AVIS D`EXPERT WMS en mode SaaS - Logistique

AVIS D’EXPERT
WMS en mode SaaS
Par Florent Boizard, Responsable consulting et innovation Solutions logistiques - Hardis
L’évolution des WMS a permis d’acquérir année après année, de très nombreuses fonctionnalités
permettant de couvrir les besoins de la majorité des entrepôts. Mais toutes les PME/PMI françaises n’ont
pas encore équipé leur entrepôt d’un WMS, bien que leurs processus logistiques nécessitent, tout autant
que les grandes entreprises, d’être optimisés. Les coûts d’infrastructure et de déploiement sont les
principales barrières à la mise en œuvre d’un logiciel WMS. C’est une des raisons pour lesquelles les
éditeurs de WMS en mode SaaS proposent désormais des solutions clés en main, installées rapidement
et adaptées au budget des PME.
Le WMS en mode SaaS c’est :
-
Un logiciel de gestion d’entrepôt accessible en ligne, simple d’utilisation, hébergé dans le cadre d’une
infrastructure mutualisée et facturé en fonction de l’usage.
-
L’équivalent d’un WMS en mode « licence » : Il couvre l’ensemble des besoins logistiques sans recourir
à des personnalisations au coût de déploiement prohibitif.
-
Une solution facile à installer, « pré-packagée ». Seules les données de base (articles, fournisseurs,
destinataires) ainsi que la description d’entrepôt sont à personnaliser.
L’architecture du logiciel permet d’héberger plusieurs clients dans une instance, c’est un enjeu important pour la
maîtrise des coûts d’hébergement, de déploiement et de maintenance. Une solution conçue nativement pour la
mutualisation garantit l’absence de risque concernant la confidentialité des données.
Le client qui s’équipe d’un WMS en mode SaaS reçoit un package complet : logiciel, déploiement, formation,
hébergement, maintenance et service. C’est la raison pour laquelle le fournisseur dispose de « datacenters »
sécurisés, à capacité ajustable, toujours disponibles. Les interlocuteurs clients possèdent tous un haut niveau
d’expertise technique et fonctionnelle, en particulier certifiés IITL.
Le service prend ainsi la forme d’un loyer tout inclus, calculé en fonction de l’usage réel (par exemple le nombre
d’utilisateurs).
Critères d’éligibilité
Le choix entre le modèle SaaS et l’acquisition de licence est basé essentiellement sur deux critères : l’effectif des
entrepôts et les processus de l’entrepôt.
Pour profiter pleinement de la mutualisation de l’infrastructure, le nombre d’utilisateurs simultanés de l’entrepôt
doit être réduit. A l’opposé, le mode hébergement seul implique un coût et un délai de déploiement
supplémentaires.
Le modèle SaaS est parfaitement adapté à des processus classiques, excluant de fait les activités qui présentent
une grande complexité. Ces activités nécessitent un mode de déploiement classique adapté aux cas particuliers.
Quels bénéfices ?
Le WMS en mode SaaS, c’est un gain en qualité de service, à moindre coût, et en termes de délais.
Le WMS en mode SaaS optimise les investissements financiers et humains : le fournisseur met à disposition le
matériel d’hébergement et loue la licence de logiciel.
Les ressources à mobiliser pour la mise en œuvre, la formation et l’administration technique sont réduites au
minimum.
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WMS en mode SaaS
Les coûts sont maîtrisés : le loyer mensuel est prévisible et fonction de l’activité, le coût de déploiement est très
faible (grâce à la mutualisation et le pré-paramétrage), les opérations de maintenance technique et fonctionnelle
sont incluses dans le loyer.
Le mode SaaS réduit très fortement le délai de déploiement de la solution : la solution est accessible dès le
premier jour et adaptée à l’activité logistique du client en quelques semaines.
L’aspect Qualité n’est pas en reste.
L’approche SaaS garantit des mises à jour transparentes, l’hébergement par l’éditeur permet un accès rapide en
cas de défaillance et une implication maximale de l’éditeur dans la fiabilité de son logiciel.
Pour les utilisateurs logisticiens, le WMS SaaS permet de se concentrer sur leur métier : la formation est
simplifiée, limitée au besoin de l’entrepôt ; les coûts et délais de mise en œuvre du système ne sont plus des
freins à la mise en place de nouvelles activités.
Et enfin, les logiciels en mode SaaS contribuent au développement durable. L’utilisation de technologies récentes
et la réduction de la sous-utilisation des infrastructures informatiques diminuent la consommation énergétique des
serveurs
Florent Boizard, Responsable consulting et innovation Solutions logistiques - Hardis
[email protected]
Pour les PME, le WMS SaaS devient une alternative possible aux WMS actuels. Les éditeurs de WMS
doivent s’impliquer dans une démarche de conception des logiciels et services associés pour tenir la
promesse des WMS SaaS : simple, économique, rapide à déployer.
Dans la plupart des cas, la solution fait appel à plusieurs fournisseurs qui apportent respectivement :
• Le logiciel WMS dont ils sont éditeur (SAAS)
• La plateforme applicative et son administration (PAAS)
• Les briques complémentaires destinées à compléter l’architecture ou en faciliter l’administration
(IAAS)
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