13.012 LETTRE OUVERTE Mme BROCHES_DSBA

DÉLÉGATION NATIONALE CGT « LE CRÉDIT LYONNAIS »
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Villejuif, le 6 février 2013
Madame Anne Broches
DRH du LCL
Président du Comité Central d’Entreprise
N/Réf. : RV/MG/JPL/SG/13.012
LETTRE OUVERTE À ANNE BROCHES – DRH LCL
Madame le Président du CCE LCL,
Des collègues ont informé la CGT que Mme Isabelle Simelière – Directeur de la Stratégie et
Transformation LCL, membre de la Direction Générale – s’est rendue le jeudi 24/01/2013 sur le site de
la DSBa Rennes. Elle y a tenu des propos qui ne manquent pas d’interpeller la CGT :
Mme Simelière a indiqué aux salariés de la DSBa Rennes que l’objectif de LCL était dorénavant de
réduire le coefficient d’exploitation de sorte qu’il atteigne 50% (contre 65% aujourd’hui) !!! Outre
que cette information n’ait pas été communiquée aux élus du Comité Central d’Entreprise, la CGT
vous interroge sur les incidences concrètes pour le personnel de LCL de cette nouvelle
orientation stratégique?
Mme Simelière a également indiqué aux salariés de la DSBa Rennes que la fluidité RH, telle que
prévue dans le plan d’entreprise Centricité Clients 2011-2013 (350 collègues de la DSBa devaient
être « redéployés » dans le middle ou le front office), n’avait pas eu les résultats escomptés et
qu’un plan d’adaptation allait être décliné. Elle précise que la politique LCL vise à mettre 80% des
emplois dans les front-office. La CGT vous interroge sur la teneur et les conséquences pour les
collègues de la DSBa, des fonctions centrales de ce plan ?
De plus, nous tenons à vous préciser que les propos tenus par le Directeur de la Stratégie et de la
Transformation de LCL sont en totale contradiction avec ceux tenus par M. Chéron – Directeur des
Services Bancaires et Assurance LCL et membre de la Direction Générale – lors de sa rencontre avec
la CGT le 14/11/2012 qui avait assuré que les automatisations d’activités (E-Cautions, E-Dailly…), la
nouvelle organisation du travail « DADA »… permettaient la réduction d’effectifs prévue dans ce plan.
Nous tenons également à vous rappeler, Mme le Président, que les conditions de travail en DSBa
continuent de se dégrader très fortement et que votre « insistance » à voir les salariés de la DSBa
rejoindre le réseau, les plateformes ACL, à partir en retraite, en congés sabbatiques ( !?) … engendre un
climat exécrable.
Un climat, à ce point exécrable, que de nombreux collègues se retrouvent aujourd’hui en situation
de grande souffrance au travail. La CGT, la médecine du travail, ainsi que les Instances
Représentatives du Personnel (DP, CE, CHSCT) n’ont de cesse de vous alerter sur cette situation.
Enfin, nous vous demandons instamment de communiquer sur le devenir des sites de la DSBa, des
unités des fonctions centrales, à l’échéance du plan Centricité Clients, à savoir décembre 2013.
Agir autrement, compte tenu des propos tenus ici ou là par quelques managers, propos rappelés par
Madame Isabelle Simelière à Rennes ce 24/01/2013, contribuent à accentuer le climat anxiogène qui
règne actuellement dans les DSBa et plus généralement au sein de LCL.
La CGT, tout comme les salariés attendent instamment de connaître précisément les décisions
stratégiques prises par l’entreprise.
Dans cette attente, recevez, Madame le Directeur des Ressources Humaines, en l’expression de nos
sentiments les meilleurs.
Jean-Philippe LAMBS
Délégué Syndical National CGT