Zimmer Schweiz GmbH

Zimmer Suisse Sàrl
Erlenauweg 17
CH-3110 Münsingen
Tél. +41 (0)31 720 36 00
Fax +41 (0)31 720 36 36
www.zimmer-orthopedics.ch
Anna Reeves
Téléphone: +41 31 720 36 02
E-mail:
[email protected]
Date:
le 28 juillet 2008
Objet:
Rappel d’instruments: NexGen MIS
De:
Cher Client,
Zimmer lance un rappel d’instruments NexGen Complete Knee Solution MIS Total Knee
Procedure Tibial Broach Impactor.
Articles concernés par ce rappel:
N° de référence:
00-5977-020-00
Lots n°: 60577285 / 60582624 / 60587308 / 60603255 / 60610860
En conséquence, ces instruments seront rapidement échangés; notre collaborateur au
service externe en charge du dossier prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Zimmer affirme son adhérence aux normes de qualité les plus élevées et appliquera
résolument toutes les mesures nécessaires au respect de ces normes sur le marché. Nous
ne ferons aucun compromis sur la qualité et ne mettrons jamais en péril la confiance des
médecins et des patients en nos produits.
Nous regrettons de vous causer des désagréments de la sorte et vous tiendrons bien
entendu au courant de la suite de ce dossier. Dans l’intervalle, nous vous prions d’accepter
nos excuses et vous remercions d’avance de votre compréhension et de votre confiance.
Votre conseiller de vente régional se tient à votre disposition; nous sommes convaincus
qu’avec l’aide de notre personnel qualifié, vous trouverez la solution provisoire la mieux
adaptée à vos besoins.
Recevez, cher Client, nos meilleures salutations.
Peter Liniger
General Manager