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EN CAS DE CANCER OCCUPEZ-VOUS DE L’ESSENTIEL, MALAKOFF MÉDÉRIC S’OCCUPE DU RESTE PRÉVOYANCE CANCER MIEUX VIVRE AVEC LE CANCER Aujourd’hui, les chances de guérison du cancer augmentent. C’est heureux et nous souhaitons tous que la recherche médicale continue de progresser. Cependant, le cancer est une maladie longue, envahissante, éprouvante. Elle impose un combat quotidien et demande une forte volonté. Pour tenir, le soutien des proches et des amis est précieux. Mais eux aussi sont affectés, inquiets, et peuvent être maladroits. Alors, mieux vivre avec le cancer : oui, mais concrètement, comment faire ? Des solutions existent, mais elles ne sont pas forcément connues de tous les malades quand ils en ont besoin. Regroupées, coordonnées et proposées au bon moment, ces solutions permettent d’améliorer nettement le quotidien de la personne malade. C’est pourquoi Malakoff Médéric a créé Prévoyance Cancer, qui combine le versement d’un capital disponible dès l’annonce du diagnostic, et la mise en œuvre d’un programme personnalisé d’accompagnement. QUELQUES CHIFFRES Le cancer touche en moyenne 355 000 personnes chaque année en France, dont : 200 000 hommes et 155 000 femmes. 1 homme sur 2 et 1 femme aura un cancer avant ses 85 ans et près de 60 % seront guéris. sur 3 30 % des personnes atteintes d’un cancer ont annulé ou retardé une dépense médicale peu ou pas remboursée. 60 % des malades déclarent avoir subi une baisse de revenus, pour un montant estimé entre 4 000 et 14 000 e sur 18 mois. Sources : Institut National du Cancer. Ligue Nationale contre le Cancer. Enquêtes sur les frais restant à la charge des malades atteints de cancer. DREES : le cancer deux ans après. 2 POURQUOI UNE ASSURANCE SPÉCIFIQUE ? Conçu en étroite collaboration avec des cancérologues, des malades et leur famille, Prévoyance Cancer prévoit une prise en charge globale et adaptée aux besoins engendrés par la maladie. Prévoyance Cancer vous apporte un accompagnement, des ressources financières et des services, pour mieux vous occuper de vous et consacrer vos forces à la guérison. Pour vous accompagner au quotidien •Vous aider à vous repérer, connaître vos droits et les démarches administratives et sociales que vous pourrez être amené à accomplir tout au long de la maladie. •Vous soutenir et offrir, à vous et à vos proches, un accompagnement par des psychologues cliniciens, puis vous aider pour reprendre vos activités à la suite de la maladie. •Alléger votre quotidien avec des services à la personne, pour faire vos courses, le ménage, régler des formalités, vous déplacer… •Vous orienter vers des associations qui proposent des activités physiques et sportives, de la relaxation, des ateliers de socio-esthétique… Pour couvrir d’importants frais non remboursés Si les traitements directement liés à votre maladie sont remboursés à 100 %, de nombreuses dépenses restent à votre charge, en tout ou partie. Par exemple : des appareillages, des prothèses, des compléments nutritionnels spécifiques, des frais de transport… Pour compenser une baisse de revenus Arrêter de travailler pour vous soigner peut entraîner une perte de revenus : délai de carence sans indemnités journalières, perte des primes ou des heures supplémentaires… Et si votre conjoint réduit son activité pour s’occuper de vous, là encore, les ressources diminuent. MALAKOFF MÉDÉRIC INNOVE ET S’ENGAGE POUR LA SANTÉ, LE BIEN-ÊTRE ET LE BIEN VIEILLIR Avec Prévoyance Cancer, Malakoff Médéric propose une solution pionnière en matière de soutien aux malades du cancer. Elle est le fruit d’un savoir-faire en matière de santé et bien-être mais aussi d’une participation active à des groupes d’études et de recherches, aux côtés d’associations reconnues et respectées dans la lutte contre le cancer. 3 COMMENT ÇA MARCHE ? UN CAPITAL AU CHOIX 20 000 € 5 000 € 10 000 € 25 000 € 30 000 € 15 000 € UN PROGRAMME PERSONNALISÉ DE SERVICES (d’une valeur estimée à 4 000 €(2)) 4 Accompagnement et suivi par une conseillère sociale Prise en charge psychologique Crédit de services à la personne équivalent, par exemple, à 120 h d’aide ménagère Orientation vers des associations et prestataires référencés Conseil et orientation sur l’activité physique et la santé Espace Client Internet personnalisé et sécurisé UN CAPITAL versé dès que la maladie est diagnostiquée(1) À la souscription, vous choisissez un montant de capital, entre 5 000 et 30 000 e. En cas de cancer déclaré, le capital vous est versé intégralement. Vous en disposez comme vous l’entendez, sans aucune obligation de justifier vos dépenses. Avec cette somme, vous pouvez, par exemple : •Couvrir des frais non remboursés, liés à votre maladie (dépassements d’honoraires, prothèse…). •Compenser une perte éventuelle de revenus. •Ou, pourquoi pas, vous faire plaisir en vous offrant des vacances reposantes. DES SERVICES COMPLETS pour vous accompagner Dès la prise d’effet de votre contrat Un espace personnel Internet vous est dédié. Vous accédez immédiatement à de nombreux conseils, dossiers et liens consacrés à la prévention, au cancer et au suivi des malades (le tabac, l’alimentation, les dépistages, les prises en charge de la Sécurité sociale, les aides financières et matérielles, les établissements de santé, les associations de patients, les activités physiques et sportives…). Dès la maladie diagnostiquée En cas de cancer, vous bénéficiez pendant 2 ans d’un programme personnalisé de services (d’une valeur estimée à 4 000 e(2) ) pour vous soutenir et vous rendre la vie quotidienne plus facile. Vous profitez dès cet instant de l’accompagnement de conseillères sociales spécialisées. Formées pour accompagner les personnes atteintes d’un cancer, elles ont une connaissance particulière des situations liées à cette maladie. Elles sont ainsi à même d’intervenir efficacement, pour vous orienter vers les services les plus adaptés. Vous restez toutefois libre d’utiliser les services comme vous le souhaitez. En cas de rechute ou de 2e cancer(3) : vous bénéficiez une seconde fois du programme personnalisé de services. (1) Vous pouvez percevoir le capital jusqu’à 70 ans. (2) 4 000 e est une valeur indicative. Elle est valable pour 2015 et sera réindexée chaque année. (3) Si ce diagnostic intervient entre la 2e et 5e année suivant le diagnostic du premier cancer. 5 UN ACCOMPAGNEMENT GLOBAL ET ADAPTÉ À CHAQUE MOMENT PARCE QUE LE CANCER N’EST PAS UNE MALADIE COMME LES AUTRES Prévoyance Cancer vous accompagne dès la souscription, pour répondre à votre besoin d’information. Le site Internet Prévoyance Cancer vous permet ainsi d’accéder à des informations santé sur les facteurs de risques (tabac, alcool, déséquilibre alimentaire…) ainsi qu’à des informations sur les droits, démarches et dépistages. En cas de cancer déclaré, vous pouvez compter sur un accompagnement sur mesure, comme l’illustre l’exemple de Jeanne à travers cette brochure. L’histoire de Jeanne Secrétaire de direction, Jeanne, 45 ans, est mariée et mère de 2 enfants de 6 et 9 ans. Elle a souscrit Prévoyance Cancer il y a un an. Jeanne a un cancer du sein qui lui impose de subir une opération, suivie par 6 mois de chimiothérapie en hospitalisation de jour (1 cure par mois pendant 6 mois). Pendant son traitement, elle devra s’arrêter de travailler. Jeanne est un exemple* parmi les 1 000 personnes qui apprennent chaque jour qu’elles ont un cancer en France**. Son parcours est raconté à titre d’illustration. Prévoyance Cancer couvre d’autres cancers conformément aux Conditions Générales du produit. L’assuré peut utiliser ses services et son capital librement selon sa situation. * Toute ressemblance avec des personnes réelles ou des événements ayant eu lieu n’est que pure coïncidence. ** Source : Ligue Nationale contre le cancer. 6 Jeanne apprend qu’elle est atteinte d’un cancer Elle prend conscience que, pour elle et pour ses proches, il y a une vie avant et une vie après le diagnostic. Elle a besoin de comprendre ce qui va se passer, de s’organiser dans sa vie quotidienne mais aussi financièrement. LA RÉPONSE PRÉVOYANCE CANCER Le versement du capital Sitôt le diagnostic confirmé, Jeanne perçoit le capital qu’elle a choisi lorsqu’elle a souscrit Prévoyance Cancer. Elle pourra l’utiliser librement, ou bénéficier de conseils pour anticiper les dépenses à venir. accompagnement psychologique, pour elle-même et pour ses proches. La conseillère sociale la guide aussi dans les premières démarches liées à la maladie, pour qu’elle puisse se repérer dans cet environnement inconnu. Le bilan conseil L’information et l’orientation Une conseillère sociale propose alors à Jeanne d’échanger librement, par téléphone, sur sa situation. À travers ce bilan, toutes deux définissent les services qui l’aideront dans son quotidien aux différents stades de la maladie. Elle lui propose également un Jeanne accède immédiatement à des informations et des conseils pour bien connaître ses droits, sa couverture sociale, et appréhender les démarches à effectuer, notamment à la suite de son arrêt de travail. 7 Jeanne doit se préparer à subir une intervention chirurgicale Elle est angoissée et recherche des informations sur l’hôpital que lui a conseillé son médecin traitant. Elle veut se préparer au mieux à ce qui va lui arriver. Jeanne doit également anticiper son absence : qui va s’occuper de ses enfants ? de la maison ? LA RÉPONSE PRÉVOYANCE CANCER Des informations en ligne Dans son espace personnel Internet Prévoyance Cancer, Jeanne accède notamment au service d’orientation ComparHospit®. Elle y trouve des informations sur la qualité de l’hôpital vers lequel elle a été orientée et peut consulter les avis laissés par d’autres patients. L’utilisation du capital Grâce au capital qui lui a été versé au diagnostic de la maladie, Jeanne peut financer sereinement une chambre particulière à l’hôpital et les dépassements d’honoraires du chirurgien et de l’anesthésiste. 8 Des services à domicile pour compenser son absence Avec Prévoyance Cancer, Jeanne peut compter sur une aide pour s’occuper de ses enfants : garde, aide aux devoirs, accompagnement à l’école et à leurs activités extra-scolaires. Une aide ménagère peut également s’occuper de son domicile. Une préparation psychologique Afin de l’aider à mieux se préparer à l’intervention chirurgicale, Jeanne peut demander le soutien d’un psychologue. De retour chez elle, Jeanne a besoin d’être aidée Jeanne doit faire face à une grande fatigue physique et morale. Ses proches ne savent pas comment la soutenir. Pour vivre sa convalescence au mieux, elle doit retrouver les forces qu’elle a perdues et aussi apprendre à accepter son image. LA RÉPONSE PRÉVOYANCE CANCER Des groupes d’échange Des services d’aide à la personne Jeanne peut être orientée vers des groupes de parole près de chez elle, telles que des associations d’aide aux malades du cancer, pour échanger sur son expérience. Prévoyance Cancer permet de prendre en charge le transport de ses proches pour lui apporter du réconfort. Elle peut aussi faire appel à un service de portage pour ses médicaments et de livraison à domicile de repas adaptés à son traitement. Un soutien psychologique Jeanne peut continuer à bénéficier du soutien d’un psychologue, pour se libérer de ses angoisses. 9 Jeanne entame différentes périodes de traitements Jeanne est particulièrement fatiguée et fragilisée, les allers-retours à l’hôpital pour les cures de chimiothérapie sont éprouvants. En plus de la maladie, elle doit surmonter les effets secondaires des traitements. Elle veut prendre soin d’elle, mais devra pour cela faire face à de nouvelles dépenses nécessaires pour rester mobilisée contre la maladie. LA RÉPONSE PRÉVOYANCE CANCER L’utilisation du capital Malgré les remboursements de la Sécurité sociale et de sa complémentaire santé, pourtant de bon niveau, Jeanne doit faire face à des frais importants : la reconstruction mammaire, les prothèses capillaires, les dépenses liées aux effets secondaires des traitements (crèmes pour la peau et les ongles, compléments alimentaires, etc.). D’autant plus que son mari a ralenti son activité pour prendre soin d’elle : le couple doit donc compenser une perte de revenus. 10 Un réseau de partenaires pour son propre bien-être Grâce aux services à domicile offerts par Prévoyance Cancer, Jeanne peut se libérer du temps pour s’occuper d’elle. Jeanne demande à la conseillère sociale de lui indiquer des adresses près de chez elle, d’ateliers de soins esthétiques, d’activités physiques et sportives. Ces activités lui permettent de préserver son bien-être malgré la maladie. Jeanne doit se reconstruire et reprendre le cours de sa vie L’état de santé de Jeanne s’est amélioré. Elle est en phase de rémission. Elle sait qu’une rechute de la maladie reste possible, mais elle doit aller de l’avant, se projeter au-delà de la maladie. LA RÉPONSE PRÉVOYANCE CANCER Un second bilan pour préparer l’après Un soutien psychologique pour envisager de nouveaux projets Dans cette nouvelle étape, la conseillère sociale appelle Jeanne et lui propose de faire un bilan pour préparer au mieux la reprise de ses activités, de ses loisirs et ré-envisager des projets avec sa famille, loin de la maladie. Avec le psychologue, Jeanne prépare son retour à l’emploi, pour que tout se passe en douceur, à son rythme. Exercer à nouveau son métier lui permettra de tourner la page plus facilement. Jeanne commence aussi des cours d’art-thérapie qu’elle finance grâce au capital qui lui a été versé. Elle choisit la peinture pour extérioriser ses angoisses. 11 VRAI / FAUX « Je pensais qu’en cas de cancer, les frais étaient remboursés à 100 % ? » FAUX C’est le cas pour les frais directement liés à la maladie (hors dépassements d’honoraires) : consultations, analyses, soins, médicaments. Mais il y a des dépenses indispensables qui entraînent des restes à charge. « En cas de cancer, si je dois m’arrêter de travailler, je vais subir une perte de revenus. » VRAI ou FAUX selon votre situation Les indemnités journalières de la Sécurité sociale ne compensent jamais totalement votre salaire. Une protection sociale d’entreprise peut les compléter mais, dans certains cas, pas totalement. 12 « En cas de cancer, on est déjà accompagné psychologiquement si on le souhaite. » VRAI Dans la plupart des hôpitaux, le patient et ses proches sont pris en charge psychologiquement. Néanmoins, en dehors de l’hôpital, le patient et ses proches peuvent se retrouver seuls. Prévoyance Cancer prend parfaitement en compte l’importance de cette question à travers une orientation vers des associations de soutien près de chez soi ou un accompagnement par des psychologues spécialisés. « En cas de cancer, je peux utiliser les services à domicile prévus par ma complémentaire santé. » VRAI ou FAUX Cela dépend de votre complémentaire santé. Celle de Malakoff Médéric prévoit une assistance : aide ménagère en cas d’hospitalisation par exemple. Cependant, ces services sont limités dans le temps et peuvent ne pas suffire en cas de maladie grave. Le programme personnalisé de services Prévoyance Cancer est complémentaire aux garanties d’assistance dont vous bénéficiez par votre complémentaire santé et vous assure une meilleure prise en charge. « Les frais de transport sont pris en charge par la Sécurité sociale, y compris pour mes proches. » FAUX Dans le cadre d’une affection de longue durée, vous pouvez bénéficier du remboursement par la Sécurité sociale de vos frais de déplacement pour vous rendre à vos consultations et pour suivre vos traitements. Mais vos proches, dont la présence est souvent un vrai réconfort dans ces moments-là, ne sont pas remboursés de leurs frais. C’est pourquoi Prévoyance Cancer peut financer les déplacements de votre famille, pour qu’elle puisse vous rendre régulièrement visite. 13 UN CONTRAT AU FONCTIONNEMENT TRÈS SIMPLE SOUSCRIPTION •Aucune sélection médicale. Seule condition : ne pas avoir eu de cancer depuis 15 ans. •Souscription possible entre 18 et 66 ans inclus. •Possibilité de financer le contrat au bénéfice d’un membre de votre famille. •Choix entre 6 niveaux de capital (de 5 000 e à 30 000 e). COTISATION •Tarif qui évolue chaque année et en fonction de votre âge. •Cotisation cessant au premier diagnostic. •Réductions tarifaires : - 10 % pour une souscription en couple. DURÉE DU CONTRAT •Fin de contrat fixée à 70 ans (contrat temporaire). ÉLÉMENTS À FOURNIR EN CAS DE CANCER •Questionnaire médical confidentiel, rempli et accompagné des comptes-rendus d’examens et des justificatifs nécessaires, précisés dans le questionnaire médical. 14 Un programme personnalisé de services Des services réutilisables en cas de rechute* Un capital utilisable en toute liberté Un accompagnement séquencé en fonction de l’état du malade Un soutien assuré par des spécialistes Une information et un soutien psychologique accessibles aux proches * Si ce diagnostic intervient entre la 2e et 5e année suivant le diagnostic du premier cancer. POUR EN SAVOIR PLUS Par téléphone au 0 800 50 51 52 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 17 h Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Dans nos boutiques Sur notre site Internet malakoffmederic.com, accessible sur iPhone, iPad et smartphone Android. Nous proposons sur malakoffmederic.com des solutions de contact adaptées aux personnes sourdes ou malentendantes : dialogue écrit en direct avec un conseiller spécialisé par chat ou e-mail, ou discussion en langue des signes française par webcam. 15 Paritaire, mutualiste et à but non lucratif, Malakoff Médéric exerce deux métiers : l’assurance de personnes et la gestion de la retraite complémentaire pour le compte de l’Agirc-Arrco. La solidarité du Groupe s’exprime par la mutualisation des risques et par son engagement financier et humain dans le développement d’actions sociales et sociétales. Responsable, Malakoff Médéric met sa performance et sa capacité à innover au service de ses clients et, plus largement, de l’intérêt général. 5 700 collaborateurs ASSURANCE DE PERSONNES •191 000 entreprises clientes soit 3,7 millions de salariés assurés •1,3 million de particuliers assurés RETRAITE COMPLÉMENTAIRE •197 000 entreprises clientes •3 millions de salariés cotisants •2,9 millions de retraités allocataires ACTIONS SOCIALES •90 450 personnes accompagnées •70,4 millions d’euros de ressources dédiées, dont 87,5 % au titre de la retraite Agirc-Arrco et 12,5 % de l’assurance * au 31 décembre 2013 AIKH1503-6858 Enfin, l’exigence tient dans la volonté quotidienne des collaborateurs du Groupe de fournir aux clients une qualité maximale. CHIFFRES CLÉS * Avec Ecofolio tous les papiers se recyclent. Crédits Photos : Shutterstock - Thinstock - Fotolia - Malakoff Médéric - www.uniteam.fr SOLIDARITÉ, RESPONSABILITÉ, EXIGENCE SONT LES TROIS VALEURS PHARES PORTÉES PAR MALAKOFF MÉDÉRIC. MALAKOFF MÉDÉRIC SERVICES : Société de courtage d’assurances - 3 esplanade de la Gare, 49911 Angers cedex 9 - SAS au capital de 3 095 120 € 487 445 108 RCS Angers - N° ORIAS : 07 025 694 - www.orias.fr - AUXIA : Entreprise régie par le Code des assurances - 21 rue Laffitte 75009 Paris - SA au capital de 74 545 776 € - 422 088 476 RCS Paris - AUXIA ASSISTANCE : Entreprise régie par le Code des assurances - 21 rue Laffitte 75009 Paris - SA au capital de 1 780 000 € 351 733 761 RCS Paris Des organismes du groupe Malakoff Médéric - Siège social : 21 rue Laffitte 75009 Paris - malakoffmederic.com