Service Expert en ligne d`Aliant

Service Expert en ligne d’Aliant - produits pris en charge
Appareils
Type de soutien
• Installation, configuration et dépannage
• Réseaux par fil et sans fil
Appareils pris en charge
• Ordinateurs de bureau et portables
• Imprimantes
• Lecteurs MP3
• Consoles de jeu (PS2/PS3, Xbox, Xbox 360)
• Appareils photo numériques
• Numériseurs
• Routeurs (Linksys, DLink, Net Gear, Microsoft)
• Cartes de son/vidéo
• Clés USB
• Lecteurs DVD
• Concentrateurs
• Moniteurs
• Graveurs de CD/DVD
Systèmes d’exploitation
Type de soutien
• Assistance pour l’installation
• Assistance pour la configuration
• Assistance pour la mise à jour
• Dépannage
Systèmes d’exploitation pris en charge
• Windows 98, NT, ME, 2000 et XP
• Mac OS 9.1+, OS X
Logiciels
Type de soutien
• Installation à partir d’un logiciel original avec licence
• Configuration
• Dépannage
• Conseils pratiques
Applications logicielles prises en charge
• Logiciels antivirus : McAfee, Norton
• MS Office, Word/Works, Excel, Power Point
• MS Access, Visio, Net Meeting, Publisher
• Messagerie instantanée : MSN, Yahoo, Google
• Eudora
• MS Outlook
• Programme de courriel Netscape
• Incredimail
• Real Player, QuickTime et autres modules
d’extension populaires
• Logiciels espions populaires
• MS Front Page et autres éditeurs de page Web
• Netscape Navigator/Messenger
• Coupe-feu : McAfee, Norton
• Adobe Acrobat
• Programmes d’édition de photo tels que Photoshop
• Logiciels de gravure de CD