Fondation PricewaterhouseCoopers Canada La chaîne du bénévolat

Fondation PricewaterhouseCoopers Canada
La chaîne du bénévolat
À propos de PricewaterhouseCoopers
Au Canada, PricewaterhouseCoopers (PwC) compte près de 500 associés et 5000 employés et possède
des bureaux partout au pays, de St. John’s, à Terre-Neuve et Labrador, jusqu’à Vancouver, en ColombieBritannique. Notre cabinet canadien, qui célèbre actuellement plus de 100 ans d’excellence, fournit aux
sociétés ouvertes ou privées et aux administrations publiques des services de certification, des servicesconseils et des services fiscaux spécialisés dans divers secteurs d’activité. En tant que société membre d’un
vaste réseau comptant plus de 163 000 personnes dans 151 pays, nous mettons en commun notre
expérience et nos meilleures idées et solutions afin de renforcer la confiance du public et de créer la valeur
ajoutée que recherchent les clients et leurs parties prenantes.
Notre conception de la responsabilité d’entreprise
Chez PwC, la responsabilité d’entreprise (RE) est notre manière de concilier les principaux enjeux sociaux,
environnementaux et économiques avec nos valeurs, notre culture, nos processus décisionnels et nos
opérations, et ce, dans un souci de transparence et d’imputabilité. En 2009, PwC a élaboré une stratégie
détaillée de RE. Nous visons à devenir les chefs de file de notre secteur sur le plan de la RE en intégrant ce
concept à tous les aspects de nos activités, de la collaboration avec nos collectivités locales à la réduction
de notre empreinte environnementale, en passant par le perfectionnement de notre personnel et la
réalisation de son plein potentiel, la participation à l’élaboration de politiques publiques judicieuses, et la
prestation de services-conseils à nos clients sur leurs stratégies de développement durable.
L’approche de RE de notre cabinet s’articule autour de quatre axes :
1. Collectivités – PwC s’est engagé à exercer une influence positive et durable dans nos collectivités
en y investissant temps, compétences et ressources, et en motivant les membres de son personnel à
mettre leur dévouement et leurs capacités au service de ces collectivités.
2. Environnement – PwC s’est engagé à respecter l’environnement en stimulant la conscience de
l’empreinte écologique que nous laissons sur la planète et en prenant des mesures quantifiables
pour la réduire.
3. Personnel – PwC s’est engagé à investir dans les membres de son personnel en leur offrant les
occasions et le soutien nécessaires pour atteindre la réussite professionnelle et l’épanouissement
personnel et en les aidant à devenir des leaders responsables, aptes à bâtir des relations fondées
sur la confiance aussi bien entre eux qu’avec les clients et les parties prenantes.
4. Marché – PwC s’est engagé à adopter des pratiques d’affaires socialement responsables et à
promouvoir la responsabilité d’entreprise. Que ce soit auprès des clients, des fournisseurs ou
d’autres organisations, nous privilégions les pratiques qui favorisent le développement durable et la
bonne gouvernance.
Fondation PricewaterhouseCoopers Canada
La Fondation PricewaterhouseCoopers Canada (la « Fondation ») a été créée en 2004 pour contribuer
à intensifier les activités philanthropiques du cabinet et à en élargir la portée. La Fondation a pour
mission d’exercer une influence positive et durable dans nos collectivités en y investissant temps,
compétences et ressources. Elle concentre ses efforts autour des trois priorités stratégiques
suivantes :

Collectivités : contribuer de manière significative à l’évolution des collectivités au Canada en
harmonisant nos activités philanthropiques (dons en espèces et en nature et bénévolat), et en
motivant nos bénévoles à accroître leur participation et leur efficacité. Notre objectif consiste à
faciliter le transfert d’expertise entre nos professionnels, la Fondation, le cabinet et les
partenaires des collectivités, avec l’objectif final de mettre en valeur le secteur caritatif.
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•
Personnel de PwC : aider les membres du personnel à devenir des leaders responsables,
aptes à bâtir des relations fondées sur la confiance aussi bien entre eux qu’avec les clients
et les parties prenantes. Les programmes de la Fondation visent à mettre en commun notre
savoir, nos compétences, notre expérience et nos réseaux au service des collectivités.
•
Cabinet PwC : appuyer la stratégie d’affaires globale du cabinet en augmentant la
valeur de ses activités grâce au développement personnel et professionnel de son
personnel, et en améliorant sa réputation auprès de groupes d’intervenants influents.
La Fondation est régie par un cadre de référence intitulé « La chaîne du bénévolat », que nous vous
présentons dans ces pages. Cette « chaîne » relie les principaux programmes de la Fondation, à savoir : le
bénévolat en équipe, les subventions aux organismes bénévoles, la reconnaissance des bénévoles, les
subventions au leadership, la formation et la motivation des bénévoles et le réseau des experts de la
Fondation.
La chaîne du bénévolat – un cadre de référence qui vise à développer un bénévolat engagé
et efficace
La « chaîne du bénévolat » illustrée à la figure 1 a été conçue par l’équipe de direction de PwC, de
concert avec des intervenants du secteur caritatif, comme un cadre de référence visant à guider les
initiatives de PwC dans la collectivité. Ce cadre a également pour but d’aider la Fondation à maintenir le
cap sur son rôle important de mobilisation, de formation et de motivation des membres du personnel de
PwC afin d’optimiser les bienfaits de leur engagement dans la collectivité.
Au plus haut niveau, la chaîne du bénévolat (la « Chaîne ») est un outil qui nous permet d’élaborer la
stratégie et les activités de la Fondation, et d’en assurer le suivi, l’évaluation et la révision ponctuelle. C’est
un guide utile pour concevoir des expériences de bénévolat qui optimisent la participation individuelle dans
le secteur caritatif et l’efficacité de la contribution de chacun.
La Chaîne peut également servir d’outil à toute personne ou organisation qui cherche à concilier les
orientations ou l’évolution de la collectivité avec ses objectifs de développement personnel ou
professionnel. Au sein du cabinet, ce cadre de référence permet de s’assurer que tous ceux qui
participent aux activités de la Fondation s’engagent dans une expérience durable et stratégique. Il montre
notamment comment on peut cheminer du stade de philanthrope débutant(e) en participant à des
activités simples, à celui de philanthrope averti(e), en conjuguant de manière originale ses compétences,
son savoir et ses ressources au profit d’initiatives communautaires. La matrice de conception de
programmes illustrée au tableau 1 montre comment la Fondation a mis en œuvre cette stratégie.
La Chaîne vise aussi d’autres objectifs, parmi lesquels la promotion des partenariats dans le secteur
caritatif pour encourager, éclairer et habiliter les gens à réfléchir à leurs investissements financiers dans la
collectivité et, en particulier, pour mieux orienter la participation bénévole individuelle.
Les programmes de la Fondation et leur rôle dans la chaîne du bénévolat
Les programmes de la Fondation et leur rôle dans la chaîne du bénévolat sont résumés ci-dessous. Chacun
des programmes a été conçu de manière à remplir une fonction particulière dans la Chaîne, comme
l’illustrent la figure 1 et le tableau 1. Tous les employés ont accès aux activités de la Fondation et sont
encouragés à participer à celles qui les intéressent. Divers experts de la collectivité ont donné
généreusement de leur temps pour aider la Fondation à concevoir une stratégie et des programmes
conformes tant à nos objectifs qu’aux besoins et à la capacité de nos partenaires sociaux.
Les programmes sont évalués en fonction de leur capacité d’accroître la participation individuelle dans le
secteur caritatif et l’efficacité des contributions bénévoles. Nous présentons ci-dessous nos programmes et
leur influence dans la collectivité.
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Bénévolat en équipe et Journée du bénévolat (participation) – point d’accès initial, ce programme
encourage les bénévoles débutants à s’engager en leur permettant de découvrir diverses causes et
organisations caritatives en vue d’une participation plus régulière.
 Le bénévolat est l’élément fondamental des programmes et activités de la Fondation. Le bénévolat en
équipe, programme le plus visible de la Fondation, mobilise des groupes d’employés dans des projets
passionnants d’une journée, au profit d’organismes de bienfaisance de partout au Canada. Les
employés de PwC ont droit chaque année à une journée de congé payé pour participer à une activité
de bénévolat en équipe. Ce programme offre aussi aux membres du personnel l’occasion d’élargir et
d’approfondir leurs relations au sein du cabinet et de perfectionner ou d’affirmer leurs capacités de
leadership. Enfin, il permet aux employés débutants d’exercer des rôles de leadership auprès de leurs
collègues de tous les échelons. Les employés peuvent s’introduire dans la Chaîne en prenant
connaissance des activités ou en participant à des activités de base (cœur à l’ouvrage) ou par la voie
d’un engagement plus profond, en mettant à profit leurs compétences, leur savoir et leur créativité pour
résoudre des problèmes organisationnels complexes. La Fondation encourage les employés à tirer
parti de leurs activités bénévoles pour leur épanouissement personnel et à pratiquer un bénévolat
régulier.
 Le programme de bénévolat en équipe a été conçu pour contribuer à répondre aux besoins
opérationnels d’organismes de bienfaisance associés à PwC et à développer la capacité de ces
organismes par la pratique et le transfert de compétences spécialisées, l’octroi d’une petite subvention à
l’exploitation pour aider à financer l’activité bénévole et la fourniture d’une trousse de soutien à
l’élaboration et à la mise en œuvre efficace d’activités bénévoles ponctuelles. Les activités visent à
produire, à court terme et à long terme, des bénéfices pour les organismes, les bénévoles et le
cabinet.
 La Journée du bénévolat est un événement festif organisé chaque année en juillet pour présenter les
activités de la Fondation et montrer l’influence des employés de PwC dans leurs collectivités. À cette
occasion, les employés sont invités à participer à des présentations et à s’inscrire à des activités
bénévoles locales.
Subventions aux organismes bénévoles (participation) – en reconnaissant leurs réalisations, ce
programme motive les employés qui font du bénévolat à s’engager davantage et de manière plus constante.
 Grâce à ce programme, une subvention de 300 $ est octroyée à l’organisme de bienfaisance au
service duquel tout employé a consacré au moins 50 heures de bénévolat sur son temps libre au cours
d’un exercice financier. L’employé peut avoir partagé son temps de bénévolat entre deux organismes,
mais pas plus. Le cas échéant, il devra choisir l’organisme bénéficiaire de la subvention.
Reconnaissance des bénévoles (participation) – à l’échelle locale et nationale, cette reconnaissance
salue et encourage l’engagement profond et stratégique en motivant les lauréats à exercer des rôles de
modèles et d’ambassadeurs auprès de leurs collègues.
 Les employés qui ont eu droit à une subvention aux organismes bénévoles au cours de l’année ainsi
que d’autres candidats désignés participent au concours du Prix du bénévole de l’année, organisé
dans chaque bureau local. Un jury composé d’employés du bureau passe en revue les candidatures
et sélectionne un gagnant. Une cérémonie locale de remise de prix rend hommage aux candidats et
au lauréat et leur contribution est reconnue dans des bulletins et articles publiés sur l’intranet du
cabinet. Un don de 1 000 $ est versé à l’organisme de bienfaisance choisi par chacun des lauréats, et
ces derniers ont souvent droit à la reconnaissance des organismes qu’ils soutiennent et à une
visibilité dans les médias locaux.
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 Chacun des lauréats locaux est inscrit à un concours national. Un comité de sélection national composé
de représentants des employés de divers bureaux de PwC et de dirigeants du secteur caritatif externe
dans tout le pays désigne le Bénévole national de l’année. Une cérémonie nationale de remise des
prix célèbre chaque année la participation bénévole de nos employés et l’engagement du lauréat à
pratiquer un bénévolat durable, stratégique et efficace. L’organisme de bienfaisance soutenu par le
Bénévole national de l’année reçoit un don de 10 000 $, et un des représentants de cet organisme
est invité à prendre la parole lors de l’événement de remise du prix.
 Les employés peuvent participer au programme de reconnaissance des bénévoles en faisant une
demande de subvention, en faisant partie d’un comité de sélection ou en collaborant à diffuser et à
promouvoir le programme.
 Les membres des comités de sélection reçoivent chacun une trousse d’information et ont accès à
un soutien pour mieux se familiariser avec le secteur caritatif et les principes du bénévolat efficace
et de l’octroi de subventions.
Pleins feux sur le bénévolat (participation et efficacité) – nos employés partagent leur expérience
pour encourager les autres à approfondir leur engagement bénévole et à en accroître l’efficacité.
 Par la voie de l’intranet et des publications internes de PwC, la Fondation diffuse des témoignages
d’employés engagés dans le bénévolat qui soulignent les enjeux sociaux et montrent comment nos
programmes les ont aidés à participer davantage et de manière plus efficace dans le secteur caritatif.
Au cours des réunions d’équipe, les employés sont invités à prendre la parole pour rendre compte de
leur expérience de bénévolat en précisant les répercussions de cette activité dans leur vie
personnelle et dans la collectivité. Il s’agit ultimement de sensibiliser les autres et de les motiver à
s’engager.
Subventions au leadership (efficacité) – ce programme encourage et soutient l’engagement bénévole
approfondi par la participation au processus d’octroi de subventions visant à appuyer des domaines
d’activité caritative sous-financés.
 Le programme des subventions au leadership contribue à financer les initiatives de
perfectionnement de professionnels et de bénévoles qui œuvrent au service d’organismes de
bienfaisance de petite et de moyenne taille enregistrés au Canada, et dont le budget d’exploitation
ne dépasse pas 1 million de dollars. Ce programme vise à soutenir les organismes du secteur
caritatif pour lesquels l’accès au financement opérationnel est particulièrement difficile. Il offre deux
catégories de subventions : des subventions individuelles de 2 500 $ et des subventions d’équipe de
5 000 $.
 Le programme a été conçu de manière à permettre aux organismes caritatifs de profiter des activités
de perfectionnement que leurs candidats ont jugées comme étant les mieux adaptées à leurs besoins.
Ces activités doivent viser à faire progresser les candidats dans la réalisation de leurs objectifs
professionnels et organisationnels et peuvent s’étendre des cours structurés aux expériences
d’apprentissage conçues par les candidats eux-mêmes, en passant par les conférences et les
programmes de formation. Les candidats retenus doivent rendre compte de leur expérience afin
d’aider la Fondation à évaluer l’efficacité du programme en vue de l’améliorer.
 Les employés de PwC sont encouragés à participer à ce programme de diverses façons, par
exemple en aidant à repérer des candidats potentiels ou en siégeant à des comités internes
chargés de désigner les bénéficiaires de subventions. La trousse d’information sur l’octroi de
subventions sert de guide aux participants. Cette approche contribue au perfectionnement continu
de nos employés, les sensibilise au programme et les aide à en reconnaître les répercussions.
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Formation et motivation des bénévoles (efficacité) – outils en ligne et séances de formation
destinés à encourager et à soutenir la participation efficace tout au long de la chaîne du bénévolat, en
particulier au sein de conseils d’administration et de comités.
 La Fondation a créé des outils et des ateliers spécialement conçus pour informer nos employés sur
les besoins actuels de leurs collectivités et sur les organisations qui recherchent des bénévoles. Les
employés peuvent accéder à ces ressources en ligne ou en participant à des séances de formation.
Le programme comprend les cours suivants :
 Bénévolat 101 : ce cours permet aux employés de se familiariser avec le bénévolat en
s’informant sur les expériences offertes et en apprenant à choisir celle qui leur convient le
mieux.
 Initiation aux conseils d’administration : ce cours offre l’information de base que tout
administrateur d’organisme de bienfaisance doit connaître pour exercer ses fonctions de
manière efficace. Il est destiné aux bénévoles qui ont relativement peu d’expérience en
gestion d’organismes caritatifs et qui désirent assumer une fonction officielle au sein d’un
conseil d’administration ou d’un comité.
 La gouvernance par le leadership : conçu pour faciliter le dialogue d’après la méthode du
best-seller de Chait, Ryan et Taylor, cet atelier est axé sur la mise en commun des meilleures
pratiques de gouvernance de conseils d’administration et intègre l’apport de consultants et
d’auteurs réputés.
 La fonction de trésorier : formation conçue pour aider les employés de PwC à mettre en
pratique leurs compétences et leur savoir dans des fonctions bénévoles de trésorier et de
membres de comités d’audit et de finances (lancement prévu en 2011).
 Ateliers du midi : Nous invitons nos employés à participer à des ateliers du midi axés sur les enjeux
du secteur caritatif, au cours desquels nous les encourageons à suggérer de nouveaux thèmes ou
conférenciers et à repérer de nouvelles occasions d’apprentissage au sein de leurs propres réseaux.
À mesure que s’accroît le niveau et l’efficacité de leur participation, les membres du personnel ont
l’occasion de diriger eux-mêmes des ateliers, seuls ou en collaboration avec des collègues ou des
représentants du secteur caritatif. Nous les incitons à communiquer leur propre expérience afin de
motiver leurs collègues à s’engager dans le bénévolat et de les soutenir dans cette voie.
Experts de la Fondation (participation et efficacité) – motiver nos employés à devenir des
ambassadeurs de la Fondation dans leurs bureaux et à se spécialiser en élaboration, mise en œuvre,
évaluation et révision de stratégies et de programmes.
 PwC a développé un réseau d’experts qui est représenté dans tous ses bureaux au pays. Les experts
repèrent les occasions de développer de nouveaux programmes, communiquent les activités de la
Fondation à leurs collègues et au public local, sont au fait de la dynamique de leur bureau et
contribuent à y promouvoir la participation bénévole, et collaborent avec l’équipe de direction de la
Fondation à la mise en œuvre d’initiatives de formation et de perfectionnement. Les experts reçoivent
une description détaillée de leur rôle et une trousse d’information pour mieux en comprendre les
exigences. Ils peuvent alors décider de la façon dont ils adapteront leur expérience en fonction de leur
volume de travail, de leur disponibilité et de leurs compétences et intérêts. Nous encourageons les
experts de la Fondation à intégrer ce rôle à leur plan de performance, coaching et
développement (PC&D) et à en tenir compte dans leurs entretiens annuels d’évaluation.
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Conseil consultatif et conseil d’administration de la Fondation PricewaterhouseCoopers
Canada (participation et efficacité) – habiliter les cadres supérieurs à maîtriser la pratique
de la gouvernance et la pensée stratégique sur les initiatives et orientations de la
Fondation.
 La Fondation s’appuie sur un conseil consultatif composé de 10 à 12 associés et cadres du cabinet.
Les membres du conseil consultatif représentent la diversité géographique et démographique du
cabinet, ainsi que la vaste gamme des compétences et points de vue de son personnel. Au cours
de leur mandat, les membres remplissent chacun des responsabilités fiduciaires et stratégiques et
répondent à des obligations de résultats définies. Ils chapeautent chacun un programme de la
Fondation auquel ils peuvent contribuer par leurs conseils et leurs compétences spécialisés. Par
ailleurs, les membres du conseil consultatif dirigent ou participent ponctuellement à des groupes
de travail destinés à aider la Fondation à mettre sur pied des programmes en collaboration avec
d’autres employés du cabinet.
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Résultats et influence
Depuis son lancement en 2004, la Chaîne du bénévolat a aidé la Fondation PricewaterhouseCoopers
Canada à concevoir et à mettre en œuvre une série de programmes bien structurée, lui permettant ainsi
d’accroître de 26 % à 45 % le taux général de participation à ses activités. La Fondation a également pu
augmenter le nombre des événements qu’elle organise chaque année à l’échelle du cabinet de 160 lors
de sa première année d’activité à plus de 300 en 2010, et ce, en maintenant à 95 % le taux de satisfaction
bénévole des employés (expérience excellente ou exceptionnelle). Des données quantitatives et
qualitatives ont également été analysées pour mesurer comment la Chaîne a contribué à accroître
l’ampleur et l’efficacité de la participation bénévole de nos employés. Enfin, les centaines de comptes
rendus et de témoignages recueillis auprès de nos employés et de nos partenaires du secteur caritatif
confirment à quel point la Chaîne et la stratégie globale d’engagement dans la collectivité de PwC
contribuent à renforcer la capacité des organismes du secteur caritatif et la participation bénévole partout
au pays.
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Figure 1 : La chaîne du bénévolat de la Fondation PricewaterhouseCoopers Canada
 Bénévolat en équipe – Cœur à l’ouvrage
 Journée du bénévolat – Participation




Point
d’accès au
secteur
 Reconnaissance des bénévoles – S’informer et mettre en pratique
 Expert de la Fondation – Intégrer au plan de performance
 Conseils d’administration – Devenir membre
Bénévolat en équipe – Organiser un événement
Subventions aux organismes bénévoles – S’informer et mettre en pratique
Subventions au leadership – Repérer et recommander des candidats
Expert de la Fondation – S’inscrire et participer
Participation progressive
Engagement
durable
dans le
secteur
Investissement en temps, savoir, compétences, ressources financières et autres – croissance stratégique
Philanthrope
débutant(e)
Efficacité progressive
Philanthrope
averti(e)
 Formation et motivation – Initiation aux conseils d’administration/Fonction de trésorier
 Ateliers du midi – Suggérer thèmes et conférenciers
 Subventions au leadership – Participer à un comité de
sélection
 Reconnaissance des bénévoles – Participer à un comité
de sélection
 Conseil consultatif de la Fondation – Devenir membre
 Groupe de travail de la Fondation – Tirer parti de ses
 Formation et motivation – Bénévolat 101
compétences pour développer des programmes
 Ateliers du midi – Participer à un atelier
 Formation et motivation – La gouvernance par le
leadership
 Bénévolat en équipe – Cœur à l’ouvrage (partage de
savoir et de compétences)
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Tableau 1 : Matrice de conception de programmes — Évaluer l’efficacité et la participation
Participation et/ou efficacité accrues et plus stratégiques
Bénévolat en
équipe et
Journée du
bénévolat
(Participation)
Passer de la
pratique d’activités
bénévoles à la
gouvernance de
Très engagé(e) dans la
conseils
collectivité par sa participation
durable, stratégique et efficace
d’administration;
et son utilisation judicieuse de relier organismes et
diverses ressources dont le
ressources;
temps, les compétences
développer la
spécialisées, les réseaux, les
capacité de manière
ressources financières et
stratégique
autres
Subventions Reconnaissanc
aux
e
organismes
des bénévoles
bénévoles
(Participation)
(Participation)
Subventions
au leadership
(Efficacité)
Philanthrope
averti(e)
Participation et/ou efficacité accrues et plus stratégiques
Cœur à l’ouvrage
initiation au
bénévolat et
apprentissage
Participation aux
activités de la
Journée du
bénévolat
Prestation de
compétences et
de conseils
spécialisés
Philanthrope
débutant(e)
Participe peu, minimalement ou
de manière sporadique;
motivation extérieure suscitée
par des amis ou collègues, lien
superficiel avec l’organisme
Collaboration à
l’organisation et à
l’animation
d’activités du
programme de
bénévolat en
équipe et de la
Journée du
bénévolat
Connaissance
des
programmes
Connaissance
des programmes
Bénévolat actif
+ demande de
Subventions
aux organismes
bénévoles
Autoformation sur
le programme de
reconnaissance
des bénévoles et
les principaux
facteurs de
succès d’une
expérience de
bénévolat +
participer aux
concours ou
désigner des
candidats pour
les prix – agir
Bénévolat actif
+ demande de
Subventions
aux organismes
bénévoles +
contribution
financière
personnelle
(recommandée)
Participation aux
comités de
sélection des
programmes de
reconnaissance
des bénévoles
Connaissance
des programmes
Formation et
motivation des
bénévoles
(Efficacité)
Bénévolat 101 – Initiation
à la pratique du
bénévolat
Experts de la
Fondation
(Participation/
Efficacité)
Conseil
consultatif
de la Fondation
(Participation/
Efficacité)
Connaissance
des programmes
Connaissance des
programmes
Solliciter des
candidatures
auprès
d’organismes
caritatifs
susceptibles de
bénéficier du
programme
Initiation aux conseils
d’administration –
participer à un atelier sur
les fondements de
l’exercice d’une fonction
administrative dans le
secteur caritatif pour
accroître son efficacité
Ateliers du midi –
suggérer des thèmes et
des conférenciers et
participer aux ateliers
Engagement à
exercer la
fonction d’expert
et participation au
recrutement et
aux activités
Engagement au
sein du conseil
consultatif de la
Fondation et
intégration de la
fonction au plan
de performance,
coaching et
développement
Participation aux
comités de
sélection des
Subventions au
leadership
Fonction de trésorier (en
cours d’élaboration) –
participer à des séances
d’information spécialisées
sur l’exercice de fonctions de
trésorier et de membres de
comités des finances
La gouvernance par le
leadership – participer à des
séances sur les nouveaux
paradigmes de direction et
d’administration dans le
secteur caritatif
Siéger au conseil
d’administration d’un
organisme de bienfaisance
Intégration
complète du rôle
d’expert dans le
plan de
performance,
coaching et
développement;
développement
proactif de
partenariats et
repérage
d’occasions de
renforcer les
capacités dans le
secteur caritatif
Ateliers du midi –
participation et
apprentissage
Participation
constante et méthode
de gouvernance des
conseils
d’administration axée
sur les résultats
Participation à un
groupe de travail de
la Fondation en vue
de maintenir ses
programmes à la
pointe de l’innovation
www.pwc.com/ca/fr
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