les modules

Emailing Marketing : Utiliser l'emailing dans sa démarche commerciale
Thème de la formation :
Comprendre et maîtriser les règles et usages de L'email
marketing pour augmenter sa visibilité et développer
son activité.
Durée :
2 journées en collectif
2 X 7 heures = 14 heures
4 participants maximum par cession
OBJECTIF
Les e-mailings marketing sont aujourd’hui considérés comme le média qui génère les coûts de fidélisation
et d’acquisition de prospect les plus intéressants du marché.
Ce module vise à :
- Vous aider à concevoir une stratégie d’envoi adapté à votre démarche commerciale
- Construire et qualifier votre base de client / prospect
- Vous guider dans l'élaboration d'un emailing percutant
- Mesurer et optimiser le retour sur investissement de vos campagnes
PUBLIC VISÉ
Chefs d'entreprise
Directeurs commerciaux, responsable internet
PRÉREQUIS
Les participants n'ont pas l'obligation d'avoir un outil d'envoi d'emailing au sein de leur structure
Nous installons un outil d'envoi d'emailing gratuit (mailchimp) aux participants qui le souhaite
Nota : les participants pourront apporter leur ordinateur portable pour travailler sur les cas pratiques (ou
prêt d'un ordinateur sur place). Une connexion internet sera fournie.
PROGRAMME :
1er jour Elaboration du plan d'action
1.
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2.
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Contexte stratégique
Rappel sur les fondamentaux de l'email marketing
Les performances de l'emailing en France
Definir des objectifs cohérents avec ma stratégie commerciale
Etablir des indicateurs de mesure quantifiables et réalistes
Mettre en place un plan de diffusion emailing annuel
Construction et segmentation de la base de contact
Les moyens de collecte de contact online : newsletter, landing page, réseaux sociaux, adwords
Les moyens offline pour acquérir de nouveaux contacts : appel téléphonique, envoi de catalogue …
La qualification de la base de données (nettoyage des NPAI, spamtrap etc)
La segmentation de la base de données
ActionCom, La Jalousie, 42130 Marcilly-le-Chatel
Tel : 04 77 58 04 98 – www.actioncom.fr – [email protected]
SARL au capital de 5000 Euros – RCS MONTBRISON – SIRET 450 848 908 00023 - CODE APE 6201Z TVA Intracommunautaire FR 76450848908
3.
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4.
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Construction du message (sur outil emailing du participant ou mailchimp)
Personnalisation du gabarit graphique
Mise en forme du mail (objet, visuel, accroche, affichage sans image)
personnalisation du contenu
l'ajout d'une dimension sociale
les erreurs à ne pas commettre
Emailing et réseaux sociaux : forte complémentarité
Rappel des chiffres-cles de l’emailing et des reseaux sociaux
Comprendre les apports d’une strategie d’emailing social
Recruter de nouveaux fans via l’envoi de campagnes d’emailings
Integrer les fonctionnalites sociales dans les emailings
Animer ses reseaux sociaux grace à l’email marketing
Promouvoir l’inscription à ses newsletters sur les reseaux sociaux
2e jour Mise en œuvre du plan d'action
5.
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Création du mailing
Contrôle des listes de contact pour importation dans l'outil d'envoi du participant ou mailchimp
segmentation et importation des listes contact
Travail sur l'objet du mail
Mise en place du contenu du mail
Phase de test avant diffusion
diffusion / ou programmation de la diffusion
6.
Analyse des retours et optimisation des résultats
- Elaborer un tableau de bord personnalise
- Mettre en place les indicateurs cles de performances (KPIs): taux d’ouverture, de clic, de conversion, de
plainte, de desabonnement, nombre de bounces, feedback, etc.
- Optimiser sa page d’atterrissage
- Coupler Web Analytics et email marketing
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
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Un atelier tourné vers la pratique, la manipulation et la prise en main pour une appropriation des
options présentées.
Cas d'école et échanges entre les participants.
Mettre en œuvre l'outil lors de la formation, et entre les deux sessions, pour être efficace en fin de
formation.
Liste d’actions : établissement d'une liste détaillée d’actions que le participant pourra mettre en
œuvre au cours des mois à venir.
MODALITES DE PARTICIPATION
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Durée : 2 jours / 14 heures
Tarif : 800 euros par entreprise participante pour les 2 journées.
Formations conventionnées : gestion du dossier administratif par ActionCom.
Modules en inter-entreprise, de 4 participants.
ActionCom, La Jalousie, 42130 Marcilly-le-Chatel
Tel : 04 77 58 04 98 – www.actioncom.fr – [email protected]
SARL au capital de 5000 Euros – RCS MONTBRISON – SIRET 450 848 908 00023 - CODE APE 6201Z TVA Intracommunautaire FR 76450848908