NCR SelfServ™ Checkout Personalization

NCR SelfServ™ Checkout Personalization
Voulez-vous renforcer vos relations client tout
en améliorant la productivité de votre magasin?
NCR SelfServ Checkout Personalization—la prochaine étape dans
l’évolution du libre service!
Maintenant plus que jamais, les clients veulent se servir eux mêmes, au
moment et à l’endroit de leur choix. NCR SelfServ Checkout Personalization,
l’évolution de la Suite NCR SelfServ Checkout Enterprise, permet aux clients
de définir eux-mêmes leurs achats en caisse automatique. En mettant en
oeuvre le NCR Enterprise Preference Manager, les clients peuvent visualiser
leur thème d’achat, la langue de leur choix, le niveau de volume, la liste
d’articles sans code barre et d’autres options encore. En leur offrant
davantage de possibilités en caisse automatique plus personnelles, vous
réduirez les temps de transaction, vous verrez une utilisation accrue du libre
service, et vous construirez une relation encore plus forte avec vos clients.
• Bâtir des relations client encore plus proches.
Avec « NCR SelfServ Checkout Personalization », vous bénéficierez d’un
meilleur suivi de l’historique d’achats de vos clients, de leurs articles
favoris et de leurs préférences en termes de langues. Cela vous permettra
d’envoyer des messages plus personnalisés à vos clients dans la langue
de leur choix, d’améliorer vos promotions sur la base d’articles achetés
régulièrement et de cibler plus précisément les membres d’une famille.
• Réduire les temps de transaction pour augmenter le nombre
de transactions en libre service
Les nouvelles fonctions de personnalisation rendront les clients des
caisses automatiques plus performants, ce qui conduira à des achats
plus agréables et plus rapides. Les préférences choisies par les clients,
y compris la langue et leur liste de choix personnalisée, réduiront le
nombre de passages pour un processus de caisse automatique amélioré.
Pour les utilisateurs débutants, l’expérience personnelle de la caisse
automatique servira à accroître leur intérêt, ce qui conduira à une
utilisation globale accrue.
• Donnez le pouvoir à vos clients
Le client moderne veut choisir le moment et la manière dont il va
interagir avec les commerçants. En lui offrant une caisse automatique
personnalisée, vous lui permettez de faire ses propres choix et d’être
plus à l’aise lors de ses opérations de libre service. Ce client voudra
faire une plus ample utilisation des caisses automatiques et reviendra
plus volontiers à vos magasins.
Experience a new world of interaction
Pour plus d’informations, visitez www.ncr.com ou
envoyez un courriel à l’adresse suivante : [email protected].
NCR SelfServ Checkout Personalization
NCR SelfServ Checkout Personalization est le deuxième module
disponible au sein de la suite « NCR SelfServ Checkout Enterprise
Suite », une plateforme logicielle qui permet aux détaillants de
bénéficier d’une gestion centralisée de leurs caisses automatiques
dans tout un réseau de magasins. Ces modules d’entreprise
permettent aux détaillants de réduire leurs coûts d’administration
informatique, de prendre des décisions mieux informées et
d’améliorer les achats de leurs clients.
Les Atouts
• Permet des préférences uniques à travers tout le
système de caisses automatiques de votre société
• Améliore les temps de transaction grâce à une
diminution du nombre de passages
• Améliore les achats du client grâce à une relation
Configuration matériel minimum
Ci-dessous figure une liste des exigences en matière d’équipement
pour le serveur d’entreprise :
plus intime avec lui
• Cible les promotions de manière plus efficace afin
d’augmenter les revenus globaux
• Disque : 1TB
• Processeur : 3GHz Intel® Core™2 Duo ; processeurs multicore
de préférence
• Mémoire : Processeur 4GB
Configuration logicielle minimum
Une mise à jour logicielle est nécessaire pour s’assurer que le logiciel
du magasin tourne sur une version ADK 4.5 ou ultérieure
• Le serveur d’entreprise doit tourner avec :
o MySQL™ database avec Java™ Virtual Machine version 1.6
Pourquoi faire
confiance à NCR ?
Fort de ses 125 années d’expérience,
o Apache Tomcat 6
NCR est un fournisseur mondial leader
• La communication avec les magasins se fait à l’aide de Java™
de solutions assistées et libre-service.
Nous aidons nos clients à travers le
Messaging System basé sur ActiveMQ™
• Les mises à jour de la base de données d’apprentissage de
monde à améliorer leur interactions
poids du magasin et des fichiers de paramètres de sécurité
avec les clients, à appliquer rapidement
(WLDB.mdb et SaConfig.mdb) sont gérées par le programme
et de manière proactive les changements
de transfert de fichiers existant du détaillant
et à transformer leur activités pour
Professional Services
NCR Professional Services a développé une offre pour rendre
opérationnel NCR SelfServ Checkout Personalization dans votre
société. Ce kit inclut :
devenir agents du changement.
Nous pouvons aussi vous aider.
• Installation de l’application Enterprise Application—
configuration et paramétrage ainsi que l’intégration,
de même qu’avec Enterprise Preference Manager
• Etablir des mesures de performance de référence
• Formation à l’utilisation de l’application
• Services de consultant sur les thèmes et les préférences,
ainsi que les meilleures pratiques
NCR SelfServ Checkout Personalization
Experience a new world of interaction
NCR améliore sans cesse ses produits en s’inspirant des nouvelles technologies. NCR se réserve le droit de modifier les caractéristiques du produit sans préavis.
Toutes les caractéristiques, fonctions et opérations décrites dans ce document ne sont pas nécessairement commercialisées par NCR dans tous les pays du monde. Contactez votre représentant
NCR ou un bureau NCR pour obtenir les dernières informations disponibles.
NCR SelfServ est soit une marque déposée ou une marque enregistrée de NCR Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Tous les noms de marque et de produit qui figurent
dans ce document sont des marques de fabrique, des marques déposées ou des marques de service appartenant à leurs détenteurs respectifs.
NCR Green - C=69, M=0, Y=100, K=0
©NCR
2011
NCR Corporation Brevets en instance
Platinum - C=10, M=1, Y=0, K=40
EB10398F-0811
www.ncr.com