Et pourquoi pas un comparateur de ponctualité aussi

Communiqué de presse,
Paris, le 4 janvier 2007
Et pourquoi pas un comparateur de
ponctualité aussi ?
Thalys ruban bleu 2006 avec 95% de ponctualité sur ParisParis-Bruxelles
lance l’idée et s’engage à afficher ses résultats
en première page de son site
En 2006, Thalys a atteint le taux record de ponctualité de 95% (retards inférieurs à 15 minutes –
norme internationale aérienne) sur Paris-Bruxelles. Sur l’ensemble du réseau Thalys, malgré des
difficultés d’exploitation et des travaux sur les lignes anciennes au-delà de Bruxelles, le taux
global reste excellent : 93,1%.
La ponctualité est un des critères déterminants du choix entre les différents moyens de transport et
le client devrait pouvoir connaître le niveau de performance de chacun des transporteurs. « Il me
semble tout à fait souhaitable que les comparateurs de voyages qui se développent sur Internet,
après l’écocomparaison introduite récemment, intègrent aussi cette donnée essentielle pour le
consommateur », suggère Jean-Michel Dancoisne, Directeur Général de Thalys.
En ce qui concerne Thalys, la performance sera affichée dès ce 5 janvier en première page de
son site www.thalys.com et sera actualisée chaque mois.
Et lorsqu’il y a un retard, l’information
est maintenant disponible en temps réel
sur PDA ou téléphone portable !
La circulation des Thalys est suivie par satellite (système Localys) et tout retard supérieur à 5
minutes est détecté en temps réel. Cette information sur les prévisions d’arrivée est
maintenant accessible non seulement sur le site www.thalys.com mais également sur votre
mobile connecté à Internet (via GPRS, WIFI, WAP, 3G…) sur http://thalys.mobi. Où que vous
soyez, il est désormais possible de s’assurer que la personne que vous attendez pour un rendezvous ou que vous allez chercher à la gare sera bien à l’heure.
La disponibilité des prévisions d’arrivée sur PDA par le biais de thalys.mobi est une véritable
nouveauté : « Ce type d’information basique, courant pour l’aérien, est encore peu répandu chez
les opérateurs ferroviaires, sa mise à disposition sur PDA est un réel progrès pour le client »,
souligne Jean-Michel Dancoisne, Directeur Général de Thalys, qui se réjouit d’être le premier à
introduire cette innovation.
Dès le début de l’année et sans attendre, Thalys met en œuvre avec cette nouvelle amélioration
son programme 2007 qui comportera l’Internet à bord, déjà annoncé, mais aussi de nouveaux
développements dans le Ticketless.
Thalys.mobi : mode d’emploi
Désormais les « Mobinautes » peuvent rester partout connectés à Thalys en surfant depuis un téléphone
portable, un PDA ou encore un Blackberry. En se connectant à http://thalys.mobi, ils pourront consulter
notamment horaires, prix et offres promotionnelles actualisées en temps réel, de même que les éventuelles
perturbations de circulation (travaux, grèves, etc.).
2 versions sont accessibles en fonction des caractéristiques du mobile utilisé :
o Version simplifiée (Accès aux informations essentielles) WAP 1.0
o Version enrichie (Contenu, Interactivité, graphisme)
WAP 2.0/XHTML
thalys.mobi identifie les caractéristiques du mobile lors de sa connexion et affiche la version la plus
appropriée. Sur certains mobiles, les 2 versions seront proposées au mobinaute qui en fonction de ses
préférences pourra choisir d’utiliser l’une ou l’autre.
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Contacts presse
Paris, Emilie Drouin
: 01 56 03 14 14
Fax : 01 56 03 13 14
E-mail : [email protected]
Bruxelles, Patricia Baars & Violaine Tennstedt
: 00 32 2 504 05 99 ou 00 32 2 548 06 34
Fax : 00 32 2 504 05 50
E-mail : [email protected]