patrimoine - Brest métropole habitat
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patrimoine - Brest métropole habitat
édition 2013 Brest métropole habitat l’habitat au service de l’habitant rapport d’activité 2012 Rapport d’activité 2012 2 Brest métropole habitat Sommaire 4 éditorial 8 Le Conseil d’administration de Brest métropole habitat 9 Brest métropole habitat en 2012 : chiffres clés 10 Les faits marquants 2012 14 Le patrimoine au 31 décembre 2012 16 La demande de logement en 2012 19 Les mouvements locatifs 26 Les loyers et charges 34 La gestion de proximité 39 La gestion immobilière commerciale et tertiaire 40 Le développement du patrimoine, sa diversification et son maintien 46 Les ressources humaines 48 Les finances 50 L’organigramme Guilers Marcel Pagnol, rue de Milizac Rapport d’activité 2012 3 Brest métropole habitat éditorial Les politiques et les actions menées en 2012 se sont inscrites dans la continuité d’une stratégie au long terme dont le rapport d’activité annuel est l’occasion d’en illustrer les réalisations concrètes, par le prisme de commentaires, de chiffres et de figurations qui démontrent combien l’action de l’office s’ancre dans les territoires, au service des habitants et des collectivités. 2012 aura été une année d’intense activité qui aura connu quelques faits marquants : ❱ l’inauguration du 16 000 logement au Marréguès e qui conforte la place de premier bailleur social de Bretagne de notre office et illustre s’il en était besoin qu’il joue pleinement son rôle de bailleur au service des politiques de l’habitat et de la population. ❱ les manifestations des 90 ans de Brest métropole habitat dont tout le monde reconnait qu’elles ont été réussies de la plus belle manière avec le succès de la mise à l’eau de la « Fée de l’Aulne » à l’occasion des Tonnerres de Brest. Une manifestation exemplaire parce qu’il s’est agi d’un chantier de restauration dans lequel le savoir-faire des personnels de Brest métropole habitat s’est exprimé, parce qu’elle s’est ouverte aux locataires auxquels 32 000 billets ont été offerts, parce qu’enfin, 200 locataires et 400 enfants des quartiers ont pu bénéficier de sorties en mer à bord de la « Fée de l’Aulne ». ❱ Le départ de Monsieur Yves Quiniou, Directeur Général, après 39 ans de bons et loyaux services dont 27 ans à la tête de Brest métropole habitat, qui aura marqué de son empreinte, par son professionnalisme et son humanité, l’histoire de Brest métropole habitat. ❱ L a fin de l’opération de renouvellement urbain de Pontanézen dont chacun peut aujourd’hui mesurer la qualité et dont nous pouvons dire qu’au-delà de la satisfaction qu’elle donne aux locataires, elle leur rend aussi une fierté d’habiter dans un quartier renouvelé et un habitat totalement rénové. Renouvellement urbain mais pas seulement puisque la rénovation du patrimoine n’aura pas été oubliée, notamment thermique comme celle achevée sur Kergoat ou celle commencé sur Penar-Créac’h. C’est aussi ces 11 000 logements qui ont déjà été réhabilités et qui font que les quartiers d’habitat social que nous gérons sont de qualité. Gouesnou, Château d’eau Rue du Penquer Rapport d’activité 2012 4 Brest métropole habitat Brest, Le Marréguès La maintenance courante du patrimoine a bénéficié de toute notre attention puisque nous y avons consacré en 2012 près de 5 millions d’euros. Si l’on ajoute les 43 millions d’euros d’investissements consacrés à la construction et aux réhabilitations, ce n’est pas moins de 48 millions d’euros que Brest métropole habitat aura investis dans le secteur du bâtiment. métropole océane soutenues par le niveau de production élevée de Brest métropole habitat et par un taux de rotation de 11,9 % en augmentation sur 2012 qui a permis une certaine fluidité des parcours et permis ainsi l’accès à nos logements à des ménages nouveaux. Un chiffre qui permet de mesurer le poids économique que nous représentons en cette période de crise économique où le secteur du bâtiment fait part chaque jour de ses inquiétudes face à une baisse significative de son activité. Brest, Le Marréguès Rue de Marréguès Acteur urbain et économique, acteur social également car cette mission de bailleur social est au cœur de nos missions. Le logement des populations modestes et défavorisées demeure notre action quotidienne puisqu’en 2012 nous aurons procédé à 1 630 attributions externes. Même s’il faut noter qu’avec 3 500 demandeurs externes inscrits à l’Office, nous aurons enregistré le chiffre record des 10 dernières années puisqu’il faut remonter à 2005 pour retrouver plus de 3 000 demandes externes, le délai moyen d’attribution de 8 mois nous autorise à dire que nous répondons aux besoins exprimés par la demande. Une situation qui est le fruit des politiques de l’habitat développées sur le long terme sur le territoire de Brest Rapport d’activité 2012 5 Brest métropole habitat éditorial Rue Édith Piaf Néanmoins, cette augmentation de la demande constatée en 2012 devra nous interroger si elle devait se poursuivre sur les années à venir. Avec une population en attente de logements dont les ressources inférieures à 60 % des plafonds représente 78 % des demandeurs, il n’est nul besoin de discuter sur la nécessité qu’il y a à maintenir un niveau satisfaisant de production d’une offre de logements sociaux dont les loyers accessibles permettent de répondre aux besoins du plus grand nombre. Brest métropole habitat a continué de répondre aux besoins en logements puisque nous aurons livré en 2012, 247 logements, que nous n’avons pas moins de 494 logements en cours de chantier, 195 logements en attente de démarrage et que 511 autres logements sont à l’étude. Brest métropole habitat est plus que jamais mobilisé pour répondre aux besoins en logements au service d’une population modeste de plus en plus défavorisée. Mais le parcours résidentiel vers l’accession sociale à la propriété n’a pas été oublié puisque 2012 aura vu le lancement des opérations PSLA de Guilers, de Lampaul-Plouarzel et du Valy-hir à Brest. Notre mission sociale nous l’exerçons aussi au travers des actions que nous déployons en direction de nos locataires en difficulté, au travers de plans d’apurement que nous mettons en œuvre, des fonds de secours que nous accordons, des admissions en non-valeur que nous acceptons (620 K€ en 2012), des mutations vers des loge- ments à loyers moins onéreux que nous initions, toutes mesures visant à garantir le maintien dans le logement. Une politique sociale qui se manifeste au travers de la population que nous logeons dont 62 % bénéficient de l’Aide Personnelle au Logement. Pourtant et malgré ces situations difficiles, nous pouvons nous féliciter de l’amélioration de la situation des impayés des locataires présents puisque 2012 confirme l’évolution favorable relevée en 2011, avec un reste à recouvrer en diminution de plus de 150 000 euros (soit – 10 %). Il demeure un bémol toutefois avec l’aggravation inverse des impayés des locataires par tis qui progresse de 286 000 euros (soit + 27 %). Nonobstant le constat fait de la situation des locataires partis, nous pouvons nous féliciter de ces bons résultats qui illustrent la pertinence de la réorganisation opérée ces dernières années. Nous ne pouvons toutefois nous satisfaire de l’augmentation de la vacance avec 244 logements vacants contre 228 l’année précédente. Cela doit nous interroger sur ses causes et sur nos pratiques de remise en location de nos logements, même si l’augmentation des refus que nous connaissons comme l’ensemble des autres bailleurs expliquent partiellement cette situation. Ceci alors que le coût financier de cette vacance pénalise au final le service rendu aux locataires. Il nous faudra donc adapter notre organisation et revoir nos méthodes de travail pour lutter efficacement contre ce phénomène. Gouesnou, Château d’eau Rue du Penquer Rapport d’activité 2012 6 Brest métropole habitat Guipavas Brest métropole habitat est un organisme qui fonctionne avec efficience, à la situation financière saine, à la réputation établie, qui a toujours anticipé les changements ayant affecté notre secteur, disposant d’un personnel motivé dispensant un service de qualité. Demain comme hier, Brest métropole habitat continuera d’évoluer, de s’adapter aux enjeux qui se présentent à lui, de modifier ses modes d’organisation et de fonctionnement, de repenser sa stratégie en considération des enjeux de notre temps. Aujourd’hui, Brest métropole habitat, c’est 17 700 logements et équivalents dont 16 159 logements familiaux, 314 salariés au service des locataires et de nos partenaires, et plus de 169 millions d’euros de budget. Cela doit nous rendre confiants dans la bonne marche de nos affaires mais conscients que la gravité du contexte économique et social pèsera inévitablement sur nos missions, avec une inquiétude mesurée sur les conditions de financement de celles-ci. Nous demeurerons pour notre part pleinement investis dans la gestion de Brest métropole habitat, à l’écoute pour que collectivement, il continue d’être un organisme d’excellence au service des habitants parmi les plus modestes et des politiques publiques du logement, dont la mise en œuvre est notre légitimité. Le Directeur Général, Le Président, Georges Bellour François Cuillandre Rapport d’activité 2012 7 Brest métropole habitat éditorial Boulevard Général de Gaulle Le Conseil d’administration de Brest métropole habitat Président Personnes qualifiées désignées par les institutions ❱ Monsieur François Cuillandre maire de Brest président de Brest métropole océane ❱ ❱ ❱ ❱ ❱ Vice-président ❱ Monsieur Jean-Pierre Caroff vice-président de Brest métropole océane Représentants de Brest métropole océane ❱ ❱ ❱ ❱ Madame Mimi Broudin (CLCV) Madame Anne De Baère (CLCV) Madame Lili Coudard (CSF) Monsieur Yannick Louboutin (CNL) Personne qualifiée représentant les associations d'insertion ou de logement des personnes défavorisées Personnes qualifiées désignées par Brest métropole océane ❱ ❱ ❱ ❱ ❱ ❱ ❱ Représentants élus des locataires ❱ ❱ ❱ ❱ Madame Claude Bellec Monsieur Fortuné Pellicano Monsieur Michel Phelep Madame Tifenn Quiguer Madame Sylvie Jestin (CAF) Monsieur Joseph Calvez (CFDT) Madame Josiane Kerdraon (UDAF) Monsieur Guy Lastennet (1 %) Monsieur Robert Salaün (CGT) Monsieur Jean-Pierre Clech Monsieur Antoine Corolleur Madame Marie-Louise Jaouen Madame Yvonne Jaouen Monsieur Yves-Jean Palud Monsieur Marc Devaux Monsieur Michel Simon ❱ Monsieur Guy Josselin (AGEHB) Personnes siégeant avec voix consultative ❱ Monsieur le Préfet du Finistère, Commissaire du Gouvernement ❱ Monsieur Yves Quiniou (Monsieur Georges Bellour à compter du 01/01/2013), Directeur Général de Brest métropole habitat ❱ Monsieur Bruno Guarinos, Secrétaire du Comité d’entreprise Plouzané, Kerhourlo Rue Laennec Rapport d’activité 2012 8 Brest métropole habitat Brest métropole habitat en 2012 : chiffres clés Patrimoine 47,9 M€ Le patrimoine comprend 17 763 logements dont 16 125 logements locatifs répar tis comme suit : ❱ 14 021 sur Brest, ❱ 1 516 sur Brest métropole océane hors Brest, 27,7 M€ ❱ 588 hors Brest métropole océane. Personnel Dépenses 2012 Dépenses de fonctionnement ❱ 314 salariés, Charge de la dette ❱ 68 % du personnel travaille en agence Investissement et à la régie, ❱ 4,08 % de la masse des salaires bruts sont consacrés à la formation continue, ❱ 4 4 ans ½ : âge moyen. Financiers 32,3 M€ 91,6 M€ ❱ Budget d’exploitation : ❱ Recettes : 91,6 M€, ❱ Dépenses : 83,6 M€, ❱ Dépenses d’investissement : 47,9 M€, 5,4 M€ ❱ E xcédent d’exploitation : 8 M€, Recettes 2012 ❱ Autofinancement : 7,3 M€. Emprunts Recette d’exploitation Subventions Plougastel-Daoulas, l’Auberlac’h Venelle de Talaouron Uhella Rapport d’activité 2012 9 Brest métropole habitat le Conseil d’administration et les chiffres clés 2012 44,6 M€ Les faits marquants 2012 90 ans de Brest métropole habitat, inauguration du 16 000e logement locatif de l’Office, changement de Directeur Général (…) : l’année 2012 a constitué pour Brest métropole habitat une année exceptionnelle, qui aura permis de mesurer le chemin parcouru pour aborder l’avenir de façon encore plus déterminée. Une 16 000e bougie pour Brest métropole habitat Brest métropole habitat a réceptionné, le 18 juin 2012, son 16 000 e logement locatif au cœur du lotissement « Les Hauts du Marréguès », rue Édith Piaf, à Brest Lambézellec. Cette opération, constituée de 48 logements locatifs (30 logements en collectif et 18 pavillons) est emblématique de l’approche de Brest métropole habitat, par la mixité des types d’habitat et par son intégration dans son environnement proche, le tout étant construit dans un secteur comprenant de l’habitat privé individuel. Une Fée pour les 90 ans de l’Office Le 12 avril 1922, Alexandre Millerand, Président de la République, signait un décret donnant naissance à l’Office Public d’Habitats à Bon Marché, l’actuel Brest métropole habitat. 90 ans plus tard, le 12 avril 2012, la Fée de l’Aulne, sablier ayant, comme Brest métropole habitat, grandement contribué à la reconstruction brestoise d’après-guerre, sortait de l’eau pour être restaurée pendant trois mois. Le chantier de restauration de la « Fée de l’Aulne », lancé par l’Office en collaboration avec le Chantier du Guip et l’Association « Fée de l’Aulne, Fée des Îles », a connu son apogée le 13 juillet 2012 : la Fée a été remise à l’eau dans le cadre de l’inauguration officielle des Tonnerres de Brest. ❱ Plein cap sur l’avenir pour les 90 ans ! Exposition « 90 ans au service de l’habitant », présentation de l’histoire du mouvement HLM, en lien avec l’histoire de Brest métropole habitat, par Patrick Kamoun, Conseiller à l’Union sociale pour l’habitat, cérémonie de remise à l’eau de la « Fée de l’Aulne » dans le cadre de l’inauguration officielle des Tonnerres de Brest : les 90 ans de l’Office, emplis de souvenirs et riches d’avenir, resteront gravés dans les mémoires. 90 ans de Brest métropole habitat Sortie de l’eau pour mise en chantier du sablier La « Fée de l’Aulne » Rapport d’activité 2012 10 Brest métropole habitat ❱ Passeport pour la fête ! Brest métropole habitat a adressé, pour les Tonnerres de Brest 2012, deux billets « journée » par logement, soit 32 000 billets offerts à ses locataires pour profiter de cette belle fête. ❱ “ Hissez la Grand’voile ! ” Un changement de Directeur Général sous le signe de la « continuité dans le changement » Le 1er janvier 2013, après un passage de relais de 3 mois, Yves Quiniou, entré à l’Office en 1974 et Directeur depuis 27 ans, a transmis les rênes de Brest métropole habitat à Georges Bellour, aupar avant Directeur Général d’Hennebont Blavet Habitat et de Terre et Baie Habitat. ❱ Yves Quiniou, 39 ans de carrière au service de l’Office et de ses locataires les Faits marquants 2012 Après un tirage au sort dans le cadre du concours lancé par Brest métropole habitat via le journal des locataires de juin 2012, plus de 100 locataires de l’Office ont gagné chacun 2 places pour une sortie en mer à bord de la « Fée de l’Aulne ». Quoi de plus marquant, en effet, qu’une sortie sur un navire au cœur de la fête ? Né le 13 novembre 1948 à Brest, Monsieur Yves Quiniou, licencié en Droit de la Faculté de Rennes et titulaire du Certificat d’Aptitude à l’Administration des Entreprises, est entré à l’Office Public Communal d’HLM de la Ville de Brest le 1er février 1974. ❱ “ Trésor de Brest ! ” pour les Mousses de 8 à 12 ans Mardi 17 juillet 2012 : près de 400 enfants des quartiers brestois, âgés de 8 à 12 ans et portant fièrement le « bandana » jaune « Brest métropole habitat », se sont lancés à travers toute la ville à la recherche de la rose des vents de la « Fée de l’Aulne », avant de se rassembler au Cours d’Ajot puis d’entrer dans la Fête. Tous ont ensuite embarqué avec leurs accompagnants et les fanfares de la Fête sur les bateaux de la Penn ar Bed, pour une balade inoubliable. Enfin, nos « chasseurs de trésor » ont rejoint le contrebas du Château de Brest pour un superbe final. ❱ « Voguez jeunesse ! » Br e s t métr op ole habi t at a l ancé, en partenariat avec la Caisse des Dépôts et le Groupe La Poste, un Chantier jeunes, « Voguez jeunesse ! », permettant à 20 jeunes âgés de 14 à 17 ans de réaliser un reportage autour des métiers de la mer. Le navigateur Bernard Stamm, L’Abeille Bourbon, Océanopolis, La Recouvrance, DCNS, la société Penn ar Bed, le Chantier du Guip, la Fée de l’Aulne, les Lamaneurs de Brest, ont accepté de prendre par t à l’opération. Films, site Facebook, bâche géante et panneaux : la présentation de leur travail au Cinéma Les Studios a fait sensation ! Il a été nommé Directeur de l’Office le 1er octobre 1985, puis Directeur Général le 14 février 1989 à l’occasion du passage de l’Office en OPAC. Monsieur Quiniou a consacré 39 années à l’Office, dont 27 ans en tant que Directeur. Son attachement à la qualité du service due aux habitants des logements de l’Office a été et restera le moteur essentiel la mission de Brest métropole habitat. Développement du patrimoine de l’Office (Brest métropole habitat est aujourd’hui l’organisme d’habitat social le plus important de Bretagne), réhabilitation de l’ensemble du patrimoine et lancement des réhabilitations thermiques, passage en OPAC (Office Public d’Aménagement et de Construction) de l’Office, puis en OPH (Office Public de l’Habitat) : Monsieur Yves Quiniou confie à Monsieur Georges Bellour les clés d’un organisme solide, à la fois expérimenté et précurseur. Rapport d’activité 2012 11 Brest métropole habitat ❱G eorges Bellour, une solide expérience au service de Brest métropole habitat Né le 12 février 1964, Georges Bellour, titulaire d’une Maîtrise de Droit de la faculté de Rennes, a d’abord été Directeur Général d’Hennebont Blavet Habitat, dans le Morbihan, où il a étendu la compétence géographique de l’Office dans un contexte de développement du patrimoine, de renouvellement urbain et de requalification du bâti. Il fut ensuite Directeur Général de Terre et Baie Habitat, Office Public de l’Habitat (OPH) de SaintBrieuc Agglomération, dans les Côtes d’Armor, où il a fait de l’Office un acteur incontournable de son territoire et développé son patrimoine sur le territoire d’agglomération. Il prend officiellement ses fonctions de Directeur Général de Brest métropole habitat le 1er janvier 2013 pour poursuivre la marche en avant de l’Office en satisfaisant aux objectifs de Brest métropole océane, collectivité de rattachement, et en développant et renforçant l’ancrage de Brest métropole habitat sur le Pays de Brest. Renouvellement urbain du quartier de l’Europe : un sans-faute ! Rue de Kéranroux ❱ Intervention de Brest métropole habitat sur les immeubles conservés ❱ réhabilitation sur les parties communes, ❱ a mélioration architecturale de certaines façades, ❱ résidentialisation en pied d’immeubles, ❱ p ose de conteneurs enterrés pour la collecte sélective des déchets, ❱ r accordement du chauffage au réseau de chaleur issue du pôle de valorisation énergétique du Spernot. Au terme d’un chantier de rénovation urbaine de 7 ans sur le quartier de Pontanézen et d’un investissement de 85 M€*, Brest métropole habitat affiche plus que jamais son expertise en tant qu’opérateur urbain et maître d’ouvrage au service des politiques de l’habitat. Démolitions, constructions, réhabilitations, résidentialisation, vente, location-accession… L’Office a terminé l’ensemble des travaux qu’il s’était engagé à réaliser : ❱D émolition de 474 logements (barres Corot, Gavarni, tours Watteau, Corot, Gavarni, Puvis de Chavannes) ❱ Révéler les atouts Clé de voûte de la grande opération de rénovation urbaine du quar tier de Pontanézen, la déconstruction par Brest métropole habitat des anciens immeubles rues Corot et Puvis de Chavannes permet désormais au quartier d’offrir un nouveau visage, ouver t et tourné vers l’avenir. Aujourd’hui, le tramway traverse un ensemble ur b ain har monieux , idéalement situé et dévoilant ses multiples atouts au sein de la Ville. Une véritable opération de « révélation urbaine ». ❱ Brest métropole habitat, bâtisseur d’avenirs ❱ 399 logements entre 2006 et 2008, ❱ 75 logements en 2009 et 2010. ❱C onstruction de 527 logements, dont 136 dans le quartier ❱ 118 logements locatifs sociaux (72 logements rue Cézanne, 19 logements rues CézanneDegas, 21 logements rue du 8 mai 1945, 6 logements rue Daumier), ❱ 18 maisons de ville en location - accession. ❱ Création de copropriétés ❱ P ar la mise en vente, pour les locataires intéressés du quartier, de 48 logements situés 2 rue Devéria et 9 à 15 rue Gavarni. Rapport d’activité 2012 Brest, Kéranroux 12 Propriétaires d’une maison neuve ou d’un appartement entièrement rénové, locataires d’une toute nouvelle résidence, d’un petit ensemble mixant logements et commerces ou d’un immeuble totalement modernisé, parents accompagnant leur s enfants sur les tout nouveaux espaces de jeux, jardiniers au cœur d’un espace vert redessiné au pied de l’immeuble… : ce sont les habitants de Pontanézen, anciens et nouveaux, qui traduisent désormais le mieux l’action menée par Brest métropole habitat, résolument tournée vers la qualité résidentielle. * Brest métropole habitat a investi 85 M€ (avec l’aide de l’ANRU et de ses partenaires) sur les 102 M€ de l’opération. Cet investissement comprend le volet « reconstitution de l’offre de logements », 391 autres logements ayant été construits en dehors du quartier. Brest métropole habitat Rénovations thermiques : lorsqu’économie se conjugue avec écologie Brest métropole habitat investit beaucoup dans l’entretien de son patrimoine. En attestent les réhabilitations thermiques comme celle qui s’est achevée en 2012 sur Kergoat et celle qui a commencé sur Pen-ar-Créac’h. Objectif : atteindre le niveau Bâtiment Basse Consommation rénovation et permettre aux locataires de réaliser des économies. ❱ Un diagnostic éclairant Pour cela, Brest métropole habitat a réalisé, en 2007, un Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) de son parc de logements pour détecter les bâtiments les plus énergivores. 1 302 logements s’avéraient particulièrement gourmands avec plus de 230 kWh/m 2 consommés par an. Brest métropole habitat a lancé un programme de rénovation thermique sur cinq ans, affectant une enveloppe de 24 M€ à sa réalisation. Le chantier est terminé à Kergoat et court jusqu’à l’été 2013 à Pen-ar-Créac’h. Un autre démarrera en mai 2013 à Kerangoff. ❱ Des objectifs ambitieux Isolation extérieure, remplacement des chaudières et menuiseries extérieures (…), l’objectif, annoncé dans la charte de développement durable de Brest métropole habitat, est de faire passer ces logements de la catégorie E (consommation d’énergie globale comprise entre 231 et 330 kWh ep/m².an) à la catégorie B (consommation d’énergie inférieure à 90 kW.h/m².an, correspondant au niveau BBC rénovation). Un bénéfice écologique doublé d’un bénéfice économique pour le locataire qui voit également ses charges baisser. les Faits marquants 2012 ❱ Un programme pluriannuel L’urgence à agir touchait essentiellement trois quartiers : Kergoat (566 logements), Pen-ar-Créac’h (358 logements) et Kerangoff (120 logements), même si d’autres petits immeubles et maisons disséminés sur le territoire sont également concernés. Brest, Pen-ar-Créac’h Rapport d’activité 2012 13 Brest métropole habitat Le patrimoine au 31 décembre 2012 Logements locatifs dont 1 bail à réhabilitation 16 125 Équivalence logements Foyers personnes âgées Autres foyers Résidences sociales Saint-Marc 38 Poul-ar-Bachet 65 Kermaria 61 Kerlevenez 77 4 Moulins 80 Kerallan 62 La source 82 Keraudren 82 Kerbleuniou 73 10 rue Edmond Rostand 3 Ar Styvel 14 204 Paulet 1 35 rue Jules Guesde 4 CHRS du port 5 Cuvier 2 Les Ajoncs 5 Camille Claudel 4 Pont Neuf 7 5 rue de Keroudot 3 Kerabecam 29 Rue de Kerfautras 1 Kerlivet - Kerlivian 37 Kerivoas 68 3 bis rue Danton 23 275 rue Anatole France 4 Lostallen, 161 rue Robespierre 28 Pension de famille 91 rue Anatole France 8 Cités étudiants 3 Cités 207 Commerces 97 Parkings 213 Locaux sociaux 130 Locaux utilisés par Brest métropole habitat 125 Total 17 763 Notre parc de logements locatifs est composé de 16 125 logements dont 14 802 logements collectifs et 1 323 logements individuels. Au cours de l’année 2012, 15 logements sont sortis de notre patrimoine : ❱ 5 locataires sont devenus propriétaires de leur logement dans le cadre de l’opération PSLA de Pontanézen, ❱ 4 logements ont été vendus à Kérédern, ❱ 4 logements situés rue Neuve à Plougastel-Daoulas ont été vendus à Brest métropole aménagement pour être démolis dans le cadre d’une opération de réaménagement, ❱ 2 logements ont été démolis Place des Fusillés à Gouesnou. Rapport d’activité 2012 14 Brest métropole habitat Gouesnou, Les Blés d’or Répartition du patrimoine par type et par localisation Nombre de logements par type Localisation T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 Total Brest 588 2 948 5 156 4 005 1 164 136 20 4 14 021 86,95 % Brest métropole océane 37 466 500 359 135 16 2 1 1 516 9,40 % Hors Brest métropole océane 19 177 231 142 19 0 0 0 588 3,65 % 644 3 591 5 887 4 506 1 318 152 22 5 16 125 Total % 3,99 % 22,27 % 36,51 % 27,94 % 8,17 % 0,94 % 0,14 % 0,03 % % 100 % Répartition du patrimoine par agence Nombre de logements par type localisation T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 Total % Ponant 181 1 324 2 112 1 480 431 54 4 1 5 587 34,65 % Abers 251 830 1 813 1 587 430 42 4 1 4 958 30,75 % Élorn 212 1 437 1 962 1 439 457 56 14 3 5 580 34,60 % Total 644 3 591 5 887 4 506 1 318 152 22 5 16 125 100 % Les mises en location en 2012 En 2012, 228 logements sont venus s’ajouter au patrimoine de Brest métropole habitat : ❱ 103 logements sur Brest, ❱ 108 logements sur des communes de Brest métropole océane hors Brest, ❱ 17 logements hors Brest métropole océane, sur le reste du territoire du Pays de Brest. 15 autres logements, déjà dans le patrimoine de Brest métropole habitat, ont fait l’objet d’une mise en service après une opération de réhabilitation. Rapport d’activité 2012 15 Brest métropole habitat Le patrimoine au 31 décembre 2012 Rue des Capucines La demande de logement Le profil des ménages ayant déposé une demande de logement externe en 2012 Évolution du nombre de demandes 3 527 demandes externes ont été enregistrées à Brest métropole habitat en 2012 (dont 344 demandes saisies en ligne). Nombre de demandeurs 4000 Ce chiffre est le plus haut enregistré depuis plus de 10 ans. 3527 3500 3204 3000 2500 2767 2944 2700 3070 2592 2565 2007 2008 2647 2712 2627 2000 1500 1000 500 0 2002 2003 2004 2005 2006 2009 2010 2011 2012 Année ❱ Composition familiale et ressources Le tableau ci-dessous détaille les catégories socio-économiques des ménages ayant formulé une demande de logement externe auprès de nos services en 2012. On observe que : ❱ 4 3,79 % des demandes émanent de personnes isolées. Le tassement (en pourcentage de demandeurs) constaté en 2011 (44,6 % de la demande contre 52,5 % en 2010) se confirme, même si cette catégorie de ménages reste dominante. Nous pouvons donc penser que l’augmentation du nombre global de demandes de logement s’est davantage faite au profit des autres catégories de ménages. ❱ 76 % des ménages dits « isolés » ont des ressources inférieures à 60 % du plafond PLUS (la part des ménages ayant des ressources inférieures au plafond PLUS étant de 78 % sur l’ensemble de la demande). Situation familiale (nb d’enfants) Plafond barème et année sélectionnée 0 % 1 à 59 % isolés 60 à 99 % 100 % et + 43,79 % En % des isolés 29,82 % 46,17 % familles monoparentales dont ayant (en % des familles monoparentales) 20,96 % 3,05 % 34,25 % 1 enfant 12,29 % 27,30 % 5,79 % 0,59 % 2 enfants 7,92 % 20,92 % 4,73 % 0,71 % 3 enfants 3,90 % 8,51 % 2,13 % 0,71 % 4 enfants et + 1,77 % 2,48 % 0,12 % 0,12 % 25,89 % 59,22 % 12,77 % 2,13 % 21,79 % 7,26 % TOTAL COUPLES SANS ENFANT En % des couples sans enfant 9,47 % 22,65 % 48,29 % COUPLES AVEC ENFANT(S) dont ayant (en % des familles monoparentales) 12,43 % 1 enfant 7,49 % 18,57 % 12,70 % 4,23 % 2 enfants 7,17 % 17,26 % 6,84 % 1,30 % 3 enfants 3,58 % 9,12 % 2,93 % 0,33 % 4 enfants et + 4,89 % 3,26 % 0,33 % 0,00 % TOTAL 23,13 % 48,21 % 22,80 % 5,86 % ENSEMBLE DES DEMANDEURS 26,96 % 51,09 % 18,46 % 3,48 % Rapport d’activité 2012 16 Brest métropole habitat ❱ Les familles monoparentales représentent 34,25 % de nos demandeurs externes. Leur situation économique s’est particulièrement dégradée puisque 85 % des ménages de cette catégorie ont des ressources inférieures à 60 % du plafond PLUS. À noter également, en 2012, que 3,48 % des demandeurs (1,1 % en 2012) avaient des ressources supérieures au plafond de ressources PLUS. L’augmentation de ce pourcentage témoigne des difficultés touchant également une partie des demandeurs salariés qui cherchent à diminuer le poids du logement dans leur budget. Les couples (moins de 30 % des demandeurs) constituent la catégorie la moins représentée. Le modèle familial traditionnel, couple avec enfant(s), ne pèse que pour un peu plus de 12 % dans notre demande externe. ❱ Âge et ressources Plus d’un quart de nos demandeurs (1er demandeur sur la demande) sont âgés de moins de 26 ans. 90 % d’entre eux déclarent un revenu inférieur à 60 % du plafond PLUS. Si ce chiffre interpelle (78 % de l’ensemble des demandeurs déclarent un revenu inférieur à 60 % du plafond PLUS), il convient peut-être d’en nuancer la gravité. En effet, s’agissant de jeunes entrant dans la vie active, et les ressources étant les ressources « N-2 », nous pouvons espérer que leur situation économique au moment de la demande soit plus favorable que celle déclarée deux ans plus tôt. âge demandeur Plafond barème et année sélectionnée Aucun revenu 0 % 1 à 59 % 60 à 99 % 100 % et + 9,16 % 0,78 % 21,60 % 2,67 % 18,07 % 3,54 % 21,65 % 7,56 % 37,01 % 11,02 % 27,66 % 2,13 % 14,29 % 14,29 % Moins de 26 ans En % de l’ensemble des demandeurs En % de la catégorie 26,08 % 3,11 % 39,29 % 47,67 % 26 à 35 ans En % de l’ensemble des demandeurs En % de la catégorie 33,36 % 0,49 % 22,82 % 52,43 % 36 à 45 ans En % de l’ensemble des demandeurs En % de la catégorie 20,61 % 1,57 % 20,43 % 56,39 % 46 à 55 ans En % de l’ensemble des demandeurs En % de la catégorie 11,78 % 0,34 % 21,31 % 49,14 % 56 à 65 ans En % de l’ensemble des demandeurs En % de la catégorie 5,14 % 0,79 % 14,17 % 37,01 % 66 à 75 ans En % de l’ensemble des demandeurs En % de la catégorie 1,90 % 0,00 % 6,38 % 63,83 % 76 ans et + En % de l’ensemble des demandeurs En % de la catégorie 1,13 % 3,57 % Rapport d’activité 2012 10,71 % 17 57,14 % Brest métropole habitat La demande de logement On peut faire l’hypothèse que dans le cas contraire, ils seraient restés au domicile parental. Cela reste cependant une hypothèse. ❱ Type de logement demandé T1 T2 T3 T4 T5 T6 et + 7 % 32 % 38 % 17 % 5 % 1 % 77 % de la demande concerne des logements de type 1, type 2 ou type 3, alors que ces types de logements pèsent pour 63 % du parc de logements. Le profil des ménages ayant déposé une demande de mutation en 2012 Nous notons que les couples avec enfant(s) sont plus représentés parmi les demandeurs de mutation (24 %) que parmi les demandeurs externes (12,43 %). Si nous mettons en perspective ce chiffre avec leur poids dans l’occupation du patrimoine (12 % en 2012), nous pouvons en déduire une mobilité accrue de cette catégorie de ménages, quand bien même leur situation financière n’est pas plus favorable que celle des autres groupes de demandeurs de mutation. Sur l’aspect ressources, la situation des demandeurs de mutation est sensiblement la même que celle des demandeurs externes. 76,5 % d’entre eux ont des ressources inférieures à 60 % du plafond PLUS (78 % pour les demandeurs externes). Ressources par rapport au plafond PLUS 0 % 1 à 59 % isolés 60 à 99 % 100 % et + 34,50 % En % de la catégorie 17,23 % 55,81 % familles monoparentales En % de la catégorie 21,37 % 68,15 % TOTAL 9,72 % 43,06 % 0,81 % 33,33 % 13,89 % 24,16 % 9,63 % 63,64 % 25,67 % 1,07 % 16,02 % 60,47 % 21,19 % 2,32 % Brest, Kéranroux Rue de Kéranroux Rapport d’activité 2012 9,68 % 9,30 % COUPLES AVEC ENFANT(S) En % de la catégorie 1,50 % 32,04 % COUPLES SANS ENFANT En % de la catégorie 25,47 % 18 Brest métropole habitat Brest, Le Marréguès Les mouvements locatifs Les attributions de logements ❱ Le nombre d’attributions ❱L a commission d’attribution des logements La Commission du Logement s’est réunie 25 fois en 2012. Elle a étudié 2 129 dossiers lors de ses réunions « courantes » (2 698 en 2011). Sur ces 2 129 dossiers : ❱ 1 133 ont reçu un accord à l’ancienneté 1 987 attributions ont été réalisées en 2012 (2 013 en 2011, 1 982 en 2010, 2 008 en 2009) dont 378 suite à mutation (429 en 2011, 445 en 2010, 508 en 2009, 459 en 2008), soit un taux de mutation de 19 %. Sur les 10 bailleurs du Finistère adhérents au fichier unique départemental, Brest métropole habitat a réalisé 31 % des attributions en 2012 et place l’organisme en tête du relogement dans le département. (1 787 en 2011), ❱ 21 demandeurs (19 en 2011) ont reçu une Attributions par localisation décision de relogement d’urgence (relogement sous 3 mois), Secteur ❱ 6 3 dossiers en provenance de logement d’insertion (parc CASAL - Commission d’Accompagnement Social et d’Accès au Logement) ont reçu un accord prioritaire « 1 » (101 en 2011), Brest 80,57 % Brest métropole océane 12,68 % Hors Brest métropole océane 7,04 % TOTAL 100 % ❱ 7 61 dos sier s ont r e çu un accor d « prioritaire » (519 en 2011), ❱ 79 demandeurs ont été orientés vers la CASAL (91 en 2011), ❱ 4 4 demandeurs ont obtenu une mesure d’ASLL (Accompagnement Social Lié au Logement), ❱ 2 8 demandeurs (40 en 2011) ont été informés que leur relogement ne pouvait intervenir qu’en ZUS ou, en cas de dépassement inférieur à 120 % des plafonds, dans les quartiers comportant plus de 65 % de bénéficiaires de l’APL. Rapport d’activité 2012 19 Brest métropole habitat Les mouvements locatifs Rue de Marréguès Attributions par type de logement (en %) Taille du logement attribué T1 T2 T3 T4 T5 et + TOTAL Demande externe 4,5 % 20,6 % 33,4 % 18 % 4,7 % 81,2 % Demande de mutation 0,2 % 3,9 % 6,4 % 5,5 % 2,8 % 18,8 % La proportion des attributions externes de logements de type 1 et 2 est de 29 % alors que ce type de logement pèse pour 39 % dans la demande formulée en 2012. Pour ce qui concerne les autres types de logements, nous observons une cohérence entre poids dans les demandes déposées et poids dans les attributions. ❱ Profil des attributaires ❱ Les attributaires « externes » Sur les 1 609 attributions en faveur de la demande externe (1 584 en 2011, 1 537 en 2010, 1 500 en 2009), 78,08 % ont été faites à des ménages ayant des ressources inférieures à 60 % du plafond PLUS (75 % en 2011, 73,5 % en 2010). 755 de ces ménages étaient des ménages prioritaires au titre du « PDALPD » (ressources inférieures à 60 % du plafond PLUS cumulées avec des critères de priorité), soit 38 % (30,8 % en 2011) de nos attributions. Ressources par rapport au plafond PLUS Situation familiale 0 % 1 à 59 % 60 à 99 % 100 % et + TOTAL Isolés 10,43 % 19,96 % 9,92 % 0,73 % 41,03 % Familles monoparentales 9,19 % 22,31 % 4,26 % 0,50 % 36,27 % Couples sans enfant 1,85 % 4,93 % 2,41 % 0,39 % 9,59 % Couples avec enfant(s) 2,19 % 7,23 % 3,08 % 0,39 % 12,89 % 23,65 % 54,53 % 19,67 % 2,02 % 99,78 % TOTAL Les attributions faites aux ménages dépassant le plafond de ressources ont été faites dans des quartiers classés en Zone Urbaine Sensible, des ensembles immobiliers pour lesquels cette dérogation avait été autorisée par arrêté préfectoral ou dans le cadre de la convention APL. Le dépassement de plafond ne peut être supérieur à 20 % et ces ménages ne peuvent représenter plus de 10 % des locataires de l’ensemble immobilier considéré. Gouesnou, Les Blés d’or Rue des Coquelicots Rapport d’activité 2012 20 Brest métropole habitat Gouesnou, Les Blés d’or Rue des Coquelicots ❱ Les attributaires « mutations » Ressources par rapport au plafond PLUS 0 % 1 à 59 % isolés 60 à 99 % 100 % et + 25,99 % En % de la catégorie 3,25 % 15,88 % familles monoparentales 6,86 % 0 % 2,17 % 0,36 % 5,05 % 1,08 % 30,69 % En % de la catégorie 5,78 % 22,38 % COUPLES SANS ENFANT 10,11 % En % de la catégorie 0,36 % 3,61 % COUPLES AVEC ENFANT(S) 33,21 % En % de la catégorie TOTAL 2,53 % 23,10 % 7,58 % 0 % 11,91 % 64,98 % 21,66 % 1,44 % 77 % des locataires ayant bénéficié d’une mutation à l’intérieur de notre parc locatif avaient des ressources inférieures à 60 % du plafond PLUS. Nous ne notons donc pas de réelle différence à ce niveau entre attributions externes et internes. Par contre, les couples avec enfant(s) sont surreprésentés (33 %) par rapport aux attributions externes (13 %). En conséquence, les autres catégories de ménages sont moins représentées dans les mutations. ❱ Le délai de satisfaction de la demande Délai de satisfaction (en mois) % - d’1 mois 8 % 1 à 5,9 mois 55 % 6 à 11,9 mois 19 % 12 à 23,9 mois 11 % 24 mois et + 7 % TOTAL 100 % 63 % des demandes de logements sont satisfaites en moins de 6 mois et 72 % en moins d’un an. Concernant les attributions dont le délai de satisfaction dépasse l’année, il s’agit généralement de ménages ayant refusé une voire plusieurs propositions de logement et/ou ayant une demande très précise soit en terme de type de logement (pavillon) ou de localisation, ce qui fait que les opportunités de leur faire une proposition correspondant à leurs souhaits sont rares. Rapport d’activité 2012 21 Brest métropole habitat Les mouvements locatifs Situation familiale ❱ Les refus de proposition de logements Gouesnou, Les Blés d’or Sur 3 924 propositions de logement en 2012, le pourcentage de refus atteint 57,13 %. Rue des Coquelicots Les motifs de refus sont variés. Il est remarquable que le motif qui pèse le plus, et de très loin, soit la non réponse : plus d’un quart des refus. Cela nous interroge sur nos pratiques et nous incite à penser que, même si le degré d’exigence des demandeurs augmente, nous avons certainement à améliorer le ciblage de nos propositions. Cela passe sans doute par une gestion moins administrée et un meilleur dialogue avec le demandeur. Le poids de certains autres motifs (quartier non souhaité – localisation inadaptée – loyer ou charges trop élevés) peut confirmer cette hypothèse. Les départs 1 940 départs de locataires (dont 1 527 départs du parc de Brest métropole habitat et 413 mutations) ont été enregistrés en 2012 contre 1 730 (dont 1 320 départs du parc de Brest métropole habitat et 410 mutations) en 2011, ce qui représente un taux de rotation de 12,03 % (10,87 % en 2010) pour l’ensemble du parc de Brest métropole habitat. Si nous ne considérons que les départs hors de notre parc, le taux de rotation est de 9,47 %. ❱ Taux de rotation par localisation Les taux de rotation des logements situés sur Brest et sur les communes de Brest métropole océane sont proches, autour de 12 % (taux comparable à 2010), après avoir connus une chute importante en 2011 (10 %). Cependant, si nous considérons uniquement les départs hors du parc, qui seuls permettent d’offrir des logements pour un accès au parc, ce taux est de l’ordre de 10 %. Le taux de rotation sur les communes hors Brest métropole océane chute, passant de 17,58 % à 12,03 % (de 13,3 % à 12,03 % hors mutations). Nombre de logement Secteurs Mutations Départs du parc Brest métropole habitat Ensemble Départs % des départs Départs Taux de rotation Départs Taux de rotation Brest 14 021 374 22,44 % 1 293 9,22 % 1 667 11,89 % Brest métropole océane hors Brest 1 516 34 17,80 % 157 10,36 % 191 12,60 % 588 5 6,10 % 77 13,10 % 82 13,95 % 16 125 413 21,29 % 1 527 9,47 % 1 940 12,03 % Hors Brest métropole habitat TOTAL Brest, les Prés Carrés Rue du Capitaine Dreyfus Rapport d’activité 2012 22 Brest métropole habitat ❱ Taux de rotation par type de logement Type de logement Nombre de logement Ensemble des départs Départs pour mutation en nombre en % par type en nombre en % des départs 644 87 13,51 % 17 19,54 % T2 3 591 444 12,36 % 76 17,12 % T3 5 887 795 13,50 % 159 20,00 % T4 4 506 469 10,41 % 126 26,87 % T5 1 318 135 10,24 % 31 22,96 % T6 en + 179 10 5,59 % 4 40,00 % TOTAL 16 125 1 940 12,03 % 413 21,29 % T1 / T1 bis ❱L es destinations des locataires ayant quitté le parc de Brest métropole habitat Brest, Kéranroux Rue Frégate l’Aréthuse La nature du nouveau logement a été renseignée pour 1 249 départs sur les 1 527 locataires ayant quitté notre parc locatif. Le tableau ci-après reprend les différentes destinations avec une comparaison avec les chiffres 2011. La première destination est l’hébergement. Nous ne pouvons faire la différence entre l’hébergement lié à une incapacité à faire face à la charge liée au logement et l’hébergement lié à une mise en couple. Cependant, l’évolution de ce motif de départ nous incite à penser qu’il relève plutôt d’une situation financière dégradée que d’une mise en couple. 2012 2011 Foyer 0,64 % 0,63 % Maison de retraite 4,16 % 5,96 % Autre bailleur HLM 10,41 % 7,94 % Locatif privé Brest 10,33 % 10,38 % Décès 11,77 % 12,27 % Hébergement 22,90 % 19,31 % Locatif privé autre 21,62 % 22,92 % Accession 18,17 % 20,58 % La part des départs vers l’accession à la propriété diminue de plus de deux points par rapport à 2011, mais reste stable en nombre : 225 départs en 2011, 227 départs en 2012. Concernant les locataires ayant quitté notre parc pour une autre location, nous notons une augmentation de plus de deux points des départs vers un autre bailleur HLM. Peut-être faut-il y voir un effet du fichier unique de la demande, les demandes de mutations formulées par nos locataires étant désormais ouvertes à tous. La part des départs vers le locatif privé reste stable. Rapport d’activité 2012 23 Brest métropole habitat Les mouvements locatifs Nous observons que la rotation dans les logements de types 1, 2 et 3 est supérieure à la moyenne du parc et qu’elle est particulièrement faible dans les logements de types 6, 7 et 8. Dans ces derniers, 40 % des départs sont des mutations. ❱ Destination dans le cadre de l’accession sur les 6 dernières années Individuel / Collectif 2007 2008 2009 2010 2011 2012 TOTAL SUR 6 ANS Individuel 31 22 37 47 32 29 198 Collectif 57 42 41 42 62 53 297 Brest métropole océane Individuel 25 14 18 28 54 52 191 Collectif 3 7 3 2 4 8 27 Hors Brest métropole océane Individuel 69 60 76 65 61 72 403 Collectif 6 4 7 2 4 14 27 Individuel 9 3 10 7 6 7 42 Collectif 0 1 2 1 2 2 8 200 153 194 194 225 227 1 193 Destination Brest Hors Finistère TOTAL Nous constatons que la part des départs vers l’accession hors Brest métropole océane progresse de 9 points : 37,8 % des départs au lieu de 28,8 % en 2011. Sur les communes hors Brest, l’accession pour un logement individuel reste dominante. Brest Rue Duquesne Rapport d’activité 2012 24 Brest métropole habitat Guipavas La vacance Logements reloués Au 1er décembre 2012, nous comptions 236 logements vacants se répartissant de la manière suivante : Au 11 du mois 54 Au 21 du mois 28 Au 1 du mois suivant 3 Reloué autre date 5 TOTAL 90 Bloqué contentieux 35 Bloqué gérance (relogement) 9 Vacants techniques (travaux) 19 TOTAL 63 Vacants commerciaux (absence de proposition ou refus) 83 TOTAL 236 er 83 logements sur les 236 vacants étaient en vacance commerciale. En termes de durée de vacance, la répartition est la suivante : Au 1er décembre 2011 Au 1er décembre 2012 Logements vacants depuis moins de 3 mois 136 159 Logements vacants depuis plus de 3 mois 48 77 26,09 % 32,63 % % de logements vacants depuis plus de 3 mois Nous notons donc, sur l’année 2012, une aggravation de la vacance tant en nombre de logements qu’en durée de disponibilité de ceux-ci. L’inquiétude concernant la progression de la vacance sur les communes extérieures à Brest a fait l’objet d’une attention particulière de la part du service location. Grâce au travail entrepris avec les communes, le nombre de logements vacants diminue : ❱ ❱ ❱ ❱ 1/12/2009 : 3 vacants, 1/12/2010 : 14 vacants, 1/12/2011 : 15 vacants, 1/12/2012 : 9 vacants. Le quartier de Pontanézen est un secteur que nous regardons avec beaucoup d’attention. En effet, il souffre encore d’un déficit d’image qui rend plus difficile la relocation des logements qui se libèrent. Au 1er décembre 2012, nous comptions 37 logements vacants sur ce quartier (47 au 1/12/2011) dont 20 logements vacants depuis plus de trois mois (57 % des logements vacants contre 32,6 % sur le parc). Par ailleurs, 117 logements sont considérés comme inactifs au 1/12 /2012 (logement tiroir, habitats adaptés neutralisés pour des travaux lourds, logements acquis en attente de travaux, logements bloqués en attente de restructuration importante ou démolition). Sur nos 2 128 places de stationnement (parkings, boxes, garages), 399 (18,7 %) n’étaient pas louées au 1er décembre 2012 (393 en décembre 2011, soit 16,7 %). Rapport d’activité 2012 25 Brest métropole habitat Les mouvements locatifs Boulevard Général de Gaulle Les loyers et charges Les loyers ❱ L’augmentation de loyer des logements pour 2012 Comme les années précédentes, le Conseil d’Administration s’est prononcé pour une augmentation au mètre carré (de surface corrigée ou de surface utile), cette augmentation étant en outre plafonnée en pourcentage. Cette politique a pour objet de lutter contre la conséquence d’une augmentation uniforme en pourcentage : les loyers les plus élevés augmenteraient davantage. Cela s’est traduit de la manière suivante : ❱ loyers des logements dont le loyer est calculé à la surface corrigée : augmentation de 0,65 €/m2 de surface corrigée avec un plafonnement à 1,89 % de l’augmentation, ❱ loyers des logements dont le loyer est calculé à la surface utile : augmentation de 1,06 €/m2 de surface utile avec un plafonnement à 1,5 % de l’augmentation. Cela représentait une augmentation en masse de : ❱ 1 ,68 % pour les groupes quittancés à la surface corrigée, ❱ 1 ,24 % pour les groupes quittancés à la surface utile, ❱ 1 ,58 % pour l’ensemble du patrimoine. Les ensembles immobiliers mis en location en 2011 n’ont pas connu d’augmentation de loyer. ❱ Le niveau des loyers nus des logements Au-delà de ces chiffres, il est utile de resituer notre niveau de loyer par rapport aux loyers plafonds pris en compte pour le calcul de l’Aide Personnalisée au Logement. En 2012, les chiffres étaient les suivants : % de logements dont le loyer nu est inférieur ou égal au loyer plafond APL % de logements dont le loyer nu est supérieur au loyer plafond APL Quittancement à la surface corrigée (79 % de notre parc) 84 % 16 % Quittancement à la surface utile (21 % de notre parc) 16 % 84 % Ensemble du patrimoine 70 % 30 % Il est remarquable que les proportions soient exactement inversées entre logements quittancés à la surface corrigée et logements quittancés à la surface utile. Nous disposons donc de plus de 11 000 logements dont les loyers nus sont inférieurs ou égaux aux loyers plafonds pris en compte pour le calcul de l’APL. Pour compléter ce regard sur les loyers, il faut noter l’écart existant entre la masse théorique des loyers réels quittancés et la masse théorique des loyers s’ils étaient au niveau maximum des conventions. Pour le mois de décembre 2012, les chiffres étaient les suivants : ❱ m asse théorique des loyers quittancés : 4 959 157 €, ❱ m asse théor ique des loyer s au tar if maximum des conventions : 5 680 095 €, ❱ écart : 720 939 € / mois (écart de 14,5 % (10 % pour les groupes quittancés à la surface utile et 16 % pour les groupes quittancés à la surface corrigée)). Rapport d’activité 2012 26 Plouzané, Kerhourlo Rue Laennec Brest métropole habitat Les charges locatives ❱ Régularisation des charges locatives ❱ La régularisation des charges locatives 2011, Guipavas, Keraliou-Ribeuze, PSLA Rue Tanguy Prigent réalisée au mois d’avril 2012, a concerné une dépense totale récupérable de 4 893 982 € qui se répartit comme ci-dessous. Le solde de régularisation des locataires présents s’est traduit par un remboursement global de 555 419 € en faveur des locataires. Charge Montant Électricité (minuterie, VMC, ascenseur) 602 219 € Taxes et redevances ordures ménagères 715 698 € Production chauffage et eau chaude sanitaire individualisée 252 806 € 3 323 259 € Eau froide 2012, a concerné une dépense de 2 323 516 €. Les dépenses prévisionnelles ont permis de faire face aux dépenses 2011/2012, et de rembourser dans la majorité des groupes des soldes créditeurs pour un montant global de 105 802 €. Seuls les groupes de Pontanézen et Kerhallet-Quizac ont fait l’objet, malgré une revalorisation des acomptes en début de saison, d’une facturation d’un mois supplémentaire inférieure à un acompte mensuel. ❱ Le Supplément Loyer Solidarité Au 31 décembre 2012, 153 locataires étaient redevables d’un Supplément Loyer Solidarité (SLS) en raison d’un dépassement de plafond de ressources d’au moins 20 %, le SLS représentant sur l’année une somme globale facturée de 162 939,09 €. On notera qu’ils étaient 170 au 31/12/2011 pour un montant total de 165 120,40 €. 2008 2009 2010 2011 2012 120 à 139,99 % 47 45 99 94 101 140 à 159,99 % 14 21 41 48 34 160 à 179,99 % 9 8 17 13 13 180 à 199,99 % 4 7 10 8 4 + de 200 % 2 2 7 7 1 TOTAL 76 83 174 * 170 153 * Abaissement des plafonds de ressources supplémentaires. Gouesnou, Les Blés d’or Rue des Capucines Rapport d’activité 2012 27 Brest métropole habitat Les loyers et charges ❱ L a régularisation de la saison de chauffage collectif saison 2011/2012, réalisée au mois d’août En 2012, la baisse importante de l’application des SLS pour non-réponse s’est accrue grâce à la collaboration du service Contentieux : ❱ mars 2010 : 430 SLS maximum pour nonréponse facturés, ❱ mars 2011 : 173, ❱ mars 2012 : 64. Le recouvrement des loyers et charges Plouzané, Kerhourlo ❱ Les modes de paiement Rue Laennec ❱ Le prélèvement automatique Nombre de prélèvements Nombre d’annul. quitt. Nombre total de traitements/ mois Janvier 203 42 245 96 Février 171 35 206 28 Mars 191 40 231 64 Avril 173 130 303 55 Mai 170 20 190 39 Juin 238 46 Nombre annul. ctx. 193 45 Juillet 194 16 210 57 Août 154 12 166 36 Septembre 183 24 207 30 Octobre 187 13 200 33 Novembre 200 27 227 35 Décembre 171 18 189 28 Nb total/an 2 190 422 2 612 547 2 190 prélèvements automatiques ont été mis en place et 969 annulés soit sur demande du locataire soit sur demande du service contentieux suite à plusieurs rejets consécutifs du prélèvement. Les règlements par prélèvements automatiques représentent à ceux seuls 67,01 % des règlements de loyers (69,23 % en 2011). Afin de tenter d’améliorer ces chiffres au cours de l’année 2013, des courriers seront adressés aux locataires qui n’utilisent pas ces modes de paiements automatiques afin de les inciter à le faire. Les taux de rejet des prélèvements ont de nouveau diminué en 2012, tant en nombre de prélèvements rejetés (4,14 % contre 4,81 % en 2011) qu’en montant total prélevé et rejeté (3,80 % contre 4,25 % en 2011 (et 4,90 % en 2010)). ❱ Le T.I.P. Brest, Le Marréguès En 2012, 11 527 T.I.P. ont été mis à l’encaissement pour un montant de 3 641 290 €. 215 ont fait l’objet d’un rejet (1,8 %) pour un montant de 56 842 € (1,5 % du montant). Rue Édith Piaf Rapport d’activité 2012 28 Brest métropole habitat ❱ L’Aide Personnalisée au Logement 1 940 dossiers APL ont été constitués et transmis aux organismes liquidateurs (CAF & MSA) en 2012, contre 1 765 l’année précédente, soit une augmentation de 10 %. 61,03 % des ménages bénéficiaient de l’APL au 31 décembre 2012 (61,66 % en 2011). Le taux de couverture des loyers nus par l’aide au logement reste stable. Il passe de 45,71 % à 45,77 %. Les impayés de loyers Après avoir légèrement diminué en 2011, et ce pour la première fois depuis 2003, les impayés de loyers ont de nouveau baissé au cours de l’année 2012. Concernant l’ensemble des locataires présents (ménages, commerces, foyers et autres locations), la dette était à la fin de l’année de 1 395 252 €, soit une baisse de 274 318 € par rapport à l’année précédente. Guipavas, Keraliou-Ribeuze, PSLA Les impayés ont diminué tant en ce qui concerne les ménages, les commerces, les foyers et les autres locations. La dette des ménages présents était de 1 360 753 € au 31 décembre 2012 (soit une baisse de 148 275 € par rapport à la fin de l’année 2011). Cet te det te des ménages présent s représentait 1,91 % du quittancement à la fin de l’année (2,22 % en 2011, 2,36% en 2010). Cette deuxième année de baisse consécutive des impayés est satisfaisante et ce d’autant plus que la situation économique et sociale des locataires reste difficile. Rue Tanguy Prigent Ainsi, si le nombre de situations de surendettement a très légèrement diminué en 2012 par rapport à l’année précédente, les procédures de rétablissements personnels ont elles augmenté. La dette des locataires par tis a elle de nouveau augmenté en 2012. Brest, les Prés Carrés Rue du Capitaine Dreyfus Rapport d’activité 2012 29 Brest métropole habitat Les loyers et charges Le montant total des impayés des locataires présents et partis était de 2 681 349 € à la fin de l’année 2012 (soit une baisse de 33 843 € par rapport à l’année 2011 et une baisse de 66 243 € par rapport à l’année 2010). Gouesnou, Château d’eau Place des Fusillés ❱ Le montant global des impayés Montant des restes à recouvrer - Situation au 31/12/2012 2 900 000 2 700 000 2 500 000 2 300 000 1 900 000 Locataires présents (ménages, foyers, commerces et associations) 1 700 000 Locataires partis 2 100 000 TOTAL 1 500 000 1 300 000 1 100 000 900 000 700 000 500 000 300 000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Le montant total des impayés a atteint la somme de 2 681 349 € au 31 décembre 2012 (2 715 192 € à la fin de l’année 2011). Il a diminué de 1,25 % par rapport au montant de l’année 2011 (en 2011, il avait diminué de 1,18 % par rapport au montant total des impayés de l’année 2010). Évolution en pourcentage du taux d’impayés des ménages présents et de l’encours total (présents partis) rapportés à la somme des loyers quittancés sur l’année 4,5 4 3,5 Ménages présents 3 TOTAL (locataires présents et partis) 2,5 2 1,5 1 0,5 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Le pourcentage d’impayés ramené au total des loyers quittancés est en baisse pour la deuxième année consécutive, tant en ce qui concerne les ménages présents que l’ensemble des locataires (ménages, commerces, foyers et autres) présents et partis. Rapport d’activité 2012 30 Brest métropole habitat ❱ Les plans de redressement Banque de France et les procédures de rétablissement personnel Le nombre total de dossiers de locataires (présents ou partis) admis au bénéfice d’une procédure de surendettement (plans Banque de France et procédures de rétablissement personnel) a légèrement diminué au cours de l’année 2012 (263 dossiers admis contre 298 en 2011). 300 Nombre total de dossiers de surendettement 250 200 Plans BDF (moratoires ou délais accordés) 150 100 Procédures de Rétablissements Personnels (PRP) 50 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Cependant, le graphique ci-dessus montre que le nombre de dossiers de procédures de rétablissement personnel augmente tous les ans depuis cinq ans. Sur les 263 dossiers admis au titre des procédures de surendettement en 2012 : ❱ 69 locataires (présents ou partis) ont obtenu des délais de paiement, Plouzané, Kerhourlo Rue Laennec Les loyers et charges ❱ 54 ont obtenu un moratoire, ❱ 87 dossiers ont été orientés vers une procédure de rétablissement personnel (PRP), ❱ 7 dossiers ont été soldés, ❱ 4 6 dossiers ont été jugés recevables et sont en at tente de l a décision d’orientation qui ser a prise par la Commission. 203 de ces dossiers de surendettement concernent des locataires présents (contre 241 en 2011) et 68 d’entre eux (69 en 2011) ont été orientés en procédures de rétablissement p er s onnel p our un m ont ant tot al de 61 485,41 € (67 034 € en 2011). Gouesnou, Château d’eau Place des Fusillés Rapport d’activité 2012 31 Brest métropole habitat ❱ Les procédures judiciaires. 275 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Le nombre de procédures judiciaires initiées pour impayés de loyers a légèrement diminué en 2012 par rapport à l’année précédente. En effet, 211 commandements de payer ont été délivrés au cours de l’année (contre 247 en 2011). De même, le nombre d’assignations délivrées a diminué en 2012 (108 contre 149 en 2011) et le nombre de jugements rendus est également en baisse (111 en 2012 et 119 en 2011). 2008 2009 2010 2011 Cela s’explique compte tenu du fait que le service contentieux est parvenu à obtenir le solde de dettes en cours de procédures et a pu ainsi se désister de ses instances. 2012 Commandements de payer Cette diminution globale du nombre de procédures judiciaires engagées s’explique aussi par une meilleure efficacité obtenue au stade précontentieux du recouvrement des impayés. Assignations Jugements Commandements de quitter Tentatives d’expulsions Par ailleurs, le service contentieux a dû intervenir concernant 64 dossiers de reprise de logement suite à des départs à « la cloche de bois » (45 dossiers avaient été traités en 2011) et 38 dossiers de locataires décédés en cours d’année, afin de saisir le service des Domaines pour qu’il administre les successions vacantes et autorise Brest métropole habitat à disposer des meubles laissés sur place. Expulsions avec concours de la force publique Plougastel-Daoulas, l’Auberlac’h Venelle de Talaouron Uhella Rapport d’activité 2012 32 Brest métropole habitat Plougastel-Daoulas, l’Auberlac’h Venelle de Talaouron Uhella ❱ Les aides aux locataires en difficulté ❱ Le FSL (Fonds de Solidarité Logement) Une somme totale de 87 594 € a été accordée dans 393 dossiers au cours de l’année 2012 (le montant de l’aide accordée était de 101 362 € répartie sur 432 dossiers pour l’année 2011). Accès Maintien 2012 312 dossiers pour 55 858 € 81 dossiers pour 31 736 € 2011 298 dossiers pour 65 001 € 134 dossiers pour 36 361 € 2010 216 dossiers pour 53 815 € 188 dossiers pour 56 893 € 2009 224 dossiers pour 56 605 € 256 dossiers pour 81 210 € 2008 253 dossiers 137 dossiers pour 48 042 € 2007 300 dossiers pour 90 939 € 191 dossiers pour 73 810 € Le constat fait en 2012 est celui d’une nouvelle baisse du montant global de l’aide accordée au titre du maintien dans les lieux par le FSL, mais aussi du nombre de ménages bénéficiaires. Nous notons également que le FSL met l’accent sur l’accès au logement (versement du dépôt de garantie), davantage que l’aide au paiement des impayés de loyers. ❱ Le Fonds d’aide interne Au cours de l’année 2012, 242 locataires se sont vu accorder une aide du Fonds d’aide interne de Brest métropole habitat et ce pour un montant total alloué de 78 391,75 € (soit une aide moyenne de 323,93 € par locataire). En 2011, 216 locataires avaient bénéficié d’une aide de ce fonds pour un total de 54 746,33 € (soit une aide moyenne par locataire de 253,45 €). ❱ Les Parcours confiance Au cours de l’année 2012, Brest métropole habitat a poursuivi et développé son partenariat avec l’association Parcours confiance (filiale de la Caisse d’épargne). Les parcours confiance permettent à des locataires en impayés de loyers de se voir accorder des microcrédits leur permettant de régler une dette maximum de 1 200 €, sur un délai de 36 mois au plus (l’Office prenant à sa charge les intérêts d’emprunt de 3 % si le locataire respecte jusqu’à son terme son échéancier de remboursement). Dans le cadre de cette collaboration avec l’Association Parcours confiance, 25 locataires se sont vu accorder un microcrédit social en cours de l’année 2012 (ils étaient 18 locataires à avoir bénéficié de cette aide l’année passée), pour un montant total de crédit accordé de 21 418,00 € (16 787,30 € en 2011). Au 31 décembre 2012, sur ces 43 dossiers, 3 (dont un pour motif de décès) étaient considérés comme « sinistres » par l’association, qui nous indiquait par ailleurs que le taux moyen de « sinistres » était de 10 %. Nous pouvons donc considérer que, pour ces deux premières années, le dispositif fonctionne plutôt bien. Cela peut être imputé à la qualité du travail des collaborateurs du service, qui a d’ailleurs été soulignée par l’Association. Rapport d’activité 2012 33 Brest métropole habitat Les loyers et charges Le montant moyen de l’aide financière, accès et maintien confondus, s’élève à 222 € par ménage (le taux moyen était de 234 € en 2011 et de 274 € en 2010). La gestion de proximité La qualité de la gestion de proximité auprès des locataires demeure une priorité pour Brest métropole habitat. Ainsi, 210 personnes travaillent chaque jour sur le terrain (44 ouvriers, 83 gardiens et agents de secteurs, 13 agents d’entretien, 70 personnels administratifs des agences et de la régie) dans le but d’entretenir notre patrimoine et d’assurer un service quotidien auprès des locataires. L’entretien des logements et des bâtiments ❱❱ Suite aux départs des locataires 83 % du coût de ces remises en état, soit 2 111 836 € (2 339 868 en 2011), a été pris en charge par Brest métropole habitat, les 17 % restants, soit 437 753 € (358 998 € en 2011) étant répercutés sur le décompte des locataires sortants. 2 550 589 € (2 648 676 € en 2011) ont été consacrés en 2012 à la remise en état des logements après le départ des locataires : Les montants récupérés auprès des locataires suite aux états des lieux de sortie vous sont présentés ci-dessous par tranche financière : Nombre 811 462 € 811 462 € Décompte 0 1 739 127 €1 739 127 € Travaux Travaux confiés aux confiés entreprises aux entreprises Travaux Travaux confiés àconfiés la régie à la régie 361 18,6 % 38,5 % Entre 101 et 200 € 178 9,2 % 19,1 % Entre 201 et 500 € 204 10,5 % 21,7 % Entre 501 et 1 000 € 90 4,6 % 9,6 % Entre 1 001 et 2 000 € 65 3,4 % 7 % Entre 2 001 et 3 000 € 16 0,8 % 1,7 % > 3 000 € 24 1,2 % 2,4 % Rue Duquesne 34 En % des décomptes avec 51,7 % facturation < 100 € Brest Rapport d’activité 2012 1 002 % Brest métropole habitat Il faut noter que parmi les départs n’ayant pas fait l’objet de facturation, on compte 67 départs liés à l’opération de relogement de Queliverzan, et 5 levées d’option de l’opération PSLA de Pontanézen. Si nous les retirons du total, cela ramène la proportion de « décompte 0 » à 49,8 %. Ce taux reste cependant supérieur à celui de 2011 qui était de 47 %. Sur les 361 décomptes d’un montant inférieur à 100 €, plus de la moitié (200) sont d’un montant inférieur à 50 €. Par ailleurs, et toujours dans un souci constant de remettre à nos futurs locataires des logements de qualité, Brest métropole habitat a vérifié, dans le cadre de la visite systématique réalisée par les équipes polyvalentes de la Régie centrale entre deux locations, 1 786 logements soit un taux de vérification qui s'élève à 92,5 %. Brest, Kéranroux Rue de Kéranroux Délai d’intervention 50 45% 40 ❱❱ Les travaux dans les parties communes ❱30❱ Le traitement des réclamations techniques des locataires 20 24% ❱❱ Les travaux réalisés par des entreprises ❱10❱ Les interventions des régies d’agence 10% extérieures 21% 0 Les agences ont engagé des travaux dans les parties communes d'immeubles pour un montant de 513 267 € (432 029 € en 2011), venant s'ajouter aux travaux de gros entretien et de grandes révisions. Les réclamations pour la journée de 2 àd'ordre 8 jours de 9 àtechnique 30 jours plus de 30 jours les logements ont représenté 6 636 interventions (6 317 bons en 2011). ❱❱ Les travaux réalisés par les régies d'agence Délai d’intervention 50 40 43% 30 25% 20 5 865 interventions ont été réalisées par les régies d'agence. 69 % soit 4 057 bons ont été réalisés en moins de 8 jours. 23% 10 9% 0 la journée de 2 à 8 jours de 9 à 30 jours Délai d’intervention 50 45% 40 30 20 24% 21% 10 10% 0 la journée de 2 à 8 jours de 9 à 30 jours Délai d’intervention Rapport d’activité 2012 50 40 plus de 30 jours 43% 35 Brest métropole habitat plus de 30 jours la gestion de proximité Le délai moyen d’intervention des équipes polyvalentes est de six jours et le temps moyen passé dans chaque logement d’environ sept heures. En ce qui concerne les délais d'intervention, 68 % (69 % en 2011) des réclamations sont réalisées par les ouvriers de l'agence dans les 8 jours suivant la demande. Les délais d'intervention peuvent parfois être plus longs et sont dus aux commandes nécessaires de matériel ou à la difficulté de se mettre en contact avec le locataire. Brest, Le Marréguès Rue Édith Piaf Une partie des inter ventions est refacturée aux locataires dans le cadre des réparations locatives, c'est-à-dire dans le cas où nos ouvriers ont effectué une réparation ne relevant pas des obligations du bailleur. 1 565 réparations ont été réalisées dans ce cadre en 2012, soit 23,6 % des interventions dans les logements, pour un coût moyen par locataire de 51,50 €. ❱❱ Le contrat de robinetterie Dans le cadre du contr at de robinetterie, un fontainier effectue une visite annuelle dans chaque logement de notre patrimoine pour vérifier le bon fonctionnement des installations. Ce contrat couvre aussi les réparations locatives qui peuvent apparaître sur les équipements sanitaires. En 2012, 2 088 interventions ont eu lieu à ce titre. Les résultats en termes de délai d’intervention sont les suivants : Nombre d'interventions % Jour 983 47,1 % Semaine 970 46,4 % Quinzaine 118 5,7 % Mois 14 0,7 % Plus 1 mois 3 0,1 % Total 2 088 100,0 % Délai moyen intervention en jour 2,90 Temps moyen/ logement en heure 0,49 soit 29 min ❱❱ L'adaptation des logements au handicap et au vieillissement 84 623 € (91 906 € en 2011) ont été consacrés par les agences, en 2012, à l'adaptation de logements au handicap et au vieillissement, tant pour les logements que pour l'accès aux immeubles des personnes à mobilité réduite. 40 logements ont bénéficié d'aménagements correspondant dans la grande majorité des cas au remplacement d'une baignoire par un receveur de douche (30 dossiers), à la motorisation des volets roulants (10 dossiers), pour un montant total de 78 370 €. La participation moyenne des locataires dans le cadre de ces travaux d'amélioration est de 362 €. 9 mains courantes ont été posées dans les parties communes des bâtiments, plus généralement dans le hall, afin de permettre aux personnes à mobilité réduite de se déplacer. Cela représente une dépense de 6 253 €. Gouesnou, Les Blés d’or Rue des Capucines Rapport d’activité 2012 36 Brest métropole habitat Gouesnou, Les Blés d’or Rue des Coquelicots la gestion de proximité La propreté Un outil d’évaluation de la propreté a été mis en place depuis quelques années sur l'Agence Élorn. Il nous permet : ❱❱ de mesurer l’état de propreté des immeubles et son évolution, ❱❱ de mettre en place un plan d'action pour en améliorer l’état de propreté. Depuis cette année et à l'initiative du Chargé de Qualité, l'utilisation de cet outil d’évaluation a été généralisée sur l’ensemble du patrimoine de Brest métropole habitat. Ce choix a permis de simplifier et d’uniformiser les évaluations sur l’ensemble du patrimoine et ainsi d’avoir une analyse plus fine de nos différents quartiers. À chaque visite, le conseiller logement et le gardien, éventuellement accompagnés d’un cadre de l’Agence, examinent l’ensemble des équipements et parties communes de l’immeuble. En 2012, 1 033 bâtiments du patrimoine ont été évalués sur les 1183, ce qui représente 87 % des entrées. Le classement se décompose comme suit : ❱❱ Classe I : plus de 90 % des éléments évalués sont propres, ❱❱ Classe II : entre 80 % et 90 % des éléments évalués sont propres, ❱❱ Classe III : entre 70 % et 80 % des éléments évalués sont propres, Brest, les Prés Carrés Rue du Capitaine Dreyfus ❱❱ Classe IV : moins de 70 % des éléments évalués sont propres. Rapport d’activité 2012 37 Brest métropole habitat En 2012, les résultats de ces évaluations (en % des immeubles évalués) étaient les suivants : Ensemble Ponant du patrimoine Niveau de propreté de Abers l’immeuble Élorn Classe 1 77 % 67 % 59 % 68 % Classe 2 17 % 26 % 24 % 23 % Sous total 91 % 93 % 83 % 91 % Classe 3 4 % 6 % 7 % 6 % Classe 4 2 % 4 % 3 % Classements des entrées par agence 80 70 60 50 40 30 20 10 0 classe I classe II Abers classe III Élorn classe IV Ponant Un travail va s’engager à partir de la comparaison entre les années 2011 et 2012. Un inventaire des immeubles ayant changé de classe sera dressé et les causes de ces évolutions (positives ou négatives) recherchées : changement de gardien, travaux d’amélioration des parties communes, départ ou arrivée d’une famille créant des désordres majeurs, sécurisation de l’accès des immeubles, etc. La cohabitation Le constat d’augmentation du nombre de dossiers traités dans le cadre des troubles de voisinage se confirme pour l’année 2012. En effet, 607 dossiers ont été traités en 2011 et 755 en 2012, soit une augmentation de 24,38 % du nombre de dossiers. Sur la totalité des 755 dossiers, 509, soit 67,4 %, sont de nouveaux dossiers. On note une augmentation du poids des dossiers persistants (246). Au terme de l’année 2012, 420 dossiers sont considérés soldés (dont 184 dossiers de 2011) et 257 sont en observation. S’il ne devait pas y avoir de nouvelle intervention sur ces dossiers au cours de cette année, ils seront considérés soldés au terme de l’année 2013. 78 dossiers sont donc « actifs » au 31 décembre 2012, soit 10,3 % des dossiers traités sur l’année. Sur l’ensemble des situations traitées au cours de l’année 2012, 542, soit 71,7 %, n’ont nécessité que 1 ou 2 interventions. Brest, Kéranroux Rue de Kéranroux Rapport d’activité 2012 38 Brest métropole habitat La gestion immobilière commerciale et tertiaire La gestion des établissements d’hébergement collectif ❱❱ 104 locaux étaient en service au 31/12/2012 ❱❱ Le foyer de Kerivoas à Guipavas a été mis dont 80 exploités, 16 non reloués et 8 en première location. à disposition provisoire de l’association Don Bosco. ❱❱ 1 nouveau local a été mis en service en 2012. ❱❱ L’extension du foyer de Kerbleuniou à Gouesnou a été mise en service. ❱❱ Les mouvements annuels se décomposent de la façon suivante : 12 départs dont 1 vente à l’occupant et 7 entrées. ❱❱ La recette des loyers s’est élevée à 748 791 €. La gestion des copropriétés ❱❱ 31 mandats confiés dont 2 issus de la vente ❱❱ Procédures contentieuses : 1 résiliation de de logements sociaux. bail, 2 reprises de locaux et 2 liquidations. ❱❱ 25 875 € d’honoraires perçus pour cette activité. La gestion des emplacements ❱❱ Nous sommes membre dans 23 copropr iétés ou associations syndicales diverses. ❱❱ Publicitaires L’administration de biens ❱❱ Loyers : 86 304 €. ❱❱ 35 sites exploités. ❱❱ De relais radiotéléphoniques ❱❱ Loyers : 330 930 €. ❱❱ 36 sites. 1 mandat de gestion exercé pour le compte de l’association Foncière Logement pour 33 logements et annexes. Pour ce mandat, nos honoraires se sont élevés à : ❱❱ 9 100 € pour l’activité de gestion, ❱❱ 4 400 € pour l’activité de relocation. Une mobilité importante des locataires est à noter pour l’année 2012 : 8 départs, 4 entrées et 4 non reloués (dont 3 sinistrés en garantie Dommage-Ouvrage). Gouesnou, Les Blés d’or Rue des Capucines Rapport d’activité 2012 39 Brest métropole habitat la gestion immobilière commerciale et tertiaire La gestion des locaux d’activité et annexes commerciales Le développement du patrimoine, sa diversification et son maintien La construction neuve et l’acquisition amélioration d’immeubles en locatif L’activité de maîtrise d’ouvrage des services de Brest métropole habitat a nettement diminué en 2011 et 2012, pour revenir à un niveau comparable à celui d’il y a 5 ou 6 ans, les programmes de reconstitution de logements neufs relatifs à l’ORU Europe (Opération de Renouvellement Urbain) étant à présent achevés. Brest métropole habitat a déposé, en 2012, 17 dossiers de demande de financement auprès des délégataires (Brest métropole océane et Conseil Général), représentant 218 logements (287 logements en 2011) et 156 places (chambres) en foyers (EHPAD de Kerlévénez) (78 en 2011), pour lesquels nous avons obtenu des financements PLUS, PLA-I, PLAIO et PSLA au titre de la dotation 2012. Type de logement Commune Opération IN CN IAA CAA Type de financement Date Nbre décision de Label total logts PLUS PLA i PLA IO PSLA Autres financement Bohars Le Londen II (VEFA) Brest Le Valy Hir (PSLA) 18 Brest 9 rue Anatole France 1 7 8 5 Brest 96 rue du Valy Hir 2 6 8 6 Brest Gérard de Nerval 7 13 20 13 Brest EHPAD Kerlévénez 156 152 Brest Gérard de Nerval (PSLA) 8 Guilers Pen Ar C'Hoat (PSLA) 9 Guipavas HA 21 (Kéravel n°9) Guipavas Goarem Vors 30 30 20 Guipavas Kérida / Le Vizac (Tr 1) 43 43 Guisseny Lotissement de la Vigne 6 6 LampaulPlouarzel Place de la Mairie (PSLA) Landéda Bourg (VEFA) 10 10 7 Le RelecqKerhuon Les Portes de la Rade 24 24 PlounéourTrez Rue Saint-Pôl 7 Plouzané Mescleuziou 2 6 52 255 TOTAL 9 9 6 3 18 90 66 4 1 18 2 7 4 Rapport d’activité 2012 66 40 27/06/12 BBC 14/08/12 BBC 14/08/12 BBC 07/12/12 BBC 17/12/12 - 12 07/01/13 BBC 9 9 27/06/12 BBC 25/06/12 - 10 14/08/12 BBC 30 13 24/08/12 BBC 4 2 06/08/12 BBC 13/09/12 BBC 3 06/08/12 BBC 17 7 18/12/12 BBC 7 5 2 13/09/12 BBC 8 5 3 14/08/12 BBC 374 270 1 5 1 BBC 12 1 5 3 08/10/12 5 3 53 Brest métropole habitat 44 4 Le montant des subventions accordées en 2012 par l’État, Brest métropole océane, le Conseil Général, les collecteurs du 1 %, les communes et le Conseil Régional, a été le suivant : Organisme Montant Subventions accordées par l'État 463 256 € PLA-I (Habitat Adapté) 10 500 € Total 473 756 € Subventions accordées par Brest Métropole Océane Surcharge foncière 132 392 € PLA-I (Habitat Adapté et résidence sociale) 50 614 € Collecte conteneurs enterrés 200 000 € Réhabilitation 228 675 € Total 611 681 € Subventions accordées par le Conseil Général PLUS, PLA-I et PLA-IO 722 215 € Acquisitions-améliorations - Performance énergétique 403 250 € Total 1 125 465 € Subventions accordées par le Conseil Régional PLUS, PLAI et PLA-IO 641 305 € Économies d'énergies 150 000 € Total 791 305 € Subventions accordées en contrepartie de réservations Marine 182 940 € 1 % Relance "Collecteurs" 253 000 € Total 435 940 € Subventions accordées par les Communes Plougastel-Daoulas (chaudière bois) 11 491 € Ville de Brest / CCAS 274 492 € Total 285 983 € Subventions diverses APF 58 540 € Collecte 1 % entreprises 20 515 € Total 79 055 € Total Général 3 803 185 € Rapport d’activité 2012 41 Brest métropole habitat le développement du patrimoine, sa diversification et son maintien PLUS / PLA-IO L’activité des services techniques a aussi porté sur : ❱❱ l’étude jusqu’à la demande de financement ❱❱ la réception technique de 228 logements des 374 logements et foyers susvisés (démarrage 2013), neufs ou acquis et/ou améliorés (hors foyers) et de l’extension (création de 6 chambres supplémentaires) du foyer de Kerbleuniou à Gouesnou, géré par l’association Les Amitiés d’Armor, ❱❱ le suivi des travaux de 325 logements, des 38 places du Centre d’Hébergement d’Urgence géré par l’AGEHB et des 78 chambres créées dans le cadre de la construction des Maisons d’Accueil Spécialisé de Ploudalmézeau (40 lits et un foyer pour personnes handicapées) et de Morlaix (38 chambres et 2 accueil de jour), ❱❱ au début de l’année 2013, 444 autres logements étaient en cours d’étude et devraient voir un démarrage de travaux en 2014 ou 2015. Autres projets et établissements En 2012, les travaux relatifs aux établissements suivants ont démarré : ❱❱ construction d’une Maison d’Accueil Spécialisée (40 lits) et un foyer pour personnes handicapées à Ploudalmézeau, ❱❱ construction d’une Maison d’Accueil Spécialisée (38 chambres et 2 accueils de jour) à Morlaix. Les études relatives à la restructuration et à l’extension de l’EHPAD de Kerlévénez à Brest (156 lits), se sont poursuivies, ainsi que celles relatives au FJT Sébastopol (création de 38 studios / Foyer Jeunes Travailleurs) et aux 38 chambres du Foyer de vie de Morlaix dont les travaux vont démarrer en 2013. Les « vefa » Brest métropole habitat, depuis quelques années, a décidé d’acquérir des logements dans le cadre de VEFA (Vente en État Futur d’Achèvement). Ces logements sont livrés par des promoteurs privés clés en mains. Au 31/12/2012, 41 logements étaient en cours de travaux (26 logements, rue Sœur Paul à Gouesnou et 15 pavillons, rue Châteaubriand à Plougastel-Daoulas). Les livraisons de ces 2 programmes sont prévues au cours de l’année 2013. Brest métropole habitat comptera alors dans son patrimoine, 264 logements acquis dans le cadre d’une VEFA. Brest, Le Marréguès Rue Édith Piaf D’autres projets sont également envisagés, représentant 204 logements : Nombre de logements Statut Sacré Cœur 12 collectifs Démarrage 2013 Bourg 10 collectifs Démarrage 2013 Bohars Le Londen 9 collectifs Démarrage 2013 Lannilis L'Armor (PSLA) 1 pavillon (PSLA) Financement 2013 Brest Capucins îlot C 41 logements collectifs Financement 2013 Ville Opérations Lesneven Landéda Brest Capucins îlot D 19 logements collectifs Financement 2013 Brest Proud'hon Résidence Service 40 logements collectifs Financement 2013 Brest Proud'hon 17 logements collectifs Financement 2013 Brest Messioual VEFA par GFI 55 logements collectifs Financement 2014 Rapport d’activité 2012 42 Brest métropole habitat Brest Les travaux dans les collèges ❱❱ la 2e tranche, soit 304 logements, du programme d’amélioration thermique des 566 logements du groupe de Kergoat à Brest (Isolation par l’extérieur, remplacement des menuiseries extérieures, remplacement des chaudières gaz,…), commencée fin 2010, Dans le cadre du mandat de maîtrise d’ouvrage déléguée (2009 à 2012) confié par le Conseil Général à Brest métropole habitat, le montant des travaux réalisés en 2012, pour l’ensemble des collèges situés sur le territoire de Brest métropole océane, s‘est élevé à 3 063 K€ TTC. Il est à noter que cette convention a pris fin au 31/12/2012. ❱❱ les 101 premiers logements du pro- Opération de renouvellement urbain du quartier de Pontanézen Ont démarré également, fin 2012, les travaux de réhabilitation des 198 logements du groupe de Kerbernard à Brest, ainsi que l’amélioration thermique de 8 pavillons sur Brest et Gouesnou (secteurs diffus). Les dernières opérations réalisées dans le quartier de Pontanézen, dans le cadre de l’opération de renouvellement urbain, ont été réceptionnées courant 2012 : Par ailleurs, les études suivantes sont en cours : gramme d’amélioration thermique du groupe de Pen Ar Créac’h (358 logements). Les travaux ont démarré le 16 avril 2012. ❱❱ études relatives à la démolition de 120 logements dans le quartier de Quéliverzan en accompagnement du réaménagement du plateau des Capucins, ❱❱ amélioration des cages d’escaliers et des parties communes de 310 logements (divers immeubles - tranche 3), ❱❱ lancement des études relatives à l’amé- ❱❱ traitement des abords - réaménagement lioration thermique du groupe de Kérangoff (120 logements), des halls – sécurisation des accès (tranche 3), ❱❱ amélioration thermique de 9 logements ❱❱ 3 e tranche relative au ravalement de dans divers immeubles sur Brest (2 rue de Kéraudy, 10 rue du Rempart, 5 rue Pen Ar Menez et 99 rue Anatole France). l’ensemble du quartier (961 logements). L’amélioration du patrimoine Enfin, comme chaque année, les travaux suivants, répartis sur l’ensemble du patrimoine, ont été réalisés : La mise en œuvre du Plan Stratégique de Patrimoine 2010 à 2016 se poursuit. En 2012, Brest métropole habitat a réceptionné les travaux de réhabilitation suivants : Rapport d’activité 2012 ❱❱ l’adaptation des logements aux personnes âgées ou handicapées, travaux facilitant leur usage (bacs à douche, barres d’appui ou autres…). Montant des dépenses : 91 305 €, 43 Brest métropole habitat le développement du patrimoine, sa diversification et son maintien Rue du Restic ❱❱ le réaménagement des caves dans divers groupes, soit 103 caves, réalisé par l’association Prélude dans le cadre de chantiers d’insertion. La maintenance du patrimoine ❱❱ diverses interventions dans les logements d’habitat adapté et dans les foyers, ❱❱ divers travaux de menuiseries extérieures, occultations, garde-corps et portes des halls d’immeubles (Brest – 12 rue de Pontaniou / Guilers – rue Louis Hémon), ❱❱ réfection du système de détection incendie Le montant des travaux de gros entretien et de grandes révisions (4 083 K€) consacré à notre patrimoine en 2012 est supérieur à celui de l’année 2011 (3 768 K€ en 2011). (Foyers des 4 Moulins et La Source à Brest), ❱❱ travaux de réfection de toitures et terrasses (Rue Warspite / Kérourien / Kerhallet (auvent) / Kérangoff (zinc) et Pontanézen), ❱❱ début du pr ogr amme d’isol ation des ❱❱ Grandes révisions Les travaux les plus significatifs ont été les suivants : ❱❱ poursuite des travaux de mise en conformité et d’amélioration de l’ensemble du parc des ascenseurs, ❱❱ fin du programme de remplacement des gaines de ventilation, réseau gaz et colonnes de chutes des tours de Quéliverzan, ❱❱ remplacement des tableaux électriques des parties communes de divers immeubles, dont 120 logements à Quéliverzan (R+4), ❱❱ fin du programme de remplacement des chauffe-bains (Kerhallet (rue du Berry et square du Poitou) et tours de Kérédern), ❱❱ remplacement de chaudières individuelles joues des loggias des tours du groupe de Kérourien, ❱❱ installation d’interphones aux 7 et 12 rue Chabrier, 24 rue de l’Église, 23 rue J. Le Borgne, ❱❱ travaux de sécurisation d’accès toitures (Le Bergot, Kerbernier, Kerhallet et Kérourien) ❱❱ Gros entretien Les travaux les plus significatifs ont été les suivants : ❱❱ ravalement des façades (Brignogan, Brest (pavillons Gershwin, Kerhallet-Quizac, Brasserie Antoine Vitez), Guipavas (6 rue de Paris, Place Saint Herbot et 14-16 Commandant Challe), dans divers groupes (280 rue Anatole France, 47 rue Massillon, 28 rue Bruat, 22 rue Gasté, 56 rue Robespierre, 14 rue Gambetta, rue François Rivière et 19 rue Bruat), ❱❱ réfection des peintures des halls et des cages ❱❱ remplacement des surpresseurs au Bergot, (cages d’escalier des groupes 1 Place Gouez et 1,3 et 5 rue Warspite), d’escalier (Brest : Kérourien (2e tranche), Quéliverzan (140 logements), Le Valy Hir), ❱❱ réfection des sols des parties communes Guilers Rue Abbé de l’Épée Rapport d’activité 2012 44 Brest métropole habitat Rue des Coquelicots ❱❱ remplacement de sols PVC dans les foyers des 4 Moulins, ❱❱ peinture des menuiseries extérieures Brest métropole habitat a réalisé, en 2012, des travaux d’amélioration et de mise en conformité des aires suivantes : ❱❱ aires de jeux Fauré – Kéredern (rempla- Foyer de Poul Ar Bachet, cement des jeux), ❱❱ remplacement des chapeaux sur souches ❱❱ aires du Guelmeur à Brest et Hémon à Kérangoff. Guilers (remplacement et amélioration des jeux), ❱❱ La maintenance au quotidien Maintenir un patrimoine, c’est aussi intervenir quotidiennement au travers de l’ensemble des contrats d’entretien que gère Brest métropole habitat (ascenseurs, chauffage et production d’eau chaude, portes de garages, antennes de télévision, réseau câblé, extincteurs, surpresseurs, trappes de désenfumage, détection incendie, …). En 2012, ce sont près de 2 260 K€ qui ont été consacrés à ces contrats d’entretien et au maintien en état de ces équipements techniques. ❱❱ Jeux Les quartiers de Brest métropole habitat sont équipés de 190 jeux environ qu’il est nécessaire de renouveler et d’entretenir. ❱❱ aire Trégor (suppression de l’aire de jeux). ❱❱ Espaces verts Les ser vices de Brest métropole océane entretiennent depuis plusieurs années les espaces verts des grands ensembles de notre patrimoine et 58 groupes de moyenne importance. Les espaces verts des petits groupes de Brest, des groupes situés dans les autres communes extérieures et des réserves foncières sont entretenus par 5 entreprises pour un montant représentant 267 K€ en 2012. Le coût des investissements réalisés en 2012 a été de 55 K€ alors que leur entretien représentait 117 K€. Rapport d’activité 2012 45 Brest métropole habitat le développement du patrimoine, sa diversification et son maintien Gouesnou, Les Blés d’or Les ressources humaines Les chiffres ❱❱ 314 salariés (312 en CDI et 2 en CDD) au 31 décembre 2012 (312 en 2011), âge moyen : 44 ans ½. ❱❱ Ancienneté moyenne : 14 ans. ❱❱ Masse salariale : 14,3 M€ (13,6 M€ en 2011). ❱❱ 4,08 % des salaires bruts consacrés à la formation professionnelle continue. L’organisation de l’office, le personnel Les 314 salariés présents au 31 décembre 2012 sont, en majorité, affectés dans les services décentralisés : ❱❱ Siège : 101 agents, soit 32 % de l’effectif, ❱❱ Agences et Régie : 213 agents, soit 68 % de l’effectif. Leur répartition dans les différentes filières professionnelles est la suivante : ❱❱ administratifs et techniques : 166, La rémunération brute moyenne mensuelle est, en 2012, de 2 592 €. L’INSEE indique que, en 2009, la rémunération moyenne mensuelle en France pour le secteur privé et semi-public était de 2 068 €. Elle était de 2 264 € cette année-là à Brest métropole habitat. Par ailleurs, le rappor t entre la moyenne des 10 rémunérations les plus élevées et les 10 rémunérations les moins élevées au sein de Brest métropole habitat est de 2,62, ce qui indique une hiérarchie des salaires bien contenue. Brest métropole habitat, acteur de l’insertion professionnelle En 2012, comme l’an passé, Brest métropole habitat s’est investi dans la formation des jeunes et l’accueil de personnes en parcours d’insertion : ❱❱ 341 contrats de mise à disposition de personnel intérimaire ont été passés notamment avec le SATO, soit l’équivalent de 9 salariés à temps complet, ❱❱ 25 contrats à durée déterminée ont été ❱❱ ouvriers : 46, conclus pour les remplacements d’été avec de jeunes étudiants, ❱❱ gardiennage : 102. La masse salariale globale, comprenant les rémunérations et les impôts et taxes liés au personnel, représente 17,29 % du budget de fonctionnement (17,48 % en 2011). L’évolution des rémunérations brutes (+ 6,35 % de 2011 à 2012) est la conséquence : ❱❱ de l’augmentation collective de 1 % en mars et de 0,5 % en juillet des salaires OPH (le point FPT n’a pas évolué en 2012), ❱❱ des augmentations individuelles et des promotions individuelles : 5 changements de grade pour la FPT et 7 promotions pour le statut OPH, ❱❱ 32 stagiaires en formation initiale ou en cycle de réinsertion professionnelle ont été accueillis dans les différents services. Faits marquants de 2012 ❱❱ La formation professionnelle continue L’effort financier consenti à la formation continue représente 4,08 % de la masse salariale de l’année 2012 (l’obligation légale est de 1,60 %). Parmi les actions de 2012 on peut relever notamment : Guilers Rue Abbé de l’Épée Rapport d’activité 2012 46 Brest métropole habitat ❱❱ les nombreuses formations réalisées dans le Finistère et en région Bretagne, (CCI, Cefortech, ARO Bretagne, Anafi,…), ❱❱ les formations internes réalisées en informatique (223 stagiaires) et sur le thème des assurances (131 stagiaires), ❱❱ les nombreuses formations réalisées en intra : entretiens annuels, vérification de l’installation gaz dans un logement, réglementation thermique, fin d’un cycle long de formation pour les gardiens d’immeubles, … ❱❱ les nombreuses formations relatives L'année 2012 a également été marquée par la signature d'accords collectifs particulièrement importants pour le personnel de Brest métropole habitat : ❱❱ un accord sur la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, qui a permis de fixer le niveau attendu des compétences pour chaque poste, de refondre l'entretien annuel et d'affiner les demandes de formation, ❱❱ un accord sur une nouvelle politique de rémunération, qui revoit les niveaux de rémunération des catégories et des postes et qui encadre les augmentations individuelles et le calcul de l'ancienneté, ❱❱ un accord sur la mise en place d'une mutuelle d'entreprise sous la forme d'une adhésion familiale obligatoire et une participation de l'employeur modulée selon la composition de la famille. Gouesnou, Château d’eau Rue du Penquer Dans ce cadre, en plus des formations sur la connaissance de l’environnement HLM (7 salariés), une journée de formation interne sur les procédures de gestion locative a été également organisée. Les départs et les recrutements de personnel 8 départs de CDI ont marqué l’année 2012, soit 4 départs en retraite, 1 démission et 3 licenciements. Le nombre de départs et les évolutions de l’activité de l’office entraînent une activité certaine dans le domaine du recrutement. 12 recrutements en CDI ont été effectués durant l’année 2012. Les relations sociales Au chapitre des relations sociales, des accords majeurs apportant une amélioration réelle à la situation des salariés de Brest métropole habitat auront été conclus avec les organisations syndicales représentatives : ❱❱ nouvelle politique des rémunérations, La signature de ces accords montre le dynamisme du dialogue social à Brest métropole habitat et une volonté partagée des organisations syndicales et de la Direction Générale d'améliorer les conditions de travail au sein de l'entreprise. ❱❱ Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, ❱❱ refonte des entretiens annuels, ❱❱ mise en place d’une mutuelle familiale obligatoire dont une part variant selon la composition familiale est prise en charge par l’office, La procédure d’intégration Une procédure d’intégration a été élaborée pour permettre aux agents nouvellement embauchés ou aux agents changeant de fonction de mieux connaître le fonctionnement de l’Office, des ser vices et des règles de fonctionnement nécessaires à l’exercice de leur métier. ❱❱ Négociation Annuelle Obligatoire pour 2 013 pr évoy ant une augmentation collective des salaires de 1,5 % au 1er janvier et 1,2 % au 1er juillet 2013. 2012 aura également vu la réorganisation du service d’astreinte avec son extension au secteur d’habitat diffus. Rapport d’activité 2012 47 Brest métropole habitat les ressources humaines à la sécurité : habilitation électrique (37 stagiaires), formations 1er secours (3 6 s tagiair e s), for mation sur le s interventions en présence d’amiante (5 stagiaires), formation sur le travail en hauteur (28 stagiaires), formation sur les produits chimiques et dangereux (8 stagiaires), formation d’équipiers de 1re intervention incendie (7 stagiaires), document unique (1 stagiaire), risques psychosociaux (1 stagiaire), avec un total de 1 090 heures. Les finances L’exécution du budget 2012 ❱ Compte de résultat Prévisions initiales et décisions modificatives Réalisations % Charges 84 M € 83,5 M € 99,4 % Produits 88,5 M € 91,5 M € 103,4 % Excédent 4,5 M € 8 M € 178,3 % Capacité d’autofinancement 18,7 M € 22,9 M € 122,9 % Le budget prévisionnel qui avait été adopté par le Conseil d’Administration, lors de sa séance du 12 décembre 2011, prévoyait un excédent de 3,1 millions d’euros. Il avait été élaboré dans un contexte financier plus défavorable à ce que nous avions connu les années précédentes, augmentations prévues des charges financières résultant de la hausse du taux du livret A, augmentations des prélèvements de la CGLLS ainsi que la prise en compte de charges supplémentaires pour la commémoration du 90e anniversaire de l’Office et notre participation aux fêtes de « Brest 2012 ». Bien que nos inquiétudes sur l’augmentation des prélèvements de la CGLLS se soient avérées en partie justifiées (avec un prélèvement de 0,652 million d’euros au titre du potentiel financier, majoré d’une cotisation de 0,9 million d’euros basée sur l’autofinancement), la maîtrise de nos charges de fonctionnement, une réduction des charges financières par rapport aux estimations initiales, la vente de cer tificat d’économie d’énergie, l’obtention de dégrèvements d’impôts fonciers et des produits financiers supérieurs aux prévisions, ainsi que le dépassement de nos prévisions en matière de recettes ont permis d’améliorer sensiblement le résultat comptable. En définitive, l’excédent de clôture s’élève à 7 985 300 € contre 6 902 083 € en 2011 mais la capacité d’autofinancement dégagée par l’exploitation s’établit à 22 926 595 € contre 23 078 843 € pour l’exercice précédent. Les recettes exceptionnelles, dégrèvement d’impôts pour 1,3 million d’euros, ventes de certificats d’énergie pour 0,5 million d’euros, des produits financiers dépassant de près de 1 million d’euros nos prévisions ainsi que des produits locatifs supérieurs de 0,6 million d’euros aux estimations ont permis de clôturer l’exercice comptable 2012 avec un résultat bien meilleur à ce qui était envisagé. Ces résultats confortent notre situation financière que nous pouvons considérer comme satisfaisante, nous permettant de poursuivre notre politique d’autofinancement de nos programmes de travaux en cours et à venir. Brest Rue Duquesne Rapport d’activité 2012 48 Brest métropole habitat ❱ Tableau de financement Prévisions initiales et décisions modificatives Réalisations % Emplois 80,3 M € 65,9 M € 82 % Ressources 80,3 M € 64,7 M € 80,5 % 1,1 M € 1,2 M € 110,6 % Prélèvement sur le Fonds de Roulement Le tableau de financement retrace principalement les investissements réalisés durant l’exercice et leurs financements (emprunts, subventions, autofinancement) ainsi que le remboursement du capital des emprunts. d’euros, soit un taux de réalisation budgétaire de 82 % tandis que les recettes, emprunts, subventions, autofinancement se sont élevés à 64,7 millions d’euros, avec un taux de réalisation de 81 %. Les emplois, remboursement de la dette, travaux de construction et d’amélioration du patrimoine se sont élevés à 65,9 millions Au final, le prélèvement sur le fonds de roulement s’élève à 1,2 million d’euros conforme aux prévisions initiales. La situation financière LES FINANCES En 2012, l’activité locative a permis de dégager une marge locative de 35,8 millions d’euros équivalente à celle de l’année précédente et cela malgré une augmentation sensible des frais financiers. Après prise en compte des charges de fonctionnement, le résultat d’exploitation, en diminution, s’élève à 4,8 millions d’euros contre 5,6 millions d’euros en 2011. Les bons résultats obtenus par nos placements de trésorerie et des résultats exceptionnels excédentaires ont permis de clôturer l’exercice 2012 avec un excédent comptable de 8 millions d’euros contre 7 millions d’euros en 2011. Après prise en compte du remboursement en capital des emprunts locatifs, la capacité d’autofinancement dégagée de l’exercice 2012 s’élève en réduction à 6,7 millions d’euros contre 8,7 millions d’euros l’année précédente. La CAF représente 10,6 % des loyers en 2012 contre 14,4 % en 2011. La tendance à la baisse de l’autofinancement dégagé de l’exploitation constatée en 2011 se confirme donc en 2012, de manière sensible. Cette tendance doit nous conduire à demeurer par ticulièrement vigilant pour que, dans les années à venir, l’activité de l’Office nous permette de dégager les ressources suffisantes permettant de respecter les engagements financiers pris dans le Plan Stratégique de Patrimoine et de faire face à la nécessité d’investir de plus en plus de fonds Brest, Le Marréguès Rue de Marréguès propres dans nos opérations de construction et de réhabilitation. L’heure est donc plus que jamais à la vigilance et à la poursuite d’un développement maîtrisé des produits locatifs conjugué à une maîtrise plus que jamais d’actualité de nos charges. Compte tenu des af fectations de fonds propres sur les opérations terminées non clôturées et les programmes en cours, la capacité financière de l’Office s’élève à 18,4 millions d’euros fin 2012, ressources qui doivent nous permettent de poursuivre notre politique de développement et d’assurer le financement des travaux d’amélioration du patrimoine ancien. Rapport d’activité 2012 49 Brest métropole habitat Rapport d’activité 2012 50 Brest métropole habitat Maintenance Guy Bourel Christine Caous Maîtrise d’ouvrage Erwan Le Lann Sylvie Mercel J.-Michel Lossec SAV Laurence Duquenoy Régie Laurence Ghys Location Cyrille Kucharski Contentieux Jacques Tritschler Quittancement Brigitte Garlatti André Pallier Marchés Direction Gérance Henri Bernicot FAS Joël Corcuff Activités annexes Bureaux d’accueil Alan Picquet Brest Ponant Daniel Uguen Brest Élorn Alain Detombe Brest Abers Agences Communication Armelle Camus Gardiens, Agents de secteurs J.-Baptiste Moysan Admin. Générale Mylène Le Traon RH Mylène Le Traon Secrétariat Général Patricia Daniel Murielle Haage Dir. Général Adjoint - Dir. des Services Techniques Chargée des ventes depuis le 1er janvier 2013 Secrétariat de Direction Georges Bellour Yves Quiniou jusqu’au 31 décembre 2012 Direction Générale Conseil d’Administration l’organigramme Bernard Mandon Qualité Emmanuelle Cabon Comptabilité J.-Yves Borgne Dir. Financière et Comptable Isabelle Kerjean Financement Informatique Gérard Cordier Direction Informatique Quelques chiffres Rapport d’activité 2012 51 Brest métropole habitat 68, rue de Glasgow BP 92251 ● 29222 Brest cedex 2 T 02 29 00 45 00 ● F 02 29 00 45 29 [email protected] www.brest-metropole-habitat.fr Conception : hippocampe.com - 211181 - 07/13 - Crédits photos : Dominique Leroux, Philippe Erard, Simon Cohen, Le Télégramme L’h abitat au service de l’h abitant