BTS NRC - Négociation relation client

BTS NRC - Négociation relation client
GRETA Marseille Méditerranée
Objectifs
Acquérir les qualifications permettant d'exercer des emplois de représentant, d'animateur des ventes. Vendeur-manageur commercial, le titulaire de ce
diplôme gère la relation client dans sa globalité de la prospection jusqu'à la fidélisation.
Contenu
Modules d'enseignement professionnel : Gestion de clientèle ; Relation client ; Management de l'équipe commerciale ; Gestion de projet
Modules d'enseignement général : français ; langue vivante étrangère ; économie droit
Dates
Lieux
du 19/09/2016 au 30/06/2018
Modalités pédagogiques
Lycée Honoré Daumier
46 avenue Clot Bey
13008 Marseille 8ème
- Formation en alternance
Conditions de vente
Validation
Diplôme de l'Education nationale
Publics
- Adultes (plus de 26 ans) en contrat de professionnalisation
- Demandeurs individuels
- Jeunes (16-25 ans) en contrat de professionnalisation
Pré-requis
Bac technologique (STT) ou général ou professionnel ou niveau IV et 3
ans d'expérience professionnelle
Qualification des intervenants
Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience
significative en formation d'adultes, intervenants professionnels
Cette formation peut être financée par différents partenaires : Etat,
Conseil régional, autres collectivités territoriales, entreprises, OPCA,...
Dans tous les cas, le GRETA vous aidera à constituer votre dossier de
demande de financement et, le cas échéant vous remettra un devis
personnalisé.
Modalités d'inscription
Ouverture des inscriptions : Janvier 2016
Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone afin d'obtenir
un dossier que vous pourrez venir retirer au bureau du GRETA des
BTS commerces, Vente et Administration au lycée Périer.
(Ne pas se présenter au Lycée Daumier, seuls les cours sont
réalisés au lycée Daumier, le bureau des admissions est au lycée
Périer)
Prise de rendez-vous obligatoires pour tout retrait de dossier au
Lycée Périer, 270 Rue Paradis, 13008 Marseille au 04 91 19 39 18
(ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h hors vacances scolaires).
Durée
1100 h en centre de formation et 420 heures en entreprise (en une ou
deux années). Cette indication varie en fonction du positionnement
initial.
Contacts
Sandra BENJAMIN
Assistante
Tél : 07 76 75 15 36
Mél : [email protected]
Luc MEYSSONNIER
Conseiller en Formation Continue
Tél : 04 91 13 39 18
Mél : [email protected]
GRETA Marseille Méditerranée
Lycée Jean Perrin - 74, rue Verdillon - 13010 Marseille
Tel. : 04 91 96 35 30 - mel : [email protected]