fiche synthétique BTS MUC
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Brevet de Technicien Supérieur MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Le technicien « Management des Unités Commerciales » aura pour mission le suivi et le développement d’un point de vente (magasin, rayon, agence commerciale…). Il mettra en œuvre les actions destinées à attirer et accueillir le client. Une fois le client présent sur le lieu de vente, il lui vendra le produit ou le service de l’entreprise en ayant le souci de le fidéliser. Avec de l’expérience, le technicien supérieur pourra envisager un poste de responsable manageur et pourra être amené à encadrer une équipe de vendeurs sédentaires. VOS ATOUTS – VOTRE PROFIL • • • • • • • • • • Autonome Désireux d’assumer des responsabilités Organisé et méthodique Capable de travailler en équipe Intéressé par les nouvelles technologies de la communication et de l’information Bon gestionnaire Curieux et persévérant Esprit d’analyse Bon niveau de culture générale et commerciale Aisance dans l’expression orale et écrite DES DOMAINES D’INTERVENTION POUR LES RENFORCER MATIERES Français Anglais Economie générale Management des Entreprises Droit Management et gestion des unités commerciales Gestion de la relation commerciale Développement de l’unité commerciale Informatique commerciale Communication Allemand ou Espagnol (seconde langue obligatoire) • HORAIRES HEBDOMADAIRES 2 3 2 2 2 4 9 3 2 2 2 dont une épreuve en contrôle en cours de formation IMS – Institut des Métiers de l’enseignement Supérieur 7 rue de Bréa BP 42117 – 44021 NANTES Cedex 1 Tél. 02.51.84.52.52 Fax 02.51.84.52.53 Courriel : [email protected] EPREUVES PREPAREES Ecrite 4h Orale 40 mn Ecrite 2h Ecrite 4h Ecrite 5h Orales 45mn et 40 mn* Orale 20mn UNE OUVERTURE SUR LE MONDE PROFESSIONNEL Des stages et des missions professionnelles • • 14 semaines de stages réparties sur les deux années des horaires hebdomadaires aménagés permettant une présence régulière en entreprise Exemples de mission mission d’assistant dans une concession automobile : enquête auprès des clients, mise en place d’opération commerciale, suivi des ventes et de leur mise en œuvre… mission d’assistant chef de rayon dans une grande surface spécialisée : merchandising, étude sur l’évolution des ventes des produits référencés, contact avec les fournisseurs, mise en place des animations au sein du rayon… mission d’étude au sein d’un commerce de proximité : étude du besoin de livraison à domicile, évaluation des coûts du service, création du service, suivi et évaluation de la satisfaction… - Des emplois variés adaptés à TOUS les secteurs d’activités • • Des emplois d’assistant : assistant chef de rayon, adjoint du directeur de magasin, animateur des ventes sur site, chargé d’accueil ou de l’administration commerciale…. Des emplois de responsable: manageur de rayon, responsable de magasin ou de site, chef d’agence commerciale, chef de secteur, chef des ventes, responsable de clientèle, administrateur des ventes, responsable logistique… Un accompagnement personnalisé tout au long de la scolarité… et même audelà • • • un responsable des stages et des relations professionnelles épaule les étudiants dans leurs recherches de mission – un fichier d’entreprises partenaires est mis à disposition deux professeurs assurent un suivi individuel des étudiants à l’IMS et dans les entreprises partenaires toutes les offres d’emploi sont transmises aux étudiants diplômés ET APRES LE BTS ? Au cours des deux années de BTS : les étudiants seront informés de toutes les possibilités de poursuite d’études. L’IMS propose une information permanente et actualisée relative : • • • aux licences professionnelles qui permettent une spécialisation bac+3 aux différents concours d’accès aux écoles de commerce à la recherche du 1er emploi IMS – Institut des Métiers de l’enseignement Supérieur 7 rue de Bréa BP 42117 – 44021 NANTES Cedex 1 Tél. 02.51.84.52.52 Fax 02.51.84.52.53 Courriel : [email protected]
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