Business agreement Commodity services

SERVICES GIAL
Business agreement
CONVENTION
Contrat que signent les administrations clientes avec GIAL afin de pouvoir
commander des fournitures et services parmi ceux proposés dans les
listes des marchés éligibles CDA & CDM (listes avec références, objets
et dates de fin du marché).
Commodity services
MAIL
Le services Mail permet la communication électronique quotidienne des
utilisateurs : messages, agenda, contacts, webmail et Largemail.
UNIFIED COMMUNICATION
Le services de Unified Communication permet la communication
téléphonique quotidienne des utilisateurs.
SERVICE DESK
Le Service Desk est le point de contact unique entre GIAL et les
utilisateurs. Il gère les incidents et les demandes de service, ainsi que les
communications avec les utilisateurs.
COLLABORATIVE SITE
Le service Collaborative Site permet une gestion collaborative de
document sur une infrastructure hébergée chez GIAL.
INTERNET
Le service Internet délivre un accès internet sécurisé.
MOBILITY
Le service Mobility offre à l’utilisateur mobile les mêmes fonctionnalités
que l’utilisateur directement connecté sur le réseau.
IMAC
Le service IMAC (Install, Move, Add and Change) Service IMAC couvre
toutes les activités au jour le jour associés à la planification et l'installation
de matériel et de logiciels, des modifications à la configuration, de
l'installation et de réinstallation de l'équipement, y compris les tests de
connectivité , le transfert de données et de l'orientation.
SERVICES GIAL
SECURE WEB DESKTOP
Le service Secure Web Desktop fournit à l’utilisateur final un poste de travail
léger sécurisé, fournissant l’accès à internet et permettant d’accéder aux
services auxquels il a droit.
PERSONAL FILES
Le service Personal Files délivre à l’utilisateur final un répertoire de travail
sécurisé avec les droits requis autorisant éventuellement le partage avec
d’autres utilisateurs.
WEB HOSTING
Le service Web Hosting fournit l’infrastructure matérielle et logicielle
nécessaire à l’hébergement d’un site web.
WEB CONTENT MANAGEMENT
Le service Web Content Management assure la gestion du contenu d’un site
web.
REPORTING
Le service Reporting délivre à l’utilisateur final des rapports standards basés
sur les critères de sélection et la base de données standards souhaités.
BUSINESS INTELLIGENCE
Le service Business Intelligence permet à l’utilisateur final de retrouver les
informations stratégiques et cruciales pour sa bonne gestion d’entreprise.
WIRELESS COMMUNICATION
Le service Wireless Communication permet d’accéder en wifi à tout ou partie
des services fournis au travers du réseau filaire classique.
SURVEILLANCE/CAMERA
Le service Surveillance/Caméra permet la surveillance par des caméras en
réseau IP et la conservation et la consultation des images captées pendant
un certain délai.
Solutions services
COLLABORATIVE APPLICATIONS
Le service Collaborative Applications fournit des solutions applicatives de
type collaborative s’appuyant sur le service de types Commodities :
Collaborative Site.
HR
Le service HR fournit des solutions applicatives en terme de gestion des
ressources humaines et de calcul des salaires et traitements.
BIBLIOTHEQUES
Le service Bibliothèques fournit des solutions applicatives en terme
d’outils de gestion interne des bibliothèques et/ou pour les lecteurs.
GESTION DES REUNIONS
Le service Gestion de réunions fournit des solutions applicatives
s’appuyant ou non sur des services de types Commodities.
Version 1.0
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31 mai 2015
SERVICES GIAL
SIG
Le service SIG (Système d’Information Géographique) fournit des
solutions applicatives pour recueillir, stocker, traiter, analyser, gérer et
présenter des données spatiales et géographiques.
Management services
ACCOUNT MANAGEMENT
Le service Account Management assure la gestion complète des comptes
utilisateurs.
FACILITIES MANAGEMENT
Le service Facilities Management fournit des outils de facilities
management novateurs en terme de gestion intelligente des bâtiments et
de leurs équipements.
LOGISTICS MANAGEMENT
Le service Logistic Management fournit des outils de logistic
management novateurs en terme de gestion intelligente de la logistique.
LOCAL NETWORK
Le service Local Network met à disposition de l’utilisateur un réseau
performant, sécurisé et customisé afin de réaliser de manière optimale
les différentes tâches de son travail.
LOCAL SUPPORT
Le service Local Support organise les interventions techniques sur site
nécessaires à une résolution efficace des incidents remontés par
l’utilisateur. Il est complémentaire au service Support Central.
DEVELOPMENT – DEVELOPPER
Le service Development - Developper fournit des ressources humaines
qualifiées permettant de réaliser des missions de développement pour le
compte d’utilisateurs sur base d’analyses fournies par ces derniers.
SECURITY ANALYSIS
Le service Security Analysis réalise des analyses ou des audits de
sécurité sur une infrastructure donnée.
FORMATIONS
Le service formation organise la logistique nécessaire autour de
l’organisation de formations.
SUPPORT CENTRAL
Le service Support Central organise le monitoring des infrastructures et
les interventions techniques à distance nécessaires à une résolution
efficace des incidents remontés par l’utilisateur. Il est complémentaire au
service Local Support.
WORKPLACE MANAGEMENT
Le service Workplace Management fournit des postes de travail selon des
profils d’utilisateurs.
CDA/CDM
Le service CDA/CDM permet à une organisation d’adhérer à une centrale
d’achats et de marchés selon des modalités convenues.
Version 1.0
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31 mai 2015
SERVICES GIAL
DEVELOPMENT - ANALYST
Le service Development - Analyst fournit des ressources humaines
qualifiées permettant de réaliser des missions d’analyses pour le compte
d’utilisateurs.
CASE MANAGEMENT
Le service Case Management fournit des solutions de management d’un
guichet électronique unique capable d’orienter le citoyen au travers des
différents services de l’administration.
POUR EN SAVOIR PLUS
GIAL ASBL - LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES
ADMINISTRATIONS PUBLIQUES
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
Tél. 02 229 54 00 - Fax 02 229 54 54 - E-mail: [email protected]
GIAL - LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
Tél. 02 229 54 00 - Fax 02 229 54 54 - E-mail: [email protected]
Version 1.0
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31 mai 2015
GESTION DES INSCRIPTIONS SCOLAIRES
Gérer les inscriptions dans votre réseau d'écoles n'est pas simple. Notre application spécialisée vous aide
à mieux gérer ces inscriptions, pour le plus grand bénéfice des parents et du personnel assurant les
inscriptions scolaires.
INSCRIPTIONS
Notre application est destinée aux services gérant les inscriptions pour les
places à attribuer en accueil, en maternelle et en primaire dans les écoles.
L'application permet d’introduire et de qualifier les demandes, de les suivre.
POUR QUI ?
Notre application est destinée aux réseaux d'écoles publiques.
FONCTIONS
Notre application permet :
Elle permet d’enregistrer et gérer les demandes d’inscription au sein d’un
centre d’appel (call center) pour l’ensemble des établissements repris dans
une entité communale.
•
PRINCIPALES
•
•
•
d'encoder les demandes d'inscription des parents et de leur attribuer
un statut ("inscrit", "en attente") en distinguant des phases où les
demandes sont prioritaires. L’encodage est structuré pour permettre un
traitement aisé
de détecter ou de rechercher les demandes similaires pour éviter les
doubles inscriptions
d'assurer le suivi des demandes en attente lorsqu'une place se libère
d’avoir une vision globale sur la situation des demandes.
GESTION DES INSCRIPTIONS SCOLAIRES
ASPECTS TECHNIQUES
Notre application est basée sur une architecture client-serveur (base de
données Sybase centralisée). Prérequis :
•
•
•
VOS BÉNÉFICES
serveur pour l’installation de l’application et de la DB SQL Anywhere
licence SQL Anywhere 5 utilisateurs
connexion pour la maintenance.
Concrètement :
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•
Un encodage structuré des données permettant de les exporter vers
d’autres systèmes (dont ProEco)
Un guide pour les agents chargé des inscriptions
Un gain de temps pour le traitement des demandes d’inscription
Un suivi complet des demandes (traçabilité) lors des différentes phases
d’inscription
Une garantie de traitement équitable pour les parents
Une facilité d’inscription pour les parents dans le cadre d’inscription
avec un ordre de choix entre établissements.
NOS RÉFÉRENCES
Ville de Bruxelles, communes d'Anderlecht, Evere, Forest, Saint-Gilles,
Saint-Josse.
PRIX
Sur devis.
POUR EN SAVOIR PLUS
GIAL - LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES ADMINISTRATIONS
PUBLIQUES
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
Tél. 02 229 54 00 - Fax 02 229 54 54 - E-mail: [email protected]
SITE ÉVÈNEMENTIEL
Disposer d'un site évènementiel permet de mieux annoncer, mettre en valeur un colloque, un séminaire,
une exposition, un salon, un festival… ou tout autre évènement.
POUR QUI ?
GIAL propose cette solution aux :
FONCTIONS
Le site évènementiel permet la création de diverses rubriques ou pages
pour :
PRINCIPALES
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•
VOS AVANTAGES
Le site est personnalisable et une attention est portée aux bonnes
pratiques du web.
NOS RÉFÉRENCES
Sites évènementiels pour colloque, opération communale,…
PRIX
Sur devis.
POUR EN SAVOIR PLUS
GIAL ASBL - LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES
ADMINISTRATIONS PUBLIQUES
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
Tél. 02 229 54 00 - Fax 02 229 54 54 - E-mail: [email protected]
•
•
•
villes et communes, provinces, régions, communautés
bibliothèques publiques
associations paracommunales.
l'accueil
la présentation de l'évènement
l'inscription
le calendrier des activités
le contact avec l'organisateur
la mise en valeur des partenaires
les photos, les vidéos…
RFID
Effectuez le passage au RFID ! La technologie RFID permet de repenser l’organisation et la sécurité de la
bibliothèque. Grâce à une meilleure gestion et l’automatisation des prêts et retours, les bibliothécaires ont
la possibilité de jouer leur rôle de médiation auprès du public.
QU’EST-CE QUE C’EST ?
La radio‐identification (RFID pour Radio Frequency IDentification) permet
aux bibliothèques de lutter contre le vol, de réaliser aisément des
inventaires et favorise le prêt de documents notamment par l'utilisation de
bornes de self scanning.
Grâce à des étiquettes (RFID tags) collées dans les documents (livres,...),
la RFID permet de récupérer des données à savoir l'identifiant unique de ce
document.
POUR QUI ?
GIAL propose cette solution aux :
FONCTIONS
L'utilisation d'un système RFID permet de marquer les documents grâce à
un identifiant unique doublé d’une protection antivol.
PRINCIPALES
Les lecteurs RFID vont activer ces marqueurs de manière à :
assurer la lutte contre le vol
•
permettre l'inventaire des documents de la bibliothèque sans
•
déplacement de ces documents
favoriser le prêt et le retour par l'usager de manière autonome par
•
l'emploi de bornes libre-service ou de boîtes de retour accessibles
24h/24.
VOS BÉNÉFICES
Le site est personnalisable et une attention est portée aux bonnes
pratiques du web.
NOS RÉFÉRENCES
Bibliothèques de la Ville de Bruxelles (nombreux sites), bibliothèques
d’Anderlecht et de Schaerbeek.
•
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•
bibliothèques publiques
bibliothèques d'école
centres d'archive.
PRIX
Sur devis.
POUR EN SAVOIR PLUS
GIAL ASBL - LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES
ADMINISTRATIONS PUBLIQUES
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
Tél. 02 229 54 00 - Fax 02 229 54 54 - E-mail: [email protected]
CENTRALE D'ACHAT
Libérez‐vous de la lourdeur des procédures de marchés en achetant vos fournitures et services
informatiques via GIAL. Vous bénéficierez ainsi de marchés existants et gagnerez un temps précieux
dans le plus strict respect des obligations légales en la matière.
CENTRALE D’ACHAT
GIAL, entité adjudicatrice, peut acquérir des fournitures ou des services
destinés à des pouvoirs adjudicateurs, à des entreprises publiques ou à des
entités adjudicatrices (loi relative aux marchés publics du 15 juin 2006).
POUR QUI ?
GIAL propose ce service à toute entité soumise à la règlementation sur les
marchés publics.
SOLUTIONS
Des PC pour des services administratifs communaux ou pour des écoles,
des imprimantes,… mais aussi des logiciels standards.
VOS BÉNÉFICES
Un pouvoir adjudicateur (commune, province, région, communauté) qui
recourt à une centrale d’achat est dispensé de l’obligation d’organiser lui‐
même une procédure de passation (art. 15).
Ce pouvoir adjudicateur peut ainsi accéder à un éventail de produits
informatiques adaptés à ses besoins. Il profite à la fois de la mutualisation
des coûts, de conditions plus avantageuses grâce à un volume d’achat plus
important et, bien sûr, des compétences techniques de GIAL.
CENTRALE D’ACHAT
VOS AVANTAGES
Parmi les avantages :
•
•
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•
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•
EN PRATIQUE
un accès au catalogue de l'adjudicataire
les meilleurs prix grâce à d'importants volumes d'achat
des marchés attribués pour une période de 3 à 4 ans
une prise en charge du suivi administratif de l'exécution des
commandes
une possibilité de dialogue avec les adjudicataires
une information sur les mises à jour des produits
Concrètement :
•
•
•
•
GIAL prend en charge le marché public de fournitures ou de services.
GIAL commande au soumissionnaire auquel le marché est attribué
(adjudicataire).
L’adjudicataire facture à GIAL et GIAL est responsable vis‐à‐vis de
l’adjudicataire.
GIAL facture aux conditions du marché et est rémunéré pour ses
prestations.
PRIX
La rémunération de GIAL pour ses prestations est calculée sur la base des
conditions du marché et de la convention établie entre GIAL et le pouvoir
adjudicateur intéressé.
POUR EN SAVOIR PLUS
GIAL - LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES ADMINISTRATIONS
PUBLIQUES
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
Tél. 02 229 54 00 - Fax 02 229 54 54 - E-mail: [email protected]
CENTRALE DE MARCHÉ
Le système de la centrale de marchés permet à un pouvoir adjudicateur d'acheter ses fournitures,
services et travaux informatiques aux conditions des marchés de GIAL.
CENTRALE DE MARCHÉ
GIAL, entité adjudicatrice, peut permettre à d’autres adjudicateurs
d’acquérir des fournitures, des services et des travaux à travers ses
marchés (loi relative aux marchés publics du 15 juin 2006).
POUR QUI ?
GIAL propose ce service à toute entité soumise à la règlementation sur les
marchés publics.
SOLUTIONS
Travaux de câblage informatique, de centraux téléphoniques, de logiciels
standards, de composants actifs,…
VOS BÉNÉFICES
Un pouvoir adjudicateur qui recourt à une centrale de marchés est
dispensé de l’obligation d’organiser lui-même une procédure de passation
(art. 15).
Ce pouvoir adjudicateur peut ainsi accéder à un éventail de produits
informatiques adaptés à ses besoins. Il profite à la fois de la mutualisation
des coûts, de conditions plus avantageuses grâce à un volume d’achat plus
important et, bien sûr, des compétences de l’adjudicataire.
CENTRALE DE MARCHÉ
EN PRATIQUE
Concrètement :
•
•
•
•
•
•
GIAL, entité adjudicatrice, signe une convention avec les bénéficiaires
de la centrale de marchés.
GIAL organise les marchés publics de fournitures, de services et de
travaux.
Le signataire de la convention commande directement à l'adjudicataire.
L’adjudicataire facture au bénéficiaire signataire de la convention de
centrale de marchés.
GIAL s'assure du respect des clauses du marché et des modifications
relatifs à son exécution.
GIAL est rémunéré pour la gestion des marchés concernés.
PRIX
La rémunération de GIAL pour ses prestations est calculée sur la base des
conditions du marché et de la convention établie entre GIAL et le pouvoir
adjudicateur intéressé.
POUR EN SAVOIR PLUS
GIAL - LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES ADMINISTRATIONS
PUBLIQUES
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
Tél. 02 229 54 00 - Fax 02 229 54 54 - E-mail: [email protected]