsoft Exchange 2000 est nativement intégré à la

RTE FAX for Microsoft Exchange 2000 est nativement
intégré à la messagerie de Microsoft. Véritable connecteur
pour Exchange 2000, il est géré à partir d'un unique point
d'administration, MMC (Microsoft Management Console),
commun à Windows 2000, RTE FAX et Exchange 2000.
Envoyer un Fax comme un mail
Avec RTE FAX for Microsoft Exchange 2000, vous
pouvez préparer votre message depuis votre client
de messagerie, y ajouter des pièces jointes et
l'envoyer par Fax exactement comme un Email. Il
vous suffit de sélectionner le nom du destinataire
(dont le champ “Télécopie bureau” est renseigné)
dans l'un de vos carnets d'adresses “Contacts”
d'Outlook.
Vous bénéficiez de fonctions étendues vous
permettant de choisir la page de garde et les
options d'envoi (heure, priorité, résolution et
compte de facturation).
Gérer tout votre trafic fax depuis votre client de messagerie
Vos fax sont directement reçus dans votre boîte de réception. Tout fax envoyé (même depuis une application Windows en
utilisant la fonction “Imprimer vers fax”) est conservé dans les “Eléments envoyés” de votre boîte aux lettres.
Les accusés d’émission sont directement adressés dans votre boîte et/ou imprimés. Ces accusés natifs MS Exchange vous
permettent d’utiliser la fonction “Renvoyer” si le fax est en échec.
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Véritable connecteur Exchange 2000
Contrôle total des droits dans MMC
Routage des fax entrants par SDA
Prévisualisation des fax avant envoi
Véritable Service NT 32-bits
Gestion de 256 lignes fax simultanées...
ADMINISTRATION INTEGREE A WINDOWS 2000
Le paramétrage et la gestion des droits des utilisateurs pour RTE FAX s'effectuent dans MMC (Microsoft Management
Console). En effet, tous les réglages de RTE FAX sont stockés dans Active Directory et sont modifiables à l'aide
d'extensions intégrées aux outils d'administration de Windows et Exchange. Vous bénéficiez de l'administration
Windows 2000 (administration à distance, sauvegarde centralisée, gestion sécurisée des accès, ...).
Droits des utilisateurs
L'administrateur gère les utilisateurs en leur affectant les différents droits
(page de garde par défaut, droit d'en changer, numéros de fax non
autorisés, compte de facturation, impression de l'accusé d'émission,…).
Paramétrage du connecteur
Le paramétrage de la table de routage, quelle que soit la méthode utilisée
(SDA, DTMF, CSID), permet de router automatiquement les fax entrants
vers des boîtes aux lettres privées, des bases courriers, des dossiers
d'archive et/ou vers des imprimantes. De nombreux réglages tels que
l'optimisation des coûts d'envoi par la définition de périodes économiques
sont également disponibles.
CLIENTS OUTLOOK
Dès l'installation du produit, l'ensemble des clients Outlook bénéficie automatiquement
des fonctions d'envoi et de réception de télécopies. Ainsi, sans formation, les
utilisateurs de la messagerie envoient des télécopies comme des Email. Les pièces
jointes au message sont automatiquement transformées en pages de fax, la page de
garde étant constituée à partir du corps du message envoyé. En fonction de ses droits,
l'utilisateur a la possibilité de modifier page de garde, compte de facturation et options
d'envoi. Par routage SDA, les fax sont reçus directement dans les boîtes de réception
et peuvent être annotés, signés, tamponnés et réexpédiés.
Pilote d'impression
L'installation d'un pilote d'impression permet aux utilisateurs d'envoyer des télécopies directement depuis toutes les applications
Windows et Macintosh. Même par ce biais, l'utilisateur a accès aux carnets d'adresses de la messagerie Exchange 2000. Les
documents ainsi envoyés transitent par la “Boîte d’envoi” et se retrouvent dans la boîte des “Eléments envoyés”.
Mailing
Outre l'utilisation de listes de diffusion, la réalisation de mailings est grandement facilitée par la possibilité d'utiliser le publipostage de
Word. Pour les mailings importants, une interface avec toutes les bases ODBC est disponible.
SERVEUR FAX NT
Puissant moteur de communication, il se présente sous la forme d'un Service NT et offre un niveau de
fiabilité exceptionnel. Capable de gérer des architectures multi-processeurs, il est évolutif et peut suivre
toutes vos augmentations de trafic, jusqu'à 256 communications simultanées. Compatible avec la majorité
des solutions matérielles du marché (cartes fax, boîtiers Numéris et racks de modems), il s'adapte
parfaitement à la configuration de votre trafic. Consommant très peu de ressources système, il ne nécessite
pas de serveur dédié.
Files d'attente
Grâce à la gestion d'une file d'attente, le
nombre de demandes d'envois est illimité.
Celles-ci sont traitées en fonction de
l'occupation des lignes, de l'heure et de la
priorité d'envoi. La gestion des priorités
permet par exemple de demander l'envoi
d'un mailing fax à plusieurs milliers de
destinataires sans retarder l'envoi des
courriers urgents.
Gestionnaire de serveurs
L'outil gestionnaire de serveurs permet le
suivi et la configuration à distance de
plusieurs
moteurs
d'envoi.
Ainsi
l'administrateur a accès à l'activité temps
réel des lignes, au spool des fax en partance
et aux statistiques et coûts concernant le
trafic. Les journaux d'envoi et de réception
ainsi que les pannes matérielles présents
dans le gestionnaire d'événements NT sont
également accessibles dans cet outil.
ARCHITECTURE SECURISEE ET MODULAIRE
Architecture sécurisée
RTE FAX étant composé de services NT, il ne nécessite pas d'ouverture de session Outlook ou Windows, conditions
obligatoires dans une architecture sécurisée. Les composants actifs étant des services NT, ils utilisent les alertes
administratives et l’observateur d’évenements NT. Que ces services soient installés sur machine dédiée ou sur le serveur
Exchange lui-même, le niveau de sécurisation reste optimal.
Architecture multi-sites et/ou multi-serveurs
L’architecture de RTE FAX permet l’utilisation d’un ou plusieurs serveurs fax, d’un ou plusieurs serveurs de messagerie,
sur un ou plusieurs sites. Cette architecture très ouverte permet l’exploitation des fonctions de “Routage à moindre coût”
(LCR), de “Répartition de charges” et de “Fax par internet”. Ces fonctions très performantes restent simples à mettre en
oeuvre grâce à l’utilisation de procédures automatiques de synchronisation des serveurs des différents sites.
En émission, la tolérance de panne est systématiquement utilisée par les modules de “Routage à moindre coût” et de
“Répartition de charges”. En réception, il est possible d’utiliser un serveur de messagerie de repli dans le cas d’une
architecture Exchange 2000 redondante. La sécurité est ainsi assurée quel que soit le cas de figure.
Interfaces SAP / AS400 / UNIX /...
De nombreuses interfaces sont disponibles pour envoyer des télécopies à partir de systèmes externes. Par exemple, il
existe une interface pour le progiciel SAP, une autre qui permet l’envoi de fax à partir d’un répertoire partagé ou d’un spool
d’imprimante.
Client de
messagerie
Avec tous les clients Outlook
• Ne nécessite pas d'installation sur les postes clients
• Envoi de fax directement à partir de la fonction "Nouveau
message"
• Utilisation du champ “Télécopie bureau” des carnets
d'adresses “Contacts”
• Envoi du même message à des destinataires fax et à des
destinataires de messagerie
• Support des styles et polices de caractères présents dans le
corps du message
• Transformation par le serveur des pièces jointes en
télécopies
• Annotations des fax reçus (texte, cachet, signature) et
réexpédition
• Lancement direct du visualisateur de fax après un clic sur un
fax dans la “Boîte de réception”
• Gestion de véritables accusés de réception Exchange
• Utilisation de "l'importance" du message pour la priorité du
fax
• Utilisation des carnets d'adresses publics ou privés de MS
Exchange 2000
• Utilisation des carnets d'adresses “Contacts”
• Options d'envoi permettant le choix de la page de garde, de
l'heure, de la résolution, de la priorité d'envoi et du compte de
facturation
• Impression automatique ou à la demande des accusés
d'émission (format imagettes ou pleine page)
Fonctions avancées avec le client
Outlook
• Choix facilité des paramétrages d’envoi permettant la
sélection de la page de garde, de l’heure, de la résolution et
de la priorité d’envoi, du compte de facturation
• Possibilité de mettre un titre sur les fax ou Email reçus
Avec le pilote d'impression fax
• Ne nécessite pas le lancement du client de messagerie
• Disponible pour PC et Macintosh
• Ajout de pièces jointes transformées en fax directement en
local ou sur le serveur (tous documents Windows)
• Frappe directe des noms et numéros de fax des destinataires
et/ou sélection des destinataires à partir des carnets
d'adresses de la messagerie Exchange
• Destinataires multiples
• Prévisualisation de la télécopie avant envoi
• Choix de la page de garde, de l'heure, de la résolution, de la
priorité d'envoi et du compte de facturation
• Après validation, le message se trouve dans la “Boîte
d’envoi” puis dans “Eléments Envoyés” de la messagerie
• Emission de mailing de masse à partir d'annuaires ODBC (en
passant ou non par la messagerie)
• Emission à partir de la fonction Publipostage de Word
• Emission à partir d'un scanner
• Interface de programmation (API) permettant l’envoi de fax à
partir d'un système automatisé
Administration
Un point d'administration unique
• Administration intégrée dans MMC, commune à Windows
2000, Exchange 2000 et RTE FAX
• Utilisation d'Active Directory pour les fonctions relatives à
l'administration des utilisateurs et du connecteur
Matériels supportés
Administration des utilisateurs
Affectation de droits utilisateurs tels que :
• Définition d'une page de garde par défaut et droit d'en
changer
• Compte de facturation par défaut avec possibilité de
verrouillage
• Résolution par défaut et possibilité de la changer
• Restrictions d'appels éventuelles
• Impression automatique des accusés d'émission
Administration du connecteur
• Paramétrage du profil par défaut incluant la page de garde, le
compte de facturation, le nombre de ré-essais, la résolution
fine/normale, la priorité d'envoi,…
• Utilisation du mode lissage pour les fax envoyés en mode
normal, pour une économie de 30% sur la facture
téléphonique
• Paramétrage des périodes économiques et des indicatifs
restreints
• Possibilité de recevoir les fax aux formats TIFF multipages
(utilisation de Imaging) et PDF (utilisation d'Acrobat Reader©)
• Paramétrage des types de pièces jointes supportés par le
serveur
Routage
Routage automatique et simultané par SDA (Numéris),
DTMF, CSID, vers:
• Boîtes aux lettres
• Groupes d'utilisateurs
• Bases courrier
• Imprimante(s) du réseau
• Dossiers d'archives
• Redirection vers un autre numéro de télécopie
Serveur de
Télécopies
• Périphériques Numéris : Cartes Eicon, boîtiers Zyxel, …
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Adaptateurs Numéris Capi 2.0 supportant T 30
Cartes fax intelligentes : Dialogic/Gammalink et Brooktrout
Plus de 400 modems classe 2 ou 2.0 reconnus
Cartes multivoies : Multitech, Digiboard,…
Moteur d’envoi
• Reprise automatique en cas d'occupation ou d'échec
• Ne renvoie que les pages qui ne sont pas arrivées lors
d'une première tentative
• Gestion de file d'attente avec priorités
• Paramétrages possibles des lignes en envoi, réception
ou mixte.
Architecture
Architecture sécurisée
• L’ensemble des composants actifs sont des services
NT 32 bits
• Pas d’ouverture de session MAPI nécessaire
• Pas d’ouverture de session Windows nécessaire
Architecture multi-serveurs fax
• Routage à moindre coût : sélection automatique du
serveur à utiliser fonction du modèle mathématique
de calcul de coûts de chacun des serveurs
• Répartition de charges : sélection automatique du
serveur fax à utiliser fonction du taux de charge des
serveurs disponibles
• Tolérance de panne serveur fax : répartition
automatique du trafic sur les serveurs de fax
fonctionnels
• Utilisation de serveurs fax tiers au travers d’Internet
Service NT
• Application multi-threads exploitant pleinement les
configurations mono et multiprocesseurs
• Respect des conventions de gestion des services (SMC) :
permet le suivi et la maintenance à distance
• Pilote jusqu'à 256 modems par machine
• Adaptation à toutes les configurations même très sollicitées
• Architecture permettant une redondance du serveur de
télécopies
Architecture multi-serveurs
Exchange
• Installation d’un seul domaine “FAX” qui peut être
rendu disponible de tous les serveurs Exchange du
réseau
• Tolérance de pannes connecteur : Repli automatique
sur un serveur Exchange de secours en cas de
défaillance du serveur principal
Interfaces disponibles
Administration à distance
• Utilisation des alertes administratives de Windows 2000 en
cas de défaut matériel d'une des lignes
• Outil gestionnaire de serveur permettant le suivi précis de
l'activité de plusieurs serveurs et leur paramétrage
• Outils de suivi des coûts de communication
• Rapport d'activités et des pannes matérielles dans le
gestionnaire d'évènements de Windows 2000 et/ou dans une
boîte aux lettres Exchange
• Outils de suivi et de diagnostic temps réel à distance
• Gestion de filtres d’affichage dans les journaux
envoi/réception
• Modification des files d'attente des fax sortants (changement
de priorité, interruption, reprise manuelle,…)
• Statistiques 3 D des coûts d'envoi et des taux de charges :
par compte de facturation / expéditeurs / lignes / heures de la
journée / jour du mois, …
• Export des journaux contenant les coûts d'envoi
• Règles de renumérotation : utilisation d'un autre opérateur
téléphonique, utilisation d'annuaires internationaux, …
• Interface “Quick fax” permettant l’envoi automatisé à
partir d’applications Windows
• Interface “AS400” permettant l’envoi automatisé à
partir de file d’impression AS400
• Interface “SAP” permettant l’envoi et la réception de
fax à partir du progiciel de gestion SAP
• Connecteur SMTP : scrutation d’une ou de plusieurs
boîtes SMTP pour transformation du mail en un envoi
de fax. Routage de fax entrants vers des boîtes SMTP
• Connecteur fichiers : envoi de fax à partir d’une
dépose de fichiers ASCII / EPS / PDF... dans un
répertoire partagé
• Connecteur pour scanner réseaux type HP9100 et
HP8100
Outils de déploiement des postes
clients
• Déploiement à partir d’un racourci envoyé par mail
aux utilisateurs du réseau (silencieux ou interactif)
• Déploiement à partir d’un poste Windows 2000, XP ou
NT
• Déploiement compatible avec SMS
Version complète pour évaluation disponible sur le site web
Configuration Serveur Exchange
• Serveur Exchange 2000
Configuration client
• Tous clients Outlook (PC et Mac)
Configuration Serveur Fax
• Windows 2000 / XP / NT 4.0
• Pentium 128 Mo
• Cartes Eicon, Dialogic, Brooktrout ou Périphériques Capi 2.0 T30 ou Modems Classe 2 ou Routeur Fax (Zyxel,
Ascom, CXR)
Toutes les marques citées appartiennent à leurs sociétés respectives.
Tel : + 33 4 97 23 44 00
Fax : + 33 4 97 23 44 01
E-mail : [email protected]
http://www.rte.fr et
http://www.rtefax.com