Bellemare-VanOverbergh 2013 Fichier - Cyberlearn - HES-SO
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This article appeared in a journal published by Elsevier. The attached copy is furnished to the author for internal non-commercial research and education use, including for instruction at the authors institution and sharing with colleagues. Other uses, including reproduction and distribution, or selling or licensing copies, or posting to personal, institutional or third party websites are prohibited. In most cases authors are permitted to post their version of the article (e.g. in Word or Tex form) to their personal website or institutional repository. Authors requiring further information regarding Elsevier’s archiving and manuscript policies are encouraged to visit: http://www.elsevier.com/authorsrights Author's personal copy Kinesither Rev 2013;13(140–141):56–61 Savoirs / Contribution originale L'apprentissage du raisonnement clinique en physiothérapie respiratoire. Développement d'un dispositif hybride associant la simulation e-learning et l'enseignement présentiel Learning clinical reasoning in cardiorespiratory physiotherapy. Development of a hybrid e-learning simulation device Pierre Bellemare a Patrick Van Overbergh b a Haute École de santé, HES-SO Genève, 25, rue des Caroubiers, 1227 Carouge, Suisse b Haute École Valaisanne de santé, Rathausstrasse, 8, Loèche-les-Bains, Suisse Mots clés Reçu le 7 mars 2013 ; reçu sous la forme révisée le 2 mai 2013 ; accepté le 14 mai 2013 RÉSUMÉ Cet article traite d'un dispositif de simulation hybride pour l'apprentissage du raisonnement clinique en physiothérapie cardiorespiratoire. Le contexte spécifique, dans lequel il a été créé, permet de comprendre quelles motivations ont amené les auteurs à concevoir ce type de simulateur. Ce dernier, doté d'une interface administrateur, peut aussi voir son utilisation transposée à d'autres situations cliniques dans d'autres secteurs de la physiothérapie et s'étendre à d'autres cas cliniques applicables à d'autres professions du domaine santé. Niveau de preuve. – Non adapté. © 2013 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés. SUMMARY This article refers to a clinical reasoning (CR) learning simulator with regard to a blended learning approach in cardiorespiratory physiotherapy. The specific context, in which this simulator was created, allows the understanding for which it was conceived. This CR simulator, with an administrator interface can be adapted to other physiotherapy situation, and can also have its use extended to other clinical situation for other professions within the health care field. Level of evidence. – Not applicable. Apprentissage du raisonnement clinique Domaine santé E-learning Enseignement hybride Physiothérapie cardiorespiratoire Simulateur en raisonnement clinique Keywords Clinical reasoning learning Health care field E-learning Blended learning Cardiorespiratory physiotherapy Clinical reasoning simulation © 2013 Elsevier Masson SAS. All rights reserved. INTRODUCTION ET CONTEXTE Le contexte actuel a contraint la filière de physiothérapie de la Haute École Spécialisée de Suisse Occidentale (HES-SO) à revisiter son programme, lequel passe de quatre à trois ans. Dans le but de garder un niveau de formation équivalent, des approches novatrices 56 doivent être considérées. Ce cadre a motivé les auteurs à recourir aux technologie de la communication et de l'information lié à l'enseignement (TICE). Il faut trouver la genèse de ce dispositif TICE dans l'aboutissement du projet E-création 6, réalisé en collaboration avec Cyberlearn®, qui propose chaque année au corps professoral Auteur correspondant : P. Bellemare, Haute École de santé, HESSO Genève, 25, rue des Caroubiers, 1227 Carouge, Suisse. Adresses e-mail : [email protected], [email protected] © 2013 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés. http://dx.doi.org/10.1016/j.kine.2013.05.003 Author's personal copy Kinesither Rev 2013;13(140–141):56–61 de la HES-SO de soumettre des projets dans le but de concevoir des outils e-learning. Les enseignants dont les projets auront été acceptés se voient mettre à leur disposition un nombre d'heures de développement par des informaticiens pour la réalisation de leur projet. Cyberlearn®, a pour mission d'assurer le développement, l'accompagnement, le soutien et la promotion des TICE au sein de la HES-SO. Le développement de l'interface du dispositif a été mis au point en collaboration avec un informaticien, M. Hui Duan, qui a permis de transposer l'architecture pédagogique du dispositif, en phase avec la technologie Flash®. Celle-ci fut ensuite implémentée à la plateforme de e-learning Moodle® de la HES-SO. Axé sur l'enseignement du raisonnement clinique (RC) en soins respiratoires, ce dispositif cible les étudiants des trois années Bachelor en formation dans les trois sites de la filière de physiothérapie de la HES-SO (Genève, Loèche-les-Bains et Lausanne). L'alternance entre les séquences d'enseignement présentiel et le e-learning est la caractéristique du dispositif hybride. Celui-ci peut alterner en de multiples boucles de séquences et propose à l'étudiant des activités d'intégration (devoir), d'évaluation formative (quiz), collaborative (forum, Wiki, travaux en groupe) voire certificative et un retour en présentiel. OBJECTIFS VISÉS Orienté vers le développement à la pratique réflexive, l'objectif premier de ce dispositif de simulation est l'apprentissage structuré et systématique du RC dans le cadre de la prise en charge d'un patient simulé souffrant d'une affection respiratoire dans un premier temps. Dans un second plan, le système pourra se transposer à des situations cliniques relatives à d'autres situations cliniques de la profession, tels que le musculosquelettique et le neuromoteur/sensoriel. Par extension aussi, cette méthode novatrice pourrait s'étendre à d'autres filières de formation du domaine santé de la HES-SO, comme : les soins infirmiers, de diététique et nutrition, de sage-femme, les soins de technicien en radiologie médicale, voire en ergothérapie, ou même, in extenso, en médecine, tant en Suisse qu'à l'étranger. LE RAISONNEMENT CLINIQUE Si le concept de RC en santé trouve son origine en médecine, celui-ci s'est particulièrement développé depuis une décennie au niveau des professions paramédicales. En physiothérapie, il est devenu un sujet d'étude prioritaire [1]. Processus tant social que collaboratif, la décision clinique doit prendre en compte les aspects multidimensionnels du patient. Cette démarche part du microscopique vers le macroscopique, de la molécule jusqu'à la société, en passant par la cellule, les tissus, les organes, les membres, le corps, l'environnement dans laquelle ce dernier vit [2]. C'est dans ce contexte que Pottier et Blanchon [3] affirment : « Le raisonnement clinique est un système cognitif, hautement complexe, où interagissent de multiples activités mentales ». Épistémologiquement, le RC met en relief deux orientations principales : le raisonnement épistémique, ciblé sur le domaine de la recherche, et le raisonnement pragmatique, davantage orienté vers le diagnostic et la prise de décision/action. Savoirs / Contribution originale Cette dernière orientation distingue trois modes : inductif, abductif et déductif. Le raisonnement inductif part de la plainte du patient ainsi que de la représentation de sa situation clinique par le thérapeute. Par la suite, ce type de raisonnement chemine vers la construction du problème à résoudre afin de lui donner du sens. Ce processus se structure ainsi : représentation de la plainte du patient : perception du mal être et analyse des symptômes ; collecte des données ; interprétation des données cliniques (afin de donner du sens à l'information) ; construction du problème : poser le problème (le définir), déterminer des règles de résolution (le but), délimiter le problème (les solutions possibles). Sur un autre plan, le raisonnement abductif consiste à identifier les théories explicatives les plus pertinentes par rapport au phénomène observé, via une phase de recherche et de formulation d'hypothèses qui peut s'avérer plus ou moins longue. L'accumulation de données cliniques permet de converger vers des théories de références existantes. Ce type de raisonnement est un long processus de réflexion et de décision est peu adapté aux situations cardiorespiratoires aiguës, voire, chroniques instables. Le raisonnement déductif (communément appelé hypothéticodéductif) recherche la validation d'hypothèses sur base de critères cliniques d'acceptabilité ou de réfutabilité. Il conduit à la hiérarchisation d'hypothèses en fonction des probabilités estimées, puis propose des pistes de solutions liées à l'hypothèse retenue. Cependant, Pottier et Blanchon [3] admettent une variabilité selon le niveau d'expertise du thérapeute. C'est sur cette base qu'un physiothérapeute cardiorespiratoire sera amené à déduire un traitement de choix dans des contextes d'instabilité hyper-aiguë, comme aux urgences ou aux soins intensifs. Lorsque la vie du patient est en danger, le choix de l'action prime sur l'énonciation d'hypothèse. D'où l'importance de posséder une expérience clinique avérée ainsi qu'une bonne capacité de réflexion critique dans de tels contextes. Comme le mentionnent Smith et al. [4], la prise de décision clinique ciblée se concentre principalement sur la nature du problème à traiter, sur l'intervention thérapeutique de choix, sur l'interaction du patient lors du traitement et finalement sur l'évaluation de l'efficacité de l'intervention. Cela nous amène à affirmer que, face à des patients instables, en phase aiguë ou chronique, le physiothérapeute est régulièrement amené à prendre de promptes décisions cliniques. Insuffisamment réfléchies, ses décisions peuvent induire des effets délétères. La recherche a démontré que la prise de décision en physiothérapie cardiorespiratoire implique un cycle de décision-action qui permet de faire évoluer en cours de prise en charge la compréhension du problème du patient et la recherche d'une intervention optimale [4]. Cette approche décisionnelle s'oppose à un processus de décision unique centré autour d'une seule et bonne décision à prendre parmi une série d'alternatives figées. La prise de décision clinique en soins aigus est aussi un processus social et collaboratif qui implique l'intégration d'informations et de conseils provenant d'autres professionnels de santé [4]. Dans l'évolution du traitement, lorsque l'état du patient sera stabilisé et qu'il aura quitté les soins aigus, la prise de décision clinique s'adaptera au contexte en s'ajustant toujours dans le processus hypothético-déductif. 57 Author's personal copy P. Bellemare, P. Vanoverbergh Savoirs / Contribution originale évaluation : elle consiste en une réflexion clinique globale Hypothèse Déduction Figure 1. Intervalle de la réflexion hypothético-déductive. C'est dans ce contexte que la promptitude à agir et le niveau d'expertise du praticien vont influencer la décision clinique dans l'intervalle de la réflexion hypothético-déductif (Fig. 1). Le physiothérapeute expérimenté aura davantage tendance à déduire ses actions, alors que le moins expérimenté structurera sa pensée en passant par la formulation d'hypothèses avant d'agir. L'étude de Smith et al. [5] a permis de démontrer qu'en physiothérapie cardiorespiratoire, les praticiens les plus expérimentés ont tendance à prendre des décisions cliniques basées sur la reconnaissance de typologies de représentation de patient qu'ils ont déjà vu pour déterminer les problèmes d'un patient à traiter et ainsi prédire les réponses possibles de leurs interventions avec ce patient. « L'homme a tendance à appliquer à un nouveau problème, les règles de résolution qui ont été éprouvées comme efficace lors de la résolution d'un problème précédents, même si le problème apparaît totalement différent » [3]. Cet aspect enrichit l'expérience du physiothérapeute et assure la transversalité à d'autres situations plus complexes. La spécificité de cette prise en charge optimale nous amène à proposer les étapes suivantes dans l'acquisition du RC. sur la situation. Celle-ci est basée, d'une part, sur la dimension subjective lors de l'entretien avec le patient ; historique des symptômes, formulation de la plainte, observation des signes cliniques extérieurs (dynamique respiratoire, les téguments, la toux, etc.). Elle repose, d'autre part, sur l'aspect objectif mesuré à partir de tests validés dans le cadre d'une pratique fondée sur l'evidence-based practice (EBP) [8]. Par exemple, le praticien analyse la gazométrie, ausculte, mesure l'oxymétrie de pouls et la spirométrie au lit du patient, etc. ; conceptualisation du traitement : à partir de l'évaluation précédente, le physiothérapeute identifie les éléments problématiques, établit des liens ente ceux-ci, et formule plusieurs hypothèses. Celles-ci permettront d'énoncer un diagnostic physiothérapeutique (ou physiothérapique) plausible accompagné d'objectifs pertinents. Ainsi, l'étudiant physiothérapeute sera en mesure de construire un plan de traitement cohérent intégrant les attentes du patient ; réalisation du traitement : cette étape consiste en la réalisation d'un traitement en déterminant les moyens thérapeutiques adaptés à la problématique et en adéquation avec les besoins du patient ; réévaluation du traitement : elle englobe autant le ressenti du patient vis-à-vis des soins reçus que l'auto-évaluation du traitement par le physiothérapeute qui sera éventuellement amené à adapter sa prise en charge. LE SIMULATEUR DE RAISONNEMENT CLINIQUE LES ÉTAPES DE L'APPRENTISSAGE DU RAISONNEMENT CLINIQUE EN PHYSIOTHÉRAPIE CARDIORESPIRATOIRE Dans un premier temps, les étudiants sont initiés aux aspects théoriques du RC sur la base de la littérature existante [4,6] et de l'état actuelle de la recherche. Il s'agit d'un apprentissage conceptuel et méthodologique. Ensuite, au travers d'une mise en pratique virtuelle, l'apprenant explore les étapes du RC. Cette intégration conceptuelle part de l'appropriation de la nomenclature liée à la Classification Internationale du Fonctionnement [7], du langage propre à la clinique et à la capacité de traduction ou d'intégration des plaintes du patient. En contexte de laboratoire, la réalisation concrète du RC sera mise en œuvre tout d'abord avec des patients simulés (comédiens, patients virtuels ou sur des pairs) avant sa mise en pratique auprès du patient. Le but de la simulation permet d'éviter des erreurs graves sur des patients réels. Enfin, la démarche de RC que le praticien aura auprès de son patient sera fonction de l'évolution clinique de ce dernier dans le contexte de sa prise en charge, mais sera aussi dépendante de l'expérience clinique avérée de celui qui le soigne. LE SÉQUENTIEL DE LA PRISE EN CHARGE D'UN PATIENT EN PHYSIOTHÉRAPIE CARDIORESPIRATOIRE L'expérience de réflexion clinique nous permet d'identifier quatre étapes : 58 Dès son entrée dans le simulateur, l'étudiant prend connaissance de la prescription de physiothérapie (Fig. 2 [no 1]). Un onglet lui donne accès au dossier du patient (Fig. 2 [no 2]) qu'il consultera et analysera. Il continuera l'évaluation du patient grâce aux outils diagnostiques dans la boite à outils (Fig. 2 [no 3]). Un dernier onglet lui donne accès à l'interview du patient (Fig. 2 [no 4]). Ce dernier s'exprime sur la base d'une série de questions emblématiques. Toutes les informations retenues seront consignées dans le carnet de note du dispositif (Fig. 2 [no 5]). C'est à partir de celui-ci que l'étudiant peut établir des liens de cohérences, étape nécessaire à la formulation d'hypothèses, pré-requis ultime au travail en présentiel. Cette dernière étape complète une séquence d'enseignement hybride. La technologie Flash® utilisée a ses limites en termes de mémorisation des données et n'est pas compatible avec certaines tablettes ou Pad. Les limites du système ont mené les concepteurs à opter pour des choix pouvant être perçus comme réducteurs. Par exemple, le recours à des questions fermées dans les différents onglets pour un traitement automatique des réponses. De plus, l'implantation d'une telle innovation requiert de la part de l'enseignant certaines compétences techno-pédagogiques et demande une certaine disponibilité dans le cadre du suivi à distance des étudiants. Il faut bien mettre en évidence ici, que cette formation au RC est indissociable du processus d'échange et d'argumentation réalisé lors du retour en présentiel avec l'enseignant tuteur. Pour valider les réponses attendues dans le système, un test de concordance de script [9,10] a été réalisé auprès de professionnels experts en physiothérapie cardiorespiratoire. Celui-ci a permis de valider les liens de cohérence entre les différentes données du cas. Author's personal copy Kinesither Rev 2013;13(140–141):56–61 Savoirs / Contribution originale Figure 2. Description du dispositif de simulation pour l'apprentissage du raisonnement clinique. Capture d'écran du dispositif de simulation développé sur Flash® et intégré à la plateforme Moodle® de Cyberlearn® (HES-SO). Application concrète de raisonnement clinique (RC) dans une situation clinique simulée. 1 : prescription ; 2 : dossier du patient ; 3 : boite à outils (avec des hyperliens informatifs intégrés) ; 4 : interview ; 5 : carnet de note. PILOTAGE PÉDAGOGIQUE D'un point de vue pédagogique, ce dispositif de simulation permet au formateur de diversifier son enseignement par l'utilisation de TICE. Du côté de l'étudiant, il offre l'opportunité de travailler sa réflexion clinique de manière autonome, à son rythme et à distance, pour autant qu'il ait accès à une connexion Internet. Dans sa version actuelle, le simulateur est doté d'une interface administrateur qui permet de modifier les données du cas, ou de créer une nouvelle situation. Cela rend possible la transposition et l'exploitation de cas dans d'autres contextes d'applications issus du domaine santé. Le pilotage pédagogique d'un enseignement hybride diffère sensiblement d'un enseignement traditionnel. Tout d'abord, le rythme personnalisé d'apprentissage et l'innovation amenée par l'enseignement hybride nécessite un parcours pédagogique permettant un accès facile aux ressources. Par ailleurs, la présentation du séquentiel doit être claire, les consignes précises et les moyens adaptés. Ces moyens Figure 3. Exemple de séquentiel pour un enseignement hybride. Temps personnel encadré (TPE) avec un tuteur disponible au forum ou via la messagerie. 59 Author's personal copy P. Bellemare, P. Vanoverbergh Savoirs / Contribution originale auprès d'étudiants de la filière de physiothérapie et une mise en place dans le cursus de formation 2012 a été faite. Il a aussi été évalué lors au troisième CIFEPK de Rennes (Fig. 4) auprès d'étudiants en physiothérapie/kinésithérapie de niveau « Bachelor » dont le Tableau I résume l'appréciation. CONCLUSION Figure 4. Étudiants établissant des liens de cohérence à partir du simulateur de raisonnement clinique (RC), troisième CIFEPK, Rennes, 2012. Photo P. Bellemare. (permanence mail et chat) doivent assurer une disponibilité du tuteur au travers du cheminement de l'étudiant. Une modération des échanges sur le forum de la plateforme visera aussi à orienter le débat. En lien avec la Fig. 3, l'accompagnement technopédagogique est essentiel pour que la démarche d'enseignement hybride prenne tout son sens et s'intègre de manière efficiente dans le cursus de formation. Le temps personnel encadré (TPE) est un bloc de périodes que l'étudiant peut mettre à profit pour évoluer au travers du dispositif. Une organisation hybride conduit généralement à développer une dynamique plus active en matière d'apprentissage, ce qui suscite des échanges plus nombreux avec le professeur mais aussi entre les étudiants [11]. VALIDATION DE L'INNOVATION Les composantes du cas clinique intégré dans ce dispositif ont été validées par des professionnels du terrain en Suisse occidentale dans le cadre d'un test de concordance des scripts. Il a aussi été testé dans le cursus Bachelor à Genève et en Valais, Tableau I. Le dispositif a déjà fait l'objet d'une évaluation par des étudiants dans le cadre du troisième CIFEPK de Rennes en 2012, dont voici les résultats préliminaires. Évaluation du dispositif par des étudiants de niveau Bachelor (toutes années confondues) Items évalués En accord (%) En désaccord (%) Pédagogie de la méthode 85 80 15 20 Atteinte des objectifs définis 80 20 Pré-requis suffisants 65 35 Dimension motivationnelle 75 25 Pertinence du contenu Nombre total d'étudiants ayant participé à l'évaluation : 21 ; satisfaction globale relative à l'utilisation dispositif : 100 %. 60 En conclusion, l'expérience réalisée a suscité un réel intérêt de la part de nombreux acteurs de la formation en santé, qu'ils soient de Suisse ou de l'étranger. D'un point de vue pédagogique, cette alternative augure de possibilités originales d'exploiter de manière efficiente le travail personnel important inclus dans le système de Bologne. Au niveau économique, l'exploitation optimale du temps dédié aux cours en présentiel s'avère très complémentaire et est de nature à pallier la diminution drastique du temps absolu de formation. À ce titre, la peur régulièrement ressentie par le corps enseignant de perdre partiellement « son job » est peu légitime dans la mesure où il y a un transfert du temps de formation. En effet, si l'utilisation du e-learning dans l'acquisition de connaissance permet d'épargner du temps, cette économie d'argent permet de valoriser le travail du professeur dans ses interventions directes ainsi que dans un coaching individualisé auprès de l'étudiant. Par ailleurs, le caractère résolument hybride du dispositif place le professeur comme la pierre angulaire du système pédagogique. Mais dans ce cadre, il est absolument essentiel que la hiérarchie valorise le corps enseignant qui s'investit dans le développement et l'utilisation de ces nouvelles technologies. Enfin, plus spécifiquement, les futurs développements dans l'acquisition de compétence en RC passeront probablement par différents modes de simulation. Certes, la simulation ne pourra jamais remplacer une situation réalisée auprès d'un vrai patient, mais la possibilité de varier les situations, de répéter la systématique de prise en charge, l'absence de dangers encourus, la réutilisation possible des situations, les classes virtuelles ou délocalisées, ou encore l'adaptation du système au rythme de l'étudiant sont autant d'arguments qui plaident en faveurs des TICE. Le dispositif présenté associé à d'autres moyens tels que la simulation sur mannequins Haute-Fidélité prépareront l'étudiant à aborder la pratique réelle dans des conditions Points à retenir Cet article traite d'une méthode novatrice pour l'apprentissage du raisonnement clinique autour d'une situation clinique simulée dans le cadre d'un dispositif d'enseignement hybride (e-learning et présentiel) en lien avec un contexte de prise en charge d'un patient cardiorespiratoire. Ce dispositif conçu avec la technologie Flash® peut s'étendre à d'autres situations cliniques en physiothérapie et dans le domaine santé. Author's personal copy Kinesither Rev 2013;13(140–141):56–61 optimales et en limitant les risques pour le patient. La simulation, comme le dit Levy [12], facilite l'étape pré-raisonnable, celle où l'imagination humaine est sollicitée dans des bricolages mentaux, d'essais et erreurs. Déclaration d'intérêts Les auteurs déclarent ne pas avoir de conflits d'intérêts en relation avec cet article. Remerciements Merci à madame Élisabeth Bürge, responsable locale du site genevois de la filière de physiothérapie à la Haute École de Santé de la HES-SO de Genève et à monsieur Pierre-Henri Cortat, responsable local du site valaisan de la filière de physiothérapie à la Haute École Valaisanne de Santé de la HES-SO Valais/Wallis, pour leur confiance. RÉFÉRENCES [1] Edwards I, Jones M, Carr J, Braunack-Mayer A, Jensen GM. 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