Passage d`une clé de protection matérielle à une

Passage d'une clé de protection matérielle à une clé NemSLock sur le client (monoposte)
FAQ de Support technique
Catégorie:
Technique->Licence->NemSLock (clé logicielle)
Programmes:
Allplan 2015
Allplan 2014
Allplan 2013
Allplan 2012
Allplan 2011
20110112100918
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20110112100918.html
ID document:
Internet:
Question :
La licence pour le poste de travail Allplan est actuellement fournie par la clé de protection. L'octroi des licences
sera désormais effectué par NemSLock. Comment procéder ?
Réponse :
Si vous n'avez pas encore demandé ce changement, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail succinct à
"[email protected]". Décrivez-y brièvement votre demande en indiquant notamment votre numéro de
client et le numéro de poste de travail concerné par ce changement. Notez que l'exécution de ce changement
peut prendre 1 à 2 jours ouvrés.
• Vérifiez avant l'installation que vous disposez de la licence temporaire 1234567a_001_psd.nslock. Elle est
envoyée par courrier sur une clé USB ou également par e-mail, si tel a été votre souhait.
• Procédez ensuite à la mise à jour d'Allplan. Pour ce faire, utilisez la version déjà installée ou une version plus
récente.
• Lors de la mise à jour, sélectionnez dans la fenêtre "Choix des informations de licence" l'option "Fichier de
licence à un emplacement quelconque" et sélectionnez le dossier contenant le nouveau fichier de licence.
• Sélectionnez le fichier de licence, puis poursuivez et terminez la mise à jour.
Le nouveau fichier de licence est une licence temporaire valable pendant 30 jours.
• Vérifiez qu'Allplan démarre correctement avec la nouvelle licence.
• Renvoyez-nous la clé de protection matérielle par la méthode d'envoi convenue. L'adresse se trouve sur le
courrier qui accompagnait la clé USB.
• Dans le Gestionnaire de licences NemSLock, créez ensuite une demande de licence (voir ci-dessous le
point 1) et envoyez-la par e-mail au système d'enregistrement automatique à
l'adresse [email protected].
Le fichier de licence enregistré est envoyé après réception par nos bureaux de la clé de protection matérielle.
• La licence est déverrouillée une fois que le fichier de licence final reçu par retour de courrier est lu (voir cidessous le point 2).
A noter :
La licence temporaire permet de lancer la version d'évaluation d'Allplan (dont la validité est généralement de
30 jours). Elle donne accès à toutes les fonctions du programme.
Après l'expiration de la période d'évaluation, vous ne pourrez démarrer Allplan qu'en mode visionneuse. Vous
pourrez toutefois demander et lire une licence définitive.
Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes requises pour l'enregistrement.
Procédure :
1. Solliciter une licence
Après avoir installé Allplan avec la licence Softlock temporaire, l'enregistrement se déroule comme décrit cidessous.
Si Allplan a été installé avec une licence d'évaluation, vous devez d'abord lire la licence temporaire ("Numéro de
client_Poste de travail_psd.nslock") que nous vous avons envoyée.
• Démarrez le Gestionnaire de licences Nemetschek en cliquant sur Démarrer -> (Tous les) programmes ->
Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. Si vous utilisez Windows Vista,
démarrez le Gestionnaire de licences Nemetschek en tant qu'administrateur via
Démarrer (icône ronde Windows en bas à gauche) -> Tous les programmes -> Nemetschek ->
Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. Cliquez sur l'option "Gestionnaire de licences" à
l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu
contextuel.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le poste de travail à enregistrer, sélectionnez l'option "Demander
une licence enregistrée" dans le menu contextuel, puis cliquez sur "Suivant".
• Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, saisissez vos informations client.
Remarque importante :
Il est impératif que l'adresse électronique soit saisie correctement. C'est en effet à cette adresse que la
licence enregistrée sera envoyée.
• Dans la boîte de dialogue suivante intitulée "Choix du programme/poste de travail", cliquez sur "Suivant".
• L'étape d'envoi de la demande d'enregistrement offre deux types d'envoi.
Si vous utilisez un programme de messagerie pour l'envoi de vos e-mails, sélectionnez l'option supérieure
"Démarrer un logiciel de messagerie électronique" et envoyez l'e-mail avec pièce jointe à l'adresse
électronique indiquée.
Si vous êtes rattaché à un fournisseur de messagerie dont vous utilisez la page d'accueil pour l'envoi de vos
e-mails, sélectionnez le point inférieur et joignez le fichier Register.txt fourni à l'étape suivante à un e-mail que
vous enverrez à l'adresse [email protected].
2. Lire un fichier de licence
L'envoi de la demande d'enregistrement à l'adresse [email protected] conformément à la procédure
décrite au point 1 et de la clé de protection matérielle concernée à notre centre logistique est suivi de l'expédition
du fichier de licence final à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.
Important :Le fichier de licence enregistré est envoyé après réception par nos bureaux de la clé de protection
matérielle correspondante.
Ce fichier de licence est lu comme suit.
• Enregistrez d'abord le fichier de licence sur le disque dur ou à un autre emplacement de votre choix.
Si nécessaire, décompressez le fichier.
• Lisez ensuite la licence en double-cliquant sur le fichier correspondant ("Numéro de client_Poste de
travail.nslock").
Confirmez la boîte de dialogue en cliquant sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez également lire le fichier de licence dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> (Tous les)
programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences).
Pour ce faire, cliquez sur "Lire - Lire un fichier de licence" dans l'onglet "Gestionnaire de licences Nemetschek
Softlock" et sélectionnez la licence en cliquant sur "Parcourir...".
Quittez la procédure de lecture en cliquant sur "Terminer".
A noter :
Nous vous recommandons de ne pas enregistrer plusieurs fichiers de licence de postes de travail sur un
ordinateur car les postes de travail seront alors "liés" entre eux. Il ne vous sera plus possible de les séparer et de
les transférer sur d'autres ordinateurs sans l'assistance de la hotline.
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