ricardo.ch – un portrait
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ricardo.ch – un portrait Portrait ricardo.ch Contenus 1 ricardo.ch SA ______________________________________________________ 3 2 Le développement de ricardo.ch_______________________________________ 4 3 La stratégie de ricardo.ch ____________________________________________ 4 3.1 Innovation ................................................................................................................................................. 4 3.2 Sécurité .................................................................................................................................................... 5 4 Chiffres clés _______________________________________________________ 5 5 La direction de ricardo.ch ____________________________________________ 6 6 ricardo.ch – une partie de MIH Group et Naspers _________________________ 6 2|6 Portrait ricardo.ch 1 ricardo.ch SA Saviez-vous que… • ricardo.ch est la plateforme de commerce en ligne leader en Suisse? • ricardo.ch est présente avec succès sur le marché depuis 1999? • ricardo.ch réalise un chiffre d’affaires annuel supérieur à 660 millions de francs, ce qui correspond à celui du centre commercial Glatt-Center à Wallisellen? • ricardo.ch a plus de 2 millions de membres? Chaque jour, 1000 nouveaux membres s’y ajoutent. • sur ricardo.ch, 20% du trafic global s’effectue depuis des appareils mobiles (surtout via iPhone)? • sur ricardo.ch, un article acheté sur deux est neuf? • sur ricardo.ch, il se vend un article toutes les 4 secondes? • sur auto.ricardo, une voiture se vend toutes les 7 minutes? • ricardo.ch se situe parmi les 100 sites Internet leaders en Suisse à la place 8? (après google.ch, facebook.com, google.com, youtube.com, wikipedia.org, windowslive.com, yahoo.com) 3|6 Portrait ricardo.ch 2 Le développement de ricardo.ch ricardo.ch SA a été créée en 1999 sous le nom d’auktion24.ch; c’était une plateforme classique d’enchères en ligne. Depuis, elle est devenue une plateforme de commerce en ligne globale. L’entreprise emploie actuellement 140 personnes à son siège social de Zoug, dont un grand nombre d’experts du commerce en ligne et près de 65 collaborateurs au service-clientèle. En Suisse, ricardo.ch exploite les plateformes suivantes: • ricardo.ch – la plus grande plateforme de commerce en ligne de Suisse, avec 700’000 insertions en cours (enchères, prix fixe et petites annonces) • auto.ricardo.ch – une plateforme leader en Suisse pour la vente et l’achat de véhicules et d’accessoires • shops.ch – la plateforme dédiée sur laquelle plus de 50 entreprises suisses établies proposent 2,5 millions d’articles neufs • 3 ricardolino.ch – La plateforme suisse de petites annonces gratuites La stratégie de ricardo.ch ricardo.ch exploite la plateforme de commerce en ligne la plus étendue de Suisse, et a pour but de renforcer encore son leadership dans le domaine du commerce en ligne. ricardo.ch s’efforce de proposer à ses membres des prestations conviviales de qualité supérieure, mais à des prix aussi bas que possible. 3.1 Innovation ricardo.ch évolue continuellement. Avec ses services et ses technologies modernes et innovantes, elle lance des tendances dans le domaine du commerce en ligne (par exemple le mini-shop, qui permet de diffuser des insertions ricardo.ch via les réseaux sociaux). Depuis l’introduction de plusieurs applications mobiles en 2011, ricardo.ch a nettement renforcé le développement dynamique du commerce mobile: mi 2012, 20% de tous les accès à ricardo.ch se faisaient déjà depuis des appareils mobiles. 4|6 Portrait ricardo.ch 3.2 Sécurité ricardo.ch attache une importance primordiale à la sécurité de ses membres. Un service-clientèle répondant en 6 langues et localisé en Suisse travaille presque 24 heures/24. Plusieurs mécanismes de contrôle et de protection permettent de rendre les transactions sur ricardo.ch aussi sûres que possible. Pour en savoir plus sur la sécurité >> 4 Chiffres clés Le chiffre d’affaires – la valeur des marchandises négociées par les membres sur ricardo.ch – de ricardo.ch SA s’élève à plus de CHF 660 millions. Chiffres clés Membres enregistrés: 2 mio Nouveaux membres par jour: 1‘200 Visiteurs (unique visitors) par jour: 370’000 Page Views par jour: 15 mio Offres en cours sur ricardo.ch: environ 700’000 Enchères par jour sur ricardo.ch: environ 80’000 Articles vendus par jour sur ricardo.ch: plus de 20‘000 Nombre de magasins/vendeurs sur shops.ch: 50 Nombre d’articles sur shops.ch: environ 2,5 Mio. Nombre de véhicules sur auto.ricardo.ch: environ 70‘000 Nombre d’accessoires pour véhicules sur ricardo.ch: environ 36‘000 Véhicules vendus chaque mois (sans les petites annonces sur auto.ricardo.ch): 10‘000 5|6 Portrait ricardo.ch 5 La direction de ricardo.ch nom fonction Christian Kunz CEO groupe ricardo & CEO Suisse Alain Vollmer CFO groupe ricardo & CFO Suisse Philipp Engstler CTO groupe ricardo & CFO Suisse Yves Mäder Managing Director ricardo.ch Marcel Stocker Managing Director auto.ricardo.ch Heinz Krienbühl Managing Director shops.ch Oliver Schibli Managing Director ricardolino.ch Eveline Duschletta Responsable service clientèle ricardo.ch 6 ricardo.ch – une partie de MIH Group et de Naspers ricardo.ch a été fondée en novembre 1999 à Baar (canton de Zoug) sous le nom d’auktion24.ch. Depuis le début de l’année 2008, ricardo.ch est rattachée à ricardo Group, appartenant à MIH Group, une filiale de l’entreprise de médias sud-africaine cotée en bourse Naspers (JSW: NPN). Pour en savoir plus sur l’entreprise ricardo.ch >> Contact médias ricardo.ch SA, Barbara Zimmermann, General-Guisan-Strasse 8, CH-6304 Zug Tél: +41 (0)41 769 34 61, e-mail: [email protected] 6|6