XiVO IPBX Open Hardware

XiVO IPBX Open Hardware
Téléphonie IP Embarquée
100% libre
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XiVO, Open Soft !
Présentation RMLL 2011
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Qui sommes nous ?
Avencall est spécialisée dans l’édition, le conseil et l’intégration
de solutions de voix sur IP. Il se place en tant que 1er éditeur et
intégrateur français de solution de TOIP libre.
Basée à Lyon, Paris , Toulouse et Canada (Québec).
Expérience et expertise métier reconnues dans le domaine de la
convergence IP appliquées aux centres de contacts et aux
applications de communications unifiées.
Une double expertise pour garantir l’interopérabilité entre les
solutions de téléphonie traditionnelle et de ToIP.
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Philosophie XiVO
Logiciel libre: licence GPLv3
Accès aux codes sources
LIBERTE
Solution ouverte
Apports réguliers de la
communauté
Personnalisation de la
solution
EVOLUTIVITE
Mutualisation des
ressources
PARTAGE
Mise en commun
du savoir
Offrir en permanence aux entreprises les solutions les plus
performantes en matière de télécommunications
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La solution XiVO
Solution complète libre et évolutive de
communications unifiées sur IP
Le « moteur d’appels » libre de XiVO
Système d’exploitation Gnu/Linux
Distribution Debian Lenny
Matériels industriels dédiés
Office
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Small
Business
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Large
Business
Corporate
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Asterisk, le moteur d’appels de XiVO
 Asterisk, c’est:
Une plate-forme logicielle Open Source
(licence GPL)
Un moteur d’appels IP multi-protocole
Une passerelle multi-services
Une ouverture au développement de
nouveaux services

Mais ce n’est pas:
Une solution packagée
Un service de provisioning de postes IP
Des applications bureautiques et mobiles
Des outils d’administration et de supervision
Des services dédiés centre d’appel
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La solution XiVO
CONVERGENCE
FIXE/MOBILE
CLIENT
BUREAUTIQUE
TELEPHONIE
PROVISIONNING
DES POSTES
ANNUAIRE
UNIFIE
OUTILS DE
REPORTING
SVI
MESSAGERIE
UNIFIEE
PONT DE
CONFERENCE
WEB
SERVICES/API
INTERFACES
WEB
CENTRE DE
CONTACTS
SERVEUR CTI
Magic
Quadrant, Gartnernatives
Group, Juillet
2010
XiVO, des
fonctionnalités
sans
licence
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Architecture
 La solution XiVO permet de répondre à tous types d’architectures
Redondée et hautement disponible
Centralisée ou distribuée
Hébergée ou internalisée
Centralisée
Distribuée
Siège
Opérateur
SIP
Opérateur
SIP
Siège
Réseau
téléphonique
Agence 2
Réseau WAN
IP + QOS
Agence 2
Réseau
téléphonique
Réseau WAN
IP + QOS
Gateway XiVO
Passerelle SIP
Agence 1
Agence 1
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L’interopérabilité applicative
Front office / Back office
Annuaire à
reconnaissance vocale
Applications WEB
LDAP
Annuaire d'entreprise
Web
Services
Sécurité des biens
et des personnes
Travail collaboratif
Web/Video
conference
Centre de contacts
Multimédia
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Taxation
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L’écosystème matériel
Cartes
Digium
Dialogic
Sangoma
BeroNet
…
Interfaces et
passerelles
SIP/TDM
SIP/FXO-FXS
SIP/DECT
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HardPhone (SIP)
Aastra
Cisco SPAxx
Polycom
Siemens
Snom
Thomson
Nortel
….
HardPhone (SCCP)
Cisco 79xx
Les
terminaux IP
(SIP ou SCCP)
Passerelles
Audiocodes
NET
Linksys
Polycom Kirk (SIP/DECT)
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SoftPhone
CounterPath
Ekiga
Twinkle
Zoiper
Kiax
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Gestion des évolutions de XiVO
 Avencall :
Est un acteur reconnu et très actif
au niveau de la communauté
Asterisk
Développe et maintient des patchs
sur Asterisk pour les besoins de
XiVO
Les met à disposition de la
communauté pour qu’ils soient
intégrés dans les futures versions
Asterisk
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 Le versionning de XiVO :
Process standards en matière de
livraison logicielle
Migration et compatibilité
ascendante entre les versions
Les correctifs et nouveaux
« firmware » (téléphones, cartes)
sont intégrés dans des releases
mineures
Une version majeure mise à
disposition tous les 8 mois
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Roadmap XiVO
Q3/Q4 2011
Q1/Q2 2012
Q3/Q4 2012 - 2013
Version 1.2
Version 2.0
Version 2.1 – 2.2
• Intégration de la version 1.8
d'Asterisk
• Chiffrage SRTP SIP/TLS
• Evolution de la haute disponibilité
("actif/passif", "actif/actif")
• Nouveaux graphes de supervision
• Nouveau serveur CTi
• Refonte interface Administration:
multi société, multi serveur
• XiVO en "cluster« (V1)
• Moteur d’appels sortants
« preview » et « progressif »
• XiVO en "cluster« (V2)
• Support Asterisk 1.10
Mobilité
XiVO Client
• XiVO client pour IPhone
• Nouvelle interface utilisateur
• Intégration de la Vidéo
Statistiques centre d'appels
• Intégration dans l'interface WEB
• Rapports statistiques prédéfinis
Enregistrements d'appels
Enregistrement d'appels
• Enregistrement stéréo
• Caractérisation des enregistrements
• Notification des agents
• Campagnes d'enregistrement
• Coaching : recherche, réécoute et
classification des enregistrements
Serveur de Fax
• Intégration du service HylaFax
Vidéo Conférence
• Intégration du service BigBlueButton
Nouveau Projet XiVO Report
• Appliance dédiée au Reporting
• basé sur le logiciel de BI SpagoBI
• Consolidation avec les données
métiers
XiVO Office (Nouveau Hardware)
• Projet Open hardware
• Fabriqué en France
• Dédié aux PME
(4T0, 2 FXO/S)
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La convergence fixe-mobile
XiVO client pour Smartphones
Accès aux services XIVO depuis son
téléphone mobile
Numéro unique: réponse en « Dual
Ringing »
Transfert d’appel Mobile vers Fixe
Appel depuis son terminal mobile via
la solution XiVO
Supervision des usagers de
l'entreprise
Historiques des appels
Gestion des renvois d'appels
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XiVO 1.2: les nouveautés !
Asterisk 1.8
Evolution de la haute
disponibilité ("actif/passif",
"actif/actif")
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Chiffrage SRTP
SIP/TLS
Nouveaux graphes
de supervision
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Nouveau serveur de
provisionning
Nouvel outil stats
historiques centre
de contact
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XiVO, Open Hard !
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XiVO IPBX OpenHardware
Matériels industriels dédiés
adaptés aux besoins des entreprises
Office
Small
Business
Large
Business
Corporate
Cible : TPE (25 utilisateurs)
4 interfaces ISDN T0, 1 FXO, 1FXS
Processeur Intel Tolapai (EP80579)
Design OpenHardware sous Trademark OHANDA
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Matériel libre et télécommunications
Le matériel fermé
dans les télécoms :
Le matériel ouvert dans les
télécoms :
PABX : Alcatel 4400, Matra Diatonis,
Siemens HiPath...
IPBX : XiVO IPBX OH, Digium S800i
Cartes : Intersil HC9P5504B(FXS),
Siemens TPSB4910N(ISDN)
GSM : OpenBSC + Siemens BS11
FramesBuffers : CPLDs/FPGAs +
bitstreams fermés
EC : OSLEC
GSM core network : OsmoconBB +
C123 (TI Calypso), OM FreeRunner
EchoCancellers : DSP + uCode fermé,
Chip fermée (Octasic)
GSM : BP pour téléphones, corenetwork
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Architecture XiVO IOH (1/2)
3x
RJ45
connectors
3xMAC ETH
IEEE 1588
SD
HDD
RAM
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Conn Conn
USB DB9
CTRL
CTRL USB
ETH
CTRL
USB
CTRL
SATA
DDR2
UART
CORE
CPU
I/Os
CTRL
SPI
TDM
CPU
4x
RJ45
connectors
1 conn
RJ11
FXO
1 conn
RJ11
FXS
4 x T0
Controller
XHFC-4S
FXO/FXS
Controller
LE89316QVC
Echo
Canceller
Echo
Canceller
Slow Bus (SPI/TDM…)
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Architecture XiVO IOH (2/2)
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Process du projet XiVO IPBX OpenHardware
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XiVO IOH BSP & Publications
Les publications du projet
Blog : blog.xivo.fr
Gerber/SChematics : 00010001.ohanda.org
BSP Source code :
http://git.proformatique.com/?p=official/
xivo-drivers.git;a=summary
Statistics sur la BoM
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XiVO IOH coreboot
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Trademark OHANDA pour XiVO IOH
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Projets OHANDA
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Routage de la DDR2 (240-pins)
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Routage final de la partie CPU
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Présentation du prototype (SL2011)
SIP phone (Aastra)
PCBs (CPU, ISDN, FXOFXS)
Téléphone analogique
ISDN phone (mode TE)
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Prochaines échéances
 Sortie du prototype (CPU+ISDN+FXOFXS) : Automne 2011
 Premiers prototypes disponibles pour beta-testing : Fin 2011
 Mise à disposition des sources/documentations finales sur
OHANDA.org : Fin 2011
 Commercialisation : début 2012
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Références majeures
Finance et
Services
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Secteur public
Industrie
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Autres
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Nous contacter
3 allée des Séquoïas
Le Chinook
69760 Limonest France
Tél : +33 (0) 4 37 49 78 10
10 bis rue Lucien Voilin
92150 Puteaux France
Tél : +33 (0) 1 41 38 99 60
http://www.avencall.com
[email protected]
18 rue des Cosmonautes
Périsud
31400 Toulouse France
2590, boul. Laurier
Local 770
Québec, G1V 4M6
Tél : +1 418 476 5458
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