total Quality Management fournisseurs

Total Quality Management fournisseurs
- Connaître les différentes
méthodes de management
Qualité
- Comprendre l’impact
de la qualité
- Savoir choisir et proposer
l’organisation qui convient
La Qualité
• Qu’est-ce que la qualité?
• Normes, labels, agréments
• Total Quality Managment
• Les coûts de la qualité
Le Management de la qualité
• Démarche de progrès continu
• Les principes de l’ISO
•O
rganisation processus vs organisation
verticale
L’audit fournisseur
• Raisons et enjeux
• Les différents types
• L’audit produit - process
GA
I
E
Objectifs
session
programme
RANT
Les outils de la qualité
• Mesures et statistiques
• Méthodologie de résolution
de problème
public
- Responsable Achats,
Acheteurs
- Qualiticiens, Responsables
qualité
Méthode pédagogique
- Apports théoriques et
méthodologiques
- Exemples concrets
et exercices pour
expérimenter et
comprendre
capitalisable
- ESAP Manager Achat
2017
Paris
1 -2-3 juin
er
Lyon
18-19-20 mai
Toulouse
11-12-13 mai
Douai
18-19-20 mai
St Nazaire
27-28-29 avril
1800
74
HT
3J
Tél. 01 43 94 70 40 • www.cdaf-formation.fr
Bulletin d’Inscription
Merci d’envoyer ce bulletin à l’attention de Gaëlle Bernardet
par fax : 01 48 76 52 86 ou par e-mail : [email protected] - Tél : 01 43 94 70 40
Stage
Titre .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Lieu ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Dates ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Prix HT ..................................................................................................... + TVA (taux en vigueur) Prix TTC ............................................................................................................................................
Participant
M Mme Nom.......................................................................................................................Prénom.....................................................................................................................................................
Fonction ......................................................................................................................................................................................E-mail ........................................................................................................................................................
Téléphone...................................................................................................................................................................................
Entreprise
Raison sociale.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Adresse ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Ville ............................................................................................................................................................................................... Code Postal ...........................................................................................................................................
Téléphone...............................................................................Fax..........................................................................................E-mail ........................................................................................................................................................
N° Siret........................................................................................................................................................................................ Code NAF ...............................................................................................................................................
Effectif établissement .......................................................................................................................................................... Effectif France ......................................................................................................................................
Nombre d’acheteurs sur le site........................................................................................................................................
Personne responsable de l’inscription
M Mme Nom.......................................................................................................................Prénom.....................................................................................................................................................
Fonction ......................................................................................................................................................................................E-mail ........................................................................................................................................................
Téléphone ..................................................................................................................................................................................
Nom du responsable signataire (si différent) ...........................................................................................................Fonction...................................................................................................................................................
Adresse de facturation (si différente ou OPCA)..................................................................................................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................... Téléphone ...............................................................................................................................................
Fait à .....................................................................................................................Le ................................................................................................................................................................
Cachet de l’Entreprise Signature
La signature de ce bulletin d’inscription signifie l’acceptation sans réserve des conditions de vente figurant page suivante. En application de la Loi n° 78-17 du 06 Janvier 1978, les informations sollicitées lors de
l’inscription sont celles uniquement nécessaires à celle-ci et à l’exécution de la formation dispensée par CDAF Formation. Vous pouvez accéder à ces informations et procéder si nécessaire à toute rectification.
Société par Actions Simplifiée au capital de 110 000 euros - Code NAF : 8559A - N° Siret : 445 369 978 00041 RCS CRETEIL 445 369 978
N° TVA intracommunautaire : FR 33 44 536 99 78 - N° de déclaration d’activité de CDAF Formation : 11 94 07038 94
Conditions Générales de vente et de participation
aux stages inter-entreprises
TARIFS
Les tarifs indiqués sur chaque page de notre catalogue sont des tarifs hors taxes
par participant. Ils doivent être majorés du taux de TVA en vigueur à la date de
l’inscription (taux actuel : 20%).
Les tarifs sont forfaitaires. Tout stage ou cycle commencé est dû dans son
intégralité.
FACTURATION
La facture est émise à la fin du stage ou lorsqu’il s’agit d’un cycle, à l’issue de
chaque module.
Cette facture sera accompagnée de tous les documents légaux nécessaires
(attestation de présence, attestation de fin de stage).
RÉGLEMENT
Le règlement du prix de la formation est à effectuer à l’ordre de CDAF Formation,
à réception de facture, sans escompte.
Tout retard de règlement par rapport aux conditions générales de vente et
aux dates d’échéance figurant sur nos factures donnera lieu de plein droit
à l’application d’une pénalité s’élevant à trois fois le taux d’intéret légal et
l’application d’une indemnité forfaitaire de quarante euros pour frais de
recouvrement.
Ces pénalités s’appliquent de plein droit, sans mise en demeure préalable, par la
seule échéance du terme.
En cas de paiement effectué par un OPCA, il appartient au client d’effectuer
toutes les démarches auprès de son organisme collecteur avant le début de
la formation et d’en informer CDAF Formation au moment de l’inscription. Si
l’accord de prise en charge ne parvient pas à CDAF Formation avant le démarrage
de la formation, celle-ci sera facturée intégralement au client.
En cas de prise en charge partielle du montant de la formation par l’OPCA, quelle
qu’en soit la raison, la différence de coût sera facturée au client.
ANNULATION OU REPORT
CDAF Formation veille avec le plus grand soin à la composition des groupes afin
d’assurer la meilleure qualité pédagogique. Toute annulation ou report a des
répercussions sur le déroulement de la session et peut être préjudiciable aux
autres participants.
Toute annulation doit être communiquée par écrit au plus tard dans les 10 jours
ouvrés précédant la date du début de stage.
En cas d’annulation ou de report intervenant moins de 10 jours ouvrés avant le
début du stage, le coût de la formation ou du stage reste dû à CDAF Formation.
Dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant pour garantir le bon
déroulement pédagogique du stage, CDAF Formation se réserve le droit de
reporter une session en avisant, au plus tard 1 semaine avant la date prévue,
les participants déjà inscrits. Toutefois, afin d’éviter au maximum de devoir
ajourner un stage, nous pourrions être amenés à vous proposer le maintien de
la formation à effectif réduit, si les conditions pédagogiques le permettent, avec
une durée et/ou un tarif différent.
DOCUMENTS LÉGAUX
Une convention de formation professionnelle, établie selon les textes en vigueur,
vous sera adressée par mail, elle devra nous être retournée signée et revêtue du
cachet de votre entreprise.
2 semaines environ avant le début du stage, nous envoyons au signataire du
bulletin d’inscription la convocation à transmettre au participant.
L’attestation de présence vous est adressée à l’issue de la formation en
accompagnement de la facture.
ATTRIBUTION DE COMPÉTENCES
Tout litige qui ne pourrait être réglé à l’amiable sera de la compétence des
Tribunaux du ressort du siège social de CDAF Formation, quel que soit le siège
ou la résidence du client, nonobstant pluralité des défendeurs.
Loi du 06 Janvier 1978 (Informatiques et Libertés) :
En application de la Loi n° 78-17 du 06 Janvier 1978, les informations sollicitées lors de l’inscription sont celles uniquement nécessaires à celle-ci et à l’exécution de la formation dispensée
par CDAF Formation. Vous pouvez accéder à ces informations et procéder si nécessaire à toute rectification.
CDAF Formation - Société par Actions Simplifiée au capital de 110 000 euros - Code NAF : 8559A - N° Siret : 445 369 978 00041
RCS CRETEIL 445 369 978 - n° TVA intracommunautaire : FR 33 44 536 99 78
ÎLE DE FRANCE (siège social)
11 avenue du Val de Fontenay
94120 Fontenay-sous-Bois
Tél. 01 43 94 70 40 Fax : 01 48 76 52 86
Ronan Hascoët Direction pédagogique
Tél. 01 43 94 70 43 [email protected]
Véronique Carmes Coordinatrice Diplômant
Tél. 01 43 94 70 46 [email protected]
Gaëlle Bernardet Inter-entreprise et parcours métiers
Tél. 01 43 94 70 40 [email protected]
Fabienne Griffiths Intra-entreprise et sur-mesure
Tél. 01 43 94 70 47 [email protected]
Nord / flandre / picardie
941 rue Charles Bourseul
BP 10838
59508 Douai Cedex
Tél. 03 27 71 24 60
Fax : 03 27 71 24 68
Juliette Rizzuti [email protected]
Alsace / Lorraine
Parc Club des Tanneries
2 rue de la Faisanderie
67830 Lingolsheim Cedex
Patricia Sandanassamy
[email protected]
Tél. 01 43 94 70 42
Pays de Loire - Bretagne
CCI Nantes/Saint - Nazaire
Gavy-Océanis - BP 152
44603 Saint-Nazaire Cedex
Tél. 02 40 44 42 22 Fax : 02 40 53 69 37
Jean-Michel Callens Correspondant Région Ouest
Tél. 02 40 44 42 23 [email protected]
Aquitaine
Nathalie Mardelle
[email protected]
Tél. 05 63 51 10 75
Evelyne Krummenacker
[email protected]
Eric Lépine
[email protected]
Tél. 06 73 38 41 74
Pays de Savoie
Campus Archamps
74160 Archamps
Stéphanie Pasquier
[email protected]
Tél. 01 43 94 70 41
Midi Pyrénées
Action First
ZAC des Ramassiers
31770 Colomiers
Tél. 05 63 51 10 75
Nathalie Mardelle
Eric Lépine
[email protected]
[email protected]
Adresse postale :
Tél. 06 73 38 41 74
14 rue Jacquard - 81100 Castres
Rhône-Alpes / PACA
66 boulevard Niels Bohr
CS 52132
69603 Villeurbanne CEDEX
Tél. 04 72 56 00 96 Fax : 04 78 37 17 60
Guillemine de Seroux
[email protected]
Nicolas Bedos
[email protected]
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