Management Stratégique des Crises

Management Stratégique des Crises
Advanced Management Program
EXECUTIVE EDUCATION
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Beyond education*
Pionnière par nature, l’ESSEC explore depuis toujours de nouveaux territoires et recherche des modèles de
management innovants fondés sur ses racines européennes et humanistes.
Une pédagogie fondée sur l’autonomie, le choix, la densité des cursus, l’intégration d’expériences
professionnelles et internationales qui favorisent la maturité des étudiants, l’enseignement d’une forte
culture géopolitique, la stimulation à l’entrepreneuriat... autant de leviers du leadership et de la réussite
professionnelle.
35 programmes de formation offrent aux étudiants et managers de l’Executive Education, la possibilité
de réfléchir, d’innover, d’anticiper les conséquences de leurs actions dans l’environnement incertain
qui est le nôtre aujourd’hui. Cela, tout en respectant les valeurs d’Humanisme, d’Innovation,
de Responsabilité, de Diversité et d’Excellence qui nourrissent la spécificité du Groupe ESSEC.
Chiffres repères
6000 managers en formation permenente et 3900 étudiants
50 programmes élaborés et développés en partenariat
avec les entreprises
125 professeurs permanents, dont 90 % de titulaires d’un
Ph.D. ou Doctorat et 40 % de professeurs étrangers
299 articles et 105 ouvrages publiés dans les 5 dernières
années
35 programmes de formation
118 universités dans 30 pays et 16 doubles diplômes
constituent notre réseau d’échanges
280 entreprises partenaires de la pédagogie et du
recrutement
32000 diplômés à travers le monde, 42 représentations dans
les plus grandes capitales
* Apprendre et plus encore
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Gérer efficacement les crises :
une dimension incontournable du management
d'aujourd'hui
Les situations de crises constituent de nos jours une menace permanente et ubiquitaire :
Prise d'otages, attentats, pandémies, catastrophes naturelles, actes de piratages, émeutes urbaines, crises
financières, atteintes à l'image...
Elles sont susceptibles de frapper tous types d'organisations et d'entreprises, publiques comme privées, et d'en
affecter tous les étages hiérarchiques. Les crises sont souvent multiformes et multidimensionnelles dans leurs
sources comme dans leurs effets.
Face à des contraintes sociétales sans cesse plus importantes, à des pratiques concurrentielles et à des courants
d'opinions alimentés par des circuits d'informations toujours plus rapides, plus performants et mondialisés, la
connaissance en profondeur de ces situations complexes et multiples s'impose désormais à toutes les personnes
en responsabilité.
Pour cela, il est essentiel de développer une authentique culture systémique des crises, de connaître leurs
sémiologies et leurs multiples techniques de préhension, à la fois dans un cadre conceptuel renouvelé et dans
une approche opérationnelle éprouvée.
C'est l'objectif du programme " Management Stratégique des Crises " pour lequel l'ESSEC mobilise tout à la fois
des ressources professorales spécialistes de la gestion apportant une diversité de perspectives et également
des praticiens expérimentés ayant été confrontés à différentes situations de crise, et qui ont su en tirer des
cadres d'action efficaces.
Alliant approche conceptuelle, analyses de cas réels, partage d'expériences, et mises en situation, le programme
est unique par son approche multidisciplinaire et multidimensionnelle du sujet comme par la variété et
l'originalité de ses dynamiques d'apprentissage.
Gérard GUIBILATO
Pierre LUNEL
Directeur des Programmes
Spécialisés et Avancés
Directeur académique du programme
Professeur à l’université Paris 6 Pierre et Marie CURIE
Membre fondateur de l’Association Crisis Global Forum
L’association Crisis Global Forum est spécialisée dans le
management des différentes phases de la gestion de la crise.
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L’objectif du programme
Dans un monde de plus en plus imprévisible et dangereux, les décideurs doivent
disposer des meilleurs atouts pour limiter les vulnérabilités et prendre, face aux
crises, les décisions qui s’imposent.
Cette formation est à même de faire s’exprimer leurs qualités intrinsèques et de les
disposer à agir avec pertinence en repoussant les limites de la rupture des
organisations et des hommes et permet de :
Développer une connaissance globale du phénomène de crise.
S’approprier les 5 clés du management réussi de la crise :
Anticiper
Conduire
Communiquer
Sortir et rebondir
Apprendre et transmettre
Etre confronté concrètement et guidé dans l’univers de deux crises spécifiques.
Analyser ces crises avec l’appui d’un expert.
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La dynamique pédagogique
Transformer le potentiel en capacité opérationnelle
Formation au management opérationnel
et interdisciplinaire des crises
Sur deux semaines 80h
1 - Socle théorique
10 x 4h = 40h
1. Définition et typologie des crises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Marie-Thérèse NEUILLY
2. Acteurs et lexicologie des crises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Christophe CAUPENNE
3. Management des contextes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Patrick BREZILLON
4. Analyse historique, politique et médiatique des crises . .Pierre LUNEL
5. La crise et l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Arnaud LEVEQUE
6. Psychologie et sociologie des crises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Marie-Thérèse NEUILLY
7. Leadership en situation de crise (1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Alain LEMPEREUR
8. Leadership en situation de crise (2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Alain LEMPEREUR
9. Incertitude et décision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Laurent BIBARD
10.Crises et résilience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Olivier FOURCADET
Débat contradictoire
1 x 4h = 4h
2 - Les clefs du management réussi
1.
2.
3.
4.
5.
5 x 4h = 20h
Anticiper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..Michel BIGNAND
Conduire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Amaury de HAUTECLOCQUE et Christophe CAUPENNE
Communiquer . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Junko TAKAGI et Michel CROS
Sortir et rebondir . . . . . . . . . . . . . . .Dominique TILLANT et Sergio ALBARELLO
Apprendre et transmettre . .Jean-Marie BLANCHET et Dominique PARISSE
3 - Déploiement
(2 x 8h) = 16h
Alain CHEVALLIER
Ce programme est complété par une mise en situation sous la forme de deux
exercices de 8 heures choisis l'un par les intervenants l'autre par les participants.
Ces exercices feront systématiquement l'objet d'un retour d'expérience
Témoignage
Préparation d’exercice
Exercice
Retour d’expérience
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L’encadrement
Le dispositif pédagogique
Le programme bénéficie de
l'approche pragmatique du corps
professoral de l'ESSEC, dont les
travaux académiques sont soutenus
par une expertise concrète des
problématiques.
Chacun des modules est établi à
partir d'une collaboration entre
les professeurs de l'ESSEC et les
professionnels consultants.
Les principaux intervenants :
Sergio ALBARELLO
Médecin - Service de Santé des Armées - Présidence
de la République
Michel BIGNAND
Colonel(cr) ancien commandant en second de la
brigade de sapeurs-pompiers de Paris (BSPP)
Membre fondateur de l’Association Crisis Global Forum
Laurent BIBARD
Professeur à l’ESSEC, Département Management
Jean-Marie BLANCHET
Ancien offier NRBC de la brigade de sapeurs pompiers
de Paris (BSPP) - Ingénieur en sécurité incendie,
expert de l'institut de radioprotection et de sûreté
nucléaire (IRSN)
Patrick BREZILLON
Professeur à l'université de Paris 6 Pierre et Marie
Curie
Christophe CAUPENNE
Commandant de Police, Chef du goupe négociation
du RAID
Alain CHEVALLIER
Lieutenant-colonel des Sapeurs-pompiers de Paris,
détaché à la Direction de la Sécurité Civile du
Ministère de l’Intèrieur en charge des exercices
nationaux
Michel CROS
Commandant, officier relations publiques de la
brigade de sapeurs-pompiers de Paris (BSPP)
Olivier FOURCADET
Professeur à l’ESSEC, Département Management
Amaury de HAUTECLOCQUE
Commissaire Divisionnaire, Chef du RAID DCI
Alain LEMPEREUR
Professeur à l’ESSEC, Département Droit et
environnement de l'entreprise
Arnaud LEVEQUE
Consultant au cabinet WEGA Conseil
Pierre LUNEL
Directeur académique du programme, Professeur
à l'université Paris 6, Pierre et Marie CURIE.
Membre fondateur de l’Association Crisis Global Forum
Marie-Thérèse NEUILLY
Professeur à l’Université de Nantes, expert psycho
social en crises humanitaires, directeur de la collection
“Crisis” chez De Boeck university
Dominique PARISSE
Colonel (cr), ancien chef d'état-major de la brigade
de Sapeurs-pompiers de Paris, expert feu et gestion
de crise des industries européennes des plastiques
Membre fondateur de l’Association Crisis Global Forum
Junko TAKAGI
Professeur à l’ESSEC, Département Management
Dominique TILLANT
Médecin - RAID - AP-HP HEGP.
Membre fondateur de l’Association Crisis Global Forum
Le Conseil scientifique
Pour maintenir l'adéquation la plus
forte avec les problématiques
stratégiques du secteur, l'équipe
d'encadrement regroupe un
comité scientifique constitué de
représentants d’entreprises mais
aussi d’institutionnels et de
professeurs chercheurs / universitaires
spécialistes du domaine.
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Critères de recrutement
et profil des participants
La formation au " Management Stratégique des Crises ” s'adresse à des professionnels
évoluant dans le monde du secteur privé ou des administrations tenant ou appelés à tenir
de très hautes fonctions de direction ou managériales.
Des connaissances, des stages ou des travaux effectués dans le domaine du risque, de
l'urgence, de la sureté-sécurité et/ou de la crise représentent un atout en vue du
recrutement qui se fera selon les modalités suivantes :
Dossier de candidature comprenant une lettre de motivation
Entretien avec l'équipe pédagogique
Quelques repères
Une formation
Certifiante
La formation se déroule sur deux semaines et comprend 80 heures
de formation. (60 heures de théorie et 20 heures de mise en œuvre).
Les modules proposent une approche mixte, fonctionnelle et
académique.
Totalement compatible avec les responsabilités professionnelles des
participants.
Dispensée essentiellement au CNIT-Paris la Défense
dans les locaux de l’ESSEC Executive Education où sont formés plus
de 6000 managers chaque année.
Les accréditations de l’ESSEC
Depuis 1997, l’ESSEC est le premier établissement de
management hors continent américain à avoir reçu
l’accréditation AACSB. En 2003, l’ESSEC a également obtenu
l’accréditation EQUIS. Ces reconnaissances internationales
sont le gage de la grande qualité des formations dispensées
par l’ESSEC et constituent un “passeport” de valeur pour tous
les participants désireux d’évoluer grâce à une plus grande
mobilité internationale.
Informations :
ESSEC Business School
Avenue Bernard Hirsch - BP 50105 - 95021 Cergy Pontoise Cedex - France
Tél. +33 (0)1 34 43 30 00
Fax +33 (0)1 34 43 30 01
www.essec.fr
ESSEC Executive Education
CNIT - BP 230 - 92053 Paris-La Defense - France
Tél. +33 (0)1 46 92 49 00
Fax +33 (0)1 46 92 49 90
http://formation.essec.fr
ESSEC Business School
Singapore campus
100 Victoria Street - National Library Building # 13-02 - Singapore 188064
[email protected]
Tél. +65 6884 9780
Fax +65 6884 9781
www.essec.edu
© Groupe ESSEC - Janvier 2009 - * apprendre et plus encore - Document non contractuel
© P. Monge - © ImageShop/Corbis - Imprimerie J.Basuyau - Vauréal
Tél. + 33 (0)1 46 92 49 00
e-mail : [email protected]
web : http://formation.essec.fr