Avaya 1100 Series Expansion Module for SIP Software User Guide
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Avaya 1100 Series Expansion Module for SIP Software User Guide
Guide d'utilisation du module d'extension de série 1100 d'Avaya pour logiciel SIP Serveur de communication Avaya 1000 Statut du document : Standard Version du document : 03.01 Code de référence : NN43110-301 Date : Octobre 2010 © 2010 Avaya Inc. Tous droits réservés. Remarques Malgré tous les efforts réalisés pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations contenues dans ce document à la date d'impression, Avaya ne peut être tenu pour responsable de toute erreur éventuelle. Avaya se réserve le droit de modifier ou rectifier les informations contenues dans ce document sans être obligé de notifier quiconque de ces changements. Mise en garde liée à la documentation Avaya ne saurait être tenu pour responsable des modifications, ajouts ou suppressions de contenu par rapport à la version originale de cette documentation, dont Avaya ne serait pas l'auteur. 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Pour obtenir d'autres numéros d'assistance, consultez le site Avaya à l'adresse : http://www.avaya.com/support Table des matières Table des matières Informations relatives aux réglementations et à la sécurité . 5 Autres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Avis sur la réglementation DenAn appliquée au Japon . . . . . . 7 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Fonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Support technique du serveur d'appels . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Écran du module d'extension Avaya série 1100 . . . . . . . . . . . 12 Réglage du contraste de l'écran du d'extension Avaya série 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Rétroéclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Icônes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Configuration et montage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Installation du module d'extension Avaya série 1110 . . . . . . . 14 Initialisation du module d'extension Avaya série 1100 . . . . . . 17 Utilisation de l'option de fixation murale . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Réglage du socle incliné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Programmation du module d'extension Avaya série 1100 . 19 3 Table des matières 4 Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites appliquées à un appareil numérique de Classe B, conformément à la partie 15 de la règlementation FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nocives dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie par fréquence radio et s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Rien ne garantit toutefois que des interférences n'apparaîtront pas dans une installation particulière. Si cet équipement cause des interférences nuisibles à la réception des radios ou des télévisions, ceci pouvant être défini en éteignant et en allumant l'équipement, nous encourageons les utilisateurs à essayer de corriger l'interférence à l'aide des mesures suivantes : • • • • Réorientez ou déplacez l'antenne réceptrice. Augmentez la distance séparant l'équipement du récepteur. Branchez l'équipement à une prise sur un circuit différent de celui du récepteur. Pour obtenir de l'aide, consultez votre revendeur ou un technicien spécialisé en radio/télévision. Attention : n'apportez aucune modification n'ayant pas reçu d'accord exprès d'Avaya. Toute modification non autorisée risque d'annuler le droit de l'utilisateur à utiliser le matériel. Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003. Avertissements : • • Ceci est un produit de classe B. Dans un environnement domestique, ce produit peut provoquer des interférences radio, auquel cas l'utilisateur doit prendre les mesures adaptées. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet équipement ne doit pas provoquer d'interférences et (2) cet équipement doit accepter toutes les interférences, y compris les interférences susceptibles d'entraîner un fonctionnement non désiré de l'équipement. 5 Informations relatives aux réglementations et à la sécurité この装置は、情報処理装置等電波障害自主規制協議会(VCCI)の基準に基づくクラス B 情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この 装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすこと があります。 取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。 Le tableau nº 1 indique la conformité CEM dans différentes juridictions. Tableau nº 1 : conformité CEM Juridiction Norme Description États-Unis FCC CFR 47 section 15 Émissions de classe B : Réglementation FCC relative aux périphériques émetteurs de radiofréquences Canada ICES-003 Émissions de classe B : Norme relative aux équipements générateurs d'interférences : Appareils numériques Australie/ NouvelleZélande AS/NZ CISPR22 CISPR 22 Émissions de classe B : Équipements des technologies de l'information – Perturbation radioélectrique Communauté EN 55022 européenne Japon 6 Émissions de classe B : Équipements des technologies de l'information – Perturbation radioélectrique EN 55024 Appareil de traitement de l'information – Caractéristiques d'immunité Limites et méthodes de mesure EN 61000-3-2 Limites pour les émissions de courant harmonique (courant d'entrée pour les appareils inférieur ou égal à 16 A par phase) EN 61000-3-3 Limitation des variations de tension, des fluctuations de tension et du papillotement dans les réseaux d'alimentation basse tension pour les matériels ayant un courant assigné inférieur ou égal à 16 A VCCI Réglementations pour les mesures de contrôle volontaire. Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Autres Cet équipement est conforme aux exigences du marquage CE. Pays de l'UE : cet appareil est conforme aux principales exigences et autres clauses applicables des directives CEM et basse tension. Un exemplaire de cette Déclaration est disponible à l'adresse suivante : http://support.avaya.com/css/appmanager/public/support. Avis sur la réglementation DenAn appliquée au Japon 7 Informations relatives aux réglementations et à la sécurité 8 Introduction Introduction Ce document donne une description du module d'extension de série 1100 d'Avaya avec logiciel SIP et de son utilisation avec le Deskphone IP. Description Le module d'extension de série 1100 d'Avaya (micrologiciel SIP) est pris en charge sur les Deskphone IP suivants : • Deskphone IP Avaya 1120E • Deskphone IP Avaya 1140E • Deskphone IP Avaya 1165E Le Module d'extension est un accessoire matériel qui se branche sur le Deskphone IP et fournit des touches de fonction et représentations de ligne supplémentaires. Jusqu'à trois modules peuvent être pris en charge. Les Deskphone IP 1120E, 1140E et 1165E d'Avaya peuvent disposer de touches de ligne ou de fonction supplémentaires (jusqu'à 54) avec les trois Modules d'extension. Remarque : l'adaptateur de courant du Deskphone IP peut fournir assez de courant pour trois modules d'extension seulement. Pour cette version, seuls trois modules d'extension peuvent être pris en charge par le Deskphone IP. Le schéma nº 1, page 10, montre le module d'extension Avaya série 1110. 9 Introduction Schéma nº 1 : module d'extension série 1100 Avaya Fonctions Le module d'extension de série 1100 d'Avaya dispose des fonctions suivantes : • Les Deskphones IP peuvent disposer d'un maximum de 54 touches de fonction supplémentaires lorsque l'on ajoute trois modules d'extension. • Un support et un socle de fixation permettent de relier un module d'extension à un Deskphone IP ou un autre module d'extension. • Il est possible de fixer la combinaison Deskphone IP et module d'extension au mur grâce à la plaque de montage mural prévue à cet effet. 10 Introduction • L'alimentation s'effectue directement depuis le Deskphone IP. • Rétroéclairage et contraste réglable. Remarque : si le Deskphone IP dispose d'une alimentation électrique par cable Ethernet (PoE), le rétroéclairage du module d'extension est désactivé. • Le graphisme des principaux libellés et icônes du module d'extension est le même que pour le Deskphone IP. • Les touches programmées sont mémorisées dans le profil utilisateur. Vous pouvez conserver votre propre liste de touches de fonction programmées. Vous pouvez programmer les touches principales de la manière suivante : — 1. CompoAb — 2. Présence — 3. Envoi MI — 4. Renvoi d'appel — 5. Ne pas déranger • Vous pouvez garnir automatiquement les touches principales non utilisées du module d'extension en utilisant la liste de vos amis ou votre répertoire comme sources. Remarque : l'utilisation d'un dispositif USB pour naviguer sur l'écran du module d'extension n'est pas prise en charge. Le curseur (guidé par un dispositif USB) ne se déplace pas vers le module d'extension à partir de l'écran principal. Support technique du serveur d'appels Le fonctionnement du module d'extension de série 1100 d'Avaya ne dépend pas particulièrement du serveur d'appels. Cependant, la liste d'amis et la notification de présence dépendent du serveur d'appels et peuvent nécessiter des changements au niveau des options utilisateur de votre Deskphone IP. Veuillez contacter l'administrateur de système ou le prestataire de services pour de plus amples renseignements. 11 Introduction Écran du module d'extension Avaya série 1100 Le module d'extension Avaya série 1100 est équipé d'un écran pixel graphique à cristaux liquides avec échelle de gris à côté des 18 touches de ligne/fonction (voir schéma nº 1, page 10). Chacune des 18 touches physiques du module d'extension dispose d'un libellé d'affichage à 10 caractères. Ce libellé est configuré automatiquement ; vous avez cependant la possibilité de le modifier à l'aide des commandes du Deskphone IP. Réglage du contraste de l'écran du d'extension Avaya série 1100 Pour régler le contraste de l'écran du module d'extension Avaya série 1100, appuyez sur la touche contextuelle programmable Préfs, sélectionnez Affichage puis Contraste. Remarque : le réglage du contraste sur le module d'extension est contrôlé de la même manière que pour l'écran principal du Deskphone IP. Réglage du contraste de l'écran du module d'extension : 1. Appuyez sur la touche de navigation Gauche/Droite pour augmenter ou réduire le niveau de contraste de l'affichage. Définir Retour ou 2. Effectuez l'une des opérations suivantes : — Appuyez sur la touche programmable contextuelle Config. pour enregistrer les modifications et revenir au menu Affichage. — Appuyez sur la touche programmable contextuelle Retour pour conserver les configurations existantes et revenir au menu Affichage. 12 Introduction Rétroéclairage Le module d'extension Avaya série 1100 dispose d'un rétroéclairage de micrologiciel réglable. Le module d'extension s'alimente depuis le téléphone et ne requiert donc pas d'adaptateur secteur externe. Du fait d'une consommation d'énergie plus importante du rétroéclairage, si le Deskphone IP est branché à l'alimentation électrique par câble Ethernet, le rétroéclairage ne sera pas pris en charge. Dans le cas contraire, le module d'extension peut fonctionner normalement. Le type d'alimentation électrique du téléphone contrôle les fonctionnalités du module d'extension. Le rétroéclairage du module d'extension ne peut s'allumer qu'en présence d'une alimentation électrique locale de 48V. En revanche, les autres fonctionnalités du module d'extension requièrent soit une alimentation électrique locale de 48V, soit une alimentation électrique par câble Ethernet (PoE). Pour que le rétroéclairage fonctionne sur le module, le Deskphone IP doit être alimenté par une source d'alimentation secteur. Icônes Le module d'extension Avaya série 1100 prend en charge les mêmes icônes et cadences que celles qui s'affichent sur les touches de ligne du Deskphone IP. Les icônes qui apparaissent sur l'écran peuvent clignoter à des intervalles prédéterminés afin d'indiquer des statuts différents. L'intervalle entre chaque clignotement est déterminé par le Deskphone IP et l'effet de clignotement provient du module d'extension. 13 Configuration et montage Configuration et montage Le module d'extension Avaya série 1100 se fixe sur le côté droit du Deskphone IP. Le module d'extension se fixe sur le module d'extension des accessoires (AEM) au dos du Deskphone IP à l'aide du support et du socle de fixation fournis avec le module d'extension. Installation du module d'extension Avaya série 1110 Conformez-vous aux instructions ci-dessous pour installer le module d'extension Avaya série 1100. ATTENTION Dommage matériel Afin d'éviter d'endommager le matériel, débranchez la source d'alimentation (câble Ethernet ou alimentation locale) du Deskphone IP avant de brancher le module d'extension. 14 Configuration et montage 1. Appuyez sur le levier d'inclinaison pour régler l'angle du socle du Deskphone IP. Vous pouvez régler cet angle au maximum plutôt que d'enlever le socle. Reportez-vous au schéma nº 2. Schéma nº 2 : réglage de l'angle d'inclinaison du socle du Deskphone IP Port du module d'extension des accessoires Roulette Levier d'inclinaison Attache 2. Retirez la protection en caoutchouc du port AEM au dos du Deskphone IP. Placez le bras de raccordement du module d'extension derrière le Deskphone IP et alignez la fiche du branchement du module sur le port AEM au dos du Deskphone IP. 3. Introduisez les vis dans les trous supérieur et inférieur du bras de raccordement du module d'extension et vissez bien. Reportez-vous au schéma nº 3, page 16. 15 Configuration et montage Schéma nº 3 : branchement du module d'extension 4. En cas de branchement d'un deuxième ou troisième module d'extension, recommencez les étapes 2 à 4. Remarque : le deuxième module d'extension se fixe à droite du premier. Le deuxième module d'extension se fixe à droite du premier. 5. Réglez la hauteur de l'inclinaison du Deskphone IP sur un angle de vision convenable. Réglez ensuite les supports du module d'extension pour qu'ils soient au même niveau que le bureau. Faites pivotez la roulette du côté droit du dos du module d'extension vers la droite (lorsqu'il se trouve en face de vous) afin de resserrer le module. ATTENTION Ne serrez pas exagérément la roulette du module d'extension. 6. Branchez le Deskphone IP. Le module d'extension s'allume. Remarque : le module d'extension se sert du branchement électrique du Deskphone IP comme source d'alimentation. Il ne dispose d'aucune source d'alimentation propre. 16 Configuration et montage Initialisation du module d'extension Avaya série 1100 Une fois le module d'extension Avaya série 1100 installé et allumé et mis sous tension sur le Deskphone IP, il s'initialise. Le tableau nº 2 à la page 17 explique le processus d'initialisation pour le module d'extension. Tableau nº 2 : initialisation du module d'extension Phase Description Le module d'extension effectue un test automatique Ce test confirme le bon fonctionnement de la mémoire locale du module d'extension, de l'unité centrale et des ensembles de circuits. Au cours du test automatique, l'écran du module d'extension s'allume. Remarque : s'il ne s'allume pas ou s'il s'allume puis s'éteint à nouveau ou s'il ne commence pas à clignoter, vérifiez que le module d'extension est correctement installé et configuré. Le module d'extension établit la communication avec le Deskphone IP L'écran du module d'extension clignote jusqu'à ce que la communication avec le Deskphone IP soit établie. Mise à niveau logicielle Le logiciel du module d'extension est fourni avec le logiciel du Deskphone IP ; il fait partie de l'application. Si l'écran du module d'extension ne cesse de clignoter, cela signifie que la communication avec le Deskphone IP n'a pas été établie. Vérifiez que le module d'extension est correctement installé et configuré. Lorsque le Deskphone IP détecte un nouveau module d'extension, la version logicielle de ce module est comparée à celle du module d'extension stocké sur le Deskphone IP. Si le logiciel est différent, la version du logiciel disponible sur le Deskphone IP sera chargée sur le module d'extension. Une fois la mise à jour du module d'extension terminée (au besoin), le logiciel du module d'extension s'exécute. 17 Configuration et montage Utilisation de l'option de fixation murale Il est possible de fixer la combinaison Deskphone IP et module d'extension Avaya série 1100 au mur grâce à la plaque de montage mural prévue à cet effet. Réglage du socle incliné Le socle du module d'extension Avaya série 1100 permet de régler l'inclinaison de manière à ce que l'angle corresponde à l'angle du socle du Deskphone IP tout en s'adaptant aux variations de la surface du bureau. Un mécanisme de fixation est utilisé pour verrouiller et déverrouiller l'angle du socle pour passer de la configuration murale à la configuration sur le bureau. ATTENTION Ne serrez pas exagérément la roulette du module d'extension. Le module d'extension se visse en tournant la roulette dans le sens des aiguilles d'une montre et se dévisse en la tournant dans le sens inverse. Tournez la roulette du côté droit du dos du module d'extension (lorsqu'il est face à vous) dans le sens des aiguilles d'une montre pour dévisser la charnière du support. Réglez l'angle du Deskphone IP à l'aide du levier basculant. Lorsque le Deskphone IP est réglé sur l'angle de votre choix, tournez la roulette dans le sens inverse des aiguilles d'une montre au dos du module d'extension afin de resserrer la charnière du support et de le verrouiller à angle égal avec le Deskphone IP. 18 Programmation du module d'extension Avaya série 1100 Programmation du module d'extension Avaya série 1100 Lorsqu'un module d'extension Avaya série 1100 est installé sur un Deskphone IP, les commandes et les paramètres du Deskphone IP contrôlent à la fois le Deskphone IP et le module d'extension. Pour plus de renseignements sur les commandes, les paramètres et la programmation du module d'extension par le biais du Deskphone IP, reportez-vous au guide d'utilisation du Deskphone IP : • Guide d'utilisation du Deskphone IP 1120E d'Avaya avec logiciel SIP (NN43112-110) • Guide d'utilisation du Deskphone IP 1140E d'Avaya avec logiciel SIP (NN43113-110) • Guide d'utilisation du Deskphone IP 1165E d'Avaya avec logiciel SIP (NN43170-100) 19 Programmation du module d'extension Avaya série 1100 20