Notice d`utilisation e-commerce - Clé de 13 e

Premiers pas sur le site ecommerce.cléde13.fr
Sommaire
A: Se connecter
B: Compte utilisateur
C: Recherche d'article
D: Constituer votre panier
- l'enregistrer
- Faire une demande de devis
- Passer une commande
E: Panier en cours et paniers mémorisés
F: Vider le panier en cours ou un panier mémorisé
G: Transformer un devis enregistré en commande
A) Se connecter
1° Connectez vous.
2° Identifiez-vous avecc les codes qui vous ont été communiqués.
Vous êtes sur votre page d'accueil.
A partir de votre page d'accueil, vous accédez:
commerce répertoriés
répertoriés dans chacune de nos technologies.
technologies
1° A tous les produits e-commerce
PNEUMATIQUE, TECHNIQUES DE MONTAGE etc..
etc.
2° A un moteur de recherche, à votre compte, nos promotions, nos catalogues, nos infos
techniques etc..
B) Compte utilisateur
Cliquer sur "Mon compte""
Vous accédez à toutes vos informations et vos relations
relations commerciales avec Clé de 13:
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4
5
1. Vos informations personnelles: Vos données société renseignées dans notre base de
données informatique.
2. Votre adresse de livraison: A choisir, si plusieurs adresses de livraison,
livraison lors d'une
commande sur le site e-commerce.
commerce.
3. Vos informations de connexion:
connexio vous pouvez modifier votre mot de passe.
4. Vos paniers mémorisés: Ils ne sont visibles que par vous. ils vous permettent de
budgéter des affaires et/ou de les transformer en demandes de devis ou en commandes.
5. Vos devis,
evis, commandes en cours, commandes en attente de traitement et commandes
archivées, sont le reflet de votre activité commerciale sur votre compte dans notre
système informatique.
Vous pouvez rappeler un devis en cours et le valider en commande à partir de votre
compte e-commerce.
Pour
our simplement lire le contenu d'un panier, d'un devis, d'une commande, cliquer sur le
n°° du document ou le nom du document.
doc
C) Recherche d'articles
0822123) ou une partie de la
1) Vous connaissez la référence (0822123005) ou en parti (0822123
désignation (PRA)
Renseigner la cellule et cliquer sur
vous obtenez un tableau à une ou plusieurs lignes suivant le niveau de votre recherche.
La ou les références proposées, la désignation des articles, le Prix Tarif Public
P
HT ainsi
qu'une information sur le stock.
Vous cliquez sur la "référence
érence" ou la "désignation" de l'article recherché, une fenêtre
s'ouvre.
- Renseigner
nseigner la quantité puis cliquer sur la touche ci-dessus, s'affiche alors:
- La référence et la désignation du produit,
- Votre Prix Net Unitaire
nitaire HT,
HT
- Les caractéristiques techniques du produit, (sur l'exemple Ø du vérin 63, course 125)
- Le stock suivant la quantité demandée.
en stock,
stock partiel,
hors stock.
Vous pouvez ou non ajouter les articles à votre panier en cours en cliquant sur "ajouter"
"
2) Vous ne connaissez pas la référence du produit que vous recherchez:
Avancer pas à pas dans les pages successives qui vous sont proposées et aller jusqu'à la
liste des articles correspondant à votre recherche.
Exemple: Je recherche des équerres intérieures pour du profilé rainure de 10mm
1° Cliquer sur Produits.
2° Choisir la technologie."TECHNIQUE
"TECHNIQUE DE MONTAGE"
MONTAGE
3° Choisir la famille. "ACCESSOIRES PROFILÉS"
PROFILÉS
4° Choisir la Sous famille, "EQUERRES"
"EQUERRES
EQUERRES, Aidez vous des menus déroulants pour affiner votre recherche,
Type "EQUERRE INTER" - Largeur rainure "10"
Afficher les colonnes de votre choix en cliquant sur "choix des colonnes affichées"
Vous
ous avez la liste des articles "équerres intérieures pour rainure de 10 mm, correspondant
à votre recherche.
5° Cliquer sur la référence,, la fenêtre s'ouvre, renseigner la quantité,
quantité puis cliquez sur:
Résultat: 3.78€
€ Net Unitaire HT,
HT quantité demandée 10 , sur stock. Ajouter ou Fermer
panier l'enregistrer - Faire une demande de devis D) Constituer un panier.
Passer une commande.
Rechercher les articles comme vu précédemment et cliquez sur ajouter.
ajouter votre panier se
remplit au fur et à mesure.
Pour voir votre panier cliquez sur
"Consulter le panier."
6
1
7
3
2
4
5
8
Sur votre panier en cours vous pouvez:
1. Ajouter des articles, si vous
vo connaissez le code exact, sinon, Retour
etour à la recherche
2. Modifier les quantités
3. Supprimer des lignes
4. Visualiser le stock
5. Recalculer le montant de votre panier
6. Enregistrer votre panier. Vous pouvez remplacer
r
le N° proposé par votre référence puis
cliquez sur "sauvegarder
sauvegarder"
Vous
ous retrouverez votre panier enregistré en allant sur votre compte
7. Après l'enregistrement de votre panier vous devez "vider
"vider le panier"
panier en cours. Vous
pourrez ainsi constituer un nouveau panier.
8. Faire une demande de devis ou passer une commande.
Cliquer sur "Faire
aire une demande de prix" ou "Finaliser la commande"
1) Faire une demande de devis:
devis
- Renseigner
enseigner votre référence
référen demande de prix
Ajouter un commentaire dans la zone de texte,, si besoin.
- cliquer sur "Demande
Demande de prix"
prix
le message ci-dessous
dessous s'affiche, il confirme que votre demande à bien été
prise en compte.
compte
Clé de 13 vous remercie de votre confiance.
Votre demande de prix a bien été générée
géné
sous le numéro "DV-1207431" et sera traitée dans les
meilleurs délais.
Le devis DV-1207431
1207431 avec les délais de fourniture vous sera envoyez par mail.
2) Finaliser la commande:
commande
- Choisir une adresse de livraison dans le cas de plusieurs sites,
- Renseigner votre référence
référenc de commande,
- Accepter
ccepter les conditions générales de vente
- cliquer sur "valider
valider la commande"
le message ci-dessous
dessous s'affiche, il confirme que votre demande à bien été
prise en compte.
compte
Clé de 13 vous remercie de votre confiance.
Votre demande a bien été générée sous le numéro "DV-1207193"
"DV 1207193" et sera traitée dans les meilleurs
délais.
Un accusé de réception de commande avec confirmation des délais vous sera
envoyez par mail.
E) Affichage du panier en cours et des paniers mémorisés.
Votre panier en cours, enregistré ou non enregistré,
enregistré est accessible sur la page d'accueil
en cliquant sur "détail"
Pour ouvrir un panier enregistré,
enregistré allez sur votre compte, vos paniers mémorisés.
flèche verte"
verte de votre choix et le panier enregistré se transfère dans le
Cliquez sur la "flèche
panier en cours
ATTENTION:
TENTION: Si votre dernier panier n'a pas été remis
mis à zéro, les références du panier
enregistré s'ajoutent aux références du panier en cours.
F) Vider un panier en cours ou un panier mémorisé.
mémorisé
1) Ouvrir le panier en cours en cliquant sur "Détails"
"
2) Ou ouvrir un panier mémorisé en cliquant sur "la flèche verte" du panier concerné
3) Votre panier en cours ou panier mémorisé s'ouvre dans la fenêtre ci-dessous,
ci
4) Cliquer sur "Vider le panier"
G) Rappeler un devis enregistré pour le transformer en commande
Le panier en cours doit préalablement être vidé.
Allez sur votre compte, fenêtre Vos devis en cours
Cliquer sur la" flèche verte"
verte correspondant au devis souhaité.
Le devis DV-1206308
1206308 est importé dans le panier en cours.
Vous ne pouvez pas modifier
ier les quantités ni ajouter, ni retirer de ligne
Cliquer sur "Finaliser
inaliser la commande"
commande
N'oubliez pas de vider votre panier en cours après l'opération.