LES HABITUDES DE JEU D`UNE PERSONNE VOUS

VOUS ÊTES INQUIET? VOICI COMMENT AIDER
Est-ce que le programme
d’autoexclusion d’OLG peut aider?
Comment puis-je savoir si une
personne de mon entourage a un
problème de jeu?
LES HABITUDES DE
JEU D’UNE PERSONNE
VOUS PRÉOCCUPENT?
Les personnes qui ont un problème de jeu
ne sont pas toutes prêtes à changer. Cela
peut être angoissant ou frustrant pour les
membres de la famille et les amis. Si le
proche qui vous inquiète est prêt à faire des
changements par rapport au jeu, ce pourrait
être une bonne idée de l’encourager à
s’inscrire au programme d’autoexclusion
d’OLG et de le soutenir.
En vertu des modalités du programme,
une personne s’engage volontairement à
n’entrer dans aucun des établissements
de jeu de l’Ontario, son nom est retiré des
bases de données de commercialisation
et son image est enregistrée dans la base
de données d’OLG sur la reconnaissance
faciale. Une personne autoexclue dont la
présence est détectée à un établissement de
jeu pourrait être accusée d’intrusion.
1-888-230-3505
www.problemgamblinghelpline.ca
Pour obtenir la présente brochure
en anglais ou dans d’autres
langues, veuillez composer le
1-800-387-0098 ou consulter :
DepasserSesLimites.ca
Vous pouvez faire quelque
chose pour l’aider.
DepasserSesLimites.ca
depasserseslimites.ca
olg.ca
Des signes annonciateurs indiquent
qu’une personne pourrait avoir un
problème de jeu.
• Jouer au-dessus de ses moyens.
• Jouer avec de l’argent destiné à
acquitter des obligations comme
l’épicerie, le loyer ou des factures.
• Le jeu nuit à des engagements
comme le travail, la vie de famille et
les relations
• Mentir sur les montants misés ou
perdus ou cacher ces montants.
• Emprunter de l’argent pour jouer.
• Être déprimé, triste ou agressif
en jouant.
• Essayer de se refaire.
Je crains qu’une personne de mon
entourage ait un problème de jeu.
Que puis-je faire?
Même si ce n’est pas vous qui jouez, vous avez
accès à la grandeur de l’Ontario aux services
gratuits et confidentiels de conseillers spécialement
formés en jeu problématique.
Un conseiller peut :
• vous aider à reconnaître les comportements
annonciateurs d’un problème de jeu.
• vous enseigner comment parler à une
personne qui a peut-être un problème de jeu.
• vous soutenir en encourageant le membre de
votre famille ou votre ami à demander une
aide professionnelle.
• protéger vos finances, si la personne qui vous
inquiète partage du crédit ou des dettes avec vous.
• vous référer à des services de conseils
juridiques ou de crédit, souvent gratuits.
• vous soutenir, vous et votre famille, pendant
que vous essayez de réparer les dommages
causés par une personne qui joue.
• vous mettre en contact avec d’autres services
de soutien utiles de votre collectivité.
Pour contacter un conseiller de votre région,
appelez la Ligne ontarienne d’aide sur le jeu
problématique (OPGH) au 1-888-230-3505 ou
communiquez par courriel ou par clavardage à
www.problemgamblinghelpline.ca. Ce service
téléphonique gratuit et confidentiel est accessible
24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Un service
d’interprétation est offert dans plus de 140 langues.
Pour connaître les services offerts dans votre
région, vous pouvez également consulter le
répertoire en ligne de la Ligne ontarienne d’aide.
Une personne peut-elle s’autoexclure
ailleurs qu’à un établissement?
Que dois-je faire pour m’informer et en
savoir plus?
OLG offre la possibilité de s’autoexclure dans plusieurs
collectivités participantes ailleurs que dans les
établissements de jeu. Ce service supplémentaire
procure aux gens la possibilité de prendre rendezvous avec un membre du personnel de jeu en vue de
s’inscrire au programme d’autoexclusion au bureau
d’un service de traitement du jeu problématique ou
d’un conseiller en crédit locaux.
Pour obtenir de l’information sur les ressources
Pour trouver les centres de soutien communautaires de
votre région, consultez www.depasserseslimites.ca,
allez à la rubrique Obtenir de l’aide, section
Autoexclusion.
Puis-je inscrire une autre personne au
programme d’autoexclusion?
Non. Des considérations juridiques et de confidentialité
empêchent un tiers (parent ou ami) d’obliger une
personne à s’autoexclure ou de l’inscrire au programme
en son nom. L’autoexclusion est une mesure volontaire
et seule une personne qui désire s’autoexclure peut
s’inscrire au programme. La seule exception est
l’autoexclusion en vertu d’une procuration.
accessibles, vous pouvez communiquer par téléphone
ou en ligne avec les services indiqués ci-dessous.
Site Web sur le jeu responsable d’OLG
Parlons Jeux (GamTalk)
depasserseslimites.ca
Parlons Jeux est un service d’entraide qui
depasserseslimites.ca contient de l’information sur
permet aux gens de partager leurs idées et
le fonctionnement du jeu en Ontario, les mythes et
leurs expériences concernant les problèmes
les vérités, l’autoexclusion, ainsi que des liens vers
de jeu.
des services de soutien.
Centres de ressources sur le jeu responsable
(CRJR)
Les CRJR sont situés dans tous les établissements
de jeu de l’Ontario. Ils dispensent aux clients de
La recherche montre que le facteur le plus important
dans le changement des habitudes de jeu d’une
l’information sur les pratiques de jeu saines ainsi
personne, c’est sa volonté de changer et sa motivation.
exploités de manière indépendante par le Conseil
Quels établissements sont interdits
d’accès si une personne s’autoexclut?
L’autoexclusion s’applique à tous les établissements de
jeu de l’Ontario et à tous les services des établissements,
WEBwww.gamtalk.org
WEBwww.depasserseslimites.ca
que des ressources d’assistance. Les CRJR sont
du jeu responsable.
TÉL.1-888-391-1111
WEBwww.rgrc.org/fr
Institut ontarien du jeu problématique
du Centre de toxicomanie et de santé
mentale (CTSM)
L’Institut ontarien du jeu problématique du
CTSM propose de l’information et des outils
aux personnes que leurs habitudes de jeu
ou celles d’un parent ou ami préoccupent.
Il offre notamment en ligne des outils
d’autoassistance gratuits et anonymes.
TÉL.1-888-647-4414
WEBwww.problemgambling.ca
incluant les restaurants et les lieux de spectacle.
Combien de temps dure l’autoexclusion?
OLG propose diverses périodes d’autoexclusion :
six mois, un an ou une durée indéfinie.
Conseil du jeu responsable
Credit Canada
Quelles sont les autres ressources
offertes?
Le Conseil du jeu responsable est un organisme
Credit Canada Debt Solutions est un organisme
sans but lucratif indépendant axé sur la prévention
sans but lucratif qui fournit des ressources
du jeu problématique.
en matière de crédit sur la gestion des
Vous avez toujours accès à diverses formes d’information
et de soutien en matière de jeu problématique, de
counseling relationnel et de gestion de dette. Le
personnel d’OLG peut vous donner les numéros de
téléphone des services d’aide de votre région si vous
désirez explorer les options de counseling possibles.
TÉL.1-888-391-1111
WEBwww.responsiblegambling.org
finances personnelles. Ces ressources incluent
l’éducation, la consolidation de dette et du
counseling en crédit individuel et gratuit.
TÉL.1-800-267-2272
WEBwww.creditcanada.com