Europe centrale - Echo Touristique

Palmarès 2011
Les voyagistes
français
11
La région donne du fil à retordre aux tour-opérateurs. La République Tchèque se maintient,
alors que Bulgarie fait moins rêver. En Russie, des places restent à prendre.
Europe centrale
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs en E
Touristes internationaux
Dont touristes français
Go Voyages
1 619
Groupe Voyageurs
103
du Monde
Ictus Voyages
25
Ikhar
19
NC
24 100 (2009)
76 %
455
Voyagistes
• Arménie
NC
NC
0%
0%
1 600
1 561
• Bulgarie
Touristes internationaux 5 780 000 (+5,4 %)
Dont touristes français
152 000 (-11,8%)
Go Voyages
12 842 72 %
236
Look Voyages
7 284
0%
808
Plein Vent
3 700
4%
564
Salaün Holidays
422
0%
845
Amslav
201
NC
NC
Groupe Voyageurs
154
NC
NC
du Monde
Tour Indicom
131
0%
NC
Voyages
Vacances Transat
75
0%
572
Travel Europe/
3
0%
NC
Visit Europe
• Hongrie
Touristes internationaux 3 385 809 (+4,9 %)
Dont touristes français
134 450 (-3 %)
Go Voyages
9 710 73 %
232
Travel Europe/
6 231
0%
NC
Visit Europe
Donatello
Amslav
810
605
0%
NC
NC
NC
d’énergie que plusieurs pays de
la région font l’économie d’un
office de tourisme.
MOINS DE LEADERS
SUR LE MARCHÉ
La République Tchèque reste
« la » valeur sûre. Portée par les
charmes de Prague, la destination a réalisé une bonne année
2010 dans l’Hexagone. 251 463
touristes français l’ont visitée, ce
qui représente une hausse de
11,8 % par rapport à 2009. Seul
bémol : cette progression est plus
tirée par le vol sec que par les
forfaits. Go Voyages affiche une
envolée de 42,9 % sur la destina-
Voyagistes
315
280
250
202
dont Forfait
vols moyen
secs en E
0%
592
0%
473
0%
NC
0%
437
197
0%
NC
174
0%
149
0%
1 100 %
400
633
NC
Nombre
de clients
Directours
Boomerang
Intermèdes
Parfums du Monde
Groupe Voyageurs
du Monde
Time Tours
Vacances Transat
Ikhar
• Monténégro
Touristes internationaux 1 262 985 (+4,6 %)
Dont touristes français
42 099 (+27,2 %)
Go Voyages
9
177
95 %
253
(+ Serbie)
Travel Europe/
3 978
0%
NC
Visit Europe
Look Voyages
Salaün Holidays
Groupe
Voyageurs du
Monde
Time Tours
Aventuria
• Ouzbékistan
Touristes internationaux
Dont touristes français
Groupe Voyageurs
du Monde
Groupe Kuoni
Go Voyages
Asia
Verdie Voyages
642
298
0%
0%
722
825
242
0%
NC
104
2
0%
0%
775
NC
NC
NC
783
0%
NC
600
455
410
350
0%
88 %
0%
0%
NC
571
NC
NC
© Linda Lainé
E
ntre la République Tchèque, la Bulgarie et la Russie, les destinations d’Europe centrale soufflent le
chaud et le froid. L’essor
des compagnies low costs et des
sites de réservations hôtelières
contrarie toujours un peu plus le
travail des voyagistes sur le segment des courts-séjours. Les
internautes jouent les trublions
en picorant sur le Web, pour
composer leurs propres weekends. Les TO continuent néanmoins à redoubler d’efforts pour
développer leurs circuits, leurs
croisières, voire leurs séjours
­balnéaires. Avec d’autant plus
tion en un an, quand Travel
Europe/Visit Europe perd 10 %.
Concernant la Russie, c’est
l’encéphalogramme plat : le pays
a attiré 94 282 Français l’an der-
Voyagistes
Intermèdes
Salaün holidays
(Asie centrale)
Terre Entière
Richou Voyages
La Balaguère
Ikhar
Vacances Bleues
Ictus
Aventuria
300
dont Forfait
vols moyen
secs en E
0%
NC
284
0%
2 420
66
55
37
27
22
15
6
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
2 633
NC
NC
2 338
NC
NC
NC
Nombre
de clients
• Pays Baltes
Touristes inter. (Lituanie) 840 000 (+11,6 %)
Dont touristes français
23 248 (+7,4 %)
Go Voyages
4 772 82 %
260
Amslav
1 509
NC
NC
Alliance du Monde
1 100 20 % 1 000
Vacances Transat
602
0%
800
Quartier libre
302
0%
NC
Plein Vent
250
6 % 1 217
Groupe
Voyageurs du
166
0%
NC
Monde
Groupe Kuoni
100
0%
NC
Travel Europe/
53
0
%
NC
Visit Europe
Tour Indicom
38
0%
NC
Voyages
Ikhar
Directours
• Pologne
6
2
0%
0%
2 362
129
Touristes internationaux 12 470 000 (+4,9 %)
Dont touristes français
225 000 (5 %)
nier, contre 94 176 un an plus
tôt. Les agences de voyages sont
orphelines de deux de ses anciens
ambassadeurs : Transtours
(12 300 clients à lui seul) et
Voyagistes
Travel Europe/
Visit Europe
Go Voyages
Amslav
Vacances Transat
Intermèdes
Groupe Voyageurs
du Monde
Triangle Club
Voyages
Richou Voyages
Vacances Bleues
Ikhar
Ictus
Terre Entière
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs en E
14 817
0%
NC
14 243
1 210
250
200
91 %
NC
0%
0%
251
NC
1 030
NC
164
0%
NC
140
0%
NC
90
83
78
76
52
0%
0%
0%
0%
0%
NC
NC
1 323
1 200
1 956
• République Tchèque
Touristes internationaux 6 336 324 (+4,2 %)
Dont touristes français
251 463 (+11,8 %)
Go Voyages
23 882 70 %
219
Travel Europe/
19
869
0
%
NC
Visit Europe
Alliance du Monde
12 000 10 %
450
Amslav
2 873
NC
NC
Salaün Holidays
(+ combinés
1 783
0 % 1 085
Europe centrale)
Time Tours
1 450
0%
435
Vacances Transat
1 341
0%
544
Boomerang
1 330
0%
453
Transeurope
1 217
0%
NC
Parfums
701
0
%
477
du Monde
L’Écho touristique Hors-série octobre 2011 I 11
Palmarès 2011
12
Les voyagistes
français
« La Bulgarie, les Français
n’y reviennent pas une
deuxième fois », note Joost
Bourlon, DG de Plein Vent
Inexco. Amslav, Nouvelles Frontières et Pouchkine Tours
(Salaün) sont désormais les leaders de la destination, avec chacun des positions modestes par
rapport à leurs défunts concur-
rents. De quoi susciter des
convoitises et des vocations, de
la part de nouveaux joueurs
comme Alest Voyages, créé l’an
dernier. Les cartes sont donc en
passe d’être rebattues sur une
Nombre de touristes français par pays
215 000
Russie qui reste à l’abri des compagnies à bas coûts. La Bulgarie
passée de mode ? Longtemps
présentée comme une alternative
à la Croatie, en moins chère, la
Bulgarie reste une belle destination balnéaire, sur laquelle Look
se maintient presque (-7 % en
2010). Mais le pays ne fait plus
autant rêver les TO que par le
passé. Plein Vent l’a même abandonnée l’an passé. « Quand nous
l’avons lancée en 2003, c’était
une destination bon marché, rappelle Joost Bourlon, son directeur
général. La Bulgarie est montée
en flèche pendant deux ans, puis
elle a stagné, avant de retomber.
251 463
225 000 224 891
172 326
152 000
138 554 134 450
2009
2010
150 052
131 050
94 176 94 282
33 080 42 099
34 045
NC
Bulgarie
Hongrie
- 11,8%
- 3%
Voyagistes
Plein Vent
Vacances
bleues (Europe
centrale)
Groupe
Voyageurs
du Monde
Tour Indicom
Voyages (+
combiné Europe
centrale)
Directours
Verdié
Voyages
(+ Hongrie)
Vivatours
Triangle
Club
Voyages
Intermèdes
Décalage Horaire
National Tours
(+ Combinés)
Montenegro
NC
Pays baltes
+ 27,2%
Nombre
de clients
53 815 62 104 49 810
56 801
Pologne
+ 5%
dont Forfait
vols moyen
secs en E
550
1%
945
513
0%
NC
475
0%
NC
423
0%
NC
383
0%
515
220
0%
NC
187
0%
403
180
0%
NC
100
70
0%
0%
NC
1 784
NC
NC
NC
Voyagistes
Travelfactory
République
tchèque
+ 11,8%
Nombre
de clients
• Roumanie
NC
Roumanie
Russie
- 12,7%
0%
dont Forfait
vols moyen
secs en E
NC
NC
Touristes internationaux
7 498 370 (-1 %)
Dont touristes français
131 050 (-12,7 %)
Go Voyages
15 370 93 %
251
Amslav
311
NC
NC
Groupe
Voyageurs du
184
0%
NC
Monde
Salaün Holidays
165
0 % 2 105
Terre Entière
62
0 % 1 505
La Balaguère
50
0%
NC
Richou
31
0
%
NC
Voyages
Ikhar
21
0 % 2 270
• Russie
Touristes internationaux
2 133 869 (+2 %)
Dont touristes français
94 282 (0 %)
Go Voyages
22 446 93 %
299
Amslav
4 115
NC
NC
Salaün Holidays
3 752
0 % 2 105
(+ Ukraine)
12 I L’Écho touristique Hors-série octobre 2011
Slovaquie
Voyagistes
Groupe Nouvelles
Frontières
Donatello
Groupe Voyageurs
du Monde
Vacances Transat
Intermèdes
Verdie Voyages
Richou
Voyages
Parfums
du Monde
Tour Indicom
Voyages
Vacances Bleues
Time Tours
Groupe Kuoni
Triangle Club
Voyages
Travel Europe/
Visit Europe
Terre Entière
Ikhar
NC
Slovénie
Ukraine
Les gens n’y reviennent pas une
deuxième fois. Nous avons épuisé le marché. » Qui plus est, la
Bulgarie a vu ses prix augmenter
depuis son entrée en 2007 dans
l’Union européenne. Même les
vols secs sont en recul, comme
en témoigne la chute de 32 %
observée par Go Voyages. Mais
la géopolitique tourmentée du
Maghreb pourrait renverser la
tendance cette année.
Les pays baltes
toujours en pointe
Plus confidentiels, les Pays Baltes
continuent à séduire. La Lituanie
a d’ailleurs vu la fréquentation
française augmenter de 7,4 %, à
300000
23 248 touristes l’an passé. Amslav
a doublé
le nombre de voyageurs
250000
vers ce pays et ses voisins, où il se
montre200000
créatif. Alliance du Monde
a pour sa part monté une production très150000
offensive sur les Pays Baltes, avec un plan de vols au départ
100000
de Paris et de la province (2 300
sièges sur
l’été).Vilnius, capitale de
50000
la Lituanie, est la plaque tournante
de son originale
0 programmation.
Linda Lainé
+ 15,4%
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs en E
2 315
NC
NC
1 850
0%
NC
1 621
0%
NC
739
700
550
0%
0%
0%
1 713
NC
NC
495
0%
NC
438
0%
992
411
0%
NC
341
323
250
0%
0%
0%
NC
1 450
NC
120
0%
NC
84
0%
NC
75
6
0%
0%
2 125
2 783
Voyagistes
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs en E
• Slovaquie
Touristes internationaux 1 327 000 (+2,2 %)
Dont touristes français
34 045 (2009)
Go Voyages
364 46 %
349
Travel Europe/
226
0
%
NC
Visit Europe
Amslav
101
NC
NC
• Slovénie
Touristes internationaux 1 844 000 (+2,2 %)
Dont touristes français
62 104 (+15,4 %)
Go Voyages
901 97 %
281
Amslav
122
NC
NC
Groupe Voyageurs
4
NC
NC
du Monde
• Ukraine
Touristes internationaux 21 200 000 (+1,9 %)
Dont touristes français
49 810 (2009)
Go Voyages
13 776 81 %
318
Amslav
160
NC
NC
Groupe
Voyageurs
8
0%
NC
du Monde