sur les opportunités

Un nouveau
printemps, de
nouvelles lunettes
EN BREF
Des opticiens
à la belle étoile...
Découvrir les splendeurs du Sahara ? C’est possible
avec Hoya ! En compagnie de 140 opticiens enthousiastes, Hoya s’est envolée ce printemps à destination
de la Tunisie. Au programme : un week-end d’aventure inoubliable au beau milieu du Sahara.
Sur les start ing-b
locs ‘sabl és’ pour
un rallye à la «Par
Des dizaines de
milliers de clients
ont participé à la
ruée vers l’or
La campagne média d’Hoya qui s’est déroulée
jusqu’au milieu de ce printemps, a connu un
succès sans précédent. La campagne a touché
environ 6 millions de personnes. “En plus
d’attirer tous les regards, l’annonce a incité les
consommateurs à pousser la porte d’un
opticien”, explique Henk
Van Huyck, trade marketing
manager chez Hoya. “Plus
de 20.000 clients enthousiastes ont tenté leur chance
en participant au concours
dans l’espoir de décrocher
l’or, comme Tia ! Pour rendre ce concours encore
plus attractif, nous avions
prévu des barrettes d’or
pour les opticiens aussi !”
is-Da kar»
HVCC version 1.3
Parce que nous aimons vous faciliter la vie
Hoya Vision Care Center est un logiciel très
convivial qui vous aide à donner des conseils
adéquats à vos clients en matière de protection oculaire et de verres optiques.
Le programme détaille les différents domaines de la vision et vous guide – ainsi que
votre client – via un écran vers la meilleure
solution optique. Vous conseillez votre client
de manière personnalisée, rapide, précise,
attrayante et on ne peut
plus professionnelle.
Un traitement VIP pour votre
client, un réel plaisir pour
vous. De plus la version
HVCC 1.3 a été complétée
par un module c.-à-d.
MyStyle iDentifier.
Hoy a, Que en
of the Des ert
Optique Hoet de Roulers
L’aventure c’est l’aventure : des opticiens enthousiastes au pays du soleil
couchant
Nouveau sur Hoyanet
De plus en plus d’opticiens commandent des verres
de stock sur le Web via Hoyanet. Ce n’est pas un
hasard ! Cette offre de verres de stock perfectionnés
est un outil très pratique pour offrir une réponse
énergique à la concurrence. Afin d’encore mieux vous
soutenir, nous avons revu nos prix et y avons ajouté
un nouveau type. Ce type est livré en matériel MR-8
1.60 et est pourvu d’une couche de protection résistante aux griffes avec traitement anti-reflets, cleancoat
inclus. Rendez-vous sans tarder sur www.hoyanet.be
Hoya Lens Belgium S.A.
Lieven Gevaertstraat 15
B-2950 Kapellen
tél: +32 (0)3 660 01 00
fax: +32 (0)3 664 71 49
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JUIN 2009
WE CARE ABOUT YOUR EYES
Un display plutôt printanier pour
ur
fêter le retour de la lumière. >>>
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La Collection
Hoya
Le savoir-faire
en un seul clic
Une image en dit plus long que 1.000 mots
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rendez-vous sur www.hoyanet.be
Opti-Q de Ménin
NEWSLETTER
N°8
Avec le retour du printemps,
on s’offre un nouveau look
et – pourquoi pas – de
nouvelles lunettes ! Hoya a
profité des premiers rayons
de soleil pour mettre ses
fidèles opticiens à
l’honneur et attirer
l’attention du consommateur sur ce display
très printanier.
C’est tout Hoya, ça !
Hoyanet vous donne un accès en ligne à
(pratiquement) tout le savoir-faire d’Hoya.
Besoin des dernières informations en date
sur les produits ? Vous les trouverez sur
Hoyanet. Vous souhaitez rester au courant
des nouvelles de notre secteur ? Grâce à
Hoyanet, vous en serez le premier informé.
Les derniers chiffres du marché et perspectives marketing ? Oui, c’est sur Hoyanet que
vous les trouverez. Et ce n’est pas tout. Hoyanet vous permet de passer des commandes
et de les suivre, de vérifier l’état des stocks,
d’optimaliser votre assortiment de lunettes,
... Hoyanet est une source indispensable
d’informations et d’inspiration et un outil très
pratique qui vous aidera à donner chaque
jour le meilleur de vous-même. Consultez-le
sans tarder !
Les opticiens sont de plus en plus nombreux
à utiliser les outils de communication modernes pour dialoguer avec leurs clients. Et ils
ont raison, car une image en dit parfois bien
plus que 1.000 mots... Rien d’étonnant donc
à ce qu’Hoya vous propose un nouveau DVD
de la collection Hoya 2009, un recueil super
intéressant d’images vidéo parlantes du portefeuille de produits d’Hoya. Vous recherchez
une bonne accroche pour votre commerce ?
Ne cherchez plus, la voilà !
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“Cuisiner avec des lunettes ?
Un jeu d’enfant !”
Ouvrez les yeux ...
sur les
opportunités
réservées aux opticiens
Mario Elias chef cuisinier
‘Le Cor de Chasse’
à Barvaux-sur-Ourthe
Pour un cuisinier professionnel, il est important d’avoir une vision précise, car en cuisine
je privilégie la rigueur. Quand je travaille, je
regarde en permanence vers le bas. Mes lunettes doivent donc bien rester en place pour
m’éviter de devoir les remonter. En cuisine,
vous passez votre temps entre des fourneaux
brûlants et la chambre froide. La condensation et les reflets ne doivent pas constituer
d’obstacles; de plus, les verres doivent résister aux chocs.
WE CARE ABOUT YOUR EYES
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DANS CE NUMÉRO
Deux
Transitions VI : le tube de l’été
Hoyatint UV 400 - Action Été 2009
Trois
Hoyalux iD MyStyle : un service
personnalisé pour booster les ventes
Le message : une communication
continue
Des opticiens à la belle étoile
Et voilà Tia !
Quatre
En bref
Les personnalités belges et leurs
lunettes
Les ventes enregistrées au cours des premiers
mois de l’année 2009 sont très prometteuses.
Le secteur de l’optique s’en sort bien mieux que
de nombreuses autres branches. Pourtant, les
consommateurs n’ont pas encore de certitudes
quant à l’évolution de la situation économique
et ont donc tendance à dépenser moins.
Cela dit, des enquêtes révèlent que les clients
sont prêts, en particulier en cette période, à
payer pour la qualité, la durabilité et le confort.
Ils ne souhaitent pas uniquement jouir d’une
vision optimale, ils veulent également profiter
d’un bon confort visuel, de verres qui garantissent la santé de leurs yeux, aujourd’hui et
demain. La qualité des produits et le service
orienté clients restent nos atouts majeurs pour
séduire les consommateurs.
Comment poursuivre ensemble sur la voie de la
croissance ? La solution réside dans la devise
‘Care & dare’. Sous ce slogan en anglais, Hoya
mise sur le client et ses besoins. Oser investir
dans les véritables leviers de croissance : une
communication accessible, des actions promotionnelles pour booster les ventes, un service
de vente et après-vente impeccable, ... ‘Care
& dare’, à tous les niveaux, constitue la clé du
succès !
Hoya est fermement décidée à vous aider.
Nous continuons à vous soutenir pour vous
permettre d’obtenir un rendement maximal et
de réaliser de vrais succès commerciaux.
Chez Hoya, nous n’entretenons pas une vision
pessimiste de l’avenir économique. Rester
sur le qui-vive, percevoir les dangers comme
les opportunités : voilà notre credo. ‘Care &
dare’ est un défi pour chacun de nous. Mais
aussi une chance inespérée. Car cela signifie
que nous allons prendre notre avenir en main.
Halte au défaitisme économique ! Mettons fin à
la spirale infernale. L’avenir nous appartient !
Frank Van de Perck
Directeur commercial
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Transitions VI : Le tube de l’été en préparation
Répondre à la demande croissante de protection oculaire, de
confort et de bien-être visuels : selon Ann Stuyck, product manager, c’est la promesse que tiennent les verres Transitions VI. Cette
nouvelle génération de verres photochromiques a tout ce qu’il faut
pour offrir un été sans souci à vos clients.
“Le groupe cible des Transitions VI est très large”, annonce
Ann Stuyck. “Ils s’adressent à tous ceux qui souhaitent
prendre soin de leurs yeux et qui privilégient le confort.
Et en particulier aux personnes sensibles à la lumière du
soleil.” Les verres Transitions VI avec traitement antireflets offrent une protection renforcée contre les rayons
éblouissants. Ces verres atténuent les reflets et améliorent
les contrastes. Ils permettent ainsi d’éviter une fatigue
oculaire et offrent un confort accru aux clients. La teinte de
cette 6ème génération de verres s’adapte également très
rapidement et ils apportent une vision plus claire à concurrence de pas moins de 95 %. Lorsque la lumière est vive,
les verres adoptent une teinte plus foncée et ils offrent une
protection intégrale contre les rayons UV nocifs.”
‘The right fit’
Hoya a équipé les verres Transitions VI de la technologie
antireflets Super Hard Hi-Vision. Elle accroît la résistance
des verres aux griffes et les rend très résistants et faciles à
nettoyer. La combinaison avec Eyas 1.60 – le matériel optique hi-index le plus pur – offre quant à elle des performances visuelles maximales. Eyas 1.60 est extrafin, ultraléger,
souple et résistant. En deux mots, la combinaison idéale !
Hoya a dressé une liste des avantages de ces nouveaux
verres photochromiques et les a présentés dans une brochure détaillée et une fiche argumentaire destinées à ses
clients. De plus, Hoya a associé une action promotionnelle
puissante au lancement de ce produit.
HOYATINT UV 400
ACTION ÉTÉ 2009
Plongez dans la collection d’été d’Hoya !
Comment se présente la nouvelle collection Hoya de cet été ? Quelles en sont les tendances et nouveautés ? Nous avons posé
la question à Bart Housen, account manager chez Hoya.
Les yeux sont particulièrement sensibles aux rayons du soleil. Tous les verres Hoyatint sont par conséquent
munis de série d’un traitement anti-UV 400 et offrent une protection intégrale contre les rayons UV. Hoya
garantit donc un très bel été à vos clients. Bart Housen : “La collection d’été d’Hoya, plus complète que jamais
cette année, joue sur les nouvelles tendances. La gamme Hoyatint UV 400 prouve qu’une paire de lunettes de
soleil dotée de verres correcteurs ne doit pas nécessairement faire des concessions en termes d’élégance, de
confort ou de facilité pour l’utilisateur. Les verres Hoyatint UV 400 ne connaissent aucune limite. Il existe une
solution sur mesure pour chaque client. Même pour ceux qui portent des lunettes au diamètre élevé et à la
courbure importante !”
Le fin du fin
Chez Hoya, nous estimons que les souhaits particuliers méritent une attention particulière. Les collections
spécifiques de la gamme Hoyatint UV 400 obéissent à ce principe. La collection Sport Fashion vous permet
de cibler un public jeune et moderne. Grâce à ses verres polarisés, les reflets gênants font désormais partie
du passé, tandis que la solution DriveWear garantit une vision plus sûre au volant.
Quelles sont les principales nouveautés sur le plan technique ? La gamme multifocale est désormais disponible en 3 longueurs de zone : 15 mm, 13 mm et 11 mm. En ce qui concerne la gamme Hoyatint, l’Eyas 1.60
couvre à présent les dioptries de + 6.00 à – 8.00. Autre nouveauté : l’Hard Hi-Vision Aqua Inside. Ce multiple
traitement antireflets, limité à la face intérieure du verre, améliore le résultat esthétique. Mais attention : ce
revêtement antireflets est uniquement disponible pendant la période de validité de l’action Hoyatint, soit
jusqu’à fin septembre !
Hoyatint UV 400 : une solution sur mesure pour cet été.
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Quand le soleil brille, gare à vos
yeux ! Sauf si vous avez la bonne
protection, bien sûr. Des lunettes
de soleil sûres et confortables qui
bloquent 100 % des rayons UV
nocifs sont indispensables.
Saviez-vous que les rayons solaires
endommagent les yeux de façon
irréversible ? La règle d’or : mieux
vaut prévenir que guérir. Mais
choisir de bonnes lunettes de soleil,
cela requiert des conseils et un
savoir-faire professionnels.
Voilà pourquoi les verres solaires
d’Hoya ne peuvent pas manquer
à l’assortiment d’un opticien digne
de ce nom ! Ils sont conçus pour
mettre en valeur votre professionnalisme dans le domaine de l’optique.
LES ATOUTS DU VI
Pour une communication fructueuse, inspirez-vous d’Hoya !
Avec VI, vous faites d’une pierre deux coups !
Comment mettre votre magasin d’optique en valeur ?
Comment mettre vos atouts en évidence ? Comment
attirer de nouveaux clients ? Pour vous distinguer de
la concurrence, vous devez recourir à une communication professionnelle. Dans le domaine de l’optique,
nous disposons d’un fantastique outil de communication : SEE Magazine, un magazine clients consacré à
l’optique, au lifestyle et au bien-être. Hoya organisait
ce printemps plusieurs séminaires de direct marketing
captivants à l’attention des opticiens. L’occasion pour
eux de découvrir la nouvelle formule de ce magazine.
Ils ont également reçu toute une série de conseils
super pratiques sur la manière de créer une communication efficace auprès de leurs clients.
Hoya met la communication professionnelle à la portée de tous les opticiens
À chaque achat d’une paire de verres Transitions VI, le programme de verres 2009 d’Hoya
vous permet d’épargner des points en vue de
remporter de superbes prix. Peut-être gagnerez-vous un voyage d’étude captivant en Irlande
qui vous permettra de découvrir comment sont
fabriqués les Transitions VI et de tout savoir sur
la photochromie ? Vous savourerez également
pleinement – dans tous les sens du terme – la
magnifique région du Connemara. Vous pourrez
aussi épargner pour des essuies exclusifs du
label de qualité belge ‘De Witte Lietaer’, pour un
trolley hyper pratique de la marque Samsonite ou
pour un GPS sport Garmin.
Une ville universitaire, le lieu par excellence pour
améliorer vos connaissances
Vous avez manqué ces séminaires mais vous souhaitez tout de même savoir comment professionnaliser
votre communication ? Votre account manager Hoya vous conseillera volontiers.
Chouchoutez vos clients !
Ce n’est pas tout ?
Non ! À chaque achat
d’une paire de verres
uni- ou multifocaux Hoya
Transitions VI, équipés
des technologies Eyas
1.60 et Super Hard HiVision, Hoya offre à votre
client un essuie exclusif
de la marque ‘De Witte
Lietaer’. Cette action est
valable jusqu’à fin juillet
2009.
Et voila Tia !
Tia Hellebaut (ainsi que ses lunettes, bien entendu) reste sous les feux des projecteurs !
Au mois de février, l’ambassadrice d’Hoya a remporté le Moustique d’Or «La Belge de
l’année» du magazine Télémoustique.
En avril et en mai, tous les regards étaient à nouveau braqués sur Tia dans cinq villes
belges : elle y initiait des milliers de jeunes particulièrement enthousiastes (filles et
garçons confondus) à l’athlétisme.
Faites la lumière
sur votre savoir-faire !
Le message :
une communication continue
‘Sur les traces de Tia’
a connu un énorme
succès de foule. Après
sa superbe performance
aux derniers Jeux
olympiques, Tia – toujours
avec ses lunettes – reste
la tête d’affiche dans
les cœurs. Tout comme
Hoya, Tia poursuit ses
initiatives afin de promouvoir le sport et la
santé, y compris celle
des yeux !
Hoyalux iD MyStyle
Un service personnalisé
pour booster les ventes
À quoi servent les verres progressifs ? À garantir une vision optimale
avant tout. Mais aussi un confort personnalisé accru. Que ce soit au
niveau de la technologie, mais aussi en termes de soutien, de conseil à
l’achat et de service après-vente, Hoya entend être leader dans ce segment. Une philosophie axée sur l’orientation client qui booste les ventes.
Hoyalux iD MyStyle est le nouveau verre progressif d’Hoya. Il
s’agit du premier verre multifocal réellement personnalisé du
marché.
Un verre créé à la mesure du client. Outre les traditionnelles
mesures objectives, il tient aussi compte de critères subjectifs
tels que le mode de vie du client, la monture choisie et les
données relatives aux lunettes précédentes du client. Résultat :
des lunettes uniques qui répondent aux souhaits personnels de
chaque presbyte qui vit avec son temps.
Entourer le client... même après la vente
Cette personnalisation accrue nécessite l’aide du client. Pour ce
faire, Hoya a créé l’outil MyStyle iDentifier. Ce logiciel intelligent vous permet de définir pas à pas avec le client le verre de
lunettes qui lui convient le mieux. Ce service personnalisé se
prolonge même au-delà de la vente. En effet, lorsque le client
vient chercher ses lunettes dotées de verres iD MyStyle, il
reçoit un colis ‘after sales’ contenant un DVD et une brochure
présentant des conseils pratiques pour de longues années de
confort visuel et une série de bonus. Il y a fort à parier que tous
vos clients repartiront satisfaits !
Une approche personnalisée, offre la
meilleure garantie d’une relation à long
terme avec vos clients.
UNE OFFRE D’ESSAI EXCEPTIONNELLE
L’action d’été Hoyatint UV 400 2009
est valable jusqu’au 30 septembre
inclus.
À l’achat de votre première paire de verres Hoyalux iD
MyStyle, nous vous remboursons 100 euros !
Pour en savoir plus, surfez vite sur www.hoyanet.be
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