la fin de l`échange gratuit pour les billets TGV Recensement

Lettre d’information
29 janvier 2016
Actualités consommation
SNCF : la fin de l’échange gratuit pour les billets TGV
Jusqu’à présent, l’échange ou l’annulation de son billet de TGV était gratuit jusqu’à la veille du
départ (hors billet prem’s) et avec une retenue de 10 € le jour du départ. Mais à partir du mois
d’avril 2016, la SNCF va systématiquement facturer tout échange ou annulation de billets de TGV.
Il en coûtera à l’usager au minimum 5 € et jusqu’à 15 € le jour du départ.
Rachel Picard, directrice générale de SNCF Voyages, affirme que le taux d'occupation des TGV est
de 65 % en moyenne et que seuls 17% des clients échangent ou se font rembourser les billets.
L’objectif de la SNCF est donc de « vendre toutes les places jusqu'au dernier moment ». Elle assure
qu'en contrepartie, cela pourrait se traduire par des billets de 20 à 30 % moins chers.
Les détenteurs de cartes de réduction ou encore les billets TGV « pro » seraient plus épargnés avec 5 € de retenue si le billet est annulé le jour
du départ.
Bruno Gazeau, président de la Fédération nationale des associations d'usagers des transports (Fnaut), juge ces sommes trop élevées. « Les
sommes en question, 5 et 15 euros, sont quand même importantes au regard du prix du billet. Le train est déjà cher. »
Recensement 2016 : attention aux faux agents !
La campagne 2016 de recensement de la population se déroule de janvier à mars, selon les départements :
du 21 janvier au 27 février dans les communes de moins de 10 000 habitants,
jusqu'au 21 février pour les villes de plus de 10 000 habitants en métropole, dans les Antilles et en Guyane,
du 4 février au 12 mars à la Réunion.
Au total, plus de 8 000 communes sont concernées. Pour savoir si vous êtes concernés, vous pouvez consulter le site le-recensement-et-moi.
Cette procédure est obligatoire, il n’est pas possible de s’y soustraire sous peine de sanctions. L’Insee sera le seul organisme habilité à exploiter
les réponses des citoyens. Les statistiques qui en découlent sont anonymes. La Cnil (Commission nationale de l'informatique et des libertés)
veille à la protection des données personnelles recueillies.
Attention cependant car de faux agents recenseurs œuvrent pour pénétrer les domiciles de personnes fragiles. La Police nationale rappelle les
obligations auxquelles doivent se plier les agents recenseurs :
Un courrier préalable est adressé et informe de la visite de l’agent recenseur.
L’agent doit présenter sa carte officielle tricolore avec photographie, signée par le maire. Il doit également remettre un formulaire
portant sur le logement et des bulletins individuels pour chaque personne vivant dans le foyer.
Pour rappel, le recensement de la population éclaire les décisions des pouvoirs publics en matière d'équipements collectifs (écoles, hôpitaux...),
des professionnels pour évaluer le parc de logements, des entreprises pour cerner les disponibilités de main-d’œuvre et des associations pour
répondre aux besoins.
Le chèque énergie testé dans 3 départements
Destiné à remplacer les tarifs sociaux de l'électricité et du gaz pour les ménages modestes, ce nouveau dispositif prévu par la loi Transition
énergétique du 17 août 2015 va être expérimenté dans les départements de l’Aveyron, l'Ardèche, et les Côtes d'Armor. Ce test devrait concerner
entre 150 000 et 200 000 ménages.
D’après le Médiateur de l'énergie, la précarité énergétique s’est amplifiée en 2015. Alors que 4 millions de foyers pourraient prétendre aux tarifs
sociaux de l’énergie, seuls 2,6 millions ont pu en profiter.
Le chèque énergie doit permettre de régler les factures d'énergie (électricité, gaz, fioul), les charges locatives auprès d’un bailleur social, la
redevance en logement-foyer, ou même les travaux de rénovation énergétique dans le logement, lorsque les critères du crédit d’impôt transition
énergétique sont remplis. Sa valeur moyenne annuelle est estimée à 150 € par foyer mais son montant exact dépendra des ressources de la
famille et du nombre d'enfants à charge.
Changement d’étiquetage pour le soja
Ce que l’on nomme communément les « pousses de soja » ou « germes de soja », consommés notamment en salade, sont en réalité des
« haricots mungo ». Ils appartiennent à la famille des fabacées dont les graines une fois germées peuvent être consommées crues. Cela n’est pas
le cas du soja qui appartient à la famille des légumineuses dont la graine contient des composants toxiques pour l'homme, et qui doit être cuit.
Pour la DGCCRF (Répression des fraudes), cette dénomination inexacte est susceptible d’induire le consommateur en erreur ; elle annonce
donc un changement d'étiquetage. Ainsi la mention « haricots mungo-soja » ne devra plus figurer sur les emballages à partir de juillet 2016. La
référence au soja sera réservée aux seuls produits issus ou élaborés à partir de soja, qu'ils soient transformés ou non (tofu, lait de soja, sauce soja, etc.).
10ème rencontre régionale des acteurs en éducation et promotion de la santé
L’Ireps Alsace (Instance régionale d’éducation et de promotion de la santé) organise cette rencontre dans le cadre des activités de la plate-forme
ressources en éducation et promotion de la santé. Elle aura lieu le mardi 1er mars 2016, de 9h00 à 17h00, au Vaisseau (1 bis rue Philippe
Dollinger à Strasbourg).
Informations détaillées et inscription (avant le 26 février)
À voir à la télévision et sur l’Internet…
Tout compte fait - Vivre vieux, vivre mieux
Magazine – Samedi 30 janvier 2016 à 14h00 sur France 2
Au sommaire : « Le business de l'anti-âge » - « Les seniors au travail » - « Sun City, la ville des seniors ».
Vox pop - Revenu universel, un nouveau contrat social ?
Magazine – Dimanche 31 janvier 2016 à 20h15 sur Arte
L'utopie fait son chemin en Europe : le revenu universel, montant fixe proche de 900 euros que chaque « actif » toucherait chaque mois sans
condition de ressources, est expérimenté dans plusieurs pays.
Une carotte presque parfaite
Documentaire – Dimanche 31 janvier 2016 à 20h50 sur France 5
Disponible toute l'année, bon marché et pleine de vitamines, la carotte est l'un des légumes préférés des Français. Enquête sur sa filière de
production, en France et en Californie.
Cholestérol, le coupable idéal
Documentaire – Dimanche 31 janvier 2016 à 21h30 sur France 5
Depuis quelques années, la polémique enfle autour de ces traitements anti-cholestérol. Des chercheurs dénoncent les effets nocifs des statines et
leur manque d'efficacité.
X:enius - Quels sont les bienfaits du thé ?
Magazine – Mardi 2 février 2016 à 17h20 sur Arte
Enquête de santé - Peut-on soigner les rhumatismes ?
Magazine – Mardi 2 février 2016 à 20h40 sur France 5
En France, les rhumatismes touchent près de 11 millions de personnes. Enquête sur ces affections que la médecine ne sait toujours pas guérir et
qui grèvent le budget de l'assurance maladie.
Cash investigation - Produits chimiques : nos enfants en danger
Magazine – Mardi 2 février 2016 à 20h55 sur France 2
Augmentation des cancers infantiles, multiplication des anomalies de naissance ou des troubles hormonaux... Ces pathologies pourraient bien
souvent avoir une même cause : les produits chimiques.
X:enius - Hygiène : où est la juste mesure ?
Magazine – Mercredi 3 février 2016 à 17h20 sur Arte
X:enius - Déchets nucléaires : où les entreposer ?
Magazine – Jeudi 4 février 2016 à 17h20 sur Arte
On n'est plus des pigeons !
Magazine – Jeudi 4 février 2016 à 20h50 sur France 4
Au sommaire : « La soupe est-elle aussi bonne que nous le pensons ? » - « Comment s'occuper de son poisson ? » - « À Rennes pour tester la
monnaie locale, le galléko » - « Dublin pour 150 € » - « L'analyse des secrets de vente ».
Envoyé spécial
Magazine – Jeudi 4 février 2016 à 20h55 sur France 2
Au sommaire (peut évoluer) : « Électroménager : les promesses écologiques sont-elles tenues ? ». Enquête sur les étiquettes énergétiques, qui
indiquent la consommation d'un appareil en électricité.
X:enius - Le téléphone portable est-il vraiment dangereux ?
Magazine – Vendredi 5 février 2016 à 17h20 sur Arte
La bière en Alsace
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Lettre d’information du vendredi 29 janvier 2016, publiée par la Chambre de Consommation d’Alsace
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