Utilisation de lignes IP avec la Messagerie vocale

Renseignements importants
Utilisation de la Messagerie vocale Norstar
avec les lignes d’interface principale (IP)
Si votre système de Messagerie vocale Norstar est relié à un SCI Norstar qui utilise des
lignes IP du réseau numérique à intégration de services (RNIS), veuillez lire
attentivement les renseignements suivants qui ne sont contenus dans aucun autre
document traitant de la Messagerie vocale Norstar.
Utilisation de lignes IP avec la Messagerie vocale Norstar
Les lignes IP du SCI Norstar ne peuvent pas être associées à un numéro de ligne, ni faire
partie d’un groupe de lignes. Pour accéder à une ligne IP ou l’utiliser, il faut entrer le code
d’acheminement IP avant de composer le numéro de téléphone.
L’ajout du code d’acheminement IP a une incidence sur les fonctions suivantes de la
Messagerie vocale Norstar :
• Avis de réception de message hors système à un numéro de téléphone;
• Avis de réception de message hors système à un numéro de récepteur de recherche
de personnes;
• Transfert extérieur à un numéro extérieur;
• Points de transfert extérieur de l’arbre de sélection de service (SS);
• Télécopieur présélectionné à un numéro extérieur (si l’option Télécopie est
installée);
• Impression ou copie d’un document sur un télécopieur extérieur (si l’option
Télécopie est installée).
Afin de pouvoir utiliser une ligne IP pour accéder au réseau public, le coordinateur de
système précise un numéro de ligne, ou de groupe de lignes, fictif lorsqu’une boîte vocale
d’utilisateur est ajoutée à la Messagerie vocale Norstar. La ligne fictive ne servira pas à
la composition. L’utilisateur doit ajouter le code d’acheminement IP avant le numéro de
téléphone afin d’accéder au réseau public par une ligne IP.
À titre d’exemple, le coordinateur de système peut attribuer la ligne fictive 10 à la boîte
vocale 1234 afin d’accéder au réseau public, mais le titulaire de la boîte vocale doit
ajouter le code d’acheminement IP avant le numéro de transfert extérieur pour accéder à
une ligne IP. La Messagerie vocale Norstar utilise alors une ligne IP plutôt que la ligne
fictive 10 pour établir l’appel. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon
de créer des boîtes vocales d’utilisateur, reportez-vous à la section intitulée «Création de
boîtes vocales» du Guide d’exploitation de la Messagerie vocale Norstar.
Le coordinateur de système doit aviser les titulaires de boîte vocale de la Messagerie
vocale Norstar qu’ils doivent entrer le code d’acheminement IP avant de composer un
numéro de téléphone extérieur.
Nota : Le numéro de ligne, ou de groupe de lignes, fictif permet à la boîte vocale
d’accéder au réseau public. Si aucun numéro de ligne, ou de groupe de lignes,
fictif n’est attribué à la boîte vocale, celle-ci ne peut pas accéder au réseau
public. Le même numéro de ligne, ou de groupe de lignes, fictif peut être
utilisé pour toutes les boîtes vocales d’utilisateur.
Programmation d’un point de transfert extérieur de l’arbre de sélection de service
(SS)
Lorsque vous programmez un point de transfert extérieur de l’arbre de sélection de
service (SS), vous devez programmer un numéro de ligne, ou de groupe de lignes, fictif
comme ligne de départ, puis ajouter le code d’acheminement IP avant le numéro de
téléphone extérieur. La Messagerie vocale Norstar accède alors à une ligne IP au lieu
d’utiliser le numéro de ligne, ou de groupe de lignes, fictif. Pour obtenir de plus amples
renseignements sur l’ajout de points de transfert extérieur à l’arbre SS, reportez-vous au
Guide d’exploitation de la Messagerie vocale Norstar.
Configuration du code d’accès IP pour les fonctions de la Messagerie
vocale Norstar
Les fonctions suivantes de la Messagerie vocale Norstar exigent une programmation
spéciale pour accéder aux lignes IP automatiquement.
• Réponse à un message à l’aide de la touche RÉP — Le numéro de téléphone est
fourni par les données d’identification du demandeur (IDR).
• Réponse à un message *AMIS — Le numéro de téléphone auquel il faut répondre
est fourni par l’emplacement AMIS qui a envoyé le message.
• Boîtes vocales transmission de *télécopies (méthode deux appels) — Le numéro
de téléphone du télécopieur est entré par le demandeur hors système.
* AMIS et Télécopie sont des options de la Messagerie vocale Norstar.
Afin d’assurer le bon fonctionnement de ces fonctions, le code d’accès IP doit être ajouté
au début du numéro de téléphone pour permettre l’accès à une ligne IP. Le code d’accès
IP peut être ajouté automatiquement à ces fonctions en le programmant comme code
d’accès dans les paramètres de traduction de composition. Lorsque le code d’accès IP est
programmé comme paramètre de traduction de composition, tous les appels de départ
correspondant aux trois fonctions énumérées ci-dessus utilisent toujours une ligne IP pour
accéder au réseau public. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la
programmation des paramètres de traduction de composition, reportez-vous au Guide
d’exploitation de la Messagerie vocale Norstar.
Utilisation des restrictions de composition avec les lignes IP
Il est impossible d’imposer des restrictions d’appel par ligne aux lignes IP. Pour limiter
l’accès au réseau public sur les lignes IP, il faut utiliser l’une des deux méthodes
suivantes :
1. Au cours d’une session de programmation Norstar, attribuez les restrictions de
composition au poste de l’utilisateur. Pour obtenir de plus amples
renseignements, consultez la documentation sur le SCI Norstar.
2. Au cours d’une session d’administration de boîtes vocales, assurez-vous que la
fonction Accès RTP est réglée à AUC (aucun). Cela empêche les appels d’accès
au réseau public à partir de la boîte vocale.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les restrictions d’appel par poste,
reportez-vous à la documentation sur le SCI Norstar.
1 800 4NORTEL
www.nortel.com/norstar
Norstar est une marque de commerce de Northern Telecom.
P0889481 Édition 1.0
Imprimé au Canada
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