compte rendu de l`assemblee generale de l`uca du 22 novembre 2016

COMPTE RENDU DE L’ASSEMBLEE GENERALE DE L’UCA
DU 22 NOVEMBRE 2016
Chers commerçants, hébergeurs et artisans,
Nous remercions la trentaine de participants à notre assemblée générale de l’UCA, participation en hausse mais
encore insuffisante pour générer une dynamique événementielle ou commerciale de grande envergure.
1. RESULTAT DU QUESTIONNAIRE DU PRINTEMPS 2016 :
Vous retrouverez la synthèse du questionnaire destiné aux commerçants et artisans durant le courant juin, date
peu appropriée pour un maximum de réponses mais nous avons tout de même récolté 69 réponses. (66 sur la
synthèse)
VOIR LA SYNTHESE SUR INTERNET ICI (http://ucalaclusaz.fr/documents/Synth%C3%A8sequestionnaire.pdf)
2. INTERVENTION D’ALEXIS BONGARD
Alexis Bongard nous a exposé en détail les différentes difficultés de l’Office de tourisme avec les réductions de
budgets, cependant de nombreux projets sont à l’étude mais reste encore en veille faute de financement (Market
place), certains d’entre eux ont tout de même vu le jour comme l’étude Flux Vision qui permettra une étude de la
clientèle de notre station au jour le jour en remplacement des études ‘Comète’. L’office du tourisme reste au
service de tous les acteurs de la station, elle est prête à soutenir des actions et animations commerciales avec les
moyens techniques dont elle dispose. (mais pas de financement)
3. DISTRIBUTION DES PROGRAMMES D’ANIMATION POUR L’HIVER 2017
L’équipe d’animation de l’office du tourisme va changer le format des programmes d’animation pour l’hiver
prochain. Le format passera au format flyer et la périodicité sera répartie sur une durée de 2 semaines, ceci
impliquerait donc une distribution doublée. Le personnel n’étant pas plus nombreux et pour ne pas augmenter le
temps dédié à la distribution, il a été décidé conjointement d’effectuer une distribution seulement dans les
commerces les plus stratégiques de la station fréquentés par les clients au moment de leur arrivée, à savoir :
hôtels, agences immobilières, commerces de bouche et alimentation. Pour Les autres commerces désirant
proposer les programmes et autres brochures à leur clientèle, ils devront faire la démarche de récupérer toutes
ces publications directement à l’office de tourisme. Merci d’avance de votre compréhension.
4. GUIDE 2017 ET PROJET 2018
Le guide 2017 est reconduit encore sous sa forme actuelle avec la société SENSI et ne coutera rien à l’UCA cette
année.
Les résultats du questionnaire montrent la nécessité de revoir ce guide. La version actuelle arrive à sa 9ème
édition et il parait nécessaire d’étudier une refonte générale de celui-ci afin de lui apporter un caractère plus
‘INFO MAGAZINE’ pour une approche plus attractive et accrocheuse pour le client mais aussi une consultation un
peu plus facile.
Dès le mois de janvier nous allons consulter différents prestataires afin d’étudier leurs offres et tarifs, le format
sera sans doute modifié, vous serez informés dès notre choix éfféctué.
Nous vous rappelons que la version numérique est également consultable sur le site www.ucalaclusaz.fr ainsi que
sur www.laclusaz.com .
5. SUPPORTS EVENEMENTIELS
Le Club des sports de la Clusaz souhaiterait un soutien plus marqué des commerçants et artisans pour la Coupe
du monde de ski de fond. Comme il y a quelques années avec l’achat de drapeaux, cette année nous avons
réfléchi à plusieurs supports mais le prix guide forcement notre choix. Pour le coût et la simplicité d’utilisation, il
a été décidé de retenir comme support des drapeaux à appliquer sur les façades, il reste maintenant à définir le
message à imprimer.
Chaque commerce adhérent recevra 2 exemplaires pour son commerce. Les autres commerces qui désireront
acquérir des supports pourront les acheter auprès de l’UCA.
Il est bien sur entendu que ces supports ne pourront recevoir qu’une information station (évènement ou
animation de la station) et ne pourront en aucun cas recevoir des publicités de marques nationales ou
internationales et slogans publicitaires.
VOIR LES EXEMPLES DE SUPPORTS SUR INTERNET ICI http://ucalaclusaz.fr/supports-evenementiels-1.html
6. EVENEMENTS ET ACTIONS COMMERCIALES :
Le sujet des animations a été évidement abordé, Alexis Bongard nous a informé des nouvelles contraintes de
l’office du tourisme (180 000 € de subventions en moins cette année) et dans ces conditions, il est évident
qu’aucune nouvelle manifestation ne pourra être envisagée, voir même certaines risquent de disparaitre si les
subventions continuent à diminuer.
Seule solution, que les commerçants et artisans se fédèrent pour des actions communes financées et organisées
par l’UCA et ses partenaires. (à l’exemple du jumping de Megève ou de la fête du reblochon)
Un choix devra être fait rapidement, soit accepter de voir disparaitre quelques manifestations et évènements
(Defi-foly, Balade au Clair de lune, Full Moon . . .) soit trouver des solutions financières et un engagement plus
volontaire des commerçants pour pérenniser ces événements.
Plusieurs idées ont été lancées et celle qui a retenu la plus grande attention des participants est la création
d’une caisse générale d’animation dédiée et financée par les commerçants, artisans et partenaires (à nous d’en
trouver).
Un don imputable dans vos charges, qui permettrait de créer un fond qui serait attribué à des actions purement
en relation avec la vie commerciale de la station et assurera aux donateurs un retour sur investissement plus
quantifiable. Il est évident que mutualiser nos budgets publicitaires individuels serait sans doute plus efficace
que de disperser chaque budget publicitaire dans des annonces ou supports de tous genres sans pour autant
pouvoir mesurer les retours.
Nous demandons à chaque commerçant et artisan de comptabiliser son budget publicitaire et d’envisager une
réflexion importante sur le sujet.
7. SITE INTERNET DE L’UCA www.ucalalcusaz.fr
Le site internet est en ligne mais n’est pas encore renseigné en totalité de tous les commerces, artisans et
services, ceci sera fait courant décembre afin d’avoir un site opérationnel dès les vacances de noël.
Nous rappelons aux adhérents, qu’ils bénéficient d’un accès perso GRATUIT au site pour présenter leur
établissement via un mini site, ceci permettra un meilleur référencement sur Google pour tous et surtout une
présence sur le web de tout le monde.
Sur ucalaclusaz.fr, vous trouverez également les informations de l’UCA destinées aux commerçants et artisans de
la station mais aussi pour vos clients.
Faites passer le message et installez dès maintenant un lien sur votre site vers : http://ucalaclusaz.fr.
VOIR ICI COMMENT METTRE A JOUR VOTRE SITE http://ucalaclusaz.fr/documents/Explicatif%20explic
%20minisite.pdf
Pour ceux qui auraient des difficultés à mettre à jour leurs pages, vous pouvez contacter Eric Mermillod pour des
aides et informations complémentaires.
8. RAPPEL DES DATES A RETENIR POUR L’ANNE 2017:

Coupe du monde de ski de fond : 17 et 18 décembre 2016 : http://www.fis-ccwc-laclusaz.fr/page/accueil
 Pestacles de Noel du 22 au 29 décembre 2016 : https://www.youtube.com/watch?v=4Tum-84EJEI
 Sommets du Digital les 24, 24 et 25 janvier 2017 : http://les-sommets-du-digital.com/
 Tournoi des 6 stations http://www.tournoides6stations.com/video
 Carnaval le 28 février 2017 : http://www.tourisme-annecy.net/carnaval-la-clusaz.html
 Full moon le 11 mars 2017 : http://www.dailymotion.com/video/xoomb0_full-moon-2012_travel

Grand déballage des commerçants de printemps les 16, 17,18 et 19 mars 2017
 Festival radioMeuh du 29 mars au 2 avril 2017 : http://circus.radiomeuh.com/
 Défi Foly fin avril (sous réserve de financement) : http://www.club-laclusaz.fr/le-defi-foly/

La Der des Der (fermeture du domaine skiable)
 17 et 18 juin Roc des Alpes : http://www.rocdesalpes.com/fr/galerie/videos-photos

Début juillet, inscription pour une parution sur le Guide Mag 2018
 Artisans à ravir été 2017, 1 en juillet haut du village et 1 en aout bas du village.http://ucalaclusaz.fr/artisans-aravir-1.html
 Fete du reblochon : le 13 aout 2017

Grand déballage des commerçants d’été les 17, 18, 19 et 20 aout 2017
 Belier des Aravis les 26 et 27 aout 2017. http://www.lebelier-laclusaz.fr/
 Braderie aux skis 2017 :
le 11 et 12 novembre 2017
https://www.facebook.com/braderiedelaclusaz/
(reflexion sur une nouvelle formule) :

Pour toutes les autres animations consulter la page : http://www.laclusaz.com/hiver/prochaines-animations-1.html )
Une réflexion est lancée sur le fait de rendre certaines actions commerciales un peu plus festives (braderie aux
skis Grand déballage) ceci afin de créer une ambiance plus chaleureuse et pour une fréquentation encore plus
importante. Un petit questionnaire sera envoyé sur le sujet aux magasins de sports et de prêt à porter
prochainement, merci de répondre ceci nous permettra de nous guider sur un choix d’animation.
9. ACHATS GROUPES
Suite à la nouvelle réglementation sur les sacs plastiques, nous allons contacter des fournisseurs d’emballage
pour la réalisation de sacs d’emballage, ceux-ci seront proposés aux commerçants intéressés à des prix
intéressants vu la quantité commandée (sac papier avec poignée papier ou ficelle, sac plastique nouvelle norme.
Nous vous informerons sur notre site avec des exemples de sacs et tarifs dès que nous aurons des offres.
10. LE BUREAU
Suite à la réunion qui a permis à tous de s’informer et de s’exprimer nous accueillerons avec plaisir 3
nouveaux membres dans notre bureau :
- Mme CARNAZZO du bar le Bachal
- Mme STIEFEL DORIANE du restaurant Pizz’avalanche
- M BOUDET de la Maison Boudet (anciennement boucherie de la Perrière)
Bienvenue à eux et félicitation pour leur engagement, nous rappelons également que l’association de l’UCA
renouvellera chaque année un tiers de ses membres, donc nous attendons encore des candidatures pour
l’année prochaine.
Faute de temps, nous n'ont pu aborder tous les sujets (ordures ménagères, décoration de noêl, actions de l'uca
sur le terrain . . . .) nous ferons ceci par mail prochainement.
En conclusion : il apparaît que l’UCA démontre plus que jamais son rôle et les raisons de son existence. Fédérer
les commerçants est plus que jamais d’actualité. L’adhésion du plus grand nombre d’entre nous s’impose à très
court terme. La dynamique économique, la richesse de l’animation de notre station est entre nos mains en
cohésion et avec l’expérience de l’office du tourisme.
Tout ceci dans une persepective d'un engagement commun plus important pour un meilleur retour à chacun.
Notre assemblée générale s’est terminée par un petit pot bien mérité après 3 h d’un débat convivial. Merci à
tous les participants et intervenants pour cette assemblée générale riche d’informations, nous vous attendons
encore plus nombreux l’année prochaine.
Merci à tous de votre soutien
A bientôt avec l’UCA
Eric Mermillod
Rappel : vous pouvez toujours soutenir le projet d'extention du Golf des Confins en apportant votre signature et
ceci avant le 12 decembre. (Au Pressing des Aravis)