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Information presse
Saint-Denis, le 9 juin 2015
SFR lance son nouveau site web
et réaffirme sa position de leader dans le Très Haut Débit
SFR lance son nouveau site www.sfr.fr, avec un discours et un positionnement centrés sur la convergence du
Très Haut Débit Fixe et Mobile soutenus par la promesse « Vivez en Très haut Débit ».
En partant de sa volonté de démocratiser le Très Haut Débit et toute sa légitimité pour y parvenir, SFR a repensé
son site web autour des usages, scénarisés en vidéos de la Fibre et de la 4G, qui illustrent la convergence, la
fluidité et la simplicité d’expérience pour ses clients.
Ce nouveau site démontre que la convergence Très Haut Débit Fixe-Mobile est déjà une réalité pour SFR, grâce à
son rapprochement avec Numericable. Elle facilite le quotidien de ses clients et les accompagne vers des usages
numériques toujours plus avancés. Elle propose une expérience sur mesure, comme le fait de pouvoir télécharger
un film ou une série en quelques minutes grâce à la puissance du réseau Fibre, et d’en profiter l’instant d’après en
mobilité, à l’extérieur du foyer, grâce au réseau 4G de SFR.
Pour favoriser la découverte de ces produits et services convergents Fibre-4G, des « d’Ateliers Experts » sont
notamment en cours de déploiement dans les boutiques Numericable-SFR, avec des modules de pré-inscriptions
gérés en ligne.
Outre la mise en avant de ses offres Box et Mobile, ses produits et services, ou encore ses contenus TV enrichis
par l’expérience Numericable, le site SFR propose aussi une expérience d’achat unique « click & collect ». Ce
service permet de récupérer son smartphone dans la boutique la plus proche moins de 2 heures après l’avoir
commandé en ligne, sur le web ou sur le site mobile. Fort de ce succès, qui représente déjà près de la moitié des
ventes de mobiles en ligne, un service équivalent autour de la Fibre sera prochainement proposé. SFR deviendra
ainsi le premier opérateur à offrir à ses clients l’accès à une offre Très Haut Débit complète (Fibre & 4G) en 2
heures, en commandant en ligne.
À propos du groupe Numericable-SFR - www.numericable-sfr.com
Issu du rapprochement entre Numericable Group et SFR, le groupe Numericable-SFR a pour ambition de créer, à partir du
premier réseau en fibre optique et d’un réseau mobile de premier plan, le leader national de la convergence du Très Haut
Débit fixe-mobile. Propriétaire de ses infrastructures, le groupe combine deux réseaux puissants et, grâce à ses
investissements, Numericable-SFR a pour objectif d’étendre rapidement la couverture THD fibre et 4G au plus près des
territoires et d’offrir une qualité de service optimale. Opérateur global, Numericable-SFR dispose de positions
d’envergure sur tous les segments du marché français des télécommunications grand public, entreprises, collectivités et
marché de gros. Fort de la complémentarité de ses marques, le groupe propose une offre de services complets d’accès à
Internet, de téléphonie fixe et mobile et de services audiovisuels. Le groupe compte près de 23 millions de clients mobile
et 6,6 millions de foyers abonnés au Haut Débit. Sur le segment grand public, le groupe opère sous les marques
Numericable, SFR, Red et Virgin Mobile. Sur le segment BtoB, il opère sous les marques SFR Business Team, Completel et
Telindus, au service de plus de 190 000 entreprises.
Le groupe Numericable-SFR réunit 11 800 collaborateurs pour un chiffre d’affaires proforma de 11,4 milliards d’euros à
fin 2014. Le groupe Numericable-SFR, coté sur Euronext Paris (Euronext NUM), est détenu à 78% par Altice.
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Valérie JAQUET - [email protected]