manag`et vous - CCI de Carcassonne

MANAG’ET VOUS !
La Lettre du manager du centre-ville de Carcassonne
N°28 - Août 2015
Créez votre boutique en ligne avec notre nouveau parcours en pépinère e-commerce !
Vous avez un projet de boutique en ligne ? Vous souhaitez développer votre activité grâce au web ?
La CCI vous propose, avec le soutien de la DIRECCTE, un parcours complet d’accompagnement et de formation
pour monter et réaliser votre projet en 6 mois seulement, au sein de la toute nouvelle pépinière e-commerce « Ma
e-boutic ».
Quatre commerçants pourront bénéficier de ce dispositif et développer leur projet web en parallèle de leur activité.
Ce parcours prévoit 2 modules spécifiques complémentaires :
MODULE DE BASE
MODULE PERSONNALISÉ
Accompagnement et développement
Mise en oeuvre technique
► Coaching avec des professionnels
► Accompagnement personnalisé avec un conseiller CCI
► Formation (prise en charge par l’Agefice)
► Mise à disposition d’un bureau et des équipements
nécessaires (PC, imprimante, appareil photo, logiciels...)
► Hébergement du site
► Achat du nom de domaine
► Modules spécifiques du site
► Création de logo…
► Sur devis
► Coût : 500 € TTC (à la charge de l’entreprise)
Sur candidature : CCI Carcassonne - Carine GRALHA : T. 04 68 10 36 06 / [email protected]
De nouveaux outils pour l’accueil des clientèles touristiques avec High Hospitality Academy
Le programme High Hospitality Academy est proposé gratuitement par la CCI à tous les
ambassadeurs de destinations touristiques en France, dont les commerçants font partie.
Cet outil d’accompagnement vise à renforcer vos compétences et celles de vos équipes afin de
continuer à améliorer votre qualité d’accueil et de service.
Des fiches thématiques sont à votre disposition auprès de votre conseiller CCI. Vous y trouverez
notamment des conseils sur l’accueil en langues étrangères, sur l’accueil des clients en situation
de handicap, ou encore sur la gestion des réclamations.
Objectifs : mieux fidéliser votre clientèle et développer votre activité !
Infos : CCI Carcassonne - Carine GRALHA : T. 04 68 10 36 06 / [email protected]
www.carcassonne.cci.fr
Découvrez les autres services de la CCI dans son rapport d’activités 2014 :
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Nouveaux commerces
Bienvenue à :
▪ Restaurant Pizzeria Le Saint-Louis
3 rue Denisse - T. 09 81 46 38 51
N°28 - Août 2015
Une nouvelle entrée plus attractive pour la
Bastide avec un Square Gambetta relooké !
Inauguré le 16 juin dernier après 6 mois de travaux, le Square
Gambetta change de visage et surtout prend vie avec la création
d’une roseraie, de pelouses, d’un miroir d’eau, l’installation d’un
manège et d’un kiosque de restauration, et la rénovation de la
façade et de l’accueil du Musée des beaux-arts.
▪ Maison Bor
Salon de thé et boutique
Angle Chartran-Carnot - T. 04 68 71 61 91
▪ Crêperie La Bolée
33 rue de la République - T. 06 50 71 73 10
▪ Victor Home
Concept-store
6 rue Victor Hugo - T. 04 68 77 98 67
▪ Pizzeria L’Atelier
(déménagement à cette nouvelle adresse)
16 place Carnot - T. 04 68 71 27 41
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N°28 - Août 2015
Encaissement : les règlements en espèces diminués de 3000 à 1000 €
Le décret 2015-741 vise à abaisser le plafond de paiement en espèces auprès des
professionnels, de 3000 à 1000 € à partir du 1er septembre 2015.
L’objectif de cette mesure est de « limiter la part des transactions anonymes dans
l’économie qui peuvent correspondre à des actions de fraude, blanchiment voire de
financement du terrorisme », selon les termes du Communiqué officiel du Ministère
des Finances et des Comptes publics.
+ d’infos : Décret d’application du 24 juin 2015.
Faisons vivre le commerce éco-responsable avec le label « Commerce engagé »
Intégré au Plan Local de Prévention des Déchets porté par le Covaldem 11, le label
« Commerce Engagé » vise à changer progressivement nos gestes du quotidien
dans le respect des nouvelles exigences environnementales.
Pour ce faire, il fait connaître et valorise les pratiques éco-responsables chez les
commerçants comme les consommateurs.
Les commerçants inscrits dans cette démarche de responsabilité écologique
mettront en œuvre 4 actions prioritaires :
• Tri des déchets
• Suppression des sacs à usage unique en plastique
• Approvisionnement local
• Information et sensibilisation des consommateurs
Agenda
▪ Raoul Dufy au Musée des beaux-arts
Du 4 juillet au 4 octobre 2015 - Entrée libre.
Exposition exceptionnelle consacrée aux années
arts-déco de l’artiste, au travers de nombreux
tableaux, tissus et créations pour des couturiers.
▪ Féria de Carcassonne
Les 27, 28 et 29 août 2015.
Réalisation : Scom
Pour vous renseigner ou devenir « Commerce engagé » :
▪ Site du Covaldem
▪ Conseiller environnement de la CCI Carcassonne - Mathieu Mounicq : T. 04 68 10 36 56 / [email protected]
Site de la CCI Carcassonne
▪ Braderie de la rentrée
Vendredi 4 et samedi 5 septembre 2015.
Organisé
par l’OCC
04 68 77du
18centre-ville
91
Contactez
votre: T.Manager
au 04 68 10 36 00 / [email protected]
Contactez votre manager du centre-ville !
Alain PIGNON : T. 04 68 10 36 00 / Mobile 06 04 50 86 45 / [email protected]
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